Báo cáo thực tập tổng hợp chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển hà nội

Lời nói đầu ối với sinh viên, việc tiếp cận với thực tế quan trọng điều Đ luyện cho sinh viên có khả làm việc tốt, biết đợc rằng, vấn rèn đề mà sinh viên đà học trờng có sát với thực tế hay không? Nếu khác khác gì? Việc thực tập nh cọ sát sinh viên với thực tế, từ đợt thực tập sinh viên đúc kết đợc số kinh nghiệm giúp ích cho sau vào làm việc thức Bởi vậy, qua trình thực tập tổng hợp Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội em đà tìm hiểu đợc số nét trình hình thành phát triển Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội đồng thời nắm bắt cách khái quát hoạt động chủ yếu Ngân hàng giai đoạn I/ Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Phát triển Hà Nội gày 27/05/1957, Chi hàng kiến thiết Thành phố Hà nội, tiền thân Ngân N ĐT&PT Hà nội ngày nay, đà đợc đời sau tháng Ngân hàng hàng Kiến thiết Việt nam đợc thành lập Trải qua 45 năm hoạt động, ngân hàng đợc ghi dấu tồn phát triển theo yêu cầu, nhiệm vụ cách mạng với tên gọi lịch sử: - Chi hàng kiến thiết thành phố Hµ Néi (1957 – 1981), Víi nhiƯm vơ lµ nhËn vốn từ ngân sách Nhà nớc để tiến hành cấp phát cho vay vốn lĩnh vực Xây dựng - Chi nhánh Ngân hàng Đầu t Xây dựng Thành phố Hà nội (1982 1989) nằm hệ thống Ngân hàng đầu t xây dựng Việt Nam - Chi nhánh Ngân hàng Đầu t phát triển thành phố Hà nội (1990 đến nay) Từ thành lập năm 1995, chi nhánh Ngân hàng đầu t phát triển Hà Nội trải qua giai đoạn phát triển: + Giai đoạn 1957-1965: phục vơ c«ng cc kh«i phơc kinh tÕ sau chiÕn tranh chống Pháp kế hoạch năm lần thứ + Giai đoạn 1965-1975: phục vụ chống chiến tranh phá hoại giặc Mỹ leo thang phá miền Bắc ®Êu tranh gi¶i phãng miỊn Nam thèng nhÊt ®Êt níc + Giai đoạn 1975-1995, phận cấp phát vốn ngân sách tách khỏi Ngân hàng đầu t phát triển Việt Nam thành Tổng cục Khi thành lập ngân hàng có hai phòng phòng Cấp phát Phòng Kế toán đà thực cung ứng 350 triệu đồng phục vụ cho 912 công trình, khu công nghiệp quan trọng, phục hồi giao thông hạ tầng kỹ thuật đô thị, đầu t xây dựng vành đai công nghiệp phía Nam Hà nội Đến tháng 09/1963, chi hàng đà thành lập thêm chi điểm phụ trách huyện Thanh Trì, Từ Liêm, Gia Lâm Đến ngân hàng đà mở rộng với 17 phòng, 04 chi nh¸nh trùc thc víi 12 q tiÕt kiƯm, điểm giao dịch ngân hành bán lẻ khu vực đông dân c, trọng điểm kinh tế thủ đô, thu hút khách hàng đến gửi tiền, quan hệ tín dụng cung cấp dịch vụ ngân hàng tới cá nhân, tổ chức kinh tế Với thành tựu mà ngân hàng đà đạt đợc, Chi nhánh liên tục đợc công nhận tập thể vững mạnh đạt đợc danh hiệu cao quý nh nhận đợc Huân chơng Lao động hạng III năm 1996, Huân chơng Lao động hạng II năm 2001 Tóm lại, trải qua 45 năm tồn phát triển, ngân hàng ĐT&PT Thành phố Hà nội đà không ngừng phát triển trởng thành, trở thành chi nhánh lớn Ngân hàng đầu t phát triển, Ngân hàng đà phát huy sức mạnh nội lực, phấn đấu vơn lên nên hoạt động kinh doanh đà không ngừng đợc củng cố phát triển, góp phần tích cực vào thành tựu chung công đổi mới, đáp ứng nhu cầu vốn cho nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Tập thể CBCNV Ngân hàng ĐT&PT Hà nội đà vững chí bền lòng, kiên trì thực chức ngân hàng, đồng thời tổ chức gắn liền với biến đổi lớn lao sâu sắc kinh tế, trị, xà hội, văn hoá qua thời kỳ lịch sử thủ đô, góp phần tô thắm thêm nét đẹp thủ đô ngàn năm văn hiến II Cơ cấu tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban Cơ cấu