Trong thời đại hiện nay, văn hóa doanh nghiệp là yếu tố cốt lõi trong việc xây dựng một tổ chức thành công. Văn hóa doanh nghiệp không chỉ ảnh hưởng đến sự phát triển và thành công của công ty mà còn ảnh hưởng đến nhân viên và khách hàng. Công ty có một văn hóa doanh nghiệp tốt sẽ tạo ra môi trường làm việc tích cực, giúp các nhân viên cảm thấy hạnh phúc, động viên nhân viên làm việc chăm chỉ hơn và cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
Một số khái niệm
Doanh nghiệp là một phần của xã hội, nơi tồn tại các hệ thống và chuẩn mực giá trị đặc trưng, hình tượng và phong cách được tôn trọng và truyền từ thành viên này sang thành viên khác Những giá trị và quan niệm này ăn sâu vào hoạt động của doanh nghiệp, chi phối tình cảm, suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên trong việc theo đuổi mục tiêu chung Khái niệm phản ánh những hệ thống này được gọi là văn hóa doanh nghiệp, văn hóa công ty, văn hóa tập đoàn hay văn hóa tổ chức Mỗi doanh nghiệp sở hữu bản sắc văn hóa riêng, và việc nghiên cứu các quan điểm khác nhau về văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp chúng ta có cái nhìn toàn diện và đầy đủ hơn về nó.
Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), văn hóa doanh nghiệp là sự kết hợp độc đáo của các giá trị, tiêu chuẩn, thói quen và truyền thống, cùng với những thái độ ứng xử và lễ nghi, tạo nên sự đặc trưng riêng biệt cho mỗi tổ chức.
Theo PGS TS Nguyễn Mạnh Quân (2012), văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống các ý nghĩa, giá trị và niềm tin chủ đạo mà tất cả thành viên trong tổ chức cùng chia sẻ Nó định hình cách nhận thức và phương pháp tư duy, ảnh hưởng sâu rộng đến hành động của từng cá nhân trong tổ chức.
Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố then chốt trong việc định hình và phát triển mục tiêu của tổ chức, góp phần quan trọng vào việc nâng cao tinh thần trách nhiệm, sự sáng tạo và tính cạnh tranh của nhân viên, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp, theo định nghĩa của chuyên gia Edgar Schein, là tổng hợp các quan niệm chung mà các thành viên trong công ty học được qua quá trình giải quyết các vấn đề nội bộ và tương tác với môi trường xung quanh.
Xây dựng văn hoá doanh nghiệp thực chất:
Nội dung chính của bài viết là xây dựng và đạt được sự đồng thuận về một hệ thống giá trị, triết lý hành động và phương pháp ra quyết định đặc trưng cho phong cách doanh nghiệp, điều này cần được tuân thủ một cách nghiêm túc.
Mục đích của việc thiết kế và triển khai các chương trình hành động là nhằm đưa hệ thống giá trị và phương pháp hành động vào nhận thức, từ đó phát triển năng lực hành động cho các thành viên trong tổ chức.
Tác động mong muốn nhằm hỗ trợ các thành viên chuyển hóa hệ thống giá trị và triết lý hành động đã được nhận thức, cùng với năng lực đã hình thành, thành động lực và hành động thực tiễn.
Văn hóa doanh nghiệp bao gồm tất cả các yếu tố văn hóa mà doanh nghiệp lựa chọn, phát triển và thể hiện trong quá trình hoạt động kinh doanh, từ đó hình thành nên bản sắc riêng của doanh nghiệp.
1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình giúp cải thiện và phát triển năng lực của các nhân viên trong một tổ chức, từ đó giúp tăng cường hiệu quả và năng suất làm việc của toàn bộ tổ chức Quá trình đào tạo này có thể bao gồm các hoạt động như đào tạo kỹ năng, cập nhật kiến thức, huấn luyện về quy trình làm việc, thực hành và đánh giá kết quả
Đào tạo nguồn nhân lực, theo Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008), là quá trình truyền đạt và tiếp nhận kiến thức cùng kỹ năng cần thiết, giúp người học có khả năng thực hiện các công việc, chuyên môn hoặc nghề nghiệp trong tương lai.
Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình phát triển kỹ năng, kiến thức, thái độ và giá trị của nhân viên trong tổ chức, nhằm tạo ra lực lượng lao động có khả năng đáp ứng yêu cầu công việc và đóng góp tích cực cho sự phát triển của tổ chức.
Đào tạo nguồn nhân lực là quá trình học tập nhằm nâng cao kỹ năng và trình độ của người lao động, giúp họ thực hiện hiệu quả hơn chức năng và nhiệm vụ của mình Các hoạt động này không chỉ giúp người lao động nắm vững công việc mà còn cải thiện hiệu suất lao động, từ đó đóng góp tích cực vào sự phát triển của tổ chức.
1.1.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực là yếu tố then chốt đảm bảo hiệu quả đào tạo Văn hóa doanh nghiệp quyết định thành công hay thất bại của quá trình này, vì vậy cần phát triển một môi trường tích cực, nơi học tập và phát triển kỹ năng được coi trọng Doanh nghiệp cần áp dụng các chiến lược đào tạo phù hợp, kết hợp giữa yếu tố đào tạo và tinh thần, đầu tư thời gian và nguồn lực để tạo ra môi trường làm việc khuyến khích sáng tạo và đổi mới Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, việc này không chỉ mang lại lợi ích ngay lập tức mà còn tạo dựng tương lai bền vững cho doanh nghiệp Nhân viên được đào tạo tốt trong môi trường tích cực sẽ nâng cao năng suất và sáng tạo, đồng thời giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài lâu dài.
Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả trong đào tạo nguồn nhân lực, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc đánh giá và hiểu rõ nhu cầu đào tạo của nhân viên Việc này giúp xác định các kỹ năng và kiến thức cần thiết, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc và phát triển các chương trình đào tạo phù hợp.
Nội dung văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại
1.2.1 Các giá trị văn hóa hữu hình
1.2.1.1 Kiến trúc, cách bài trí văn phòng, môi trường làm việc trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
Kiến trúc và cách bài trí văn phòng ảnh hưởng lớn đến văn hóa doanh nghiệp và quá trình đào tạo nguồn nhân lực Môi trường làm việc hợp lý không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn góp phần xây dựng sự gắn kết trong đội ngũ nhân viên.
Một môi trường làm việc tốt với kiến trúc và cách bài trí văn phòng hợp lý có thể nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên Khi làm việc trong không gian thoải mái, nhân viên sẽ cảm thấy động lực hơn, từ đó cải thiện hiệu suất và phát triển kỹ năng một cách hiệu quả Sự thoải mái và động lực trong công việc sẽ giúp nhân viên hăng say và nhiệt tình hơn trong mọi nhiệm vụ.
Một môi trường làm việc tích cực không chỉ tạo ra tinh thần đồng đội mạnh mẽ trong tổ chức mà còn giúp nhân viên cảm thấy họ là một phần của một nhóm với mục tiêu chung Sự gắn kết này cải thiện tương tác giữa các nhân viên và nâng cao tính cộng tác trong quá trình đào tạo nguồn nhân lực.
Đầu tư vào kiến trúc và cách bài trí văn phòng không chỉ tạo ra một môi trường làm việc tốt mà còn giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân viên tài năng Nhân viên luôn tìm kiếm không gian làm việc thuận lợi để phát triển bản thân và đóng góp cho tổ chức, vì vậy một môi trường làm việc chất lượng là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân nhân viên.
Địa điểm đào tạo là một trong những giá trị văn hóa hữu hình quan trọng trong việc phát triển nguồn nhân lực Các phòng đào tạo cần được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại như máy tính, máy chiếu, bảng tương tác và thiết bị âm thanh hỗ trợ, nhằm nâng cao hiệu quả truyền đạt kiến thức và phát triển kỹ năng cho nhân viên Bên cạnh đó, địa điểm đào tạo phải đảm bảo tiêu chuẩn về an toàn, vệ sinh, cơ sở vật chất và trang thiết bị Nếu không đáp ứng các yêu cầu này, nhân viên sẽ khó có thể tập trung vào việc học tập và phát triển kỹ năng của mình.
