Giải pháp hoàn thiện hệ thống thanh toán ngân sách nhà nước qua kho bạc nhà nước hoàng mai,luận văn thạc sỹ kinh tế

Ị— ——-«1 < === J Ị ■J o ro ==J CO ■'— cn -—đ LV.002953 rfl VŨ TH Ị THANH TUYÊN ggg GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THÕNG THANH TOAN NGAN [ Ị] NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG VŨ THỊ TH ANH TUYỀN GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG THANH TỐN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC HOÀNG MAI Chuyên ngành : Tài Chính - Ngân hàng Mã số : 60.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC s ĩ KINH TÉ Người hưóng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Ngơ Thị Hồi Thu HỌC VIỆN NGẰN HÀNG ^ TRUNG TÂM THÔNG TIN-THƯ VIỆN | sS: {XZ&3> ị Hà N ộ i-2017 ị ' / -ứ LỜI CAM Đ O AN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các sô liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguôn gôc Hà Nội, ngày th án g // năm 2017 Tác giả luận văn A Vũ Thị Thanh Tuyền M ỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU MỞ Đ Ầ U 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu đề tà i Đối tượng phạm vi nghiên c ứ u .2 Phương pháp nghiên u Tình hình nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐÊ c BẢN VỀ NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC VÀ HỆ THỐNG THANH TOÁN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG NGHIỆP VỤ KHO B Ạ C 1.1.1 Khái niệm Ngân sách nhà nước 1.1.2 Khái niệm vai trò K B N N 1.1.3 Các hoạt động nghiệp vụ KBNN 1.2 HỆ THƠNG THANH TỐN NSNN QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC 10 1.2.1 Khái niệm 10 1.2.2 Hệ thống toán NSNN qua KBNN 10 1.2.3 Các yếu tố cấu thành hệ thống toán NSNN qua KBNN 24 1.3 KINH NGHIỆM VÈ HỆ THỐNG THANH TOÁN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KBNN QUẬN, HUYỆN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI VÀ BÀI HỌC CHO KBNN HOÀNG M A I 26 1.3.1 Kinh nghiệm hệ thống toán ngân sách nhà nước qua KBNN quận, huyện địa bàn Thành phố Hà N ộ i .26 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho KBNN Hoàng M a i 29 CHƯƠNG 2: THỤC TRẠNG TRIỂN KHAI HỆ THỐNG THANH TOÁN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC HOÀNG MAI GIAI ĐOẠN 2014- 2016 30 2.1 TÔNG QUAN VỀ KHO BẠC NHÀ NƯỚC HOÀNG M AI 30 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển kho bạc nhà nước Hoàng M a i 30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức KBNN Hoàng M 32 2.1.3 Tình hình hoạt động chung kho bạc nhà nước Hoàng M 35 2.2 THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI HỆ THƠNG THANH TỐN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC HOÀNG M A I 38 2.2.1 Thực trạng máy tốn NSNN qua KBNN Hồng M 40 2.2.2 Thực trạng quy trình thực tốn NSNN qua KBNN