Tiểu luận văn hóa công sở về nội quy, quy chế và sự ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa công sở. Cơ sở lý luận về văn hóa công sở. Khái niệm văn hóa công sở Văn hóa công sở là hệ thống những giá trị niềm tin, sự mong đợi của các thành viên trong tổ chức, tác động qua lại với các cơ cấu chính thức và tạo nên những chuẩn mực hành động về truyền thống và cách thức làm việc của tổ chức mà mọi người trong đó đều tuân theo.
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI CHỦ ĐỀ 2: NỘI QUY, QUY CHẾ VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC XÂY DỰNG VĂN HĨA CƠNG SỞ (QUA KHẢO SÁT MỘT CƠ QUAN, TỔ CHỨC ANH/CHỊ TỰ CHỌN) BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Văn hóa cơng sở Mã phách: Hà Nội - MỤC LỤC I Lý luận chung 1.1 Cơ sở lý luận văn hóa cơng sở .3 1.1.1 Khái niệm văn hóa cơng sở 1.1.2 Đặc trưng văn hóa cơng sở 1.1.3 Vai trị văn hóa cơng sở .5 1.1.4 Ý nghĩa văn hóa cơng sở .7 1.1.5 Các yếu tố cấu thành văn hóa cơng sở .7 1.2 Cơ sở lý luận nội quy, quy chế .9 1.2.1 Khái niệm nội quy, quy chế .9 1.2.1.1 khái niệm nội quy 1.2.1.2 Khái niệm quy chế .9 1.2.2 Vai trò xây dựng nội quy, quy chế 10 1.2.2.1 Vai trò xây dựng nội quy .10 1.2.2.2 Vai trò xây dựng quy chế 10 1.2.3 Vị trí ý nghĩa việc xây dựng nội quy, quy chế 11 II Thực trạng ảnh hưởng nội quy, quy chế tới hình thành văn hóa cơng sở Tập đồn FPT 12 2.1 Tổng quan Tập đoàn FPT 12 2.2 Việc xây dựng nội quy, quy chế Tập đoàn FPT .14 2.2.1 Xây dựng nội quy Tập đoàn FPT 14 2.2.2 Xây dựng quy chế Tập đoàn FPT 16 2.3 Thực trạng ảnh hưởng nội quy, quy chế tới việc xây dựng văn hóa cơng sở Tập đoàn FPT 17 2.4 Nguyên nhân nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Tập đồn FPT 19 III Một số giải pháp tăng cường hiệu việc xây dựng nội quy quy chế việc xây dựng văn hóa cơng sở 21 3.1.Một số giải pháp tăng cường hiệu việc xây dựng nội quy quy chế việc xây dựng văn hóa cơng sở 21 IV Kết luận 22 I Lý luận chung 1.1 Cơ sở lý luận văn hóa cơng sở 1.1.1 Khái niệm văn hóa cơng sở - Văn hóa cơng sở hệ thống giá trị niềm tin, mong đợi thành viên tổ chức, tác động qua lại với cấu thức tạo nên chuẩn mực hành động truyền thống cách thức làm việc tổ chức mà người tuân theo - Văn hóa cơng sở kết phương thức thể qua ứng xử, giao tiếp, trang phục… nhân viên, người lao động, người lãnh đạo hoạt động tổ chức, doanh nghiệp 1.1.2 Đặc trưng văn hóa cơng sở - Văn hóa công sở tổng hợp hệ thống giá trị vật chất tinh thần, thành trí tuệ sáng tạo người, thể chất nhà nước sắc dân tộc quốc gia giai đoạn lịch sử Chính văn hóa cơng sở có đặc trưng sau: Tính hệ thống: Văn hóa cơng sở có tính tổ chức nhà nước tổ chức xã hội; Tính giá trị: Văn hóa có giá trị thẩm mỹ, giúp người ln vươn tới hay, đẹp Với giá trị đạo đức, văn hóa điều chỉnh hành vi người Đặc trưng làm cho văn hóa cơng sở có tính điều chỉnh xã hội, cộng đồng; Tính nhân sinh: Văn hóa người tạo mang tính nhân sinh; Tính lịch sử: Văn hóa cơng sở sản phẩm q trình, tích lũy thời