Quản trị nguồn nhân lực tại công ty nhiệt điện cẩm phả tkv, tỉnh quảng ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 6666 BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP ĐỖ LÊ CHUẨN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY NHIỆT ĐIỆN CẨM PHẢ-TKV, TỈNH QUẢNG NINH CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 8310110 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN TIẾN THAO Hà Nội, 2023 i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Những kết nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực, tơi, khơng vi phạm điều luật sở hữu trí tuệ pháp luật Việt Nam Nếu sai, tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật Hà Nội, ngày tháng năm 2023 NGƯỜI CAM ĐOAN Đỗ Lê Chuẩn ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập, nghiên cứu Để hoàn thành luận văn tơi xin bày tỏ kính trọng lòng biết ơn sâu sắc tới: Thầy giáo hướng dẫn: TS Nguyễn Tiến Thao Các thầy, cô giáo Trường Đại học Lâm nghiệp bảo, hướng dẫn giúp đỡ tận tình q trình tơi thực luận văn Sự giúp đỡ Lãnh đạo, đồng nghiệp quan, gia đình bạn bè quan tâm, động viên tạo điều kiện cho tơi q trình thực Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2023 TÁC GIẢ Đỗ Lê Chuẩn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ viii ĐẶT VẤN ĐỀ Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.1.4 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực 11 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 21 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 26 1.2.1.Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực số công ty nhiệt điện 26 1.2.2.Bài học kinh nghiệm cho Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 32 Chương ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 2.1 Đặc điểm Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 34 2.1.2 Đặc điểm sản phẩm sản xuất công ty 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 36 3.1.4 Tình hình vốn cho sản xuất kinh doanh công ty 39 iv 3.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty 40 2.2 Phương pháp nghiên cứu 41 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu, tài liệu 41 2.2.2 Tổng hợp, xử lý số liệu 42 2.2.3 Phân tích số liệu 42 2.2.4 Các tiêu sử dụng nghiên cứu 43 Chương KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 44 3.1 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả -TKV 44 3.1.1 Thực trạng công tác phân tích cơng việc cơng ty 44 3.1.2 Thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực công ty 44 3.1.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty 45 3.1.4 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 52 3.1.5 Thực trạng công tác đánh giá nhân lực công ty 54 3.1.6 Thực trạng công tác thù lao, đãi ngộ nhân lực công ty 55 3.1.7 Một số tiêu đánh giá trình độ quản trị NL Công ty 57 3.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty 58 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 60 3.3.1 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp 60 3.3.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 65 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 69 3.4.1 Những thành tựu đạt 69 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 69 3.5 Định hướng giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 71 3.5.1 Định hướng hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công v ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 71 3.5.2 Mục tiêu phát triển công ty năm tới 72 3.5.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả -TKV 73 3.5.4.Giải pháp trước mắt để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 74 3.5.5 Giải pháp bền vững để hồn thiện cơng tác Quản trị Nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 87 KẾT LUẬN 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội; BHYT Bảo hiểm y tế; CBNV Cán nhân viên; DN Doanh nghiệp; NLĐ Người lao động; NSLĐ Năng suất lao động; QTNL Quản trị nhân lực; TNHH Trách nhiệm hữu hạn vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Đặc điểm tài sản cố định Công ty (2022) 36 Bảng 2.2 Đặc điểm nguồn vốn cho SXKD Công ty 39 Bảng 2.3 Kết sản xuất kinh doanh công ty Nhiệt điện 40 Cẩm Phả - TKV 40 Bảng 3.1 Kết điều tra nguồn tuyển dụng Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV (n = 90) 47 Bảng 3.2 Kết tuyển dụng nhân lực Công ty 51 Bảng 3.3 Kết đào tạo nguồn nhân lực Công ty 53 Bảng 3.4 Kết xếp loại người lao động công ty 54 Bảng 3.5 Mức độ hài lòng cán bộ, nhân viên kết 55 xếp loại lao động (n = 90) 55 Bảng 3.6 Tình hình tiền lương khoản khác người lao động 55 Bảng 3.7 Một số tiêu đánh giá trình độ quản trị NL Cơng ty 58 Bảng 3.8 Số lượng cấu lao động công ty 59 Bảng 3.9 Đánh giá nhân viên chế độ đãi ngộ 61 người lao động (n = 60) 61 Bảng 3.10 Ý kiến cán bộ, nhân viên sở vật chất Công ty 62 Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV (n = 90) 62 Bảng 3.11 Ý kiến thảo luận mức độ đảm bảo điều kiện làm việc công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV (n = 90) 63 Bảng 3.12 Đánh giá nhân viên lực cán quản lý (n=30) 63 Bảng 3.13 Đánh giá người lao động bố trí, sử dụng 64 đánh giá lao động (n=60) 64 Bảng 3.14 Đánh giá cán hệ thống pháp luật lao động (n=30) 65 Bảng 3.15 Đánh giá cán ảnh hưởng điều kiện kinh tế- xã hội địa phương (n = 30) 66 viii Bảng 3.16 Đánh giá cán quản lý công ty cạnh tranh doanh nghiệp đối thủ lao động (n=30) 67 Bảng 3.17 Đánh giá cán chất lượng đào tạo sở đào tạo (n=30) 68 DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả TKV 37 ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài: Ngày nay, thành công doanh nghiệp thương trường chứng minh yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thành cơng người doanh nghiệp Yếu tố quan trọng doanh nghiệp người Con người - nguồn nhân lực doanh nghiệp định vận mệnh doanh nghiệp, tạo tất phá hủy tất Một khó khăn lớn nhà quản trị quản trị người Nhà quản trị đặt câu hỏi: Làm để tuyển dụng người tài năng, trung thành tận tụy? Làm để giữ người tài doanh nghiệp? Làm để họ phát huy tốt lực? Làm để xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, tiến bộ, trở thành tảng vững cho phát triển vững mạnh doanh nghiệp? Nguồn nhân lực tổ chức hiểu theo nghĩa bao gồm tất cá nhân nhân (người lao động với kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ đào tạo, nỗ lực,… họ) có vai trị khác nhau, liên kết với theo mục tiêu định, tham gia thực hoạt động tổ chức.Để xác định nguồn nhân lực, doanh nghiệp phải xác định thông tin định lượng định tính nhiều khía cạnh khác Cụ thể doanh nghiệp ta phải xác định quy mô lực lượng cấu theo đặc điểm khác giới tính trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngành nghề, theo đặc điểm kinh nghiệm, kỹ ngồi cịn có mô tả tận tâm, tiềm năng… người lao động Công tác quản trị nguồn nhân lực hoạt động doanh nghiệp để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dụng, đánh giá giữ gìn lực lượng lao động phù 84 Trong điều kiện kinh phí đào tạo có hạn, việc xây dựng kế hoạch đào tạo phải thỏa mãn yêu cầu sử dụng hiệu nguồn kinh phí cho cơng tác Xác định ưu tiên cần phải giải phù hợp với nguồn kinh phí hạn hẹp hàng năm Cơng ty Đặc biệt ý khuyến khích hình thức tự học để nâng cao trình độ cán bộ, công nhân viên Công ty đưa khuyến cáo tiêu chuẩn trình độ, lực vị trí cơng tác, từ khuyến khích nhân lực vị trícó biện pháp tự học để đáp ứng cao mức chuẩn mà Công ty đưa Cơng ty có sách, chế hỗ trợ định để khuyến khích việc tự học nâng cao trình độ cho nhân lực như: hỗ trợ thời gian, tạo chế giải