Hoàng Mai 42 2.3 KHẢO SÁT Ý KIÊN CỦA CÁ NHÂN, ĐƠN VỊ CÓ QUAN HỆ VỚI NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KBNN HỒNG MAI VỀ HỆ THƠNG THANH TỐN NSNN QUA KBNN HỒNG M A I 55 2.3.1 Mục tiêu khảo sát 55 2.3.2 Phương pháp khảo sát, công cụ thu thập liệu hoạt động khảo sát 56 2.3.3 Tổng hợp kết khảo sát 56 2.4 ĐÁNH GIÁ C H U N G 59 2.4.1 Kết đạt 59 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế 61 2.4.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn ch ế 62 CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THANH TOÁN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC HOÀNG MAI GIAI ĐOẠN 2017-2020 64 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THANH TOÁN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC HOÀNG M A I 64 3.1.1 Định hướng phát triển chung ngành kho bạc nhà nước giai đoạn 2017- 2020 64 3.1.2 Định hướng phát triển hệ thống toán qua kho bạc nhà nước Hoàng M a i 66 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG THANH TỐN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QUA KHO BẠC NHÀ NƯỚC HOÀNG M A I 68 3.2.1 Hoàn thiện chế sách quy trình nghiệp vụ K B N N .68 3.2.2 ứ n g dụng hiệu cơng nghệ thơng tin vào hệ thống tốn NSNN 69 3.2.3 Tăng cường toán không dùng tiền mặt qua hệ thống KBNN, triển khai dịch vụ công trực tuyến 70 3.2.4 Nâng cao chất lượng, trình độ nguồn nhân lực cho hệ thống toán NSNN qua KBNN Hoàng M 71 3.2.5 Đồng bộ, phối hợp phận KBNN với đơn vị khách hàng giao dịch với KBNN 73 3.2.6 Các giải pháp khác 73 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 76 3.3.1 Đối với Chính phủ Bộ Tài ch ín h 76 3.3.2 Đối với Kho bạc nhà nước 77 KẾT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM K H Ả O 79 PHỤ LỤC 80 DANH MỤC CÁC TÙ VIÉT TẮT ĐVSDNS : Đơn vị sử dụng ngân sách KBNN : Kho bạc nhà nước KTNN ■ : Kế toán nhà nước KTT : Ke toán trưởng KTV : Kế toán viên LCC : Lệnh chuyên có LCN : Lệnh chuyên nợ LKB : Liên kho bạc LTT : Lệnh toán NHTM : Ngân hàng thương mại TTĐT : Thanh toán điện tử TTLKB : Thanh toán liên kho bạc TTSPĐT : Thanh toán song phương điện tử TTTT : Trung tâm toán TTV : Thanh toán viên D A N H M Ụ C B Ả N G B IỂ U Bảng 2.1: Tình hình hoạt động chung KBNN Hồng Mai giai đoạn 2014-2016 36 Bảng 2.2: Tình hình hoạt động chung KBNN Hoàng Mai giai đoạn 2014-2016 so vói kế hoạch g ia o .36 Bảng 2.3: Tình hình thu NSNN KBNN Hoàng Mai giai đoạn 20142016 .37 Bảng 2.4: Chất lượng đội ngũ toán NSNN qua Kho bạc Nhà nước Hoàng Mai giai đoạn 2014- 2016 40 Bảng 2.5: Tình hình thu, chi ngân sách bàng tiền mặt qua KBNN Hoàng Mai giai đoạn -2 44 Bảng 2.6: So sánh tình hình thu, chi ngân sách tiền mặt qua KBNN Hoàng Mai giai đoạn 2014-2016 44 Bảng 2.7: Tình hình hoạt động chương trình liên kho bạc qua KBNN Hoàng