Sau những tuần thực tập đầu tiên Công ty Cổ phần Công nghệ và giảipháp trực tuyến Toàn Cầu, với sự hướng dẫn tận tình của các cán bộ trong Côngty em đã phần nào hiểu được về lịch sử hình
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP TRỰC TUYẾN TOÀN CẦU
Khái quát chung về Công ty
- Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP TRỰC TUYẾN TOÀN CẦU
- Tên giao dịch: GLOBAL ONLINE SOLUTION ,JSC
- Địa chỉ: Số nhà 12, ngách 3/1, phố Nhân Hòa, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
- Giấy phép kinh doanh: 0105877655 - ngày cấp: 03/05/2012
- Giám đốc: Lương Văn Tuyên
Quá trình hình thành và phát triển Công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ và Giải pháp Trực tuyến Toàn Cầu, thành lập năm 2012, đã nhanh chóng phát triển từ một công ty nhỏ với vài nhân viên thành một trong những công ty phần mềm hàng đầu tại Việt Nam Hiện nay, công ty có hơn 70 nhân viên, trụ sở chính tại Hà Nội và văn phòng tại TP HCM.
Công ty Cổ phần Công nghệ và giải pháp trực tuyến Toàn Cầu đã chuyển mình từ một công ty đa chức năng sang chuyên sâu vào lĩnh vực phần mềm, nhằm đáp ứng xu hướng chuyên nghiệp hóa và tập trung Với cơ sở vật chất hiện đại và đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, công ty đã hoàn thành thành công nhiều dự án lớn.
Công ty Cổ phần Công nghệ và giải pháp trực tuyến Toàn Cầu, với hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm và cơ sở vật chất đầy đủ, cam kết cung cấp sự chuyên nghiệp và tính sáng tạo cho khách hàng, đồng thời đảm bảo hiệu quả kinh tế từ các sự kiện mà công ty tổ chức.
Chức năng, nhiệm vụ của Công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ và Giải pháp Trực tuyến Toàn Cầu là một doanh nghiệp đa ngành, chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm công nghệ trong lĩnh vực truyền thông Công ty được cấp phép hoạt động trong nhiều ngành nghề khác nhau.
Sản xuất, mua bán phần cứng, phần mềm;
Đại lý cung cấp dịch vụ bưu chính viễn thông;
Đại lý cung cấp dịch vụ internet và gia tăng trên mạng;
Dịch vụ vui chơi giải trí trên truyền hình, các phương tiện thông tin đại chúng;
Mua bán, lắp đặt, bảo trì, sửa chữa thiết bị điện, điện tử, viễn thông, tin học;
Tư vấn, đào tạo, chuyển giao công nghệ thông tin, công nghệ mạng;
Xây dựng phát triển và quảng bá thương hiệu;
Thiết kế lôgô, biểu tượng (không bao gồm thiết kế công trình);
Tạo lập trang chủ internet;
Thiết kế hệ thống mạng máy tính, tích hợp phần cứng, phần mềm và công nghệ truyền thông;
Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa;
Thi công xây lắp các công trình bưu điện, viễn thông;
Tư vấn đào tạo và phát triển giáo dục;
Dịch vụ xử lý, lưu trữ và cung cấp nội dung thông tin trên internet và mạng viễn thông bao gồm các lĩnh vực như thông tin thị trường, kinh tế, thể thao, văn hóa, xã hội, khoa học công nghệ và giải trí, với điều kiện không vi phạm các quy định về thông tin cấm của nhà nước.
Cung cấp dịch vụ ứng dụng Internet trong bưu chính và viễn thông (OSP bưu chính, OSP viễn thông); dịch vụ truy cập internet ISP/IXP;
Tích hợp hệ thống, tư vấn, cung cấp giải pháp tổng thể và dịch vụ hạ tầng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, điện tử viễn thông;
Dịch vụ vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách bằng ô tô
Doanh nghiệp Việt Nam cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định trong bản đăng ký kinh doanh và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế đối với ngân sách nhà nước theo Luật doanh nghiệp Việc này không chỉ đảm bảo tính hợp pháp trong hoạt động kinh doanh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của nền kinh tế.
- Đào tạo và sử dụng đội ngũ nhân sự có trình độ cao, được đào tạo chuyên môn hóa trong lĩnh vực công nghệ thông tin & phần mềm.
Giải quyết việc làm cho một bộ phận lao động chưa có việc làm trong xã hội không chỉ giúp nâng cao chất lượng sống của người dân Việt Nam mà còn góp phần phát triển kinh tế bền vững.
- Tạo ra nguồn sản phẩm phong phú đa dạng, có chất lượng cao, thu hút sự chú ý của khách hàng và đem lại lợi nhuận cao cho công ty.
PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP TRỰC TUYẾN TOÀN CẦU
Doanh thu, chi phí, lợi nhuận
Qua gần 10 năm thành lập và phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty đạt được những kết quả như sau:
Về doanh thu, chi phí, lợi nhuận:
Bảng 1 Tổng doanh thu, chi phí, lợi nhuận của Công ty năm 2015 - 2019
Triệu đồng 52,293 65,366 76,901 81,533 88,716 Giá vốn hàng bán
Chi phí quản lý kinh doanh
Triệu đồng 44,161 55,200 64,941 68,399 74,761 Tổng lợi nhuận sau thuế
Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty
Trong bối cảnh suy thoái kinh tế toàn cầu, Công ty Cổ phần Công nghệ và giải pháp trực tuyến Toàn Cầu vẫn duy trì hiệu quả hoạt động, hoàn thành kế hoạch doanh thu và nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước Chỉ tiêu tổng doanh thu của công ty liên tục tăng qua các năm, với mức tăng 4,632 triệu đồng (6.02%) từ năm 2017 đến 2018 và 7,183 triệu đồng (8.81%) từ năm 2018 đến 2019 Sự tăng trưởng này được ghi nhận nhờ vào chiến lược kinh doanh đúng đắn và khả năng nắm bắt nhu cầu tiêu dùng, góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ công nhân viên.
Tổng chi phí của Công ty bao gồm giá vốn hàng bán, chi phí tài chính, chi phí quản lý kinh doanh và chi phí khác, và chúng đều có xu hướng tăng qua các năm Trong đó, giá vốn hàng bán chiếm tỷ trọng cao nhất trong tổng chi phí, với sự biến động không đều qua các năm.
Giá vốn hàng bán trong giai đoạn 2015 – 2019 liên tục tăng theo tổng doanh thu, bắt đầu từ 43,403 triệu đồng năm 2015, tăng lên 54,254 triệu đồng vào năm 2016, tương ứng với mức tăng 25% Mặc dù giá vốn hàng bán tiếp tục tăng trong những năm tiếp theo, nhưng tỷ trọng của nó lại có sự khác biệt, với tỷ trọng cao nhất đạt 98,93% vào năm 2018 Sự gia tăng giá vốn hàng bán đã ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của Công ty, do đó, cần thiết phải triển khai các giải pháp nhằm giảm thiểu chỉ tiêu này.
Chi phí tài chính của công ty có sự biến động không đồng đều qua các năm, cụ thể năm 2018 ghi nhận mức chi phí là 315 triệu, giảm 230 triệu so với năm 2017.
Năm 2019, chi phí tài chính của công ty đạt 602 triệu đồng, tăng 287 triệu đồng, tương ứng với mức tăng 91% so với năm 2018 Nguyên nhân chính của sự gia tăng này là do công ty đã thực hiện chi trả lãi vay từ khoản vay do ngân hàng BIDV cấp trong năm 2019.
Chi phí quản lý kinh doanh và chi phí khác chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng chi phí, nhưng có xu hướng tăng qua các năm Năm 2018, chi phí quản lý kinh doanh là 362 triệu đồng, giảm 36 triệu đồng (9,04%) so với năm 2017 do công ty cắt giảm một số chi phí như mua ngoài, tài liệu kỹ thuật và công tác phí Tuy nhiên, đến năm 2019, chi phí này tăng lên 413 triệu đồng, tăng 51 triệu đồng so với năm 2018, chủ yếu do công ty thực hiện một số hợp đồng lớn và riêng lẻ trong năm.
Ta thấy lợi nhuận của công ty thực tăng trong giai đoạn 2015 – 2019. Năm 2017 lợi nhuận sau thuế của công ty là 5,432 triệu đồng, sang đến năm
Năm 2018, lợi nhuận sau thuế của công ty đạt 5,643 triệu, tăng 211 triệu, tương ứng với tỷ lệ tăng 3,8% Sự gia tăng này chủ yếu nhờ vào việc không phát sinh thêm chi phí và sự tiết kiệm trong quản lý doanh nghiệp, giúp lợi nhuận sau thuế năm nay cao hơn so với năm 2017.
Nhìn chung sự hợp lý trong công tác quản lý chi phí đã giúp cho doanh nghiệp có những kết quả kinh doanh khả quan trong giai đoạn từ 2017 – 2019.
Doanh thu các mặt hàng chủ yếu
Hiện nay, doanh thu của công ty chủ yếu đến từ ba nhóm chính: lĩnh vực truyền thông, lĩnh vực quảng cáo và sản xuất, buôn bán phần mềm.
Từ bảng dưới ta thấy doanh thu tiêu thụ nhóm hàng đều có sự biến động cả về giá trị lẫn triệu trọng qua các năm, cụ thể:
Trong lĩnh vực truyền thông, doanh thu chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của công ty, với tổng doanh thu năm 2018 đạt 64,321 triệu đồng, tương ứng 78,89% và tăng 5,661 triệu đồng, tương đương 9,6% so với năm 2017 Năm 2019, công ty tiếp tục mở rộng thị trường và phát triển dịch vụ, dẫn đến doanh thu tăng thêm 6,368 triệu đồng so với năm 2018.
Mặc dù doanh thu từ lĩnh vực quảng cáo chiếm tỷ trọng nhỏ hơn so với lĩnh vực truyền thông, nhưng nó đang có xu hướng gia tăng qua các năm Cụ thể, tổng doanh thu của nhóm này đạt 12,295 triệu đồng, tăng 698 triệu đồng, tương ứng với tỷ lệ tăng 6,01% so với năm 2017 Đến năm 2019, tổng doanh thu của nhóm hàng đã đạt 15,880 triệu đồng, tăng 3,585 triệu đồng, với tỷ lệ tăng 26,7% so với năm 2018.