công việc, hỗ trợ phần kinh phí học tập, điều kiện để xem xét tăng lượng… Chú trọng công tác tự đào tạo khơng giảm bớt chi phí đào tạo cho Cơng ty, mà cịn tạo tính trách nhiệm cán công nhân viên phát triển nhân lực Công ty d Tăng cường công tác đánh giá hiệu sau đào tạo Việc đánh giá khoá học, hoạt động đào tạo tồn chương trình đào tạo Cơng ty cần thiết Nhờ hoạt động Công ty thể kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lượng, hiệu đào tạo Để hồn thành tốt cơng tác cần phải đưa tiêu đánh giá từ xem xét mức độ hồn thành tiêu như: - Hiệu thực cơng việc - Thông qua sáng kiến công việc - So sánh chi phí cho việc đào tạo lợi ích thu sau người lao động đào tạo - Thơng qua mức độ hồn thành cơng việc tăng hay giảm người lao động đào tạo e Liên kết chặt chẽ Công ty sở đào tạo - Cần liên hệ với số sở đào tạo ngồi nước có trang bị sở vật chất đại, có lực đào tạo chuyên ngành điện lực, quản trị kinh doanh để đào tạo theo đơn đặt hàng Công ty 85 - Công ty cần có hợp tác Trường, Trung tâm đào tạo ngành điện để tận dụng mạnh nhau, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo - Liên kết, đề xuất với trường thực nhiều hình thức đào tạo đa dạng để thu hút nhiều đối tượng tham gia, đặc biệt cán có tuổi, như: Đào tạo ngắn hạn doanh nghiệp, báo cáo chuyên đề, hội thảo, 3.5.4.7 Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty a Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị Cải thiện điều kiện làm việc nâng cao sức khỏe người lao động nhiệm vụ quan trọng Cơng ty nhằm bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người lao động Cải thiện môi trường làm việc, điều kiện lao động có phải bỏ khoản chi phí đem lại nhiều lợi ích cho Cơng ty Vì Ban Giám đốc Công ty cần thực tốt biện pháp sau: Thực tốt việc trang bị phương tiện bảo hộ lao động cho người lao động trợ cấp độc hại cho nhóm đối tượng làm việc mơi trường có nhiều bụi (phân xưởng sản xuất, phân xưởng sửa chữa), sử dụng máy vi tính thường xuyên Chú ý tiếp cận bước thực tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo an toàn cho cán bộ, công nhân viên tránh tai nạn, rủi ro tránh bệnh nghề nghiệp đảm bảo sức khỏe thể chất tinh thần để làm việc lâu dài Công ty Tổ chức Công đồn Cơng ty cần nỗ lực phát huy vai trò chỗ dựa tinh thần vững cho người lao động Chủ động sâu sát vào đời sống người lao động, vào môi trường sản xuất cụ thể để từ tham mưu đắn phân cơng bố trí cơng việc, đề xuất xử lý kịp thời yếu tố nguy hiểm, độc hại phát sinh trình sản xuất, tuyên truyền giáo dục để người lao động thực đầy đủ, nghiêm túc văn pháp quy an toàn lao động, vệ sinh lao động, phịng chống bệnh nghề nghiệp góp phần hạn chế đẩy lùi tai nạn lao động 86 Liên hệ bệnh viện có uy tín tỉnh thực khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động lần/năm Thực công tác chăm sóc y tế ban đầu Cơng ty để xử lý vấn đề liên quan đến y tế, chăm sóc sức khỏe cho nguồn nhân lực Cơng ty Duy trì chế độ nghỉ điều dưỡng cán cơng nhân viên, thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động bị ốm đau b Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp cho Cơng ty Văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới phát triển doanh nghiệp Nền văn hóa mạnh nguồn lực quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Nền văn hóa yếu nguyên nhân dẫn đến suy yếu Chính lãnh đạo Cơng ty cần nhận thức sâu sắc giá trị doanh nghiệp tồn phải xây dựng giá trị văn hóa Cơng ty Phải coi văn hóa doanh nghiệp tơn mục đích Cơng ty, đảm bảo trường tồn củadoanh nghiệp, tâm niệm mục đích sống doanh nghiệp đó.Vì tác động lớn đến hình thành, phát triển nguồn nhân lực Công ty Xây dựng giá trị văn hóa doanh nghiệp Cơng ty xác định biện pháp quan trọng hệ giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV Khi Cơng ty xây dựng văn hóa mạnh khẳng định giá trị ngầm định, giá trị cốt lõi doanh nghiệp Điều có nghĩa người lao động ln tự hào Cơng ty Họ ln tự hào thành viên Cơng ty, ln coi Cơng ty nhà Vì phải xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty xây dựng cho môi trường văn hóa để người lao động thấy mơi trường làm việc Cơng ty mơi trường sống họ Từ họ tự ý thức trách nhiệm cơng việc làm làm việc cách nhiệt tình, đam mê, mang lại hiệu kinh tế cao cho lợi ích Cơng ty Ln hãnh diện 87 thành viên đơn vị Cho dù có hội khác, với mức lương đãi ngộ tốt họ từ chối tâm huyết với mục tiêu đặt mơi trường Điều đặt địi hỏi Lãnh đạo Cơng ty phải quan tâm thực tốt thời gian tới Trước mắt nên bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty gồm số vấn đề như: hiệu; tầm nhìn; sứ mệnh; giá trị cốt lõi; triết lý kinh doanh Đặc biệt xây dựng “Văn hóa ứng xử ” Cơng ty trong: giao tiếp chào hỏi; văn hóa ứng xử với đồng nghiệp (giữa lãnh đạo với nhân viên, nhân viên với nhân viên ); quy tắc đạo đức nghề nghiệp (chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp, quan hệ nội bộ, quan hệ bên ngồi ); hình thức trang phục làm việc…Để sớm xây dựng phát huy giá trị văn hóa doanh nghiệp mình, địi hỏi cần phải có quan tâm lớn từ phía Lãnh đạo tồn thể đội ngũ cán cơng nhân viên Công ty 3.5.5 Giải pháp bền vững để hồn thiện cơng tác Quản trị Nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV 3.5.5.1 Nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực phát triển Cơng ty Có thể nói giải pháp quan trọng nhất, khơng có nhận thức vai trò nguồn nhân lực phát triển Cơng ty kéo theo hệ lụy liên quan, khơng có hành động đúng, cụ thể, phù hợp để tác động, phát triển nguồn nhân lực theo yêu cầu Nhận thức vai trò phát triển nguồn nhân lực yêu đòi hỏi đặt mà cán bộ, công nhân viên Cơng ty phải nắm sâu, đầy đủ, tồn diện Từ vị trí lãnh đạo chủ chốt: Giám đốc, Phó Giám đốc đến trưởng đơn vị trực thuộc đến vị trí cán bộ, cơng nhân viên Công ty Tuy nhiên vấn đề chưa Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV thực tốt thời gian qua cần phải trọng thời gian tới 88 Đối với cán lãnh đạo Công ty, việc nhận thức đúng, đủ giúp cho việc quản trị, điều hành hoạt động liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Công ty hiệu Bản thân thành viên phải có ý thức nâng cao chất lượng, trình độ, lực cho thân Với cán công nhân viên, người lao động Công ty phải nhận thức ý thức quyền lợi trách nhiệm việc tham gia cách tích cực, chủ động hiệu vào q trình phát triển nguồn nhân lực Công ty Để thực tốt giải pháp cần có chuyển động từ đội ngũ lãnh đạo cao Công ty, đến vào tổ chức Đảng, đoàn thể, đơn vị trực thuộc Công ty Phải cụ thể hóa việc nâng cao nhận thức phát triển nguồn nhân lực vào văn bản, nghị Công ty hàng năm, kế hoạch, chiến lược trung dài hạn Xác định hoạt động cụ thể để tác động nâng cao nhận thức cho đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên tồn Cơng ty, tạo thống chung Khi nhận thức làm sở cho hành động phát triển nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 3.5.5.2.Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2020 - 2030 Để xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, Công ty phải dựa sau đây: Căn vào chiến lược phát triển Công ty Phát triển nguồn nhân lực thực cách tùy tiện, mà phải dựa sở vững chiến lược phát triển doanh nghiệp Chiến lược phát triển Công ty cho biết lĩnh vực, ngành nghề, quy mơ… phát triển, từ đưa yêu cầu cụ thể nhu cầu yêu cầu nguồn nhân lực cần đáp ứng để chiến lược phát triển thực hóa Phải dựa thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Để chiến lược có tính khả thi, cần phải phân tích, đánh giá thực trạng nguồn 89 nhân lực có Cơng ty, nhận diện điểm mạnh, hạn chế Công