tổ chức Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT thành phố Hà nội: Hiện nay, toàn hệ thống Ngân hàng ĐT&PT Hà nội có 341 cán ngân hàng, nữ chiếm 220 ngời đợc tổ chức thành hệ thống phòng ban phù hợp với trình độ học vấn khả ngời nh sau: Ban giám đốc (4B LêThánhTông ) Phòng tín dụng Phòng tín dụng Phòng tín dụng Chi nhánh Đông Anh ( thị trấn Đông Anh ) Phòng thẩm định kinh tế kỹ thuật Phòng t vấn kiểm đầu tra t nội Chi nhánh trì ( Km Đờng Giải Phóng) Phòng Phòng nguồn vốn kinh doanh Phòng Tổ chức cán Chi nhánh Phòng kế toán tài Phòng Phòng Thông tin điện toán ( 263 Cầu Giấy) Phòng KTĐN & Thanh toán quốc Phòng tế giao dịch số ( số yết kiêu ) Phòng GD Phòng Huy động vốn dân c Phòng giao dịch số ( Số sônglừ Phơng Mai ) Quý sè Quü sè 10 sè 7, 16 Nhiệm vụ, chức phòng ban: 2.1 Nhiệm vụ, chức phòng tín dụng: Hiện chi nhánh ngân hàng đầu t phát triển Hà Nội có phòng tín dụng Bao gồm phòng tín dụng 1, 2, 3, Tất phòng tín dụng có nhiệm vụ đặc trng riêng để phân biệt với phòng ban khác Ngân hàng Đó là: 1- Phòng tín dụng thực việc cho vay ngắn hạn, cho vay đầu t (trung hạn dài hạn) dự án đầu t, bảo lÃnh, tín dụng tài trợ cho doanh nghiệp, đơn vị cá nhân theo quy địng hành quy trình nghiẹp bụ 2- Thực dịch vụ nhân hàng doanh nghiệp, đơn vị cá nhân theo chế hành 3- Phòng tín dụng có nhiêm vơ tỉ chøc thùc hiƯn viƯc huy ®éng vèn, tõ mäi ngn cđa c¸c tỉ chøc kinh tÕ nh: TiỊn gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi toán, tiền gửi ký quỹ, nội tệ ngoại tệ Tất phòng tín dụng có chức năng, nhiệm vụ giống nhau; song phòng có nhiệm vụ riêng biệt cđa tõng phßng - Phßng tÝn dơng 1, vµ cã nhiƯm vơ tỉ chøc thùc hiƯn viƯc kinh doanh tiỊn tƯ th«ng qua nghiƯp vơ tÝn dơng dịch vụ Ngân hàng doanh nghiệp Nhà nớc thuộc thành phần kinh tế Trung ơng (phòng Tín dụng 1) kinh tế địa phơng(phòng tín dụng 2) nội tệ ngoại tệ (công tác tham mu Phòng thẩm định làm) - Phòng tín dơng võa lµm tham mu võa tỉ chøc thùc hiƯn viƯc kinh doanh tiỊn tƯ th«ng qua nghiƯp vơ Tín dụng dịch vụ Ngân hàng đơn vị cá nhân thuộc thành phần kinh tế quốc doanh, coi trọng cổ phần hóa hoạt động kinh tế Trong trình hoạt động mình, phßng TÝn dơng cã mèi quan hƯ mËt thiÕt víi tất phòng ban khác Ngân hàng nh phòng Nguồn vốn quản lý kinh doanh, phòng thẩm định KTKT t vấn đầu t Các cán tín dụng phòng làm việc theo quy định Giám đốc theo văn pháp luật Thống đốc ngân hàng nhà nớc Việt Nam 2.2 Nhiệm vụ, chức phòng Nguồn vốn QLKD: Phòng Nguồn vốn QLKD đơn vị thuộc tổ chức vộ máy Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội; tham mu cho Giám đốc công tác Nguồn vốn, công tác tiếp thị đạo điều hành hoạt động kinh doanh Chi nhánh; trực tiếp công tác tiếp thị huy động vốn TCTD, TCTC,TCXH Phòng Nguồn vốn QLKD có nhiệm vụ sau: 2.2.1 Công tác nguồn vốn: - Không ngừng tăng trởng vững nguồn vốn với chi phí thấp để phục vụ tăng trởng hoạt động phục vụ đầu t phát triển kinh doanh Chi nhánh Phòng phải tiến hành xác định, tìm hiểu nhu cầu vốn cụ thể số lợng, thời hạn, đồng tiền phù hợp với điều kiện nghiệp vụ tăng trởng kinh doanh Chi nhánh Đồng thời tiến hành xác định cấu nguồn vốn, cấu huy động vốn phù hợp (thời hạn, đồng tiền) Xây dựng vận hành sách lÃi suất, khách hàng dịch vụ để huy động đợc nguồn vốn từ đối tợng khách hàng Ngoài ra, nhân viên phòng đề xuất giải pháp Marketing khơi tăng nguồn vốn, tổ chức hình thức, biện pháp để xây dựng nguồn vốn vững Đề xuất biện pháp cụ thể để có giữ đợc khách hàng gửi tiền lớn