gian dài, từ thời kỳ sang thời kỳ khác - Từ đặc trưng trên, văn hóa cơng sở mang chất như: Mức độ tự quản cá nhân trách nhiệm, mức độ độc lập hội mà cá nhân cơng sở có để thực sáng tạo mình; Tính quy mức độ áp dụng quy chế, điều lệ, nội quy để kiểm soát hành vi cá nhân công sở; Sự hỗ trợ cấp trên, nhiệt tình quan tâm người quản lý việc giúp đỡ cấp mình; Sự hịa đồng mức độ gắn bó thành viên với cơng sở, mức độ gắn bó phản ánh gắn bó thống mục tiêu lợi ích cá nhân với mục tiêu lợi ích công sở; Hệ thống chuẩn mực giá trị, nội dung tiêu chuẩn đánh giá, khen thưởng, kỷ luật, hình thức mức độ thực hiện; Khả chịu đựng xung đột nội xung đột với bên ngoài, mức độ xung đột tồn mối quan hệ cá nhân, nhóm phận thái độ, thiện ý, trung thực, cởi mở, … Khả chịu đựng rủi ro, mức độ mà thành viên khuyến khích sáng tạo, dám nghĩ, dám làm chấp nhận may rủi; Hình ảnh bên ngồi cơng sở, trang trọng, uy nghi, lịch sự, bề hay thiếu trang trọng, không lịch 1.1.3 Vai trị văn hóa cơng sở - Một là, văn hóa cơng sở tạo điều kiện cho bên tham gia vào quan hệ hành cơng sở thực quyền lợi nghĩa vụ Văn hóa cơng sở thể mối quan hệ nhà nước nhân dân thơng qua q trình giao tiếp hành góp phần hình thành nên chuẩn mực, giá trị văn hóa mà hai bên tham gia vào Mối quan hệ ứng xử người dân với cán bộ, công chức, viên chức thành viên công sở với phải cân bằng cán cân hệ thống giá trị văn hóa Văn hóa công sở giúp cho cán bộ, công chức, viên chức người dân biết phương hướng, cách thức giải công việc, giúp họ hiểu rõ công việc cần làm, phải làm; đặc biệt giúp họ thực quyền nghĩa vụ cách hiểu biết, tự nguyện Qua người cán bộ, cơng chức, viên chức thực việc trao đổi quyền nghĩa vụ bên tham gia quan hệ công cách tốt đẹp - Hai là, Văn hóa cơng sở điều kiện phát triển tinh thần nhân cách cho người Khả gây ảnh hưởng, để người khác chấp nhận giá trị nghệ thuật Nhờ có văn hóa người hưởng thụ giá trị vật chất tinh thần ý thức, trách nhiệm, nghĩa vụ, lòng tự trọng, … Từ phát triển tinh thần nhân cách cán bộ, cơng chức, viên chức góp phần vào phát triển, cải cách hành cơng - Ba là, Văn hóa cơng sở đem lại giá trị toàn diện cho người Giá trị tồn tại, tác động mạnh mẽ đến hoạt động công sở Giá trị văn hóa cơng sở gắn bó với quan hệ cơng sở, là: Giá trị thiết lập bầu khơng khí tin cậy công sở; Sự tự nguyện phấn đấu, cống hiến cho công việc; Được chia sẻ giá trị người cảm thấy yên tâm an toàn hơn; Biết giá trị văn hóa ứng xử cán bộ, cơng chức, viên chức tránh hành vi quan liêu, cửa quyền, hách dịch giao tiếp hành với người dân; Các giá trị làm đơn giản hóa thủ tục hành chính, quy định đảm bảo sách nhà nước, pháp luật làm cho hoạt động công sở thuận lợi - Bốn là, Văn hóa cơng sở vừa mục tiêu, vừa động lực phát triển người Việc bảo vệ phát huy giá trị văn hóa cơng sở khơng nhiệm vụ quan, tổ chức mà cịn nhiệm vụ cán bộ, cơng chức, viên chức cơng việc vị trí, cương vị khác thực thi công vụ cung cấp dịch vụ công Trong hoạt động công sở, quan hệ ứng xử môi trường