Mai giai đoạn 2014-2016 48 Bảng 2.8: So sánh tình hình hoạt động chương trình liên kho bạc qua KBNN Hoàng Mai giai đoạn 2014-2016 49 Bảng 2.9: Tình hình TTSPĐT qua KBNN Hồng Mai giai đoạn 20142016 .53 Bảng 2.10: So sánh tình hình TTSPĐT qua KBNN Hồng Mai giai đoạn 2014- 2016 53 Bảng 2.11: Thống kê đánh giá thái độ phục vụ cán toán NSNN KBNN Hoàng M 57 Bảng 2.12: Thống kê đánh giá công tác chun mơn cán tốn NSNN KBNN Hoàng M 57 Bảng 2.13: Thống kê đánh giá thuận tiện quy trình tốn NSNN qua KBNN Hồng M 58 Bảng 2.14: Thống kê đánh giá tiến độ toán NSNN qua KBNN Hoàng M 58 Sơ đồ 1.1: M hình hệ thống tốn N SN N không dùng tiền m ặt qua KBNN 14 Sơ đồ 1.2: Quy trình nghiệp vụ toán điện tử liên kho bạc .15 Sơ 1.3: Quy trình nghiệp vụ tốn song phương điện t 17 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu to chức Kho bạc Nhà nước Hoàng M .33 Sơ đồ 2.2: Mơ hình hệ thống tốn NSNN qua KBNN Hồng M 45 Sơ đồ 2.3: Quy trình tốn LKB qua KBNN Hoàng M 46 Sơ đồ 2.4: Quy trình tốn song phương điện tử qua KBNN Hoàng M .50 MỒ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Qua 26 năm xây dựng phát triển, KBNN góp phần với ngành Tài đạt nhiều hiệu tích cực, đóng góp vào nghiệp xây dựng, đối đất nước thông qua việc quản lý quỹ NSNN, huy động vốn cho đầu tư phát triên, tố chức công tác kế tốn, cung cấp thơng tin kịp thời, xác phục vụ có hiệu cho cơng tác đạo điều hành cuả quan trung ương quyền địa phương Đê hoàn thành tốt nhiệm vụ trên, điều kiện thiếu KBNN đảm bảo hệ thống toán NSNN qua KBNN đồng bộ, hoạt động thu, chi, huy động nguồn thu kịp thời, xác Hoạt động tốn kịp thời quy trình, tiến độ, đảm bảo quỹ ngân sách nhà nước, quỹ tài nhà nước hoạt động hiệu quả, góp phần ổn định thúc đẩy kinh tế, đời sổng xã hội Với yêu cầu phát trien kinh tế đại thời kỳ hội nhập, việc tốn tiền mặt dần khơng đáp ứng bộc lộ nhiều bất cập Đê có hệ thống tốn đại, phát triển bắt nhịp vào xu chung tồn câu, khơng riêng hệ thống ngân hàng, tổ chức tín dụng, Bộ, Ngành, Kho bạc nhà nước hướng tới hình thành kho bạc điện tử vào năm 2020 Trong bối cảnh phát triển hệ thống toán không dùng tiền mặt kinh tế, hệ thống toán ngân sách nhà nước qua kho bạc nhà nước bước thay đổi để phù hợp với tiến trình phát triển chung xã hội phù hợp với chiến lược phát triển kho bạc giai đoạn tới Xuất phát từ vấn đề nêu trên, chọn nội dung “ Giải ph áp hồn thiện h ệ thống tốn N găn sách nhà nước qua Kho bạc nhà nước H oàn g M a r làm đề tài luận văn thạc sĩ 73 tháo gỡ khó khăn q trình kiểm sốt chi tốn, đồng thời xây dựng phong trào thi đua, tổ chức lấy báo cáo sáng kiến kinh nghiệm báo cáo chuyên đề công tác hàng năm 3.2.5 Đồng bộ, phối hợp phận KBNN với đơn vị khách hàng giao dịch với KBNN Cân phải tăng cường môi quan hệ công tác phận