ty, xác định rõ nguyên nhân… từ có biện pháp để tác động để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty Dựa điều kiện nội lực (quản trị, quản lý, vốn, khả thu hút lao động…) Chiến lược xây dựng dựa yếu tố môi trường bên yếu tố liên quan đến hội nhập, yếu tố cạnh tranh doanh nghiệp ngành địa bàn khu vực, dựa chế sách, pháp luật nhà nước Đối với nội dung chiến lược, Công ty nên tập trung vào: Một là: Xây dựng tiêu chuẩn việc làm, nghiệp vụ cho vị trí cơng tác để từ dựa tiêu chuẩn Cơng ty có hướng đào tạo cho phù hợp người lao động tự phấn đấu tự túc việc đào tạo không bị lệch hướng nhịp phát triển chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Ví dụ xác định rõ tiêu chuẩn việc làm, nghiệp vụ cho cán phòng kỹ thuật, Tổ chức lao dộng - tiền lương, an tồn - mơi trường, phân xưởng sản xuất… Hai là: Xây dựng thực định mức, tiêu, kế hoạch cho phận cụ thể: Lãnh đạo Cơng ty, phịng ban, phân xưởng xác định yêu cầu vị trí lãnh đạo, cán công nhân viên, người lao động Xác định rõ trình độ chun mơn, nghiệp vụ, quản lý nhà nước lý luận trị trở lên… Ba là: Xác định nhu cầu đào tạo, phát triển loại nhân lực tồn Cơng ty nói chung, phòng ban, phân xưởng cán cơng nhân viên nói riêng… để hồn thiện nhân lực có có kế hoạch để tuyển dụng thêm nhân lực thiếu; Bốn là: Xác định nguồn lực, lộ trình tiêu đặt cần thực tương ứng Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển mình, tạo sở để xác định nhu cầu nhân lực, từ xây dựng chiến lược nhân lực 90 đáp ứng nhu cầu chiến lược phát triển chung Công ty Về thời gian, chiến lược phát triển xây dựng cho giai đoạn cụ thể năm, 10 năm đến thời gian định Chiến lược điều chỉnh sau giai đoạn thực để bổ sung hoàn thiện hiệu quả, phù hợp với thay đổi thực Trên sở chiến lược ban hành cần xây dựng kế hoạch cụ thể cho giai đoạn ( giai đoạn 2021 - 2025…), năm, xác định giải pháp trọng tâm để thực kế hoạch, từ thực hóa chiến lược q trình phát triển Cơng ty 91 KẾT LUẬN Đề tài “Hồn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV” với mục tiêu làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian vừa qua, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Với mục tiêu trên, Đề tài đạt kết sau: Một là, xem xét toàn điện lý luận nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò, mục tiêu nội dung quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp; Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Đề tài tổng hợp số học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp ngồi nước, từ rút học kinh nghiệm tham khảo, vận dụng Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV Hai là, phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty nhằm xác định vấn đề đặt cần quan tâm giải nhằm phát triển nguồn nhân lực Công ty năm tới Ba là, từ kết nghiên cứu sở lý luận, phân tích đánh giá thực trạng, Đề tài đề xuất số giải pháp chủ yếu cần thiết để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV: (i) Nâng cao nhận thức vai trò nguồn nhân lực phát triển Công ty (ii) Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 (iii) Bố trí, xếp nhân lực Cơng ty cách hợp lý, hiệu (iv) Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực cho Công ty (v) Đánh giá lực gắn với chế độ đãi ngộ hợp lý (vi) Thực hiệu công tác đào tạo bồi dưỡng phát triển cho nguồn nhân lực Công ty 92 (vii) Đảm bảo điều kiện sở vật chất, trang thiết bị xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Các giải pháp cần triển khai thực đồng giúp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV thời gian tới 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO Thủ tướng Chính phủ (2011), Quyết định số 1216/QĐ-TTg phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011-2020 Thủ tướng Chính phủ (2012), Chỉ thị 18/CT-TTg