(Luận văn tốt nghiệp) hoàn thiện hoạt động marketing mix của công ty cổ phần ruby fitness

HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: “Hoàn thiện hoạt động Marketing Mix công ty Cổ phần Ruby Fitness” Giáo viên hướng dẫn: ThS Trần Thị Mỹ Linh Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ LỢI Mã sinh viên: 5083401100 Lớp: QTDN8B Hà Nội, tháng năm 2021 Luan van HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn tốt nghiệp, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý thầy giáo trường Học Viện Chính Sách Và Phát Triển tậm tâm, tận lực hết lòng truyền đạt kiến thức cần thiết để em thực luận văn, đặc biệt cô Trần Thị Mỹ Linh người tận tình hướng dẫn em thực luận văn Ngoài ra, em trân thành cảm ơn Ban Giám Đốc công ty Cổ Phần Ruby Fitness, anh chị phịng Marketing nhiệt tình giúp đỡ em trình em làm việc tìm hiểu tình hình Marketing Mix cơng ty, cung cấp tài liệu, thông tin cần thiết để em hoàn thiện luận văn tốt Do kiến thức khả lý luận em hạn chế, nên luận văn tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp thầy cô giáo để báo cáo em hoàn thiện Em xin trân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Lợi Luan van MỤC LỤC Table of Contents LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING MIX 1.1 Tổng quan Marketing 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.2 Vai trò chức Marketing 1.2 Tổng quan Marketing Mix 13 1.2.1 Khái niệm Marketing Mix 13 1.2.2 Nội dung Marketing Mix 13 1.2.3 Chiến lược Marketing Mix 16 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing Mix doanh nghiệp 22 1.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 22 1.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN RUBY FITNESS 25 2.1 Tổng quan công ty Cổ phần Ruby Fitness 25 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần Ruby Fitness 25 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, chức nhiệm vụ công ty 26 2.1.4 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty Cổ phần Ruby Fitness 27 2.1.5 Chức nhiệm vụ phận 28 Luan van 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 32 2.2.1 Lĩnh vực kinh doanh công ty 32 2.2.2 Tiềm lực công ty 33 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018 – 2020 35 2.3 Thực trạng hoạt động Marketing công ty Cổ phần Ruby Fitness 38 2.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing 38 2.3.2 Tình hình tổ chức thực hoạt động Marketing Mix công ty Cổ phần Ruby Fitness 39 2.4 Kết đạt tồn 45 2.4.1 Kết đạt 45 2.4.2 Tồn 46 2.4.3 Nguyên nhân 47 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CƠNG TY CỔ PHẦN RUBY FITNESS 50 3.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2021 – 2025 50 3.1.1 Định hướng phát triển chung 50 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động Marketing 51 3.2 Đề xuất giải pháp 51 3.2.1 Giải pháp sản phẩm 51 3.2.2 Giải pháp chiến lược giá 52 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện phát triển kênh phân phối 53 3.2.4 Giải pháp xúc tiến 55 KẾT LUẬN 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1:Tình hình tài sản – nguồn vốn giai đoạn 2018 – 2020 33 Bảng 2: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018 - 2020 36 Bảng 2.3: Bảng giá dịch vụ phòng tập Fitness………………………………….40 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 1: Sơ đồ trình hình thành phát triển 24 Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức công ty 27 Sơ đồ 3: Sơ đồ tổ chức phòng Marketing 29 Sơ đồ 4: Sơ đồ tổ chức kênh phân phối công ty 42 Hình 1:Mơ hình Marketing 7P 14 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness DANH MỤC VIẾT TẮT STT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ ĐTCT Đối thủ cạnh tranh GDP Thu nhập bình quân HLV Huấn luyện