Tham gia xây dựng, duy trìáp dụng và cải tiến hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO.2.2.8 Phòng Tài Chính- Kế toán Tài chính: Tham mưu cho Giám đốc điều hạnh và Tổng giám đốc về cácquy
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẨN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG VÀ CHI NHÁNH MIỀN BẮC
Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty
Công Ty Cổ Phần Công Nghiệp Vĩnh Tường có tiền thân là Doanh nghiệp tư nhân thương mại Vĩnh Tường 2 Thành Phố Hồ Chí Minh, được thành lập vào tháng 10/1997 với nhà máy đặt tại khu công nghiệp Lê Minh Xuân Mục tiêu ban đầu của công ty là sản xuất và cung cấp các sản phẩm khung trần treo, vách ngăn và trần trang trí chất lượng cao, nhằm thay thế hàng nhập khẩu và đáp ứng nhu cầu của thị trường trong nước.
Ngày 4/10/2004, doanh nghiệp này đã hợp tác với Công ty TNHH Viễn Đông tại Hà Nội để thành lập Công ty cổ phần Vĩnh Tường, đồng thời xây dựng nhà máy 2 tại khu công nghiệp Quang Minh, tỉnh Vĩnh Phúc.
Công ty cổ phần sở hữu dưới hình thức cổ phần gồm các sáng lập viên: Ông Đoàn Hồng Dũng - chức vụ chủ tịch hội đồng quản trị
Bà Nguyễn Thị Ngọc Loan - thành viên sáng lập Ông Nguyễn Bình Đông - chức vụ tổng giám đốc công ty.
Vĩnh Tường tự hào là doanh nghiệp đầu tiên và hàng đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm khung trần treo, vách ngăn và tấm trang trí chất lượng cao Với cam kết về chất lượng và hiệu suất, toàn bộ hệ thống quản lý và sản xuất của Vĩnh Tường đã đạt được tiêu chuẩn quốc tế ISO, đảm bảo sự tin cậy và uy tín cho khách hàng.
9000 và đã đước tổ chức SGS (tổ chức chứng nhận chất lượng uy tín nhất trên thế giới) cấp giấy chứng nhận ngày 4/11/2002.
Công ty cổ phần Vĩnh Tường đã không ngừng phát triển trong những năm qua Vào tháng 1/2006, công ty bắt đầu hoạt động dưới pháp nhân mới sau khi sáp nhập các thành viên, bao gồm DNTN thương mại Vĩnh Tường 2 và Công ty cổ phần Vĩnh Tường (Hà Nội), đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển của công ty.
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẨN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNGTên giao dịch: VINH TUONG INDUSTRIAL CORPORATION
Giấy phép đầu tư: số 4103003964 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố
Hồ Chí Minh cấp vào ngày 24/10/2005. Địa chỉ trụ sở chính: Lô C23a Khu Công Nghiệp Hiệp Phước, Huyện Nhà Bè, TP.HCM
Website: http://www.vinhtuong.com
Từ khi thành lập Vĩnh Tường đã không ngừng lớn mạnh biểu hiện thông qua các thông tin sau:
Trước hết, về vốn điều lệ:
Vốn điều lệ công ty khi tiến hành đăng ký hoạt động kinh doanh năm
Công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường đã trải qua quá trình phát triển đáng kể kể từ khi thành lập Ban đầu, công ty chỉ có vốn điều lệ 500 triệu đồng vào năm 1997, nhưng sau khi hợp tác với công ty TNHH Viễn Đông và thành lập công ty cổ phần Vĩnh Tường vào năm 2004, vốn điều lệ đã tăng lên 30 tỷ đồng Đến năm 2006, khi hoạt động dưới pháp nhân mới, vốn điều lệ đã tăng lên 80 tỷ đồng và tính đến ngày 31/12/2007, vốn điều lệ đã đạt mức 100 tỷ đồng Sự tăng trưởng này chứng tỏ sự vươn lên mạnh mẽ và khẳng định vị thế của Vĩnh Tường, thu hút sự quan tâm của các cổ đông.
Về hoạt động sản xuất kinh doanh của Vĩnh Tường ngày càng phát triển:
Chúng tôi chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm khung trần treo, vách ngăn, trần thạch cao và tấm trang trí cao cấp, đáp ứng nhu cầu trang trí nội thất hiện đại Với đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm, chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện cho các dự án xây dựng, giúp khách hàng tạo nên không gian sống và làm việc hoàn hảo.
Năm 2002 doanh nghiệp tư nhân Vĩnh Tường đã đạt được chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
Năm 2006, trụ sở chính và nhà máy sản xuất khung trần và vách ngăn đã được di dời khỏi khu công nghiệp Lê Minh Xuân và đầu tư mới để đáp ứng nhu cầu phát triển và mở rộng sản xuất.
Vĩnh Tường chính thức đưa vào hoạt động nhà máy tại khu công nghiệp Hiệp Phước từ tháng 7/2006 với công suất tăng gấp đôi, cung cấp 15.000 tấn sản phẩm mỗi năm cho thị trường Với hệ thống máy tạo thanh hiện đại tự động mới 100% lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam, công ty đã nâng chất lượng khung trần, vách lên một tầm cao mới, đáp ứng được nhu cầu của các chủng loại cao cấp của khách hàng trong và ngoài nước với tổng vốn đầu tư lên đến 40 tỷ đồng.
Công ty Vĩnh Tường hiện đang sản xuất và cung cấp 6 dòng sản phẩm chính, bao gồm khung trần chìm, khung trần nổi, khung vách ngăn, tấm trang trí, tấm thạch cao và khung cửa thép, cùng với sản phẩm mới nhất là bột xử lý mối nối Đa số nguyên vật liệu sản xuất của Vĩnh Tường đều được nhập từ các nhà máy có chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng quốc tế như Bluescope Steels của Úc, tập đoàn SCT của Thái Lan và doanh nghiệp Nynex của Malaysia Với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000, Vĩnh Tường cam kết liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Công ty Vĩnh Tường hiện đang chiếm hơn 70% thị phần trần trang trí cả nước, với hệ thống phân phối rộng lớn gồm trên 300 đại lý và hội viên Các sản phẩm của Vĩnh Tường không chỉ đáp ứng yêu cầu mỹ thuật cao, tiện dụng mà còn đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các chủ đầu tư và nhà thầu Với uy tín và chất lượng vượt trội, Vĩnh Tường đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng danh giá trong các kỳ Hội Chợ Triển Lãm Quốc Tế, khẳng định vị thế là thương hiệu hàng đầu về xây dựng và trang trí nội thất tại thành phố Hồ Chí Minh và cả nước.
Với vị thế vững chắc trên thị trường trong nước, Vĩnh Tường tiếp tục khẳng định thương hiệu Việt trên trường quốc tế thông qua các sản phẩm chất lượng cao, thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp nước ngoài.
Vĩnh Tường đã thiết lập chỗ đứng vững chắc trên thị trường quốc tế, đặc biệt là tại các quốc gia như Singapore, Úc, Campuchia và Bangladesh, nơi hàng năm công ty xuất khẩu khoảng 20% lượng sản phẩm của mình Thành tích xuất khẩu ấn tượng này đã góp phần quan trọng vào chiến lược xuất khẩu chung của nền kinh tế nước nhà Nhờ những nỗ lực và thành tựu đáng kể này, Vĩnh Tường đã vinh dự được Bộ Thương mại tặng bằng khen về thành tích xuất khẩu.
Công ty Vĩnh Tường đã đạt được thành tích ấn tượng khi liên tiếp nhận được xét thưởng trên chuẩn trong 3 năm liền từ 2002 đến 2004 và tiếp tục đạt được thành tích này vào năm 2005 Hiện nay, công ty đang mở rộng hợp tác quốc tế với nhiều đối tác nước ngoài và có kế hoạch đẩy mạnh xuất khẩu sang các thị trường mới trong khối ASEAN và Nhật Bản Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường, Vĩnh Tường đang đầu tư mạnh mẽ vào việc mở rộng và nâng cấp cơ sở sản xuất, bao gồm việc xây dựng nhà xưởng mới tại khu công nghiệp Hiệp Phước với tổng vốn đầu tư gần 33 tỷ đồng và đầu tư hơn 4 tỷ đồng cho nhà máy hiện có tại khu công nghiệp Quang Minh tỉnh Vĩnh Phúc, nhằm đáp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu cũng như đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng trong tương lai.
Hiện nay, Vĩnh Tường có các văn phòng đại diện và chi nhánh ở cả 3 miền :
Văn phòng miền Nam( chi nhánh 1):
333 Tô Hiến Thành, Quận 10, Tp HCM ĐT: (84-8) 8631387- 8631407- 8631389
1C/22 Chánh Hưng, Phường 5, Quận 8, TP.HCM, Việt Nam. Điện thọai: (84-8) 8507020
149 Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận, TP.HCM, Việt Nam. Điện thọai: (84-8) 9973 710
Chi nhánh 4: Địa chỉ: 85 Kinh Dương Vương, Quận 6, TP.HCM, Việt Nam. Điện thọai: (84-8) 8754 404 - 7515 930
Chi nhánh 5: Địa chỉ: 170 - 172 Đinh Bộ Lĩnh, Quận Bình Thạnh, TP.HCM, Việt Nam. Điện thọai: (84-8) 8998 986
Khu 4B – Phường Hoà Minh, Quận Liên Chiểu, Tp Đà Nẵng, Việt Nam ĐT: (84-511) 766358
Email: cn-danang@vinhtuonghn.com
Phòng 115, tòa nhà CT5, Khu đô thị Mỹ Đình Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Từ Liêm, Hà Nội. ĐT: (84-4) 5566690
Hai nhà máy sản xuất:
Nhà máy sản xuất miền Nam: Lô C23a Khu Công Nghiệp Hiệp Phước, Huyện Nhà Bè, TP.HCM
Nhà máy sản xuất miền Bắc: Lô 48 Khu Công Nghiệp Quang Minh,Tỉnh Vĩnh Phúc
1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc
Công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc được thành lập ngày 4/10/2004 do sự phối hợp củ công ty TNHH Viễn Đông ở Hà
Nội và DNTN thương mại Vĩnh Tường 2 ở thành phố Hồ Chí Minh, và xây dựng nhà máy 2 ở khu công nghiệp Quang Minh, tỉnh Vĩnh Phúc
Từ khi thành lập đến nay chi nhánh công ty đã không ngừng phát triển cả về số lượng và chất lượng.
