GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY
Sứ mệnh - tầm nhìn
Trong 5 năm tới, JUNO đặt mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và phân phối giày dép, túi xách và thời trang nữ Chúng tôi cam kết mang đến cho thị trường thế giới những sản phẩm thời trang chất lượng cao mang thương hiệu Việt, với kiểu dáng đa dạng và giá cả hợp lý.
Juno cam kết không ngừng đổi mới và phát triển, mang đến cho nền thời trang Việt Nam những sản phẩm giày dép và thời trang chất lượng cao đạt tiêu chuẩn quốc tế Chúng tôi mong muốn trở thành người bạn đồng hành thân thiết, góp phần tôn vinh vẻ đẹp của mọi phụ nữ Việt Nam.
Từ đó tạo ra những sản phẩm giày dép “Made in Viet Nam” chất lượng cao, mẫu mã đa dạng, thời trang và giá cả hợp lý
"Không có phụ nữ xấu, chỉ có phụ nữ chưa biết cách làm đẹp" - câu nói này không chỉ tôn vinh vẻ đẹp của phụ nữ Việt Nam mà còn khơi dậy niềm tự hào về bản sắc văn hóa Chúng ta cần tạo ra những sản phẩm làm đẹp chất lượng, phù hợp với nhu cầu và sở thích của người Việt, góp phần nâng cao giá trị và sự tự tin cho phái đẹp.
Tình hình kinh doanh
Năm 2017, Juno ghi nhận sự phát triển ấn tượng với 2,5 triệu sản phẩm được bán ra và doanh thu đạt 470 tỷ đồng, mang về lợi nhuận 27 tỷ đồng, tăng gấp 5 lần so với năm 2016.
Vào năm 2017, ngày đầu tiên của Black Friday đã ghi nhận 1.000 đơn hàng được giao đến tay khách hàng trong cùng một ngày Trong thời điểm cao nhất, website có tới 15.000 khách truy cập đồng thời, cho thấy sự quan tâm lớn từ phía người tiêu dùng.
Juno là thương hiệu thời trang nổi bật với mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng, đạt gấp 6 lần chỉ trong 2 năm, từ 107 tỷ đồng.
2016, đến năm 2018, Juno đạt doanh thu 601 tỉ đồng, vươn lên trở thành doanh nghiệp giày dép nội địa có doanh thu cao thứ hai cả nước (sau Biti's)
Vào tháng 10 năm 2018, Juno đã đạt tổng giá trị giao dịch GMV vượt qua 12,8 tỷ đồng, nhờ tận dụng tối đa hệ thống nền tảng dữ liệu và công nghệ từ công ty mẹ Seedcom.
Vào năm 2018, doanh thu của Juno đã đạt hơn 33,4 tỷ đồng, trong đó tháng 12 ghi nhận hơn 7 tỷ đồng Đây là một thành tựu ấn tượng đối với thương hiệu thời trang Việt Nam.
Năm 2019 không phải là thời điểm thuận lợi cho các thương hiệu thời trang do Seedcom đầu tư Kể từ khi Juno lần đầu báo lãi dưới sự quản lý của Seedcom, công ty đã không duy trì được đà tăng trưởng.
Năm 2019, doanh thu của Juno giảm 10%, từ 600 tỷ đồng trong năm 2018 xuống còn 540 tỷ đồng trong năm 2019, lỗ ròng 40 tỷ đồng gấp đôi cùng kỳ
Hình 1.1 Doanh thu của các công ty thành viên về lĩnh vực thời trang của Seedcom từ 2016-2019
Hình 1.2 Lợi nhuận ròng của các công ty thành viên về lĩnh vực thời trang của Seedcom từ 2016-2019
1.2.4 Doanh thu năm 2020: Đối với doanh thu năm 2020, dù doanh thu không tăng do các đợt dịch bùng phát, nhưng doanh thu hàng bán nguyên giá (không khuyến mãi) cao, chi phí hoạt động cũng được kiểm soát tốt, vừa đảm bảo giá trị cho khách hàng, vừa bảo toàn mức lãi đủ cho doanh nghiệp hoạt động hiệu quả
Theo báo cáo cơ cấu doanh thu năm 2020 của Ficus Asia, công ty mẹ tại Singapore của hệ sinh thái Seedcom đã công bố BCTC năm 2020
Trong đó lĩnh vực thời trang chiếm 31.4,18% trong toàn doanh thu mà công ty này đã đầu tư
Cụ thể, công ty lên kế hoạch tăng trưởng 500% cho giai đoạn 2022-2025 Trong đó, năm
2023 dự kiến chính thức có lợi nhuận
Hình 1.3 Lợi nhuận thuần của các doanh nghiệp giày 2016-2019
Hình 1.4 Doanh thu thuần của các doanh nghiệp giày 2016-2019
Hình 1.5 Cơ cấu doanh thu 2020 của Ficus Asia
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
Môi trường vĩ mô
Việt Nam hiện đang đứng thứ hai thế giới về xuất khẩu và thứ ba về sản xuất da giày Mặc dù 90% sản lượng xuất khẩu, ngành da giày chỉ mang lại 25% giá trị gia tăng Điều này xảy ra do ngành da giày Việt Nam chủ yếu tập trung vào xuất khẩu sản phẩm theo phương thức gia công, vị trí thấp trong chuỗi giá trị toàn cầu, dẫn đến giá trị gia tăng không cao.