việc triển khai thực Quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2011-2020 Trần Xuân Cầu (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Mai Quốc Chánh (2009), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, Nhà xuất trị Quốc gia Cơng ty cổ phần nhiệt điện Cẩm Phả - TKV, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2019 Công ty cổ phần nhiệt điện Cẩm Phả - TKV, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2020 Công ty cổ phần nhiệt điện Cẩm Phả - TKV, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2021 Nguyễn Duy Dũng (2008), Đào tạo quản lý nhân lực - Kinh nghiệm Nhật Bản, Hàn Quốc gợi ý cho Việt Nam, NXB Từ điển Bách khoa, Hà Nội Nguyễn Minh Đường (2006), Bồi dưỡng đào tạo lại đội ngũ nhân lực điều kiện mới, Nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội 10 Lê Du Phong (2006), Nguồn lực động lực phát triển kinh tế thị trường định hướng XHCN Việt Nam, Nxb Lý luận trị, Hà Nội 11 Lê Văn Tâm (2013), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC Phụ lục Kính chào q Ơng, Bà! Hiện tơi thực đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV” Tôi mong Ông, Bà dành chút thời gian để trả lời số câu hỏi sau theo quan điểm cá nhân Ơng, Bà Tơi cam kết tất thơng tin liên quan đến Ơng, Bà tuyệt đối bảo mật I Thông tin chung: Họ tên…………………………… Giới tính: Nam Nữ; 3.Tuổi:…… Dưới 25 tuổi  Từ 25-35 tuổi  Từ 35-45 tuổi  Trên 45 tuổi  Trình độ học vấn: Phổ thơng  Trung cấp  Cao đẳng  Đại học trở lên  Vị trí cơng tác: Thâm niên công tác: Dưới năm  Từ 1-3 năm  Từ 3-5 năm  Trên năm  II Thông tin thu thập: Đánh giá ông, bà điều kiện phát triển kinh tế - xã hội TT Nội dung câu hỏi Tốt Khá TB Yếu, Mức độ phát triển Kinh tế địa phương Mức độ phát triển dịch vụ xã hội địa phương Sự phát triển hệ thống sở hạ tầng xã hội Đánh giá ông bà hệ thống pháp luật lao động TT Nội dung câu hỏi Sự đầy đủ hệ thống pháp luật, sách LĐ Tốt Khá TB Yếu, Sự cụ thể, chi tiết hệ thống pháp luật, sách LĐ Sự thuận lợi pháp luật, sách LĐ QTNL cơng ty Đánh giá ông bà chế độ đãi ngộ người lao động TT Nội dung câu hỏi Tốt Khá TB Yếu, Tiền lương, tiền thưởng đảm bảo đời sống cho nhân viên Công ty thường xuyên tổ chức hoạt động nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động Công ty có sách để nhân viên phát triển nghề nghiệp Đánh giá ông bà chất lượng đào tạo sở đào tạo TT Nội dung câu hỏi Tốt Khá TB Cơ sở ĐT cung cấp đủ nhu cầu số lượng LĐ Kiến thức LĐ đào tạo Kỹ tay nghề LĐ đào tạo Nguồn tuyển dụng Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả – TKV Nguồn tuyển dụng CBCNV công ty giới thiệu Điều động từ đơn vị ngành Văn phòng dịch vụ việc làm Quảng cáo tuyển dụng Từ trường đào tạo khác Ý kiến Yếu, Đánh giá Ơng, Bà cơng tác bố trí sử dụng lao động Nội dung câu hỏi Rất Phù phù hợp hợp Ít Khơng phù hợp phù hợp Được bố trí công việc phù hợp với chuyên môn đào tạo Việc phân công công việc cho phép bạn phát huy tốt lực cá nhân Mức độ hài lòng kết xếp loại lao động Lựa chọn Ý kiến Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Khơng có ý kiến Đồng ý Hồn tồn đồng ý Đánh giá Ông, Bà sở vật chất Công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV Ý kiến trả lời Quy mô, lực sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu Hệ thống máy tính, phần mềm cịn lạc hậu Cịn thiếu thiết bị đại xử lý khói, bụi, tiếng ồn đảm bảo môi trường làm việc cho người lao động Đồng ý Khơng đồng ý Đánh giá Ơng, Bà về mức độ đảm bảo điều kiện làm việc công ty Nhiệt điện Cẩm Phả - TKV Ý kiến thảo luận Đánh giá Đảm bảo đầy đủ Khá đảm bảo Đảm bảo bình thường Kém đảm bảo Khơng đảm bảo 10 Ơng, bà có kiến nghị để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty thời gian tới? Rất mong nhận giúp đỡ q Ơng, Bà Tơi xin chân thành cảm ơn!