Khi thành lập, vốn điều lệ của chi nhánh công ty chỉ là 1 tỷ đồng với đội ngũ công nhân viên khoảng 60 người Tuy nhiên, sau một thời gian phát triển, vốn điều lệ đã tăng lên đáng kể, đạt 20 tỷ đồng tính đến ngày 31/12/2007, đồng thời số lượng công nhân viên cũng tăng lên 120 người.
Vĩnh Tường đã tận dụng được uy tín và thương hiệu của trụ sở chính khi thành lập chi nhánh, giúp việc phát triển thị trường ban đầu trở nên thuận lợi hơn Hiện tại, công ty đang là nhà sản xuất và phân phối vách ngăn, trần thạch cao hàng đầu miền Bắc với thị phần chiếm 40% Điều này cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của Vĩnh Tường trong lĩnh vực này, và dự kiến con số này sẽ tiếp tục tăng trong thời gian tới.
Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường
2.1 Sơ đồ bộ máy quản trị công ty
Sơ đồ 1: SƠ ĐỔ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG Đại Hội Đồng Cổ Đông
Ban Tổng Giám Đốc Đại Diện Lãnh Đạo Chất Lượng
Giám đốc điều hành kv miền Nam
Giám đốc điều hành kv miền Bắc
Giám đốc điều hành kv Nước ngoài
P TC-KT P Tiếp thị P Cung ứng
Sơ đồ 2 : SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN TRỊ TẠI CÔNG TY CỔ
PHẨN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG KHU VỰC PHÍA BẮC
(Nguồn: Phòng nhân sự và quản trị văn phòng)
Công ty áp dụng mô hình quản trị ma trận, kết hợp cơ cấu tổ chức theo khu vực và chức năng, giúp các phòng ban có mối liên hệ chặt chẽ và hỗ trợ lẫn nhau Các phòng ban chức năng trực tiếp liên hệ với ban lãnh đạo, đảm bảo thực hiện tốt các kế hoạch của công ty Mỗi phòng ban có chức năng riêng biệt, nhưng khi thực hiện hoạt động kinh doanh, các phòng ban liên quan sẽ hỗ trợ và phối hợp chặt chẽ với nhau.
Việc áp dụng sơ đồ cơ cấu tổ chức các khu vực theo cơ cấu trực tuyến giúp đảm bảo tính thống nhất trong hoạt động quản trị, đồng thời xóa bỏ tình trạng chồng chéo và phức tạp khi một bộ phận quản trị phải nhận nhiều mệnh lệnh quản trị khác nhau.
2.2 Chức năng của các bộ phận
2.2.1 Đại hội đồng cổ đông
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, nơi tất cả các cổ đông có quyền bỏ phiếu đều được tham dự Tại đây, đại hội đồng cổ đông xác nhận việc bổ nhiệm thành viên hội đồng quản trị và nhận các báo cáo quan trọng bao gồm báo cáo tài chính hàng năm, báo cáo của ban kiểm soát công ty, báo cáo của hội đồng quản trị, báo cáo của kiểm toán viên, và các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn của công ty Trên cơ sở đó, đại hội đồng cổ đông quyết định số lượng thành viên hội đồng quản trị và mức cổ tức mỗi loại cổ phần phù hợp với luật doanh nghiệp.
Giám đốc điều hành khu vực phía Bắc
P.Tiếp Thị Xuất p Quản Lý
Hội đồng quản trị là cơ quan có thẩm quyền cao nhất trong việc thực hiện các quyền nhân danh công ty, ngoại trừ những thẩm quyền thuộc về đại hội đồng cổ đông Với 6 thành viên hiện tại, mỗi nhiệm kỳ tối đa là 2 năm, hội đồng quản trị bầu ra chủ tịch để lãnh đạo hoạt động của mình Hội đồng quản trị có vai trò quan trọng trong việc giám sát tổng giám đốc điều hành và các nhà quản lý khác, đảm bảo hoạt động của công ty được thực hiện hiệu quả và minh bạch.
Với vai trò là người đại diện pháp luật của công ty, Ban giám đốc thực hiện các nghị quyết của Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông, triển khai kế hoạch kinh doanh và đầu tư đã được thông qua Tổng giám đốc, thành viên của Hội đồng quản trị, chịu trách nhiệm chung về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và là người đại diện chịu trách nhiệm trước pháp luật Bên cạnh đó, hai Phó Tổng giám đốc phụ trách hai khu vực quan trọng là miền Bắc và nước ngoài, hỗ trợ hoạt động quản lý và phát triển của công ty.
Ban thanh tra của Tổng công ty đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả hoạt động Họ có nhiệm vụ xin ý kiến tư vấn chuyên nghiệp độc lập hoặc tư vấn về pháp luật, đồng thời đảm bảo sự tham gia của các chuyên gia bên ngoài công ty có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn phù hợp vào công việc của công ty khi cần thiết.
2.2.5 Đại diện lãnh đạo về chất lượng
Công ty chúng tôi cam kết xây dựng, áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, đồng thời cải tiến liên tục để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Mục tiêu chất lượng được thiết lập cho từng giai đoạn, đảm bảo sự phát triển bền vững và hiệu quả của công ty Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi sẽ báo cáo việc thành lập hệ thống quản lý chất lượng đến ban tổng giám đốc, từ đó xây dựng chính sách cải tiến chất lượng phù hợp và hiệu quả.
2.2.6 Giám đốc điều hành các khu vực
2.2.7 Phòng Nhân sự và quản trị văn phòng(NS-QTVP)
Chúng tôi hỗ trợ Ban giám đốc trong việc đưa ra quyết định liên quan đến quản trị nguồn nhân lực, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, lao động tiền lương, phúc lợi và các chương trình phát triển nhân sự Đồng thời, chúng tôi cũng tham gia quản trị văn phòng, bao gồm quản trị tài sản và thẩm định chi phí quản trị văn phòng Ngoài ra, chúng tôi còn tham gia xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO, nhằm đảm bảo hiệu quả và chất lượng trong công việc.
2.2.8 Phòng Tài Chính- Kế toán
Bộ phận Tài chính đóng vai trò quan trọng trong việc tham mưu cho Giám đốc điều hành và Tổng giám đốc về các quyết định tài chính tối ưu, nhằm lựa chọn phương án đầu tư kinh doanh hiệu quả Ngoài ra, họ còn chịu trách nhiệm tăng cường quan hệ và hợp tác với các tổ chức tài chính để giải quyết vốn đầu tư cho các dự án, đồng thời quản lý nguồn vốn của các dự án này Việc theo dõi và kiểm tra ngân sách của các bộ phận theo kế hoạch ngân sách đã duyệt cũng là nhiệm vụ quan trọng của bộ phận này Họ cũng phải kiểm tra việc thực hiện các kế hoạch tài chính theo mục tiêu đầu tư của công ty và nghiên cứu, phân tích, đánh giá tình hình tài chính của công ty Cuối cùng, bộ phận Tài chính lập kế hoạch tài chính ngắn hạn, trung hạn và dài hạn để đảm bảo hiệu quả đầu tư vào kinh doanh của công ty.
Kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc phản ánh kịp thời, đầy đủ, chính xác và khoa học các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, cũng như kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh theo tháng, quý, năm Công việc này đòi hỏi trách nhiệm lập báo cáo cho các cơ quan quản lý nhà nước, bao gồm báo cáo tài chính và báo cáo quyết toán theo chế độ tài chính hiện hành Bên cạnh đó, kế toán cũng phải theo dõi và hoàn thành các nghĩa vụ tài chính của công ty đối với Nhà nước, đồng thời lưu trữ và bảo quản an toàn tuyệt đối các hồ sơ tài liệu, chứng từ liên quan Việc quản lý chặt chẽ tài sản, quỹ tiền mặt của công ty cũng là nhiệm vụ quan trọng, bao gồm việc thanh toán, thu hồi các khoản phải thu, phải trả một cách kịp thời.
ISO: Tham gia xây dựng duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn của ISO 9001
Quản trị Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty Các nhiệm vụ chính bao gồm phát triển và thực hiện kế hoạch quảng cáo, chiêu thị, chiến lược giá, quan hệ công chúng và chăm sóc hệ thống phân phối Bên cạnh đó, việc nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, môi trường kinh tế, chính trị và xã hội cũng giúp đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả cho giám đốc điều hành và tổng giám đốc trong ngắn hạn và dài hạn Ngoài ra, quản trị Marketing còn tham gia vào việc nghiên cứu sản phẩm mới và cải tiến chất lượng công ty theo tiêu chuẩn ISO 9001.
Quản trị mua hàng đóng vai trò quan trọng trong việc cập nhật và tổng hợp thông tin về các sản phẩm, giá cả và nhà cung ứng trên thị trường, nhằm phục vụ cho hoạt động cung ứng hàng hóa hiệu quả cho sản xuất và kinh doanh của công ty Bên cạnh đó, việc tham gia xây dựng và áp dụng cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 giúp công ty nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng cường cạnh tranh trên thị trường.
