(Tiểu luận) đề tài ảnh hưởng của beautyblogger đến quyết định mua mỹphẩm của giới trẻ đà nẵng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHĨM MƠN TRANH TÀI GIẢI PHÁP PBL 396 ĐỀ TÀI :ẢNH HƯỞNG CỦA BEAUTY BLOGGER ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA MỸ PHẨM CỦA GIỚI TRẺ ĐÀ NẴNG GVHD: Hồ Tấn Tuyến NHÓM:SIXDOO THÀNH VIÊN NHÓM: Thành viên Lê Hồng Châu 6948 (NT) Phạm Thị Thanh Hằng 9543 Võ Thị Hiền Trang 7298 Đặng Thị Hồng Vân 5385 Bùi Duy Hiếu Nguyễn Thị Ngọc Trinh M0c l0c I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .3 1.1 .Lý chọn đề tài 1.2 .Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Câu hỏi nghiên cứu 1.6 .Tổng quan mơ hình nghiên cứu II CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.2 Mơ hình thực nghiên cứu lý thuyết thực tiễn .5 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .7 3.1 Thiết kế nghiên cứu 3.2 Xây dựng thang đo nghiên cứu 3.3 Nghiên cứu thức IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Phân tích thống kê mơ tả Bảng 4.1: Bảng thống kê mô tả đanh giá giá trị trung bình, giá trị nhỏ nhất, giá trị lớn độ lệch chuẩn từ phần mềm SPSS 4.2 Phân tích độ tin cậy 10 Bảng 4.2: Tổng hợp hệ số Cronbach’s Alpha thang đo 10 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 10 Bảng 4.3.1: Ma trận xoay biến độc lập 10 Bảng 4.3.2: Ma trận xoay biến phụ thuộc 11 4.4 Phân tích hồi quy tuyết tính 11 V KẾT LUẬN 11 I TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU I.1Lý chọn đề tài Nhu cầu làm đẹp phụ nữ xuất từ 6000 năm trước Theo thời gian hình thức trở nên đa dạng phong phú Bản thân sử dụng nhiều sản phẩm hiểu tâm lý khách hàng Ngày trước công nghệ chưa phát triển , khách hàng bị hút sản phẩm qua màu sắc , hình dạng , bao bì Ngày cơng nghệ phát triển , khách hàng tìm hiểu sản phẩm qua trang mạng lớn vd Youtube , Tiktok điển hình Beauty Blogger Beauty blogger người thường xuyên chia sẻ bí làm đẹp xu hướng làm đẹp thịnh hành Họ người dùng thử sản phẩm review cách chân thật đến với người xem Vì họ có tầm ảnh hưởng lớn đến định mua hàng phái đẹp I.2Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài tìm hiểu sức ảnh hưởng Beauty blogger đến định mua mỹ phẩm giới trẻ thành phố Đà Nẵng, cụ thể sau: - Xác định , thu thập ảnh hưởng Beauty blogger đến việc mua mĩ phẩm giới trẻ Đà Nẵng - Đánh giá mức độ tác động nhân tố đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng I.3Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài ảnh hưởng Beauty blogger liên quan đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng - Đối tượng khảo sát: Giới trẻ Đà Nẵng cụ thể khách hàng từ 16-30 tuổi có sử dụng mỹ phẩm Đà Nẵng - Phạm vị nghiên cứu không gian: Trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng - Phạm vi thời gian: Từ ngày 1/3/2022- 10/2/2022 - Dữ liệu nghiên cứu có từ trình khảo sát với bảng câu hỏi I.4Phương pháp nghiên cứu - Hiện nhóm dùng phương pháp định lượng cụ thể sử dụng Google Forms để khảo sát thu thập đánh giá bạn trẻ Đà Nẵng - Trong nhóm dùng thang đo mức độ đồng ý từ thấp đến cao hoan tồn đồng ý đến hoan toan khơng đồng ý tương ứng từ đến I.5Câu hỏi nghiên cứu - Cần biết review loại mỹ phẩm sử d0ng ? - Ảnh hưởng Beauty Blogger sau bạn xem reivew sản phẩm? - Sau biết đanh giá sản phẩm bạn có mua hay khơng ? - Bạn thấy Beauty blogger mang lại