Bảng 2 Doanh thu tiêu thụ theo nhóm mặt hàng tại Công ty giai đoạn 2015 - 2016 ĐVT: Triệu đồng
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng
Doan h thu lĩnh vực truyền thông
Doan h thu lĩnh vực quảng cáo
Doan h thu về sản xuất và buôn bán phần mềm
Doanh thu từ sản xuất và buôn bán phần mềm chỉ chiếm một tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu, với sự biến động không đều qua các năm Đặc biệt, doanh thu của nhóm hàng này đã tăng mạnh vào năm 2016, đạt 6,190 triệu đồng, tăng 3,037 triệu đồng, tương ứng với tốc độ tăng 96% Tuy nhiên, từ năm 2017 đến 2019, doanh thu liên tục giảm, xuống còn 3,291 triệu đồng vào năm 2019 Nguyên nhân chính là sự gia tăng cạnh tranh từ nhiều công ty cùng kinh doanh mặt hàng này, dẫn đến lợi nhuận thu lại rất ít Do đó, công ty đã quyết định tập trung vào các lĩnh vực truyền thông và quảng cáo, vốn là thế mạnh của mình.
Vốn của công ty
Nguồn vốn là yếu tố then chốt, đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nền tảng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Tình hình nguồn vốn của Công ty được thể hiện rõ qua bảng số liệu dưới đây.
Bảng 3: Tổng vốn và cơ cấu vốn của Công ty năm 2015 – 2019
Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Nguồn: Báo cáo tài chính Công ty 2015 – 2019
Từ bảng số liệu, có thể thấy tổng nguồn vốn của công ty tăng chậm trong giai đoạn 2017 đến 2019 Cụ thể, vốn chủ sở hữu năm 2018 đạt 10.940 triệu đồng, tăng 1.345 triệu đồng so với năm 2017, tương ứng với tốc độ tăng trưởng đáng chú ý.
14,01% và vốn CSH năm 2019 là 12.207 triệu đồng tăng 1.267 triệu đồng so với năm 2018 tương ứng với tốc độ tăng là 10,38%.
Công ty thể hiện sự quan tâm đến nguồn vốn đi vay và lợi nhuận từ nguồn vốn nhàn rỗi, với tỷ lệ vốn đi vay chiếm tỷ trọng lớn trong tổng vốn.
Tính đến năm 2017, tỷ lệ vốn đi vay của Công ty đạt 77.7%, tương ứng với 33.417 triệu đồng Tuy nhiên, tỷ trọng này đã giảm xuống còn 75.74% vào năm 2018 và tiếp tục giảm xuống 74.03% trong năm 2019, cho thấy sự cải thiện tích cực trong tình hình tài chính của Công ty.
Vốn cố định có vai trò quan trọng trong việc sản xuất phân phối tiêu thụ.
Do vậy tốc độ tăng của nó khá cao, luôn ở mức 1,5 lần so với năm trước: Vốn cố định năm 2017 là 29.799 triệu đồng, năm 2018 là 28.895 triệu đồng và năm
Vào năm 2019, vốn cố định của doanh nghiệp đạt 31.245 triệu đồng, trong khi vốn lưu động cũng đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng doanh thu và lợi nhuận Tỷ lệ vốn lưu động luôn duy trì ở mức cao, chiếm hơn 50% tổng nguồn vốn và có xu hướng tăng qua các năm, với mức tăng 2.988 triệu đồng trong năm 2018 so với năm 2017, nhưng giảm 458 triệu đồng vào năm 2019 Những chỉ tiêu này cho thấy doanh nghiệp đang thực hiện các kế hoạch phát triển sản xuất và mở rộng thị trường thông qua việc gia tăng cả nguồn vốn cố định và vốn lưu động.
Kết quả các hoạt động khác
Công ty Cổ phần Công nghệ và giải pháp trực tuyến Toàn Cầu không chỉ chú trọng vào kinh doanh và sản xuất mà còn tích cực tham gia các hoạt động từ thiện Hàng năm, công ty đóng góp vào nhiều quỹ như Quỹ khuyến học phường Hàng Gai, Quỹ Đền ơn đáp nghĩa, Quỹ vì người nghèo và Quỹ ủng hộ nạn nhân chất độc màu da cam Bên cạnh đó, công ty còn tổ chức các hoạt động như thăm và tặng quà cho trẻ em mắc bệnh hiểm nghèo tại viện Huyết học truyền máu Trung ương vào các dịp lễ như Trung thu, 1-6, Tết Nguyên đán và Giáng sinh.
Bảng 6 Quỹ từ thiện Công ty qua các năm
Quỹ từ thiện của Công ty
Trong những năm qua, số tiền quyên góp từ thiện của doanh nghiệp đã tăng trưởng đáng kể, từ 450 triệu đồng năm 2015 lên 620 triệu đồng vào năm 2019, cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn của công ty đối với các hoạt động xã hội Bên cạnh thành công trong kinh doanh, công ty cũng chú trọng đến đời sống tinh thần của cán bộ công nhân viên, tổ chức các hoạt động như tham quan, nghỉ mát, sinh hoạt văn hóa, văn nghệ và thể dục thể thao Công ty luôn quan tâm đến các sự kiện hiếu hỉ của nhân viên và gia đình, kịp thời động viên khi cần thiết, nhằm nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho tất cả nhân viên, giúp họ có tâm trạng thoải mái khi làm việc.