Quản trị bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc cập nhật và tổng hợp thông tin từ các phòng ban liên quan hàng tháng, phục vụ công tác đối ngoại và quản trị sản phẩm hiệu quả Trên cơ sở phân tích biến động giá cả và kết quả nghiên cứu thị trường, phòng bán hàng có thể kịp thời điều chỉnh và đề xuất giá kinh doanh phù hợp lên Giám đốc điều hành Bên cạnh đó, tham gia xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 cũng là một nhiệm vụ quan trọng của quản trị bán hàng.
2.2.12 Phòng dự án và hỗ trợ kỹ thuật
Quản trị dự án hiệu quả đòi hỏi việc cập nhật và tổng hợp thông tin một cách chính xác, đồng thời tiếp cận và kết nối với các chủ đầu tư, chủ dự án và nhà thầu xây dựng Trong quá trình này, việc tổ chức thực hiện tư vấn thiết kế và đưa sản phẩm vào dự án là bước quan trọng giúp đảm bảo chất lượng và hiệu suất của dự án Ngoài ra, việc tham gia xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2001 cũng giúp nâng cao tính chuyên nghiệp và độ tin cậy của dự án.
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Hoạt động kinh doanh của chi nhánh công ty trong những năm gần đây đã cho thấy sự phát triển tích cực, với doanh thu và lợi nhuận liên tục tăng trưởng Điều này thể hiện rõ ràng qua các số liệu thống kê cụ thể, phản ánh sự cải thiện đáng kể trong hiệu suất kinh doanh của chi nhánh.
Bảng1: Tình hình doanh thu và lợi nhuận của chi nhánh miền Bắc
Doanh thu 30.809.000 43.991.000 58.253.000 76.100.000 Lợi nhuận trước thuế 2.316.000 2.669.000 6.000.000 6.962.000 Lợi nhuận sau thuế 1.667.520 1.921.680 4.320.000 5.012.640
( Nguồn: Phòng tài chính - Kế toán)
Biểu đồ 1: Tình hình doanh thu và lợi nhuận của chi nhánh công ty
Doanh thu hàng năm của công ty đã chứng kiến sự tăng trưởng ấn tượng với tốc độ trên 30% Cụ thể, năm 2005 đạt doanh thu 43.991 triệu đồng, tăng 42,8% so với năm 2004 Tiếp đó, năm 2006 ghi nhận doanh thu 58.253 triệu đồng, tăng 32,4% so với năm 2005 Năm 2007 tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởng với doanh thu 76.100 triệu đồng, tăng 30,6% so với năm 2006.
Kết quả ấn tượng này có được là nhờ sự nỗ lực không ngừng của chi nhánh công ty trong việc mở rộng thị trường tiêu thụ, dẫn đến sự thay đổi đáng kể trong cơ cấu doanh thu Cụ thể, tỷ trọng của mặt hàng khung trong tổng doanh thu đã tăng dần, phản ánh sự đa dạng hóa và phát triển của sản phẩm.
Giá trị của công ty đã tăng trưởng đều đặn nhờ vào sự nỗ lực của phòng kinh doanh và tiếp thị trong việc thực hiện các hoạt động tiêu thụ sản phẩm như khuyến mại, khuyến mãi và áp dụng chính sách giá linh hoạt cho các đại lý và khách lẻ Sự sáp nhập công ty vào năm 2006 đã giúp tổ chức lại hoạt động sản xuất kinh doanh một cách hợp lý và quy mô hơn, dẫn đến doanh thu năm 2006 tăng so với năm 2005 và tạo đà cho sự tăng trưởng vào năm 2007 Tuy nhiên, mặc dù doanh thu qua các năm đều tăng, tốc độ tăng trưởng lại có xu hướng giảm do sự gia tăng cạnh tranh trên thị trường miền Bắc, nơi các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều và mức độ cạnh tranh ngày càng tăng, khiến một số đại lý dao động trước những lời mời hấp dẫn từ đối thủ.
Việc tăng doanh thu trong những năm gần đây đã góp phần làm tăng lợi nhuận của công ty Cụ thể, năm 2005, lợi nhuận đạt 2.669 triệu đồng, tăng 15,2% so với năm 2004 Sang năm 2006, lợi nhuận tiếp tục tăng mạnh với mức 6.000 triệu đồng, tương đương tăng 124,8% so với năm 2005.
Năm 2007, mặc dù doanh thu của công ty tăng cao so với năm 2006, nhưng lợi nhuận đạt được lại tăng ít hơn do ảnh hưởng của lạm phát tăng vào cuối năm Lạm phát đã khiến giá mua nguyên liệu đầu vào, chủ yếu là thép, tăng trung bình 5-7%, trong khi giá bán mặt hàng khung chỉ tăng khoảng 2,5% Sự chênh lệch này đã ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận của năm 2007, khiến tốc độ tăng trưởng lợi nhuận không đạt được mức cao như năm 2006, khi lợi nhuận đạt tốc độ tăng trưởng cao nhất.
3.3 Về tình hình nộp ngân sách nhà nước
Doanh nghiệp ghi nhận lợi nhuận trước thuế tăng, dẫn đến số nộp ngân sách nhà nước cũng tăng tương ứng Bên cạnh việc thực hiện tốt nghĩa vụ thuế thu nhập doanh nghiệp, chi nhánh công ty còn hoàn thành đầy đủ và kịp thời các khoản thuế khác cho nhà nước, đảm bảo tuân thủ đúng số lượng và thời hạn quy định.
Bảng 2: Tình hình nộp ngân sách nhà nước
% tăng so với năm trước - 14.2 117.3 21.7
( Nguồn: Phòng tài chính - kế toán)
THỰC TRẠNG VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG- CHI NHÁNH MIỀN BẮC
Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty
1.1.1 Đặc điểm về thị trường tiêu thụ tại miền Bắc của chi nhánh công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường
Các sản phẩm của Vĩnh Tường hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường trần trang trí miền Bắc với thị phần hơn 40% Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện, công ty đã thiết lập hệ thống phân phối rộng khắp với 50 đại lý và 27 trung tâm phân phối tại hầu hết các tỉnh Bên cạnh đó, công ty còn mở rộng thêm 2 kho hàng tại khu công nghiệp Quang Minh, Vĩnh Phúc và Nguyễn Tuân, giúp tăng cường khả năng cung cấp sản phẩm đến khách hàng.
Để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, Hà Nội cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp Đồng thời, thành phố cũng hỗ trợ các đại lý trong quá trình giao sản phẩm tới tay người tiêu dùng, đảm bảo quá trình mua sắm được suôn sẻ và hiệu quả.
Thị trường miền Bắc của chi nhánh công ty được phân chia thành nhiều khu vực riêng biệt, mỗi khu vực sở hữu những đặc điểm thị trường và thói quen tiêu dùng độc đáo Sự đa dạng này đòi hỏi chiến lược tiếp cận và hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của từng khu vực để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Thị trường Đồng Bằng Sông Hồng là khu vực thị trường chủ đạo của công ty ở miền Bắc, tập trung đa số các đại lý và trung tâm phân phối, trong đó Hà Nội chiếm 84% đại lý và trung tâm phân phối Đặc điểm của khu vực này là mật độ dân số đông, kinh tế tăng trưởng mạnh, thu nhập cao và nhu cầu đầu tư xây dựng lớn Hà Nội, trung tâm kinh tế của miền Bắc, đang quy hoạch mở rộng diện tích, tạo nhu cầu xây dựng nhà ở, chung cư rất lớn Tuy nhiên, thị trường này cũng có sự cạnh tranh từ các hãng sản xuất khung xương giá rẻ, nhưng chất lượng chưa bằng Vĩnh Tường Để củng cố thương hiệu, Vĩnh Tường đang phát triển kênh phân phối theo chiều rộng, tăng số lượng trung tâm phân phối, đại lý và cửa hàng bán lẻ để bao phủ thị trường.
Thị trường Đông Bắc Bộ là một trong những khu vực phát triển mạnh mẽ với quy mô lớn, sở hữu nhiều khu công nghiệp, đô thị lớn và hệ thống giao thông thuận lợi Đây cũng là nơi thu hút nhiều nguồn vốn đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, tạo điều kiện cho sự phát triển của các sản phẩm như Vĩnh Tường Đặc biệt, hai thị trường trọng điểm là Hải Phòng và Quảng Ninh, với nhiều cảng biển và khu du lịch nổi tiếng, đã hình thành tam giác kinh tế quan trọng của miền Bắc khi kết hợp với Hà Nội Nhận thức được tầm quan trọng của thị trường này, chi nhánh công ty đã tập trung nỗ lực phát triển và hiện đang thực hiện tiêu thụ sản phẩm thông qua các đại lý.
Thị trường Tây Bắc Bộ là khu vực còn nhiều khó khăn, với địa hình chủ yếu là đồi núi và tốc độ phát triển kinh tế chậm Điều này dẫn đến mức sống của người dân tại đây còn hạn hẹp, và mặt hàng thạch cao vẫn còn là một sản phẩm tương đối mới mẻ Số lượng đại lý của công ty tại khu vực này còn hạn chế, dẫn đến doanh thu thấp, và khách hàng thường rất nhạy cảm về giá cả Tuy nhiên, vẫn có một số đại lý tại Sơn La hoạt động hiệu quả trong việc phân phối sản phẩm thạch cao đến người tiêu dùng địa phương.