viên OP Bộ phận lễ tân PR Quan hệ công chúng QLDN Quản lý doanh nghiệp SEO Search Engine Optimization TNDN Thu nhập doanh nghiệp (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tính đến năm 2021, kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng có chuyển biến đáng kể Bởi lẽ, doanh nghiệp phải đối đầu với nhiều thách thức để đứng đầu thị trường nội địa vươn thị trường tồn cầu Cơng ty Cổ Phần Ruby Fitness doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Fitness Sứ mệnh công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ mang lại giá trị cho khách hàng Song song đó, thơng qua hoạt động mình, cơng ty cịn mang lại lợi ích kinh tế - xã hội đất nước Trong điều kiện kinh tế chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch Covid 19, thị trường Fitness phải oằn để chống chọi qua ngày Do đó, Marketing coi công cụ thiếu hoạt động kinh doanh, góp phần giúp doanh nghiệp xây dựng chỗ đứng, tạo dựng uy tín lợi cạnh tranh thị trường Các doanh nghiệp nhà kinh doanh cần hiểu biết cặn kẽ thị trường, nhu cầu mong muốn khách hàng, nghệ thuật ứng xử kinh doanh hay nói cách khác có chiến lược Marketing hiệu quả, đắn Công ty Cổ Phần Ruby Fitness nhận điều Trong suốt năm từ thành lập đến nay, để có chỗ đứng thị trường công ty Cổ phần Ruby Fitness có nỗ lực đáng kể phấn đấu ngày phát triển nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Công ty tiến hành áp dụng Marketing Mix vào hoạt động kinh doanh đạt thành công bước đầu Trong thời gian tới, để mở rộng thị trường, nâng cao hình ảnh, uy tín mình, cơng ty Cổ phần Ruby Fitness cần đầu tư, hoàn thiện nhiều hoạt động Marketing Mix Với kiến thức học trường kỹ có q trình thực tập công ty Cổ phần Ruby Fitness, nhận thấy vấn đề cịn tồn cơng ty Chính vậy, em xin mạnh dạn sâu nghiên cứu (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness đề tài: “ Hoàn thiện hoạt động Marketing Mix công ty Cổ phần Ruby Fitness” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu A, Mục đích Trên sở nghiên cứu sở lý luận hồn thiện hoạt động Marketing Mix cơng ty Cổ phần Ruby Fitness B, Nhiệm vụ Tìm hiểu phân tích thực trạng Marketing cơng ty Cổ phần Ruby Fitness Trên sở phân tích thực trạng đó, rút tồn tại, nguyên nhân đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing Mix công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Hoạt động Marketing Mix công ty Cổ phần Ruby Fitness Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Tại công ty Cổ phần Ruby Fitness Phạm vi thời gian: Số liệu nghiên cứu từ năm 2018 – 2020 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu sở lý thuyết liên quan đến chiến lược Marketing Marketing Mix Phương pháp tổng hợp phân tích liệu để đưa đánh giá khách quan Marketing Phương pháp điều tra, thu thập số liệu, thông tin thực tế công ty Cổ phần Ruby Fitness Kết cấu đề tài Ngoài lời mở đầu kết luận, nội dung khố luận bao gồm chương: Chương 1: Lý luận chung Marketing Mix Chương 2: Thực trạng Marketing Mix công ty Cổ phần Ruby Fitness Chương 3: giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing công ty Cổ phần Ruby Fitness (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING MIX 1.1 Tổng quan Marketing 1.1.1 Khái niệm Marketing 1.1.1.1 Sự đời phát triển Marketing Khi hàng hoá đời ngày gia tăng kéo theo nhu cầu trao đổi ngày phát triển Khi có nhiều trao đổi xuất dẫn đến nhiều mâu thuẫn xảy Đơn giản mâu thuẫn người bán người mua, người buôn muốn lấy giá nhập rẻ thật rẻ bán với mức giá cao tốt, người mua lại muốn mua với mức giá thật tốt để sở hữu nhiều sản phẩm Đây bước khởi đầu để dẫn đến hình thành phát triển Marketing Marketing xuất từ năm 1900, giai đoạn đầu (1900 – 1910) giai đoạn đánh dấu đời Marketing Trước thời kỳ này, lý thuyết kinh tế quan điểm vĩ mô sử dụng để giải thích cho hành vi thị trường thương mại Khi ngành quản trị khoa học phát triển vấn đề khu vực tự động ý đến Tuy nhiên, giai đoạn quản trị khoa học chưa thực ý đến hoạt động phân phối Chính vậy, Marketing thời kỳ xem khám phá mang tính chất ý tưởng chưa hình thành thành hoạt động Marketing Giai đoạn 1910 – 1920 giai đoạn xây dựng khái niệm tiên phong kinh tế ứng dụng như: Cherington (1920), shaw (1912)… Giai đoạn 1920 – 1930 đánh dấu đời lý thuyết Marketing Hai lĩnh vực Marketing buôn bán nghiên cứu thị trường xuất giai đoạn Đặc trưng xuất lĩnh vực bán lẻ Fri (1925), Seligman (1926) Giai đoạn 1930 – 1940 phát triển Marketing chiều rộng chiều sâu với phát triển theo hướng định lượng Đến giai đoạn 1955 – 1956 Mỹ sử dụng Marketing đưa vào miền Việt Nam (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness quý, năm số tiêu lợi nhuận, tiêu thụ Từ việc đánh giá thực trạng ứng dụng hoạt động Marketing Mix Công ty KẾT LUẬN CHƯƠNG Công ty Cổ phần Ruby Fitness, thấy bên cạnh thành cơng đạt được, cơng ty cịn số hạn chế Ban lãnh đạo cơng ty cần đánh giá, nhìn nhận hạn chế, phân tích điểm yếu tồn đọng Tiếp tục phát huy mạnh công ty, mở rộng thị trường tiêu thụ, thúc đẩy hoạt động kinh doanh Tập trung sâu vào cơng tác nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng đồng thời trì lịng trung thành khách hàng lâu năm Công ty cần đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tăng cường cơng tác tun truyền, quảng bá hình hành để người biết đến sản phẩm công ty nhiều Những sách, giải pháp hồn thiện hoạt động Marketing Mix kiến nghị Nhà nước đưa chương góp phần củng cố, nâng cao khả tiêu thụ, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Ruby Fitness 49 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CƠNG TY CỔ PHẦN RUBY FITNESS 3.1 Định hướng phát triển công ty giai đoạn 2021 – 2025 3.1.1 Định hướng phát triển chung Trong giai đoạn 2021 – 2025 tới, công ty Cổ phần Ruby Fitness có mục tiêu tăng trưởng sau: Thu hẹp mơ hình kinh doanh hệ thống phịng tập Fitness, mở rộng mơ hình kinh doanh thiết bị phòng tập setup phòng gym Doanh thu tăng từ 30% - 35% Thu nhập bình quân tăng 15% - 20% Ngồi mục tăng trưởng trên, cơng ty đưa định hướng phát triển sản phẩm, tài chính, cơng tác quản lý: Về tài chính: Phát triển nguồn vốn để đáp ứng mục tiêu sản xuất kinh doanh, tăng trưởng; giải dứt điểm cơng nợ cịn tồn đọng, tránh việc ách tắc vốn Quản lý tốt chi phí gián tiếp thực chức giám sát quản lý chứng từ phát sinh trình kinh doanh Tạo điều kiện để nâng cao thu nhập thực tế cán công nhân viên Đối với việc phát triển thị trường: Chú trọng mở rộng mối quan hệ thương mại; khuyến khích nhiều biện pháp để gia tăng doanh số số mặt hàng chủ lực theo hướng phát triển sản phẩm để giữ thị trường; nghiên cứu hoạt động tổ chức quốc tế, chuẩn bị sẵn sàng để hội nhập Mở rộng mặt địa lý sang thị trường khu vực miền Nam khắp nước Đối với sản phẩm: Trong thời gian tới công ty xác định tập trung đầu tư số lượng mặt hàng chất lượng vào 02 nhóm hàng chính: sản phẩm máy tập truyền thống có chất lượng trung bình, rẻ mà cơng ty xuất chạy năm qua sản phẩm dành cho khu vực thị trường có thu nhập cao, chúng có chất lượng cao, đặc tính trội 50 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Về công tác tổ chức, quản lý: Bố trí, xếp, đào tạo, bổ sung nguồn nhân lực theo kịp phát triển hoạt động công ty Thực hành tiết kiệm chống lãng phí, phấn đấu giảm chi phí kinh doanh để tăng lợi nhuận 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động Marketing Trong kế hoạch phát triển giai đoạn 2021 - 2025, công ty Cổ phần Ruby Fitness đưa định hướng cho hoạt động Marketing Tăng cường nghiên cứu, ứng