Theo Tổng cục Hải quan, kim ngạch xuất khẩu giày dép của Việt Nam trong giai đoạn 2016 – 2020 tăng trưởng bình quân 7%/năm Xuất khẩu giày dép liên tục tăng từ 2016 đến 2019 Tuy nhiên, năm 2020, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, kim ngạch xuất khẩu giảm 8% so với 2019, đạt 16,8 tỷ USD, nhưng vẫn tăng 29,2% so với năm 2016.
Năm 2020, đại dịch Covid-19 đã gây ra tác động nghiêm trọng đến kinh tế toàn cầu và hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt là ngành giày dép xuất khẩu của Việt Nam Ngành này phải đối mặt với việc đứt gẫy chuỗi cung ứng, giảm nhu cầu hàng hóa và khó khăn trong xuất khẩu Tuy nhiên, nhờ vào việc kiểm soát dịch bệnh hiệu quả và nỗ lực đổi mới, cùng với việc tận dụng các lợi thế từ các hiệp định thương mại tự do thế hệ mới và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành giày dép Việt Nam đã dần phục hồi với sự cải thiện về năng suất, chất lượng và mô hình quản lý.
Trong nửa đầu năm 2021, kim ngạch xuất khẩu giày dép của Việt Nam đạt 10,4 tỷ USD, tăng 27,7% so với cùng kỳ năm 2020 Mặc dù giày dép là một trong những ngành xuất khẩu chủ lực, nhưng phần lớn kim ngạch vẫn thuộc về các doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong nước vẫn còn hạn chế, với chỉ 21,1% tổng kim ngạch xuất khẩu giày dép vào năm 2020, trong khi 78,9% còn lại do các doanh nghiệp FDI đảm nhận.
Kim ngạch xuất khẩu giày dép của Việt Nam trong giai đoạn 2016 – 2020 chưa có nhiều đột phá Trong năm 2020, chủng loại giày dép mã HS 6404 chiếm 50,2% tổng kim ngạch xuất khẩu, giảm 0,2 điểm phần trăm so với năm 2019, nhưng tăng 3,4 điểm phần trăm so với năm 2016 Chủng loại xuất khẩu lớn thứ hai tiếp tục đóng góp vào tổng kim ngạch xuất khẩu.
6403 chiếm 30,7% tổng kim ngạch xuất khẩu giày dép, tăng 0,1 điểm phần trăm so với năm 2019, nhưng giảm 2,1 điểm phần trăm so với năm 2016…
Tại Hội nghị Xúc tiến xuất khẩu ngành da giày Việt Nam 2017, ông Nguyễn Đức Thuấn, Chủ tịch Hiệp hội Da giày – Túi xách Việt Nam (Lefaso), cho biết thuế suất giày dép ở các nước tham gia TPP hiện cao từ 3,5 – 57,4% Nếu TPP được ký kết, thuế suất sẽ giảm về 0%, tạo lợi thế cho giày dép Việt Nam Tuy nhiên, ông Thuấn khẳng định ngành da giày vẫn phát triển mạnh mẽ, với tổng kim ngạch xuất khẩu năm 2016 đạt trên 13 tỷ USD, tăng 8,6% so với năm 2015 Trong hai tháng đầu năm 2017, kim ngạch xuất khẩu cũng tăng 11%, đạt 2,1 tỷ USD.