ổn định Đề xuất biện pháp giảm chi phí (lÃi suất) đầu vào Thực việc tham mu tổ chức mạng lới để huy động vốn nơi cần thiết có điều kiện - Phòng nguồn vốn QLKD tổ chức sử dụng có hiệu an toàn nguồn vốn Chi nhánh: Trên sở thông tin có đợc từ tất phòng ban khác theo quy định NHNN, phòng có nhiệm vụ xác định cấu sử dụng vốn lĩnh vực hoạt động kinh doanh chi nhánh cách hợp lý Ngoài ra, phòng phải xác định quản lý giới hạn để sử dụng vốn cách hợp lý theo loại hình, đối tợng kinh doanh Trên sở đề xuất biện pháp, sách tín dụng phù hợp loại hình tín dụng, ngành kinh tế, khách hàng lớn để thực tốt KHKD Chi nhánh - Đảm bảo cân đối nguồn vốn sử dụng vốn vững tổ chức chu chuyển vốn hợp lý Trực tiếp cân đối điều chỉnh nguồn vốn kinh doanh loại chi nhánh: Điều hành cân đối tích cực chu chuyển kịp thời theo thời hạn, theo đồng tiền Đảm bảo khả chi trả, khả toán nhanh Tính toán thực biện pháp đề phòng tránh rủi ro tài sản nợ nh: Rủi ro biến động lÃi suất đầu vào-đầu ra, rủi ro cân đối toán, rủi ro tồn quĩ dự trữ không hợp lý Ngoài ra, phòng thực quản lý trạng thái ngoại hối Chi nhánh - Trong trình hoạt động mình, phòng trực tiếp thực điều hành nguồn vốn Chi nhánh: Quản lý khoản vốn vay trả Chi nhánh NHĐT&PT Việt Nam (cả nội tệ ngoại tệ) Thực dự trữ bắt buộc theo QĐ NHĐT&PT Việt Nam Cân đối điều chỉnh nguồn vốn tài khoản tiền gử chi nhánh sở đảm bảo có lợi Nắm cân đối nguồn vốn sử dụng vốn hàng ngày ®Ĩ tham mu ®Ị xt víi Gi¸m ®èc nh»m ®¸p ứng yêu cầu quản lý kinh doanh 2.2.2 Phòng nguồn vốn thực việc tham m u cho Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh chi nhánh - Công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh: Đề xuất chiến lợc kinh doanh, sách kinh doanh loại hình kinh doanh thời kỳ Xây dựng kế hoạch kinh doanh hành năm, hành quý, kế hoạch cân đối toàn chi nhánh sở định hớng Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam hàng năm - Tổ chức triển khai đôn đốc thực kế hoạch kinh doanh: Hớng dẫn đôn đốc chi nhánh trực thuộc, phòng lập thực kế hoạch kinh doanh, thực tiêu kế hoạch thông báo NHĐT&PT Việt Nam Ngoài thực việc theo dõi kế hoạch thu nợ TD đầu t Tham mu cho Giám đốc giao kế hoạch kinh doanh tiêu kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý cho chi nhánh trực thuộc phòng Tổng hợp số liệu phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh nói chung tiêu kinh doanh chủ yếu theo định kỳ hàng tháng, quí, năm toàn chi nhánh phòng, chi nhánh trực thuộc Từ đề xuất sách biện pháp thích hợp Các cán phòng tình hình thực kế hoạch kinh doanh thời kỳ, trình NHĐT&PT Việt Nam xin điều chỉnh kế hoạch kinh doanh (nếucó) Trong trình hoạt động mình, phòng có mối quan hệ đối ngoại, cụ thể trực tiếp quan hệ với phòng Nguồn vốn kinh doanh tiếp thị, phòng tín dụng phòng có liên quan khác Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam Ngoài ra, phòng có mối quan hệ đối nội với chi nhánh trực thuộc, phòng tíndụng, phòng Nghiệp vụ đối ngoại 2.3 Nhiệm vụ, chức phòng KTĐN&TTQT: Phòng KTĐN&TTQT đơn vị thuộc Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội có nhiệm vụ tham mu cho Giám đốc đạo, điều hành hoạt động quản lý ngoại hối, hoạt động nghiệp vụ ngân hành đối ngoại Ngoài phòng trực tiếp thực nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại Phòng có nghiệp vụ cụ thể sau: - Tiếp nhận văn chế đội quản lý ngoại tệ cấp quản lý nhà nớc Ra văn hớng dẫn thực chế đội quản lý ngoại tệ nhà nớc thống toàn Chi nhánh Kiểm tra hoạt động ngoại