dụng Marketing Mix, xây dựng sách Marketing hấp dẫn hiệu với mục tiêu là: nỗ lực thu hút thêm khách hàng mới, chiến lược sản phẩm dịch vụ mới; chiến lược giá mềm dẻo, linh hoạt phù hợp với đối tượng khách hàng dịch vụ khác nhau; chiến lược xúc tiến hỗn hợp với việc tăng cường công tác thông tin, quảng bá tên tuổi mặt hàng sản phẩm công ty thông qua kênh truyền thông phương tiện quảng cáo tăng cường việc chăm sóc khách hàng có Các tháng trước trung bình chi phí cho hoạt động Marketing vào khoảng 7% doanh thu, bước vào giai đoạn Covid tới đẩy mạnh số lên đến 10% Thêm vào đó, cơng ty cần xác định mặt hàng chủ lực, đề chế đầu tư thích hợp đảm bảo lượng hàng hóa lưu chuyển bình thường có dự trữ tồn kho định kỳ 3.2 Đề xuất giải pháp 3.2.1 Giải pháp sản phẩm 3.2.1.1 Đa dạng hố sản phẩm Cơng ty phải trọng chức sử dụng, bao bì, nhãn hiệu, tiếng nhãn hiệu, xuất xứ sản phẩm mà khách hàng tiêu dùng Tất lợi ích tạo nên nhận thức giá trị sản phẩm máy móc Để tối đa hố thoả mãn người tiêu dùng, công ty cần tạo sản phẩm ấn tượng tốt, nhiều mẫu mã, màu sắc độc đáo, phù hợp với thị hiếu, thẩm mỹ, trình độ khách hàng Công ty cần mở rộng hợp tác với đơn vị máy tập khác để cung cấp máy móc thích ứng với khu vực thị trường khác Để thực việc đa dạng hóa, cải tiến mẫu mã, kiểu dáng sản sản phẩm, công ty cần có 51 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness kết hợp cán nghiên cứu thị trường, cán thu mua sở sản xuất để đưa ý tưởng thiết sở dựa nghiên cứu thị hiếu tiêu dùng Bên cạnh đó, cơng ty cần thành lập thêm phận thiết kế với chuyên gia thiết kế để phối hợp với nhu cầu khách hàng Về dịch vụ phòng tập Fitness, để nâng cao chất lượng cần trú trọng đào tạo huấn luyện viên có tay nghề cao với chứng Về môn Gym đẩy mạnh gần gũi, thân thiết tư vấn khách hàng nhiệt tình kể với khách hàng khơng đăng ký gói tập có huấn luyện viên Với môn khác Yoga, Zumba, Group-X tổ chức lớp tập đa dạng với nhiều khung tập luyện Đồng thời mở rộng thêm môn bơi lội thời gian tới 3.2.1.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm Để nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty cần tham khảo vài giải pháp sau: Trực tiếp giám sát trình, theo dõi nghiên cứu sản phẩm nhập đồng thời sát dịch vụ công ty phát triển Kiểm tra chất lượng bắt buộc lô hàng nhập để đảm bảo chất lượng mức trung bình trì ổn định chất lượng Bên cạnh đó, cơng ty định kỳ không định kỳ tổ chức hội nghị khách hàng để nắm bắt ý kiến họ sản phẩm, dịch vụ trình để có kế hoạch hồn thiện sách sản phẩm Thêm vào đó, cơng ty phải ý đến việc nâng cao hiệu quả, chất lượng đóng bao bì mẫu mã Đầu tư chất lượng người lao động, thợ kỹ thuật có tay nghề cao để xử lý cố kịp thời từ máy móc Tiến hành mở lớp đào tạo nâng cao tay nghề, phát triển khả cho người lao động 3.2.2 Giải pháp chiến lược giá Cơng ty cần có chiến lược giá hợp lý nhằm tạo cạnh tranh hiệu đồng thời làm tăng thu nhập cho công ty Để thực điều này, cơng ty nên cắt giảm chi phí không cần thiết, xây dựng mức giá linh hoạt cạnh tranh để thu hút khách hàng Nếu bán mức giá cao doanh thu giảm 52 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness sút, ngược lại giá thấp gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty Do vậy, cơng ty cần có chiến lược giá đắn phù hợp với điều kiện kinh doanh Hiện tại, cơng ty có bảng giá có sẵn mặt hàng thiết bị máy tập gym chưa xây dựng bảng giá mẫu mã mặt hàng ghế Massage Nguyên nhân mặt hàng công ty chủ yếu ký kết hợp đồng theo mẫu mã, thiết kế bên khách hàng mức giá theo thỏa thuận tùy hợp đồng Do đó, thời gian tới, cơng ty nên chủ động đưa mẫu mã có sẵn, với bảng giá cụ thể để khách hàng tham khảo, dễ dàng việc mua hàng Bên cạnh đó, công ty thành công việc sử dụng hình thức