PHẦN MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài
Hơn 20 năm qua, Việt Nam đã trở thành điểm đến hấp dẫn cho nhiều tập đoàn đa quốc gia như Unilever, P&G trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, và CocaCola, PepsiCo trong ngành nước giải khát Những tập đoàn này ngày càng mạnh mẽ và có ảnh hưởng lớn Theo báo cáo của Kantar Worldpanel, Unilever hiện là một trong ba thương hiệu được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng nhất, trong khi CocaCola và PepsiCo vẫn giữ vị trí hàng đầu trên thị trường đồ uống.
Trước sức ép từ các gã khổng lồ, doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức Trong bối cảnh cạnh tranh không công bằng, một số doanh nghiệp đã phải bán mình Tuy nhiên, vẫn có những doanh nghiệp kiên cường bám trụ và tìm cách vượt qua khó khăn, điển hình là công ty Cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo, với quyết tâm "nghênh chiến" trên thị trường.
Mỹ Hảo đã kiên cường giữ vững thương hiệu của mình mặc dù Unilever chiếm lĩnh thị trường với các sản phẩm và chiến lược quảng cáo mạnh mẽ Khi Unilever xâm nhập vào thị trường Việt Nam, thị phần của nước rửa chén Mỹ Hảo giảm từ trên 50% xuống còn hơn 40%, với nhiều đại lý lớn bị Unilever thu hút Unilever đã triển khai một mạng lưới bán hàng rộng lớn với hơn 100.000 nhân viên, phủ sóng mọi khu vực, trung bình mỗi tỉnh có khoảng 34 điểm bán lẻ Dù đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, Mỹ Hảo vẫn tồn tại và khẳng định vị thế vững chắc trong lòng người tiêu dùng.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm mỹ hảo đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận người tiêu dùng Bài viết sẽ phân tích các yếu tố chính của chiến lược này, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông, nhằm tối ưu hóa hiệu quả marketing và nâng cao nhận diện thương hiệu Việc áp dụng chiến lược marketing mix một cách hợp lý sẽ giúp công ty tăng cường sự cạnh tranh và thu hút khách hàng mục tiêu.
MARKETING – MIX CHO SẢN PHẨM NƯỚC RỬA CHÉN CỦA CÔNG TY
Công ty Cổ phần Hóa Mỹ Phẩm Mỹ Hảo đang nỗ lực đối phó với sự cạnh tranh từ Unilever và đề xuất các chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và mở rộng quy mô hoạt động của mình.
Mục tiêu nghiên cứu
- Phân tích, hệ thống hóa cơ sở lý luận để hiểu sâu môn học “Marketing căn bản”.
- Phân tích chiến lược Marketing cho sản phẩm nước rửa chén của Công ty cổ phần hóa mỹ phẩm mỹ hảo
- Vận dụng môn học “Marketing căn bản” để đưa ra đề xuất nâng cao hiệu quả chiến lược Marketing cho sản phẩm
Đối tượng nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: chiến lược Marketing
- Khách thể nghiên cứu: nước rửa chén Mỹ Hảo
Phạm vi nghiên cứu
- Không gian nghiên cứu: thị trường Việt Nam
Phương pháp nghiên cứu
Đề tài này được xây dựng dựa trên việc thu thập thông tin thứ cấp thông qua phương pháp nghiên cứu tại bàn, nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường và sản phẩm nước rửa chén.
Mỹ Hảo và các hoạt động truyền thông cho sản phẩm
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tăng trưởng doanh số Việc áp dụng các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi một cách hợp lý sẽ giúp công ty tiếp cận đúng đối tượng khách hàng Đồng thời, việc phân tích thị trường và nhu cầu người tiêu dùng sẽ tạo ra những chiến lược hiệu quả, nâng cao giá trị sản phẩm và tạo sự khác biệt trên thị trường.
- Ngoài ra, còn sử dụng các phương pháp tiến hành phân tích, tổng hợp các thông tin thứ cấp trong quá trình làm bài.
Kết cấu đề tài
PHẦN NỘI DUNG
Chương 2: Phân tích chiến lược Marketing – mix cho sản phẩm nước rửa chén
Mỹ Hảo Chương 3: Nhận xét và đề xuất các giải pháp
Để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm, cần tập trung vào các yếu tố trong marketing mix Các yếu tố này bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Việc xác định đúng đối tượng khách hàng và tạo ra giá trị vượt trội cho sản phẩm sẽ giúp nâng cao khả năng cạnh tranh Đồng thời, các chiến lược truyền thông sáng tạo sẽ thu hút sự chú ý và gia tăng nhận thức về thương hiệu.
Marketing là gì?
Marketing là quá trình mà các doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng, đồng thời xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với họ nhằm đạt được lợi nhuận.
Theo Philip Kotler và Gary Amstrong(2014)
Marketing là quá trình lập kế hoạch và phát triển sản phẩm, thiết lập hệ thống phân phối, định giá và triển khai các chiến dịch quảng bá nhằm tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của cá nhân hoặc tổ chức cụ thể.
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ( 2008)
Ngoài ra, còn nhiều định nghĩa khác về marketing.
Sự khác biệt giữa các định nghĩa về Marketing chủ yếu nằm ở quan điểm và góc nhìn, nhưng tất cả đều nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc trao đổi để đáp ứng nhu cầu của cả người bán và người mua, dù là cá nhân hay tổ chức.
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công trong thị trường cạnh tranh, công ty cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mại Việc phát triển một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng cường sự trung thành của khách hàng Đồng thời, cần chú trọng đến việc tối ưu hóa SEO để thu hút lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm, từ đó gia tăng doanh số bán hàng.
Marketing tập trung vào khách hàng, với mục tiêu tối đa hóa sự thỏa mãn nhu cầu của họ Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần thực hiện năm bước cơ bản trong quy trình marketing.
R (Research): Nghiên cứu thông tin Marketing
STP (Segmentation, targeting, positioning): Phân khúc, chọn thị trường mục tiêu, định vị
MM (Marketing – mix): Xây dựng chiến lược marketing – mix
I (Implementation): Triển khai thực thiện chiến lược
C (Control): Kiểm tra, đánh giá chiến lược marketing
- Tối đa hóa tiêu dùng
- Tối đa hóa sự thỏa mãn của người tiêu thụ
- Tối đa hóa sự lựa chọn
- Tối đa hóa chất lượng cuộc sống
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tăng cường sự hiện diện trên thị trường Để thành công, công ty cần tập trung vào các yếu tố chính như sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá Việc phát triển một sản phẩm chất lượng cao, định giá hợp lý, kênh phân phối hiệu quả và chiến dịch quảng cáo sáng tạo sẽ giúp nâng cao giá trị thương hiệu và thu hút khách hàng.
Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu kinh doanh, cơ cấu tổ chức
Tầm nhìn thương hiệu là thông điệp ngắn gọn, định hướng cho hoạt động lâu dài của thương hiệu Nó đóng vai trò như một thấu kính, tập trung sức mạnh của thương hiệu vào một điểm chung Qua tầm nhìn, doanh nghiệp có thể xác định rõ những gì cần và không cần làm để phát triển thương hiệu.
Tổ chức tồn tại với một lý do cụ thể, thường được thể hiện qua "tuyên bố sứ mệnh" ngắn gọn và rõ ràng Tuyên bố này giải thích mục đích tồn tại của tổ chức và những hoạt động cần thực hiện để duy trì sự sống còn của nó.