Ngành da giày Việt Nam có sức cạnh tranh mạnh mẽ nhờ vào sự ổn định kinh tế, chính trị và xã hội, cùng với nguồn nhân công dồi dào, giá rẻ và tay nghề cao trong thời kỳ dân số vàng Hiện tại, Việt Nam đứng thứ 3 châu Á và thứ 4 thế giới về sản xuất và xuất khẩu giày dép, chiếm khoảng 10% thị trường toàn cầu Sản phẩm da giày là một trong những mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam, đóng góp 10% vào kim ngạch xuất khẩu hàng năm.
Năm 2017, Việt Nam chính thức gia nhập WTO và cam kết mở cửa tất cả các dịch vụ phân phối, trong đó dịch vụ bán lẻ là một trong bốn lĩnh vực quan trọng Kể từ ngày 1/1/2009, các nhà đầu tư nước ngoài đã có thể thành lập doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài trong lĩnh vực bán lẻ Chỉ trong vòng 2 năm, Việt Nam đã hoàn toàn mở cửa thị trường bán lẻ, cho phép sự hiện diện thương mại của các nhà đầu tư nước ngoài trong lĩnh vực phân phối.
Các doanh nghiệp trong nước đã trở nên năng động hơn, nâng cao sức cạnh tranh và cải thiện mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm Họ cũng đang chú trọng hơn đến việc chăm sóc khách hàng Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu này, các doanh nghiệp vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn do áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng.
Cạnh tranh không lành mạnh, bao gồm hàng giả, hàng nhập lậu và hàng kém chất lượng, đang ngày càng gia tăng và trở nên khó kiểm soát Tình trạng này không chỉ tác động tiêu cực đến người tiêu dùng mà còn gây thiệt hại lớn cho thương hiệu của các công ty.
Phụ nữ Việt Nam quan niệm “một đôi giày tốt có thể đưa họ đi đến những nơi tốt”
Phụ nữ Việt Nam ngày càng hiện đại và năng động, thể hiện qua việc yêu thích và sử dụng giày thời trang Họ thường xuyên tiếp xúc với xu hướng làm đẹp, từ các chị em văn phòng đến nữ sinh và các bà mẹ nội trợ Những đôi giày cao gót sành điệu và búp bê nữ tính đang trở thành lựa chọn ưa thích của phái đẹp, không chỉ là phụ kiện mà còn tôn vinh vẻ đẹp của họ Điều này mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp giày dép thời trang tại Việt Nam.
Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” là một chủ trương quan trọng của Đảng và Nhà nước, nhằm nâng cao nhận thức của các công ty và doanh nghiệp về trách nhiệm đối với người tiêu dùng Cuộc vận động này không chỉ tạo cơ hội cho doanh nghiệp phát triển và mở rộng sản xuất, mà còn giúp họ tiếp cận người tiêu dùng và chiếm lĩnh thị trường Việt Nam Đồng thời, nó cũng góp phần xóa bỏ tâm lý sính hàng ngoại trong một bộ phận dân cư.
Kỹ thuật công nghệ đóng vai trò then chốt trong sản xuất và kinh doanh, quyết định chất lượng, mẫu mã và giá thành sản phẩm Môi trường khoa học công nghệ tiên tiến giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân công, thời gian, nâng cao năng suất và tăng sức cạnh tranh Tuy nhiên, doanh nghiệp cần đầu tư lớn về tài chính, thời gian và trí tuệ để cập nhật công nghệ mới trong ngành da giày Để phát triển ngành giày dép, cần xây dựng chính sách đổi mới công nghệ, phát triển công nghiệp hỗ trợ sản xuất nguyên phụ liệu, ứng dụng công nghệ 4.0 nhằm nâng cao năng suất, giảm năng lượng tiêu thụ và bảo vệ môi trường, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu và phát triển thương hiệu, hệ thống phân phối trong nước và quốc tế.
Môi trường vi mô
Juno là thương hiệu giày phù hợp cho mọi đối tượng, từ sinh viên đến nhân viên văn phòng và doanh nhân, với mẫu mã đa dạng và giá cả hợp lý Công ty không tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể, nhưng sản phẩm của Juno thu hút nhiều nữ văn phòng có thu nhập trung bình, những người tìm kiếm giày Việt Nam chất lượng với giá phải chăng Khách hàng thường chú trọng đến kiểu dáng và màu sắc, ưu tiên những thiết kế đơn giản, cổ điển với tông màu tối và trang trí nhẹ nhàng Sản phẩm của Juno không chỉ đáp ứng nhu cầu thẩm mỹ mà còn mang lại cảm giác thoải mái và thân thiện cho người sử dụng.
