Phân công sử dụng lao động tại công ty cổ phần công nghệ thiết bị phương nam

1 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa LỜI MỞ ĐẦU Để đạt hiệu sản xuất kinh doanh vấn đề phân cơng sử dụng lao động công việc quan trọng trình quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Trong kinh tế cạnh tranh ngày gay gắt mục tiêu yếu tố quan trọng doanh nghiệp Việc phân công sử dụng lao động cho phù hợp với khả trình độ người lao động, làm cho người lao động phấn khởi, hăng hái , yên tâm công tác đạt suất cao, đem lại hiệu cao cho doanh nghiệp việc cần thiết Vì trình sản xuất, kinh doanh cần phải phân công sử dụng lao động cách thật khoa học, nhằm sử dụng hiệu nguồn lực có, giảm thiểu loại chi phí không cần thiết nâng cao hiệu quả, hiệu suất hoạt động Trong năm gần công tác phân công sử dụng lao động ngày quan tâm nhiều không doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh mà tổ chức thương mại phi thương mại Chuyên đề: “Phân công sử dụng lao động Công ty cổ phần Công nghệ thiết bị Phương Nam” Chuyên đề: Gồm chương: Chương I: Giới thiệu chung Công ty cổ phần Công nghệ thiết bị Phương Nam Chương II: Thực trạng q trình phân cơng sử dụng lao động Công ty Chương III: Một số giải pháp đổi công tác phân công sử dụng lao động Công ty Với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiên cứu đổi phân công sử dụng lao động, góp phần vào phát triển cơng ty CPCN thiết bị Phương Nam SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa Em hy vọng đề tài góp phần vào việc nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty Do thời gian nghiên cứu đề tài có hạn kiến thức, kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên đề tài cịn có nhiều thiếu sót Em mong nhận đóng góp phê bình để đề tài hồn chỉnh có ý nghĩa thực tiễn nhiều Em xin chân thành cảm ơn Cơ giáo: Th.S Phan Thị Thanh Hoa tận tình hướng dẫn em hoàn thành đề tài nghiên cứu SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CPCN THIẾT BỊ PHƯƠNG NAM KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Thiết bị Phương Nam thành lập thành viên kỹ sư, chuyên gia công tác lâu năm Cục Cảnh sát PCCC & CNCH – Bộ Cơng an(C66), Phịng Cảnh sát PC&CC thành phố Hà Nội (PC23) Sở Cảnh sát PC&CC TP Hà Nội (PC66) – Bộ công an, Công ty Phương Nam - Bộ công an, sát nhập thành Công ty TNHH MTV BCA- Thăng Long- Bộ công an nguyên cán bộ, chuyên gia phòng Đầu tư – XNK Bộ Thương Mại nhiều kỹ sư, chuyên gia tham gia công tác số Công ty PCCC, văn phòng đại diện cho hãng thiết bị tiếng như: Nittan, Nohmi, Hochiki, Siemens, Notifier, Tyco, Ampac, System Sensor… nhiều hãng thiết bị PCCC khác Với mục đích đảm bảo tuyệt đối cơng tác an tồn cháy nổ cho cơng trình, giảm thiểu thiệt hại cho người vật chất đưa công nghệ PCCC nước vào Việt Nam Công ty Cổ phần Công nghệ Thiết bị Phương Nam có đội ngũ kỹ sư nhân viên kỹ thuật lành nghề Mọi cán nhân viên công ty có trình độ cao, đào tạo bản, có nhiều kinh nghiệm thực tế, tham dự nhiều khóa đào tạo ngồi nước chun gia cao cấp hãng có uy tín giảng dạy Công ty Cổ phần Công nghệ Thiết bị Phương Nam thường xuyên có cộng tác chặt chẽ việc nghiên cứu ứng dụng phát triển công nghệ giáo sư, chuyên gia cao cấp thuộc Trung tâm ứng dụng khoa học kỹ thuật PCCC, Cục Phòng Cảnh sát PCCC CNCH, Sở cảnh sát PC&CC SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa thành phố Hà Nội, Trường Đại học phòng cháy chữa cháy, chuyên gia hãng Việt Nam Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội… Công ty Cổ phần Cơng nghệ Thiết bị Phương Nam có hỗ trợ nhiều mặt hãng lớn có uy tín từ nước có cơng nghệ cao như: Pháp, Mỹ, Nhật Bản, ISRAEL, Đức, Anh, Hàn quốc, Malaysia vv Công ty Cổ phần Công nghệ Thiết bị Phương Nam thường xuyên tổ chức buổi hội nghị, hội thảo giảng dạy để đào tạo, nâng cao phát triển cơng nghệ lĩnh vực Phịng cháy chữa cháy, hệ thống giám sát An ninh từ xa, Hệ thống giải pháp tích hợp (BMS, iBMS) - Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ THIẾT BỊ PHƯƠNG NAM - Tên tiếng anh: PHUONG NAM EQUIPMENT TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt: PHUONG NAM TEC., JSC - Hình thức pháp lý: Cơng ty cổ phần, hoạt động theo Luật doanh nghiệp 2006 quy định hành khác nước CHXHCN Việt Nam - Trụ sở chính: Số Vọng Hà, Chương Dương, Hồn Kiếm – Hà Nội - Văn phịng giao dịch: Số 10, Ngõ 275, Trung Kính, Cầu Giấy – Hà Nội - ĐT: 043.556.1435 Fax: 043.556.1436 - Vốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng (Năm tỷ đồng chẵn) - Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0102514438 Sở kế hoạch đầu tư thành phố cấp ngày 12 tháng 11 năm 2006 1.2 Các giai đoạn phát triển Công ty Trong năm đầu thành lập, cty phải đương đầu với nhiều khó khăn, thử thách: cơng ty cịn non trẻ, chưa có nhiều khách hàng, thị trường, thêm vào cạnh tranh gay gắt đối thủ ngành, thành phần kinh tế khác SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa Trải qua năm hoạt động đầy thăng trầm, công ty vào ổn định Đội nhân viên, đội ngũ lao động ngày lành nghề, công ty ngày nhiều người biết đến, đối tác tin tưởng, bước tạo dựng uy tín thị trường Q trình phát triển cơng ty chia thành hai giai đoạn sở hoạt động kinh doanh, sản xuất mà cty thực Giai đoạn 1: từ 2006- 2009 chủ yếu tìm hiểu thị trường, tiếp cận chủ đầu tư xây dựng lớn để tư vấn thiết kế hệ thống Phòng cháy chữa cháy, ký hợp đồng dịch vụ sửa chữa bảo trì hệ thống phòng cháy chữa cháy cho nhà chung cư Gặp đối tác nước để làm nhà phân phối độc quyền cho hãng Nittan – Nhật Bản, Sewoong-Hàn Quốc, HochikiMỹ… Đây giai đoạn công ty thành lập, hoạt động chủ yếu tìm hiểu thị trường thiết lập mối quan hệ Đây thời kỳ đất nước phát triển mạnh xây dựng sở hạ tầng, nhà ở, văn phòng nước, quy hoạch mở rộng nói riêng thành phố lớn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Cần Thơ, Vũng Tàu, Hải Phịng… Xây dựng phát triển theo liên quan đến việc an toàn cháy nổ cho cơng trình Việt Nam chưa trọng vào vấn đề lắp đặt trang thiết bị an toàn cảnh báo cháy nổ, hệ thống chữa cháy Từ xẩy vụ cháy nghiêm trọng, ảnh hưởng tới tài sản người Buộc quan chức Cảnh Sát Phòng cháy phải thắt chặt, kiểm tra yêu cầu trang bị lắp đặt thiết bị hệ thống phòng cháy chữa cháy cho cơng trình có quy mơ lớn Thị trường nhỏ bé cộng với việc nhiều công ty phịng cháy thành lập ngun nhan đẫn đến thất bại công ty giai đoạn Do việc làm ăn không hiệu nên lãnh đạo Công ty triển khai củng cố lại nguồn lực, chun mơn hóa chuyển sang sản xuất số mặt hàng cho nghành phòng cháy chữa cháy Sản xuất tủ chữa cháy, hộp chữa cháy, tủ điều khiển bơm chữa cháy… SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa Giai đoạn 2: từ 2010-2013 chủ yếu phát triển mạnh triển khai thi công lắp đặt hệ thống PCCC cho cơng trình lớn chung cư cao tầng, khách sạn, nhà trường học, củng cố Phát triển mạnh mảng nhập thiết bị số nước, sản xuất gia công nước Tư vấn đầu tư, tư vấn thiết kế dự án quốc phòng Ban đầu chuyển sang làm ăn lĩnh vực mới, quy mô mở rộng chi phí đầu tư, quản lý lớn, khơng có nhiều đơn hàng khiến cơng ty rơi vào tình trạng thua lỗ Tuy nhiên sau đó, nhờ nỗ lực toàn người lao động cơng ty nên tình hình cơng ty ngày khởi sắc, dần làm ăn có lãi 1.3 Ngành nghề kinh doanh 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ  Sản xuất, kinh doanh theo ngành nghề đăng ký, mục đich thành lập doanh nghiệp  Tuân thủ sách, chế độ pháp luật nhà nước  Chịu tra, kiểm tra quan nhà nước, tổ chức có thẩm quyền  Thục quy định nhà nước bảo vệ quyền lợi người lao động, vệ sinh, an toàn lao động, bảo vệ môi trường sinh thái…  Chủ động tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng kinh tế, giám đốc người đại diện cho công ty theo quy định pháp luật hành  Tham gia hoạt động nhằm mở rộng sản xuất như: quảng cáo triển lãm, mở đại lý, chi nhánh …  Hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ tài chính, có tư cách pháp nhân, có dấu, tài