nghiệp vụ có liên quan quan hệ phận kế toán toán phận kiểm soát chi đảm bảo phổi hợp chặt chẽ theo quy trình nghiệp vụ, thực đủ trách nhiệm, thâm quyền xác thời hạn Thực chặt chẽ kiểm soát giao nhận chứng từ với đơn vị khách hàng giao dịch với KBNN riêp thu ý kiên đóng góp để xây dựng lề lối giao tiếp, ứng xử với khách hàng; nâng cao trình độ trình mơn; trao đổi ý kiến với khách hàng với mục tiêu đạt hiệu tốt việc quản lý NSNN Bên cạnh KBNN cần phối họp với quan hữu quan thuê, hải quan, tài chính, ngân hàng để hoàn thiện nâng cao lực đội ngũ công chức quản trị vận hành hệ thống trao đổi thông tin quan đảm bảo việc trao đối liệu thu, chi ngân sách, đối chiếu, theo dõi số liệu toán thu, chi NSNN an tồn, kịp thời, xác 3.2.6 Các giải pháp khác Tăng cường phối họp với hệ thống NHTM khác tạo chế chủ động cho quản lý, điều hòa vốn làm giảm áp lực điều hành ngân quỹ Trước đây, hoạt động giao dịch KBNN huyện với Ngân hàng nơi đơn vị mở tài khoản cịn tiến hành theo phương thức thủ cơng, không tập trung nên việc điều hành ngân quỹ gặp khơng khó khăn, đặc biệt ngày cuối năm lượng giao dịch tăng lên đột biến Do đó, việc thực hiẹn điện tử hóa giao dịch thu, chi NSNN giúp việc toán chi trả 74 thực nhanh chóng, thuận lợi, an tồn xác hơn, tiết kiệm thời gian cơng sức cho đơn vị có giao dịch.KBNN phối hợp với ngân hàng thượng mại thiết lập hệ thống toán đại, dịch vụ tốt để khách hàng thấy thuận lợi toán chuyển khoản Ngân hàng mở thêm nhiều ATM địa bàn, trọng đến chất lượng dịch vụ kèm theo sản phẩm thẻ toán, đặt thêm nhiều điểm toán POS địa bàn Xây dựng phần mềm kiểm soát toán khoản thu, chi hồn chỉnh, có kết nối với cổng thơng tin điện tử KBNN để nhận hồ sơ, tài liệu đơn vị sử dụng ngân sách lập gửi đến KBNN, đồng thời có kết nối với hệ thống TABMIS, toán song phương, liên kho bạc phần mềm khác đê trao đơi dũ' liệu vê dự tốn (kế hoạch vốn); liệu tiêu chuẩn định mức thu, chi; tình hình tốn, giải ngân khoản thuộc ngân sách rận dụng phương tiện truyên thông thân thiện với người dân tivi, radio, truyền không dây điện thoại di động Hầu hết người tiếp cận sử dụng chúng phương tiện thiếu sông Thông qua phương tiện này, gia đình cá nhân đêu có khả tiêp cận thông tin dịch vụ công quan nhà nước nói chung KBNN nói riêng Đẩy mạnh cơng tác tun truyền, hướng dân vê lợi ích việc tốn khơng dùng tiền mặt đến khách hàng giao dịch thường xuyên khách hàng vãng lai Bên cạnh đó, KBNN thủ trưởng kế toán đơn vị giao dịch phổ biến đến các công chức đơn vị vê lợi ích tốn khơng dùng tiền mặt Sự tiện dụng tốn hóa đơn điện, hóa đơn nước, intenet chuyển khoản qua tài khoản lương ATM Ngoài ra, mua hàng siêu thị, cửa hàng người dân tốn thẻ tốn mà khơng cần phải mang theo tiên mặt đảm bảo an tồn tốn nhanh chóng 75 Cơng khai báo