Lý luận về củng cố và phát triển thị trường đối với các doanh nghiệp
Doanh nghiệp và thị trường của doanh nghiệp
Doanh nghiệp thường được thể hiện qua những hình ảnh như toà nhà, máy móc, biển hiệu và nhãn sản phẩm, tất cả tạo thành những yếu tố riêng lẻ.
Theo quy định pháp luật, doanh nghiệp được định nghĩa là một đơn vị kinh doanh được thành lập để thực hiện các hoạt động thương mại Hoạt động kinh doanh bao gồm việc thực hiện một hoặc nhiều công đoạn trong quy trình từ đầu tư sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ trên thị trường, với mục tiêu chính là tạo ra lợi nhuận.
Theo quan điểm vi mô, doanh nghiệp được hiểu là một hình thức sản xuất, trong đó các yếu tố khác nhau được phối hợp bởi các tác nhân cùng với chủ sở hữu doanh nghiệp Mục tiêu của doanh nghiệp là bán hàng hoá hoặc dịch vụ trên thị trường để thu về khoản thu nhập tiền tệ từ sự chênh lệch giữa hai mức giá.
Doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là một tổ chức mà còn là một cộng đồng người liên kết với nhau nhằm sản xuất của cải và dịch vụ, chia sẻ thành quả từ quá trình sản xuất Mối liên kết trong doanh nghiệp chủ yếu dựa trên lợi ích kinh tế, nơi con người được xem như "con người kinh tế" Chủ doanh nghiệp có mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, trong khi người lao động hợp tác với chủ doanh nghiệp để nhận thù lao.
1.2.Thị trường của doanh nghiệp a Khái niệm và phân loại thị trường
Thị trường ra đời và phát triển song hành với lịch sử của nền sản xuất hàng hóa Sự tiến bộ trong sản xuất hàng hóa đã dẫn đến sự hình thành những khái niệm phong phú và đa dạng về thị trường.
Theo cách hiểu cổ điển thì thị trường là nơi diễn ra các quá trình trao đổi và mua bán.
Trong kinh tế hiện đại, thị trường được định nghĩa là nơi gặp gỡ giữa người bán và người mua hàng hóa, dịch vụ Đây là biểu hiện của quá trình mà qua đó, các quyết định tiêu dùng của hộ gia đình, quyết định sản xuất của doanh nghiệp, và lựa chọn việc làm của công nhân đều được xác định thông qua sự điều chỉnh giá cả.
Thị trường là nơi kết hợp giữa cung và cầu, trong đó người mua và người bán cạnh tranh bình đẳng Quy mô của thị trường được phản ánh qua số lượng người mua và người bán Quyết định về việc mua hay bán hàng hóa và dịch vụ, cũng như khối lượng và giá cả, đều phụ thuộc vào cung cầu Do đó, thị trường còn đóng vai trò quan trọng trong việc liên kết sản xuất và tiêu thụ hàng hóa Để hình thành thị trường, cần có những yếu tố nhất định.
+ Đối tượng trao đổi: Sản phẩm hàng hoá dịch vụ.
+ Đối tượng tham gia trao đổi: Người bán người mua.
+ Điều kiện thực hiện trao đổi: Khả năng thanh toán.
Thị trường hoạt động cơ bản dựa trên ba yếu tố chính: cung, cầu và giá cả Để thị trường có thể hình thành, tồn tại và phát triển, cần phải có sự hiện diện đồng thời của cả ba nhân tố này.
+ Phải có hàng hoá dư thừa để bán ra.
+ Phải có khách hàng, mà khách hàng phải có nhu cầu chưa được thoả mãn và có sức mua.
+ Giá cả phải phù hợp với khả năng thanh toán của khách hàng và đảm bảo cho sản xuất kinh doanh có lãi.
Doanh nghiệp cần xác định thị trường, nhu cầu và khả năng chi trả cho sản phẩm dịch vụ của mình Ngược lại, người tiêu dùng cần so sánh các sản phẩm từ nhà sản xuất để đảm bảo chúng đáp ứng nhu cầu và phù hợp với khả năng tài chính của họ.
Như vậy các doanh nghiệp thông qua thị trường mà tìm cách giải quyết các vấn đề:
- Phải sản xuất hàng hoá gì? Cho ai?
- Mẫu mã, kiểu cách, chất lượng như thế nào?
Còn người tiêu dùng thì biết:
- Ai sẽ đáp ứng được nhu cầu của mình?
- Nhu cầu được thoả mãn đến mức nào?
- Khả năng thanh toán ra sao?