Bảng 7 Chi phí cho hoạt động nghỉ mát, TDTT, hiếu hỉ…tại Công ty ĐVT: Triệu đồng
Chi cho hoạt động nghỉ mát,
Chi phí cho các hoạt động khác của Công ty đã tăng qua các năm, với mức tăng 123.303 triệu đồng từ năm 2015 đến 2016 và 148.063 triệu đồng từ năm 2017 đến 2018 Điều này cho thấy sự quan tâm của ban lãnh đạo đối với nhân viên, tạo động lực cho họ nhằm nâng cao năng suất lao động, góp phần vào sự phát triển bền vững của Công ty.
PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP TRỰC TUYẾN TOÀN CẦU
Cơ cấu tổ chức của công ty
* Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty:
Sơ đồ 1.Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý Công ty
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự
* Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban: a) Đại hội đồng cổ đông và các cổ đông;
Cổ đông là những chủ sở hữu của công ty, được ghi danh trong Sổ đăng ký cổ đông, và họ có quyền lợi cũng như nghĩa vụ tương ứng dựa trên số lượng và loại cổ phần mà họ nắm giữ.
Tổng Giám Đốc Đại Hội Đồng cổ đông
Phòng Nội Dung Thể Thao
Phòng HCNS mà cổ đông sở hữu có trách nhiệm giới hạn theo tỷ lệ cổ phần mà họ nắm giữ Đại hội đồng cổ đông đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty.
1 ĐHĐCĐ là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty và tất cả Cổ đông có quyền bỏ phiếu đều được tham dự ĐHĐCĐ phải được nhóm họp ít nhất mỗi năm một lần, muộn nhất không quá 04 tháng kể từ ngày kết thúc năm tài chính.
2 ĐHĐCĐ thường niên do HĐQT triệu tập và tổ chức tại một địa điểm do HĐQT quy định tùy từng thời điểm nhưng phiên họp phải họp tại tỉnh, thành phố nơi Công ty có trụ sở chính ĐHĐCĐ thường niên quyết định những vấn đề được luật pháp và Điều lệ công ty quy định Đặc biệt các cổ đông sẽ thông qua các báo cáo tài chính hàng năm của Công ty Các kiểm toán viên độc lập được mời tham dự cuộc họp ĐHĐCĐ để tư vấn cho việc thông qua các báo cáo tài chính hàng năm b) Hội đồng quản trị;
Thành phần và nhiệm kỳ
1 Số thành viên của HĐQT sẽ không ít hơn 03 người và không nhiều hơn
Trong nhiệm kỳ đầu tiên, Hội đồng Quản trị (HĐQT) gồm 09 thành viên, bao gồm tất cả các cổ đông sáng lập của Công ty Thời gian nhiệm kỳ của các thành viên HĐQT là 02 năm và có khả năng được bầu lại tại Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) tiếp theo.
2 Thành viên Hội đồng quản trị phải có các tiêu chuẩn sau đây: a) Có đủ năng lực hành vi dân sự; b) Không thuộc đối tượng bị cấm quản lý doanh nghiệp theo quy định của Luật doanh nghiệp; c) Là cổ đông sở hữu ít nhất 5% tổng số cổ phần phố thông của Công ty. c) Ban Giám đốc;
Ban Giám đốc của Công ty là cơ quan điều hành chính, quản lý các hoạt động kinh doanh hàng ngày, đồng thời chịu sự giám sát của Hội đồng Quản trị (HĐQT) Ban Giám đốc có trách nhiệm báo cáo và thực hiện nhiệm vụ theo quy định của HĐQT cũng như pháp luật.
Ban Giám đốc bao gồm một Tổng Giám đốc và một số Phó Tổng Giám đốc được bổ nhiệm bởi Hội đồng Quản trị (HĐQT) Tổng Giám đốc và Phó Tổng Giám đốc có thể là thành viên của HĐQT và được bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm qua Nghị quyết hợp lệ Ban kiểm soát hoạt động như các cơ quan tư pháp trong mô hình tam quyền phân lập, giúp cổ đông giám sát quản trị và quản lý công ty Ngoài ra, còn có các phòng ban chức năng hỗ trợ hoạt động của công ty.
Phòng Kế toán là một bộ phận quan trọng trong Công ty, có nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc trong việc tổ chức và chỉ đạo toàn bộ công tác tài chính, kế toán, thống kê, cũng như quản lý thông tin kinh tế và hoạch toán kinh tế của Công ty.
Phòng Kinh Doanh là một bộ phận quan trọng trong công ty, chịu trách nhiệm hỗ trợ giám đốc trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh, marketing, quảng cáo và tuyên truyền cũng như định giá dịch vụ.
Phòng Hành Chính Nhân Sự là bộ phận chức năng của công ty, có nhiệm vụ hỗ trợ giám đốc trong việc nghiên cứu và xây dựng các chính sách liên quan đến tổ chức nhân viên, tiền lương, đào tạo, bảo hiểm xã hội, cũng như tổ chức và định mức lao động.
Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm nghiên cứu và áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật, đồng thời thực hiện các quy trình tiêu chuẩn trong sản xuất lao động và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
-Phòng hệ thống: quản lý, kiểm tra và duy trì đường dây internet, mạng LAN và các dữ liệu nội bộ khác của công ty.
-Trung tâm phần mềm: nghiên cứu và thiết kế những phần mềm sử dụng nội bộ cũng như cho các đối tác.
-Phòng CSKH: giải quyết các thắc mắc của khách hàng và xử lý khiếu nại để khách hàng tiếp cận các dịch vụ của công ty.
-Phòng Đồ Họa: thiết kế website tiện ích tùy theo nhu cầu khách hàng
-Phòng Nội Dung Thể Thao: thực hiện nội dung các DV giá trị gia tăng trên sms về Thể Thao (bóng đá, tennis…) và cung cấp cho khách hàng.
Hoạt động quản trị của Công ty Cổ phần Công nghệ và giải pháp trực tuyến Toàn Cầu
Tình hình tuyển dụng và bố trí lao động của công ty
Bảng 8: Tình hình tuyển dụng công ty
Tổng số lao động được tuyển dụng 56 71 25 41
Phân theo tính chất lao động
Phân theo trình độ ĐH và trên ĐH 30 37 36 78
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Sự thay đổi về tổng số lao động chủ yếu tập trung vào đội ngũ công nhân sản xuất, mặc dù không lớn nhưng được ban giám đốc đặc biệt quan tâm với mục tiêu nâng cao chất lượng tuyển dụng thay vì chỉ tăng số lượng lao động Nhân viên sẽ được chuyển giao linh hoạt giữa các bộ phận, đảm bảo đủ nhân lực để đáp ứng tiến độ công việc đồng thời thử nghiệm các vị trí mới Điều này không chỉ giúp nhân viên làm việc đúng khả năng mà còn nâng cao hiệu suất công việc, góp phần quan trọng vào mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và thu nhập của người lao động trong doanh nghiệp.
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là yếu tố thiết yếu cho mọi tổ chức Công ty luôn chú trọng đến việc nâng cao năng lực cho cán bộ công nhân viên thông qua các lớp đào tạo hàng năm, bao gồm lý thuyết nghề và thực hành, nhằm cải thiện chất lượng lao động Hàng tháng, công ty thực hiện thống kê và phân tích năng suất lao động, chất lượng công việc, ý thức tổ chức, kỷ luật và sức khỏe Những nhân viên có khả năng sẽ được đánh giá để nâng cấp bậc, trong khi những người không tiếp thu được tay nghề sẽ bị đào thải, giúp tiết kiệm chi phí đào tạo và tạo cơ hội cho họ tìm kiếm công việc phù hợp hơn.
Bảng 9 Bảng tổng kết số lao động đào tạo của Công ty năm 2015 - 2019 Hình thức đào tạo Năm
2019 Đào tạo mới vào nghề 16 21 27 21 15
+ Đh, đại học tại chức
2 1 0 2 2 Đào tạo nâng cao trình độ tay nghề 25 32
40 43 28 Đào tạo tại chỗ 27 33 39 29 52 Đào tạo nâng bậc 40 50 64 60 84
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Từ bảng tổng kết số lao động đào tạo giai đoạn 2015-2019, có thể nhận thấy sự biến động trong số lượng người tham gia các hình thức đào tạo Cụ thể, số lao động được đào tạo mới vào nghề đã giảm liên tục trong ba năm, với năm 2017 ghi nhận chỉ 27 người.
Từ năm 2017 đến 2019, số lượng người tham gia đào tạo đã có sự biến động đáng kể Cụ thể, năm 2018 có 21 người tham gia, giảm 6 người so với năm 2019, chỉ còn 15 người Đối với số lượng người gửi đi học, năm 2017 có 12 người, giảm xuống còn 8 người vào năm 2018 và chỉ còn 5 người vào năm 2019 Về đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, năm 2017 có 40 người, tăng lên 43 người vào năm 2018 nhưng giảm xuống còn 28 người vào năm 2019 Trong khi đó, đào tạo thi nâng bậc cho thấy xu hướng tăng, với 64 người năm 2017, giảm xuống 60 người năm 2018, nhưng tăng mạnh lên 84 người vào năm 2019 Hình thức đào tạo thi nâng bậc hiện đang chiếm tỷ lệ cao nhất trong tổng số người lao động được đào tạo.
Công ty chú trọng đến việc nâng cao kỹ năng cho cán bộ công nhân viên thông qua các khóa đào tạo văn phòng, bao gồm các phần mềm như Word, Excel, Access và PowerPoint Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, máy tính trở thành công cụ thiết yếu trong quản lý hồ sơ và thiết kế sản phẩm Nhằm đáp ứng nhu cầu này, hàng năm, công ty tổ chức đào tạo tin học văn phòng cho nhiều nhân viên Bên cạnh đó, công ty cũng cử cán bộ tham gia các lớp học tiếng Anh từ trình độ A, B, C tại trường đại học ngoại thương, nhằm nâng cao khả năng giao tiếp và làm việc trong môi trường quốc tế.