Nguyên liệu sản xuất giày dép chủ yếu bao gồm da, nhựa và gỗ, với nhiều nhà cung ứng có khả năng cung cấp những nguyên liệu này trên thị trường, dẫn đến chi phí chuyển đổi nhà cung ứng không cao Do đó, các doanh nghiệp như Juno ít gặp phải rủi ro từ phía nhà cung ứng Tuy nhiên, Juno và các doanh nghiệp trong ngành vẫn chưa thể hoàn toàn tự chủ về nguồn nguyên liệu, do phải nhập khẩu, làm tăng chi phí sản xuất Việc tự chủ về nguồn nhiên liệu là cần thiết để giảm thiểu sự phụ thuộc vào nhập khẩu.
● Đối thủ cạnh tranh hiện nay: Vascara, Hồng Thạnh, Vina Giầy…
Đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Juno hiện nay là Vascara, thuộc Công ty Fashion Global Từ 4 cửa hàng khi mới thành lập vào năm 2007, Vascara đã phát triển lên 111 cửa hàng tại 40 tỉnh thành, thu hút 1,2 triệu lượt khách hàng với tỷ lệ mua sắm trực tiếp lên đến 83% Vascara chú trọng xây dựng chuỗi cửa hàng sang trọng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng Với chiến lược tập trung vào trải nghiệm khách hàng thay vì chỉ truyền thông, Vascara đang nhanh chóng mở rộng hệ thống cửa hàng tại miền Bắc và khai trương thêm các cửa hàng flagship tại miền Nam.
Vina Giầy đã thâm nhập vào thị trường giày dép Thành phố Hồ Chí Minh từ những năm 1990, cung cấp các loại giày da thời trang đa dạng phù hợp với mọi lứa tuổi Sản phẩm của Vina Giầy luôn được cập nhật kiểu dáng để đáp ứng thị hiếu và xu hướng thời trang của khách hàng, nhờ vào kỹ thuật tạo mẫu trên máy vi tính và nghiên cứu các danh mục thời trang quốc tế.
Hồng Thạnh, được thành lập vào năm 1992, chuyên phân phối đa dạng sản phẩm giày như giày công sở, giày dạ tiệc và sandal cho cả nam và nữ, phục vụ mọi lứa tuổi Hiện tại, Hồng Thạnh đã có 8 cửa hàng tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Tóm lại, mỗi doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam đều có định hướng riêng, nhưng đều chú trọng đến chất lượng sản phẩm cho người tiêu dùng Để Juno tạo được dấu ấn và nổi bật trong lòng khách hàng, không chỉ cần tập trung vào chất lượng mà còn phải xây dựng những chiến lược độc đáo riêng.
● Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Ngành giày dép có lợi nhuận khá cao dễ thu hút các doanh nghiệp ngoài cuộc
Juno không chỉ phải đối mặt với các đối thủ hiện tại mà còn cần lưu ý đến sự xuất hiện của các công ty mới trong ngành giày dép, một lĩnh vực có lợi nhuận cao Sản phẩm của Juno chủ yếu nhắm đến những cô nàng công sở yêu thích phong cách nhẹ nhàng, thanh lịch, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp bên ngoài gia nhập thị trường, đặc biệt là khi Juno đã bỏ qua phân khúc khách hàng cá tính và năng động Tuy nhiên, việc gia nhập ngành này yêu cầu một khoản đầu tư lớn, dẫn đến sức ép cạnh tranh từ các đối thủ tiềm ẩn là tương đối thấp Tóm lại, thị trường giày dép Việt Nam mang lại lợi nhuận cao nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro đáng kể.
Trong lĩnh vực giày dép, thường không có sản phẩm thay thế, người tiêu dùng thường xuyên thay đổi kiểu giày để phù hợp với nhu cầu và mục đích sử dụng Vào mùa hè, dép hoặc giày sandal là lựa chọn lý tưởng thay cho sneaker hay giày cao gót, trong khi boots lại là sự lựa chọn hoàn hảo cho mùa đông để giữ ấm Khi tham dự các sự kiện sang trọng, giày cao gót sẽ giúp tôn lên vẻ đẹp và sự phù hợp với không gian Juno luôn đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng với các sản phẩm phù hợp cho từng thời điểm.
Môi trường bên trong
Công ty Juno, được thành lập vào năm 2005, do Nguyễn Quốc Tuấn dẫn dắt, người có chuyên môn về công nghệ thông tin và đã từng du học tại Pháp Ông có kinh nghiệm phong phú trong việc phát triển hệ thống thông tin.