Tất cả các câu hỏi liên quan đến thị trường chỉ có thể được trả lời chính xác thông qua việc phân tích thị trường Trong quản lý kinh tế, việc xây dựng kế hoạch mà không dựa vào thị trường để tính toán và kiểm chứng số lượng cung cầu sẽ dẫn đến kế hoạch thiếu cơ sở khoa học, mất phương hướng và mất cân đối Ngược lại, việc mở rộng thị trường mà không có sự điều tiết của công cụ kế hoạch sẽ gây ra rối loạn trong hoạt động kinh doanh.
Sự nhận thức phiến diện về thị trường và việc điều tiết theo ý muốn chủ quan trong quản lý kinh tế sẽ đi ngược lại các quy luật kinh tế tự nhiên, dẫn đến khó khăn trong phát triển nền kinh tế.
Một trong những bí quyết quan trọng để đạt được thành công là hiểu rõ các đặc tính của từng loại thị trường Việc phân loại thị trường không chỉ cần thiết mà còn mang tính khách quan, giúp nhận diện những đặc điểm chính của từng thị trường Tùy thuộc vào phương pháp phân loại, nó có thể mang lại ý nghĩa quan trọng khác nhau cho quá trình kinh doanh.
Thị trường hàng hóa được phân thành hai loại chính dựa vào nguồn gốc sản xuất: thị trường hàng công nghiệp và thị trường hàng nông nghiệp, trong đó hàng nông nghiệp bao gồm cả hàng lâm nghiệp và hàng ngư nghiệp.
Thị trường hàng công nghiệp bao gồm hai loại chính: hàng hóa từ ngành khai thác và hàng hóa từ ngành chế biến Ngành khai thác cung cấp nguyên vật liệu, trong khi ngành chế biến sản xuất hàng tinh chế Các sản phẩm này có đặc tính vật lý, hóa học và cơ học khác nhau, cùng với hàm lượng kỹ thuật đa dạng.
Thị trường hàng nông nghiệp bao gồm các sản phẩm có nguồn gốc thực vật và hàng ngư nghiệp, bao gồm cả những mặt hàng đã qua chế biến thành sản phẩm tinh chế.
Củng cố và phát triển thị trường tiêu thụ trong doanh nghiệp
1.1 Quan điểm về củng cố và phát triển thị trường tiêu thụ a.Về vấn đề củng cố thị trường tiêu thụ
Củng cố thị trường tiêu thụ là việc doanh nghiệp duy trì mô hình thị trường cũ với sản phẩm cũ, điều này tuy đơn giản nhưng rất quan trọng để bảo vệ thị trường và giữ chân khách hàng Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, việc giữ khách hàng có giá trị ngang bằng với việc thu hút khách hàng mới Chi phí để có thêm một khách hàng mới thường cao hơn nhiều so với việc giữ chân khách hàng hiện tại Do đó, việc thực hiện mô hình sản phẩm cũ - thị trường cũ cùng với các chính sách hỗ trợ là cách hiệu quả để doanh nghiệp bảo vệ thị trường của mình.
Thị trường hàng hoá đóng vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển Để thành công, doanh nghiệp cần cung cấp sản phẩm có giá trị cho người tiêu dùng, từ đó thu hồi chi phí và tái sản xuất Sự cung ứng hàng hoá phải linh hoạt, thay đổi theo yêu cầu của thị trường về số lượng, chất lượng và mẫu mã Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh không chỉ dựa vào cơ sở vật chất hay công nghệ, mà chủ yếu dựa vào khả năng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng thông qua sản phẩm Sự phát triển của thị trường sản phẩm phản ánh sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
Đầu tư vào việc mở rộng sản xuất và nâng cấp máy móc là cần thiết, nhưng điều quan trọng là sản phẩm có được thị trường chấp nhận hay không Để thành công, chúng ta cần nhìn nhận sản phẩm từ góc độ của người tiêu dùng Mở rộng thị trường sản phẩm không chỉ là duy trì tiêu thụ các sản phẩm hiện tại mà còn là đưa chúng vào các thị trường mới.
Mở rộng thị trường không chỉ đơn thuần là việc đưa sản phẩm hiện tại vào các thị trường cũ và mới, mà còn cần xem xét sự phù hợp của sản phẩm với nhu cầu thị trường Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam phát triển nhanh chóng và công nghệ chưa đồng bộ, các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường hiện tại Việc giới thiệu sản phẩm mới vào thị trường cũng trở thành thách thức lớn, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược hiệu quả để thành công.
Mở rộng thị trường sản phẩm của doanh nghiệp không chỉ là khai thác hiệu quả thị trường hiện tại mà còn bao gồm việc đưa sản phẩm vào thị trường mới và nghiên cứu, dự báo để phát triển sản phẩm mới Sau mỗi giai đoạn kinh doanh, doanh nghiệp cần tổng kết và đánh giá các hoạt động, đặc biệt là trong việc mở rộng thị trường, để rút ra bài học và kinh nghiệm cho các hoạt động sản xuất kinh doanh tiếp theo Đánh giá sự mở rộng thị trường có thể dựa trên các chỉ tiêu như doanh số bán ra, thị phần, số lượng khách hàng, số lượng đại lý tiêu thụ và các chỉ tiêu tài chính khác.