cáo tài chính: Cơng khai thơng tin báo cáo TCNN tồn qc, bao gơm: Tình hình tài sản Nhà nước; nợ cơng khoản phải trả khác Nhà nước; nguồn vốn Nhà nước; tình hình thu nhập, chi phí kêt hoạt động TCNN; tình hình lưu chuyển tiền tệ nhà nước phạm vi tồn qc; trừ sơ liệu chi tiết thuộc lĩnh vực quốc phịng an ninh, dự trữ quốc gia Việc công khai báo cáo TCNN thực một sơ hình thức: Phát hành ấn phẩm, niêm yết, đăng cổng thơng tin điện tử hình thức khác theo quy định pháp luật Công khai BCTC giúp tăng tính minh bạch việc quản lý NSNN Nếu thông tin vê tài sản, tiên tệ Nhà nước cơng khai người dân ý Khi đó, thủ trưởng quan sử dụng ngân sách phải dè chừng, không dám sử dụng ngân sách tùy tiện Thay vào đó, họ phải quản lý chặt chẽ có tác dụng giảm thất thốt, tham nhũng, phía người dân, họ có kênh để giám sát tiền đóng thuế sử dụng sao, hiệu Nhà nước có thêm cơng cụ để quản lý, người dân có thêm hội đê giám sát hiểu thêm tình hình tài quốc gia Cơng tác tự kiêm tra nội hệ thông KBNN cần trì thường xuyên, liên tục triên khai tât mặt hoạt động nghiệp vụ KBNN Qua giúp cho cơng chức hệ thống tự rà sốt lại nhiệm vụ chun mơn giao, bổ sung hoàn chỉnh hồ sơ theo quy định, đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm, tác phong công việc giao Chủ động hội nhập, giao lưu, học hỏi kinh nghiệm đơn vị KBNN khác cơng tác tốn NSNN, từ phát điểm hợp lý chưa hợp lý để áp dụng, hồn thiện hệ thống tốn đơn vị Trên sơ giải pháp vê việc hoàn thiện hệ thống KBNN Hoàng mai Hy vọng nội dung nghiên cứu, triên khai bước theo lộ trình thời gian tới, góp phần điện tử hóa 76 giao dịch nội hệ thống KBNN Hoàng Mai KBNN Hoàng Mai với đơn vị bên ngồi hệ thống; từ đó, góp phần xây dựng hình thành “Kho bạc điện tử” vào năm 2020 định hướng Chiến lược phát triển KBNN đề 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ d ren sơ hạn chê ra, nguyên nhân dẫn đến hạn chế, đó, luận văn đề xuất số giải pháp hồn thiện hệ thống tốn NSNN qua KBNN Hoàng Mai Đe thực giải pháp tác giả kiến nghị vấn đề sau : 3.3.1 Đơi vói Chính phủ Bộ Tài Xây dựng hành lang pháp lý chặt chẽ, thống toán NSNN qua kênh toán cụ thể Các Bộ, ban, ngành hữu quan Bộ Tài Chính, Sở Kế hoạch - đầu tư Ngân hàng Nhà nước, quan Thuế, Hải quan nên thống nhất, đồng kịp thời thực chế độ thay đổi nhằm tránh tình trạng Nghị định chờ Thông tư hướng dẫn thời gian vừa qua, tạo nhiều kẽ hở gây nhieu bat cạp cho đơn vị có quan hệ với NSNN, mât thời gian, đình trệ dịng chảy ngân sách Hạn chê văn thay thê, sửa đôi hay bô sung nhỏ lẻ đối vód nghị định, thơng tư Nếu có thay đổi phải có văn hướng dẫn rõ ràng, tránh tình trạng văn chồng chéo kiểm sốt, mập mờ khơng rõ ràng Hồn thiện ổn định sách, văn pháp lý để tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho việc kiểm