Mặc dù doanh số bán hàng ở khu vực này không quá cao, nhưng đây lại là thị trường đầy tiềm năng nhờ vào sự hiện diện của nhiều địa danh du lịch nổi tiếng, thu hút lượng lớn khách du lịch quốc tế Sự gia tăng lưu lượng khách du lịch này đã kích thích sự phát triển của cơ sở hạ tầng kỹ thuật, trong đó bao gồm cả trần vách ngăn.
Thị trường Trung Bắc Bộ đang có những bước phát triển đáng kể, đặc biệt là tại Thanh Hóa và Nghệ An Hai thành phố này đang trải qua sự bùng nổ về cơ sở hạ tầng xây dựng và giao thông thuận lợi nhờ vị trí nằm trên trục đường quốc lộ 1A Hiện tại, Vĩnh Tường đã có đại lý tại cả hai địa phương này và ghi nhận doanh số tương đối ổn định, mặc dù chi nhánh công ty chỉ quản lý đến Hà Tĩnh và chưa bao gồm các tỉnh khác trong khu vực.
1.1.2 Đặc điểm về khách hàng
Khách hàng của chi nhánh Vĩnh Tường tại thị trường miền Bắc được chia làm hai nhóm đối tượng:
- Khách hàng là tổ chức, nhóm, doanh nghiệp
- Khách hàng là cá nhân
* Khách hàng là tổ chức,nhóm, doanh nghiệp
Khách hàng thuộc lĩnh vực xây dựng bao gồm các đơn vị thầu xây dựng, công ty xây dựng, công ty tư vấn thiết kế và ban quản lý đầu tư xây dựng Khối lượng mua của họ thường không ổn định và phụ thuộc vào từng công trình, dự án cụ thể Thông thường, quá trình mua hàng của khách hàng này được thực hiện thông qua phòng dự án và hỗ trợ kỹ thuật, hoặc thông qua các đại lý, cửa hàng giới thiệu sản phẩm và các kho của chi nhánh công ty.
* Khách hàng là cá nhân
Khách hàng cá nhân là những người sử dụng cuối cùng, bao gồm chủ đầu tư và khách lẻ có nhu cầu xây nhà ở Họ thường mua hàng trực tiếp thông qua trung gian thương mại hoặc cửa hàng đại diện, kho của chi nhánh công ty Tùy theo khu vực thị trường, khách hàng có phản ứng nhạy cảm khác nhau, đặc biệt là về giá cả và chất lượng sản phẩm Ở khu vực đồng bằng phát triển, khách hàng quan tâm đến chất lượng và thường bị ảnh hưởng bởi lời khuyên của nhà tư vấn, kỹ sư xây dựng và nhân viên bán hàng Do đó, các chi nhánh công ty thiết lập hệ thống kênh phân phối phù hợp, tăng số lượng đại lý và kho phân phối để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Ngược lại, ở khu vực kinh tế kém phát triển, khách hàng nhạy cảm với giá cả, nên kênh phân phối cần được tổ chức theo chiều sâu với số lượng ít đại lý và cửa hàng giới thiệu sản phẩm, tập trung vào hàng có giá thấp phù hợp với thu nhập của khách hàng.
Chi nhánh công ty xác định khách hàng mục tiêu là các đại lý cấp 1, nhà thầu xây dựng lớn như VINACONEX, HUD, VINTA và chủ đầu tư lớn, những khách hàng mua với số lượng lớn và chiếm tỷ trọng cao trong doanh thu Để đứng vững và phát triển, chi nhánh công ty tập trung phục vụ và duy trì lòng trung thành của họ, đồng thời tạo niềm tin về chất lượng sản phẩm và thương hiệu.
1.1.3 Đặc điểm về kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh
Thị trường thạch cao tại Việt Nam, đặc biệt là khu vực phía Bắc, vẫn còn tương đối mới mẻ và mới bắt đầu phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây Do đó, thị trường này vẫn chưa có nhiều nhà phân phối chuyên nghiệp có đủ tiềm lực tài chính để chi phối trong kênh Đối thủ cạnh tranh của Vĩnh Tường – chi nhánh miền Bắc được phân chia thành hai loại chính, tạo nên sự đa dạng trong thị trường thạch cao đang phát triển này.
* Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm thay thế hoặc bổ sung cho sản phẩm của công ty Đối thủ cạnh tranh trực tiếp bao gồm các nhà sản xuất khung trong nước như Hitacom, CGS, Nghĩa Sơn, Quang Phượng, Hương Sơn, Đức Nam, Phú Thịnh… Đây là những đối thủ cạnh tranh khung trực tiếp, có thể ảnh hưởng trực tiếp đến thị phần và doanh thu của công ty.
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong lĩnh vực phân phối tấm thạch cao chủ yếu là các nhà phân phối tấm của LA và các nhà phân phối cấp 1 của BPB như Thanh Bình, Huy Hoàng, An Huy Bên cạnh đó, các đối thủ cạnh tranh gián tiếp bao gồm Armstrong, USG (Sợi khoáng) và các nhà sản xuất nước ngoài như CKM, Lafarge, những đơn vị này có mạng lưới phân phối rộng khắp thị trường miền Bắc thông qua các đối tác như Huy Hoàng, Thanh Bình, An Huy, Hương.
Là nhà sản xuất khung xương đồng bộ uy tín với tiềm lực tài chính vững mạnh, Hitacom tự hào mang đến chính sách ký gửi hàng hóa linh hoạt, giá cả cạnh tranh và sản phẩm chất lượng cao Chúng tôi không ngừng nỗ lực xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp toàn miền Bắc thông qua mạng lưới các đại lý và cửa hàng bán lẻ tin cậy, đồng thời mở rộng hợp tác với các đối tác BPB và LA để phân phối tấm một cách hiệu quả.
Tuy nhiên, HITACOM chưa có thương hiệu trên thị trường, chính sách bán hàng chưa thu hút được khách hàng tiềm năng
* Thứ hai là Nghĩa Sơn:
Thực trạng về hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc
2.1 Tình hình tiêu thụ tại chi nhánh công ty
Hệ thống kênh phân phối của công ty đã không ngừng phát triển và đạt được những thành tựu đáng kể từ khi thành lập Hiện tại, công ty đang vận hành một mạng lưới phân phối đa dạng bao gồm ba loại kênh chính: kênh trực tiếp, kênh một cấp và kênh hai cấp Để đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh, cần phân tích biến động về khối lượng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ trên thị trường qua các năm.
Bảng 5: Kết quả sản xuất và tiêu thụ của chi nhánh công ty từ năm 2004-2007
Khối lượng sản xuất Tấn 4257 5368.7 7369 7824.3
Khối lượng tiêu thụ Tấn 4255 5368.7 7369 7823
Khối lượng sản xuất và tiêu thụ của chi nhánh công ty đã cho thấy sự tăng trưởng đáng kể qua các năm Năm 2004, công ty mới bắt đầu thâm nhập thị trường miền Bắc, dẫn đến lượng tồn kho là 4.2 tấn do số lượng khách hàng biết đến sản phẩm của Vĩnh Tường còn hạn chế Tuy nhiên, sau đó, công ty đã dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường này, tạo tiền đề cho sự tăng trưởng trong những năm tiếp theo.
Năm 2005, chi nhánh công ty đã mở rộng hoạt động trên thị trường miền Bắc, đồng thời tăng cường nhận diện thương hiệu Vĩnh Tường và phát triển hệ thống kênh phân phối Sự kiện Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) vào năm 2006 đã mở ra cơ hội lớn cho nền kinh tế và ngành xây dựng Công ty cũng tiến hành sáp nhập ở hai miền Nam Bắc, đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi, góp phần thúc đẩy sản xuất và tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, năm 2007 chứng kiến tốc độ tăng trưởng sản lượng sản xuất và tiêu thụ chậm hơn do biến động thị trường, tăng giá nguyên liệu đầu vào và sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh.
Tiếp theo, chúng ta cần xem xét tình hình tiêu thụ của chi nhánh công ty theo từng loại kênh trong hệ thống kênh phân phối Việc phân tích này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về hiệu quả của từng kênh phân phối và xác định các cơ hội cải thiện để tăng cường hiệu suất kinh doanh của chi nhánh công ty.
Bảng 6: Tình hình tiêu thụ theo kênh phân phối của chi nhánh công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường ( 2004-2007)
Ta có thể biểu diễn qua biểu đồ sau:
Biểu đồ 2: Tình hình tiêu thụ qua các kênh phân phối của chi nhánh
Kênh trực tiếpKênh 1cấpKênh 2 cấp
Nhìn vào bảng số liệu và biểu đồ ta thấy :
Sản lượng tiêu thụ của công ty thông qua kênh phân phối trực tiếp đã tăng trưởng đáng kể qua các năm, chiếm tỷ trọng ngày càng cao trong tổng số Cụ thể, kênh trực tiếp chiếm 9.01% vào năm 2004, tăng lên 9.05% vào năm 2005, 9.1% vào năm 2006 và 9.32% vào năm 2007 Điều này cho thấy kênh trực tiếp đang có xu hướng tăng trưởng, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng cuối cùng thông qua các showroom, cửa hàng giới thiệu sản phẩm và kho hàng Bên cạnh đó, công ty cũng tham gia giới thiệu sản phẩm tại các hội chợ, triển lãm quốc tế như Vietbuil để xây dựng và củng cố thương hiệu Vĩnh Tường trên thị trường.