1.2 Nội dung của việc củng cố và mở rộng. a Không ngừng củng cố và mở rộng thị trường là vấn đề sống còn đảm bảo sự tồn tại và phát triển cuả doanh nghiệp
Trong kinh doanh, hoạt động tiêu thụ là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tồn tại trên thị trường Việc bán sản phẩm không chỉ mang lại doanh thu mà còn giải quyết các vấn đề như trả lương cho nhân viên, nộp thuế và đóng góp vào ngân sách Do đó, doanh nghiệp cần nhận thức rõ tầm quan trọng của công tác tiêu thụ và mở rộng thị trường để xây dựng các chính sách và biện pháp hiệu quả, nhằm duy trì và phát triển thị trường tiêu thụ.
Thực tế tiềm năng của mỗi thị trường không phải là vô hạn, giữa các khu vực thị trường luôn có sự thay đổi về nhu cầu.
Mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp củng cố vị trí vững chắc và nâng cao uy tín sản phẩm trong mắt người tiêu dùng Điều này tạo ra một môi trường thị trường ổn định hơn cho doanh nghiệp.
Nền kinh tế thị trường đặc trưng bởi sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp sản xuất cùng loại sản phẩm Mỗi doanh nghiệp đều nỗ lực giành lợi thế trong sản xuất và tiêu thụ, từ đó mở rộng thị trường tiêu thụ để tạo động lực cạnh tranh và phát triển bền vững Việc củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ cần tuân thủ những nguyên tắc nhất định nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Mở rộng thị trường phải dựa trên việc đảm bảo và duy trì phần thị trường hiện có, vì thị trường tiêu thụ ổn định là nền tảng cho mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Để đạt được sự ổn định này, doanh nghiệp cần thực hiện các biện pháp khai thác thị trường hiện tại một cách hiệu quả, cả về chiều rộng lẫn chiều sâu Qua đó, uy tín sản phẩm sẽ được nâng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm và mở rộng thị trường mới Sự ổn định này không chỉ là tiền đề cho việc phát triển mà còn là cơ sở để xây dựng một thị trường kinh doanh bền vững.
Mở rộng thị trường yêu cầu doanh nghiệp huy động tối đa các nguồn lực như lao động, tài chính và vật tư thiết bị Mỗi sản phẩm phải đáp ứng yêu cầu về số lượng, chất lượng và giá cả, phụ thuộc vào quy mô thị trường Các nguồn lực trong doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến những yếu tố này Kế hoạch sản xuất cần cân đối giữa nhu cầu thị trường và khả năng nguồn lực Trong bối cảnh thị trường hiện tại, nhu cầu biến động không đáng kể, nhưng khi mở rộng, nhu cầu sẽ tăng, trong khi nguồn lực không đổi, dẫn đến sự chênh lệch giữa cung và cầu Do đó, để mở rộng thị trường, doanh nghiệp cần tối ưu hóa hiệu quả và sử dụng tối đa nguồn lực nhằm thỏa mãn nhu cầu và đảm bảo lợi nhuận.
Mở rộng thị trường cần dựa trên việc phân tích đầy đủ nhu cầu và khả năng thanh toán của người tiêu dùng Để đáp ứng nhu cầu thị trường, doanh nghiệp cần thường xuyên nghiên cứu và phân tích thông tin liên quan đến nhu cầu Việc loại bỏ thông tin không cần thiết và giữ lại những thông tin về nhu cầu có khả năng thanh toán là rất quan trọng Doanh nghiệp cần phân chia người tiêu dùng thành các nhóm với đặc điểm riêng biệt Những hoạt động này đặc biệt quan trọng trong việc xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường mới, giúp doanh nghiệp xác định quy mô nhu cầu và khả năng thanh toán.
Mở rộng thị trường cần phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội của Đảng và Nhà nước trong từng thời kỳ, vì đây là yếu tố quan trọng trong việc phân tích các nhân tố chính trị xã hội Thị trường doanh nghiệp bị ảnh hưởng lớn bởi các chính sách của Nhà nước; do đó, mọi thay đổi trong đường lối chính sách sẽ tác động đến sự biến động của thị trường Doanh nghiệp phải tuân thủ pháp luật và hướng hoạt động theo các mục tiêu kinh tế xã hội đã đề ra Việc mở rộng thị trường tiêu thụ cần nằm trong khuôn khổ pháp luật, tránh vi phạm chính sách để không gây bất ổn cho hoạt động kinh doanh Hoạt động mở rộng thị trường phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội là nguyên tắc cơ bản giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển bền vững.