trị - hành mang đậm mà sắc văn hóa nhân (cái chân), nhân (cái thiện) nhân văn (cái mỹ) kết nối giá trị truyền thống đến đại Con người không ngừng học tập, sáng tạo để tiếp thu tri thức nhân loại - yếu tố cấu thành văn hóa cơng sở, đồng thời khẳng định vai trị văn hóa phát triển quan, công sở Thực tế chứng minh coi nhẹ nhân tố người phát triển quan, cơng sở Nói đến người nói đến văn hóa, tồn giá trị văn hóa làm nên phẩm chất, lực tinh thần người Vận dụng yếu tố văn hóa việc thúc đẩy hoạt động công sở xây dựng hệ thống thi đua - khen thưởng cơng bằng, minh bạch, tạo bầu khơng khí làm việc phát huy tối đa sáng tạo, cống hiến cán bộ, công chức, viên chức, tạo động lực làm việc hăng say … kích thích, loại bỏ sức ỳ công việc Yếu tố văn hóa xuất cơng sở xuất phát từ vai trị cơng sở đời sống xã hội hoạt động máy hành Một cơng sở làm trịn nhiệm vụ chức tạo dựng mối quan hệ tốt cán bộ, công chức, viên chức công việc, chuẩn mực ứng xử, nghi thức tiếp xúc hành chính, ý thức chấp hành kỷ luật ngồi quan 1.1.4 Ý nghĩa văn hóa cơng sở Văn hóa cơng sở giúp cho cán bộ, công chức, viên chức người dân biết phương hướng, cách thức giải công việc, giúp họ hiểu rõ công việc cần làm, phải làm; đặc biệt giúp họ thực quyền nghĩa vụ cách hiểu biết, tự nguyện 1.1.5 Các yếu tố cấu thành văn hóa cơng sở * Văn hóa cơng sở cấu thành từ bốn yếu tố sau: - Thứ nhất: Các yếu tố hình thành nên hệ thống giá trị văn hóa cơng sở truyền thống, trình độ học vấn, trình độ văn minh, giá trị vật chất… Các giá trị thể thơng qua hành động, cư xử phải làm giờ, phải biết tôn trọng đời tư đồng nghiệp, phải biết giúp đỡ công việc - Thứ hai: Giá trị truyền thống đại Truyền thống tiếp tục phát huy hoạt động, nội dung mang tính tích cực, góp phần phát triển cho hoạt động cơng sở, cịn yếu tố đại cơng sở biết thay đổi để thích nghi để phù hợp với mơi trường hồn cảnh thực tế giai đoạn - Thứ ba: Trình độ học vấn trình độ văn minh Học vấn bước đệm vững để người tiến đến thành công nhanh nhất, việc nâng cao trình độ cách giúp người vươn đến nhanh sáng tạo góp phần ni dưỡng trí thức tồn vẹn Cịn trình độ văn minh đánh dấu thời kỳ phát triển lịch sử từ văn minh nông nghiệp đến văn minh công nghiệp văn minh trí tuệ Tại thời kỳ sức người sáng tạo vai trò văn hóa phát huy gắn liền với văn minh hoạt động công sở doanh nghiệp, quan tổ chức - Thứ tư: Văn hóa cơng sở cấu thành thơng qua giá trị Chân – Thiện – Mỹ Giá trị biểu khía cạnh là: giá trị đúng, chân lý giá trị tảng quy phạm đạo đức, quy phạm pháp luật giá trị tri thức khoa học, giá trị lương tâm, đạo đức đẹp qua phong thái, cử chỉ, hành vi hoạt động công sở 1.2 Cơ sở lý luận nội quy, quy chế 1.2.1 Khái niệm nội quy, quy chế 1.2.1.1 khái niệm nội quy - Nội quy quy định mang tính bắt buộc người tập thể nhằm bảo đảm trật tự kỉ luật tập thể Bên cạnh đó, nội dung nội quy khơng trái với quy định pháp luật Ví dụ: Nội quy lao động, nội quy tiếp khách, nội quy đến quan làm việc… 1.2.1.2 Khái niệm quy chế - Quy chế