cho thân thêm nhiều kiến thức sản phẩm không ? I.6Tổng quan mô hình nghiên cứu II CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU II.1 Cơ sở lý thuyết Xã hội phát triển vượt bậc với cơng nghệ tân tiến, cơng nghệ sản sinh nhiều ngành nghề Beauty Blogger đứa sinh từ phát triển đó, trở thành ngành nghề hot nhiều bạn trẻ hướng đến trở thành người có sức ảnh hưởng lớn cộng đồng Xu hướng thị trường mong muốn tìm kiếm thơng tin mạng nhiều có thể, lắng nghe cảm nhận từ người khác để tham khảo Và sau tham khảo tất điều tiến đến định mua hàng Với nhìn sâu sắc khách hàng vậy, Marketer (nhà tiếp thị) nắm bắt điều tạo nên ngành nghề mang tên Beauty Blogger Có thể nói, mạng xã hội Beauty blogger xuất ngày nhiều không người tiếng Họ người có sức ảnh hưởng lớn đến định hành vi mua sắm người tiêu dùng thịnh hành Họ thường đưa bí chia sẻ xu hướng làm đẹp Đưa review đánh giá trải nghiệm thực tế thân thương hiệu mỹ phẩm sử dụng thông qua kênh như: Youtube, Facebook, Tiktok,… Các Beauty Blogger hầu hết khơng có xuất phát chuyên gia mà gây dựng thương hiệu cá nhân thông qua mạng xã hội, tạo niềm tin với cộng đồng người theo dõi video, viết đánh giá chia sẻ sản phẩm Do đó, họ mang vai trị vừa khách hàng, vừa chuyên gia Chính thế, review sản phẩm tạo tin tưởng lớn cho người mua hàng so với giới thiệu từ nhãn hàng Điều thúc đẩy hành vi mua hàng mạnh mẽ hơn, mang doanh thu nhanh cho thương hiệu Công việc Blogger đưa đánh giá sản phẩm, thương hiệu cách tích cực tự nhiên, cho tạo hiệu ứng lan truyền nhanh đến với người tiêu dùng Họ chia sẻ sản phẩm làm đẹp cách sử dụng cách skincare (chăm sóc da), trang điểm (makeup) Bên cạnh chia sẻ tips chọn quần áo, giày dép, túi xách,… Ngày nay, mà quảng cáo chi tiền dành cho Beauty Blogger đem lại hiệu cao mà chi phí không tốn kém, chiêu thức Marketer ưa chuộng Với sức ảnh hưởng lớn tới công chúng lượng fan định Mỗi đăng, video, blog họ dễ dàng nhận hàng trăm nghìn, chí hàng triệu lượt xem Và Youtube trả tiền cho họ dựa vào lượt xem Thông thường, beauty blogger sản xuất video liên quan đến khía cạnh làm đẹp đời sống, tất xoay quanh sản phẩm họ nhận hợp đồng quảng bá Những hợp đồng thường có giá trị cao Khơng vậy, ngồi tiền quảng cáo, họ người trải nghiệm sản phẩm mắt, tiên phong dẫn đầu xu hướng Beauty Blogger dùng sản phẩm nhãn hàng chia sẻ cảm nhận chân thực, tự nhiên họ qua phương tiện truyền thông Các Beauty Blogger yêu thích thường xuyên nhãn hàng mời tham gia events, từ hình ảnh Beauty Blogger xuất tích cực Beauty Blogger khơng cịn cụm từ để người chuyên review, chia sẻ kiến thức làm đẹp nữa, mà trở thành nghề thật hot thu hút quan tâm nhiều bạn trẻ yêu làm đẹp Mặc dù xem trào lưu Beauty Blogger có sức tăng trưởng mạnh mẽ, chắn năm vài năm tới nhãn hàng trọng dụng sử dụng cơng cụ để Marketing hiệu quả, đem lại hình ảnh tốt mắt khách hàng Document continues below Discover more from: trị học Quản MGT 201 Trường Đại Học Duy… 284 documents Go to course 12 TRẮC NGHIỆM DƯỢC LIỆU - rvfrvf Quản trị học 100% (11) quản trị học MGT 230.doc123456ABQWEM Quản trị học 100% (6) Đề cương cuối kì - abc Quản trị học 100% (6) Tiểu Luận Đề Án Khởi Sự 69 Kinh Doanh Quán cà ph… Quản trị học 90% (21) Bài tiểu luận NGHIÊN 18 CỨU ngân hàng TPBan… Quản trị học 90% (21) Tiến Trình Hoạch Định Của Coca Quản trị học II.2 Mơ hình thực nghiên