Bảng 5 Thu nhập bình quân người lao động qua các năm
Thu nhập bình quân lao động
Trong giai đoạn 2015-2019, doanh nghiệp đã tăng tổng quỹ lương, dẫn đến sự gia tăng mạnh mẽ thu nhập bình quân đầu người Cụ thể, so với năm 2017, thu nhập bình quân đầu người năm 2018 đã tăng thêm 300.000 VNĐ, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng 7.14%.
2018 tăng 200.000 VNĐ/người tương ứng với tốc độ tăng 4.44%
Tại Công ty áp dụng 2 hình thức trả lương gồm:
Hình thức trả lương theo thời gian được áp dụng cho cán bộ công nhân viên làm việc gián tiếp tại các phòng ban, văn phòng và phân xưởng sản xuất.
TL: Tiền lương người lao động nhận được trong tháng : Lương định suất
K: Hệ số lương : Lương lễ tết, nghỉ phép
: Lương ngoài giờ PC: Phụ cấp lương
Bảng 13 Lương thời gian cho một số vị trí công việc tháng 12/2019 Đơn vị: 1000 đồng
STT Họ và tên Chức vụ
Nguồn: Phòng kế hoạch tổng hợp
Tiền lương của người lao động tại Công ty khá cao, với phụ cấp trách nhiệm của nhân viên văn phòng và cán bộ kỹ thuật gần bằng tiền lương cơ bản Cán bộ kỹ thuật nhận lương cao hơn bộ phận tổng hợp do nhiều khoản phụ cấp liên quan đến tính chất công việc Tuy nhiên, Công ty chưa hỗ trợ tiền ăn trưa cho người lao động, khiến họ phải tự túc Ngoài ra, Công ty cũng chưa chú trọng đến thâm niên làm việc và chưa có quy định về phụ cấp cho nhân viên làm việc lâu dài, điều này ảnh hưởng đến sự gắn bó của họ với Công ty Lương cơ bản được tính dựa trên lương định suất nhân với hệ số lương, nhưng quy định về tăng lương vẫn chưa rõ ràng và phụ thuộc vào quyết định của Giám đốc.
- Hình thức trả lương theo doanh thu bán hàng : Hình thức trả lương náy áp dụng cho nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng
TL = TL cứng + TL doanh thu + các khoản phụ cấp
TL cứng = (HSL x TL min x N tt )/ N cđ
Bảng 14 Bảng lương nhân viên kinh doanh, bán hàng
I II III IV V VI VI
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)
- Các khoản phụ cấp: + Phụ cấp ăn trưa 30.000 x N tt
+ Phụ cấp xăng xe, điện thoại: 300.000đ/người/tháng.
Doanh thu tổng (TL doanh thu) được xác định bằng tổng doanh thu từ bán hàng và cung cấp dịch vụ trong tháng, sau đó phân chia đều cho các nhân viên trong các bộ phận Tỷ lệ phần trăm doanh thu mà mỗi bộ phận nhận được có thể điều chỉnh dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh.
- Đạt doanh thu 500 triệu đồng: thưởng 0.5% tổng doanh thu
- Doanh thu từ trên 500 – 700 triệu đồng: thưởng 0,8% tổng doanh thu
- Doanh thu từ trên 700 triệu đồng – 1 tỷ: thưởng 1% tổng doanh thu
- Doanh thu trên 1 tỷ: thưởng 1,2% tổng doanh thu
Bảng 15 Bảng thanh toán tiền lương nhân viên bán hàng tháng
STT Họ và tên Chức vụ Hệ số lương
2 Đào Thu Trang Nhân viên 1,1 25 392,142 7.776.575
3 Nguyễn Thị Lan Nhân viên 1,1 25 392,142 7.776.576
4 Vũ Thu Thủy Nhân viên 1,28 26 392,142 8.488.142
6 Mai Thị Loan Nhân viên 1,1 24 392,142 7.641.372
Mô hình trả lương của Lại Xuân Ngọc cho nhân viên 1,28 cho thấy sự kết hợp giữa mức độ phức tạp công việc, tính trách nhiệm và mức độ hoàn thành công việc Phương pháp này khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả, góp phần tăng doanh thu và từ đó nâng cao tiền lương Cách tính lương này đảm bảo nguyên tắc phân phối công bằng theo lao động.
Giá cả hàng hóa đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến tiêu thụ, với khả năng kích thích hoặc hạn chế cung cầu Việc xác định giá hợp lý giúp Công ty Cổ phần Công nghệ và giải pháp trực tuyến Toàn Cầu đảm bảo khả năng tiêu thụ và giảm thiểu rủi ro thua lỗ Công ty chủ động giảm chi phí nguyên vật liệu và sản xuất để hạ giá thành sản phẩm, đồng thời ký kết hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp để nhận chiết khấu Tuy nhiên, Công ty không áp lực phải hạ giá thành quá mức, vì nhận thức rằng giá cả phản ánh chất lượng sản phẩm Người tiêu dùng thường đánh giá chất lượng qua giá cả, vì vậy mức giá của Công ty luôn hợp lý, không quá thấp hoặc quá cao so với đối thủ Công ty ưu tiên chất lượng sản phẩm và cải tiến hình thức, đồng thời áp dụng chiết khấu hấp dẫn cho các đối tác ký hợp đồng lớn.