1.2.1.2 Nội quy, quy tắc, đồng phục trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
Nội quy, quy tắc và đồng phục là những yếu tố quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, giúp thể hiện rõ ràng và đồng bộ các giá trị văn hóa Để thực hiện hiệu quả, nhiều doanh nghiệp thành lập ban quản lý văn hóa, chịu trách nhiệm phát triển và quản lý các yếu tố này.
Nội quy và quy tắc là những nguyên tắc thiết yếu cho việc điều hành và thực hiện các hoạt động trong doanh nghiệp, quy định các quy trình, quy định pháp lý và hành vi của nhân viên Chúng xác định rõ vai trò, trách nhiệm và quyền hạn của từng cá nhân, tạo ra sự minh bạch trong đào tạo nhân lực và giảm thiểu tranh chấp trong công việc Đồng phục đóng vai trò quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp, giúp nhận diện đội ngũ nhân viên và tạo ấn tượng chuyên nghiệp, đặc biệt trong các lĩnh vực yêu cầu tính chuyên nghiệp cao như ngân hàng, tài chính và bảo hiểm.
Đồng phục không chỉ nâng cao sự đoàn kết trong đội ngũ nhân viên mà còn giúp tăng cường sự tập trung Khi tất cả nhân viên mặc cùng một bộ đồng phục, họ sẽ cảm thấy mình là một phần của một nhóm, tạo ra môi trường làm việc thân thiện và gắn bó Điều này góp phần nâng cao sự hài lòng và cảm giác thuộc về tập thể trong công ty.
Việc thiết lập đồng phục và nội quy là rất cần thiết trong công tác đào tạo nguồn nhân lực, góp phần tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết và hiệu quả.
Trang phục của giáo viên và giảng viên đào tạo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việc lựa chọn trang phục cần phù hợp với văn hóa công ty và nội dung khóa học để tạo ấn tượng tích cực và hỗ trợ cho quá trình giảng dạy hiệu quả.
Để tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp và đáng tin cậy, giáo viên và giảng viên đào tạo cần mặc trang phục sạch sẽ, gọn gàng và lịch sự Công ty nên thiết lập quy định về trang phục cho giáo viên và giảng viên, nhằm đảm bảo tính thống nhất và chuyên nghiệp trong hình ảnh của mình.
Việc lựa chọn trang phục cho giáo viên và giảng viên đào tạo không chỉ phụ thuộc vào nội dung khóa học mà còn phản ánh phong cách và giá trị của công ty Trang phục phù hợp có thể truyền tải thông điệp chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với học viên.
1.2.1.3 Biểu tượng logo và Slogan trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
Biểu tượng logo và slogan đóng vai trò thiết yếu trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đồng thời ảnh hưởng lớn đến công tác đào tạo nguồn nhân lực.
Biểu tượng logo và slogan là yếu tố thiết yếu trong việc xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, giúp tạo ra sự nhận diện mạnh mẽ và dễ dàng cho khách hàng Chúng không chỉ giúp phân biệt doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh mà còn thể hiện tinh thần, giá trị và phong cách của công ty, từ đó thúc đẩy sự tương tác tích cực giữa nhân viên và khách hàng.
Biểu tượng logo và slogan đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và đào tạo nguồn nhân lực Chúng tạo sự đồng nhất và gắn kết giữa các thành viên, góp phần hình thành tinh thần đoàn kết, sáng tạo và cống hiến Đồng thời, chúng cũng giúp củng cố giá trị văn hóa doanh nghiệp bằng cách thể hiện các giá trị cốt lõi như trung thực, chuyên nghiệp, sáng tạo, tôn trọng và phục vụ khách hàng.
Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
1.3.1 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực Những yếu tố này có thể bao gồm thị trường lao động, quy định pháp lý, xu hướng công nghệ và văn hóa xã hội Sự tương tác giữa các yếu tố này ảnh hưởng đến cách thức doanh nghiệp phát triển và duy trì chương trình đào tạo nhân viên hiệu quả.
1.3.1.1 Điều kiện kinh tế xã hội
Nền kinh tế, chính sách và pháp luật của đất nước, cùng với tình hình kinh tế xã hội của địa phương, khu vực và toàn cầu, có tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Điều này dẫn đến ảnh hưởng trực tiếp đến văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực.
1.3.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp:
Tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt trong công tác đào tạo nguồn nhân lực Khi nhân viên nhận thấy họ đang được đào tạo vì một mục đích lớn hơn, điều này không chỉ nâng cao động lực làm việc mà còn tạo ra sự gắn kết với giá trị cốt lõi của tổ chức.
Mức độ cạnh tranh trong ngành cũng là một nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa chủ động, sáng tạo và đổi mới trong đào tạo nhân viên để đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững.
Nhu cầu thị trường là yếu tố quyết định trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và chương trình đào tạo Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần thiết lập các khóa đào tạo phù hợp nhằm đáp ứng yêu cầu của thị trường và khách hàng.
1.3.1.5 Các đối tác kinh doanh:
Các đối tác kinh doanh như nhà cung cấp, đại lý và khách hàng đóng vai trò quan trọng trong quá trình đào tạo của doanh nghiệp Mối quan hệ vững mạnh với các đối tác giúp tạo ra một môi trường đào tạo ổn định, từ đó nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của họ Việc duy trì văn hóa doanh nghiệp tích cực trong mỗi buổi đào tạo là yếu tố then chốt để đạt được mục tiêu này.
1.3.2 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
Ngoài các yếu tố bên ngoài, văn hóa doanh nghiệp còn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên trong doanh nghiệp Những yếu tố này bao gồm:
1.3.2.1 Phong cách lãnh đạo trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
Lãnh đạo doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành văn hóa doanh nghiệp và ảnh hưởng đến quá trình đào tạo Một lãnh đạo tích cực có khả năng tạo ra môi trường đào tạo khuyến khích sự phát triển cá nhân của nhân viên, trong khi lãnh đạo kém có thể dẫn đến không khí căng thẳng và thiếu động lực trong công việc đào tạo.
Lãnh đạo doanh nghiệp cần tôn trọng và hỗ trợ sự phát triển của nhân viên, đặt ra mục tiêu rõ ràng và giúp họ hoàn thành chương trình đào tạo để xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực Ngược lại, nếu lãnh đạo thiếu niềm tin và không khuyến khích nhân viên tham gia đào tạo, văn hóa doanh nghiệp sẽ trở nên tiêu cực và khó chịu cho nhân viên.
Chính sách công ty bao gồm các quy định và hướng dẫn nhằm điều chỉnh hoạt động đào tạo nhân viên Những chính sách này không chỉ ảnh hưởng đến quy trình làm việc mà còn định hình văn hóa doanh nghiệp thông qua việc xác định các giá trị và quy tắc cốt lõi.
Chính sách công ty chú trọng đến trách nhiệm xã hội và tinh thần đồng đội sẽ tạo ra một văn hóa doanh nghiệp tích cực trong đào tạo, khuyến khích sự đóng góp cho cộng đồng và lợi ích chung Ngược lại, nếu công ty chỉ tập trung vào mục tiêu kinh doanh và lợi nhuận mà không quan tâm đến nhân viên, văn hóa doanh nghiệp trong đào tạo có thể trở nên cạnh tranh và ích kỷ.
1.3.2.3 Tính đa dạng và bình đẳng
Tính đa dạng và bình đẳng là yếu tố quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp, đặc biệt trong công tác đào tạo Doanh nghiệp cần đảm bảo không có sự phân biệt đối xử giữa các nhân viên về giới tính, tuổi tác, chủng tộc, tôn giáo hay khả năng Đồng thời, việc khuyến khích đa dạng về ý kiến, quan điểm, kinh nghiệm và năng lực của nhân viên trong mỗi buổi đào tạo cũng rất cần thiết.