2006 tăng 523 tấn tương ứng tăng 34.2% so với năm 2005 và năm 2007 tăng
Kênh phân phối 1 cấp ghi nhận tăng trưởng khi đạt 152 tấn vào năm 2007, tương đương tăng 7,4% so với năm 2006 Tuy nhiên, tỷ trọng sản lượng tiêu thụ của kênh này trong toàn bộ hệ thống phân phối lại có xu hướng giảm qua các năm, ngoại trừ năm 2007 khi có dấu hiệu tăng nhẹ Kênh 1 cấp vẫn chiếm khoảng trên 30% tổng sản lượng tiêu thụ Ngược lại, kênh 2 cấp là kênh phân phối chủ yếu, chiếm tỷ trọng lớn khoảng trên 60% và có xu hướng tăng qua các năm, dù có giảm nhẹ vào năm 2007 so với năm 2006 Đây vẫn là loại kênh phân phối tạo ra nhiều lợi nhuận nhất cho chi nhánh công ty.
2.2 Thực trạng hệ thống kênh phân phối tại chi nhánh công ty
2.2.1 Thực trạng về cấu trúc kênh phân phối của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc
Để mở rộng sự hiện diện và bao phủ thị trường miền Bắc, chi nhánh công ty đã thiết kế cấu trúc kênh phân phối đa dạng, bao gồm 3 loại kênh chính, nhằm đáp ứng nhu cầu và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng.
Kênh trực tiếp (kênh không cấp): VTI - Người sử dụng công nghiệp
- Kênh 1 cấp: VTI - Đại lý cấp I- Người sử dụng công nghiệp
- Kênh 2 cấp : VTI - Đại lý cấp I - Đại lý cấp II - Người sử dụng công nghiệp
Sơ đồ 3: Hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phẩn công nghiệp Vĩnh
Tường Chi nhánh miền Bắc
Kênh phân phối trực tiếp là mô hình phân phối không qua trung gian thương mại, cho phép các chi nhánh công ty trực tiếp cung cấp sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng thông qua các cửa hàng, showroom hoặc kho hàng Hiện nay, công ty đã thiết lập mạng lưới phân phối trực tiếp với 6 cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các địa điểm trọng điểm như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh và Thanh Hóa, cùng với 2 kho hàng đặt tại Vĩnh Phúc và Hà Nội.
Khách hàng của chi nhánh công ty trong kênh phân phối trực tiếp bao gồm hai dạng:
Thứ nhất là các tổ chức, doanh nghiệp, họ là các nhà thầu thi công các
NGƯỜI SỬ DỤNG/ CHỦ ĐẦU TƯ ĐẠI LÝ CỬA HÀNG
SHOWROOM CÁC KHO (thuộc Cty)
(Khách hàng NPP ) ĐƠN VỊ THI
Khách hàng của công ty thường là các đơn vị thực hiện công trình xây dựng lớn, họ mua hàng trực tiếp từ chi nhánh công ty thông qua phòng dự án và hỗ trợ kỹ thuật Quá trình đấu thầu là bước then chốt để chi nhánh công ty ký kết hợp đồng cung cấp cho những khách hàng này Các kỹ sư bán hàng dự án sẽ tìm kiếm các dự án tiềm năng và lập hồ sơ dự thầu để tham gia đấu thầu cung cấp Đối tượng khách hàng này có ảnh hưởng đáng kể đến việc tiêu thụ của kênh, mặc dù số lượng đơn hàng không nhiều nhưng khối lượng giao dịch tương đối lớn Ngoài ra, các đơn vị thi công công trình nhỏ lẻ cũng thuộc đối tượng khách hàng này, họ thường mua hàng thông qua các showroom, cửa hàng giới thiệu sản phẩm hoặc các kho của Vĩnh Tường.
Khách hàng cá nhân là một trong những đối tượng khách hàng quan trọng của các công ty xây dựng Họ thường là chủ đầu tư cần xây dựng các công trình lớn và tự đứng ra mua vật liệu xây dựng với khối lượng lớn, mặc dù số lượng khách hàng này không nhiều và không ổn định Ngoài ra, còn có những khách hàng lẻ có nhu cầu xây nhà ở, họ thường mua hàng khi có nhu cầu với khối lượng không nhiều và thường mua thông qua các cửa hàng hoặc các kho của chi nhánh công ty.
Xác định khách hàng trong kênh trực tiếp đóng vai trò quan trọng giúp chi nhánh công ty định hướng phát triển kênh này một cách phù hợp Mặc dù tỷ trọng đơn hàng từ kênh trực tiếp vẫn còn nhỏ, nhưng sự gia tăng liên tục cho thấy kênh trực tiếp đang dần phát huy vai trò và sức mạnh của mình trong việc thúc đẩy sản lượng tiêu thụ.
Kênh gián tiếp là mô hình kinh doanh mà các chi nhánh công ty không trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng, thay vào đó, họ liên kết với khách hàng thông qua các trung gian thương mại như đại lý, nhà phân phối hoặc nhà bán lẻ.
Kênh gián tiếp của chi nhánh công ty bao gồm kênh 1 cấp và kênh 2 cấp với mạng lưới trung gian là các đại lý cấp I, đại lý cấp II:
* Ở kênh một cấp thì chi nhánh công ty thực hiện việc phân phối sản phẩm đến tay người sử dụng thông qua các đại lý cấp I
Ở kênh hai cấp, quy trình phân phối hàng hóa được thực hiện thông qua hai cấp độ đại lý Cụ thể, các đại lý cấp I sẽ lấy hàng trực tiếp từ chi nhánh công ty, sau đó chuyển giao cho các đại lý cấp II Cuối cùng, các đại lý cấp II sẽ chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Việc phân loại các đại lý là bước quan trọng để chi nhánh công ty áp dụng các chính sách ưu đãi và hỗ trợ phù hợp Để trở thành đại lý cấp I, khách hàng của chi nhánh phải đáp ứng các tiêu thức nhất định, từ đó đảm bảo sự hợp tác hiệu quả và mang lại lợi ích cho cả hai bên.
- Đang là đại lý của Vĩnh Tường
- Bán sản phẩm khung và tấm thạch cao của Vĩnh Tường sản xuất và phân phối
- Tổng doanh số bán hàng tối thiểu 400.000.000 đồng/ quý trong đó tỷ lệ doanh số sản phẩm tấm tối thiểu 20% trên tổng doanh số
- Đạt các tiêu chuẩn đánh giá nội bộ là đại lý cấp I của Vĩnh Tường. + Doanh sốổn định, phát sinh đều trong các quý
+ Đang là nhà phân phối, có mạng lưới phân phối nhất định Có kho bãi, ô tô vận chuyển.
+ Tài chính ổn định, có khả năng thanh toán tốt
+ Có bề dày kinh nghiệm trong việc kinh doanh vật liệu xây dựng Để trở thành đại lý cấp II thì các tiêu thức là:
- Bán sản phẩm khung và tấm thạch cao của Vĩnh Tường sản xuất và được đại lý cấp I phân phối
- Tổng doanh số bán hàng 100.000.000- 400.000.000 đồng/ quý trong đó tỷ lệ doanh số sản phẩm tấm tối thiểu là 10% tổng doanh số
Từ các tiêu thức phân loại trên chi nhánh công ty sẽ có những chính sách ưu đãi riêng với từng cấp đại lý
Công ty hiện có 27 đại lý cấp I tại khu vực miền Bắc, tập trung chủ yếu ở khu vực Đồng Bằng Sông Hồng với 18 đại lý, trong đó Hà Nội chiếm ưu thế với 15 đại lý, tương ứng 84% tổng số Ngoài ra, Đông Bắc Bộ cũng có 6 đại lý, bao gồm 3 đại lý tại Hải Phòng, 1 tại Quảng Ninh, 1 tại Vĩnh Phúc và 1 tại Phú Thọ.
Trung Bắc Bộ có 2 đại lý trong: Thanh Hóa 1, Nghệ An 1
Tây Bắc Bộ có 1 đại lý ở Sơn La
Bảng 7: Hệ thống đại lý cấp I của chi nhánh công ty - Khu vực miền Bắc
Khu Vực Số lượng đại lý
( Nguồn: Phòng Tiếp Thị) Đặc điểm chung của các đại lý cấp I là:
Đánh giá chung về hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc
3.1 Những ưu điểm của hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty
Hệ thống kênh phân phối đã góp phần củng cố và mở rộng thị trường cho chi nhánh công ty.
Qua 4 năm hoạt động đến nay với sự tăng lên hàng năm về số lượng các đại lý đã kéo theo phạm vi thị trường của chi nhánh cũng ngày càng được mở rộng, bắt đầu từ một số cửa hàng, đại lý ở Hà Nội đến nay chi nhánh công ty đã phát triển ra hầu hết các khu vực thị trường ở miền Bắc với 77 đại lý, khách hàng biết đến thương hiệu Vĩnh Tường ngày càng nhiều Điều này đã làm cho thị phần của chi nhánh công ty tăng lên đáng kể qua các năm.
Chế độ hỗ trợ, khuyến khích các thành viên kênh hấp dẫn
Các chính sách hỗ trợ như hỗ trợ vận chuyển, hỗ trợ bán hàng và bảo hành sản phẩm, kết hợp với các chương trình khuyến mại, chiết khấu và thưởng doanh số bán hàng đã tạo động lực lớn cho các thành viên trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm Điều này không chỉ giúp tăng cường sự tin tưởng và lòng trung thành của các thành viên với chi nhánh công ty, mà còn là nền tảng để chi nhánh công ty tiếp tục phát triển và hoàn thiện hệ thống kênh phân phối trong tương lai.
Mối quan hệ phối hợp giữa các thành viên được duy trì tốt
Mối quan hệ phối hợp giữa các thành viên kênh được duy trì tốt nhờ hệ thống thông tin 2 chiều hiệu quả của chi nhánh công ty, cho phép dòng thông tin chảy thông suốt và kích hoạt các dòng chảy khác như dòng chuyển quyền sở hữu, dòng sản phẩm và dòng thanh toán Điều này tạo điều kiện cho hệ thống kênh phân phối hoạt động hiệu quả, mang lại kết quả kinh doanh cao cho chi nhánh công ty Đồng thời, việc điều phối và xử lý mâu thuẫn giữa các thành viên cũng được giải quyết tốt, góp phần gắn kết các thành viên trong kênh.