cứu lý thuyết thực tiễn Theo Philip Kotler, marketing trình tạo dựng giá trị cho khách hàng mối quan hệ thân thiết với khách hàng nhằm mục đích thu giá trị lợi ích cho doanh nghiệp từ giá trị tạo Theo Scott (2015), marketing dựa vào người ảnh hưởng chiến lược tiếp thị sử dụng ảnh hưởng cá nhân nhà lãnh đạo để thúc đẩy nhận thức thương hiệu người tiêu dùng định mua hàng họ Freberg cộng (2011) mô tả người có ảnh hưởng phương tiện truyền thơng xã hội đóng vai trị bên thứ ba, chứng thực cách độc lập định hình thái độ khán giả thơng qua blog, tweet phương tiện truyền thông xã hội khác Họ người có địa vị chun mơn lĩnh vực cụ thể, người sở hữu số lượng lớn người theo dõi, người có giá trị tiếp thị cho thương hiệu Phạm vi nghiên cứu tác giả hướng vào nghiên cứu việc sử dụng người ảnh hưởng người tiếng chiến dịch marketing để tác động tới hành vi tiêu dùng với thương hiệu Theo Peter D.Bennet ( 1988) hành vi người tiêu dùng hành vi mà người mà người tiêu dùng thể việc tìm kiếm, mua, sử dụng, đánh giá sản phẩm dịch vụ mà họ mong đợi thỏa mãn nhu cầu cá nhân họ Việc phân tích hành vi người tiêu dùng ngày trở nên phổ biến quan trọng (Price Waterhouse Coopers, 2018) Các nhà tiếp thị nghiên cứu cách thức người tiêu dùng mua chủ yếu để đáp ứng nơi họ mua, họ mua họ mua Trong mơ hình nghiên cứu nhận thức người tiêu dùng đại diện thương hiệu người tiếng Nguyễn Thị Hương Giang cộng (2018), kết tin cậy, chuyên môn thu hút đại diện thương hiệu người tiếng có mối quan hệ tỷ lệ thuận với hành vi mua khách hàng Và nghiên cứu chiến dịch marketing dựa vào người có sức ảnh hưởng, hai tác giả Chen Lou & Shu Pei Yuan (2019) giá trị thông điệp độ tin cậy ảnh hưởng đến niềm tin người tiêu dùng phương tiện truyền thông xã hội Nghiên cứu giá trị quảng cáo thông qua beauty blogger phương tiện truyền thông xã hội khu vực Đơng Nam Á, nhóm tác giả Dao cộng (2014) thực điều tra tiền thân giá trị quảng cáo mạng xã hội ảnh hưởng ý định mua hàng trực tuyến kinh tế chuyển đổi Đông Nam Á Kết cho thấy, kinh tế chuyển đổi thuộc khu vực Đơng Nam Á, yếu tố đặc tính thơng tin, đặc tính giải trí, nội dung thơng điệp độ tin cậy có tác động tích cực đến giá trị 100% (5) nhận thức người tiêu dùng beauty blogger mạng xã hội, từ ảnh hưởng tích cực đến ý định mua hàng trực tuyến họ II.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất Dựa vào kết phân tích khảo sát đặc điểm thói quen theo dõi người có ảnh hưởng mạng xã hội người tiêu dùng VN, ta thấy: - Những tản mạng xã hội mà người tiêu dùng sử dụng nhiều để theo dõi người có ảnh hưởng mạng xã hội Youtube,FaceBook,Instagram - Hầu hết người tham khảo ý kiến kiểu người ảnh hưởng chuyên môn, đủ kinh nghiệm kiến thức lĩnh vực VD Blogger, đầu bếp,… Bên cạnh đó, số liệu phản ánh tiếng thường không người tiêu dùng tin cậy muốn tham khảo thông tin sản phẩm F&B - Phần lớn người tiêu dùng cho họ muốn tham khảo ý kiến người có ảnh hưởng người cung cấp nhiều thơng tin hữu ích, có kinh nghiệm có nhiều hình ảnh hấp dẫn sản phẩm Hình thức đăng mà người tiêu dùng yêu thích họ xem có ảnh hưởng mạng xã hội video, hình ảnh, live tream,… - Phần lớn người tham gia khảo sát cảm thấy khơng có vấn đề với việc người có ảnh hưởng trả tiền để đăng tải nội dung sản phẩm, thương hiệu Những thái độ, lời tiêu cực, lời trích phần  Sau tổng hợp, kết phân tích