Năm 2015, Seedcom đã đầu tư vào Juno, nhận thấy tiềm năng lớn của thị trường giày Họ không chỉ là nhà đầu tư mà còn tham gia tái cấu trúc công ty, giúp Juno định vị lại trong ngành thời trang và trở thành thương hiệu giày da nội địa có ảnh hưởng Kể từ tháng 12/2019, ông Nguyễn Duy Linh giữ chức tổng giám đốc Juno và là một trong những lãnh đạo cấp cao của Seedcom Ban lãnh đạo Juno luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và nỗ lực vượt trội để đạt được mục tiêu Đội ngũ thiết kế và sản xuất đều là người Việt, giúp họ nắm bắt xu hướng và thị hiếu của phụ nữ Việt một cách dễ dàng.
2.3.2 Nguồn lực cơ sở vật chất:
Nhà máy sản xuất của Juno tọa lạc tại E11/322A Quốc Lộ 50, tổ 11, ấp 5, xã Đa Phước, huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí Minh, cách xa trung tâm thành phố, giúp thuận tiện cho việc vận chuyển hàng hóa và nguyên vật liệu.
Một số phụ kiện trang trí cho sản phẩm của Juno được nhập khẩu từ nhà máy chuyên gia công nặng tại Trung Quốc, nơi cung cấp nguyên liệu cho các thương hiệu thời trang nổi tiếng như Zara và Charlies&Keith.
Tính đến nay, Juno đã mở 81 cửa hàng và dự kiến sẽ đạt 90 cửa hàng vào cuối năm Công ty hiện có mặt tại 30 tỉnh thành, với hai thị trường chính là TP.HCM và Hà Nội, nơi thương hiệu đã đạt độ phủ hơn 80%.
2.3.3 Nguồn lực tài chính kế toán:
Tháng 8/2015, Juno được tăng vốn điều lệ từ 6 tỷ đồng lên 31,4 tỷ đồng Đến tháng 5/2016, vốn điều lệ được tăng tiếp lên 37,4 tỷ đồng
Việc đầu tư của Seedcom chính là đồng nghĩa với công ty đã có bên mình một bệ đỡ về tài chính vững chắc
Ông Nguyễn Quốc Tuấn, Cựu Giám đốc Điều hành Juno, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào công nghệ trong toàn bộ quy trình từ thiết kế, sản xuất đến bán hàng Công ty đã áp dụng các phần mềm công nghệ để quản lý linh hoạt, đảm bảo hiệu quả từ giai đoạn thiết kế cho đến khi sản phẩm được đưa ra thị trường.
Nhờ quy trình vận hành liền mạch từ sản xuất đến phân phối, Juno tự hào là doanh nghiệp duy nhất hiện nay có khả năng tự sản xuất và bán sản phẩm Chúng tôi mang sản phẩm đến tay khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, từ cửa hàng truyền thống đến nền tảng trực tuyến.
Juno đã mở rộng hệ thống trên các ứng dụng lớn như Zalo và Facebook, với ưu tiên hợp tác cùng Zalo - một sản phẩm thuần Việt Sự lựa chọn này không chỉ thể hiện cam kết của Juno đối với công nghệ Việt Nam mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác và hỗ trợ lẫn nhau giữa hai bên.
Juno được hỗ trợ mạnh mẽ từ Seedcom, một công ty đầu tư có lợi thế công nghệ, giúp hãng tiếp cận hệ thống dữ liệu phong phú về xu hướng thị trường và nhu cầu khách hàng Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho Juno trong việc thu mua nguyên liệu và thiết kế sản phẩm, nhằm giảm thiểu chi phí tối đa.
Doanh nghiệp hiện đang chú trọng vào hai lĩnh vực chính: dữ liệu khách hàng và hệ thống lưu trữ dữ liệu, cùng với việc tự động hóa quy trình Mục tiêu là giảm thiểu số lượng nhân viên vận hành trong khi vẫn duy trì sự giao tiếp thường xuyên với khách hàng.
● Tận dụng tối đa các lợi thế cạnh tranh:
Việt Nam là một trong những quốc gia có lợi thế cạnh tranh trong việc cung ứng giày dép và túi xách, với sản phẩm của Juno dễ dàng tiếp cận nhiều lứa tuổi khách hàng nhờ vào tiêu chí vừa đẹp vừa rẻ Chiến lược marketing của Juno đã thành công, mang lại lợi nhuận cao mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ trong thị trường nội địa.
● Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn:
Các chương trình khuyến mãi của Juno trong các dịp lễ, tết đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng tại Việt Nam Sự gia tăng đáng kể số lượng khách hàng của Juno không chỉ diễn ra tại cửa hàng mà còn trên các sàn thương mại điện tử.
Chiến lược này thành công nhờ vào việc nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ, hiện đại, tạo ấn tượng mạnh mẽ về sản phẩm và thương hiệu, từ đó kích thích nhu cầu mua sắm của phái nữ Thêm vào đó, Juno còn có lợi thế về các chương trình khuyến mãi lớn, điều mà ít thương hiệu khác có thể cạnh tranh.
● Tập trung phát triển vào công nghệ bán hàng online
Juno đã xác định điểm mạnh của mình là các kênh mua sắm bán lẻ và sàn thương mại điện tử, từ đó tập trung mở rộng thị trường và đa dạng hóa đối tượng khách hàng Sự bứt phá của Juno trong những năm gần đây đến từ việc đầu tư vào công nghệ, giúp quản lý hiệu quả từ thiết kế sản phẩm đến doanh thu bán hàng Nhờ phát triển công nghệ mạnh mẽ, Juno đã đạt được thành công vượt trội trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh tại Việt Nam.
2.3.6 Hoạt động đảm bảo chất lượng:
● Đảm bảo chất lượng bao bì:
Bao bì và hộp đựng sản phẩm của Juno tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng khi mua sắm online, khi sản phẩm được bọc cẩn thận trong hộp giấy cứng và kèm theo túi xách tiện lợi Logo thương hiệu được in rõ nét và đẹp mắt, là một trong những điểm cộng nổi bật của Juno so với nhiều thương hiệu khác, kể cả những thương hiệu thời trang cao cấp Dù sản phẩm nằm trong phân khúc giá phổ thông, Juno vẫn mang đến trải nghiệm bao bì và đóng gói không hề thua kém sản phẩm cao cấp.
● Duy trì bảo đảm chất lượng sản phẩm không đổi:
MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY
Mục tiêu khái quát
Juno cam kết không ngừng đổi mới và phát triển, nhằm trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy cho phụ nữ Việt Nam, góp phần vào sự thành công, hạnh phúc và thịnh vượng của họ.
Mục tiêu cụ thể
Sản phẩm của Juno liên tục được phát triển để đáp ứng nhu cầu và sở thích của phụ nữ có phong cách thời trang riêng biệt, mang đến sự tự tin và quyến rũ trong công việc và cuộc sống Thương hiệu không chỉ chú trọng đến thiết kế, chất liệu và giá cả mà còn cải thiện trải nghiệm mua sắm và dịch vụ khách hàng Để cung cấp sản phẩm chất lượng với giá hợp lý, Juno cần xây dựng một lượng khách hàng trung thành lớn, giúp tối ưu hóa chi phí nguyên vật liệu và quy trình sản xuất, từ đó tạo ra những sản phẩm phong phú, đáp ứng đầy đủ tiêu chí của khách hàng.
Ông Nguyễn Hoành Tiến, CEO của Juno, cho biết rằng trước đây, công ty không chú trọng đến việc thăm dò phản ứng của khách hàng trước khi ra mắt sản phẩm, hoặc nếu có thì quá trình này rất ngắn Tuy nhiên, hiện tại, Juno đã thay đổi chiến lược, tập trung vào việc chờ phản hồi từ khách hàng để điều chỉnh sản phẩm trước khi đưa ra thị trường Sự thay đổi này đã giúp Juno trở thành một trong những thương hiệu nổi bật trong ngành thời trang trong thời kỳ đại dịch Mục tiêu chính của Juno là tập trung vào sản phẩm và khách hàng, với khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động.
Tham vọng lớn nhất của Juno là mở rộng xuất khẩu, nhờ vào giá thành sản xuất giày hiện tại thấp hơn một nửa so với một số doanh nghiệp trong khu vực.
