TIỂU LUẬN học PHẦN DIGITAL MARKETING lập kế HOẠCH TRUYỀN THÔNG số CHO DOANH NGHIỆP PIZZA HUT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC TIỂU LUẬN HỌC PHẦN DIGITAL MARKETING LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG SỐ CHO DOANH NGHIỆP PIZZA HUT Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Thúy Vinh Nhóm thực hiện: Nhóm Thành viên nhóm, mã số sinh viên, lớp: 1) Võ Thị Kim Xuân – 2024190579 – 10DHQTDVLH4 2) Phạm Võ Hồng Vy – 2024190573 - 10DHQTDVLH4 3) Phan Nguyễn Tường Vy – 2024190200 - 10DHQTDVLH4 4) Nguyễn Vân Thanh Thư – 2024190735 - 10DHQTDVLH4 5) Châu Diệu Loan – 2024190396 - 10DHQTDVLH1 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2020 0 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA DU LỊCH VÀ ẨM THỰC TIỂU LUẬN HỌC PHẦN DIGITAL MARKETING LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG SỐ CHO DOANH NGHIỆP PIZZA HUT Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Thúy Vinh Nhóm thực hiện: Nhóm Thành viên nhóm, mã số sinh viên, lớp: 1) Võ Thị Kim Xuân – 2024190579 – 10DHQTDVLH4 2) Phạm Võ Hồng Vy – 2024190573 - 10DHQTDVLH4 3) Phan Nguyễn Tường Vy – 2024190200 - 10DHQTDVLH4 4) Nguyễn Vân Thanh Thư – 2024190735 - 10DHQTDVLH4 5) Châu Diệu Loan – 2024190396 - 10DHQTDVLH1 TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG NĂM 2020 0 LỜI CẢM ƠN Khơng có thành cơng mà khơng có giúp đỡ, khơng có anh tài lại khơng có thầy dạy dỗ, tất ta gặt hái có công người vun trồng Quy luật “Ăn nhớ kẻ trồng cây” lời dạy từ thuở học ta thầy cô dạy lòng biết ơn Chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm nói chung khoa Du Lịch Ẩm Thực, người truyền cảm hứng, mang hết tâm huyết để hỗ trợ, xếp học phần phù hợp chương trình khung chúng em, tạo điều kiện cho chúng em có thêm kiến thức kỹ Marketing kỹ thành lập doanh nghiệp am hiểu chiến lược Đặc biệt người mà chúng em muốn gửi lời cảm ơn nhiều Nguyễn Thị Thúy Vinh đồng hành nhóm em mơn Digital Marketing Cơ giảng dạy, dặn dò hướng dẫn chúng em thuyết trình kỹ đầy đủ nội dung Đa số cuối tiết dạy cô cho em làm tập doanh nghiệp chọn để củng cố kiến thức hiểu rõ hơn, trường hợp có bạn chưa hiểu khơng ngần ngại mà giải thích lại lần Chúng em biết ơn người giúp em hiểu rõ Digital Marketing làm để mở doanh nghiệp mà không bị lỗ vốn Cuối cùng, xin chúc quý Thầy Cô thật nhiều sức khỏe, có nhiều niềm vui gặt hái nhiều thành công công việc lẫn sống Bài tiểu luận nhóm chúng em khơng thể tránh khỏi sai sót, mong nhận ý kiến đóng góp Cơ Em xin chân thành cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 06 năm 2020 BẢNG TỰ ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN NHIỆM VỤ NHÓM 0 TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT STT Họ tên SV - MSSV Nội dung chịu trách nhiệm Võ Thị Kim Xuân - Phân công việc cho thành viên 2024190579 - Lên ý tưởng cách thực Thái độ kỹ làm việc nhóm (100%) 100% (Chương III từ 3.2 đến 3.6) Phạm Võ Hồng Vy - Thiết kế hình ảnh đăng facebook - Chương II 2024190573 - Chương III phần 3.1 Phan Nguyễn Tường Vy - Ghi âm, chèn âm thuyết trình 2024190200 vào ppt 100% - Lời cảm ơn, lời mở đầu 100% - Viết content minigame - Đóng góp ý kiến (Chương III 3.2 Nguyễn Vân Thanh Thư đến 3.6) - Thư ký, tổng hợp word 2024190735 - Soạn chương I 100% - Đóng góp ý kiến (Chương III 3.2 Châu Diệu Loan đến 3.6) - Viết content đăng quảng cáo 2024190396 - Đóng góp ý kiến (Chương III từ 3.2 