Là toàn bộ kết quả cuối cùng hay trạng thái mà doanh nghiệp muốn đạt tới trong một khoảng thời gian nhất định.
Cơ cấu tổ chức là hệ thống chính thức phản ánh các mối quan hệ độc lập và phụ thuộc trong tổ chức Nó xác định rõ ràng nhiệm vụ của từng cá nhân, công việc họ thực hiện và cách thức liên kết các nhiệm vụ với nhau Mục tiêu của cơ cấu tổ chức là tạo ra sự hợp tác nhịp nhàng, giúp tổ chức đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Phân tích PEST, FIVE FORES
- P (Politics):Chính trị - pháp luật
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm mỹ hảo cần được xây dựng một cách bài bản Để thu hút khách hàng, các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá cần được tối ưu hóa Việc định vị thương hiệu và tạo ra giá trị khác biệt sẽ giúp sản phẩm nổi bật trên thị trường Đồng thời, việc nghiên cứu thị trường và hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng là rất quan trọng trong quá trình phát triển chiến lược này.
Chính trị pháp luật có ảnh hưởng lớn tới các hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
Hệ thống pháp luật điều tiết hoạt động doanh nghiệp tại Việt Nam bao gồm các luật như Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư nước ngoài, Luật Hải quan, Luật Chống độc quyền, Luật Doanh nghiệp nhà nước, Luật Bưu chính, Luật Viễn thông, cùng với các nghị định liên quan đến quản lý Internet và quảng cáo Những văn bản pháp luật này xác định rõ lĩnh vực kinh doanh hợp pháp và các lĩnh vực bị cấm, đồng thời quy định nghĩa vụ và quyền lợi của doanh nghiệp Do đó, các nhà quản trị Marketing cần nắm vững các quy định pháp luật để tránh những sai lầm vi phạm.
Kinh doanh trong một môi trường pháp luật rõ ràng mang lại sự an toàn và công bằng cho doanh nghiệp Để tham gia vào thị trường toàn cầu, các doanh nghiệp Việt Nam cần nắm vững luật pháp quốc tế nhằm tránh những sai lầm không đáng có.
Kinh tế (E) bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế, lạm phát, thất nghiệp và lãi suất ngân hàng Những yếu tố này tác động trực tiếp đến sức mua của người dân, Chính phủ và doanh nghiệp, từ đó ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của các doanh nghiệp.
Trong hơn mười năm đổi mới, kinh tế Việt Nam đang tăng trưởng nhanh Năm
Năm 2001, Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng GDP chỉ sau Trung Quốc, với thu nhập của người dân gia tăng Đầu tư trong và ngoài nước duy trì ở mức cao, lạm phát và tỷ lệ thất nghiệp thấp, cùng với các chính sách kích cầu của nhà nước Những yếu tố này tạo ra điều kiện kinh tế vĩ mô thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh.
Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ sang nền kinh tế thị trường, đồng thời chủ động hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế Quốc gia này đã ký hiệp định thương mại với Mỹ, là thành viên của ASEAN và APEC, đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình hội nhập toàn cầu.
150 của WTO vào cuối năm 2006 Trong điều kiện đó, cạnh tranh sẽ ngày càng gia
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm cần được xây dựng một cách bài bản Trong bối cảnh quy mô và mức độ cạnh tranh ngày càng tăng, các doanh nghiệp phải tái cấu trúc và đổi mới công nghệ, sản phẩm dịch vụ Nhà nước yêu cầu các ngành xây dựng lộ trình hội nhập để thích ứng với môi trường cạnh tranh quốc tế Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần thay đổi tư duy kinh doanh, tập trung vào khách hàng.
- S( Social): Văn hóa - Xã hội
Văn hóa là hệ thống giá trị, niềm tin và chuẩn mực hành vi được một cộng đồng gìn giữ, hình thành từ điều kiện vật chất, môi trường tự nhiên và lịch sử Hành vi tiêu dùng của khách hàng chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ nền văn hóa dân tộc của họ.
Xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế tạo ra sự giao thoa giữa các nền văn hóa, đồng thời cũng có thể dẫn đến xung đột Để sản phẩm được chấp nhận tại Việt Nam và mở rộng ra toàn cầu, doanh nghiệp cần hiểu rõ môi trường văn hóa nơi họ hoạt động nhằm lựa chọn chiến lược Marketing phù hợp Bên cạnh đó, khi đời sống vật chất được cải thiện, văn hóa tiêu dùng cũng có sự chuyển biến từ tâm lý tiết kiệm sang tiêu dùng thoải mái, chú trọng nhiều hơn đến mẫu mã và chất lượng sản phẩm.
Các giá trị văn hoá trong xã hội được thể hiện qua thái độ và quan điểm của mỗi cá nhân về bản thân, người xung quanh, các thể chế xã hội, và mối quan hệ với thiên nhiên Sự gia tăng các tổ chức bảo vệ môi trường đòi hỏi Marketing phải chuyển hướng sang các chiến lược mang tính xã hội (Marketing đạo đức xã hội) Khách hàng ngày càng ưu tiên lựa chọn những công ty cam kết hài hoà lợi ích giữa doanh nghiệp, khách hàng và xã hội.
Công nghệ ngày càng thay đổi nhanh chóng, mang lại cho con người nhiều điều kỳ diệu, nhưng cũng đặt ra các thách thức mới cho các doanh nghiệp.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công, cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo niềm tin với khách hàng sẽ giúp sản phẩm nổi bật trên thị trường Đồng thời, các chiến dịch quảng cáo hiệu quả và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu sẽ góp phần nâng cao doanh số bán hàng.
Công nghệ là một yếu tố cạnh tranh quan trọng, với khả năng tạo ra sản phẩm mới có thể so kè với các sản phẩm hiện tại Sự phát triển công nghệ mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp mới, giúp họ cạnh tranh hiệu quả hơn với những doanh nghiệp cũ có phần chậm chạp Để duy trì lợi thế cạnh tranh, các nhà quản trị Marketing cần liên tục theo dõi và cập nhật các xu hướng công nghệ mới, nhằm giữ vững vị trí dẫn đầu trên thị trường.
Hình 1.1: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter (marketingbox.vn)
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công, cần tập trung vào các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Việc xác định đúng đối tượng khách hàng và tạo ra giá trị cho họ sẽ giúp nâng cao hiệu quả marketing Công ty cần phát triển các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Đồng thời, việc nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược marketing mix.
Chọn thị trường mục tiêu
Các tiêu thức phân khúc thị trường: theo khu vực địa lý, khu vực nhân khẩu học, đặc điểm tâm lý, và hành vi tiêu dùng.
1.4.2 Chọn thị trường mục tiêu
Có 5 phương án lựa chọn thị trường mục tiêu như sau:
Phương án 1 là lựa chọn tập trung vào một đoạn thị trường có tiềm năng cao để kinh doanh sản phẩm phù hợp nhất Đây là chiến lược thường được áp dụng bởi các công ty mới gia nhập thị trường, khi họ chưa có đủ kinh nghiệm, vốn đầu tư, nhân lực, và uy tín cần thiết.
- Phương án 2: Chuyên môn hoá theo khả năng Công ty chọn một số đoạn thị trường phù hợp với khả năng cuả công ty để kinh doanh.