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng tính đa dạng và bình đẳng trong doanh nghiệp mang lại lợi ích đáng kể Theo nghiên cứu của McKinsey, các doanh nghiệp có đội ngũ lãnh đạo đa dạng có khả năng sinh lời cao hơn 21% so với những doanh nghiệp không có tính đa dạng trong lãnh đạo Hơn nữa, sự đa dạng cũng giúp doanh nghiệp phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Khuyến khích tính đa dạng và bình đẳng trong môi trường làm việc không chỉ nâng cao sự tương tác giữa các nhân viên trong các chương trình đào tạo mà còn tạo ra một không khí tích cực và sôi động Điều này dẫn đến việc cải thiện năng suất làm việc, khả năng giải quyết vấn đề và chất lượng dịch vụ khách hàng Hơn nữa, sự đa dạng và bình đẳng giúp doanh nghiệp thu hút nhân viên với nhiều kỹ năng và năng lực khác nhau, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Việc xây dựng văn hóa đa dạng và bình đẳng trong doanh nghiệp yêu cầu nỗ lực và cam kết mạnh mẽ Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần phát triển một chính sách nhân sự phù hợp nhằm đảm bảo tính đa dạng và bình đẳng trong môi trường làm việc.
Bài học kinh nghiệm
Để thành công trong đào tạo nhân lực và xây dựng văn hóa doanh nghiệp, các công ty nên học hỏi từ những doanh nghiệp đi trước, nhằm áp dụng và cải thiện chiến lược của mình Dưới đây là một số bài học kinh nghiệm quan trọng.
Đổi mới liên tục là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Văn hóa doanh nghiệp và công tác đào tạo nhân lực đóng vai trò quan trọng trong quá trình này Để duy trì và nâng cao hiệu quả, các doanh nghiệp cần thích ứng với xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng.
Tập đoàn Amazon là một ví dụ điển hình về việc áp dụng khái niệm phát triển văn hóa đào tạo nguồn nhân lực xuất sắc, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến Để đáp ứng sự phát triển nhanh chóng, Amazon liên tục đổi mới và tìm kiếm các giải pháp tối ưu cho văn hóa doanh nghiệp cũng như quy trình đào tạo nhân lực của mình.
Thúc đẩy tính sáng tạo là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả và nâng cao sức cạnh tranh Các doanh nghiệp cần khuyến khích nhân viên đóng góp ý tưởng mới để cải thiện hiệu quả đào tạo và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
SB INVEST GROUP 2.1 Khái quát về Công ty
2.1.1 Giới thiệu về Công ty SB INVEST GROUP
SB INVEST GROUP được thành lập bởi những chuyên gia hàng đầu với hơn 15 năm kinh nghiệm trong tư vấn đầu tư bất động sản, thể hiện đam mê và khát khao cống hiến trong lĩnh vực này.
SB LAW và S&B IP đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường tư vấn đầu tư và sở hữu trí tuệ, phục vụ cả đối tác trong nước và quốc tế Từ năm 2012 đến 2021, SB LAW đã nhận nhiều giải thưởng uy tín, trong đó có vinh dự được IFRL1000 công nhận.
Các hãng luật hàng đầu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng được đánh giá và đề cử bởi The Legal nhờ vào thành tích nổi bật và kinh nghiệm chuyên sâu của họ trong tư vấn tài chính.
Sau đại dịch COVID-19 và những biến động toàn cầu, nguồn vốn đầu tư đang dịch chuyển mạnh mẽ về khu vực Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam, tạo ra nhu cầu cao về tư vấn đầu tư với yếu tố an toàn và ổn định được ưu tiên hàng đầu Được thành lập vào năm 2018, SB INVEST GROUP cam kết trở thành cầu nối và người bạn đồng hành đáng tin cậy cho các đối tác, nhằm thúc đẩy dòng chảy đầu tư tại Việt Nam và mang đến những dự án tiềm năng, an toàn và thành công.
2.1.2 Một số đặc điểm cơ bản ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Với mục đích chuyên môn hóa trong các bộ phận của công ty, SB
INVEST GROUP được tổ chức theo mô hình chức năng, với các định hướng hoạt động do Hội đồng quản trị đề ra và được Tổng giám đốc điều phối qua 3 Phó tổng giám đốc phụ trách các lĩnh vực khác nhau Các phòng ban dưới quyền các Phó tổng giám đốc sẽ triển khai các chính sách một cách chi tiết, phù hợp với chuyên môn của từng phòng ban.
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức tại công ty SB INVEST GROUP
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Sơ đồ tổ chức theo chức năng là phương pháp phổ biến trong các doanh nghiệp lớn, giúp nâng cao hiệu suất làm việc và tăng cường chuyên môn hóa trong từng bộ phận Tuy nhiên, cách tổ chức này cũng có thể dẫn đến một số hạn chế nhất định.
SB INVEST GROUP được tổ chức theo chức năng, với các bộ phận như ban QHKT & QLDA, ban đầu tư & M&A, và ban PTDA Cấu trúc này giúp nhân viên tập trung vào chuyên môn cụ thể, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho quản lý trong việc đưa ra quyết định phù hợp với từng lĩnh vực.
Ban kiểm Hội đồng quản trị sát
Phó TGĐ Ban TCKT Ban kinh doanh MKT - TT
Phó TGĐBan pháp chếBan HCNSTổng giám đốc
Sơ đồ tổ chức thể hiện rõ ràng sự phân quyền và trách nhiệm giữa các cấp quản lý, trong đó Hội đồng quản trị xác định định hướng hoạt động chính cho công ty Tổng giám đốc có nhiệm vụ điều phối và giám sát ba Phó tổng giám đốc, mỗi người phụ trách một lĩnh vực cụ thể Các phòng ban dưới quyền các Phó tổng giám đốc sẽ triển khai các chính sách và kế hoạch tùy thuộc vào chuyên môn của mình, giúp công ty hoạt động hiệu quả và linh hoạt hơn.
Sơ đồ tổ chức theo chức năng có thể gây ra sự tách biệt và không đồng nhất giữa các bộ phận Thiếu giao tiếp và hợp tác hiệu quả có thể khiến công ty gặp khó khăn trong việc ra quyết định và thực hiện kế hoạch Do đó, việc duy trì liên lạc và hợp tác liên tục giữa các bộ phận là cần thiết để đạt được mục tiêu chung của công ty.
Bảng 2.1 Bộ máy lãnh đạo của công ty SB INVEST GROUP
Ông Nguyễn Thanh Hà, người đảm nhiệm vị trí quan trọng, đã tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành luật kinh doanh quốc tế tại Đại học Francois Rabelais de Tours, Cộng Hòa Pháp Với hơn 15 năm kinh nghiệm hành nghề luật sư tại Việt Nam, ông Hà chuyên tư vấn trong lĩnh vực đầu tư, doanh nghiệp và thương mại.
Ông Hà không chỉ là luật sư mà còn là giảng viên thỉnh giảng tại Học Viện Tư pháp và là thành viên của Đoàn Luật sư Hà Nội thuộc Liên đoàn Luật sư Việt Nam Ông cũng nổi tiếng với vai trò diễn giả trên các phương tiện truyền thông Trong khi đó, ông Đỗ Chí Công là chuyên gia cao cấp với gần 15 năm kinh nghiệm trong quản lý dự án, phát triển dự án, tư vấn M&A và đặc biệt là tư vấn chiến lược đầu tư bất động sản tại Việt Nam.
THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TRONG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SB INVEST GROUP
Khái quát về Công ty
2.1.1 Giới thiệu về Công ty SB INVEST GROUP
SB INVEST GROUP được thành lập bởi những chuyên gia hàng đầu với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn đầu tư bất động sản, thể hiện đam mê và nhiệt huyết trong công việc.
SB LAW và S&B IP đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường tư vấn đầu tư và sở hữu trí tuệ, phục vụ cả đối tác trong nước và quốc tế Từ năm 2012 đến 2021, SB LAW đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín, trong đó có sự công nhận từ IFRL1000, khẳng định chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong ngành.