Bảng 10 Mức chiết khấu tương ứng với mỗi đơn đặt hàng ĐVT: VND
Số tiền hóa đơn Mức chiết khấu
Doanh nghiệp cam kết duy trì chất lượng cao nhất cho các món ăn, bất kể khách hàng chọn giá cả nào hay số lượng bao nhiêu.
* Chính sách xúc tiến, quảng cáo
Chào hàng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động tiếp thị, giúp nhân viên tiếp cận trực tiếp với khách hàng có nhu cầu cụ thể Để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm, nhân viên chào hàng cần chuẩn bị kỹ lưỡng về nghiệp vụ, phương tiện, hàng mẫu và thời gian.
Hoạt động chào hàng được thực hiện thông qua sự kết hợp giữa phòng bán hàng và phòng kinh doanh, nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng Công ty chủ động cử nhân viên giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn cách sử dụng và chăm sóc da hiệu quả, đồng thời làm mẫu để tăng tính thuyết phục Khách hàng sẽ nhận được sự hướng dẫn tận tình để đạt được hiệu quả cao nhất khi sử dụng sản phẩm Ngoài ra, công ty còn thường xuyên tổ chức các quầy giới thiệu sản phẩm tại siêu thị và hội chợ để quảng bá hình ảnh và giới thiệu sản phẩm mới đến tay người tiêu dùng.
Hội chợ triển lãm hàng năm là cơ hội quan trọng cho các công ty, giúp họ lựa chọn tham gia những sự kiện phù hợp với kế hoạch xúc tiến thương mại Để đạt hiệu quả cao, công tác chuẩn bị cho hội chợ được thực hiện một cách cẩn thận, bao gồm việc sắp xếp lực lượng tham gia, ngân sách, điều kiện vật chất, thiết kế gian hàng và in ấn tài liệu cần thiết.
ƯU ĐIỂM, HẠN CHẾ, NGUYÊN NHÂN
Ưu điểm
Doanh thu bán hàng hàng năm của công ty đã tăng trưởng mạnh mẽ, điều này không chỉ khẳng định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp mà còn góp phần tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người lao động.
Công ty đang củng cố cơ cấu sản phẩm nhằm thích ứng tốt hơn với thị trường, đồng thời phát huy tiềm lực sẵn có.
Công ty đã xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng hiện tại và chủ động ký kết hợp đồng với những khách hàng mới có nhu cầu tiêu thụ sản phẩm.
Công ty tổ chức bộ máy quản lý theo mô hình trực tuyến chức năng, đảm bảo sự chặt chẽ và hiệu quả trong quản lý, phù hợp với hoạt động của Công ty.
Về các hoạt động quản trị:
+ Quản trị nhân lực: Phòng hành chính nhân sự đã kịp thời có kế hoạch tuyển dụng đáp ứng được nhu cầu nhân sự thực tế từng thời kỳ
Công ty đã tuyển dụng nhân viên đáp ứng đầy đủ số lượng, trình độ và yêu cầu của từng vị trí Trong nhiều năm qua, công ty đã nhận thức rõ tầm quan trọng của việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực Ban lãnh đạo tổ chức các hoạt động đào tạo với nhiều cấp độ chuyên môn khác nhau, đảm bảo các kế hoạch đào tạo đạt tiêu chuẩn chất lượng Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực của công ty được đa dạng hóa thông qua các lớp học về chuyên môn kỹ thuật và quản lý, nhằm duy trì nguồn lao động ổn định và chất lượng cao.
Công ty chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán linh hoạt như séc, ngoại tệ, nội tệ, chuyển khoản và thanh toán trả chậm, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng Thủ tục giấy tờ giao nhận hàng được đơn giản hóa để tiết kiệm thời gian và tạo sự tin tưởng cho khách hàng khi mua sắm tại công ty.
Hạn chế nguyên nhân
Quản trị kênh phân phối hiện tại của Công ty gặp khó khăn do sự thiếu đa dạng trong các kênh phân phối và số lượng đại lý còn ít Hiện tại, Công ty chỉ sử dụng các kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp mà chưa kết hợp chúng thành một kênh hỗn hợp, điều này ảnh hưởng đến khả năng xác định lượng cung cấp Số lượng đại lý hiện tại chưa đủ lớn để đáp ứng nhu cầu thị trường, cho thấy chiến lược mở rộng thị trường của Công ty cần được xem xét lại Mặc dù Công ty mới thành lập vài năm, việc mở rộng thông qua tăng số lượng đại lý vẫn gặp nhiều khó khăn Công ty đang nỗ lực khắc phục tình trạng này để cải thiện hoạt động phân phối.
Quản trị tiền lương: Công ty trả lương theo các hình thức khác nhau, tuy nhân đối với mỗi hình thức trả lương lại có nhược điểm:
Hình thức trả lương theo thời gian dựa vào số ngày công thực tế của người lao động không phản ánh chính xác hiệu quả làm việc và năng lực của họ Tiền lương này chưa được gắn kết với mức độ hoàn thành công việc và ý thức chấp hành kỷ luật lao động Điều này tạo ra sự bất công giữa những người lao động chăm chỉ, có nhiều đóng góp và ý thức kỷ luật tốt trong công việc.