khoản riêng… 1.3.2 Ngành nghề kinh doanh  Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống Phịng cháy chữa cháy cơng trình dân dụng công nghiệp SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa  Tư vấn lập dự án đầu tư chuyển giao cơng nghệ lĩnh vực phịng cháy chữa cháy hệ thống camera quan sát  Thi công lắp đặt đường ống áp lực, đường ống dẫn khí cháy nổ, đường ống gas s\dẫn khí đốt  Sản xuất, mua bán , chế biến hàng nông lâm, thủy sản, hàng lương thực thực phẩm;  Vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách ôtô theo hợp đồng  Dịch vụ kinh doanh, tư vấn lắp đặt, bảo trì hệ thống quản lý thơng tin, điện tử, tin học, mạng máy tính, hệ thống giám sát giao thơng, kiểm sốt điều chỉnh tự động khí  Mua bán cơng cụ, thiết bị khí , thiết bị điện phụ tùng thay thế, dụng cụ, máy móc quang học, nhiếp ảnh điển ảnh, đo lường kiểm tra xác, y tế phẫu thuật, máy móc, phụ tùng thay  Dịch vụ ủy thác xuất nhập  Cung cấp lắp đặt hệ thống kiểm soát vào, bảo vệ chuyên dùng  Buôn bán , tư vấn , lắp đặt bảo trì hệ thống thiết bị cảnh giới , báo trôm, giám sát khách hàng chống sét  Gia cơng khí ; tráng phủ kim loại  Rèn dập, ép cán kim loại; luyện bột kim loại  Xuất nhập sản phẩm , hàng hóa  Thi cơng xây dựng cơng trình điện dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi, cơng trình điện đến 35KW  Nhà phân phối độc quyền thiết bị phòng cháy chữa cháy hãng Nittan, Nohmi, Hochiki, Siemens, Notifier, Tyco, Ampac, System Sensor…  Dịch vụ kỹ thuật, sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành, bảo trì hệ thống phịng cháy chữa cháy cho cơng trình…  Vận tải hàng hóa SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2009-2013 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Bảng :Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty giai đoạn 20092013 Đơn vị: 1000 đồng CHỈ STT NĂM TIÊU 2009 Tổng TS 4.294.531 7.786.625 12.499.407 20.890.968 19.383.3042 2.643.894 2.379.803 2.405.754 2.773.678 2.811.892 Nguồn vốn CSH 2010 2011 2012 2013 TSCĐ 396.451 384.573 582.697 795.511 950.555 DT 1.797.715 2.699.981 3.813.841 1.425.083 8.380.776 - 87.059 - 264.090 36.042 - 26.321 38.213 Tổng LNTT Thuế 10.092 TNDN LNST - 87.059 - 264.090 25.950 9.553 - 26.321 28.660 ( Nguồn: Phịng tài kế tốn ) * DT công ty biến động lớn qua năm: tăng từ năm 2009 đến 2011, công ty dần khánh hàng biết đến Tuy nhiên năm 2009, DT cơng ty tụt giảm 62,6% Đó tình trạng chung kinh tế nước ta ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu, tổ chức, cá nhân giảm đầu tư xây dựng, công ty không nhận nhiều đơn hàng * Do làm ăn thua lỗ nên nguồn vốn công ty khơng ngừng suy giảm, đến năm 2009 hồn lại vốn CSH * Ta nhận thấy rằng, năm bị lỗ nguyên nhân chủ yếu cho cơng ty bước chân vào lĩnh vực kinh doanh hậu SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa xấu kinh tế suy thoái Tuy nhiên nhìn nhận kết năm có lãi: năm 2009, doanh thu đạt 3,8 tỷ đồng, lãi xấp xỉ 26 triệu đồng, đến năm 2011 thi doanh thu đạt tới gần 8,4 tỷ đồng (bằng 2,2 lần năm 2009) nhiên lãi dừng mức 28, 66 triệu đồng Đây vấn đề mà công ty cần ý xem xét, đánh giá lại để hoạt động kinh doanh có hiệu 2.2 Kết hoạt động khác 2.2.1 Kết doanh thu lợi nhuận Bảng 2: Doanh thu, lợi nhuận công ty giai đoạn 2009-2013 Đơn vị: 1000 đồng NĂM CHỈ TIÊU 2009 Doanh thu bán hàng, cung cấp dịch vụ Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 2010 2011 2012 2013 1.797.000 2.699.981 3.813.841 1.425.083 8.380.776 - 87.059 - 264.090 25.950 - 26.321 28.660 (Nguồn: Phòng tài kế tố) Sơ đồ 1: Doanh thu, lợi nhuận 2009-2013 Đơn vị : đồng ( Nguồn: Phòng tài kế tốn ) SV: Nguyễn Xn Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 10 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa NHẬN XÉT Công ty liên tục lỗ năm liền 2009- 2010: Năm 2009 lỗ 87.059.654 triệu đồng năm 2010 lỗ tới 264 triệu đồng Bởi giai đoạn công ty thành lập nên đầu tư trang thiết bị ban đầu lớn chưa