văn có chứa quy phạm pháp luật quy phạm xã hội quan, tổ chức có thẩm quyền ban hành, quy chế theo trình tự, thủ tục định, có hiệu lực thành viên thuộc phạm vi điều chỉnh quy chế - Quy chế quy phạm điều chỉnh vấn đề chế độ sách, công tác nhân sự, quyền hạn, tổ chức hoạt động…quy chế đưa yêu cầu mà thành viên thuộc phạm vi điều chỉnh quy chế cần đạt mang tính nguyên tắc Ví dụ: Quy chế việc tổ chức điều hành công ty phải gồm có nội dung cấu tổ chức, cơng ty gồm phận, tiền lương thưởng phận nào… 1.2.2 Vai trò xây dựng nội quy, quy chế 1.2.2.1 Vai trò xây dựng nội quy - Nội quy công ty, nội quy lao động giữ vai trò quan trọng tổ chức trình vận hành phát triển, cụ thể: Bằng chứng pháp lý đảm bảo quyền lợi lợi ích cho người lao động tổ chức doanh nghiệp Là công cụ quan trọng giúp định hướng quản trị phát triển nguồn nhân lực dài hạn, sở để doanh nghiệp thực thi quyền quản lý nói chung bảo đảm kỷ luật lao động nói riêng Đảm bảo kỷ luật, đảm bảo cho công ty nhân viên khơng vi phạm luật pháp quy định Định hướng văn hóa nội bộ, công cụ giúp quản lý định hướng lối sống phong cách hành xử có văn hóa cơng ty Nội quy công ty giúp nâng cao giá trị cốt lõi công ty, niềm tin thiết lập văn hóa đắn Gắn kết thành viên doanh nghiệp, thúc đẩy lòng trung thành giữ chân nhân viên lâu dài Nó giúp cho người thống cách hiểu vấn đề, đánh giá, lựa chọn định hướng hành động 1.2.2.2 Vai trò xây dựng quy chế - Quy chế công ty giúp cho hoạt động điều hành quản lý trở nên thuận tiện đơn giản - Quy chế công ty giúp tạo lập xây dựng môi trường văn hố, làm việc cơng ty cách văn minh, lịch - Quy chế cơng ty giúp kiểm sốt tài hiệu - Quy chế cơng ty giúp doanh nghiệp phát triển cơng ty theo định hưởng, chiến lược cách tự xây dựng hệ thống phù hợp với hoạt động nội cơng ty 10 1.2.3 Vị trí ý nghĩa việc xây dựng nội quy, quy chế - Vị trí: Quy chế làm việc; Nội quy quan, tổ chức; Quy tắc ứng xử cán nhân viên; Quy tắc đạo đức nghê nghiệp hệ thống văn điều chỉnh chủ yếu mối quan hệ nội quan, tổ chức, có tính chất bắt buộc thi hành cán nhân viên, công chức, viên chức, Tùy theo vị trí quan, tổ chức, đơn vị mà quy chế ban hành văn quy phạm pháp luật văn hành - Ý nghĩa: Các quy định, quy ước, quy chế, nội quy, quy tắc ứng xử, quy tắc đạo đức nghề nghiệp mang ý nghĩa điều chỉnh quan hệ xử cụ thể bên quan hệ quan, tổ chức, đơn vị, công chức, viên chức, nhân viên với với quan, tổ chức công dân Hướng dẫn hành vi công chức, viên chức, từ người đứng đầu đến nhân viên nhằm tạo nên nguyên tắc, nề nếp, công khai, minh bạch, tảng văn hóa cơng sở Giúp hạn chế tiêu cực, tham nhũng, lãnh phí quan, tổ chức, đơn vị Góp phần nâng cao chất lượng hoạt động, vị uy tín quan, tổ chức, đơn vị II Thực trạng ảnh hưởng nội quy, quy chế tới hình thành văn hóa cơng sở Tập đoàn FPT 2.1 Tổng quan tập đoàn FPT - Tập đoàn FPT (tiếng Anh: FPT Corporation), trước Cơng ty Cổ phần FPT, tập đồn cơng nghệ lớn Việt Nam với ba lĩnh vực kinh doanh cốt lõi gồm Công nghệ, Viễn thông Giáo