Các hãng luật hàng đầu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng được đánh giá và đề cử bởi The Legal, nổi bật với thành tích xuất sắc và kinh nghiệm chuyên sâu trong tư vấn tài chính.
Sau đại dịch COVID-19 và những biến động toàn cầu, nguồn vốn đầu tư đang dịch chuyển mạnh mẽ vào khu vực Đông Nam Á, đặc biệt là Việt Nam, dẫn đến nhu cầu tư vấn đầu tư gia tăng Năm 2018, SB INVEST GROUP được thành lập với mục tiêu trở thành cầu nối giữa các nhà đầu tư và thị trường Việt Nam, cung cấp các dự án tiềm năng, an toàn và thành công, đáp ứng nhu cầu về an toàn và ổn định trong đầu tư.
2.1.2 Một số đặc điểm cơ bản ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Với mục đích chuyên môn hóa trong các bộ phận của công ty, SB
INVEST GROUP được tổ chức theo mô hình chức năng, với các định hướng hoạt động được Hội đồng quản trị đề ra và Tổng giám đốc điều phối Ba Phó tổng giám đốc sẽ phụ trách các lĩnh vực khác nhau, từ đó các phòng ban dưới quyền sẽ triển khai các chính sách chi tiết dựa trên chuyên môn của từng phòng.
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức tại công ty SB INVEST GROUP
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Sơ đồ tổ chức theo chức năng là phương pháp phổ biến trong các doanh nghiệp, đặc biệt là công ty lớn, giúp tăng hiệu suất làm việc và chuyên môn hóa các bộ phận Tuy nhiên, phương pháp này cũng có thể dẫn đến một số hạn chế trong quá trình hoạt động.
SB INVEST GROUP được tổ chức theo chức năng, với các bộ phận như ban QHKT & QLDA, ban đầu tư & M&A, và ban PTDA Cấu trúc này giúp nhân viên tập trung vào lĩnh vực chuyên môn, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho quản lý trong việc ra quyết định phù hợp với từng lĩnh vực.
Ban kiểm Hội đồng quản trị sát
Phó TGĐ Ban TCKT Ban kinh doanh MKT - TT
Phó TGĐBan pháp chếBan HCNSTổng giám đốc
Sơ đồ tổ chức thể hiện rõ ràng việc phân quyền và trách nhiệm giữa các cấp quản lý, trong đó Hội đồng quản trị định hướng hoạt động cho công ty Tổng giám đốc có nhiệm vụ điều phối và giám sát ba Phó tổng giám đốc, mỗi người phụ trách một lĩnh vực cụ thể Các phòng ban dưới quyền các Phó tổng giám đốc sẽ triển khai các chính sách và kế hoạch phù hợp với chuyên môn của mình, giúp công ty hoạt động hiệu quả và linh hoạt.
Sơ đồ tổ chức theo chức năng có thể gây ra sự tách biệt và không đồng nhất giữa các bộ phận, dẫn đến khó khăn trong việc ra quyết định và thực hiện kế hoạch Để đạt được mục tiêu chung, công ty cần đảm bảo sự giao tiếp và hợp tác liên tục giữa các bộ phận.
Bảng 2.1 Bộ máy lãnh đạo của công ty SB INVEST GROUP
Ông Nguyễn Thanh Hà, thạc sỹ chuyên ngành luật kinh doanh quốc tế từ Đại học Francois Rabelais de Tours (Cộng Hòa Pháp), là một luật sư với hơn 15 năm kinh nghiệm tại Việt Nam Ông chuyên tư vấn trong các lĩnh vực đầu tư, doanh nghiệp và thương mại.
Ông Hà không chỉ là luật sư mà còn là giảng viên thỉnh giảng tại Học Viện Tư pháp và thành viên của Đoàn Luật sư Hà Nội thuộc Liên đoàn Luật sư Việt Nam Ông cũng nổi tiếng với vai trò diễn giả trên các phương tiện truyền thông Trong khi đó, ông Đỗ Chí Công là chuyên gia cao cấp với gần 15 năm kinh nghiệm trong quản lý dự án, phát triển dự án, tư vấn M&A, và đặc biệt là tư vấn chiến lược đầu tư bất động sản tại Việt Nam.
Ông Trần Trung Kiên, thạc sỹ Luật học tại Đại học Quốc gia Hà Nội, đã có hơn 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn đầu tư và doanh nghiệp Ông trực tiếp tham gia chỉ đạo và triển khai nhiều dự án bất động sản quy mô lớn trên toàn quốc, bao gồm các loại hình như đô thị, công nghiệp, du lịch nghỉ dưỡng, sân golf, năng lượng, nông nghiệp công nghệ cao và y tế chất lượng cao.
Trước khi gia nhập SB INVEST GROUP, luật sư Kiên từng là Phó Giám đốc tại một công ty luật uy tín ở Việt Nam Hiện tại, ông là Luật sư thành viên của SB LAW và giữ chức vụ Phó chủ tịch Hội đồng quản trị SB INVEST GROUP.
Tại SB INVEST GROUP, ông Kiên đảm nhiệm vai trò tư vấn đầu tư, doanh nghiệp, hợp đồng và các giao dịch pháp lý phức tạp Ông Nguyễn Chí Dũng mang đến gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn đầu tư, phát triển kinh doanh và luật, trong đó hơn 7 năm làm việc tại các công ty luật và tập đoàn lớn trong nước cũng như quốc tế.
Trực tiếp tham gia tìm kiếm, đàm phán dự án về bất động sản, giáo dục, tài chính, mua bán sát nhập liên doanh
Trước khi gia nhập SB INVEST GROUP, ông đã đảm nhiệm vị trí trưởng ban pháp chế tại công ty liên doanh Việt Nam - Nhật Bản và là trợ lý tổng giám đốc trong lĩnh vực giáo dục tại TMS GROUP Hiện nay, ông là thành viên của tổ tư vấn đầu tư và doanh nghiệp SB LAW, đồng thời giữ chức vụ Phó tổng giám đốc tại SB INVEST GROUP.
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Sơ đồ 2.2 Ban điều hành của công ty SB INVEST GROUP
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Phân tích thực trạng xây dựng Văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo tại công ty SB INVEST GROUP
đào tạo tại công ty SB INVEST GROUP
2.2.1 Các giá trị văn hóa hữu hình trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
2.2.1.1 Kiến trúc, cơ sở hạ tầng
Công ty SB INVEST GROUP đã phát triển một văn hóa doanh nghiệp vững mạnh và được thiết kế cẩn thận Một yếu tố quan trọng trong văn hóa này chính là cơ sở hạ tầng và kiến trúc của công ty.
Công ty SB INVEST GROUP chú trọng đầu tư vào xây dựng cơ sở hạ tầng và kiến trúc nhằm tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và thuận lợi cho nhân viên Văn phòng được thiết kế hiện đại, trang bị đầy đủ thiết bị và công nghệ tiên tiến, đáp ứng tốt nhất yêu cầu công việc Đồng thời, công ty cũng cam kết đảm bảo cơ sở hạ tầng đạt tiêu chuẩn an toàn và bảo mật.
Cơ sở hạ tầng và kiến trúc của SB INVEST GROUP không chỉ phản ánh văn hóa doanh nghiệp mà còn thể hiện cam kết với sự phát triển bền vững Đầu tư vào cơ sở hạ tầng giúp công ty tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả cho khách hàng và nhân viên, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
2.2.1.2 Lễ nghi và cách thức sinh hoạt văn hóa trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
Ngoài việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng và kiến trúc, công ty SB INVEST
GROUP cũng đặc biệt chú trọng đến lễ nghi và cách thức sinh hoạt văn hóa để tạo ra một môi trường đào tạo tích cực và đoàn kết
Các sự kiện và lễ nghi thường xuyên được tổ chức tại công ty SB
INVEST GROUP tổ chức các buổi tiệc, liên hoan, sinh nhật và hoạt động giao lưu giữa các bộ phận trong mỗi khóa đào tạo Những hoạt động này không chỉ tạo ra một môi trường đào tạo thân thiện mà còn tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên, đồng thời khuyến khích sự phát triển cá nhân và chuyên môn của từng thành viên.