nhận nhiều đơn hàng chưa có nhiều người biết đến cơng ty, chưa khẳng định uy tín Sau giai đoạn đầu làm ăn thua lỗ đến năm 2011, việc làm ăn công ty khởi sắc (năm cơng ty có khoản lãi: 25.950.900 đồng) Điều lý giải bởi: cơng ty biết đến sau thời gian hoạt động, thêm vào tăng trưởng ấn tượng kinh tế nước nhà (năm 2011, kinh tế nước ta đạt mức tăng trưởng cao vòng năm (tính đến 2011) (8,5%), tạo khả hồn thành nhiều tiêu chủ yếu kế hoạch năm 2009 - 2014 năm 2013) Tuy nhiên sau năm 2012, giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn cầu Kinh tế giới năm 2012 tác động rõ nét tới kinh tế nước ta Chúng ta phải đối mặt với khó khăn vấn đề khoản hệ thống tín dụng, lãi suất ngân hàng cao, sốt giá lương thực lượng, thị trường chứng khoán tiếp tục bị sụt giảm, tình trạng lạm phát… Việc đẩy giá thành sản phẩm lên cao công ty, doanh nghiệp, cá nhân lại giảm đầu tư Những chuyển biến xấu kinh tế vĩ mô ảnh hưởng không tốt đến công ty: Lỗ 26 triệu đồng 2.2.2 Kết sản phẩm, thị trường Trong trình hoạt động mình, Công ty Phương Nam thực hàng loạt hợp đồng cung cấp lắp đặt thiết bị Phòng cháy cho cơng trình xây dựng, thương mại hóa dịng thiết bị sản phẩm cơng ty Do tính chất đơn cơng trình xây dựng nên số chủng loại sản phẩm nhiều như: cơng trình tư nhân (chủ yếu nhà ở), cơng trình cơng cộng (Chung cư, nhà xưởng, khách sạn trường học), thực hợp đồng nhập thiết bị PCCC SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 46 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa máy quản lý gọn nhẹ hơn,… Khi quy mô công ty tăng lên, việc tất yếu phải phân bổ lại lao động, phòng ban… + Địa bàn hoạt động Việc mở rộng, phân tán địa bàn hoạt động dẫn tới thay đổi xếp nhân nói chung lao động quản lý nói riêng, dẫn tới thay đổi cấu tổ chức quản lý, ảnh hưởng đến trình phân công sử dụng lao động + Cơ sở kỹ thuật hoạt động quản lý trình độ cán quản lý, trình độ người lao động Nhân tố ảnh hưởng mạnh tới tổ chức máy quản lý Khi sở kỹ thuật máy quản lý đầy đủ, đại, trình độ cán quản lý cao đảm nhiệm nhiều cơng việc góp phần giảm số lượng cán quản lý cần thiết, làm cho máy quản trị bớt cồng kềnh đảm bảo tính hiệu Người lao động giỏi, lành nghề, ý thức lao động tốt giảm công tác đào tạo, giám sát… + Thái độ đội ngũ công nhân viên Đối với người qua đào tạo, trình độ cao, có ý thức làm việc họ hồn thành cơng việc nhanh hơn, chất lương công việc cao hơn, việc quản lý dễ dàng hiệu Ngược lại, lao động yếu kếm, thiếu ý thức dẫn tới việc phải tăng cường cán quản lý, giám sát, làm tốn thời gian, tiền bạc, máy quản lý cồng kềnh 2.2 Hồn thiện cơng tác phân cơng sử dụng lao động * Triển khai phân tích cơng việc làm sở cho việc phân công lao đông Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng việc đạt kết sản xuất kinh doanh công ty Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực giúp công ty giảm thiểu đươc nhiều loại chi phí tuyển dụng, đào tạo, chi phí sai hỏng , bên cạnh việc cịn giúp công ty tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ (do tiết kiệm chi phí nên đặt giá đấu SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 47 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa thầu thấp hơn, thời gian hồn thành cơng trình sớm hơn, đảm bảo chất lượng ) Phân công công việc hợp lý, khai thác tối đa lực người lao động giúp có suất lao động cao, tinh giảm máy tổ chức, giảm bớt việc quản lý, giám sát, nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty * Xây dựng hệ thống thông tin phân công sử dụng lao động - Thành lập phòng ban chuyên trách nhân sự, sau giao cơng việc nhân cho phịng - Thiết kế phân tích cơng việc: xác định nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể thực người lao động điều kiện cần thiết để thực nhiệm vụ ( điều kiện kỹ năng, trình độ người lao động, loại công cụ, dụng cụ cần thiết, yếu tố thuộc môi trường làm việc ) + Thiết kế lại cơng việc: cơng ty thực theo số phương pháp mở rộng