soát KBNN, ĐVSDNS toán Văn cần phân định rõ trách nhiệm quan, đơn vị, cá nhân việc thực tốn, tốn vốn NSNN Có chế tài xử phạt đơn vị sử dụng ngân sách chi toán sai chế độ, sai phương thức toán, chậm thời gian báo cáo, thời gian 77 tốn Có quy định ngân hàng thương mại mở thêm chi nhánh, thêm phòng giao dich phải đủ đảm bảo sở máy rút rút tiền ATM phục vụ địa bàn Có khuyến khích người dân, hạn chế đơn vị thực toán tiền mặt Xây dựng hạ tầng CNTT đồng vùng miền CNTT nhân tố chiến lược giúp cho địa phương thoát khỏi lạc hậu nâng cao chât lượng sơng cho người dân 3.3.2 Đối vó’i Kho bạc nhà nưó'c Thực tnên khai đơng bộ, thơng nhât văn bản, thông tư, nghị định hướng dân tới đơn vị KBNN theo phương thức tập trung trực tuyến Trong việc trang bị tài sản phương tiện làm việc, đề nghị KBNN Hà Nội xem xét trang bị thêm cho đơn vị số máy móc trang thiết bị để phục vụ công tác kho quỹ hệ thống thiết bị máy tính đáp ung nhu cau cong việc lớn, giảm bớt thời gian tăng cường hiệu cho công tác kiểm sốt tốn NSNN Trong việc nâng cao trình độ cán KBNN, đề nghị KBNN cấp thương xuyen to chưc cac lóp tập hn, phơ biên nâng cao nghiệp vụ cho can DỌ KBNN đê đáp ứng nhu câu công việc giúp cho cán cập nhật kịp thời chế, sách quan điểm cơng tác nói chung cơng tác tốn NSNN nói riêng Tom tat chương 3: Như vậy, chương luận văn, sở số mục tiêu định hướng KBNN KBNN Hoàng Mai đến nam 2020, học viên mạnh dạn đê xuât sô giải pháp nhằm hồn thiện hệ thơng tốn NSNN kiến nghị nhằm nâng cao hiệu cơng tác tốn NSNN qua KBNN Hoàng Mai đến năm 2020 78 KÉT LUẬN • Hồn thiện hệ thống tốn NSNN qua KBNN yêu cầu nhiệm vụ chien lược cua toan hệ thơng tài qc gia nói chung hệ thống KBNN nói riêng thịi kỳ hội nhập kinh tế Hơn nữa, tốn bang hình thưc khong dùng tiên mặt công cụ giúp nhà nước kiểm sốt lượng tiền lưu thông kinh tế Trên thực tế hệ thơng tốn NSNN qua KBNN cịn nhiều tồn tại, hạn chế Do đó, học viên đưa số giải pháp hồn thiện hệ thống tốn NSNN qua KBNN phương diện lý luận thực tiễn Qua trình nghiên cứu, học viên tập trung làm rõ công việc chủ yếu sau đây: Hệ thơng hóa phân tích chi tiêt, có khoa học lý luận chung hệ thống tốn NSNN qua KBNN Qua phân tích thực trạng hệ thống tốn NSNN qua KBNN Hồng Mai, tác giả luận văn kêt đạt tồn hạn che tiong vận hành hệ thơng tốn tìm ngun nhân hạn chế làm sở cho việc đề xuất số giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện hệ thống tốn NSNN qua KBNN Hồng Mai đến năm 2020 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài (2015), Luật Ngân sách nhà nước văn hướng dẫn thực Bộ Tài (2015), Thơng tư số 184/2015/TT-BTC ngày 17/11/2015 Bộ Tài (2016), Thơng tư sổ 342/20ỉ6/TT-BTC hướng dẫn thực Nghị định Ỉ63/2016/NĐ-CP Bộ Tài (2016), Thơng tư số 39/2016/TT-BTC ngày 01/03/2016 quy định quan