Công ty SB INVEST GROUP nổi bật với sinh hoạt văn hóa đa dạng và linh hoạt, cho phép nhân viên tự do trang trí không gian làm việc theo sở thích cá nhân, tạo cảm giác thoải mái Ngoài ra, công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo và workshop nhằm nâng cao kỹ năng mềm, đạo đức nghề nghiệp và truyền đạt các giá trị đạo đức của tổ chức.
Tổ chức lễ nghi và hoạt động văn hóa đóng vai trò quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp của SB INVEST GROUP, giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực Nhờ đó, công ty đã thu hút được nhiều nhân viên tài năng và đạt được những thành tích kinh doanh ấn tượng.
2.2.1.3 Biếu tượng logo và Slogan trong công tác đào tạo nguồn nhân lực Ảnh 2.7 Logo của SB INVEST GROUP
Logo của SB INVEST GROUP thể hiện hình ảnh mũi tên chỉ lên với ba tông màu xanh từ nhạt đến đậm, biểu trưng cho sự phát triển và tăng trưởng Slogan "Vượt trên cả sự an tâm" khẳng định cam kết của công ty trong việc mang lại sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng, vượt qua mọi mong đợi của họ.
Logo của SB INVEST GROUP được thiết kế đơn giản, dễ nhận biết và dễ nhớ, với hình ảnh mũi tên đi lên tượng trưng cho sự tăng trưởng, phù hợp với lĩnh vực đầu tư của công ty Slogan "Vượt trên cả sự an tâm" không chỉ thuyết phục mà còn truyền tải giá trị mà SB INVEST GROUP mong muốn chia sẻ với khách hàng.
Logo và slogan của SB INVEST GROUP đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu, tạo ấn tượng tích cực đầu tiên và củng cố niềm tin của khách hàng vào năng lực và cam kết của công ty.
2.2.1.4 Nội quy, quy chế làm việc trong công tác đào tạo nguồn nhân lực
Bảng 2.2 Nội quy chung của SB INVEST GROUP
Nội quy Chi tiết nội quy Đúng giờ đúng việc
Từ 8.30 – 17 30 thứ 2 - thứ 6 hàng tuần
Yêu cầu có mặt trước 8.30 ít nhất 10' để không xảy ra tình trạng đến muộn
Thời gian nghỉ ngơi trong ngày:
+ Sáng: 10.20 – 10.40 + Trưa: 12.00 – 13.00 + Chiều: 16.00 – 16.30 Thời gian nghỉ hàng tuần: Thứ 7, chủ nhật Ngày nghỉ lễ, Tết theo qui định Nhà nước
Gọn gàng, lịch sự Không hở hang, không quần jean, áo phông, dép lê
Nhằm đem đến hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy cho mình trước mặt đối tác
Khoảng thời gian: 30’ – 1h, nếu quá thời gian này sẽ không được tính công đi làm nửa ngày
Nhắn tin/ gửi email theo mẫu:
+ Chủ đề: [Em …] Xin phép đến muộn ngày …
+ Người nhận: Chị Thu, trưởng bộ phận, cc cho nhân sự và hành chính + Nội dung:
Em xin phép đến muộn ( tgian, ngày)
Em … Xin ra ngoài Gửi email theo mẫu:
+ Chủ đề: [Em …] Xin phép ra ngoài ngày …
+ Người nhận: Chị Thu, trưởng bộ phận, cc cho nhân sự và hành chính + Nội dung:
Em xin phép ra ngoài ( tgian, ngày) để giải quyết việc gì và bao giờ em quay lại văn phòng
Khi nhân viên đến muộn mà không thông báo trước, họ cần viết email giải trình lý do cho Giám đốc Nội dung email nên nêu rõ lý do đi muộn và cam kết sẽ cải thiện trong tương lai.
+ Chủ đề: [Em …] Giải trình đến muộn ngày
+ Người nhận: Chị Thu, trưởng bộ phận, cc cho nhân sự + Nội dung:
Hôm nay em tới muộn ( số phút) do tắc đường/ ngủ quên
Soạn email – gửi ra ngoài
Bước 1: Đặt tiêu đề thư gửi đi ( Subject) + Đối với KH Việt Nam: Tên người nhận email_Nội dung email gửi đi
VD: Gửi anh A_Thư báo giá đăng ký nhãn hiệu “ABC”
+ Đối với KH nước ngoài: Copy toàn bộ phần “Re” + (Số ref của KH và Số Ref của SB LAW)
VD: Vietnam-Trademark Application No for “….” (số ref) Bước 2: Gửi email, cc và bcc
+ Bên IP: Sẽ có phạm vi các nhân viên được gửi email ra ngoài (có đặc thù)
+ Các bộ phận khác sẽ được sự đồng ý của trưởng phòng, bộ phận
+ Phạm vi cc email, không gửi bcc:
Khi gửi email ra ngoài, cá nhân cần cc cho người giao việc, quản lý đầu việc và Leader Trường hợp trưởng phòng hoặc phụ trách bộ phận gửi email, họ có quyền tự quyết định việc sử dụng BCC hoặc CC cho những người phối hợp.
Soạn email – gửi nội bộ
Khi gửi email trực tiếp cho một cá nhân cụ thể, hãy sử dụng định dạng: Nội Bộ_Tên người nhận_Mức độ (gấp/ưu tiên)_Nội dung công việc Nếu có deadline cho công việc, hãy nêu rõ thời hạn trong email để đảm bảo mọi người nắm bắt được yêu cầu.
Bước 2: Xác định người nhận, cc, bcc
Khi nhận được email của khách hàng/ nội bộ:
Luôn luôn cần phản hồi thư từ khách hàng và nội bộ Tuy nhiên, nếu nhận được email từ khách hàng mà nội dung phản hồi có thể gây bất lợi, bạn có thể cân nhắc chưa phản hồi ngay lập tức.
Quy định về số ngày nghỉ phép
NLĐ làm việc đủ 12 tháng trong 1 năm sẽ có 12 ngày nghỉ phép
NLĐ làm việc dưới 12 tháng, thời gian nghỉ phép tương ứng với thời gian bắt đầu làm việc
Thời gian tính ngày nghỉ hàng năm là ngày ghi trên Hợp đồng thử việc
Trong thời gian nghỉ phép, NLĐ được hưởng nguyên lương Công ty không ứng trước và mua lại ngày nghỉ phép
Số ngày phép còn lại của năm trước sẽ được chuyển sang hết tháng 3 năm sau
A Thời gian xin nghỉ phép:
Nghỉ 1/2 đến 1 ngày - phải xin phép trước ngày nghỉ phép 1 ngày
Nghỉ 2 đến 3 ngày - phải xin phép trước ngày nghỉ phép 3 ngày
Nghỉ 4 đến 5 ngày - phải xin phép trước ngày nghỉ phép 5 ngày
Nghỉ trên 5 ngày - phải xin phép trước ngày nghỉ phép 15 ngày
B Làm giấy xin nghỉ phép: Áp dụng cả trường hợp đang thử việc, sẽ tính nghỉ không lương
Khai các thông tin trong mẫu Giấy nghỉ phép (đính kèm file bên dưới) Đưa Nhân sự kiểm tra và xác nhận số ngày phép tháng/ nghỉ không lương
Để xác nhận việc bàn giao công việc, cần xin chữ ký của những người liên quan Nếu người quản lý trực tiếp hoặc Giám đốc không có mặt tại văn phòng, có thể thực hiện theo hai cách: Thứ nhất, scan giấy nghỉ phép đã được xác nhận của bộ phận nhân sự và gửi cho người quản lý và Giám đốc, đồng thời cc những người liên quan Thứ hai, gửi email xin nghỉ phép với đầy đủ thông tin như số ngày nghỉ, lý do và công việc bàn giao cho nhân sự, quản lý trực tiếp, Giám đốc và người nhận bàn giao Nhân sự sẽ xác nhận số ngày nghỉ phép còn lại trong tháng Trong trường hợp nghỉ gấp, cần viết email, nhắn tin hoặc gọi điện xin phép Giám đốc và thông báo cho quản lý trực tiếp và nhân sự Sau khi trở lại làm việc, cần lập tức hoàn thiện giấy nghỉ phép và gửi bản mềm qua email hoặc bản cứng.