Nghiên cứu thị trường có ý nghĩa cực kì quan trọng Đối với mỗi doanh nghiệp, nghiên cứu thị trường giải đáp các vấn đề sau:
Để xác định những loại thị trường triển vọng nhất cho việc tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, cần xem xét số lượng và giá cả mà doanh nghiệp có thể cung cấp Đồng thời, doanh nghiệp cũng nên chú trọng vào những mặt hàng có khả năng tiêu thụ lớn nhất, phù hợp với năng lực sản xuất và cung ứng của mình Để nghiên cứu thị trường đạt hiệu quả cao, cần thực hiện một cách chính xác và liên tục, theo ba bước cơ bản.
Bước1: Tổ chức thu thập hợp lí, đầy đủ nguồn thông tin về nhu cầu của các loại thị trường.
Bước 2: Phân tích, so sánh và sử lí đúng đắn các thông tin đã thu thập được về nhu cầu của các loại thị trường
Việc xử lý thông tin nhanh chóng và hợp lý là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh chính xác và kịp thời Tuy nhiên, trong quá trình này, doanh nghiệp cần phân tích và lựa chọn những thông tin hữu ích, có tính xác thực, đồng thời loại bỏ thông tin nhiễu và giả mạo để tránh những sai lầm trong quyết định.
Nội dung của sử lí thông tin là:
- Xác định thái độ chung của người tiêu dùng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
- Lựa chọn các thị trường mục tiêu có khả năng thâm nhập và phát triển việc tiêu thụ của doanh nghiệp
thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hoá ở Công ty incom
hàng hoá ở Công ty incom
I Giới thiệu sơ lược về Công incom
1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty:
Công ty INCOM, thành lập vào tháng 8 năm 1998, là doanh nghiệp độc quyền của tập đoàn PHILLIPS (Anh – Hà Lan) và là nhà phân phối chính các linh kiện máy tính của PHILLIPS tại Việt Nam Tập đoàn PHILLIPS nổi tiếng với lịch sử lâu đời trong ngành điện tử.
INCOM là một thương hiệu uy tín trên thị trường quốc tế, mặc dù chỉ mới hoạt động trong 5 năm Thương hiệu này đã khẳng định vị thế của mình trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt bằng cách đa dạng hóa kinh doanh, không chỉ cung cấp linh kiện máy tính của PHILLIPS mà còn các linh kiện điện tử từ nhiều thương hiệu nổi tiếng như LG, Daewoo, IBM và Samsung Bên cạnh đó, INCOM còn đầu tư vào các dự án khác để mở rộng hoạt động kinh doanh.
+ Lắp đặt hệ thống máy tính cho các cơ quan.
+ Tư vấn – sửa chữa linh kiện máy tính.
+ Các hợp đồng mua bán linh kiện máy tính từ nước ngoài.
2 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Công ty:
Công ty INCOM có nhiệm vụ chính là tổ chức và thực hiện kinh doanh nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tiêu dùng của khách hàng Công ty tập trung vào việc cung ứng và tiêu thụ hàng hóa nhanh chóng, từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng, góp phần thúc đẩy sự phát triển sản xuất và nền kinh tế.
Là một đơn vị kinh tế hoạt động theo chế độ hạch toán độc lập, chúng tôi tập trung vào sản xuất và kinh doanh nhằm tạo ra thu nhập cho Công ty Mục tiêu của chúng tôi là nâng cao đời sống của các thành viên trong Công ty và thúc đẩy sự phát triển sản xuất, góp phần làm giàu cho đất nước.
Chức năng chính của Công ty là sản xuất và kinh doanh trong nước, phục vụ nhu cầu tiêu dùng và hỗ trợ quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Công ty cam kết kết hợp lợi ích của xã hội, của chính mình và của toàn thể cán bộ công nhân viên Nhiệm vụ của Công ty là đảm bảo sự phát triển bền vững và đáp ứng nhu cầu thị trường.
- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh theo luật hiện hành của nhà nước.
Tổ chức nghiên cứu thị trường hiệu quả để hiểu rõ nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý Điều này giúp công ty chủ động giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Để đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty, việc tự tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh là rất quan trọng Quản lý và khai thác hiệu quả nguồn vốn này không chỉ giúp mở rộng hoạt động kinh doanh mà còn bù đắp các chi phí và thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước Công ty cần phấn đấu đạt được các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh ngày càng cao.
- Tuân thủ các chính sách chế độ quản lí kinh tế
Để đảm bảo hiệu quả trong quản lý, Công ty cần thực hiện nghiêm túc các chính sách cán bộ và chế độ quản lý tài sản, tài chính, lao động, tiền lương, tiền thưởng Việc phân phối lao động công bằng và hợp lý sẽ góp phần tạo ra sự công bằng xã hội Đồng thời, Công ty cũng nên chú trọng đến việc đào tạo và bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ văn hóa và nghiệp vụ tay nghề cho cán bộ công nhân viên.
- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước.
- Không ngừng bảo đảm và phát triển vốn
Công ty cam kết bảo vệ môi trường, di tích lịch sử và văn hóa, cũng như danh lam thắng cảnh Ngoài ra, công ty còn đảm bảo an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội.
- Khai thác triệt để các khả năng, tri thức và kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ khoa học - kỹ thuật, cán bộ quản lý thuộc lĩnh vực này.
Thực hiện các hoạt động sản xuất, kinh tế và khoa học phù hợp với quyền lợi của các thành viên là cách hiệu quả để nâng cao lợi nhuận Việc tổ chức kinh doanh một cách hợp lý sẽ giúp tối ưu hóa quy trình và gia tăng giá trị cho tất cả các bên liên quan.
Công ty có trách nhiệm bảo vệ bí mật quốc gia và uy tín của Nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam trong các giao dịch quốc tế Công ty được quyền giao dịch và ký kết hợp đồng với các đối tác trong và ngoài nước nhằm phát triển hoạt động kinh doanh, với sự phê duyệt của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền Công ty có khả năng huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau dựa trên nguyên tắc "các bên cùng có lợi" và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành Ngoài ra, công ty được phép sử dụng ngoại tệ thu được và sử dụng vốn, quỹ để phát triển, đổi mới dịch vụ, khen thưởng và cải thiện đời sống cho cán bộ, người lao động Công ty cũng có quyền tuyển dụng, ký kết hợp đồng lao động, cho thôi việc, cũng như bồi dưỡng và đào tạo nhân viên.
3 Cơ cấu tổ chức của Công ty:
Công ty INCOM tổ chức bộ máy quản lý theo kiểu tập trung để đảm bảo hiệu quả trong quản lý sản xuất Với hình thức góp vốn từ nhiều thành viên, Hội Đồng Thành Viên bao gồm một giám đốc và các phó giám đốc Trong cơ cấu tổ chức, các phòng ban có mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau, mỗi bộ phận được phân công quyền hạn và trách nhiệm riêng, giúp chức năng quản lý trở nên linh hoạt và thông suốt.
- Giám đốc và các phó giám đốc trong hội đồng hành viên:
Là những người chỉ đạo mọi hoạt động và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Giám đốc (Chủ tịch hội đồng thành viên) Là người chỉ đạo trực tiếp về các hoạt động của Công ty.
- Phó Giám đốc kinh doanh: Là những người phụ trách về hoạt động kinh doanh, tổ chức và thiết kế mẫu mã.
- Phó Giám đốc kỹ thuật: Là những người phụ trách về hoạt động sản xuất và kỹ thuật. th- Kế toán trưởng: phụ trách về tài chính.
* Dưới ban lãnh đạo là các phòng chức năng như sau:
- Phòng tài chính kế toán: Phụ trách về vấn đề tài chính của Công ty.
- Phòng kinh doanh: Phụ trách về việc cung tiêu hàng hoá.
- Phòng kỹ thuật : phụ trách về vấn đề kỹ thuật của công ty.
* Mô hình tổ chức quản lý và sản xuất được khái quát theo sơ đồ sau:
Tổng số công nhân viên trong công ty là 25 người
Phòng kinh doanh Phòng kế toán
- Còn lại là bằng cấp khác
Bộ máy tổ chức của công ty INCOM thể hiện mô hình quản trị kết hợp giữa chức năng và nhiệm vụ, với mỗi phòng ban đảm nhận những chức năng và nhiệm vụ độc lập, đồng thời có sự liên kết chặt chẽ với ban giám đốc.
II.Thực trạng thị trường tiêu thụ máy tính của công ty:
1.Thực trạng máy tính việt Nam và vai trò của công ty. a.Thực trạng về thị trường công nghệ thông tin nướcnhà:
Thực trạng từ phía thị trường tiêu dùng
Khi Việt Nam gia nhập AFTA, APEC và WTO, các doanh nghiệp trong nước đối mặt với nguy cơ phá sản do thiếu khả năng cạnh tranh Nguyên nhân chủ yếu là do trước đây, hàng hóa nội địa được bảo hộ bởi chính sách thuế nhập khẩu, dẫn đến thiếu cơ hội cạnh tranh với hàng hóa nước ngoài Bên cạnh đó, công nghệ quản lý và tổ chức kinh doanh của Việt Nam đã trở nên lạc hậu, đặc biệt là trong việc áp dụng công nghệ thông tin và Internet vào quản lý doanh nghiệp.