Phương án 3 là chuyên môn hoá theo thị trường, trong đó công ty lựa chọn một thị trường cụ thể để cung cấp toàn bộ sản phẩm của mình Điều này có nghĩa là công ty tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu và sở thích của thị trường đã chọn, nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và tăng cường sự cạnh tranh.
- Phương án 4: Chuyên môn hoá theo sản phẩm Công ty chọn một sản phẩm thuận lợi và cung cấp cho tất cả các đoạn thị trường.
- Phương án 5: Bao phủ toàn bộ thị trường với tất cả các loại sản phẩm khác nhau.
1.4.3 Định vị sản phẩm trên thị trường
Quy trình định vị diễn ra theo các bước, như sau:
Phân tích tình hình→ Lập sơ đồ định vị→ Lựa chọn chiến lược định vị→ Nỗ lực marketing- mix để thực hiện chiến lược định vị.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để xây dựng một chiến lược hiệu quả, cần phân tích các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Sản phẩm nước rửa chén cần được thiết kế với công thức ưu việt và bao bì hấp dẫn để thu hút người tiêu dùng Giá cả phải cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận cho công ty Kênh phân phối cần được mở rộng để tiếp cận nhiều khách hàng hơn Cuối cùng, các chiến dịch khuyến mãi sáng tạo sẽ giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Ngoài ra, còn sử dụng các phương pháp tiến hành phân tích, tổng hợp các thông tin thứ cấp trong quá trình làm bài.
B Phần nội dung Chương 1: Cơ sở lý luận
Ch 2 Phâ tí h hiế l M k ti i h ả hẩ ớ ử hé
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty phân hóa mỹ phẩm My Hảo cần được xây dựng dựa trên các yếu tố quan trọng như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Để thu hút khách hàng, công ty nên tập trung vào việc tạo ra sản phẩm chất lượng cao, thiết lập mức giá cạnh tranh, lựa chọn kênh phân phối hiệu quả và triển khai các chiến dịch quảng cáo sáng tạo Việc áp dụng một chiến lược marketing mix hợp lý sẽ giúp nâng cao nhận thức thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng cho sản phẩm nước rửa chén.
Chương 2: Phân tích chiến lược Marketing – mix cho sản phẩm nước rửa chén
Mỹ Hảo Chương 3: Nhận xét và đề xuất các giải pháp
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để đạt hiệu quả cao trong việc tiếp cận khách hàng, cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Điều này giúp nâng cao nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng Việc tối ưu hóa chiến lược marketing mix sẽ giúp công ty tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường.
CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Marketing là gì?
Marketing là quá trình doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ gắn bó với họ nhằm đạt được lợi nhuận.
Theo Philip Kotler và Gary Amstrong(2014)
Marketing là quá trình lập kế hoạch và phát triển sản phẩm, thiết lập hệ thống phân phối, định giá và triển khai các chiến dịch quảng bá nhằm tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của cá nhân hoặc tổ chức.
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ( 2008)
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công trong thị trường cạnh tranh, cần xác định rõ các yếu tố của marketing mix, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Việc phát triển sản phẩm chất lượng cao và phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng sẽ giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu Đồng thời, chiến lược giá hợp lý và kênh phân phối hiệu quả cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu Cuối cùng, các chiến dịch truyền thông sáng tạo sẽ nâng cao sự chú ý và tạo dựng lòng tin với người tiêu dùng.
Ngoài ra, còn nhiều định nghĩa khác về marketing.
Sự khác biệt giữa các định nghĩa về Marketing chủ yếu nằm ở quan điểm và góc nhìn, nhưng tất cả đều nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc trao đổi để đáp ứng nhu cầu của cả người bán và người mua, cho dù họ là cá nhân hay tổ chức.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị, cần chú trọng vào các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến Việc xác định đúng đối tượng khách hàng và tạo ra giá trị khác biệt cho sản phẩm sẽ giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng Hơn nữa, việc áp dụng các kỹ thuật SEO hợp lý sẽ hỗ trợ nâng cao thứ hạng tìm kiếm và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Marketing tập trung vào khách hàng, với mục tiêu chính là đáp ứng tối đa nhu cầu của họ Để đạt được điều này, quá trình marketing trong doanh nghiệp cần thực hiện năm bước cơ bản sau:
R (Research): Nghiên cứu thông tin Marketing
STP (Segmentation, targeting, positioning): Phân khúc, chọn thị trường mục tiêu, định vị
MM (Marketing – mix): Xây dựng chiến lược marketing – mix
I (Implementation): Triển khai thực thiện chiến lược
C (Control): Kiểm tra, đánh giá chiến lược marketing
- Tối đa hóa tiêu dùng
- Tối đa hóa sự thỏa mãn của người tiêu thụ
- Tối đa hóa sự lựa chọn
- Tối đa hóa chất lượng cuộc sống
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công, cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến Sản phẩm nước rửa chén cần nổi bật với chất lượng và tính năng vượt trội Giá cả hợp lý sẽ thu hút khách hàng, trong khi các kênh phân phối hiệu quả giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều người tiêu dùng Cuối cùng, các chiến dịch quảng cáo sáng tạo sẽ tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo sự quan tâm từ phía khách hàng.
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu kinh doanh, cơ cấu tổ chức 1.2.1 Tầm nhìn
Tầm nhìn thương hiệu là một thông điệp ngắn gọn và xuyên suốt định hướng
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm mỹ hảo cần được xây dựng dựa trên tầm nhìn rõ ràng Tầm nhìn này sẽ giúp định hướng các hoạt động cần thiết và loại bỏ những việc không cần thiết, từ đó tối ưu hóa hiệu quả marketing và nâng cao giá trị thương hiệu.
Sứ mệnh là lý do tồn tại của một tổ chức, thường được thể hiện qua một "tuyên bố sứ mệnh" ngắn gọn, rõ ràng Tuyên bố này giải thích mục đích của tổ chức và những hoạt động cần thiết để duy trì sự tồn tại của nó.
Là toàn bộ kết quả cuối cùng hay trạng thái mà doanh nghiệp muốn đạt tới trong một khoảng thời gian nhất định.
Cơ cấu tổ chức là hệ thống chính thức mô tả các mối quan hệ độc lập và phụ thuộc trong tổ chức, xác định rõ ràng nhiệm vụ của từng cá nhân và cách thức liên kết giữa các nhiệm vụ để tạo ra sự hợp tác hiệu quả, từ đó đáp ứng mục tiêu chung của tổ chức.
1.3 Phân tích PEST, FIVE FORES 1.3.1 PEST
- P (Politics):Chính trị - pháp luật
Khái quát về marketing - mix
Marketing – mix là sự kết hợp các yếu tố marketing để phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế, giúp củng cố vị thế của doanh nghiệp trên thị trường Việc phối hợp hiệu quả không chỉ giảm thiểu rủi ro mà còn tạo điều kiện cho kinh doanh phát triển thuận lợi và tối đa hóa lợi nhuận.
1.5.1 Chiến lược sản phẩm 1.5.1.1 Vai trò của chiến lược sản phẩm
- Có vai trò cực kỳ quan trọng, là nền tảng, xương sống của 4P
- Giúp doanh nghiệp xác định phương hướng đầu tư, hạn chế rủi ro, thất bại.