chiết khấu giá để kích thích mức tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên để tăng khả cạnh tranh, cơng ty sử dụng thêm hình thức điều chỉnh giá sau: Về chiết khấu giá: Ngoài chiết giá khách hàng trả trước, chiết khấu giá theo số lượng, chiết khấu giá toán tiền nhanh cơng ty sử dụng thêm hình thức chiết khấu theo địa lý Tùy khu vực khác mà cơng ty đặt mức giá thích hợp, cơng ty phân vùng địa lý khác xác định mức giá cho khu vực Với khu vực cơng ty khai thác nhu cầu lớn nên chiết khấu cao định giá thấp Định giá phân biệt: Cơng ty sử dụng hình thức định giá phân biệt khách hàng như: Khách hàng quen thuộc, khách hàng trung thành nên sử dụng mức giá cố định với khách hàng không thường xuyên mua sản phẩm dịch vụ nên lựa chọn mức giá theo thị trường 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện phát triển kênh phân phối Trong thời gian qua, sách phân phối công ty chưa trọng phát triển Công ty đáp ứng nhu cầu khách hàng có đơn đặt hàng chưa chủ động tìm kiếm mở rộng thị trường Do thời gian tới, cơng ty cần tiếp tục tìm biện pháp để mở rộng thị trường, trì 53 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness củng cố thị trường cũ Dưới số giải pháp nhằm mở rộng, hồn thiện hoạt động phân phối hàng cơng ty: Phương thức mua đứt bán đoạn Đây phương thức thu mua áp dụng phổ biến công ty nhiều năm qua, vấn đề phương thức thu mua trách nhiệm chất lượng, số lượng giá hàng hoá xác định thời điểm mua bán Do áp dụng phương pháp thu mua công ty cần phải kiểm tra chất lượng số lượng hàng cách kỹ lưỡng tránh thiệt thịi cho cơng ty Công ty Cổ phần Ruby Fitness chủ yếu bán hàng khách có nhu cầu ký kết hợp đồng Do cơng ty trung gian, cơng ty bị động khách ký hợp đồng với khối lượng lớn Do không dự trữ nhiều nên nhiều công ty không thoả mãn tối đa nhu cầu khách, tuỳ theo điều kiện cụ thể mà công ty nên tổ chức dự trữ tập trung phân tán dọc theo kênh phân phối Có nhiều vấn đề cần giải xác định phương án dự trữ cụ thể Nhưng nguyên tắc nên cố gắng thoả mãn tốt nhu cầu thời gian khách hàng sở giảm bớt chi phí dự trữ tối đa, tăng vịng quay vốn Thiết lập điểm bán hàng, cửa hàng trưng bày sản phẩm, dịch vụ Ở khu vực thị trường công ty cần xác định điểm bán hàng, cửa hàng trưng bày sản phẩm Trong khu vực thị trường đặt nhiều điểm bán hàng đan xen dịch vụ đo Inbody miễn phí cho khách hàng Vì để định điểm bán hàng, công ty cần phải xác định “bán cho cách xác Điều có nghĩa phải xác định nhóm khách hàng trọng điểm để định phương thức chuyển đưa hàng hoá đến cho họ cách hiệu 54 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Mở rộng liên doanh, liên kết nước Để hỗ trợ kinh doanh có hợp đồng lớn, cơng ty tiến hành liên doanh, liên kết với hệ thống Fitness, với doanh nghiệp, cơng ty phân phối thiết bị máy móc nước khác Phương thức liên doanh liên kết với sở sản xuất phương thức công ty cần thực nhằm khai thác mạnh bên, sở sản xuất có nhà kho, có kỹ thuật đội ngũ kỹ thuật, nhân lành nghề cịn cơng ty có thị trường tiêu thụ có kinh nghiệm giao dịch, tạo lợi nhuận cao có thể, tạo cơng ăn việc làm cho hai bên Hợp tác kinh doanh với nhiều thương hiệu hãng nước Trên sở hợp đồng hợp tác kinh doanh biện pháp giúp công ty mở rộng quy mô sản xuất, thu hút vốn, công nghệ từ nước ngồi Theo hình thức đối tác nước ngồi góp vốn, máy móc thiết bị, đảm nhận việc tìm kiếm khách hàng tiêu thụ sản phẩm cịn phía cơng ty góp vốn, lao động, lợi nhuận phân chia theo thỏa thuận Với hình thức này, cơng ty có điều kiện thu hút vốn, cơng nghệ trình độ quản lý tiên tiến từ phía nước ngoài, gia tăng lợi nhuận khả cạnh tranh 3.2.4 Giải pháp xúc tiến 3.2.4.1 Giải pháp quảng bá hình ảnh Đối với cơng ty Cổ phần Ruby Fitness, hình thức xúc tiến cịn nghèo nàn