tệ CN trực thuộc, quỹ tiết kiệm, phòng giao dịch - Thông báo tỷ giá loại ngoại tệ hàng ngày cho đơn vị liên quan Chi nhánh thành phố - Thực nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại nh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ, đại lý toán, quản lý dự án nguồn vốn nớc nh ODA, WB, IFC; bảo lÃnh vay vốn, tài trợ XNK - Thực báo cáo thống kê tín dụng tài trợ XNK,ODA; Báo cáo toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ; Báo cáo hoạt động TKTG ngoại tệ định kỳ tháng, quý đột xuất - Đảm bảo an toàn tài sản quan phòng sử dụng - Thực công việc khác Giám đốc giao Phòng KTĐN&TTQT đợc chia làm nhóm, bao gồm: Nhóm dự ¸n, nhãm TTQT, nhãm kinh doanh ngo¹i tƯ, nhãm SÐc du lịch, thẻ toán, chứng khoán Mỗi nhóm có trởng nhóm, nhóm chịu trách nhiệm trớc trởng phòng công việc đợc giao 2.4 Nhiệm vụ, chức phòng tài kế toán: Phòng tài kế toán đơn vị thuộc tổ chức chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội Phòng có nhiệm vụ tham mu cho Giám đốc tổ chức, đạo, kiểm tra công tác hạch toán kế toán, toán quản lý thu chi tài toàn chi nhánh trực tiếp thực việc hạch toán kế toán, toán quản lý thu chi tài vụ hội sở phù hợp với chế độ pháp luật hành Phòng có nhiệm vụ cụ thể sau: - Tổ chức đạo, hớng dẫn, điều hành kiểm tra việc thực nghiệp vụ kế toán tài vụ công tác toán hội sở chi nhánh trực thuộc, phòng giao dịch, bàn tiết kiệm - Thực mở TKTG, cho vay, bảo lÃnh đáp ứng dịch vụ toán khách hàng giao dịch - Trực tiếp hạch toán kế toán nghiệp vụ toán theo quy định pháp lệnh kế toán thống kê hớng dẫn ngành ngân hàng Ngoài thực công tác toán qua tham gia thị trờng toán thị trờng tiền gửi - Xây dựng kế hoạch thu chi tài quý, năm phù hợp với yêu cầu kinh doanh bảo vệ kế hoạch tài hàng năm với Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam - Mua ngoại tệ từ tài khoản khách hàng theo quy định NHNN Việt Nam Trong trình hoạt động, phòng tài kế toán chia làm hai tổ, bao gồm: Tổ kế toán tổng hợp tài vụ tổ kế toán toán giao dịch 2.5 Nhiệm vụ, chức phòng thẩm định KTKT&TVĐT: Phòng thẩm định kinh tế kỹ thuật t vấn đầu t đơn vị thuộc CN Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội; làm tham mu cho Giám đốc để đạo, điều hành, kiểm tra công tác tín dụng, công tác thẩm định kinh tế kỹ thuật t vấn đầu t trực tiếp thực số công việc thẩm định kinh tế kỹ thuật t vấn đầu t theo chủ trơng, sách, chế độ, thể lệ Nhà nớc, Thống đốc Ngân hàng Nhà Nớc đạo Tổng Giám đốc Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam Phòng có nhiệm vụ cụ thể sau: - Phỉ biÕn, tËp hn híng dÉn vỊ chÝnh s¸ch, chế độ thể lệ, quy trình nghiệp vụ đạo Tổng Giám đốc, Giám đốc công tác tín dụng, công tác thẩm định kinh tế kỹ thuật t vấn đầu t - Là đầu mối tập hợp vớng mắc, kiến nghị trình thực công tác tín dụng Chi nhánh, tổng hợp, đề xuất giải pháp trình Giám đốc xử lý - Thẩm tra hồ sơ tín dụng đầu t trung dài hạn, thẩm tra hồ sơ tín dụng vay món, bảo lÃnh theo phân cấp Giám đốc giao, tham mu cho Giám đốc định - Theo đạo Giám đốc để kiểm tra dự án vay vốn bảo lÃnh phát tiền vay đà hoàn thành vào hoạt động để đảm bảo thực tốt hợp đồng tín dụng đà ký kết đánh giá hiệu Dự án sau đầu t - Thẩm tra toán dự án đầu t, công trình, hạng mục công trình vay vốn Chi nhánh nhằm đảm bảo tiết kiệm vốn đầu t nâng cao hiệu Dự án Thẩm tra dự toán, toán XDCB theo yêu cầu - Thẩm định dự án đầu t theo yêu cầu Giám đốc; Thẩm định đánh giá để tham mu cho Giám đốc qiuết định việc liên doanh liên kết, đầu