công việc, làm giàu công việc luân chuyển công việc Ví dụ như: nhân viên phịng kinh doanh ngồi việc nghiên cứu, điều tra thị trường tham gia vào thêm công việc lập hồ sơ dự thầu, xây dựng định mức, + Phân tích cơng việc: cơng ty tiến hành phân tích cơng việc theo bước sau: Bước 1: xác định công việc cần phân tích Hiện cơng ty CPCN thiết bị Phương Nam cần thực phân tích cơng việc tất vị trí: nhân viên phịng kinh doanh, nhân viên kỹ thuật, kế tốn viên, nhân viên thi cơng Bước 2: Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin thích hợp Với hình thức cơng ty tư nhân, nguồn vốn nhỏ, chi phí cho hoạt động nghiên cứu ít, cơng ty CPCN thiết bị Phương Nam thu thập thơng tin qua quan sát người lao động thực công việc, ghi lại đầy đủ thông SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 48 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa tin (các hoạt động thực hiện, phải thực hiện, thực nào) Hoặc cơng ty dùng phương pháp ghi nhật ký công việc, người lao động tự ghi chép công việc họ Cả hai phương pháp có ưu điểm tốn chi phí bị chi phối nhiều nhân tố chủ quan người quan sát, người ghi chép Bước 3: tiến hành thu thập thông tin Việc thu thập thông tin dùng để phân tích cơng việc thường phải tiến hành thời gian dài, cơng ty cần có biện pháp lưu trữ, xử lý thơng tin nhanh chóng Bước 4: Sử dụng thông tin thu thập vào mục đích phân tích cơng việc xác định nhu cần đào tạo, viết mô tả công việc, yêu cầu công việc, tiêu chuẩn thực công việc Qua việc thu thập xử lý thông tin, tiến hành viết mô tả công việc, yêu cầu thực cơng việc Sau lấy ý kiến đóng góp từ người lao động, lãnh đạo phận chuyên gia lĩnh vực (nếu có thể) - Trên sở phân tích thiết kế cơng việc, tiến hành tuyển dụng, phân công người lao động vào vị trí mà họ đảm nhận được, tránh lãng phí nguồn lực Ví như: tuyển dụng người có trình độ đại học chun ngành kế tốn để thực nhiệm vụ đơn giản kế tốn viên mà u cầu trình độ cao đẳng trung cấp chuyên ngành * Nâng cao trình độ đội ngũ cán Phịng nhân sự) - Có phòng nhân chuyên trách vấn đề nhân - Công ty đầu tư thời gian, tiền bạc, cho hoạt động phòng nhân - Giao nhiệm vụ cho phòng nhân lực: tiến hành thu thập, xử lý thông tin cần thiết, tiến hành bước công việc cần thiết 2.2 Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động * Lý đề xuất giải pháp Điều kiện làm việc ảnh hưởng trực tiếp tới người lao động, ảnh hưởng tới kết quả, hiệu thực công việc Người lao động có xu SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 49 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa hướng làm việc tốt điều kiện làm việc thuận lợi, không gây tâm lý bực tức, khó chịu Thực tế thấy rằng; hiệu sử dụng lao động cơng ty nước ngồi, cơng ty liên doanh thường cao công ty nước nhiều Nguyên nhân phần họ tạo môi trường làm việc đầy đủ, tiện nghi, môi trường làm việc có tính chất cạnh tranh Đây yếu tố mà cơng ty nước nói chung cơng ty CPCN thiết bị Phương Nam cần học hỏi, áp dụng Về vấn đề an toàn lao động: đến chưa xảy tai nạn lao động đáng tiếc theo số liệu mà công ty cung cấp tình trạng loại cơng cụ, dụng cụ bảo hộ an tồn lao động so với lượng lao động lớn vậy, va cũ kỹ, khơng đảm bảo an tồn sử dụng * Các công việc cần thực Thứ nhất: thường xuyên mua sắm, đổi loại trang thiết bị, công cụ, dụng cụ lao động Thứ hai: mua sắm, trang bị đầy đủ loại dụng cụ bảo hộ lao động cho công nhân viên Thứ ba: tạo môi trường làm việc thuận lợi, an tồn, bố trí cách khoa học nơi làm việc, thời gian,…: cơng trình xây dựng, phá dỡ nhà phải có lưới, bạt bao phủ, có lưới sắt đề phịng tình trạng rơi, ngã; tập thể dục bắt buộc trước làm việc, buổi làm việc để giảm căng thẳng, mệt mỏi… Tổ chức khóa huấn luyện an toàn lao động cho người lao động, cán quản lý * Điều kiện thực Điều kiện tất yếu, cần thiết để thực công ty sẵn sàng chi trả cho công tác Cần có kinh nghiệm, cách thức thực cơng việc này, học hỏi từ cơng ty khác SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 