lý thu, chi tiền mặt qua hệ thống kho bạc nhà nước Bộ Tài (2017), Thơng tư sổ 13/2017/TT-BTC ngày 15/02/2017 Kho bạc Nhà nước (2013), Quyết định số 16Ỉ/QĐ-KBNN ngày 19/02/2013 việc ban hành sổ quy trình nghiệp vụ kê tốn nhà nước điêu kiện úp dụng Tabmis Kho bạc Nhà nước (2013), Quyết định sổ 699/QĐ-KBNN ngày 25/07/2013 vê việc ban hành quy trình nghiệp vụ thí điểm diêm tốn song phương điện tử kho bạc nhà nước với ngân hàng thương mại Kho bạc Nhà nước Hoàng Mai (2014, 2015, 2016), Bảng tơng hợp sỏ liệu tốn Liên kho bạc ” Kho bạc Nhà nước Hoàng Mai (2014, 2015, 2016), Báo cáo toán chi NSNN KBNN Hoàng Mai 10 Kho bạc Nhà nước Hoàng Mai (2014, 2015, 2016), Báo cáo tình hình hoạt động KBNN Hồng Mai 11 Tạp chí ngân hàng 12 Tạp chí quản lý ngân quỹ quốc gia 80 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát nhằm phục vụ nghiên cứu đề tài “Giải pháp hoàn thiện hệ thống tốn NSNN qua KBNN Hồng Mai Danh mục đơn vị, cá nhân có thơng tin tham gia khảo sát phục vụ nghiên cứu đề tải “Giải pháp hoàn thiện hệ thống tốn NSNN qua KBNN Hồng Mai 81 PHIÉU KHẢO SÁT Tên VO Thị Thanh Tuyền Học viên trường Học Viện Ngân Hàng Nhăm phục vụ nghiên cứu đề tài “Giải pháp hoàn thiện hệ thống tốn NSNN qua KBNN Hồng Mai” Tơi mong nhận thông tin xác thực hữu hiệu từ Q Ơng/Bà đơn vị/cá nhân có quan hệ với NSNN qua KBNN Hồng Mai Mọi thơng tin Ông/Bà cung cấp bảo mật sử dụng riêng cho nghiên cứu đề tài Xin vui lòng trả lời cho ý kiến phiếu Xin trân trọng cảm ơn A Thông tin chung: Họ tên*: Đơn vị công tác*: Công việc đảm nhiệm: Độ tuổi: Chuyên môn (Ghi chủ: * thông tin có thê khơng cần cung cấp) B Nội dung khảo sát: (Ong/bà cân đánh dâu X vào ô lựa chọn Tất câu trả lời yêu cầu lựa chọn) Nhận xét cán tốn NSNN qua KBNN Hồng Mai: Vê thái độ phục vụ: Khơng tốt □ Bình thường □ Tốt □ Rất tốt □ Tốt □ Rất tốt □ cơng tác chun mơn: Khơng tốt □ Bình thường □ 82 Nhận xét quy trình tốn NSNN qua KBNN Hồng Mai: Vê thuận tiện: Khơng tốt □ Bình thường □ Tốt □ Rất tốt □ Về tiến độ khoản tốn: Khơng tốt □ Bình thường □ Tốt □ Rất tốt n Nhận xét, góp ý khác: Cảm ơn quý vị dành thời gian giúp tơi hồn thành phiếu khảo sát, xin chúc quý vị vạn n h ỷ 83 DANH MỤC ĐƠN VỊ, CÁ NHÂN CĨ THƠNG TIN THAM GIA KHẢO SÁT Đo n vị Bệnh viện bệnh nhiệt đới trung ương Chi cục thống kê Hoàng Mai Chi cục thi hành 'án Hồng Mai Tịa án ND Hoàng Mai Viện kiểm sát Hoàng Mai Trường Cán cơng thương Chi cục thuế Hồng Mai Văn phịng dự án dân gian Ban huy quân quận Hoàng Mai Xưởng X203 Cơng an Quận Hồng Mai Cơng an Phịng cháy Chữa Cháy số Trường THPT Hồng Văn Thụ ĩrung Tâm giáo dục Thường Xuyên Hoàng Mai Đội Quản Lý Thị trường 15 Trung Tâm Y tế quận Hồng Mai Phịng Cơng Chứng số VPP Đất đai Hà nội Chi nhánh Hồng Mai Chợ Trương Định Phịng Lao động TBXH VP HĐND- UBND