t chứng khoán dài hạn Chi nhánh bảo lÃnh phát hành cổ phiếu, trái phiếu cho Doanh nghiệp - Thực dịch vụ, t vấn có liên quan đến đầu t theo yêu cầu khách hàng theo đạo Giám đốc phạm vi chức Ngân hàng Đầu t Phát triển - Nghiên cứu chế độ quản lý XDCB, quản lý vốn đầu t tiêu kinh tế kỹ thuật tham mu cho lÃnh đạo Chi nhánh, tham gia tổ t vấn cấp Thẩm định dự án đầu t thuộc khối kinh tế Trung ơng kinh tế Địa phơng địa bàn - Chủ động su tầm, tích luỹ thông tin, tiêu kinh tế kỹ thuật để phục vụ cho công tác tín dụng, công tác thẩm định t vấn đầu t Chi nhánh Toàn ngành - Đảm bảo an toàn tài sản quan Phòng quản lý sử dụng 2.6 Nhiệm vụ, chức phòng tổ chức cán bộ: Phòng tổ chức cán tổ chức thuộc máy Chi nhánh Ngân hàn ĐT&PT Hà nội, làm tham mu cho Giám đốc việc thực chủ trơng, sách Đảng, chế độ, pháp luật Nhà nớc ngành cac mặt: tổ chức máy, cán bộ, đào tạo, lao động, tiền lơng đáp ứng yêu vầu hoạt động kinh doanh Chi nhánh Phòng có nhiệm vụ cụ thể sau: - Nghiên cứu đề xuất phơng án nhằm không ngừng củng cố, hoàn thiện phát triển máy tổ chức theo hớng đổi Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PH Hà nội phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh Chi nhánh giai đoạn - Xuất phát từ tình hình thực tế, tham mu cho Giám đốc trình Tổng Giám đốc Ngân hàng ĐT&PT Việt nam thành lập, giải thể, sát nhập tổ chức thuộc thẩm quyền - Giúp giám đốc thực quản lý đội ngũ cán công nhân viên chức Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hà nội theo quy chế phân công uỷ quyền quản lý cán Tổng giám đốc ngân hàng ĐT&PT Việt nam Thực chế độ quản lý viên chức có chức danh thuộc diện Tổng Giám đốc quản lý Chi nhánh - Giúp giám đốc lập quy hoạch cán lÃnh đạo làm thủ tục đề bạt chức vụ Giám đốc bổ nhiệm trình Tổng giám đốc Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam bổ nhiệm - Giúp giám đốc xây dựng kế hoạch có biện pháp tổ chức thực việc đào tạo, bồi dỡng chuyên môn nghiệp vụ, trị, ngoại ngữ, tin học cho cán công nhân viên chức, đáp ứng yêu cầu phục vụ kịp thời cho hoạt ®éng kinh doanh cđa Chi nh¸nh - Gióp Gi¸m ®èc xây dựng kế hoạch Lao động Tiền lơng hàng năm Tổ chức hớng dẫn, kiểm tra thực chế độ quản lý lao động tiền lơng chế độ sách khác nhà nớc công nhân viên chức theo chế độ hành VI Thực tế hoạt động Ngân hàng năm gần Trải qua 45 năm không ngừng phát triển trởng thành, Ngân hàng ĐT&PT Hà nội đà đạt đợc thành tựu to lớn Trong hoạt động kinh doanh, Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT thành phố Hà Nội bám sát 1 định hớng lớn ngành t tởng đạo Ban lÃnh đạo Ngân hàng ĐT&PT Việt nam: Phải tăng trởng mạnh mẽ; Bảo đảm an toàn hệ thống, hạn chế rủi ro; Xây dựng cấu hợp lý Về vốn: Sử dụng vốn Về nhân lực công nghệ: xoá độc canh cổ điển Tiếp tục chăm lo tập thể vững mạnh Đặc biệt chăm lo đội ngũ cán tri thức, kỹ năng, phẩm chất đạo đức Chăm lo xây dựng lề lối, phơng thức quản trị điều hành Đẩy mạnh đại hoá công nghệ Ngân hàng. Với việc bám sát định hớng đó, năm 1999 20041, Ngân hàng đà xây dựng phát triển mạng lới kinh doanh cách hợp lý theo hớng phát triển mạng lới ngân hàng bán lẻ, có cấu tổ chức gọn nhẹ, động theo phơng châm đâu có khách hàng, có ngân hàng Trong năm 1995-2001 Chi nhánh đà thực thẩm định duyệt cho vay 686 dự án với tổng số tiền 2.000 tỷ đồng, góp phần làm tăng giá trị hàng hóa- dịch vụ bình quân hàng năm 365 tỷ đồng, giải công ăn việc làm cho hàng vạn lao động Công tác quản lý điều hành vốn: Bảng kết hoạt động huy động vốn