đến 3.6) - Làm ppt 0 100% TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tênSV: Võ Thị Kim Xuân, MSSV: 2024190579, Lớp: 10DHQTDVLH4 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Họ tên SV: Phạm Võ Hồng Vy, MSSV: 2024190579, Lớp: 10DHQTDVLH4 …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Họ tên SV: Phan Nguyễn Tường Vy, MSSV: 2024190579, Lớp: 10DHQTDVLH4 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Họ tên sv: Nguyễn Vân Thanh Thư, MSSV: 2024190579, Lớp: 10DHQTDVLH4 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Họ tên sv: Châu Diệu Loan , MSSV: 2024190579, Lớp: 10DHQTDVLH1 ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… TPHCM, ngày … tháng … năm 2020 (Ký ghi rõ họ tên) 0 TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT 0 TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT T5 2012 Khai trương Nhà hàng Pizza Hut Cần Thơ TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT T8 - 2012 Khai trương Nhà hàng Pizza Hut Bình Dương  Pizza Hut nhà hàng pizza có dịch vụ giao hàng tận nhà Là thương hiệu dẫn đầu với kiểu kinh doanh kết hợp ăn chỗ giao hàng tận nơi cho khách  Hiện nay, có 37 cửa hàng Pizza Hut Việt Nam Trong đó, thành phố Hồ Chí Minh có 30 cửa hàng với 1000 nhân viên  Tính đến đầu tháng 12/2013, hệ thống có 37 nhà hàng Hà Nội, TP.HCM, Đồng Nai, Bình Dương Cần Thơ Ngồi ra, họ cịn có chi nhánh Pizza Hut Delivery chun giao hàng tận nơi Hà Nội TP.HCM 2.2 Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi  Tầm nhìn Trở thành chuỗi nhà hàng Pizza hàng đầu Việt Nam cung cấp bánh Pizza với chất lượng tốt nhất, giá hấp dẫn, phục vụ nồng nhiệt môi trường thoải mái thân thiện cho khách hàng 0 TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT  Sứ mệnh - Cung cấp pizza chất lượng tốt - Giá hấp dẫn - Phục vụ nhiệt tình mơi trường thoải mái thân thiện - Ln có  Giá trị cốt lõi Pizza Hut Việt Nam - nơi bạn thỏa sức thể với hội hấp dẫn để phát triển cá nhân lẫn nghề nghiệp tồn diện! Chúng tơi tận tâm mang đến mơi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp cho nhân viên, nỗ lực hoàn thiện giá trị xây dựng "Chiếc Bánh Niềm Tin Sự Xuất Sắc" 2.3 Các thành tựu doanh nghiệp đạt - Đối với thị trường Ấn Độ, Pizza Hut có mặt lần Bangalore theo hình thức nhượng quyền thương hiệu vài năm 1996 Mặc dù sở hạ tầng Ấn Độ nhiều yếu trừ gay gắt từ phía người vận động bảo vệ văn hóa Ấn Độ chống lại xâm lấn văn hóa Tây phương, Pizza Hut bước chinh phục người dân xứ với 313 cửa hàng khắp 24 thành phố - Ngoài Ấn Độ, chuỗi nhà hàng Pizza Hut thành công thị trường Anh với 675 chi nhánh nhà hàng thương hiệu pizza có dịch vụ giao hàng tận nhà quốc gia Tại Anh, thương hiệu tốn nhiều tiền năm để nghiên cứu phát triển sản phẩm Các ăn Pizza Hut ln cập nhật thường xuyên đáp ứng nhu cầu thực khách - Năm 2005, Pizza Hut thắng giải Nhà Hàng Gia Đình Xuất Sắc Nhất lễ trao giải Bố Mẹ Thân Thiện Tommy – giải thưởng tiếng Vương Quốc Anh nửa triệu bậc phụ huynh bình bầu Và đến nay, từ người dân địa phương di khách dễ dàng bắt gặp hình ảnh Pizza Hut đại lộ lớn khắp Vương Quốc Anh Doanh thu công ty tăng nhanh cách nhanh chóng 2.4 Lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Pizza Hut doanh nghiệp tiếng lĩnh vực kinh doanh thức ăn 0 nhanh (fastfood) 25 Q ô ủ lĩ h ki h d h TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT 2.5 Quy mô lĩnh vực kinh doanh TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT Bên cạnh loại hình mà doanh nghiệp Pizza Hut kinh doanh tồn quốc loại hình Cơng ty trách nhiệm hữu hạn phát triển thương hiệu hình thức nhượng quyền với quy mơ rộng khắp tồn quốc Hiện có 6.000 nhà hàng Pizza Hut Hoa Kỳ, 16.000 địa điểm cửa hàng quốc gia vùng lãnh thổ khác giới 0 TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT 0 TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT CHƯƠNG XÂY DỰNG KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP PIZZA HUT 3.1 Nghiên cứu marketing 3.1.1 Khách hàng mục tiêu Mơ hình sử dụng phổ biến trình nghiên cứu khách hàng 5W1H  Who: Người tiêu dùng người mua sản phẩm ai? - Người tiêu dùng cá nhân, trẻ em, nhóm học sinh sinh viên, nhân viên văn phịng, hộ gia đình,… + Từ 5-35 tuổi: số lượng sử dụng sản phẩm nhiều + Từ 35 tuổi trở lên: số lượng - Người định mua sản phẩm người lớn có khả chi trả phụ huynh, sinh viên, nhân viên văn phòng,…  What: Khách hàng mua mong muốn lợi ích mua sản phẩm? có nhiều size khác nhau, bao gồm loại - Khách hàng mua sản phẩm0là pizza nhân hải sản, bò, gà, cua,… ài i ị ó l i h h ó hể d kè h h TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT - Ngồi Pizza Hut cịn có loại thức ăn nhanh order kèm theo như: gà rán, khoai tây chiên,… - Một số loại nước có cửa hàng: Coca – cola, Sprite, Fanta cam,… - Khách hàng muốn thưởng thức pizza kèm theo chương trình khuyến mua tặng Ngồi họ muốn nhận ưu đãi mua nhiều mua theo nhóm Mong muốn nhân viên lắng nghe yêu cầu thấu hiểu - Họ không muốn thời gian việc đặt bánh chất lượng bánh pizza giao tới không tốt TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT Những lý nên đến với Pizza Hut: - Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, lắng nghe mong muốn khách - Triển khai nhiều sản phẩm giảm giá phù hợp với tất khách hàng - Cửa hàng sẽ, thức ăn vệ sinh an toàn thực phẩm  Why: Tại khách hàng lại mong muốn hành động vậy? - Phần lớn khách hàng thích khuyến mãi, giảm giá giá gốc bánh pizza cao - Thay nấu cơm sau ngày làm mệt mỏi khách hàng muốn đổi vị, vừa no vừa túi tiền pizza ln lựa chọn hợp lý 0 TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT - Chỗ ngồi cửa hàng rộng sẽ, nơi khách hàng đến để họp mặt, gặp gỡ bạn bè mà không bị ràng buộc Mang lại cảm giác ấm cúng, thoải mái  When: Khách hàng phát sinh nhu cầu sản phẩm nào? Khách hàng thường phát sinh nhu cầu mua sản phẩm vào ngày cuối tuần, ngày nghỉ lễ Bởi vào ngày đó, họ có nhiều thời gian rảnh hơn, vào lúc họp mặt bạn bè, hẹn hị quay quần gia đình nhu cầu mua sản phẩm nhiều so với ngày thường  Where: Khách hàng xuất đâu phương tiện truyền thơng q trình định mua sản phẩm? Khi khách có nhu cầu họ tìm kiếm thơng tin sản phẩm qua kênh truyền thông số như: website, fanpage facebook, youtube, zalo qua kênh truyền hình Ví dụ: + Website: https://pizzahut.vn/ +Fanpage: Pizza Hut VN  How: Quá trình định tiêu dùng sản phẩm khách hàng diễn nào? - Biết: Khách hàng thấy viết, video giới thiệu sản phẩm doanh nghiệp facebook, youtube, google, zalo - Hiểu: Sau chủ động tìm kiếm thơng tin sản phẩm, dịch vụ, sách khuyến - Tin: Để lại địa chỉ, sđt, thông tin 0cá nhân thông qua form đăng ký từ website… TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT TIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUTTIEU.LUAN.hoc.PHAN.DIGITAL.MARKETING.lap.ke.HOACH.TRUYEN.THONG.so.CHO.DOANH.NGHIEP.PIZZA.HUT