Ngày nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý kinh doanh đã trở thành xu hướng phát triển tất yếu, với dự báo rằng INTERNET có thể mang lại doanh thu lên tới 800 tỷ USD cho thương mại toàn cầu Một số doanh nghiệp Việt Nam đã sớm nhận thức được lợi ích của công nghệ thông tin và đã áp dụng thành công vào quy trình quản lý, nâng cao năng suất và tạo ra lợi thế cạnh tranh Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp vẫn chưa có định hướng rõ ràng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, với chỉ hơn 10% doanh nghiệp hiện đang sử dụng công nghệ này hiệu quả Dưới sự hỗ trợ từ Nhà nước và sự phát triển của công nghệ quản lý, thị trường công nghệ thông tin Việt Nam hứa hẹn sẽ có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai.
Thực trạng từ phía các nhà cung cấp.
Một số biện pháp ổn định và mở rộng thị trường công ty máy tình INCOM
Định hướng phát triển thị trường của công ty
1 Xu hướng phát triển của thị trường công nghệ thông tin Việt nam.
Thị trường công nghệ thông tin Việt Nam đang được đánh giá là một lĩnh vực đầy tiềm năng, với dung lượng tiêu thụ hiện tại chỉ chiếm khoảng 10% khả năng bão hòa Điều này cho thấy thị trường vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng và phát triển mạnh mẽ.
Vào cuối thập kỷ 80 và đầu thập kỷ 90, thị trường công nghệ thông tin chỉ đáp ứng nhu cầu sử dụng máy tính thay cho máy đánh chữ trong văn phòng Thời điểm đó, công nghệ vẫn còn mới mẻ và chưa phát huy hết tiềm năng Đến giữa những năm 90, máy tính cùng các ứng dụng phần mềm đã trở thành công cụ quản lý công văn hiệu quả, tiết kiệm thời gian và nhân lực, đồng thời phục vụ nhu cầu giải trí của một bộ phận người tiêu dùng Ngày nay, thị trường công nghệ thông tin đã phát triển mạnh mẽ, không chỉ giới hạn trong việc soạn thảo văn bản hay quản lý giấy tờ, mà còn tham gia vào mọi lĩnh vực của đời sống xã hội như giao dịch thương mại và quản trị kinh doanh.
Trờng đại học Thơng Mại Chuyên đề tốt nghiệp giáo dục và đào tạo, y tế, văn hoá, và đặc biệt là lĩnh vực truyền thông liên lạc.
Thế kỷ 21 đánh dấu sự bùng nổ của thông tin, nơi ai có khả năng thu thập và xử lý thông tin hiệu quả sẽ chiếm ưu thế Sự phát triển của nhu cầu tiêu dùng xã hội đã làm tăng vai trò quan trọng của công nghệ thông tin, trở thành yếu tố không thể thiếu trong đời sống Tại Việt Nam, nhu cầu sử dụng công nghệ thông tin đang ngày càng đa dạng, từ các sản phẩm truyền thông như máy tính và phần mềm đơn giản đến những giải pháp mới cho các lĩnh vực hiện đại như mạng nội bộ (LAN-WAN), mạng không dây, Internet, máy chủ cấu hình mạnh và phần mềm quản lý dữ liệu tiên tiến.
Dự báo doanh số của thị trường công nghệ thộng tin Việt Nam
+ Thiết bị mạng(máy chủ, card mạng, máy trạm, )
Trờng đại học Thơng Mại Chuyên đề tốt nghiệp
+ Trình ứng dụng phần mềm
Tổng doanh số dự kiến 580 1.500 1.900
Số liệu của công ty chuyên cung cấp số liệu thi trường IDG
Hiện nay, nhu cầu sử dụng máy tính của các thương hiệu nổi tiếng như Compaq, IBM, HP, Dell và Legend tại Việt Nam chiếm khoảng 30% tổng nhu cầu thị trường, trong khi 70% còn lại là máy tính lắp ráp trong nước Máy tính từ các thương hiệu nước ngoài chủ yếu phục vụ cho các doanh nghiệp Nhà nước lớn, yêu cầu cao về chất lượng và tính ổn định Ngược lại, máy tính lắp ráp trong nước chủ yếu phục vụ cho người tiêu dùng cá nhân và các tổ chức nhỏ, với yêu cầu chất lượng không quá cao và mức giá phải chăng.
Máy tính nhãn hiệu nước ngoài tại thị trường Việt nam được chấp nhận với số lượng tiêu thụ của từng hãng như sau: Compaq: 18,6%
Trờng đại học Thơng Mại Chuyên đề tốt nghiệp
Máy tính lắp ráp trong nước hiện có các hãng như T&H, Mekong Xanh, CMS-CDS và một số hãng nhỏ khác Trong những năm qua, máy tính lắp ráp Việt Nam đã khẳng định được vị thế trên thị trường và được người tiêu dùng chấp nhận Doanh số bán ra của các hãng lắp ráp nội địa đã tăng trưởng đáng kể trong tổng số lượng máy tính tiêu thụ trên thị trường.