nên hình ảnh cơng ty sản phẩm, dịch vụ công ty chưa biết đến nhiều Để tăng khả nhận biết, nâng cao hình ảnh thương hiệu, đưa sản phẩm, dịch vụ tới gần với người tiêu dùng, thời gian tới công ty cần đẩy mạnh thực kết hợp nhiều hoạt động xúc tiến quảng cáo qua Internet, gửi thư mời chào, giới thiệu sản phẩm qua Catalogue, tham gia hội chợ triển lãm, hội chợ tiêu dùng nước ngoài, nâng cao nghiệp vụ bán hàng nhân 55 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Tăng cường hoạt động quảng cáo Khi xây dựng chiến lược quảng cáo thị trường, công ty phải quan tâm trước hết đến mơi trường quảng cáo kinh tế, văn hố, trị, luật pháp khoa học kỹ thuật để xây dựng chiến lược quảng cáo công ty phải độc đáo, tránh tình trạng nhái lại quảng cáo đối thủ khác Để hoạt động quảng cáo có hiệu hơn, công ty cần phải xác định rõ ràng đắn mục tiêu, ý tưởng chủ đề quảng cáo Bên cạnh đó, vấn đề khác mà cơng ty cần quan tâm lựa chọn phương tiện quảng cáo cho phù hợp, tức vừa phải tiết kiệm chi phí quảng cáo, vừa phải truyền tải lượng thông tin lớn tới động đảo khách hàng Thư giao dịch, Catalogue, sản phẩm mẫu Công ty cần phải xúc tiến bán hàng nước ngồi thơng qua biện pháp gửi thư giao dịch, Catalogue sản phẩm mẫu Nếu tiếp xúc ban đầu mang tính chất giới thiệu nhằm thu hút quan tâm khách hàng cơng ty bưu thiếp có ảnh kèm theo vài lời giới thiệu ngắn gọn, súc tích ấn tượng có hiệu cáo lựa chọn tốt Lời giới thiệu không thiết phải quảng bá sản phẩm,dịch vụ mà nói xung quanh nhằm làm cho khách hàng cảm nhận quan tâm, niềm phấn khích đơi tính tị mị Thơng qua Catalogue khách hàng cảm nhận đa dạng sản phẩm trực quan, nhận biết mẫu mã sản phẩm, có thơng tin chủng loại hàng hố, kích cỡ, màu sắc kiểm tra xem có phù hợp với mục đích, nhu cầu khơng Chính việc thiết kế Catalogue quan trọng nên yêu cầu catalogue phải in đẹp, dễ đọc, ý đến màu sắc, bố trí sản phẩm hàng hố gây cảm giác thích thú hấp dẫn khách hàng Sử dụng tạp chí, báo Là công ty chuyên phân phối thiết bị hệ thống phịng tập, cơng ty chọn đăng quảng cáo tạp chí báo Qua cơng tác quảng bá này, 56 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness sản phẩm hình ảnh cơng ty thu hút đơng đảo đối tượng khách hàng nhiều phương diện khác Tuy nhiên, việc thiết kế quảng cáo báo tạo để làm hấp dẫn người đọc, làm bật ưu điểm sản phẩm vấn đề quan trọng Chính vậy, chi phí để đẩy mạnh vào phương thức quảng cáo cần đầu tư nhiều để đưa ấn phẩm đẹp mắt ấn tượng tới công chúng Cơng ty cần phải thiết kế chương trình quảng cáo riêng khu vực thị trường Một số báo, tạp chí mà cơng ty chọn đăng quảng cáo như: tạp chí Business, tạp chí thương mại Sử dụng mạng Internet Ngày nay, internet phương tiện hữu hiệu để quảng bá hình ảnh giao dịch Cơng ty Cổ phần Ruby Fitness nhanh nhạy nắm bắt vấn đề Công ty xây dựng trang web, fanpage riêng mình, nhiên website chưa đầu tư kỹ lưỡng, chưa thực ấn tượng, thiếu cập nhật thường xuyên thông tin liên quan tới công ty sản phẩm cung cấp Trong thời gian tới, công ty nên ý đầu tư đến website, fanpage để biến trở thành cơng cụ hữu hiệu vừa để quảng bá công ty vừa nơi giao dịch hợp đồng diễn Website phải thường xuyên đổi mới, cung cấp thêm điểm mạnh công ty, sản phẩm, lĩnh vực mà công ty kinh doanh thời gian tới tất vấn đề mà khách hàng quan tâm Để làm điều này, cơng ty cần giành có riêng phận chuyên trách vấn đề thuê doanh nghiệp làm quảng cáo, quản trị website, làm SEO chuyên nghiệp Hoạt động PR Công ty nên tham gia tài trợ cho chương trình hoạt động cộng đồng, mang tính xã hội, nhân văn Khi tham gia chương trình này, hình ảnh công ty công chúng biết đến nhiều hơn, tăng uy tín cho cơng ty Các chương trình tham gia hợp tác đơn vị hỗ trợ trẻ em khuyết 57 