cho vay Ngân hàng ĐT&PT Hà nội Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Tổng nguồn huy động a) §ång ViƯt Nam - TG tỉ chøc kinh tÕ - TG dân c b) Ngoại tệ: - TG tổ chức kinh tế - TG dân c Năm 2001 2.503.502 1.687.813 997.966 689.847 815.689 102.138 713.551 Năm 2002 3.526.264 2.475.021 1.605.086 869.935 1.051.243 96.939 954.304 Năm 2003 4.730.461 3.577.340 2.099.939 1.477.401 1.153.121 160.215 992.906 Nh vậy, qua bảng báo cáo tình hình huy động vốn, ta thấy đợc tổng nguồn vốn huy động năm 2002 vừa qua đạt 4.730.461 triệu đồng, tăng 1204197 triệu đồng so với năm 2001, khoảng 34% Trong riêng nguồn huy động từ tổ chức kinh tế đồng Việt Nam tăng khoảng 30,8%, tiền gửi dân c tăng khoảng 69,8% so với năm 2001 Điều cho thấy Ngân hàng đà trọng coi công tác huy động vốn công tác quan trọng hàng đầu nhằm phục vụ cho đầu t phát triển, khẳng định giữ vị Ngân hàng địa bàn thủ đô Về nguồn huy động từ đồng ngoại tệ, Tiền gửi tổ chức kinh tế đồng ngoại tệ tăng 63.276 triệu đồng, tơng ứng khoảng 65,3% Còn tiền gửi dân c tăng 38.602 triệu đồng, tăng khoảng 4% so với năm 2001 Điều cho thấy doanh nghiệp nớc có mối quan hệ làm ăn với đối tác nớc đà tin tởng Ngân hàng chọn Ngân hàng Qua bảng số liệu kết hoạt động huy động vốn Ngân hàng năm ta thấy năm sau hoạt động hiệu năm trớc Nh vậy, Ngân hàng Đầu t phát triển Hà nội đà đợc tổ chức kinh tế ngời dân ngày tin tởng hơn, có đợc thân Ngân hàng đà nỗ lực nhiều tất hoạt động từ việc thực kế hoạch Marketing để thu hút vốn thái độ phục vụ khách hàng Hoạt động tín dụng: Hiện nay, ngân hàng có loại hình hoạt động tín dụng ®ã lµ tÝn dơng ngoµi qc doanh vµ tÝn dơng quốc doanh, nhng tập trung vào loại tín dụng: tín dụng Ngắn hạn tín dụng Trung, Dài hạn Hoạt động cho vay ngắn hạn bao gồm cho vay theo cho vay theo hạn mức tín dụng, việc định cho vay theo hình thức phụ thuộc lớn vào loại khách hàng, tức khách hàng xin vay khách hàng truyền thống, có mối quan hệ lâu năm hay không? Hoạt động cho vay trung dài hạn thờng cho vay chủ đầu t, nh cho vay để mua máy móc trang thiết bị, phơng tiện Khách hàng thờng khách hàng truyền thống nguồn thu phải đợc chuyển ngân hàng, điều nhằm đảm bảo khả chi trả khách hàng ngân hàng Đơn vị: triệu đồng Chỉ tiêu Tổng lợng vốn cho vay: a) Đồng Việt Nam: -Tổng d nợ cho vay: +D nợ vốn lu động +D nợ vốn trung&dhạn b) Ngoại tệ: -Tổng d nợ cho vay +D nợ vốn lu động +D nợ vốn trung&d hạn +Góp vốn đồng tài trợ Năm 2001 1.791.408 Năm 2002 2.557.695 Năm 2003 3.395.603 1.310.397 977.489 303.321 2.079.427 1.577.048 457.791 2.721.623 1.914.404 774.293 481.011 213.732 254.561 12.718 478.268 186.538 225.475 66.255 673.980 342.530 244.586 68.819 Qua b¶ng sè liƯu cã thĨ thấy đợc hoạt động tín dụng Ngân hàng đà mở rộng so với năm trớc Cụ thể tổng nguồn vốn cho vay năm 2001 2.557.695 triệu đồng, đến năm 2002 tăng lên 3.395.603 triệu đồng d nợ cho vay ngắn hạn đồng Việt Nam tăng 316.502 triệu đồng, tăng khoảng 20% so với năm 2001 Hoạt động cho vay vốn trung dài hạn năm 2002 tăng 195.712 triệu đồng, tăng khoảng 42.7% so với năm 2001 Tổng dự nợ cho vay đồng Ngoại tệ không nhiều so với đồng Việt Nam song tăng năm 2001 giảm so với năm 2000, nhng đến năm 2002 tăng lên nhiều hoạt động cho vay vốn ngắn hạn tăng 155.992 triệu đồng, khoảng 69,2% Hoạt động đồng tài trợ Ngân hàng đợc trọng nên năm 2002 tăng lên khoảng 441% so với năm 2000(trên sở việc phân chia rủi ro Ngân hàng, đặc biệt tài trợ cho dự án đầu t có thời hạn thu hồi vốn dài, rủi