dục - FPT có hệ thống văn phịng 27 quốc gia giới, hạ tầng viễn thông phủ khắp 59/63 tỉnh, thành phố Việt Nam Cơng ty đặt trụ sở Tịa 11 nhà FPT, số 10 Phố Phạm Văn Bạch, Phuờng Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, với công ty thành viên công ty liên kết Công ty thành viên: Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System) Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT (FPT Online) Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education) Công ty TNHH Đầu tư FPT (FPT Investment) Công ty TNHH FPT Smart Cloud (FPT Smart Cloud) Công ty TNHH FPT Digital (FPT Digital) Công ty liên kết: Công ty Cổ phần Synnex FPT (Synnex FPT) Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail) * Giá trị cốt lõi: "Tơn, Đổi, Đồng - Chí, Gương, Sáng" 01 TƠN TRỌNG Khơng phân biệt vị trí cao thấp, quan hệ thân sơ Chấp nhận người họ vốn có Tạo điều kiện tối đa để thành viên 12 02 ĐỔI MỚI Không ngừng học hỏi Nỗ lực dẫn đầu công nghệ mới, sản phẩm Tiếp thu phương thức quản trị/kinh doanh 03 ĐỒNG ĐỘI Đồng tâm, Tập thể Chân tình Chung mục tiêu chung "vì thành công khách hàng phát triển trường tồn cơng ty" 04 CHÍ CƠNG Nền tảng quan trọng để lãnh đạo xây dựng niềm tin nhân viên 05 GƯƠNG MẪU Lãnh đạo phải người thể rõ nét Tinh thần FPT 06 SÁNG SUỐT Tầm nhìn xa tính đốn * Tầm nhìn chiến lược: FPT tiếp tục theo đuổi mục tiêu lớn dài hạn trở thành doanh nghiệp số đứng Top 50 công ty hàng đầu giới cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyển đổi số toàn diện vào năm 2030 2.2 Việc xây dựng nội quy, quy chế Tập đoàn FPT 2.2.1 Xây dựng nội quy Tập đoàn FPT 13 - Tập đoàn FPT xây dựng ban hành nội quy tuân thủ kỷ luật: Cán nhân viên FPT vi phạm quy định giao/nhận nhiệm vụ, chế độ báo cáo kỷ luật tuân thủ bị trừ thưởng năm từ 10-30% cho lần vi phạm, cao bị sa thải Ngày 1/10, Chủ tịch FPT ký định ban hành "Quy định giao nhận nhiệm vụ, chế độ báo cáo tuân thủ kỷ luật FPT” Việc nhằm nâng cao tính tuân thủ cán nhân viên FPT, tạo sức mạnh để tập đoàn chinh phục đỉnh cao Đối tượng áp dụng toàn thể cán nhân viên FPT công ty thành viên theo chuẩn quản trị FPT Quy định nêu rõ hình thức, trách nhiệm giao - nhận nhiệm vụ, chế độ báo cáo tuân thủ kỷ luật Theo đó, cán cấp giao nhiệm vụ cho cán cấp nhiều hình thức: văn bản, biên họp, email, Workchat/Workplace, phần mềm quản trị số đơn vị đặc thù, yêu cầu trực tiếp lời phải xác nhận văn vòng làm việc Về trách nhiệm, cán cấp trên, phải giao nhiệm vụ theo chức cấp dưới, có yêu cầu rõ ràng sản phẩm, thời hạn hoàn thành, đồng thời cung cấp đủ điều kiện cần thiết để nhân viên hoàn thành nhiệm vụ Đối với cán cấp dưới, có trách nhiệm phản hồi nhận nhiệm vụ làm việc kể từ có u cầu; báo cáo tình hình triển khai tới cấp theo yêu cầu Với chế độ báo cáo, có loại hình: định kỳ, đột xuất theo yêu cầu cấp trao đổi thơng tin liên tục q trình triển khai nhiệm vụ Theo đó, nội dung báo cáo cần có trọng tâm mục tiêu, nhiệm vụ; diễn 14 biến trọng yếu; phân tích, đánh giá tình