Sử dụng các công cụ để phân tích chiến lược kinh doanh
• Juno có 81 cửa hàng và dự kiến sẽ đạt con số 90 vào cuối năm nay và có độ phủ thương hiệu hơn 80%
• Phân mục sản phẩm đa dạng như giày thể thao, cao gót, túi xách, balo,…
• Có Seedcom là nhà đầu tư lớn
• Chọn công nghệ là nền tảng phát triển chiến lược kinh doanh chính
• Mức giá trung bình so với các thương hiệu thời trang khác vì thế dễ tiếp cận với thu nhập của người dân Việt Nam
• Có chính sách thanh toán, giao hàng, thời gian giao hàng, đổi trả tốt
• Website được đầu tư chất lượng, tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng
• Vẫn có trường hợp giao nhầm hàng hóa và bị phản ánh về dịch vụ bảo hành và thái độ nhân viên
• Chiến lược marketing chưa có bước đột phá
• Sản phẩm của Juno thiếu sự đa dạng trong mẫu mã và kiểu dáng, chủ yếu là các thiết kế thường khá cơ bản và phổ thông
• Việt Nam là đất nước có sự ổn định chính trị - xã hội
• Là đất nước phát triển nhất trong khu vực Đông Nam Á
• Nhu cầu thời trang của phụ nữ việt nam càng ngày càng tăng
• Không có sản phẩm thay thế được giày dép
• Có nguồn nhân lực dồi dào
• Mức lương của DN Việt Nam nhìn chung thấp hơn so doanh nghiệp FDI nên khó thu hút người có tay nghề
• Công nghệ sản xuất giày dép ngày càng tiên tiến ð Chi phí sản xuất tăng
• Trong thị trường giày dép có nhiều thương hiệu lớn lâu đời
• Còn phụ thuộc vào nhập khẩu nguyên vật liệu
Các quốc gia CPTPP và EU nắm giữ khoảng 50% thị phần toàn cầu trong ngành dệt may, tuy nhiên, xuất khẩu của Việt Nam vào hai thị trường này vẫn còn thấp so với tiềm năng phát triển.
3.3.2 MA TRẬN EFE (Phân tích các yếu tố từ bên ngoài):
STT Các yếu tố đến từ bên ngoài Xếp hạng
Trọng số Điểm có trọng sô
O1 Việt Nam là nước có lợi thế cạnh tranh trong chuỗi cung ứng về sản xuất giày 2 0.05 0.1
O2 Chủ trương “Người Việt dùng hàng Việt” được Chính phủ đề cao 4 0.1 0.4
O3 Nhu cầu sử dụng giày dép đa dạng mẫu mã, theo xu hướng đang ngày càng được ưa chuộng 4 0.2 0.8
O4 Các sản phẩm thay thế đối với sản phẩm giày dép hầu như là không có 2 0.04 0.08
Nhờ hiệp định EVFTA và các FTA khác, Việt Nam đã có cơ hội cải thiện nguồn cung nguyên phụ liệu trong nước, từ đó nâng cao tỷ lệ nội địa hóa sản phẩm.
O6 Việt Nam đang là nước phát triển có nguồn nhân lực trẻ và dồi dào 4 0.1 0.4
O7 Vị trí địa lý thuận lợi, thuận tiện trong xuất nhập khẩu nguyên liệu, sản phẩm 2 0.02 0.04
Hiện nay các chính sách hỗ trợ trực tiếp từ Chính phủ cho doanh nghiệp không còn phù hợp với quy định của EVFTA
T2 Chi phí đầu vào cao (điện, nước, nguyên phụ liệu,vận tải ) 3 0.08 0.24
Việt Nam chỉ cung ứng được vải cho sản xuất loại giày vải cấp thấp, các chủng loại vải cao cấp đều phải nhập khẩu
T4 Chi phí nhân công tăng cao do sức ép tăng tiền lương tối thiểu hàng năm 3 0.1 0.3
T5 Sự gia nhập của các doanh nghiệp thời trang quốc tế khi mở rộng thị trường vào Việt Nam 2 0.07 0.14
T6 Những hệ quả từ vấn đề ô nhiễm môi trường ảnh hưởng đến quá trình vận hành, sản xuất 2 0.04 0.08
T7 Giấy tờ pháp lý và hải quan nhiều thủ tục 2 0.02 0.04
Kết luận, điểm số có trọng số của công ty JUNO khoảng 3.05 cho thấy công ty đang phản ứng tích cực với các cơ hội và thách thức trong ngành Điều này khẳng định rằng chính sách của công ty đang phát triển hiệu quả, mặc dù chưa đạt đến mức thành công tối ưu Chiến lược phát triển của JUNO có nhiều tiềm năng, giúp định vị giá trị thương hiệu giày dép Việt Nam Qua đó, ngành thời trang Việt Nam không chỉ phát triển trong khu vực Đông Nam Á mà còn mở rộng ra thị trường toàn cầu.