Hình thức trả lương theo doanh thu có thể dẫn đến sự thiếu công bằng, vì tiền lương vẫn dựa trên doanh số bán hàng trung bình của các nhân viên trong bộ phận.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty chưa có sự đồng bộ, dẫn đến sự chênh lệch lớn về mức lương giữa các bộ phận Mỗi phòng ban có nhân viên phụ trách các mạng khác nhau với yêu cầu trình độ không đồng nhất Mức lương lại phụ thuộc vào hệ số và trình độ của người lao động, gây ra sự bất bình đẳng giữa những người trong cùng bộ phận và giữa các bộ phận khác nhau.
Ngoài những nguyên nhân chủ quan, quỹ lương của Công ty còn bị ảnh hưởng bởi một số nguyên nhân khách quan như tình hình kinh tế toàn cầu và Việt Nam không ổn định; chế độ tiền lương tại các cơ quan Nhà nước thay đổi chậm, không theo kịp với mức tăng giá cả hàng hóa dịch vụ; và sự gia tăng cạnh tranh từ nhiều Công ty trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và dịch vụ.
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY
Năm 2019, Công ty đã tập trung phát triển kinh doanh bằng cách duy trì mối quan hệ với khách hàng quen thuộc và đưa ra các ưu đãi hấp dẫn Đồng thời, Công ty cũng mở rộng thị trường và tăng thị phần tại Hà Nội cùng các tỉnh lân cận Mục tiêu là tìm kiếm biện pháp tăng doanh thu và lợi nhuận, đồng thời cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho toàn bộ nhân viên trong công ty.
Giữ được nhịp độ tăng trưởng hàng năm bình quân từ 18-20% Nếu có thời cơ thuận lợi thì có thể tăng tốc tỷ lệ cao hơn
Tiếp tục đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý và cơ chế điều hành theo hướng tiên tiến, hiện đại và văn minh thương nghiệp
Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý và kinh doanh có năng lực đáp ứng yêu cầu phát triển trong bối cảnh mới là cần thiết Đội ngũ này cần có trình độ nghiệp vụ cao và khả năng thích ứng linh hoạt với môi trường, giúp công ty đứng vững trên thị trường nội địa và hội nhập hiệu quả vào thị trường khu vực và toàn cầu Nâng cao chất lượng cán bộ có trình độ nghiệp vụ là một trong những ưu tiên hàng đầu của công ty.
Cần cử thêm cán bộ và công nhân tham gia các khóa học để nâng cao tay nghề và trình độ chuyên môn, nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển và quản lý khoa học, sáng tạo Điều này sẽ giúp họ phù hợp với công nghệ sản xuất mới và trở thành những người lao động năng động trong nền kinh tế hội nhập hiện nay.
Để xây dựng một công ty vững mạnh toàn diện, cần thường xuyên cải thiện đời sống làm việc cho cán bộ công nhân viên và nâng cao thu nhập bình quân tương ứng với tốc độ tăng trưởng và hiệu quả kinh doanh Đồng thời, đảm bảo nguồn vốn ổn định cho nhu cầu kinh doanh là rất quan trọng, bao gồm việc tận dụng các nguồn vốn tự có và vốn vay, với tỷ lệ phù hợp cho hoạt động kinh doanh Các cấp, phòng ban trong công ty cần nỗ lực thực hiện những định hướng này để đạt được kết quả theo kế hoạch đã đề ra.
Bảng 16 Một số mục tiêu năm 2021 của Công ty ĐVT: Triệu đồng
2 Tổng lợi nhuận sau thuế 8,039
3 Thu nhập bình quân đầu người 6
Tập trung rà soát và hoàn thiện quy chế quản lý tài chính của công ty nhằm thực hiện quyền giám sát, bảo toàn và phát triển vốn theo quy định Đồng thời, cần tăng cường nguồn thu lợi nhuận sau thuế để làm cơ sở cho việc đầu tư và phát triển công ty.
-Tạo môt trường cạnh tranh lành mạnh tuân thủ những quy định về luật pháp
Các chính sách đổi mới cần được điều chỉnh để phù hợp với tình hình kinh tế toàn cầu và trong nước hiện nay, nhằm tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi cho sự phát triển và hoạt động của các doanh nghiệp.
-Có các biện pháp hộ trợ, dự phòng trong tình hình kinh tế thế giới ngày càng nhiều biến động.
Công ty đang mở rộng đối tượng khách hàng mục tiêu sang người tiêu dùng công nghiệp để đáp ứng nhu cầu xây dựng các công trình Đây là một thị trường tiềm năng, nhưng hiện tại, công ty chưa khai thác hiệu quả nhóm khách hàng này.
Để quản lý hiệu quả các thành viên trong hệ thống kênh phân phối, công ty cần thực hiện tuyển chọn và sàng lọc kỹ lưỡng Việc này giúp đảm bảo rằng chỉ những thành viên phù hợp nhất được tham gia, từ đó tối ưu hóa hoạt động của kênh phân phối.
-Tăng khả năng cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường và chiến thắng đối thủ cạnh tranh của công ty.
Để nâng cao hiệu quả vận hành và phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty, cần thực hiện các biện pháp kích thích nhằm tăng sản lượng Đồng thời, việc theo dõi, kiểm tra và giải quyết nhanh chóng các mâu thuẫn, xung đột phát sinh trong quá trình phát triển là rất quan trọng.