Chi phí thiết lập và duy trì hoạt động của kênh hợp lý
Chi phí thiết lập và duy trì hoạt động của hệ thống kênh phân phối đã tăng lên qua các năm, chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu Tuy nhiên, sự tăng này vẫn nằm trong giới hạn kiểm soát của chi nhánh công ty Nguyên nhân chính của sự tăng này là do chi phí tìm kiếm đại lý mới và các hoạt động hỗ trợ, khuyến khích các thành viên kênh tăng lên Điều này là hợp lý khi số lượng thành viên tăng lên, thị trường phát triển và cạnh tranh tăng cao, việc đầu tư vào hoạt động khuyến khích sẽ giúp duy trì lòng trung thành và mối quan hệ tốt với các thành viên.
Mức độ linh hoạt của kênh cao
Thiết kế kênh phân phối của chi nhánh công ty đã chứng tỏ sự hiệu quả và linh hoạt cao ngay từ ban đầu, giúp doanh nghiệp thích nghi với những biến động trên thị trường một cách dễ dàng.
3.2 Những hạn chế của hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty và nguyên nhân
Kênh phân phối mà công ty đang sử dụng hiện nay là kênh hỗn hợp mang tính tự phát
Chi nhánh công ty thường gặp khó khăn trong việc kiểm soát hoạt động của các đại lý cấp II khi trao hàng hóa cho đại lý cấp I, điều này dẫn đến việc không kiểm soát được toàn bộ quá trình lưu thông và phân phối sản phẩm trong kênh phân phối.
Công tác lựa chọn các thành viên là đại lý còn mang tính thụ động
Việc lựa chọn thành viên kênh đại lý của chi nhánh công ty hiện nay còn mang tính thụ động, đặc biệt ở các tỉnh xa Công tác này thường lỏng lẻo và phần lớn dựa vào sự chủ động của các đại lý liên hệ xin làm đại lý Tuy nhiên, việc chủ động tìm kiếm các thành viên kênh là rất quan trọng và cần được chi nhánh công ty quan tâm đúng mức để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.
Mức độ kiểm soát kênh còn yếu
Một trong những khó khăn mà chi nhánh công ty thường gặp phải là kiểm soát số lượng thành viên kênh, tình hình tăng giảm thành viên, quá trình lưu thông và phân phối thông tin trong kênh, đặc biệt là dòng thông tin phản hồi từ khách hàng và trung gian thương mại Điều này gây khó khăn cho việc hoàn thiện và phát triển hệ thống kênh phân phối Ngoài ra, đội ngũ nhân viên bán hàng yếu về kỹ năng bán hàng cũng là một hạn chế, khi họ có thái độ quan liêu trong bán hàng và không thể duy trì mối quan hệ với khách hàng, gây khó khăn cho việc kiểm soát thông tin.
Việc sử dụng một số công cụ marketing hỗn hợp trong quản lý kênh còn nhiều bất cập
Sản phẩm được phân thành 3 dòng với mức giá khác nhau, nhằm phục vụ nhu cầu của từng đối tượng khách hàng riêng biệt Tuy nhiên, màu sắc của các sản phẩm, đặc biệt là khung, thường giống nhau, khiến cho việc nhận biết và phân biệt giữa các dòng sản phẩm trở nên khó khăn Điều này còn được thể hiện qua bao bì và hộp mẫu giới thiệu sản phẩm, khi không có điểm khác biệt rõ ràng giữa các dòng Kết quả là khách hàng có thể gặp khó khăn khi lựa chọn sản phẩm phù hợp và có nguy cơ mua nhầm.
Một khó khăn khác mà khách hàng có thể gặp phải là việc phân biệt sản phẩm của Vĩnh Tường với các đối thủ cạnh tranh do logo của công ty quá nhỏ và mờ trên các sản phẩm, gây khó khăn trong việc nhận diện thương hiệu.
Việc đưa sản phẩm mới vào thời điểm không phù hợp tại thị trường miền Bắc cũng là vấn đề cần xem xét trong chính sách sản phẩm.
Công ty Vĩnh Tường áp dụng nhiều mức giá khác nhau cho các thành viên và thường xuyên điều chỉnh giá Tuy nhiên, việc thay đổi giá này chủ yếu dựa trên tình hình nguyên vật liệu đầu vào mà không xem xét giá của đối thủ cạnh tranh Điều này dẫn đến tình trạng giá của cùng một dòng sản phẩm tại các chi nhánh công ty có thể cao hơn so với đối thủ, gây khó khăn cho quá trình tiêu thụ sản phẩm.
Việc định giá sản phẩm của chi nhánh công ty chưa xem xét đến yếu tố khu vực thị trường là một hạn chế đáng kể Ở những khu vực thị trường còn chưa phát triển về kinh tế, việc áp dụng chính sách giá cao có thể gây khó khăn cho việc tiêu thụ sản phẩm, làm giảm khả năng cạnh tranh và ảnh hưởng đến doanh thu của công ty.
Việc phát triển đại lý đôi khi chỉ tập trung vào số lượng để nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, dẫn đến sự phân bố không đều của các thành viên ở các khu vực thị trường Kết quả là, một số khu vực quá dày đặc đại lý, trong khi những khu vực khác lại quá mỏng, làm giảm khả năng bao phủ thị trường Điều này tạo ra khe hở cho đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là ở các khu vực thị trường ở các tỉnh xa như khu vực Tây Bắc Bộ, nơi có thể bị bỏ ngỏ và bỏ trống.
Chi nhánh công ty hiện tại chưa đầu tư đáng kể vào hoạt động xúc tiến, chỉ chiếm 1% doanh thu Trong đó, chi phí cho quảng cáo, triển lãm, tổ chức hội nghị và truyền thông chỉ chiếm 30% tổng chi phí xúc tiến Điều đáng chú ý là chi nhánh công ty chủ yếu thực hiện truyền thông qua báo chí và trang web, cho thấy sự hạn chế trong việc tận dụng các kênh thông tin khác để quảng cáo và xúc tiến thương hiệu.
Công tác hậu cần trong kênh chưa được chú trọng
Hiện tại, hoạt động vận chuyển của chi nhánh công ty vẫn phụ thuộc đáng kể vào các đối tác bên ngoài do năng lực vận chuyển nội bộ còn hạn chế với chỉ hai xe tải, dẫn đến những khó khăn không thể tránh khỏi khi thị trường có biến động.
Định hướng phát triển của chi nhánh công ty
1.1 Thuận lợi và khó khăn của chi nhánh công ty
Chi nhánh công ty thừa hưởng uy tín thương hiệu của trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh, một nhà sản xuất khung trần và tấm hàng đầu tại Việt Nam, đạt chuẩn ISO 9001:2000 và đáp ứng tiêu chuẩn ASTM của Hoa Kỳ Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho chi nhánh công ty phát triển mạnh mẽ, tăng khả năng cạnh tranh, xây dựng niềm tin với khách hàng và mở rộng thị trường, tăng thị phần.
Sau 4 năm hoạt động, chi nhánh công ty đã xây dựng được mạng lưới kênh phân phối rộng lớn với 77 đại lý tại thị trường miền Bắc, đồng thời ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng với các sản phẩm chất lượng cao Đặc biệt, các công trình lớn và trọng điểm tại Hà Nội đều ưu tiên lựa chọn sản phẩm khung Vĩnh Tường, thể hiện sự tin tưởng và đánh giá cao của khách hàng đối với thương hiệu này.
Đội ngũ nhân viên tại chi nhánh của chúng tôi không chỉ được đào tạo chuyên nghiệp mà còn sở hữu nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đáng chú ý, bộ phận quản lý cấp cao của chúng tôi từng là thành viên của các công ty uy tín như Viễn Đông 2 và DNTN Vĩnh Tường 2, giúp họ tích lũy kinh nghiệm quý báu trong việc phát triển thị trường, tiếp cận khách hàng và thực hiện các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Công ty chúng tôi tự hào sở hữu trang web riêng biệt, được thiết kế hiện đại và thân thiện với người dùng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm và chính sách của công ty một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Chi nhánh công ty vẫn chưa thể chủ động kiểm soát nguồn nguyên liệu, phụ thuộc vào nhập khẩu từ các nhà sản xuất nước ngoài, điều này gây khó khăn trong việc định giá sản phẩm một cách linh hoạt và cạnh tranh.
Sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh nước ngoài trên thị trường miền Bắc đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn hơn cho thị trường, đồng thời đặt ra thách thức cho chi nhánh công ty trong việc duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của mình.
Một trong những hạn chế của chi nhánh công ty là thiếu hụt lực lượng nhân sự, dẫn đến tình trạng nhân viên phải đảm nhiệm nhiều công việc không thuộc chuyên môn của họ Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc và chất lượng công việc, khiến kết quả không đạt được như mong đợi Việc thiếu nhân sự và chồng chéo công việc có thể gây ra những bất lợi cho sự phát triển của chi nhánh, đồng thời ảnh hưởng đến sự hài lòng và hiệu suất làm việc của nhân viên.
1.2 Định hướng phát triển của chi nhánh công ty
Trong thời gian tới, nền kinh tế Việt Nam dự kiến sẽ phát triển mạnh mẽ hơn nữa, đồng thời hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng Đặc biệt, tại miền Bắc, xu hướng mở rộng thủ đô và các vùng kinh tế trọng điểm phía Bắc sẽ đẩy nhanh tốc độ phát triển ngành xây dựng Điều này sẽ có tác động đáng kể đến hoạt động của các chi nhánh công ty, đòi hỏi sự thích ứng và đổi mới để tận dụng cơ hội phát triển mới.