- Chỉ đạo thực hiện hiệu quả các P còn lại trong marketing – mix.
- Giúp thực hiện mục tiêu chung: lợi nhuận, thế lực, uy tín, an toàn và hiệu quả.
- Là công cụ cạnh tranh bền bỉ của doanh nghiệp 0 0
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thu hút khách hàng, cần xác định đúng các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Việc phát triển một kế hoạch marketing hiệu quả sẽ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng Hơn nữa, việc phân tích đối thủ cạnh tranh và thị trường mục tiêu sẽ hỗ trợ trong việc tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị.
1.5.1.2 Nội dung chiến lược sản phẩm
- Kích thước tập hợp sản phẩm:
Chiều rộng (số lượng các dòng sản phẩm)
Chiều sâu (số mẫu của mỗi sản phẩm trong dòng sản phẩm)
Chiều dài (tập hợp sản phẩm Tổng số món hàng của doanh nghiệp)
Nhãn hiệu sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc xác định bản sắc của mỗi doanh nghiệp, thể hiện qua slogan, triết lý kinh doanh và sự khác biệt Mỗi loại sản phẩm đều có nhãn hiệu riêng, giúp tạo dựng đẳng cấp và ghi dấu ấn trong tâm trí người tiêu dùng.
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty phân hóa mỹ phẩm là yếu tố quan trọng để phân biệt sản phẩm và doanh nghiệp Nhãn hiệu đóng vai trò then chốt trong việc tạo dựng sự khác biệt, do đó, các doanh nghiệp cần đưa ra quyết định chiến lược liên quan đến nhãn hiệu như cách đặt tên nhãn, lựa chọn người đứng tên nhãn hiệu và nâng cao uy tín của nhãn hiệu Những quyết định này không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh sản phẩm mà còn tác động đến sự thành công của doanh nghiệp trên thị trường.
- Thiết kế bao bì sản phẩm
- Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
- Phát triển sản phẩm mới
- Chu kỳ sống sản phẩm ( PLC- Product life cycle)
1.5.2 Chiến lược giá 1.5.2.1 Ý nghĩa và tầm quan trọng của giá cả
- Đối với khách hàng, giá cả là cơ sở để quyết định mua sản phẩm này hay sản phẩm khác, là đòn bẩy kích thích tiêu dùng
Giá cả đóng vai trò quan trọng trong việc cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số và lợi nhuận Nó không chỉ phản ánh chất lượng sản phẩm mà còn tác động đến chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp.
1.5.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược và các quyết định về giá của doanh nghiệp
- Các yếu tố nội vi: các mục tiêu marketing; các biến số của marketing mix; chi hí ả ấ
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty phân hóa mỹ phẩm là một yếu tố quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh Để thu hút khách hàng, cần xác định rõ 4P: sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Việc phát triển sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý và kênh phân phối hiệu quả sẽ giúp tăng cường sự hiện diện trên thị trường Ngoài ra, các chiến dịch truyền thông sáng tạo sẽ nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Các yếu tố ngoại vi ảnh hưởng đến doanh nghiệp bao gồm thị trường và nhu cầu, sản phẩm, giá cả và chi phí sản xuất của đối thủ cạnh tranh, chu kỳ sống của sản phẩm, cùng với các quy định pháp luật.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm mỹ hà bao gồm việc xác định các yếu tố chính như sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá Để tối ưu hóa hiệu quả marketing, cần phân tích thị trường mục tiêu và nhu cầu của khách hàng Việc phát triển sản phẩm chất lượng cao, cùng với chiến lược giá hợp lý và kênh phân phối hiệu quả, sẽ giúp gia tăng sự nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng Đồng thời, các hoạt động quảng cáo sáng tạo và tiếp thị trực tuyến cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
- Định giá trên cơ sở chi phí
- Định giá dựa trên cảm nhận của người mua đối với giá cả và giá trị
- Định giá dựa vào cạnh tranh
- Chiến lược định giá sản phẩm mới:
Chiến lược định giá hớt váng sữa
Chiến lược định giá thâm nhập thị trường
- Chiến lược định giá cho tập hợp sản phẩm:
Định giá dòng sản phẩm
Định giá sản phẩm tùy chọn
Định giá sản phẩm bổ sung
Định giá cho sản phẩm phụ
- Chiến lược điều chỉnh giá:
Định giá theo nguyên tắc địa lý
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty phân hóa mỹ phẩm mỹ hào cần được xây dựng một cách bài bản Để thành công, các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông cần được kết hợp hài hòa Việc xác định đúng đối tượng khách hàng và kênh phân phối hiệu quả sẽ giúp tối ưu hóa doanh thu Ngoài ra, các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và thu hút sẽ nâng cao nhận thức về thương hiệu và tăng cường sự trung thành của khách hàng.
Giá chiết khấu và giảm giá
1.5.3 Chiến lược phân phối 1.5.3.1 Khái quát về phân phối, kênh phân phối
Phân phối là quá trình chuyển giao sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng, bao gồm nhiều phương thức và hoạt động đa dạng.
Kênh phân phối là tập hợp các tổ chức, cá nhân làm nhiệm vụ phân phối sản
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty phân hóa mỹ phẩm là một yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả tiếp thị Việc xác định đúng các yếu tố của marketing mix như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng Công ty cần chú trọng vào việc phát triển sản phẩm chất lượng cao, thiết lập mức giá hợp lý, và lựa chọn các kênh phân phối hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu Bên cạnh đó, các hoạt động truyền thông sáng tạo sẽ góp phần nâng cao sự quan tâm của người tiêu dùng đối với sản phẩm nước rửa chén.
2.4 Chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo 2.4.1 Phân khúc thị trường
Mỹ Hảo phân khúc thị trường dựa theo 3 tiêu chí:
Theo khu vực địa lý, thị trường được phân chia thành hai đoạn chính: thành thị và nông thôn, dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm.
- Theo mức thu nhập: dưới 3 triệu( thu nhập thấp), từ 3 đến 5 triệu( thu nhập trung bình), trên 5 triệu ( thu nhập cao).
- Theo nghề nghiệp : nội trợ, những ngành nghề khác.
Hình 2.6: Phân khúc thị trường của Mỹ Hảo
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm rất quan trọng Để đạt được hiệu quả tối ưu, cần xác định rõ bốn yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Sản phẩm nước rửa chén cần đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và nổi bật với các tính năng vượt trội Giá cả phải hợp lý để thu hút khách hàng, trong khi kênh phân phối phải đảm bảo sản phẩm dễ dàng tiếp cận Cuối cùng, chiến dịch truyền thông cần tạo ra sự nhận biết mạnh mẽ về thương hiệu và sản phẩm, từ đó tăng cường doanh số bán hàng.
2.4.2 Chọn thị trường mục tiêu
Mỹ Hảo đã xác định thị trường mục tiêu là những người nội trợ sống ở nông thôn với mức thu nhập trung bình – thấp Nhóm khách hàng này có nhu cầu đa dạng về sản phẩm, bao gồm chất lượng tốt, giá cả hợp lý và mẫu mã bao bì hấp dẫn, đồng thời chiếm tỉ trọng cao trong thị trường.