C Giấy nghỉ phép phải theo form của công ty
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự
Nội quy chung của SB INVEST GROUP cung cấp hướng dẫn chi tiết cho nhân viên về quy trình làm việc, bao gồm đúng giờ, trang phục, xin phép đi muộn, và số ngày nghỉ phép Tài liệu này là cần thiết cho việc quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh, tập trung vào quản lý nhân sự, quyền lợi và trách nhiệm của nhân viên Nội quy nổi bật với tính minh bạch và rõ ràng trong việc quy định quyền lợi, nghĩa vụ và hành vi của nhân viên, đồng thời thiết lập quy định về trang phục và phong cách làm việc, góp phần tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và nghiêm túc.
Đánh giá chung về thực trạng Văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP
Công ty SB INVEST GROUP đã đầu tư mạnh mẽ vào việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp đa dạng và vững chắc, thể hiện qua môi trường làm việc chuyên nghiệp và tiện nghi Cơ sở hạ tầng và kiến trúc được thiết kế phù hợp, đảm bảo an toàn và bảo mật cho nhân viên Ngoài ra, công ty còn chú trọng đến lễ nghi và các hoạt động văn hóa, tạo ra không khí làm việc tích cực và đoàn kết, từ đó tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên và khuyến khích sự phát triển cá nhân cũng như chuyên môn.
Công ty SB INVEST GROUP đã đầu tư mạnh mẽ vào văn hóa doanh nghiệp, thu hút nhiều nhân tài và đạt thành tích kinh doanh ấn tượng Logo của công ty với hình ảnh mũi tên đi lên biểu trưng cho sự phát triển, trong khi slogan "Vượt trên cả sự an tâm" thể hiện cam kết mang lại sự an tâm và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng.
Trong quá trình đánh giá văn hóa doanh nghiệp tại SB INVEST GROUP, tôi nhận thấy công ty đã đạt được những thành công nhất định trong việc phát triển và củng cố văn hóa doanh nghiệp.
Công ty SB INVEST GROUP nhận thức rõ tầm quan trọng của việc đầu tư vào đào tạo nguồn nhân lực, từ đó đã triển khai các chính sách và chiến lược phù hợp nhằm đảm bảo hiệu quả trong quá trình đào tạo Nhờ đó, công ty đã xây dựng được đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, nâng cao khả năng cạnh tranh và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Công ty SB INVEST GROUP đã xây dựng một môi trường làm việc thuận lợi, nơi nhân viên được đánh giá dựa trên năng lực, hiệu quả công việc và đóng góp của họ Điều này không chỉ khuyến khích nhân viên cải thiện kỹ năng mà còn giúp họ đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc Bên cạnh đó, công ty còn tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo và chương trình nâng cao trình độ, mở ra cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Công ty SB INVEST GROUP đã triển khai các chính sách phúc lợi hấp dẫn nhằm thu hút và giữ chân nhân viên xuất sắc, bao gồm lương cạnh tranh, cơ hội thăng tiến, tham gia các dự án thú vị và đánh giá công việc công bằng Những chính sách này góp phần tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên nỗ lực và cống hiến cho mục tiêu chung của công ty.
Văn hóa doanh nghiệp tại SB INVEST GROUP rất đáng khen ngợi, đóng vai trò tích cực trong quản lý nguồn nhân lực Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thuận tiện, kết hợp với các hoạt động văn hóa và lễ nghi, không chỉ tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên mà còn khuyến khích sự phát triển cá nhân và chuyên môn Điều này giúp công ty thu hút nhân tài và đạt được thành tích kinh doanh ấn tượng.
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế
Trong quá trình đánh giá văn hóa doanh nghiệp tại SB INVEST GROUP, việc xem xét các hạn chế trong hoạt động đào tạo nguồn nhân lực là rất quan trọng Những hạn chế này bao gồm những yếu điểm trong quy trình đào tạo và các vấn đề trong cách thức triển khai chương trình đào tạo.
Một trong những hạn chế lớn của SB INVEST GROUP là thiếu hệ thống đánh giá hiệu quả sau khi hoàn thành khóa đào tạo, mặc dù công ty đã đầu tư nhiều vào cơ sở vật chất và hạ tầng Việc này làm giảm tính khách quan của quá trình đào tạo và không cho phép công ty đánh giá chính xác hiệu quả cũng như nâng cao chất lượng đào tạo.
Một vấn đề nổi bật trong công tác đào tạo tại công ty SB INVEST GROUP là sự thiếu hụt các chương trình đào tạo cá nhân hóa cho từng nhân viên Thay vì chú trọng vào nhu cầu đào tạo riêng biệt, công ty lại áp dụng chương trình đào tạo chung cho tất cả nhân viên Điều này dẫn đến việc không đảm bảo rằng mỗi cá nhân đều được trang bị đầy đủ kỹ năng và kiến thức cần thiết để phát triển sự nghiệp của mình.
Một trong những hạn chế của SB INVEST GROUP trong công tác đào tạo là thiếu tính liên tục Công ty chỉ tổ chức các khóa đào tạo khi cần thiết, mà không có kế hoạch định kỳ cho việc nâng cao kỹ năng nhân viên Điều này có thể dẫn đến việc nhân viên thiếu kiến thức và kỹ năng mới nhất trong ngành, đồng thời không đảm bảo sự phát triển liên tục của họ.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến hạn chế trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP, bao gồm:
Công ty SB INVEST GROUP, được thành lập vào năm 2021, hiện đang đối mặt với vấn đề thiếu nguồn lực do quy mô nhân lực còn nhỏ và chưa ổn định Điều này hạn chế khả năng đầu tư vào đào tạo nhân lực, dẫn đến việc không đáp ứng được nhu cầu đa dạng của nhân viên và hạn chế các chương trình đào tạo mới.
Công ty SB INVEST GROUP chưa xây dựng kế hoạch đào tạo chi tiết, dẫn đến sự thiếu liên tục trong các hoạt động đào tạo Điều này sẽ cản trở khả năng phát triển kỹ năng mới cho nhân viên.
Công ty SB INVEST GROUP chưa thiết lập quy trình đào tạo rõ ràng và hệ thống cho nhân viên mới, dẫn đến việc họ gặp khó khăn trong việc hiểu và thực hiện các quy trình cũng như tiêu chuẩn của công ty Điều này có thể gây ra sai sót không đáng có trong quá trình làm việc.
Thiếu sự hỗ trợ từ cấp quản lý là một trong những nguyên nhân chính gây hạn chế trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP Khi cấp quản lý không coi trọng đào tạo, nhân viên cũng sẽ không đánh giá cao tầm quan trọng của nó Hơn nữa, nếu không tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các chương trình đào tạo, việc phát triển kỹ năng sẽ gặp khó khăn và không đạt hiệu quả cao.
Không có thói quen học tập liên tục: Một số nhân viên trong công ty
Mục tiêu và phương hướng phát triển
3.1.1 Quan điểm, định hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP
Công ty SB INVEST GROUP đặt văn hóa doanh nghiệp lên hàng đầu, tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện Tại đây, nhân viên được khuyến khích phát triển bản thân và đóng góp tích cực cho sự phát triển của công ty Định hướng này nhấn mạnh các giá trị như tinh thần đồng đội, sự sáng tạo, trách nhiệm và tính chuyên nghiệp.