Trong tương lai, nhu cầu tiêu dùng máy tính lắp ráp trong nước sẽ tăng cao, do chất lượng sản phẩm nội địa không thua kém hàng nhập khẩu, nhưng giá thành rẻ hơn 30% và dịch vụ sau bán hàng thuận tiện hơn Xu hướng này không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà còn là một phần trong chiến lược phát triển công nghệ thông tin của nhiều quốc gia, được Chính Phủ hỗ trợ và khuyến khích.
Là một doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin, INCOM cần nhận diện xu hướng thị trường để phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả trong tương lai Việc xây dựng các chiến lược sản phẩm với tỷ lệ hợp lý sẽ giúp công ty tăng doanh số bán hàng và mở rộng thị trường.
Trờng đại học Thơng Mại Chuyên đề tốt nghiệp
2 Định hướng phát triển của công ty.
Năm 2001 đánh dấu bước ngoặt quan trọng khi Việt Nam bước vào thế kỷ 21, cùng với Đại hội Đảng lần thứ IX, tiếp tục thực hiện chính sách thị trường có sự điều tiết của Nhà nước và hướng tới công nghiệp hóa, hiện đại hóa Ngành tin học và công nghệ thông tin được chú trọng phát triển, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong lĩnh vực này INCOM luôn chú trọng phân tích thị trường và chính sách của Nhà nước để có biện pháp ứng phó phù hợp Công ty cũng triển khai chương trình đào tạo và nâng cao trình độ cho cán bộ, đặc biệt là kiểm tra thường xuyên về ngoại ngữ cho nhân viên phòng kinh doanh dự án.
Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, tiếp tục đẩy mạnh và thu hồi công nợ, áp dụng hệ thống kế toán mới theo quy định của nhà nước.
Công ty tập trung vào nghiên cứu và phát triển để mở rộng các lĩnh vực kinh doanh trong ngành công nghệ thông tin, đồng thời đa dạng hóa sản phẩm cung cấp nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Trờng đại học Thơng Mại Chuyên đề tốt nghiệp
Một số biện pháp ổn định và mở rộng thị trường
1 Các biện pháp đối với công ty a Tiếp tục thực hiện công tác nghiên cứu các tập khách hàng của công ty, từ đó xây dựng các chính sách hợp lý đối với từng tập khách hàng
Khách hàng là yếu tố quyết định mọi hoạt động của doanh nghiệp, với mọi nỗ lực đều nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ Doanh nghiệp có khách hàng là doanh nghiệp có thị trường, và số lượng khách hàng tăng lên sẽ dẫn đến doanh thu cao hơn, đồng nghĩa với sự ổn định và phát triển của thị trường Do đó, khách hàng đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc duy trì và phát triển thị trường của doanh nghiệp.
INCOM là công ty kinh doanh tin học, chuyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho các khách hàng lớn, bao gồm chính phủ, ngành tài chính-ngân hàng, hàng không, điện lực, các tổng công ty và các tổ chức nước ngoài tại Việt Nam Mỗi khách hàng đều có những yêu cầu riêng về đặc tính và thông số kỹ thuật của sản phẩm, do đó, INCOM luôn linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đa dạng này.
Những nội dung chủ yếu của công tác xây dựng chinhs sách với từng tập khách hàng:
+ Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp cung ứng mặt hàng một cách hợp lý:
Trờng đại học Thơng Mại Chuyên đề tốt nghiệp
Trước khi cung cấp sản phẩm, công ty cần cử nhân viên nghiên cứu và phân tích nhu cầu của khách hàng để hiểu rõ mức độ đáp ứng cần thiết và khả năng cung ứng của mình Dựa trên kết quả thu được, công ty sẽ xây dựng cơ cấu mặt hàng và các giải pháp hợp lý để phục vụ khách hàng hiệu quả.
Giá cả của hàng hoá được biểu hiện bằng tiền và phản ánh giá trị của nó Việc xác định giá bán hàng hoá phụ thuộc vào mức độ yêu cầu về đặc tính kỹ thuật của khách hàng đối với sản phẩm và tình hình cung ứng trên thị trường Quy trình định giá bao gồm việc phân tích nhu cầu của khách hàng và tình hình thị trường để xác định giá bán phù hợp cho từng loại khách hàng.