Hình 2.7: Thị trường mục tiêu của Mỹ Hảo
2.4.3 Định vị sản phẩm Đối với đa số người dân ở các tỉnh thành cả nước, nước rửa chén Mỹ Hảo là sản phẩm có thương hiệu lâu năm, uy tín, đáp ứng việc sử dụng nước rửa chén hiệu quả cao, không độc hại nhờ chất lượng tốt mà mức giá lại phổ thông cùng với các nguyên liệu đến từ thiên nhiên.
Chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo
Mỹ Hảo phân khúc thị trường dựa theo 3 tiêu chí:
Theo khu vực địa lý, thị trường được phân chia thành hai đoạn chính: thành thị và nông thôn, dựa trên mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm.
- Theo mức thu nhập: dưới 3 triệu( thu nhập thấp), từ 3 đến 5 triệu( thu nhập trung bình), trên 5 triệu ( thu nhập cao).
- Theo nghề nghiệp : nội trợ, những ngành nghề khác.
Hình 2.6: Phân khúc thị trường của Mỹ Hảo
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công, cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Sản phẩm nước rửa chén cần được định vị đúng trên thị trường, nhấn mạnh vào các đặc điểm nổi bật và lợi ích cho người tiêu dùng Giá cả phải cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo lợi nhuận cho công ty Phân phối sản phẩm cần được tối ưu hóa để tiếp cận khách hàng hiệu quả Cuối cùng, các chiến dịch khuyến mãi sáng tạo sẽ giúp tăng cường nhận thức và thúc đẩy doanh số bán hàng.
2.4.2 Chọn thị trường mục tiêu
Mỹ Hảo đã xác định thị trường mục tiêu là những người nội trợ sống ở nông thôn với mức thu nhập trung bình – thấp Nhóm khách hàng này có nhu cầu đa dạng về sản phẩm, bao gồm chất lượng tốt, giá cả hợp lý và mẫu mã bao bì hấp dẫn, đồng thời chiếm tỉ trọng đáng kể trong thị trường.
Hình 2.7: Thị trường mục tiêu của Mỹ Hảo
2.4.3 Định vị sản phẩm Đối với đa số người dân ở các tỉnh thành cả nước, nước rửa chén Mỹ Hảo là sản phẩm có thương hiệu lâu năm, uy tín, đáp ứng việc sử dụng nước rửa chén hiệu quả cao, không độc hại nhờ chất lượng tốt mà mức giá lại phổ thông cùng với các nguyên liệu đến từ thiên nhiên.
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty phân hóa mỹ phẩm My Hao cần được xây dựng một cách bài bản Việc xác định các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả tiếp thị Đặc biệt, cần chú trọng đến việc tạo ra giá trị cho khách hàng và phát triển thương hiệu bền vững trong thị trường cạnh tranh hiện nay.
Các sản phẩm không có nguồn gốc
Hình 2.8: Bản đồ định vị nước rửa chén Mỹ Hảo
Các chiến lược marketing – mix cho sản phẩm nước rửa chén của Công ty cổ phần hóa mỹ phẩm Mỹ Hảo
2.5.1 Chiến lược sản phẩm 2.5.1.1 Kích thước sản phẩm
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công, cần xác định đúng đối tượng khách hàng, xây dựng chiến lược giá hợp lý và phát triển kênh phân phối hiệu quả Ngoài ra, việc tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và tăng cường quảng bá thương hiệu cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức về sản phẩm Từ đó, công ty có thể tối ưu hóa doanh thu và phát triển bền vững trên thị trường cạnh tranh.
Bảng 2.1: Kích thước tập hợp sản phẩm
SẢN PHẨM BẢO VỆ GIA ĐÌNH
SẢN PHẨM CHĂM SÓC DA
P uloo T osmy Y aYa Dựa vào bảng trên, ta thấy Mỹ Hảo định hướng theo chiến lược dòng sản phẩm.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm mỹ hà cần được xây dựng một cách bài bản Điều này bao gồm việc xác định các yếu tố chính như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi để tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị Việc áp dụng chiến lược marketing mix phù hợp sẽ giúp công ty nâng cao giá trị thương hiệu và tăng cường sự hiện diện trên thị trường.
- Nhãn hiệu: “ MỸ HẢO ” mang tên gọi dễ nhớ, dễ thuộc, ngắn gọn
Mỹ và Hảo không chỉ là một thương hiệu nổi bật trong tâm trí các bà nội trợ, mà còn là biểu tượng cho những giá trị, mục tiêu và nỗ lực của doanh nghiệp Đây là câu chuyện về sự kết hợp giữa cái đẹp và cái tốt, với mục tiêu mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao.
Nước rửa chén Mỹ Hảo có chất lượng tốt, an toàn cho sức khỏe và không chứa thành phần độc hại, hiệu quả trong việc đánh tan dầu mỡ nhờ chiết xuất từ thiên nhiên như trà xanh và vỏ chanh Tuy nhiên, sản phẩm này chưa có sự đột phá sáng tạo như Sunlight, có thể làm khô da tay và ít tạo bọt, đồng thời mùi hương cũng nhẹ nhàng, không nồng nàn như các sản phẩm của thương hiệu khác.
2.5.1.4 Thiết kế bao bì sản phẩm
Chất lượng nước rửa chén Mỹ Hảo không kém gì Sunlight, nhưng giá trị của chúng lại khác nhau khi đóng chai Sunlight nổi bật với bao bì thiết kế bắt mắt, tinh tế và sang trọng, trong khi Mỹ Hảo có thiết kế bình thường và thiếu sự tinh tế.
Sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo nổi bật với thiết kế chai nhựa màu vàng chói mắt, nắp xanh và chữ in màu xanh, tạo nên một hình ảnh quen thuộc và dễ nhận diện cho người tiêu dùng.
- Chữ in trực tiếp trên bao bì nên dễ bị nhòe.
- Về mặt kỹ thuật nắp đóng: nắp đóng được thiết kế dạng nắp bật, rất chặt gây bất tiện trong quá trình sử dụng.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công, cần xác định các yếu tố chính như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Sản phẩm nước rửa chén cần đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, đồng thời tạo ra sự khác biệt so với đối thủ Giá cả nên hợp lý và cạnh tranh, trong khi kênh phân phối cần được tối ưu hóa để tiếp cận khách hàng hiệu quả Cuối cùng, các hoạt động khuyến mãi cần được thiết kế sáng tạo để thu hút sự chú ý và tăng cường nhận diện thương hiệu.
Đối với chai loại nhỏ ( loại 450ml; 800ml): thiết kế thân chai dạng hình trụ đứng, không có điểm nhấn tạo cảm giác thô, kém phần tinh tế.
Đối với chai loại lớn (loại 1,6 lít; 3,8lít): phần tay cầm thiết kế ngang, khi cầm để đổ sẽ gây khó khăn.
2.5.1.5 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
- Dịch vụ thông tin: phổ biến thông tin sản phẩm, trả lời những câu hỏi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, giá cả, phân phối.
- FREE SHIP nội thành Thành phố Hồ Chí Minh với đơn hàng trên 300.000đ.
2.5.1.6 Chiến lược phát triển sản phẩm mới
Sau hơn mười năm hiện diện tại thị trường Việt Nam với chai nhựa màu vàng, Mỹ Hảo đã chuyển sang sử dụng chai nhựa mới có kiểu dáng thanh gọn và thân thiện hơn với người tiêu dùng vào đầu năm 2011 Chai nước rửa chén mới không còn in trực tiếp lên vỏ chai như trước, mà được dán nhãn bên ngoài với màu sắc tươi tắn và bắt mắt.