50 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa 2.3 Xây dựng hoàn thiện định mức lao động * Lý đề xuất: Hệ thống định mức đại, đầy đủ công cụ hữu hiệu để quản lý kinh tế, đảm bảo hiệu trình sản xuất doanh nghiệp, tổ chức Các định mức công việc, lao động, trước tiên dùng để lập kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Dựa định mức công ty tiến hành đánh giá, dự trù lượng lao động hao phí, loại nguyên vật liệu cần thiết (số lượng chất lượng), lượng thời gian cần thiết để huy động loại nguồn lực, thời gian hồn thành cơng việc Và từ có biện pháp huy động thực tế Nếu khơng có định mức này, làm theo kiểu: cần gì, thiếu tìm biện pháp để có dẫn tới tình trạng chậm trễ thi cơng, tốn thêm loại chi phí (chi phí cho thời gian không làm việc phải trả lương cơng nhân viên, chi phí phải chịu thiệt hại từ phía đối tác ) mà thời gian hồn thành cơng trình khơng đảm bảo, đánh uy tín cơng ty Thêm vào đó, cơng ty cịn cần có định mức để đánh giá hoạt động công nhân viên, đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Sử dụng định mức để đán giá hồn thành cơng việc người lao động sở để trả lương, thưởng cho họ cách xứng đáng, công bằng, nhằm giữ chân người lao động, tạo động lực làm việc Hiện nay, định mức lao động mà công ty sử dụng chủ yếu dựa vào ước lượng đơn giản tổ trưởng thi cơng, giám đốc Do dẫn tới tình trạng sản xuất kinh doanh khơng hiệu Vì cần thiết phải xây dựng thêm, xây dựng loại định mức * Các công việc cần thực Thành lập, tổ chức hội đồng định mức, thành lập phòng nhân lực SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 51 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa Phòng nhân lực (hoặc hội đồng định mức) tiến hành đánh giá lại hệ thống định mức sử dụng, xem xét xem ảnh hưởng tới hiệu hoạt động sản xuất công ty Xây dựng định mức sở thu thập thông tin đầy đủ Sử dụng số phương pháp như: phương pháp thống kê kinh nghiệm, phân tích quan sát, bấm Cơng ty cần: + Hoàn thiện hệ thống định mức nguyên vật liệu sở định mức tiêu hao xây dựng, nhà nước ban hành + Xây dựng định mức lao động: dùng phương pháp phân chia công việc thành nhiều công đoạn, kết hợp bảng thời gian tiêu chuẩn thao tác kỹ thuật để định thời gian chuẩn cho công việc Hoặc dùng phương pháp bấm giờ: quan sát, ghi nhận với người lao động (trình độ lành nghề khác nhau), cơng việc, sau tổng hợp, đề định mức chung Cơng ty áp dụng phương pháp phân tích khảo sát để xây dựng định mức Phương pháp dựa sở phân tích cơng đoạn q trình sản xuất, nhân tố ảnh hưởng Ưu điểm phương pháp xác, tìm phương pháp làm việc tiên tiến nhược điểm tốn nhiều thời gian, tiền bạc cần phải có chuyên gia am hiểu Các bước thực phương pháp phân tích khảo sát: Bước 1: xác định công đoạn quy trình sản xuất, cơng tác tổ chức điều kiện làm việc Bước 2: phân tích phận hợp thành công đoạn sản xuất hợp lý Bước 3: chọn người thực có trình độ, kỹ năng, thái độ tốt Bước 4: thử nghiệm, cho kết ổn định Bước 5: Khảo sát thời gian làm việc (chụp ảnh, bấm giờ), tiến hành xây dựng định mức Cơng ty tham khảo phiếu chụp ảnh cá nhân buổi làm việc công nhân điều khiển máy trộn bê tông sau: SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 52 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa Phiếu chụp ảnh cá nhân ngày làm việc: Người quan sát: Chức vụ: Tên công nhân: Ngày quan sát: Công việc: Cấp bậc công nhân: Thiết bị: Bảng 13: Phiếu chụp ảnh cá nhân ngày làm việc … /… /… (trích) STT Nội dung quan sát Bắt đầu quan sát Đến muộn Nhận nguyên vật liệu Kiểm tra máy Tra dầu máy Bắt đầu vận hành Nói chuyện Ra ngồi Tiếp nhiên liệu 10 Chờ nguyên vật liệu 11 Tiếp tục vận hành 12 Nghỉ trưa Thời Độ dài thời gian Ký Ghi điểm (phút) hiệu * Điều kiện thực Lãnh đạo, chủ công ty đầu tư tiền của, công sức cho hoạt động xây dựng, hoàn thiện hệ thống định mức công ty Người lao động thực nghiêm túc, tự giác công việc, thời gian đề SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 53 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa MỘT SỐ KIẾN NGHỊ * Đối với nhà nước Một là: phủ thực sách đầu tư nới rộng, cho doanh nghiệp vay vốn ưu đãi, đảm bảo yếu tố để cơng ty tiếp cận với nguồn vốn rẻ Có giúp cơng ty CPCN thiết bị Phương Nam nói riêng doanh nghiệp nói chung vay vốn để đầu tư, mở rộng sản xuất, đầu tư vào hoạt động nghiên cứu, phát triển Hai là: rút ngắn thời gian, giảm loại thủ tục hành chính, tạo chế thơng thống cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân Kinh doanh, đầu tư lĩnh vực bị “kêu” rườm rà Do cần đơn giản hóa loại thủ tục, thay đổi, bổ sung, sửa đổi cho phù hợp, rút ngắn thời gian đối chiếu, kiểm tra quy trình hồ sơ Ba là: Nhà nước cần xây dựng chế tiền lương hợp lý đảm bảo vai trò tạo động lực tiền lương người lao động Có kế hoạch rõ ràng lộ trình tăng mức tiền lương tối thiểu cách hợp lý, phù hợp với điều kiện giá liên tục thay đổi kinh tế Bốn là: bên cạnh tăng lương tối thiểu cần có biện pháp bình ổn giá hàng hóa nước Trong vài năm gần đây, nhà nước tiến hành nâng mức tiền lương tối thiểu lên giá mặt hàng tiêu dùng tăng, chí cịn tăng nhanh tốc độ tăng mức tiền lương tối thiểu Do tiền lương người lao động tăng đời sống họ lại không cải thiện nhiều Năm là: nhà nước cần nhanh chóng xây dựng, hồn thiện hệ thống tiêu chung, loại định mức chung gắn với điều kiện thực tế, đặc biệt định mức nguyên vật liệu, nhân cơng Sáu là: Hồn thiện hệ thống thông tin kinh tế, dự báo thị trường để doanh nghiệp có định lịp thời sáng suốt hoạt động tài hoạt động sản xuất kinh doanh * Kiến nghị Sở Cảnh Sát Phòng cháy Chữa cháy SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 54 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa Một hoàn thiện hệ thống quy quy chuẩn, tiêu chuẩn thiết kế thi cơng hệ thống phịng cháy chữa cháy, phổ biến rộng rãi cho ban nghành Một: hoàn thiện hệ thống quy định thiết kế, thay đổi thiết kế Loại bỏ tình trạng quy định xây dựng: cần thay đổi số chi tiết vẽ liên quan đến cầu thang chữa cháy N1 phải xin điều chỉnh giấy phép xây dựng Ba: Sở cảnh cần nghiên cứu biện pháp tăng nhân lực kiểm tra hồ sơ thẩm duyệt Việc tránh phiền hà cho người xin thẩm duyệt thực tế có nhiều cơng trình bị chậm khởi cơng, phải chờ đợi, vừa tốn chi phí, vừa thời gian lại, chờ đợi SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 55 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa KẾT LUẬN Trong điều kiện chế thị trường dần hoàn chỉnh, tổ chức, doanh nghiệp hoạt động mơi trường cạnh tranh ngày gay gắt, việc phân công, sử dụng tốt lao động trở thành tất yếu khách quan Hồn thiện cơng tác phân cơng sử dụng lao động biện pháp tốt định thành công doanh nghiệp Tuy nhiên chi phí cho hoạt động lớn, cơng ty cần xem xét kỹ lưỡng kế hoạch, biện pháp trước thực Bằng lượng kiến thức tích lũy q trình học tập trường em cố gắng trình bày vấn đề tình hình phân cơng sử dụng lao động công ty CPCN thiết bị Phương Nam Qua phân tích thực trạng cơng ty CPCN thiết bị Phương Nam em nhận thấy rắng thực tế khác nhiều so với lý thuyết học nhà trường Đồng thời, với hướng dẫn cô giáo, Thạc Sỹ Phan Thị Thanh Hoa anh chị công nhân viên làm việc công ty CPCN thiết bị Phương Nam em tìm hiểu số vấn đề công ty như: cấu tổ chức máy quản trị cơng ty, tình hình sử dụng lao động, phân tích số tiêu tình hình tài cơng ty (tỷ lệ nợ, tỷ lệ hoàn vốn đầu tư), số nội dung hoạt động quản trị công ty (quản trị nhân lực, chất lượng, dự trữ nguyên vật liệu) Bên cạnh em mạnh dạn đưa số nhận xét tình hình hoạt động công ty CPCN thiết bị Phương Nam dựa số liệu em thu thập tính toán Xuất phát từ vấn đề nghiên cứu, xem xét, em đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phân cơng, sử dụng lao động công ty Tuy nhiên nhiều hạn chế nên báo cáo em nhiều SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 56 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp, bổ sung để nội dung