hình, nội dung rút kinh nghiệm; đề xuất hoạt động Quy định cuối kỷ luật tuân thủ cán nhân viên vi phạm thời hạn triển khai, báo cáo, phản hồi thơng tin, có thái độ chống đối, cản trở đồng nghiệp, báo cáo sai thực thi không nghiêm túc bị xem xét xử lý theo hình thức: khiển trách, cách chức sa thải, đồng thời trừ thưởng cuối năm mức vi phạm Bên cạnh đó, trường hợp vi phạm có quyền khiếu nại lần tới cán quản lý cấp người định xử lý vi phạm Tất yêu cầu khiếu nại phải xử lý vòng 30 ngày Tuân thủ kỷ luật trở thành chủ đề quan trọng FPT Quyết định đưa dựa nhiều ý kiến đóng góp cán quản lý, lãnh đạo tập đoàn vừa qua Với tham gia 200 cán quản lý (diễn Hà Nội TP Hồ Chí Minh tháng 9), Chủ tịch FPT đưa nhiều lý để “đã đến lúc FPT phải nâng cao tính kỷ luật” "30 năm qua, thành công với tinh thần đồn kết, tính tự giác, nhiệt huyết, chung niềm tin chất ‘điên’ người FPT tự kỷ luật (tự giác - kỷ luật), thành công FPT không dừng xuất phần mềm 20 năm trước”, anh nói Vì thế, FPT muốn chinh phục đỉnh cao phải cần đến tính tuân thủ tự giác Tuân thủ công cụ để FPT nâng cao lực cạnh tranh với tập đoàn lớn giới chuyển đổi số 2.2.2 Xây dựng quy chế Tập đoàn FPT 15 - Quy chế quản trị Tập đoàn FPT (“Quy Chế”) xây dựng ban hành theo yêu cầu pháp luật quản trị công ty đại chúng theo Luật Doanh nghiệp, Luật Chứng khốn, Điều lệ cơng ty, Nghị định 71/2017/NĐCP Chính phủ hướng dẫn quản trị công ty áp dụng công ty đại chúng, Thông tư 95/2017/TT-BTC hướng dẫn Nghị định 71/2017/NĐ-CP văn pháp luật liên quan - Quy chế quy định nguyên tắc quản trị Tập đoàn nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp cổ đơng; quy định thẩm quyền, nghĩa vụ quy trình, phương thức hoạt động thiết lập chuẩn mực hành vi, đạo đức nghề nghiệp thành viên Hội đồng Quản trị, Ban kiểm soát, Ban Tổng giám đốc cán quản lý công ty - Quy chế áp dụng Tập đoàn FPT Khuyến khích việc áp dụng nội dung phù hợp Quy chế công ty con, chi nhánh Công ty cổ phần viễn thông FPT * Một số quy chế Tập đoàn FPT ban hành: - Quy chế quản trị Công ty cổ phần chứng khoán FPT; Ban hành kèm theo Nghị số 01-2022/NQ/ĐHĐCĐ/FPTS ngày 29/02/2022 Đại hội đồng cổ đông Cơng ty Cổ phần chứng Khốn FPT - Quy chế nội quản trị Công ty cổ phần FPT; Ban hành kèm theo Nghị ngày 08/04/2021 - Trong lộ trình xây dựng phát triển bền vững Tập đồn, với mong muốn tạo dựng mơi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, phản ánh giá trị cốt lõi FPT, ngày 1/4, Tổng giám đốc Nguyễn Văn Khoa ký định 16 việc ban hành Bộ quy tắc ứng xử FPT, áp dụng cho toàn CBNV toàn Tập đoàn 2.3 Thực trạng ảnh hưởng nội quy, quy chế tới việc xây dựng văn hóa cơng sở Tập đồn FPT - Văn hóa doanh nghiệp tài sản tin doanh nghiệp Những lợi mà văn hóa doanh nghiệp mang lại cho cơng ty kể đến thu hút ứng viên tuyển dụng, tạo động lực làm việc cho nhân viên, tạo mối quan hệ tốt đẹp lãnh đạo với nhân viên với nhau, khích lệ đổi sáng tạo, làm giảm bớt xung đột nội doanh nghiệp - Nhận thức lợi văn hóa doanh nghiệp tạo mà