ro lớn ) Tóm lại hoạt động tín dụng ngân hàng hoạt động bật nhất, mạnh ngân hàng so sánh công tác tín dụng với ngân hàng khác địa bàn Thủ đô, thực hoạt động truyền thống Ngân hàng ĐT&PT Hà Nội từ nhiều năm qua Hoạt động bảo lÃnh: Khác với nghiệp vụ tín dụng, bảo lÃnh nghiệp vụ Chi nhánh, đợc triển khai thực từ năm 1995 mở rộng năm với loại hình bảo lÃnh đa dạng nh: + Bảo lÃnh dự thầu + Bảo lÃnh thực hợp đồng + Bảo lÃnh tiền ứng trớc + Bảo lÃnh chất lợng hàng hoá Trong hoạt động bảo lÃnh dự thầu tỉ lệ trúng thầu đơn vị đ ợc Ngân hàng đầu t phát triển Hà nội tham gia bảo lÃnh cao tập trung nhiều công trình có vốn đầu t lớn Tính đến hàng ngàn th bảo lÃnh loại Ngân hàng cha để xảy tranh chấp Điều khẳng định uy tín Ngân hàng đầu t phát triển Hà nội Tính đến tháng 5/2002, doanh số bảo lÃnh Ngân hàng đạt 2.340 tỷ đồng, riêng năm 2001 đạt 300 tỷ, gấp 9,5 lần so với năm 1990 Hoạt động toán quốc tế: Trớc đây, hoạt toán quốc tế Ngân hàng đầu t phát triển Hà Nội hầu nh không phát triển Nhng năm gần đây, nhu cầu khách hàng ngày phát triển, đặc biệt tổ chức kinh tế, nên hoạt động toán quốc tế ngân hàng đà đợc quan tâm thích đáng Việc thực hoạt động giúp ngân hàng thu khoản phí mà giúp ngân hàng lôi kéo khách hàng phía ngân hàng Hiện ngân hàng tiến hành hoạt động toán quốc tế thông qua số phơng thức sau: + Thanh toán theo phơng thøc chun tiỊn + Thanh to¸n nhê thu + Thanh toán th tín dụng(Mở L/C) Qua công tác tổng kết cuối năm 2002 cho thấy tổng giá trị L/C đà mở 236 triệu USD, riêng năm 2001 giá trị LC đà mở đạt 97 triệu USD Kinh doanh dịch vụ: Trớc chuyển sang hoạt động theo mô hình ngân hàng thơng mại, hoạt động dịch vụ chi nhánh cha thực phát triển Nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động ngân hàng đại kinh tế thị trờng, sản phẩm dịch vụ chi nhánh ngày đợc mở rộng với loại hình nh: - Dịch vụ toán nớc - Dịch vụ chuyển tiền nhanh - Thanh toán quốc tế - Dịch vụ bảo lÃnh loại - Dịch vụ mua bán ngoại tệ - Đại lý toán thẻ tín dụng quốc tế - Các dịch vụ ngân quỹ nh: thu đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối, cung ứng tiền mặt nhà - Đại lý thuê mua tài - Đại lý bảo hiểm phí nhân thọ - Các dịch vụ t vấn đầu t Hiện tốc độ tăng trởng dịch vụ trung bình 30%/năm, đứng đầu chi nhánh Ngân hàng phấn đấu tăng tỉ trọng dịch vụ/tín dụng 50/50 Công tác kinh doanh ngoại tệ: Nếu nh trớc Ngân hàng đầu t phát triển Hà nội đơn với nghiệp vụ nớc từ năm 1993, ngân hàng đà triển khai thêm hoạt động kinh doanh ngoại tệ để đáp ứng yêu cầu khách hàng ngày đa dạng khách hàng kinh tế thị trờng góp phần nâng cao uy tín khách hàng Hiện ngân hàng cung cấp cho khách hàng nghiệp vụ: giao ngay, kỳ hạn hoán đổi ngoại tệ Trong chủ yếu chuyển tiền cho ngời thân học tập Việc mua ngoại tệ chủ yếu nhằm thực quy định quản lý ngoại hối nhà nớc Năm 2001 doanh số kinh doanh ngoại tệ đạt mức184 triệu USD, tăng 16% so với năm 2000, đến năm 2002, doanh số đạt khoảng 300 triệu USD Trạng thái ngoại hối trì mức triệu USD Nghiệp vụ ngân quỹ: Phù hợp với chế kinh doanh đa tổng hợp, hoạt động tiền tệ kho quỹ đợc đổi mới, doanh số thu chi ngày tăng Từ đơn vị chuyên chi đà dần khơi tăng nguồn thu từ hoạt động huy động vốn, đáp ứng đợc yêu cầu chi nhánh khách hàng Song song với sở vật chất (nh kho tiền, thiết bị chuyên dùng cho công tác kho quỹ ) đợc sửa chữa trang bị đầy đủ, đáp ứng yêu cầu Ngân hàng kinh tế thị trờng Mạng lới kho quỹ đợc phát triển đảm bảo an toàn theo quy định Ngoài việc áp dụng