Để đáp ứng nhu cầu thị trường và tận dụng những cơ hội phát triển, chi nhánh công ty đã đặt ra mục tiêu tổng quát trong thời gian tới là nâng cao sức cạnh tranh và chiếm lĩnh 50% thị trường miền Bắc, đồng thời xây dựng thương hiệu Vĩnh Tường trở thành sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng tại khu vực này.
1.2.2 Định hướng để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty tại thị trường miền Bắc
Để củng cố và duy trì mạng lưới các đại lý ở các khu vực thị trường, cần đảm bảo cung cấp đủ lượng hàng bán cho đại lý với mức giá cạnh tranh, hợp lý Điều này giúp hỗ trợ việc phân phối cho đại lý từng khu vực một cách hiệu quả Đồng thời, chăm sóc và viếng thăm khách hàng thường xuyên cũng là yếu tố quan trọng để duy trì mối quan hệ tốt đẹp và tăng cường sự tin tưởng giữa đại lý và khách hàng.
- Xây dựng các chương trình bán hàng hiệu quả và hấp dẫn để duy trì long trung thành của các đại lý.
- Thành lập đại diện bán hàng chăm sóc cho các khu vực trọng tâm doanh số như: Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh.
Để mở rộng và phát triển thị trường, chúng tôi tập trung vào việc tăng cường sự hiện diện tại các khu vực Đông Bắc Bộ và Tây Bắc Bộ, trong đó đặc biệt chú trọng đến thị trường tiềm năng đầy hứa hẹn tại Tây Bắc Bộ Với mục tiêu đến năm 2010, chúng tôi đặt ra kế hoạch duy trì ít nhất một phà phân phối tại mỗi tỉnh, đảm bảo sự phủ sóng rộng khắp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại các khu vực này.
- Giao chỉ tiêu doanh số cho những đại lý lớn và hỗ trợ các đại lý hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện kênh phân phối của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc
2.1 Phân bố lại hệ thống kênh phân phối
Chi nhánh công ty hiện đang sử dụng hệ thống kênh phân phối hỗn hợp, dẫn đến sự chênh lệch lớn về số lượng tiêu thụ sản phẩm giữa các kênh Cụ thể, kênh phân phối trực tiếp chỉ chiếm khoảng 9,32% tổng sản lượng tiêu thụ, trong khi kênh phân phối một cấp tiêu thụ khoảng 28,15% tổng sản lượng tiêu thụ, còn lại là kênh phân phối hai cấp Tuy nhiên, hệ thống kênh phân phối này còn tồn tại hạn chế lớn, đó là tính tự phát, khiến chi nhánh công ty không kiểm soát được toàn bộ quá trình lưu thông hàng hoá, đặc biệt là đối với kênh phân phối hai cấp, nơi sản phẩm chỉ đến tay các đại lý cấp I mà không được kiểm soát ở các khâu phân phối dưới đó.
Nếu chi nhánh công ty không kiểm soát được hệ thống kênh phân phối của mình, hiệu quả phân phối sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng, khiến chi nhánh bị động trước những biến động lớn của thị trường Hệ thống phân phối tự phát thường phụ thuộc vào yếu tố chủ quan của từng cấp phân phối thấp hơn, dẫn đến hiện tượng tăng giá, phá giá, găm hàng để trục lợi Điều này khiến chi nhánh công ty không thể chủ động điều tiết lượng hàng, khống chế giá và chất lượng hàng hóa, ảnh hưởng đến uy tín và hiệu quả kinh doanh của công ty.
Để hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty, giải pháp cần được xem xét là phát triển hệ thống kênh phân phối hiện đại bên cạnh những kênh đã có Điều này đòi hỏi chi nhánh công ty phải mở rộng hình thức bán lẻ, bán buôn hiện đại dưới dạng siêu thị vật liệu xây dựng tự chọn hoặc trung tâm thương mại như Melinh Plaza, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Sơ đồ 5: Hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty
Để phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng thông qua kênh phân phối hiện đại, chi nhánh công ty cần thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với hệ thống các siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng giới thiệu sản phẩm và đại diện bán hàng ở các khu vực thị trường Điều này giúp công ty có được những vị trí thuận lợi, dễ dàng tiếp cận với khách hàng và tăng cường khả năng bán hàng.
Việc phát triển kênh phân phối hiện đại không chỉ giúp chi nhánh công ty mở rộng tiếp cận thị trường, mà còn là một kênh quảng bá thương hiệu hiệu quả Khi mức sống của người dân ngày càng nâng cao, nhu cầu sử dụng các sản phẩm chất lượng cao cũng tăng theo, từ đó giúp hệ thống phân phối này ngày càng phát huy tác dụng và mang thương hiệu Vĩnh Tường đến gần hơn với khách hàng.
Thương hiệu Vĩnh Tường và uy tín của nhà phân phối mà chi nhánh công ty đã xây dựng được trong thời gian qua là sự đảm bảo chất lượng, giúp nâng cao sức cạnh tranh của chi nhánh công ty trước những thách thức ngày càng cao của thị trường.
2.2 Hoàn thiện công tác lựa chọn các thành viên kênh
NGƯỜI SỬ DỤNG/ CHỦ ĐẦU TƯ ĐẠI LÝ CỬA HÀNG
SHOWROOM CÁC KHO (thuộc Cty)
(Khách hàng NPP ) ĐƠN VỊ THI
Công tác tuyển chọn các thành viên trong kênh phân phối đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của kênh Để đạt được thành công và hoạt động hiệu quả trên thị trường, các thành viên kênh phải có sức cạnh tranh và hoạt động tốt trong việc phân phối sản phẩm đến tay khách hàng Việc lựa chọn các thành viên kênh là chìa khóa để thâm nhập thị trường, do đó đòi hỏi phải xem xét kỹ tất cả các nhân tố để đảm bảo sự thành công của kênh phân phối.
Để mở rộng mạng lưới kênh phân phối một cách chủ động, chi nhánh công ty cần chủ động nghiên cứu thị trường và tìm kiếm thành viên phù hợp từ các nguồn tuyển chọn có chất lượng cao Các nguồn này có thể bao gồm nhân viên bán hàng, các đại lý hiện tại, hội chợ triển lãm và thậm chí cả đối thủ cạnh tranh Việc tận dụng các nguồn này sẽ giúp chi nhánh công ty lựa chọn được các thành viên kênh phù hợp và chất lượng, từ đó nâng cao hiệu quả phân phối và mở rộng thị trường.
Khi đã có nguồn tuyển chọn chi nhánh công ty phải chủ động tiến hành các nghiên cứu về thị trường như sau:
Để bắt đầu một chiến lược kinh doanh hiệu quả, điều đầu tiên cần làm là cử nhân viên đi nghiên cứu thị trường cụ thể về các vấn đề như mật độ dân cư, mức sống của người dân và văn hoá lối sống Việc thu thập thông tin này sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng mục tiêu, từ đó có thể xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả.
Một bước quan trọng khác trong việc thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh là thống kê số lượng đại lý và cửa hàng bán lẻ sản phẩm của họ trên địa bàn hoạt động của chi nhánh công ty Điều này giúp doanh nghiệp nắm được quy mô và phạm vi phân phối của đối thủ, từ đó đánh giá được khả năng cạnh tranh và tìm ra cơ hội để phát triển.
Nghiên cứu mức độ ưa thích của khách hàng đối với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh là một bước quan trọng trong việc phân tích thị trường Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ đặc điểm nào của sản phẩm đối thủ mà khách hàng ưa thích, cũng như những điểm nào còn hạn chế Bằng cách phân tích những thông tin này, doanh nghiệp có thể xác định được điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm đối thủ, từ đó đề ra chiến lược phát triển sản phẩm của mình một cách hiệu quả hơn.
Sau khi nghiên cứu và khảo sát thị trường một cách kỹ lưỡng, việc tổng hợp và phân tích các thông tin sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt Đặc biệt, việc hạch toán giả định về lợi nhuận ròng có thể thu được nếu đặt đại lý tại tỉnh đó sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu quả kinh doanh tiềm năng.
Dựa trên những nghiên cứu thị trường, chi nhánh công ty có thể chủ động tìm kiếm thành viên phù hợp bằng cách đánh giá các đại lý theo tiêu chí đã đặt ra Điều này giúp chi nhánh công ty chủ động ứng phó với biến động thị trường, đồng thời xây dựng biện pháp dự phòng trước những tình huống có thể xảy ra trong tương lai Quan trọng hơn, việc này tạo nền tảng cho sự phát triển toàn diện và đồng bộ của hệ thống kênh phân phối, từ đó củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ một cách hiệu quả.
2.3 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát, đánh giá các thành viên kênh
Hiện nay, việc kiểm soát các đại lý đang được thực hiện bởi nhân viên bán hàng kết hợp với nhân viên marketing và nhân viên phòng dự án Tuy nhiên, thực tế cho thấy đội ngũ nhân viên marketing đang thiếu hụt nghiêm trọng, khi phòng tiếp thị chỉ có một nhân viên marketing phụ trách theo dõi toàn bộ hoạt động.
Để nâng cao hiệu quả quản lý và chăm sóc 77 đại lý, công ty cần tăng cường lực lượng phụ trách ở các khu vực thị trường khác nhau Việc tuyển dụng nhân viên marketing giỏi, năng động và giàu kinh nghiệm trong tìm kiếm và phát triển thị trường là vô cùng quan trọng Để tìm kiếm ứng viên phù hợp, công ty có thể tận dụng các nguồn lực khác nhau để thu hút nhân tài và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Các kiến nghị
3.1 Kiến nghị với chi nhánh công ty
Chi nhánh công ty nên thiết lập một bộ phận chuyên trách để kiểm soát và giám sát hoạt động của các đại lý, từ đó theo dõi thường xuyên và cập nhật tình hình để xây dựng kế hoạch phù hợp nhằm đảm bảo hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.