Mỹ Hảo hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng, vì vậy họ luôn đặt chất lượng, an toàn và tiện dụng lên hàng đầu, liên tục cải tiến sản phẩm để đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo đang trở nên phổ biến, đặc biệt là “Nước rửa chén Mỹ Hảo Hương Chanh” và “Nước rửa chén Mỹ Hảo Trà Xanh” Cả hai sản phẩm đều được chiết xuất từ nguyên liệu tự nhiên, với Nước rửa chén Trà Xanh có độ đậm đặc gấp 2 lần so với nước rửa chén thông thường Nước rửa chén Hương Chanh chứa tinh dầu từ vỏ chanh và có tính năng diệt khuẩn hiệu quả.
- Mô tả đặc tính sản phẩm:
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để tạo ra hiệu quả cao trong việc tiếp cận khách hàng, cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Việc kết hợp hợp lý các yếu tố này sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng Hơn nữa, việc nghiên cứu thị trường và hiểu rõ nhu cầu của người tiêu dùng sẽ là nền tảng vững chắc cho chiến lược marketing thành công.
Nước Rửa Chén Mỹ Hảo Hương Chanh được chiết xuất từ vỏ chanh thiên nhiên và có tính năng diệt khuẩn hiệu quả Sản phẩm không chỉ giúp tẩy sạch vết bẩn và dầu mỡ, mà còn khử mùi tanh trên ly, chén đĩa, và xoong nồi Với công thức đậm đặc, nước rửa chén này tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời an toàn cho da tay Chiết xuất tinh dầu từ vỏ chanh giúp chén dĩa luôn sạch bóng và thơm mát khi sử dụng.
Nước rửa chén Mỹ Hảo Trà Xanh chiết xuất từ trà xanh thiên nhiên, hiệu quả trong việc loại bỏ vết bẩn và dầu mỡ, đồng thời khử mùi tanh trên ly, chén, dĩa Sản phẩm đậm đặc, tiết kiệm, giúp bạn rửa nhiều chén dĩa hơn so với nước rửa chén thông thường, mang lại sự dễ dàng cho công việc nội trợ Mỹ Hảo Trà Xanh không chỉ làm sạch chén dĩa mà còn giữ cho đôi tay bạn mềm mại và dễ chịu khi sử dụng.
Vào tháng 4/2013, sản phẩm cao cấp Nước rửa chén Mỹ Hảo 3X Đậm Đặc đã chính thức ra mắt thị trường với thiết kế đẹp mắt và hương thơm tự nhiên dễ chịu Sản phẩm không chỉ đảm bảo chất lượng hoàn hảo mà còn có giá cả hợp lý cho người tiêu dùng Đặc biệt, Nước rửa chén này chứa vitamin E, giúp bảo vệ da tay hiệu quả.
- Mùi hương mới được chiết xuất từ thiên nhiên: hương bưởi, lài, nha đam với tinh chất đậm đặc gấp 3 lần.
- Thiết kế chai dạng trong suốt để người tiêu dùng dễ dàng nhìn thấy màu sắc nước rửa chén bên trong.
- Mô tả đặc tính sản phẩm:
Mỹ Hảo Super 3X hương chanh là sản phẩm nổi bật với công thức đậm đặc gấp 3 lần, kết hợp tinh chất chanh tươi mang lại hương thơm mát nhẹ nhàng Sản phẩm này có khả năng đánh bật mọi vết bẩn và dầu mỡ hiệu quả, giúp không gian sống luôn sạch sẽ và thơm tho.
Nhận xét chung về chiến lược marketing của sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo
Sản phẩm đa dạng với nhiều chủng loại và chất lượng được đánh giá khá tốt, tuy nhiên mẫu mã bao bì vẫn chưa thực sự ấn tượng với người tiêu dùng.
Giá sản phẩm được thiết kế hợp lý, không vượt quá mức trung bình của thị trường, nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng mục tiêu là những người có thu nhập trung bình và thấp.
Kênh phân phối của công ty được đánh giá cao với hệ thống rộng khắp cả nước và các chính sách hỗ trợ hiệu quả cho đại lý, nhà buôn Tuy nhiên, hiện tại, sự phát triển chủ yếu tập trung vào kênh phân phối truyền thống.
- Về chiêu thị:Công tác chào hàng cá nhân được Mỹ Hảo chú trọng rất nhiều
Hơn nửa số nhân viên trong công ty là nhân viên bán hàng, nhưng chất lượng các TVC quảng cáo và giới thiệu sản phẩm chưa được đánh giá cao Mức độ hấp dẫn và thu hút của các chương trình quảng cáo hiện tại chưa đáp ứng được sự hài lòng của khách hàng.
- Về nhân lực: Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, có nhiệt huyết với công ty tuy nhiên bộ phận Marketing còn chưa mạnh.
Mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ nước rửa chén Sunlight, sản phẩm nước rửa chén Mỹ Hảo vẫn đóng vai trò là nguồn doanh thu chính của công ty Tuy nhiên, tình hình tài chính hiện tại còn hạn chế, do đó cần thiết phải triển khai các chính sách mới nhằm cải thiện nguồn tài chính cho Mỹ Hảo.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty phân hóa mỹ phẩm là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh Để phát triển thương hiệu, cần tập trung vào các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá Việc xác định đúng đối tượng khách hàng và tạo ra giá trị cho họ sẽ giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng Hãy áp dụng các chiến lược marketing hiện đại để tối ưu hóa hoạt động tiếp thị và đạt được thành công bền vững trong thị trường cạnh tranh.
Dự báo sự phát triển ngành hóa mỹ phẩm giai đoạn 2016-2020
Trong 20 năm qua, thị trường hóa mỹ phẩm thế giới tăng trưởng trung bình 4,5% mỗi năm, với biên độ dao động từ 3% đến 5,5%, và dự kiến sẽ tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng này trong những năm tới.
Những cơ hội và thách thức ảnh hưởng tới sự phát triển của ngành:
Tỷ lệ gia đình trung lưu tại Việt Nam hiện nay tăng trưởng 15%, cho thấy mức sống của người Việt đã được cải thiện đáng kể Sự gia tăng này dẫn đến nhu cầu tiêu dùng nội địa tăng lên, tạo ra cơ hội phát triển cho các doanh nghiệp trong nước mở rộng ngành hàng của mình.
Doanh nghiệp Việt Nam có lợi thế lớn trong việc phát triển nguồn nguyên liệu tại chỗ, bao gồm các sản phẩm như tinh dầu, hương liệu, bạc hà, sả và hồi Việc tận dụng nguồn nguyên liệu nội địa không chỉ giúp giảm chi phí sản xuất mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm Sự phong phú của các loại nguyên liệu tự nhiên này mở ra nhiều cơ hội cho ngành công nghiệp chế biến và sản xuất, góp phần thúc đẩy nền kinh tế địa phương.
Các nguyên liệu truyền thống trong nước không chỉ được tin dùng mà còn phù hợp với xu hướng tiêu dùng toàn cầu hướng tới chất liệu thiên nhiên Việc sử dụng nguồn nguyên liệu sẵn có trong nước giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí sản xuất, tránh phụ thuộc vào nhập khẩu từ nước ngoài.