đặc điểm, thói quen người sử dụng mạng xã hội để theo dõi người có ảnh hưởng: Beauty bogger Việt Nam, nghiên cứu đề xuất mơ hình nghiện cứu trình bày mơ hình H1: Độ tin cậy H2 Độ chuyên môn Ảnh hưởng Beauty blogger đến định mua mỹ phẩm H3: Giá trị thông tin H4 Giá trị lợi ích III PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU III.1 Thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu nhóm thiết kế Googler Form nhằm thu thập số liệu, đánh giá, khảo sát giới trẻ Đà Nẵng Bài nghiên cứu chia làm phần gồm: (1) thông tin người đánh giá,(2) bốn biến độc lập xoay quanh vấn đề nghiên cứu,(3) ba biến ph0 thuộc từ biến độc lập dùng để đánh giá ảnh hưởng Beauty Blogger đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng Các câu hỏi bảng nghiên cứu xoay quanh vấn đề sử d0ng mỹ phẩm, ảnh hưởng Beauty Blogger đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng Để thu thập nghiên cứu cho đề tài này, nhôm sử d0ng trang mạng xã hội Facebook, Instragam,…để lựa chọn , vấn, thu thập ý kiến từ phận giới trẻ Đà Nẵng sử d0ng mỹ phẩm Kết thu thập chinh thức xử lý theo phương pháp định lượng, thông quan phần mềm SPSS III.2 Xây dựng thang đo nghiên cứu Đề xây dựng thang đo nghiên cứu nhôm tham khảo khảo sát đánh giá sẵn có , từ tham khảo xây dựng thang cho bà nghiên cứu theo thang đo Likert theo mức độ từ: (1) hồn tồn khơng đồng ý, (2) khơng đồng ý, (3) bình thường, (4) đồng ý, (5) hồn tồn đồng ý III.3 Nghiên cứu thức Trên tổng số 162 phiếu trả lời khảo sát mà nhóm thu thập được, có 160 phiếu hợp lệ nhóm sử d0ng để dưa vào thống kế phân tích Mẫu điều tra phân bố theo biến nhân học sau: - Giới tính: số 160 phiếu trả lời hoan chỉnh có đến 81,5% người trả lời nữ tương đương 130 người, 18,5% người trả lời nam tương đương 30 người - Nghề nghiệp; chiếm phần lớn tổng 160 người tham gia khảo sát có đến 77,2% học sinh- sinh viên tức 125 người, lại 22,8% người tham gia khảo sát làm (35 người) - Độ tuổi: 72,2% người tham gia khảo sát độ tuổi từ 18 đến 22 tuổi tức 116 người, 18,5% người tham gia khảo sát có độ tuổi từ 22 đến 25 tuổi tức 30 người, lại độ tuổi từ 25 đến 30 tuổi chiếm 9,3% (14 người) Mẫu điều tra điều tra theo phương pháp định lượng xoay quanh bốn biến độc lập gồm (1) độ tin cậy, (2) độ chuyên môn, (3) giá trị thông tin, (4) giá trị lợi ích, biến gồm câu trả lời theo thang đo Likert ba câu hỏi biến ph0 thuộc IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU IV.1 Phân tích thống kê mơ tả Tên biến Trung bình GTNN GTLN Độ lệch chuẩn DTC1 3,67 0,74 DTC2 3,83 0,67 DTC3 3,82 0,82 DTC4 3,94 0,69 DTC5 3,93 0,76 DCM1 3,93 0,72 DCM2 3,88 0,69 DCM3 3,90 0,80 DCM4 3,94 0,75 DCM5 3,87 0,72 GTTT1 3,88 0,71 GTTT2 3,83 0,75 GTTT3 3,89 0,73 GTTT4 3,97 0,79 GTTT5 3,88 0,75 GTLI1 3,89 0,77 GTLI2 3,92 0,78 GTLI3 3,97 0,76 GTLI4 3,93 0,77 GTLI5 3,96 0,79 Bảng 4.1: Bảng thống kê mô tả đanh giá giá trị trung bình, giá trị nhỏ nhất, giá trị lớn độ lệch chuẩn từ phần mềm SPSS Trong tổng số 160 mẫu khảo sát ta thấy: - Điểm trung bình biến nằm mức >3,5 có nghĩa người tham gia khảo sát đa số từ mức đồng ý đến hoàn toàn đồng ý - Giá trị nhỏ mẫu tùy theo câu hỏi - Giá trị lớn mẫu - Độ lệch chuẩn mức nằm mức từ 0,650% thể nhân tố quan sát giải thích 63,657% biến thiên liệu - Hệ số tải biến quan sát > 0,5 Component DL2 ,840 DL1 ,814 DL3 ,802 Bảng 4.3.2: Ma trận