doanh nghiệp cần quan tâm xây dựng quy chế văn hóa mang sắc riêng doanh nghiệp truyền tải đến cá nhân nhân viên doanh nghiệp - Một quy chế văn hóa doanh nghiệp xây dựng tốt làm rõ sứ mệnh, giá trị cốt lõi nguyên tắc tổ chức, công ty giúp định hướng quản lý người quy chuẩn đạo đức, giá trị văn hóa liên kết chúng với văn pháp lý có chế tài xử phạt - Ngoài ra, quy tắc ứng xử quy chế văn hóa hướng dẫn tài liệu tham khảo cho nhân viên để hỗ trợ công việc hàng ngày tốt Nó cơng cụ giúp quản lý, định hướng lối sống phong cách hành xử có văn hóa cộng đồng đồng thời giúp doanh nghiệp tránh khỏi rủi ro đáng tiếc gặp phải, đặc việt rủi ro tham nhũng doanh nghiệp - Nội quy, quy chế văn hóa cơng sở Tập đồn FPT có vai trò: 17 Tuân thủ điều luật: Yêu cầu nhân viên ban lãnh đạo công ty phải thực quy tắc giải thích rõ ràng lý họ không thực Marketing: Quy chế văn hóa doanh nghiệp đóng vai trị tun bố cơng khai công ty đại diện cam kết tiêu chuẫn xã hội thực hành vi đạo đức Giảm thiểu rủi ro: Các quy tắc ứng xử quy chế văn hóa doanh nghiệp đặt yêu cầu phải tuân theo bước xác định luật pháp giảm rủi ro tài liên quan đến án phạt phủ hành vi sai trái - Ảnh hưởng nội quy, quy chế dựng văn hóa cơng sở tập đoàn FPT giúp tạo giá trị như: Giá trị hữu hình: Đội ngũ nhân sự, khách hàng, nhà xưởng, đồng phục, hiệu, Giá trị vơ hình: Mơi trường làm việc, văn hóa giao tiếp cơng ty, cách ứng xử, thái độ, phong cách làm việc, Từ tạo văn hóa thương hiệu riêng ấn tượng sâu sắc tới người với triết lý mà FPT theo đuổi gắn kết hoạt động kinh doanh hoạt động nhân đạo, xã hội Thông điệp FPT đưa từ đầu năm 2022 “Quyết chiến”: Quyết chiến cho giá trị 18 người, gia đình; đạt vị trí số dự án trọng điểm nước; tạo bứt phá liệt toàn cầu; tâm nâng tầm đẳng cấp chuyển đổi số Và văn hóa doanh nghiệp tài sản vơ hình doanh nghiệp Những lợi mà văn hóa doanh nghiệp mang lại cho cơng ty kể đến như: thu hút ứng viên tuyển dụng, tạo động lực làm việc cho nhân viên, tạo mối quan hệ tốt đẹp lãnh đạo với nhân viên 2.4 Nguyên nhân nội quy, quy chế ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa cơng sở Tập đoàn FPT - Đầu tiên biểu thiếu văn hóa việc thiết lập hệ thống mục tiêu cá nhân công sở Thực tế nhiều cơng sở ta khơng có giao thoa mục tiêu chung công sở mục tiêu riêng cán nhân viên mà biểu thường nhiều nhà quản lý xem cơng sở địn bẩy, nơi trú chân để từ tiến thân, cịn cán nhân viên làm để có thu nhập Họ khơng quan tâm đến sứ mệnh tổ chức phục vụ, dẫn đến thái độ hành vi “chọn việc”, nghĩa quan, đơn vị việc nhẹ nhàng, dễ dàng, lại cho thu nhập khác lương dễ đối tượng nhắm đến - Thứ hai, vài phận nhân viên, cán lãnh đạo cịn tỏ thờ ơ, vơ cảm khơng tn thủ cơng việc, quy tắc tập đồn đề cần phải có nội quy, quy chế đưa ban hành để người làm theo Nếu khơng thực bị kỷ luật theo quy định - Thứ ba, số quy định bắt buộc văn hóa cơng sở chưa thực nghiêm túc như: Vi phạm thời làm việc, lãng phí thời gian làm việc (bn chuyện cơng sở, làm việc riêng hành thời gian 19