công nghệ thông tin bào giao dịch, đội ngũ kho quỹ luôn đợc trọng tăng cờng, củng cố đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ, có đức tính thật trung thực Đến đà phát hàng trăm tờ tiên giả trả lại hàng trăm triệu đồng tiền thừa cho khách hàng Thu chi tiền mặt hàng năm tăng 30% Công tác toán: Đáp ứng nhu cầu ngày cao ngân hàng xu hội nhập, công tác toán nớc đà có nhiều thay đổi đáng kể, bớc đợc cải tiến theo công nghệ đại, rút ngắn thời gian toán Từ 1990-1993 toán đơn vị khác địa bàn tỉnh, thành phố thực phơng thức toán liên hàng qua đờng bu điện th nên thời gian toán chậm, phải từ 5-7 ngày chí có trờng hợp 10 ngày chuyển tiền Từ năm 1993-1996 thực toán liên ngân hàng nội (qua mạng máy tính) thời gian khoảng 2-3 ngày Từ năm 1997 đến công tác toán đợc thực ngày chí vài tiếng mà đảm bảo an toàn, khối lợng toán lớn Thanh toán bù trừ đơn vị địa bàn tỉnh, thành phố qua trung tâm toán bù trừ Ngân hàng Nhà nớc Hà nội, thời gian toán vòng ngày Do áp dụng công nghệ cải tiến công tác toán nên khối lợng toán tăng lên nhiều nhng chi nhánh đảm bảo chất lợng toán Đặc biệt để đá p ứng nhu cầu ngày tăng kinh tế, năm 1999 chi nhánh đà mở thêm dịch vụ toán thẻ làm tảng để mở rộng thêm dịch vụ toán cho năm V/ Phơng hớng, mục tiêu, yêu cầu phát triển Ngân hàng ĐT&PT Thành phố Hà nội - Cơ cấu lại gắn liền với tăng trởng cao, góp phần thực sách tiền tệ quốc gia, phục vụ đầu t phát triển phát triển kinh tế xà hội đất nớc Nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ sức cạnh tranh toàn hệ thống thơng trờng chủ động hội nhập quốc tế Cơ cấu lại toàn diện tổ chức hoạt động để hình thành cấu hợp lý Trớc hết tách bạch cho thơng mại với cho vay sách xử lý dứt điểm nợ cho vay ®Þnh theo quy ®Þnh cđa ChÝnh phđ Thùc hiƯn xư lý nợ tồn đọng, lành mạnh hoá tài chính, phấn đấu đến hết năm 2003 xử lý xong năm 2002 phải xử lý đợc 60% nợ tồn đọng - Tăng trởng với tốc độ cao gắn liền với bảo đảm chất lợng, hiệu quả, an toàn hệ thống, đặc biệt kinh doanh tiền tệ Việc tăng trởng tín dụng thực bảo đảm đầu t có hiệu quả, thu đợc nợ, lÃi vay, kiểm soát đợc hạn chiế thấp rủi ro tín dụng Để lành mạnh hóa tài chính, toàn hệ thống đơn vị thành viên phải trích đủ dự phòng rủi ro theo quy định Phấn đấu đến năm 2003 trích đủ dự phòng rủi ro tín dụng thơng mại theo kiểm toán quốc tế Muốn phải thực hành tiết kiệm, sử dụng có hiệu nguồn lực bảo đảm mức sinh lời cao lĩnh vực hoạt động, đặc biệt tín dụng - Nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành, tăng doanh lợi, kiểm soát hạn chế rủi ro nh yếu tố định cho sức cạnh tranh thơng trờng Bên cạnh đó, sức cạnh tranh ngân hàng tuỳ thuộc vào phong cách, thái độ giao dịch, khả tiếp thị, cách ứng xử quan hệ bạn hàng, với phơng châm hiệu kinh doanh khách hành mục tiêu hoạt động ngân hàng hợp tác phát triển vững mạnh Trong điều kiện cụ thể việc nân cao sức cạnh tranh phụ thuộc nhiều vào ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh vực, địa bàn, thành lín V× vËy cïng víi viƯc thùc hiƯn kÕ hoạch triển khai tiến độ, bảo đảm chất lợng dự án đại hoá công nghệ ngân hàng, cần coi việc ứng dụng hoạt động nghiệp vụ yếu, đặc biệt tạo số sản phẩm có tính đột phá, hình thức toán khong dùng tiền mặt, nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ Một số tiêu kinh doanh chủ yếu giai đoạn 2003-2005 tỷ VN ®ång 8000 7280 7000 6000 6152 5010 5000 4731 4000 3395 6931 5710 4927 4158 3000 2000 1000 2003 Tổng tài sản 2004 Tổng nguồn vốn 2005 Tỉng d nỵ