3.3.3 MA TRẬN IFE (Phân tích các yếu tố từ bên trong):
STT Các yếu tố từ bên trong Xếp hạng
Trọng số Điểm có trọng sô Điểm mạnh
O1 Ở 2 thị trường chính là TP.HCM và Hà Nội có độ phủ thương hiệu hơn 80%
O2 Mức giá trung bình so với các thương hiệu thời trang khác 4 0.12 0.48 O3 Được Seedcom đã đầu tư và gần như xây dựng lại toàn bộ 3 0.1 0.3
O4 Sự đa dạng của viêc ứng dụng công nghệ (từ quá trình nghiên cứu đến phân phối)
O5 Thị trường mục tiêu hướng đến là phân khúc khách hàng trung bình (phân khúc lớn nhất hiện nay)
O6 Hệ thống phân phối rộng khắp 3 0.1 0.3
O7 Tốc độ bắt kịp xu hướng thời trang và thay đổi mẫu mã nhanh
T1 Chiến lược marketing chưa có bước đột phá 4 0.08 0.32
T2 Sản phẩm thiếu sự sáng tạo trong mẫu mã và kiểu dáng, chủ yếu tập trung vào sự đơn giản
T3 Chất lượng CSKH vẫn có những phản hồi tiêu cực 2 0.1 0.2
Công ty JUNO đạt điểm 3.2, cho thấy phản ứng tích cực trước các yếu tố nội bộ Sự gắn kết chặt chẽ giữa các bộ phận giúp tối ưu hóa nguồn lực và năng lực, từ đó tăng lợi thế cạnh tranh trong ngành thời trang giày dép tại Việt Nam Những chiến lược đúng đắn và kịp thời đã giúp doanh nghiệp phát triển, tăng doanh thu, và xây dựng uy tín trong lòng khách hàng.
3.3.4 MA TRẬN QSPM (Lựa chọn giữa các chiến lược khác nhau):
Các yếu tố quan trọng Phân loại Đầu tư công nghệ vào trong quá trình hoàn thiện và cải tiến sản phẩm Đẩy mạnh chiến lược Marketing
AS TAS AS TAS AS TAS Điểm mạnh
1 Mức giá trung bình so với các thương hiệu thời trang khác
2 Tốc độ bắt kịp xu hướng thời trang và thay đổi mẫu mã nhanh
4 Hệ thống phân phối rộng khắp 3 4 12 4 12 4 12
6 Thị trường mục tiêu hướng đến là phân khúc khách hàng trung bình
7 Độ phủ thương hiệu hơn 80% 4 3 12 1 4 1 4 Điểm yếu
1 Chiến lược marketing chưa có bước đột phá
2 Sản phẩm thiếu sự sáng tạo trong mẫu mã và kiểu dáng, chủ yếu tập trung vào sự đơn giản
3 Chất lượng CSKH vẫn có những phản hồi tiêu cực
1 VN có lợi thế cạnh tranh trong chuỗi cung ứng về sản xuất giày
2 Chủ trương “Người Việt dùng hàng Việt” được Chính phủ đề cao
3 Nhu cầu sử dụng giày dép theo xu hướng đang ngày càng được ưa chuộng
4 Các sản phẩm thay thế đối với sản phẩm giày dép hầu như là không có
5 Cơ hội nhận được từ hiệp định EVFTA và các FTA khác
1 Các chính sách hỗ trợ trực tiếp từ
CP không còn phù hợp với quy đinh của EVFTA
2 Chi phí đầu vào cao 3 3 9 2 6 1 3
3 Hơn phân nửa nguồn nguyên liệu phải nhập khẩu
4 Chi phí nhân công tăng cao 3 3 9 1 3 1 3
5 Sự gia nhập của các doanh nghiệp thời trang quốc tế vào Việt Nam
Kết luận: Theo ma trận QSPM, chiến lược "Đầu tư công nghệ vào quá trình hoàn thiện và cải tiến sản phẩm" là lựa chọn tối ưu nhất cho doanh nghiệp hiện nay, vì nó đạt điểm cao nhất trong các đánh giá.
Để thành công trong thị trường thời trang, đặc biệt là ngành giày dép, túi xách và phụ kiện, việc làm hài lòng khách hàng từ mẫu mã, chất lượng đến phương thức phân phối là rất quan trọng Do đó, JUNO đang tích cực đầu tư vào công nghệ để cải thiện quy trình vận hành, giúp nắm bắt xu hướng nhanh chóng, tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu và nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời tạo điều kiện tốt nhất cho trải nghiệm của khách hàng.
Chiến lược “Chi phí thấp” với tổng số điểm hấp dẫn 143 sẽ được Juno coi là một chiến lược dự phòng trong kế hoạch kinh doanh của mình.