Các giá trị cốt lõi của SB INVEST GROUP tạo nên môi trường làm việc tích cực, khuyến khích nhân viên phát triển bản thân Công ty chú trọng vào việc đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên, giúp họ đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc và đóng góp tích cực cho sự phát triển của công ty.
Việc áp dụng và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại SB INVEST GROUP vẫn còn gặp nhiều hạn chế Công ty đối mặt với một số khó khăn, bao gồm việc định hướng chính sách đào tạo phù hợp với chiến lược công ty, cập nhật công nghệ mới, đáp ứng nhu cầu thị trường và khách hàng, cũng như tăng cường hỗ trợ và phát triển cho nhân viên trẻ và năng động.
Để giải quyết các thách thức hiện tại, công ty SB INVEST GROUP cần triển khai các giải pháp hiệu quả như tăng cường đào tạo và phát triển nhân viên, xây dựng chính sách phù hợp với chiến lược công ty, áp dụng công nghệ tiên tiến và phát triển hoạt động cộng đồng nhằm nâng cao sự hỗ trợ cho nhân viên Đặc biệt, công ty cần xây dựng một kế hoạch đào tạo chi tiết và kỹ lưỡng để đảm bảo mọi nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết cho công việc.
3.1.2 Mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP
Mục tiêu xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại SB INVEST GROUP là tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và thân thiện, giúp nhân viên phát triển bản thân và nâng cao kỹ năng Để đạt được điều này, công ty cần xây dựng văn hóa dựa trên giá trị đồng đội, sáng tạo, trách nhiệm và chuyên nghiệp Nhân viên sẽ cùng nhau hướng đến mục tiêu chung, khuyến khích sự sáng tạo để tìm ra giải pháp mới và cải tiến quy trình làm việc Trách nhiệm giúp nhân viên hiểu rõ vai trò của mình và hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn, trong khi sự chuyên nghiệp đảm bảo chất lượng công việc và uy tín của công ty với khách hàng và đối tác.
Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp không chỉ nhằm phát triển năng lực và kỹ năng cho nhân viên mà còn tổ chức các chương trình đào tạo thường xuyên, phù hợp với nhu cầu cá nhân Điều này giúp nhân viên phát triển bản thân và đóng góp hiệu quả hơn cho công ty Nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên sẽ tạo ra sự đa dạng và chuyên môn hóa trong nguồn nhân lực, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh của công ty Để thực hiện điều này, Công ty SB INVEST GROUP có thể áp dụng các phương hướng cụ thể trong công tác đào tạo nguồn nhân lực.
3.1.3 Phương hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP Để vượt qua những hạn chế đang tồn tại trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP, cần thiết phải có một phương hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp đúng đắn trong lĩnh vực này
Công ty nên đầu tư thêm nguồn lực và kinh phí cho công tác đào tạo, nhằm xây dựng và triển khai các chương trình đào tạo chất lượng hơn Điều này sẽ góp phần cải thiện hiệu quả trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Để đảm bảo sự liên tục trong hoạt động đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, cần thiết lập một kế hoạch đào tạo chi tiết và rõ ràng Kế hoạch này nên được cập nhật thường xuyên và linh hoạt, nhằm thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh.
Công ty cần thiết lập một quy trình đào tạo chi tiết để nhân viên nắm vững các quy trình và tiêu chuẩn làm việc Điều này không chỉ giúp nhân viên mới thực hiện công việc hiệu quả hơn mà còn giảm thiểu các sai sót không cần thiết.
Cấp quản lý của công ty SB INVEST GROUP cần chú trọng vào công tác đào tạo và tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các chương trình đào tạo Họ cũng cần hỗ trợ nhân viên trong quá trình học tập và ghi nhận những thành tích mà nhân viên đạt được.
Công ty SB INVEST GROUP cần khuyến khích nhân viên hình thành thói quen học tập liên tục thông qua các chương trình đào tạo và đánh giá kết quả học tập Việc này không chỉ giúp nhân viên cập nhật kiến thức mới mà còn phát triển kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả hơn và thăng tiến trong sự nghiệp Mục tiêu cuối cùng là nâng cao năng lực và hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
3.1.3.1 Đầu tư vào đào tạo nhân lực
Công ty SB INVEST GROUP cần đầu tư vào đào tạo nhân lực để phát triển bền vững trong kinh doanh Đào tạo nhân lực là khoản đầu tư thiết yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, giúp công ty cung cấp các chương trình đào tạo mới và đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhân viên.
Đầu tư vào đào tạo nhân lực giúp công ty nâng cao kỹ năng và năng lực của nhân viên, đáp ứng nhu cầu khách hàng và thị trường Đồng thời, việc cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu trong các lĩnh vực đang phát triển cũng giúp công ty thu hút và giữ chân nhân viên tài năng.
Đầu tư vào đào tạo nhân lực không chỉ tạo ra môi trường làm việc tích cực mà còn khuyến khích sự phát triển cá nhân của nhân viên Khi công ty chú trọng đến sự phát triển của họ, nhân viên sẽ cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao, từ đó tăng cường động lực làm việc Sự đầu tư này góp phần tạo ra sự tận tâm và cam kết mạnh mẽ từ phía nhân viên đối với công ty.
Một số giải pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP
Để phát triển văn hóa doanh nghiệp trong công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty SB INVEST GROUP, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể như thu hút nhân tài, đầu tư vào đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo chi tiết, quy trình đào tạo rõ ràng và nhận được sự hỗ trợ từ các cấp quản lý.
3.2.1.Thu hút nguồn nhân lực Để thu hút thêm nguồn nhân lực và giữ chân nhân viên tài năng, công ty SB INVEST GROUP có thể xây dựng một bảng chiến lược thu hút nguồn nhân lực Bảng này sẽ gồm các yếu tố quan trọng như lương, phúc lợi, môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến và các chính sách hỗ trợ đào tạo Các yếu tố này cần phải được cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo rằng công ty có thể cạnh tranh và thu hút được nhân viên có năng lực cao
Để giữ chân nhân viên tài năng, công ty cần thường xuyên cập nhật và triển khai các chính sách hấp dẫn như tăng lương, thưởng thành tích, đào tạo nâng cao năng lực và cơ hội thăng tiến Bên cạnh đó, việc tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, linh hoạt và thân thiện cũng rất quan trọng để tăng cường sự hài lòng và tận tâm của nhân viên.
Công ty cần khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động giải trí và thể thao nhằm nâng cao tinh thần làm việc và sức khỏe Để phát triển một chiến lược thu hút nhân lực hiệu quả, tôi đã thực hiện các bước cần thiết.
Nghiên cứu và đánh giá thị trường lao động là điều cần thiết cho các công ty trong ngành đầu tư tài chính, giúp họ nắm bắt xu hướng tuyển dụng, nhu cầu nhân lực và mức lương Bằng cách hiểu rõ các lĩnh vực đào tạo quan trọng, công ty có thể xây dựng chiến lược tuyển dụng và phát triển nhân lực hiệu quả.
Công ty cần xác định rõ ràng các vị trí tuyển dụng và yêu cầu công việc cụ thể cho từng vị trí Điều này sẽ giúp thu hút những ứng viên phù hợp với tiêu chí tuyển dụng của công ty.
Để thu hút những ứng viên hàng đầu trong ngành đầu tư tài chính, công ty cần xây dựng hình ảnh là một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, và đầy cơ hội phát triển.
Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, công ty cần tăng cường quảng bá thông tin tuyển dụng trên các trang web tuyển dụng, mạng xã hội và các kênh khác, đồng thời xây dựng chiến lược marketing tuyển dụng hấp dẫn nhằm thu hút ứng viên tiềm năng Bên cạnh đó, việc thường xuyên đánh giá và cải thiện quy trình tuyển dụng sẽ giúp công ty đảm bảo quá trình này diễn ra hiệu quả, nhanh chóng và chính xác, từ đó tăng cường khả năng tìm kiếm nhân viên chất lượng cao và rút ngắn thời gian tuyển dụng.
Dựa trên phân tích, tôi đã xây dựng một bảng chiến lược chi tiết nhằm thu hút nguồn nhân lực và giữ chân những nhân viên tài năng.
