Quản trị nguồn nhân lực quản lý tại tổng công ty cổ phần may 10 luận văn ths quản trị kinh doanh 6754813

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - BÙI VIỆT HÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN LÝ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - BÙI VIỆT HÀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN LÝ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG VĂN BẰNG HÀ NỘI - 2014 LỜI CAM ĐOAN Sau thời gian tìm hiểu nghiên cứu thực tiễn Tổng Cơng ty CP May 10, tơi hồn thành đề tài “Quản trị nguồn nhân lực quản lý Tổng công ty Cổ phần May 10” Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các kết quả, kết luận nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học Các số liệu dựa khảo sát thực tế cung cấp phòng ban thuộc Tổng Công ty CP May 10, tài liệu tham khảo trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2014 Tác giả luận văn Bùi Việt Hà LỜI CÁM ƠN Việc hoàn thành luận văn thạc sỹ giúp cho tiếp thu kiến thức bổ ích phương pháp nghiên cứu khoa học gắn liền lý thuyết hoạt động thực tiễn Những kiến thức, phương pháp mà tơi tiếp thu từ mơn học chương trình Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia giúp nhiều việc hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia tận tình giảng dạy giúp đỡ trình học tập, nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến PGS.TS Hồng Văn Bằng bảo, hướng dẫn tơi hồn thành đề tài luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn anh chị em công tác Tổng Cơng ty CP May 10 nhiệt tình hợp tác, cung cấp tài liệu suốt trình hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp tin tưởng động viên tơi q trình học tập hoàn thành luận văn Trân trọng cám ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT………………………… ………………….i DANH MỤC BẢNG………………………………………… …………….ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ………………………………… ….…………… iii DANH MỤC HÌNH VẼ………………….……………… …………… iv PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN LÝ 1.1 Khái niệm liên quan đến nguồn nhân lực quản lý 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Nguồn nhân lực quản lý doanh nghiệp 13 1.2 Quản trị nguồn nhân lực quản lý 25 1.2.1 Khái niệm 25 1.2.2 Vai trò 25 1.2.3.Sự khác biệt quản trị nguồn nhân lực nói chung quản trị nguồn nhân lực quản lý 26 1.3 Sự cần thiết quản trị nguồn nhân lực quản lý Doanh nghiệp 27 1.4 Nội dung quản trị nguồn nhân lực quản lý 29 1.4.1 Lựa chọn tuyển dụng nguồn nhân lực quản lý 29 1.4.2 Bố trí, sử dụng nguồn nhân lực quản lý 34 1.4.3 Đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ nguồn nhân lực quản lý 36 1.4.4 Các yếu tố tiền lương, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật 38 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN LÝ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 40 2.1 Tổng quan Tổng Công ty Cổ phần May 10 40 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển Tổng Công ty CP May 10 40 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động Tổng Công ty 42 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức phận 44 2.1.4 Các sản phẩm thị trường chủ yếu Tổng Công ty 50 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 51 2.2 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực quản lý Tổng Công ty 54 2.2.1 Đặc điểm cấu nguồn nhân lực quản lý Tổng Công ty 54 2.2.2 Tuyển dụng đội ngũ nhân lực quản lý 58 2.2.3 Đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực quản lý 64 2.2.4 Chế độ đãi ngộ, động viên giữ chân đội ngũ cán quản lý 70 2.2.5 Các chương trình phúc lợi, bảo hiểm xã hội 74 2.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực quản lý Tổng Công ty Cổ phần May 10 75 2.3.1 Những thành tựu đạt 75 2.3.2 Những tồn nguyên nhân 76 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC QUẢN LÝ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 78 3.1 Mục tiêu quan điểm hoàn thiện 78 3.1.1 Phương hướng phát triển kinh doanh 78 3.1.2 Mục tiêu quan điểm hoàn thiện 78 3.2 Các giải pháp cụ thể 80 3.2.1 Giải pháp công tác tuyển dụng nguồn nhân lực quản lý 80 3.2.2 Giải pháp công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực quản lý 82 3.2.3 Giải pháp động viên vật chất tinh thần, chế độ đãi ngộ cho đội ngũ nhân lực quản lý 85 3.2.4 Giải pháp giữ chân đội ngũ cán quản lý 87 3.3 Các giải pháp khác 91 3.3.1 Tạo môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi cho cán quản lý 91 3.3.2 Phát triển văn hóa tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh Tổng Công ty 94 KẾT LUẬN 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT 101 PHỤ LỤC 02: KẾT QUẢ KHẢO SÁT 106 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i TT Ký hiệu viết tắt Chi tiết nội dung CBQL Cán quản lý CP Cổ phần QĐ Quyết định SXKD Sản xuất kinh doanh TCLĐ Tổ chức lao động TCT Tổng Công ty XN Xí nghiệp XNK Xuất nhập DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Sự khác biệt quản trị nguồn nhân lực nói chung quản trị nguồn nhân lực quản lý Bảng 2.1: Sản phẩm thị trƣờng Bảng 2.2: Doanh thu Tổng Công ty năm 2011, 2012, 2013 dự kiến năm 2014 51 52 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực quản lý theo giới 54 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực quản lý theo trình độ lao động 55 Bảng 2.5: Cơ cấu Nguồn nhân lực quản lý theo độ tuổi năm 2013 56 Bảng 2.6: Số lƣợng nguồn nhân lực quản lý đƣợc tuyển dụng 60 Bảng 2.7: Kết khảo sát đánh giá hoạt động tuyển mộ tuyển chọn Tổng Cơng ty Bảng 2.8: Thống kê tình hình đào tạo nguồn nhân lực quản lý Bảng 2.9: Thống kê khảo sát nhu cầu luân chuyển, điều động công việc đội ngũ cán quản lý Bảng 2.10: Thống kê tiền lƣơng bình quân số cán quản lý Tổng Công ty năm 2013 Bảng 2.11: Thống kê số lƣợng cán quản lý rời bỏ Tổng Công ty Bảng 2.12: Bảng thống kê đánh giá chế độ tiền lƣơng, đãi ngộ, động viên giữ chân nguồn nhân lực quản lý ii 27 62 67 69 72 73 74 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Chi phí đào tạo nguồn nhân lực quản lý 69 iii