xoay biến ph0 thuộc Quan sát ý nghĩa ta thấy: - Giá trị KMO = 0,689 > 0,5 tức giải thích 68,9% ảnh hưởng Beauty Blogger đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng - Kiểm định Bartlett’s Test = 112,98, sig = 0,000< 0,05 - Tổng phương sai trích có giá trị 67,061% >50% thể nhân tố quan sát giải thích 67,061% biến thiên liệu - Hệ số tải biến quan sát > 0,5 IV.4 Phân tích hồi quy tuyết tính Kết phân tích hồi quy tuyến tính nghiên cứu thể bảng : Mode l R ,696a Model Summaryb R Adjusted R Std Error of the Square Square Estimate ,485 ,478 ,43341 DurbinWatson 1,722 Các yếu tố dự đoan: SD1,SD3 Biến ph0 thuộc : SD4 Bảng 4.4.1 Kết giá trị thống kê ảnh hưởng Beauty Blogger đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng Coefficientsa Unstandardized Standar dized Coefficients Coeffici ents Beta B Std Error Model (Const ant) ,732 ,276 SD1 ,601 ,067 ,584 SD3 ,212 ,071 ,194 t Sig Collinearity Statistics Tolera nce 2,64 9,01 2,99 VIF ,009 ,000 ,781 ,003 ,781 1,28 1,28 a Dependent Variable: SD4 Bảng 4.4.2 Kết phân tích hồi quy ảnh hưởng Beauty Blogger đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng Hệ số Beta nhân tố SD1,SD3 dương ( 0,584; 0,194) kết nghiên cứu khẳng định giả thuyết nghiên cứu đặt khẳng định giả thuyết SD1, SD3 có ảnh hưởng tích cực, có phương trình hồi quy ảnh hưởng Beauty Blogger đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng viết thành dạng sau: AB= 0,601*SD1+0,212*SD2+0,732 V KẾT LUẬN VÀ ĐỀ SUẤT V.1Kết luận Từ kết thu sau trinh khảo sát xử lý SPSS rằng: - Ảnh hưởng Beauty Blogger đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng qua biến độc lập “ Độ tin cậy”, “Độ chun mơn”, “Giá trị thơng tin”, “Giá trị lợi ích”, biến “ Độ tin cậy” Beauty Blogger ảnh hưởng lớn đến định mua mỹ phẩm giới trẻ Đà Nẵng Tiếp theo “ Giá trị thơng tin”, Giá trị lợi ích” từ nội dung đăng tải Beauty Blogger V.2Đề xuất nhóm Từ kết trên, nhóm nghiên cứu đưa số đề xuất sau cho doanh nghiệp sản xuất, công ty kinh doanh mỹ phẩm sau : - Lựa chọn Beauty Blogger có độ uy tín cao Khi lựa gương mặt Beauty Blogger để quảng bá cho thương hiệu Dựa vào lượng tương tác kênh Youtube lượng xem, lượng Đăng ký kênh, mức độ phản hổi người xem để lựa chọn Lượng đăng, nội dung đăng tải Beauty Blogger có ổn định hay khơng ? Nếu đăng, nội dung đăng tải ổn định , có đầu tư, tâm huyết lượng người dùng dễ dàng tin tưởng vào Beauty Blogger - Lựa chọn Beauty Blogger có lực chun mơn Cụ thể lựa chọn Beauty Blogger có chun mơn khả lĩnh vực review để củng cố sức thuyết phục sản phẩm - Lựa chọn Beauty Blogger mà đăng, nội dung đăng tải có giá trị thơng tin lợi ích cao, nội dung mà beauty Blogger có ảnh hưởng đến định mua mỹ phẩm người xem Việc đánh giá tiêu cự hay tích cực Beauty Blogger ảnh hưởng nhiều đến người xem việc họ có nên hay mua sản phẩm review đánh giá tốt không tốt TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) (2) (3) Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua sắm trực tuyến người tiêu dùng việt nam.pdf | Xemtailieu amp.tapchicongthuong.vn/bai-viet/nghien-cuu-tac-dong-cuamarketing-dua-vao-nguoi-noi-tieng-den-hanh-vi-tieu-dungcua-gioi-tre-nghien-cuu-tai-bitis-81371.htm? fbclid=IwAR0OXXMHqrHN-HR0bMEDcKmMStyHyJ5DSm8jJhb6I1IZwUmnlyJXdimF4o Các nhân tố tác động đến định mua mỹ phẩm trực tuyến TP HCM (123docz.net)