Bảng 3.1 Bảng chiến lược thu hút nguồn nhân lực
Mục tiêu Chiến lược cụ thể Thời gian Chi phí
Xây dựng hình ảnh tích cực cho công ty trên các nền tảng truyền thông là rất quan trọng, đồng thời phát triển mối quan hệ với các trường đại học và tổ chức tuyển dụng sẽ giúp thu hút nhân tài Tham gia các sự kiện ngành nghề không chỉ nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn tạo cơ hội kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực.
Tăng cường thương hiệu là chìa khóa để công ty thu hút ứng viên xuất sắc trong thị trường cạnh tranh khốc liệt Một thương hiệu mạnh không chỉ nâng cao uy tín mà còn thu hút khách hàng và đối tác, tạo dựng niềm tin và góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty trong tương lai.
6 tháng Xây dựng chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội:
50 triệu đồng Tham gia các sự kiện tuyển dụng, hội chợ việc làm, tổ chức các buổi giới thiệu về công ty: 100 triệu đồng
Để cải thiện chính sách phúc lợi, công ty cần hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của nhân viên thông qua khảo sát và trao đổi giữa nhân viên và quản lý Dựa trên kết quả này, công ty có thể xây dựng các chính sách phù hợp như bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợ tài chính cho việc học tập, và cung cấp các hoạt động giải trí cho nhân viên.
Công ty cần thường xuyên đánh giá và cập nhật chính sách phúc lợi để đảm bảo tính cạnh tranh và phù hợp với thị trường Việc này đòi hỏi sự chú ý liên tục từ phía công ty để duy trì lợi thế so với các đối thủ.
Trong vòng một năm, công ty sẽ điều chỉnh lương và chính sách phúc lợi mà không phát sinh chi phí Chúng tôi cam kết cung cấp các phúc lợi hấp dẫn như bảo hiểm sức khỏe và chuyến du lịch hàng năm, với tổng đầu tư 200 triệu cho tài chính và nhân lực nhằm thực hiện hiệu quả các chính sách này.
Cải thiện chính sách phúc lợi không chỉ nâng cao sự hài lòng và trung thành của nhân viên mà còn tăng năng suất lao động, giảm tỷ lệ nghỉ việc Điều này góp phần tạo ra một môi trường làm việc tích cực, từ đó xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững.
Dự kiến kết quả đạt được sau khi thực hiện các chiến lược tại công ty SB
Sau khi thực hiện các chiến lược đã đề ra, em dự kiến sẽ đạt được các kết quả sau đây:
3.3.1 Thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao Đầu tiên, chiến lược tăng cường thương hiệu sẽ giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động Công ty sẽ tạo được ấn tượng tích cực với các ứng viên tiềm năng thông qua việc đẩy mạnh các hoạt động marketing và quảng bá thương hiệu Bằng cách xây dựng hình ảnh đẹp về công ty, thu hút được nhiều ứng viên chất lượng hơn, đồng thời giúp giữ chân nhân viên hiện tại của công ty
Chiến lược cải thiện chính sách phúc lợi không chỉ tạo ra môi trường làm việc thân thiện mà còn nâng cao sự hài lòng của nhân viên với công ty Những chính sách phúc lợi hấp dẫn giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm và tôn trọng, từ đó thúc đẩy tinh thần đoàn kết và sự đồng thuận Điều này không chỉ giữ chân nhân viên hiện tại mà còn thu hút ứng viên có trình độ và kinh nghiệm cao hơn.
Chiến lược phát triển chương trình đào tạo là yếu tố quan trọng giúp nâng cao trình độ, kỹ năng và hiệu suất làm việc của nhân viên Nhân viên được đào tạo không chỉ có cơ hội phát triển bản thân mà còn nâng cao chuyên môn, từ đó cải thiện hiệu quả công việc Các chương trình đào tạo được thiết kế phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng nhân viên, đảm bảo tính khả thi và hiệu quả trong quá trình đào tạo.
3.3.2 Tăng cường sự tương tác và tính đoàn kết trong công ty
Tạo môi trường làm việc tích cực cần đầu tư đáng kể về nguồn lực và thời gian Nếu SB INVEST GROUP áp dụng hiệu quả các chiến lược nâng cao thương hiệu, cải thiện chính sách phúc lợi và phát triển chương trình đào tạo, công ty sẽ thu hút và giữ chân được nhân tài.
Nhân viên cảm thấy được quan tâm và hỗ trợ phát triển bản thân khi công ty cung cấp các chương trình đào tạo và hoạt động giải trí phù hợp Sự hỗ trợ từ cấp quản lý trong việc tham gia các hoạt động này cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực của nhân viên.
Tăng cường tính đoàn kết và tương tác giữa nhân viên là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả công việc Khi nhân viên được đối xử tốt và hỗ trợ phát triển bản thân, họ sẽ có động lực và cam kết đóng góp vào sự phát triển của công ty Sự đoàn kết và tương tác này không chỉ cải thiện hiệu suất làm việc mà còn thúc đẩy sự sáng tạo, góp phần vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và thân thiện tại SB INVEST GROUP không chỉ giúp thu hút và giữ chân nhân tài, mà còn nâng cao hiệu quả công việc và tính đoàn kết giữa các nhân viên, từ đó tăng cường năng lực cạnh tranh của công ty.
3.3.3 Nâng cao hiệu suất công việc
Đào tạo và phát triển kỹ năng liên tục cho nhân viên không chỉ nâng cao sự tự tin trong công việc mà còn cải thiện hiệu suất làm việc của công ty Nhân viên có kỹ năng tốt sẽ thực hiện công việc hiệu quả hơn, từ đó góp phần tăng cường năng suất chung của tổ chức.
Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên không chỉ giúp họ trang bị những kỹ năng mới nhất để đáp ứng yêu cầu công việc, mà còn giúp công ty thích nghi và phát triển trong môi trường kinh doanh cạnh tranh Hơn nữa, việc này tạo động lực cho nhân viên, khuyến khích họ gắn bó lâu dài với công ty và giữ chân nhân tài hiệu quả.
Công ty sẽ tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới, đồng thời duy trì đội ngũ nhân sự có kinh nghiệm, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
3.3.4 Tăng doanh thu và lợi nhuận
Cải thiện chính sách phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn, nghỉ phép và các khoản phụ cấp không chỉ tạo ra sự an tâm cho nhân viên mà còn tăng cường tính đoàn kết và động lực làm việc Điều này góp phần giảm tỷ lệ nghỉ việc, giữ chân nhân viên giỏi và tiết kiệm chi phí đào tạo nhân sự mới.
Đầu tư vào chương trình đào tạo không chỉ nâng cao trình độ và kỹ năng của nhân viên, mà còn giúp họ đáp ứng tốt hơn các yêu cầu công việc Điều này tăng cường khả năng thực hiện công việc hiệu quả, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mang lại lợi ích cho cả công ty và khách hàng.
Với các chiến lược hiệu quả, SB INVEST GROUP có khả năng tăng doanh thu và lợi nhuận nhờ vào đội ngũ nhân viên có trình độ và kinh nghiệm cao, từ đó nâng cao hiệu suất công việc và đóng góp cho sự phát triển bền vững của công ty Hơn nữa, sự đoàn kết và tương tác tích cực giữa các nhân viên sẽ tạo ra môi trường làm việc lý tưởng, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, thu hút khách hàng tiềm năng và củng cố thương hiệu của công ty.
3.3.5 Tăng cường văn hóa doanh nghiệp
Công ty khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động đào tạo nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng, giúp họ thích nghi với sự thay đổi trong công việc và phát triển bản thân.
Cấp quản lý có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nhân viên tham gia các hoạt động đào tạo, từ đó tạo động lực phát triển bản thân Điều này không chỉ tăng cường văn hóa doanh nghiệp mà còn cải thiện sự đoàn kết và tương tác giữa các nhân viên, góp phần tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thân thiện.