Sự gia tăng tiêu thụ và sản xuất trong ngành hóa mỹ phẩm đang tạo ra một lượng lớn chất thải rắn và hóa chất, ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường và sức khỏe con người Do đó, quy trình xử lý chất thải cần phải tuân thủ nghiêm ngặt, dẫn đến chi phí xử lý cao.
Hằng năm, doanh nghiệp trong ngành hóa mỹ phẩm thường xuyên phải tiếp đón nhiều đoàn kiểm tra môi trường từ các cơ quan chức năng địa phương và trung ương Trong quá trình kiểm tra, nhiều vi phạm được phát hiện, nhưng doanh nghiệp lại không nhận được hướng dẫn cụ thể về cách khắc phục những vấn đề này.
- Tiền thuế thuê đất để mở rộng quy mô sản xuất là khá cao Nhà nước nên có những chính sách hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm mỹ hà cần được xây dựng một cách hiệu quả Để thu hút khách hàng, công ty cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá Việc chú trọng vào chất lượng sản phẩm và sự khác biệt trong thương hiệu sẽ giúp nâng cao giá trị cạnh tranh trên thị trường Đồng thời, các chiến dịch truyền thông cần được triển khai đồng bộ để tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.
Xây dựng mục tiêu cho doanh nghiệp trong thời gian 2016-2020
Bảng 3.2: Mô hình ma trận SWOT
- O1:Người Việt tin tưởng dùng hàng Việt Nam chất lượng cao
- O2:Nhà nước chủ trương khuyến khích
“ Người Việt dùng hàng Việt” và chống hàng trôi nổi, hàng kém chất lượng
- O3: Giá nguyên vật liệu rẻ
- T1: Một phần nhỏ người tiêu dùng có xu hướng dùng hàng ngoại chất lượng cao
- T2: Thị hiếu của người tiêu dùng thay đổi liên tục
- T3: Đối thủ cạnh tranh với tiềm lực tài chính mạnh, quy mô lớn.
- S1: Ban lãnh đạo công ty tâm huyết, nhiều năm kinh nghiệm trên thương trường, am hiểu thị trường trong nước.
- S2: Giá cả phải chăng, chất lượng tốt
- S3: Là một thương hiệu uy tín, lâu năm của Việt Nam
- S4: Hệ thống phân phối có mặt ở khắp các tỉnh thành, với 126 nhà phân phối lớn
- W1: Nguồn lực tài chính còn hạn chế
- W2: Đội ngũ Marketing còn yếu, chưa được đào tạo bài bản
- W3: Hoạt động thông tin với giới truyền thông còn hạn chế
- W4: Hoạt động Marketing chưa hiệu quả, không đủ lực lượng đầu tư cho khâu quảng bá
- W5: chưa có sự đầu tư đúng mức vào công tác nghiên cứu thị trường.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thu hút khách hàng, cần phải xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mại Việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tập trung vào chất lượng sản phẩm sẽ giúp tăng cường sự nhận diện và lòng tin từ phía người tiêu dùng Đồng thời, áp dụng các chiến lược truyền thông hiệu quả sẽ tạo ra sự gắn kết với khách hàng, từ đó nâng cao doanh số bán hàng.
3.3.2 Thiết lập mô hình ma trận Ansoff
Bảng 3.3: Ma trận Ansoff Sản phẩm hiện tại Sản phẩm mới
1 Chiến lược thâm nhập thị trường
- Đẩy mạnh công tác giới thiệu sản phẩm vào thị trường, bằng cách: Đẩy mạnh quảng cáo trên các trang mạng xã hội vì chi phí ít tốn kém.
- Xây dựng chính sách ưu đãi cho khách hàng lâu năm.
- Sử dụng mô hình AIDA trong công tác thu hút và phát triển khách hàng.
3.Chiến lược phát triển sản phẩm
- Thực hiện thay đổi bao bì, mẫu mã sản phẩm.
- Phát triển các sản phẩm liên quan Ví dụ: tặng kèm miếng rửa chén khi mua sản phẩm nước rửa chén.
2 Chiến lược mở rộng thị trường
-Không chỉ tập trung vào thị trường nông thôn, mà còn phải chú trọng đến thị trường thành thị, những người có mức thu nhập cao.
- Mở rộng kênh phân phối hiện đại.
- Xuất khẩu sang các thị trường nước ngoài
- Nâng cao trình độ chuyên môn của lực lượng bán hàng.
4.Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm
- Tham gia kinh doanh bất động sản, đầu tư chứng khoán.
- Kinh doanh vận tải bằng ô tô, bốc xếp hàng hóa.
Theo phân tích của mô hình Ansoff, Mỹ Hảo có bốn chiến lược tiềm năng để áp dụng, mỗi chiến lược đều có những điều kiện và mức độ rủi ro khác nhau.
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để phát triển thương hiệu và tăng cường sự cạnh tranh, cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Sản phẩm nước rửa chén cần được thiết kế với công thức an toàn, hiệu quả và thân thiện với môi trường Giá cả hợp lý và chiến lược phân phối hiệu quả sẽ giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn Cuối cùng, các chương trình khuyến mãi hấp dẫn sẽ tạo động lực mua sắm và nâng cao nhận thức về thương hiệu.
Chiến lược thâm nhập thị trường là một phương pháp hiệu quả khi áp dụng vào các thị trường chưa bão hòa, nơi có tiềm năng tăng trưởng và đối thủ cạnh tranh yếu hơn Chiến lược này có mức độ rủi ro thấp, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng và phát triển trong môi trường kinh doanh thuận lợi.
Chiến lược mở rộng thị trường là phương pháp được áp dụng để thâm nhập vào những phân khúc thị trường hấp dẫn còn chưa được khai thác, nơi mà công ty có đủ tiềm lực để phát triển Chiến lược này thường đi kèm với mức độ rủi ro trung bình, giúp công ty tận dụng cơ hội tăng trưởng và mở rộng quy mô hoạt động.
Chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp cho các công ty có năng lực nghiên cứu và phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong bối cảnh thị trường đang tăng trưởng và đối thủ cạnh tranh sở hữu sản phẩm vượt trội Mặc dù chiến lược này mang lại cơ hội lớn, nhưng mức độ rủi ro vẫn ở mức trung bình.
Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm được áp dụng khi sản phẩm và thị trường mới có khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng mà sản phẩm hiện tại không thể Tuy nhiên, công ty cần đảm bảo có đủ tiềm năng và trình độ quản lý để thực hiện chiến lược này, vì nó đi kèm với mức độ rủi ro cao.
Chiến lược mở rộng thị trường là lựa chọn tối ưu cho Mỹ Hảo, khi sản phẩm của họ đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng nông thôn Ngoài nước rửa chén, Mỹ Hảo còn cung cấp nhiều sản phẩm khác như nước giặt, nước xả vải và nước lau sàn, với chất lượng không thua kém các sản phẩm của tập đoàn đa quốc gia Tuy nhiên, chỉ phát triển ở thị trường nông thôn là chưa đủ; Mỹ Hảo cần tìm kiếm khách hàng mới thông qua việc mở rộng vào các thị trường tiềm năng hơn Mặc dù chiến lược này có thể gặp rủi ro, nhưng nếu công ty tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng, lập kế hoạch dự phòng và phát triển kỹ năng phù hợp, rủi ro sẽ được giảm thiểu đáng kể.