đề tài hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 26 tháng 04 năm 2014 Sinh viên thực Nguyễn Xuân Quyền SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K42 Chuyên đề thực tập 42 GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa TÀI LIỆU THAM KHẢO Thạc sĩ: Nguyễn Tấn Thịnh - Trường ĐHBKHN –2001 Giáo trình quản lý nhân lực doanh nghiệp Brian E Becker Mar KVA Huselid Nhân Văn (Biên dịch) Giáo trình quản lý nhân Nhà xuất TPHCM Huỳnh Đức Lộng - Giảng viên trường ĐHKT TPHCM Giáo trình phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp Trường ĐHKT quốc dân Khoa kế toán - kiểm tốn Bộ mơn kế tốn quản trị hoạt động kinh doanh Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh Nhà xuất thống kê Hà Nội –2001 PGS –PTS: Nguyễn Thành Độ - PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền Bộ mơn: Quản trị kinh doanh tổng hợp Giáo trình quản trị kinh doanh ( Trường ĐH KTQD ) Bộ luật lao động nước CNXHCNVN Nhà xuất trị quốc gia SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K41 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CPCN THIẾT BỊ PHƯƠNG NAM KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Các giai đoạn phát triển Công ty 1.3 Ngành nghề kinh doanh 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.3.2 Ngành nghề kinh doanh KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2009-2013 2.1 Kết hoạt động kinh doanh .8 2.2 Kết hoạt động khác 2.2.1 Kết doanh thu lợi nhuận .9 2.2.2 Kết sản phẩm, thị trường 10 2.2.3 Đóng góp cho ngân sách .11 2.2.4 Tiền Lương 13 Cơ cấu tổ chức Công ty 14 Các đặc điểm kính tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác phân công sử dụng lao động Công ty 18 4.1 Đặc điểm Cơ cấu lao động 18 4.2 Đặc điểm thị trường 19 4.3 Đặc điểm sản phẩm 19 Chương 2: THỰC TRẠNG PHÂN CÔNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY PHƯƠNG NAM 21 Đánh giá tổng quát tình hình sử dụng lao động Cơng ty 21 1.1 Thực trạng phân công lao động 21 1.2 Phân công đội thi cơng , cơng trình 22 SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K41 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa Giải pháp phân công sử dụng lao động Công ty 23 2.1 Tổ chức nơi làm việc cho người lao động 23 2.2 Vấn đề an toàn lao động vệ sinh công nghiệp .25 2.3 Công tác tạo động lực lao động 27 2.3.1 Tạo động lực thông qua tiền lương .27 2.3.2 Tạo động lực thông qua tiền thưởng 30 2.4 Tạo động lực thông qua công cụ khác 31 2.4.1 Tạo động lực thông qua phúc lợi .31 2.4.2 Tạo động lực qua đào tạo, phát triển 32 2.4.3 Tạo động lực qua sách, chế độ quản trị .34 Ưu điểm, Hạn chế chủ yếu 34 3.1 Ưu điểm 34 3.1.1 Về phân công hợp tác lao động 34 3.1.2 Về vấn đề tổ chức nơi làm việc 35 3.1.3 Về công tác tạo động lực cho người lao động .35 3.2 Hạn chế .36 3.3 Nguyên nhân hạn chế 37 Chương 3: GIẢI PHÁP CÔNG TÁC PHÂN CÔNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THIẾT BỊ PHƯƠNG NAM .38 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 38 1.1 Định hướng phát triển chung 38 1.2 Định hướng công tác phân công sử dụng lao động 39 1.3 Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2014 40 CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU 41 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác phân công sử dụng lao động công ty 41 2.1.1 Các nhân tố bên 41 2.1.1.1 Môi trường vật chất, kinh tế 41 SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K41 Chuyên đề thực tập GVHD: Th.S Phan Thị Thanh Hoa 2.1.1.2 Môi trường công nghệ, kỹ thuật, thông tin 42 2.1.1.3 Mơi trường trị 43 2.1.1.4 Mơi trường văn hóa, xã hội 44 2.1.2 Các nhân tố bên 45 2.2 Hồn thiện cơng tác phân công sử dụng lao động 46 2.2 Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động 48 2.3 Xây dựng hoàn thiện định mức lao động 50 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 53 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 SV: Nguyễn Xuân Quyền Lớp: QTKD Tổng Hợp K41