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness tật, trẻ em mồ côi, thương binh liệt sỹ hay chương trình giải đấu thể hình, thể thao có tiếng vang lớn ngành Ngồi ra, cơng ty cần xây dựng kế hoạch hàng năm việc tham gia hội chợ triển lãm thương mại quốc tế để thơng qua tiếp xúc giao dịch trực tiếp với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu thực tế khách hàng sản phẩm, dịch vụ công ty Để tăng hiệu quả, việc trưng bày sản phẩm hàng hố, cơng ty gửi trực tiếp tặng sản phẩm Đây hội tốt để khách hàng hiểu biết công ty sản phẩm cơng ty, từ gợi mở nhu cầu biến nhu cầu thành sức mua thực tế 3.2.4.2 Giải pháp xúc tiến mua khách hàng Bên cạnh sách xúc tiến nhằm khai trương, quảng bá hình ảnh thương hiệu, sách xúc tiến mua khách hàng cần trọng việc xử lý khiếu nại, thu hồi sản phẩm xử lý sản phẩm bị trả về, cơng ty tiến hành: Xây dựng quy trình việc tiếp nhận thông tin phản hồi cách hợp lý, đồng thời thu thập thông tin khiếu nại sản phẩm từ khách hàng cách đắn trực quan, thu hồi sản phẩm xử lý sản phẩm bị trả Bên cạnh đó, cơng ty hoạt động dịch vụ phòng tập Fitness, vấn đề giải khiếu nại khách hàng phải thực nhanh chóng, dứt điểm khơng để lại hậu gây ảnh hưởng đến thương hiệu, đến nhân doanh nghiệp Thành lập ban xử lý khiếu nại, thu hồi sản phẩm trường hợp sản phẩm bị lỗi nhà sản xuất Ruby Fitness cần thực nghiêm túc công tác để không làm uy tín gây dựng lâu Lưu trữ hồ sơ xử lý khiếu nại, thu hồi sản phẩm để làm đưa giải pháp kịp thời, đắn cho trường hợp tương tự khơng gây tranh cãi q trình xử lý Về sách giao hàng cơng ty phải cam kết giao hàng hạn cho khách hàng Tránh trường hợp, lý gây nên tình trạng sai phạm 58 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness giao hàng hình thức kỷ luật, khiển trách áp dụng quy tắc trừ lương Bên cạnh đó, cơng ty nên thường xuyên tổ chức chương trình khuyến mãi, giảm giá, có sách chiết khấu dành cho khách hàng như: Giảm giá giá hàng bán cửa hàng giới thiệu sản phẩm cơng ty, thường xun có mặt hàng giảm giá 5-15, chiết khấu ưu đãi với khách hàng tiềm Xúc tiến bốn tham số quan trọng kế hoạch Marketing – Mix Để công cụ phát huy cách hiệu quả, công ty nên sử dụng tổng hợp nội dung hoạt động xúc tiến Bên cạnh cần phải phát huy tinh thần đồn kết, thành viên cơng ty nỗ lực đóng góp sức để tạo nên hình ảnh tốt đẹp cơng ty tâm trí khách hàng Nếu cơng ty làm tốt công tác xúc tiến thương mại, công ty đạt hiệu cao kinh doanh 3.2.5 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Xây dựng đội ngũ cán quản lý có lĩnh kinh doanh Cơng ty muốn nâng cao hiệu kinh doanh, muốn tạo dựng uy tín thương trường thân máy quản lý phải thơng suốt, có phân cấp trách nhiệm rõ ràng Khi bắt tay vào công tác tuyển chọn nhân người phụ trách cần lựa chọn người có trình độ nghiệp vụ thơng qua việc tổ chức thi tuyển Qua tuyển dụng đội ngũ cán có lực kinh doanh, thích ứng nhanh chóng với thay đổi thị trường làm cho công ty tránh rủi ro kinh doanh, nắm bắt hội kinh doanh, tiếp thu sản phẩm từ phía nước ngồi, có khả phân tích đánh giá tình hình sản xuất kinh doanh, vạch chủ trương, chương trình hành động thích hợp cho cơng ty Một yêu cầu đặt công ty Cổ phần Ruby Fitness phải tạo dựng đội ngũ vững mạnh quản trị Marketing, quản lý cơng tác nhập cán có khả tổ chức đàm phán kinh doanh Công ty lựa chọn thực phương pháp sau: 59 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Tổ chức cán nhân viên cơng ty tham gia khóa học nghiệp vụ chuyên môn trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh hay trường đại học nước; gửi cán có lực nước học tập; thuê chuyên gia đào tạo chỗ Với chương trình đào tạo hợp lý cơng ty có đội ngũ cán quản lý vùng mạnh có trình độ nghiệp vụ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm để nâng cao khả cạnh tranh thị trường Chính sách tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ thu hút người lao động Có kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ, động, nhiệt tình có trình độ để bước kế thừa, tiếp thu kinh nghiệm người trước, áp dụng chế độ thi tuyển cán thích ứng với khâu công việc công ty Đây xem giải pháp cốt lõi công ty, doanh nghiệp muốn phát triển mạnh thị trường Đồng thời, với tình hình cạnh tranh mạnh mẽ việc trọng đầu tư phát triển nguồn nhân lực vô cần thiết KẾT LUẬN CHƯƠNG Các giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động Marketing cơng ty Cổ phần Ruby Fitness bao gồm sách đa dạng sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, giải pháp hồn thiện sách giá, mở rộng hệ thống kênh phân phối, chương trình, biện pháp xúc tiến bán, nâng cao uy tín, hình ảnh doanh nghiệp Hy vọng với giải pháp đưa trên, công ty Cổ phần Ruby Fitness ngày phát triển trở thành doanh nghiệp setup phòng tập xây dựng hệ thống phòng tập hàng đầu khu vực 60 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness KẾT LUẬN Trong mơi trường phát triển có cạnh tranh gay gắt nay, cơng ty cần phải có nỗ lực nữa, cố gắng vươn lên lực Để đạt điều trên, công ty cần trú trọng đầu tư vào hoạt động Marketing để hoàn thiện trì hoạt động cơng ty đồng thời phận đưa phương hướng giải kịp thời tình phát sinh Nhận tầm quan trọng điều này, năm qua công ty Cổ phần Ruby Fitness hồn thiện tích cực để mở rộng kinh doanh với chất lượng sản phẩm, dịch vụ cạnh tranh công với đối thủ Trong đề tài “ Hoàn thiện hoạt động Marketing Mix công ty Cổ phần Ruby Fitness”em tập trung nghiên cứu hoạt động Marketing Mix Công ty Cổ phần Ruby Fitness giai đoạn 2018-2020 cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống sở lý luận khái niệm Marketing, nguyên tắc, nội dung nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing qua rút nhận định tổng quát Công ty Cổ phần Ruby Fitness Thứ hai, phân tích thực trạng hoạt động Marketing Mix Cơng ty Cổ phần Ruby Fitness để thấy kết mà công ty đạt hoạt động Marketing Mix: Chất lượng sản phẩm dịch vụ, đa dạng số lượng sản phẩm hoạt động phân phối Ngoài ra, khóa luận hạn chế, nguyên nhân hoạt động Marketing Mix Công ty Thứ ba, sở phân tích hạn chế, nguyên nhân, khóa luận xin đề xuất nhóm giải pháp góp phần hồn thiện hoạt động Marketing sản phẩm, chất lượng, giá cả, phân phối, xúc tiến, người Sau thời gian nghiên cứu, tìm hiểu kết hợp vận dụng kiến thức học, với hướng dẫn nhiệt tình ThS Trần Thị Mỹ Linh em hồn thành khóa luận Với hiểu biết cịn hạn chế, khóa luận em cịn nhiều thiếu sót, kính mong nhận bảo, góp ý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! 61 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trường Đình Chiến (2012) - Sách quản trị kênh phân phối, Nhà xuất thống kê GS.TS Trần Minh Đạo (2013) - Giáo trình Marketing bản, Nhà xuất Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Philip Kotler (2005) - Giáo trình Marketing bản, Nhà xuất Giao thông vận tải MediaZ biên soạn (2018) – Sách Facebook MARKETING 4.0, Nhà xuất giới MediaZ biên soạn (2018) – Sách Content hay nói thay nước bọt, Nhà xuất giới Nguyễn Thượng Thái (2017) – Quản trị Marketing dịch vụ, Học viện bưu viễn thơng Brian Tracy (2013) - Sách thuật thúc đẩy nhân viên, Nhà xuất giới Thạc sĩ Dương Thị Vân (2020) – Giáo trình Marketing thơng tin thư viện, Nhà xuất Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh 62 (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness Luan van (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness (Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness(Luan.van.tot.nghiep).hoan.thien.hoat.dong.marketing.mix.cua.cong.ty.co.phan.ruby.fitness