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để đạt được hiệu quả tối ưu trong việc tiếp cận khách hàng, cần xác định rõ các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Việc xây dựng một chiến lược marketing bài bản sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng Hơn nữa, việc phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh cũng là một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển chiến lược này.
3.3.3 Mục tiêu marketing trong thời gian 2016-2020
Dựa vào phân tích mô hình ma trận Swot và Ansoff, đưa ra một số mục tiêu cho
- Năm 2020, chiếm lĩnh khoảng 46% thị phần nước rửa chén tại Việt Nam
- Cuối năm 2016, tăng trưởng doanh thu đạt 25%.
- Năm 2017, 15% sản phẩm của công ty được xuất khẩu sang Campuchia.
PHẦN KẾT LUẬN
Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng Để tối ưu hóa chiến lược này, công ty cần tập trung vào bốn yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông Việc phát triển sản phẩm chất lượng cao, xác định mức giá hợp lý, lựa chọn kênh phân phối hiệu quả và triển khai các chiến dịch truyền thông sáng tạo sẽ giúp nâng cao giá trị thương hiệu và tăng trưởng doanh số bán hàng.
CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Marketing là gì?
Marketing là quá trình mà doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với họ, nhằm mục đích tối ưu hóa lợi nhuận.
Theo Philip Kotler và Gary Amstrong(2014)
Marketing là quá trình lập kế hoạch và phát triển mô hình sản phẩm, hệ thống phân phối, giá cả và các chiến dịch quảng bá nhằm tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của cá nhân hoặc tổ chức cụ thể.
Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ( 2008)
Ngoài ra, còn nhiều định nghĩa khác về marketing.
Sự khác biệt giữa các định nghĩa về Marketing chủ yếu nằm ở quan điểm và góc nhìn, nhưng tất cả đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc trao đổi để đáp ứng nhu cầu của cả người bán và người mua, dù họ là cá nhân hay tổ chức.
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty phân hóa mỹ phẩm My Hao cần được xây dựng một cách bài bản Việc xác định các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi là rất quan trọng để tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng Để thành công, công ty cần nắm rõ thị trường mục tiêu và nhu cầu của người tiêu dùng, từ đó điều chỉnh chiến lược cho phù hợp Sự kết hợp hiệu quả giữa các yếu tố marketing sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng.
Marketing tập trung vào khách hàng, với mục tiêu chính là thỏa mãn tối đa nhu cầu của họ Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần thực hiện năm bước cơ bản trong quá trình marketing.
R (Research): Nghiên cứu thông tin Marketing
STP (Segmentation, targeting, positioning): Phân khúc, chọn thị trường mục tiêu, định vị
MM (Marketing – mix): Xây dựng chiến lược marketing – mix
I (Implementation): Triển khai thực thiện chiến lược
C (Control): Kiểm tra, đánh giá chiến lược marketing
- Tối đa hóa tiêu dùng
- Tối đa hóa sự thỏa mãn của người tiêu thụ
- Tối đa hóa sự lựa chọn
- Tối đa hóa chất lượng cuộc sống
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là một yếu tố quan trọng để tạo sự khác biệt trên thị trường Để thành công, cần tập trung vào 4 yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Việc xác định đúng đối tượng khách hàng và xây dựng thông điệp truyền thông phù hợp sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu Ngoài ra, việc áp dụng các chiến lược quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến cũng sẽ góp phần nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng.
1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu kinh doanh, cơ cấu tổ chức 1.2.1 Tầm nhìn
Tầm nhìn thương hiệu là thông điệp ngắn gọn, định hướng cho hoạt động lâu dài của thương hiệu Nó giống như một thấu kính, tập trung sức mạnh của thương hiệu vào một mục tiêu chung Qua tầm nhìn, doanh nghiệp có thể xác định rõ những việc cần và không cần thực hiện để phát triển thương hiệu hiệu quả.
Tổ chức tồn tại với một lý do rõ ràng, thường được thể hiện qua "tuyên bố sứ mệnh" ngắn gọn Tuyên bố này giải thích mục đích tồn tại của tổ chức và các hành động cụ thể mà họ sẽ thực hiện để duy trì sự tồn tại của mình.
Là toàn bộ kết quả cuối cùng hay trạng thái mà doanh nghiệp muốn đạt tới trong một khoảng thời gian nhất định.
Cơ cấu tổ chức là hệ thống chính thức xác định các mối quan hệ độc lập và phụ thuộc trong tổ chức, thể hiện rõ nhiệm vụ của từng cá nhân, công việc họ thực hiện và cách thức liên kết với các nhiệm vụ khác Điều này giúp tạo ra sự hợp tác nhịp nhàng, nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức.
1.3 Phân tích PEST, FIVE FORES 1.3.1 PEST
- P (Politics):Chính trị - pháp luật
Chiến lược marketing mix cho sản phẩm nước rửa chén của công ty có phân hóa mỹ phẩm là rất quan trọng Để thành công, cần xác định đúng bốn yếu tố chính: sản phẩm, giá cả, phân phối và khuyến mãi Sản phẩm nước rửa chén cần phải nổi bật với chất lượng và tính năng vượt trội Giá cả hợp lý sẽ thu hút khách hàng, trong khi chiến lược phân phối hiệu quả giúp sản phẩm tiếp cận được nhiều người tiêu dùng Cuối cùng, các chương trình khuyến mãi sáng tạo sẽ nâng cao nhận thức và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Chính trị pháp luật có ảnh hưởng lớn tới các hoạt động Marketing của doanh nghiệp.
Hệ thống pháp luật tại Việt Nam điều chỉnh hoạt động doanh nghiệp bao gồm các luật như Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư nước ngoài, và Luật Hải quan Những văn bản pháp lý này xác định rõ ràng lĩnh vực kinh doanh cho phép và cấm, cùng với nghĩa vụ và quyền lợi của doanh nghiệp Để tránh vi phạm pháp luật, các nhà quản trị Marketing cần nắm vững các quy định này.
Kinh doanh trong môi trường pháp lý hoàn chỉnh giúp doanh nghiệp hoạt động an toàn và công bằng Để hội nhập quốc tế và tham gia vào thị trường toàn cầu, doanh nghiệp Việt Nam cần nắm vững luật pháp quốc tế nhằm tránh những sai lầm nghiêm trọng.
Kinh tế, bao gồm tốc độ tăng trưởng kinh tế quốc dân, lạm phát, thất nghiệp và lãi suất ngân hàng, đóng vai trò quan trọng trong việc xác định sức mua của người dân, Chính phủ và doanh nghiệp Những yếu tố kinh tế này tác động trực tiếp đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến chiến lược và hiệu quả tiếp cận thị trường.
Trong hơn mười năm đổi mới, kinh tế Việt Nam đang tăng trưởng nhanh Năm
Năm 2001, GDP của Việt Nam chỉ xếp sau Trung Quốc, cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ Thu nhập của người dân gia tăng, cùng với mức đầu tư trong và ngoài nước cao, lạm phát và tỷ lệ thất nghiệp thấp Chính phủ cũng thực hiện các chính sách kích cầu, tạo ra điều kiện kinh tế vĩ mô thuận lợi cho doanh nghiệp mở rộng sản xuất và kinh doanh.