Để phát triển bền vững, chi nhánh công ty cần đặc biệt chú trọng đến việc thu hút và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ của mình, đặc biệt là đội ngũ nhân viên bán hàng và đội ngũ nhân viên marketing, những người đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu.
Để đối mặt với sự thâm nhập mạnh mẽ của các tập đoàn xây dựng lớn nước ngoài vào thị trường miền Bắc, chi nhánh công ty cần xây dựng chiến lược phát triển hệ thống kênh phân phối thông qua liên minh và liên kết chiến lược với các công ty khác Điều này sẽ giúp tăng cường sức mạnh và vị thế của công ty trên thị trường Đồng thời, việc mua lại các nhà sản xuất nhỏ cũng là một giải pháp quan trọng để giữ vững vị trí thị phần đứng đầu miền Bắc trong thời gian tới.
3.2 Kiến nghị với Bộ xây dựng
Bộ xây dựng chủ trì xây dựng, ban hành hoặc trình cơ quan nhà nước có thẩm quyền ban hành các văn bản quy phạm pháp luật về vật liệu xây dựng, đặc biệt là các sản phẩm mới như vách ngăn, trần thạch cao Đồng thời, đơn vị này cũng tổ chức triển khai thực hiện các quy hoạch phát triển, chương trình quốc gia thuộc lĩnh vực vật liệu xây dựng và hướng dẫn thực hiện về phân kỳ thời gian lập các loại quy hoạch phát triển vật liệu xây dựng.
Bộ Xây dựng thường xuyên tổ chức các hội chợ, triển lãm về vật liệu xây dựng, tạo cơ hội cho các công ty trong ngành giới thiệu và quảng bá sản phẩm của mình không chỉ trong thị trường trong nước mà còn vươn ra thị trường quốc tế.
Để thúc đẩy sự phát triển của thị trường vật liệu xây dựng, cần có chính sách phù hợp về phát triển thị trường bất động sản để tạo cầu Đồng thời, việc hỗ trợ ngành vật liệu xây dựng trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế cũng là điều cần thiết, bao gồm chính sách cho vay ưu đãi để mở rộng quy mô sản xuất, hỗ trợ về thông tin thị trường và đào tạo cán bộ cho doanh nghiệp Đặc biệt, chính sách về thuế nhập khẩu nguyên vật liệu cần được xem xét lại, nhằm giảm bớt khó khăn cho các doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng đang phải đối mặt với giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao và biến động trên thị trường tiền tệ.
Thách thức lớn nhất đối với các nhà phân phối Việt Nam hiện nay là phải cạnh tranh với các tập đoàn quốc tế có sức mạnh về tài chính, thế mạnh về công nghệ quản lý, thương hiệu và kinh nghiệm Các tập đoàn quốc tế có thể dễ dàng đầu tư hàng chục triệu USD để xây dựng hệ thống kênh phân phối chuyên nghiệp và hiện đại, trong khi các nhà phân phối sản phẩm vật liệu xây dựng Việt Nam lại đang gặp khó khăn về nguồn vốn, nhân lực và công nghệ khi triển khai các dự án, khiến cho sự cạnh tranh trở nên không cân sức.
Bộ Xây dựng cần nhanh chóng xây dựng định hướng và chiến lược phát triển hệ thống phân phối toàn diện, bao gồm cả hạ tầng thương mại, hệ thống pháp lý và đào tạo nhân lực, nhằm tạo môi trường kinh doanh ổn định và thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển bền vững.
Để thúc đẩy doanh nghiệp trong nước phát triển, cần có những chính sách ưu đãi và khuyến khích đầu tư đổi mới, mở rộng hệ thống phân phối thông qua các nguồn vốn ưu đãi trong các chương trình phát triển Đồng thời, cần áp dụng các chính sách ưu đãi về thuế và đất đai, hỗ trợ đổi mới công nghệ và cung cấp thông tin thị trường, dự báo giá cả, cũng như xúc tiến thương mại để giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh.
+Ngoài ra, Bộ xây dựng cần phối hợp với các bộ ngành liên quan như
Bộ Thương mại, Bộ Kế hoạch và Đầu tư cùng các địa phương liên quan cần tích cực vận động và hướng dẫn các doanh nghiệp trong nước liên kết lại thành những tập đoàn xây dựng lớn, sở hữu hệ thống kênh phân phối mạnh mẽ và phủ rộng trên thị trường nội địa, đồng thời có khả năng phát triển ra thị trường quốc tế.
Trong môi trường kinh doanh hiện nay, hoàn thiện hệ thống kênh phân phối là yêu cầu thiết yếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn phát triển bền vững trong tương lai Việc hoàn thiện này giúp tăng doanh thu, lợi nhuận, củng cố uy tín và thương hiệu trên thị trường, đồng thời nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên và đóng góp vào ngân sách nhà nước, từ đó góp phần thúc đẩy sự phát triển của đất nước.
Dựa trên kiến thức lý luận về hệ thống kênh phân phối và kinh nghiệm thực tập tại Công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc, chuyên đề này tập trung phân tích thực trạng hệ thống kênh phân phối tại chi nhánh, đánh giá ưu điểm và nhược điểm của hệ thống kênh, từ đó đề xuất phương hướng và giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Với mục tiêu đóng góp vào việc hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của chi nhánh Công ty Cổ phần Công nghiệp Vĩnh Tường, chúng tôi đã nghiên cứu và xây dựng đề tài này Tuy nhiên, do hạn chế về trình độ và thời gian, các giải pháp được đề xuất trong chuyên đề này có thể còn một số thiếu sót Vì vậy, chúng tôi rất mong nhận được sự góp ý và sửa chữa từ các chuyên gia để hoàn thiện hơn nội dung của bài viết.
Sau thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Công nghiệp Vĩnh Tường - Chi nhánh miền Bắc, tôi đã hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp dưới sự hướng dẫn tận tình của cô giáo Th.s Ngô Thị Việt Nga và sự hỗ trợ của các anh chị trong chi nhánh công ty.
Em xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 GS.TS Trần Minh Đạo, Giáo trình marketing căn bản, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, 2006
2 GS TS Nguyễn Thành Độ - TS Nguyễn Ngọc Huyền, Giáo trình quản trị kinh doanh, NXB Lao Động- Xã Hội, 2004
3 PGS TS Lê Công Hoa, Giáo trình quản trị hậu cần kinh doanh, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, 2004
4 Báo Đầu Tư số 138(1561) ngày 17/11/2006, Bí quyết giành thị phần và hệ thông phân phối với doanh nghiệp “ngoại”, Hồng Tâm
5 Báo cáo tài chính của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường- Chi nhánh miền Bắc
6 Bản kế hoạch kinh doanh của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường Chi nhánh miền Bắc
7 Bảng cân đối kế toán của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc
8 Các trang web: www.vinhtuong.com – Chinh phục thị trường mới bằng chất lượng sản phẩm www.vneconomy.com.vn - Thị trường phân phối thời liên kết đã đến www.diendandoanhnghiep.com.vn – Kinh doanh hệ thống phân phối hiên đại hay truyền thống www.wedo.com.vn – Ưu thế của vách ngăn, trần thạch cao
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẨN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG VÀ CHI NHÁNH MIỀN BẮC 2
1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển 2
1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty 2
1.2 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc 6
2 Cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường 7
2.1 Sơ đồ bộ máy quản trị công ty 7
2.2 Chức năng của các bộ phận 9
2.2.1 Đại hội đồng cổ đông 9
2.2.5 Đại diện lãnh đạo về chất lượng 10
2.2.6 Giám đốc điều hành các khu vực 10
2.2.7 Phòng Nhân sự và quản trị văn phòng(NS-QTVP) 11
2.2.8 Phòng Tài Chính- Kế toán 11
2.2.12 Phòng dự án và hỗ trợ kỹ thuật 12
2.2.14 Phòng quản lý chất lượng 12
3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 13
3.3 Về tình hình nộp ngân sách nhà nước 14
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG- CHI NHÁNH MIỀN BẮC 15
1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty 15
1.1.1 Đặc điểm về thị trường tiêu thụ tại miền Bắc của chi nhánh công ty 15
1.1.2 Đặc điểm về khách hàng 16
1.1.3 Đặc điểm về kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh 18
1.1.4 Đặc điểm của các trung gian thương mại 20
1.2.1 Đặc điểm về sản phẩm 21
1.2.2 Đặc điểm về lực lượng bán hàng 23
1.2.3 Khả năng nguồn lực của công ty cổ phần công nghiêp Vĩnh Tường –
2 Thực trạng về hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc 26
2.1 Tình hình tiêu thụ tại chi nhánh công ty 26
2.2 Thực trạng hệ thống kênh phân phối tại chi nhánh công ty 29
2.2.1 Thực trạng về cấu trúc kênh phân phối của công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc 29
2.2.2 Thực trạng về hoạt động kênh phân phối của chi nhánh công ty 35
2.2.3 Thực trạng về quản lý kênh phân phối của chi nhánh công ty 43
3 Đánh giá chung về hệ thống kênh phân phối của công ty cổ phần Vĩnh Tường – Chi nhánh miền Bắc 52
3.1 Những ưu điểm của hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty 52
3.2 Những hạn chế của hệ thống kênh phân phối của chi nhánh công ty và nguyên nhân 53
3.1.2 Nguyên nhân của hạn chế 55