Trung tâm bồi dưỡng trị Trung tâm dạy nghề Trung tâm văn hóa TDTT 84 BỌL khu cơng nghiệp Bến xe tải Phịng tài Phịng giáo dục Hội phụ nữ Đồn niên Hội cựu chiến binh Hội nông dân Mặt trận tổ quốc Phịng quản lý thị Phịng văn hóa thơng tin Phịng tư pháp Phịng tài ngun mơi trường Phịng kinh tế Phịng nội vụ Phịng tra Quận ủy Trường thiếu nhi Bảo hiêm xã hội Liên đoàn lao động Thanh niên xung phong Thanh tra xây dụng Trường Mầm Non Tân Mai Trường Mầm Non Hoàng Văn Thụ Trường Mầm Non Mai Động Trường Mầm Non 10-10 Trường Mầm Non Hoa Hồng Trường Mầm Non Hoa Mai Trường Mầm Non Tuổi Tho Trường Mầm Non Hồng Liệt Trường Mầm Non Định Cơng Trường Mầm Non Tương Mai Trường Mầm Non Lĩnh Nam Trường Mầm Non Vĩnh Hưng Trường Mầm Non Yên Sở Trường Mầm Non Trần Phú Trường Mầm Non Đại Kim Trường Mầm Non Thanh Trì Trường Mầm Non Thịnh Liệt Trường Mầm Non Bình Minh Trường Mầm Non Giáp Bát Trường Mầm Non Hoa Sữa Trường Mầm Non Sơn Ca Trường tiểu học Tân Mai Trường tiểu học Hoàng Văn Thụ Trường tiểu học Tân Định Trường tiểu học Giáp Bát Trường tiểu học Mai Động Trường tiểu học Đền Lừ Trường tiểu học Hoàng Liệt Trường tiểu học Đại Kim Trường tiểu học Thanh Trì Trường tiểu học Yên Sở Trường tiểu học Thịnh Liệt Trường tiểu học Trần Phú Trường tiểu học Lĩnh Nam Trường tiểu học Vĩnh Hưng Trường tiểu học Định Công Trường tiểu học Đại Từ Trường tiểu học Thúy Lĩnh Trường THCS Tân Mai Trường THCS Hoàng Văn Thụ Trường THCS Tân Định Trường THCS Giáp Bát Trường THCS Mai Động Trường THCS Đền Lừ Trường THCS Hoàng Liệt Trường THCS Đại Kim Trường THCS Thanh Trì Trường THCS Yên Sở Trường THCS Thịnh Liệt Trường THCS Trần Phú Trường THCS Lĩnh Nam Trường THCS Vĩnh Hưng Trường THCS Định Cơng UBNN Phường Hồng Liệt UBNN Phường Thịnh Liệt ƯBNN Phường Thanh trì UBNN Phường Yên sở ƯBNN Phường Trần Phú ƯBNN Phường Lĩnh Nam ƯBNN Phường Đại kim ƯBNN Phường Vĩnh Hưng UBNN Phường Định Công ƯBNN Phường Mai động UBNN Phường Tân Mai UBNN Phường Hoàng Văn Thụ 87 UBNN Phường Giáp Bát UBNN Phường Tương Mai Cá nhân: Đào Thanh Hải - Phường Thịnh Liệt Mai Hồng Nam - Phường Giáp Bát Lại Hồng Mai - Phường Định Cơng Nguyễn Thị Nga - Phường Minh Khai Vũ Hồng Hạnh - Phường Giáp Bát Nguyễn Thu Hằng - Phường Kim Liên Lê Thanh Hà- Phường Đại Kim Nguyễn Phương Thoan - Phường Lĩnh Nam Đào Hồng Hà - Phường Lĩnh Nam Nguyễn Văn Trỗi - Phường Mai Động Vũ Hà Nam - Phường Thịnh Liệt Mai Xuân Cảnh - Phường Định Công Vũ Xuân Hoan - Phường Tân Mai Vũ Bích Thủy - Phường Yên Sở Vũ Văn Công - Phường Trần Phú Nguyễn Thị Bích Hạnh - Phường Đại Kim Đào Thị Liên - Phường Kim Liên Mai Xuân Hạnh —Phường Hoàng Liệt Lã Mạnh Hào - Phường Hồng Liệt Đinh Cơng Thượng —Phường Thanh Trì Hồng Mạnh Hải —Phường Vĩnh Hưng Lã Công Quốc - Phường Thịnh Liệt Đào Thị Hường - Phường Vĩnh Hưng