Xác định mục tiêu và nhiệm vụ của công ty với khách hàng đó
Xác định nhu cầu hàng hoá đó và các yêu cầu về đặc tính, thông số kỹ thuật về sản phẩm của khách hàng
Phân tích các giá cả và hàng hoá của đối thủ cạnh tranh trên thị trường
Chọn phương pháp lập giá
Thiết lập giá cuối cùng
+ Phương thức và số lượng hàng cung ứng
Dựa trên nhu cầu của khách hàng, công ty xây dựng các phương thức cung ứng sản phẩm linh hoạt, bao gồm cung cấp một lần, theo định kỳ hoặc theo đợt.
Trường Đại học Thương Mại yêu cầu sinh viên ngành công nghệ thông tin thực hiện các đề tài tốt nghiệp với mức độ phát triển cao và cần đổi mới công nghệ Do đó, việc xác định phương thức cung ứng và cơ cấu mặt hàng là rất quan trọng để đảm bảo tính hợp lý và hiệu quả trong quá trình học tập và nghiên cứu.
+ xây dựng phương thức thanh toán hợp lývới từng khách hàng
Dựa trên tình hình tài chính của khách hàng và khả năng quay vòng vốn của công ty, cần xây dựng phương thức thanh toán hợp lý Điều này không chỉ đáp ứng nhu cầu thanh toán mà còn giúp doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh chóng, từ đó tiếp tục đầu tư cho sản xuất kinh doanh, tránh tình trạng ứ đọng vốn và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, các công ty cần tổ chức tốt các dịch vụ sau bán như vận chuyển tận nơi, lắp đặt, vận hành, chạy thử, bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa Những dịch vụ miễn phí này không chỉ tạo tâm lý tích cực cho khách hàng mà còn thể hiện trách nhiệm của công ty đối với khách hàng Hơn nữa, việc cung cấp dịch vụ chất lượng cũng là một vũ khí cạnh tranh hiệu quả, giúp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
Vốn là yếu tố thiết yếu trong quá trình tổ chức sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Thiếu vốn, doanh nghiệp không thể triển khai hoạt động sản xuất Do đó, mỗi doanh nghiệp hiện nay cần tìm kiếm các phương thức tối ưu để sử dụng vốn, nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
Tại Trường Đại học Thương Mại, chuyên đề tốt nghiệp tập trung vào việc đánh giá hiệu quả sử dụng vốn đầu tư Chỉ tiêu quan trọng để xem xét tình hình sử dụng vốn tại doanh nghiệp chính là chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn, giúp xác định mức độ thu đạt được so với số vốn đã bỏ ra.
Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn sẽ giúp công ty tăng doanh số bán hàng, đồng thời thực hiện tốt các chỉ tiêu trong chiến lược kinh doanh, từ đó ổn định và mở rộng thị trường.
Hiệu qủa sử dụng vốn(H) Số vốn bình quân được sử dụng rong năm (V)
Số bình quân được sử dụng trong năm được tính bằng công thức bình quân điều hoà.
V N – 1 Đánh giá hiệu quả sử dụng các loại vốn :
Hiệu quả sử dụng vốn lưu động : được đánh giá bằng chỉ tiêu tốc độ chu chuyển vốn lưu động :
Số lần chu tổng doanh thu (M)
Chuyển vốn lưu động trong kỳ vốn lưu động bình quân trong kỳ.
Số ngày chu vốn lưu động bình quân trong kỳ Chuyển vốn lưu động trong kỳ doanh thu thuần bình quân một ngày.
Trờng đại học Thơng Mại Chuyên đề tốt nghiệp
Hiệu quả sử dụng vốn cố định được đánh giá bằng chỉ tiêu sức sản xuất của vốn cố định.
Tổng doanh thu (M) Sức sản xuất của vốn cố định Vốn cố định bình quân trong kỳ
Chỉ tiêu này phản ánh một đồng vốn sử dụng trong kỳ mang lại bao nhiêu đồng doanh thu.
Từ những công thức tính toán ở trên ta thấy, muốn nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cố định thì công ty cần phải :
Để tối ưu hóa hiệu quả tài chính, INCOM cần đẩy nhanh tốc độ lưu chuyển của vốn lưu động, hiện tại tổng số vốn lưu động đạt 26,154 tỷ đồng Trong giai đoạn 2000-2001, tốc độ quay vòng vốn lưu động trung bình khoảng 3,4 vòng/năm Việc tăng cường tốc độ quay vòng này sẽ giúp gia tăng doanh thu một cách đáng kể.
Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cố định là yếu tố then chốt để gia tăng doanh thu cho công ty Đồng thời, việc mở rộng mối quan hệ với các nhà cung cấp sẽ giúp tạo ra nguồn hàng phong phú, đảm bảo chất lượng và đa dạng chủng loại, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.
Việc tổ chức nguồn hàng một cách hiệu quả không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho lưu chuyển hàng hóa mà còn góp phần vào việc thực hiện chức năng và mục tiêu của doanh nghiệp Điều này thể hiện sức mạnh kinh tế của doanh nghiệp, giúp tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.