Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC.... DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ. PHẦN MỞ ĐẦU. 1. Tính cấp thiết của đề tài. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan. 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. 3.1. Mục tiêu nghiên cứu.. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu... 4.1. Đối tượng nghiên cứu 4.2. Phạm vi nghiên cứu. 5. Phương pháp nghiên cứu. 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 5.3. Phương pháp xử lý dữ liệu. 6. Kết cấu của luận văn. Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2 : Thực Trạng Chương 3: Giải pháp và đề xuất kiến nghị
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRAN TRUNG KIEN HOAN THIEN HOACH DINH CHIEN LUQC PHAT TRIEN TH] TRUONG TRUNG QUOC CUA CONG TY TRACH NHIEM HUU HAN PHAN MEM FPT DE AN TOT NGHIEP THAC SI HA NOI - 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRAN TRUNG KIEN HOAN THIEN HOACH DINH CHIEN LUQC PHAT TRIEN THI TRUONG TRUNG QUOC CUA CONG TY TRACH NHIỆM HỮU HAN PHAN MEM FPT Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 ĐÈ ÁN TÓT NGHIỆP THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Thị Uyên HÀ NỘI - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan nội dung Đề án tốt nghiệp sản phâm nghiên cứu cá nhân hướng dẫn chuyên môn TS Nguyễn Thị Uyên Nội dung khảo sát, nghiên cứu kết Đề án tốt nghiệp thật chưa cơng bó rộng rãi hình thức bắt kỳ tác giả khác Số liệu dùng đề phân tích, tổng hợp, đánh giá bảng tác giả tìm kiếm, thu thập từ nhiều nguồn khác nêu rõ mục tài liệu tham khảo Ngoài ra, Đề án tốt nghiệp sử dụng số nhận xét, đánh giá cũng, số liệu tác giả khác, quan tơ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có bắt kỳ gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung phân tích báo cáo Trường Đại học Thương Mại không liên quan đến vi phạm tác giả, quyền gây q trình thực (nếu có) TP Hà Nội, ngày 04 tháng 12 năm 2023 HỌC VIÊN (Ký ghỉ rõ họ tên) TRAN TRUNG KIÊN ii LOI CAM ON Kính gửi Ban Giám Hiệu Thầy/Cơ, Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu Thầy/Cô Trường đại học Thương Mại Tôi muốn bày tỏ biết ơn sâu sắc hỗ trợ, giúp đỡ định hướng mà Ban Giám Hiệu Thầy/Cô dành cho suốt q trình học tập nghiên cứu tơi Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn tới TS Nguyễn Thị Uyên, người trực tiếp hướng dẫn trình khảo sát, phân tích hồn thiện Đề án tốt nghiệp Tơi muốn bày tỏ lịng biết ơn đến Giảng viên trường truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho tôi, giúp tơi hồn thiện nâng cao kỹ lĩnh vực Quản trị kinh doanh Cảm ơn Thầy/Cô Viện Sau Đại Học, tận tâm giúp đỡ tơi q trình học tập trường Bên cạnh đó, tơi muốn gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo công ty FPT Software, nơi công tác làm Đề án tốt nghiệp Tôi trân trọng cảm ơn Ông Phan Mạnh Dan — Giám đốc Trung tâm Phần mềm Nam Ninh, Quang Tay, Trung Quốc, giúp đỡ tơi nhiều để tơi có điều kiện làm vấn, khảo sát, nghiên cứu thực Đề án Ngồi ra, tơi xin trân trọng cảm ơn Thầy TS Nguyễn Việt Cường ~ Dai học Hải Dương, Thầy hỗ trợ trình tìm kiếm, phân tích báo cáo xử lý liệu liên quan tới ngôn ngữ Trung Quốc Cuối cùng, xin cảm ơn người thân, bạn bè ln bên tơi, động viên tơi hồn thành khóa học Đề án tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! ii LỜI CAM ĐOAN LOI CAM ON DANH MUC TU VIET TAT DANH MUC SO DO, BANG BIEU, HI TOM TAT KET QUA NGHIEN C PHAN MO DAL Tính cấp thiết đề án Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề án CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIEN THỊ TRƯỜNG 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.2 Khái niệm chiến lược chiến lược phát triển thị trường 1.1.3 Khái niệm hoạch định chiến lược 1.2 Phân định nội dung nghiên cứu 1.2.1 Nhận diện tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh, giá trị cốt lõi doanh nghiệp 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 10 1.2.3 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 14 1.2.4 Hoàn thiện hoạch định mục tiêu chiến lược phát triển thị trường .LT 1.2.5 Hoàn thiện hoạch định nội dung chiến lược phát triển thị trường 18 iv Tom tat chương CHUONG 2: THYC TRANG CHIEN LU TRUNG QUOC CUA FPT SOFTWARE C PHÁT TRIÊN THI TRU 2.1 Khái quát Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phần mềm FPT 2.1.1 Giới thigu vé FPT Software 2.1.2 Kết hoạt động chủ yếu FPT Software 2.2 Phân tích thực trạng chiến lược phát 24 27 thị trường Trung Quốc FPT Software 30 2.2.1 Thực trạng tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh, giá trị cốt lõi doanh nghiệp 3.2.2 Thực trạng phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 3.2.3 Thực trạng phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 30 31 40 2.2.4 Thực trạng chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc doanh nghiệp 2.3 Đánh giá chung từ thực trạng chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc FPT Software 3.3.1 Thành công nguyên nhân 2.3.2 Tần nguyên nhân 46 47 Tóm tắt chương HOACH DINH CHIEN LUQC PHAT TRIEN THỊ TRƯỜNG TRUNG QUOC CUA FPT SOFTWARE 49 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN TH 3.1 Mục tiêu quan điểm \c hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc FPT Software 49 3.1.1 Mục tiêu 49 3.1.2 Quan điểm 50 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạch trường Trung Quốc FPT Software \h chiến lược phát triển thị 52 3.2.1 Giải pháp nhận diện Tầm nhìn, Sứ mạng, Giá trị cốt lõi doanh nghiệp 52 3.2.2 Giải pháp hồn thiện phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 3.2.3 Giải pháp hoàn thiện phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 56 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện hoạch định mục tiêu chiến lược phát triển thị trường Trung quốc FPT Software 57 3.2.5 Giải pháp hoàn thiện nội dung chiến lược phát trién thị trường Trung Quéc cia FPT Software Tom tit chương KET LUAN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 59 vi DANH MUC TU VIET TAT STT 'Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy da TS Tiến sĩ FPT Software Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phần SBU Đơn vị kinh doanh chiến lược TNHH Trách nhiệm Hữu hạn GDP Tổng sản phẩm quốc nội BCG Boston Consulting Group USD Đô la Mỹ AUTOSAR AUTomotive Open System Architecture mềm FPT "tiêu chuẩn" dùng để thiết kế ECU ngành công nghiệp Automotive ECU Electronic control unit - B6 điều khiển điện tử 10 R&D Nghiên cứu va phát triển(Research and Development) " AI Tri tug nhan tao(Artificial Intelligence) 12 loT Internet van vat(Internet of Things) 13 FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài(Foreign Direct Investment) vii DANH MUC SO DO, BANG BIEU, HINH VE BANG BIEU: Bảng 1.1 Nguén lực hữu hình doanh nghiệp 222-2222:22.zt 16 Bảng 2.1 Doanh thu, lợi nhuận FPT Software 2020 ~ 2022 29 Bảng 2.2 Danh sách công ty công nghệ lớn Trung Quốc 39 Bang 3.1: Mô thức TOWS định hướng chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc u 60 HÌNH VẼ: Hình 1.1 Các lực lượng điều tiết cạnh tranh ngành 2.:ss 12 Hình 1.2 Quy trình phân tích bên doanh nghiệp 15 Hinh 1.3 Cu tric ma tran TOWS Hinh 2.1 Logo Céng ty Trách nhiệm Hữu hạn Phần mềm FPT 24 Hình 2.2 Cơ cấu tổ chức FPT Software năm 2023 -22+-222 2.t 21 Hình 2.3 Biểu đồ doanh thu, lợi nhuận FPT Software năm .29 Hình 2.4 Tăng trưởng GDP Việt Nam qua năm 233 Hình 2.5 Giá trị GDP hàng quý tốc độ tăng trưởng GDP hàng quý hàng năm Trung Quốc từ 2019 đến 2022 „35 Hình 2.6 Một phần thành phố Nam Ninh, Quảng Tây, Trung Quốc 37 Hình P.1 Tăng trưởng thị trường phát triển ứng dụng phần mềm 2018 - 2028 Hình P.2 Thị trường phần mềm phát triển ứng dụng tồn cầu Hình P.3 Phạm vi báo cáo thị trường phần mềm phát triền ứng dụng viii TOM TAT KET QUA NGHIEN CU Qua trình tìm hiểu, khảo sát, đánh giá hoàn thiện nghiên cứu, Đề án “Hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Phần mềm FPT” thực nội dung quan trọng sau: (1) Hệ thống hóa sở lý lu :š chiến lược phát triển thị trường, (2) Phân tích sở thực tiễn để hoạch định chiến lược phát triển thị trường FPT Quảng Tây tỉnh lân cận Trung Quốc sản phẩm phần mềm, c biệt bên cạnh đánh giá điểm mạnh điểm yếu FPT Software cung ứng phần mềm, nghiên cứu tiến hành đánh giá tiết thị trường Trung Quốc, bao gồm phân tích môi trường kinh doanh, hội thách thức lĩnh vực phần mềm (3) Đề xuất số giải pháp quan trọng nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Phần mềm FPT 'Với nguồn liệu thứ cấp sơ cấp dồi cập nhật phân tích khoa học thực tiễn, nghiên cứu cung cấp sở vững cho Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phần mềm FPT việc hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc, giúp công ty vượt qua thách thức nắm bắt hội mở rộng thị trường thành công Trung Quốc 62 - Hợp tác với công ty công nghệ lớn giới - Thị trường xe điện công nghệ cao Trung Quốc dẫn đầu toàn cầu doanh số lẫn sản lượng sản xuất 'Thách thức (T): Chiến lược ST: Chiến lược WT: ~ Cạnh tranh mạnh từ ~ Tăng cường truyền thông, tổ - Đảm bảo an tồn thơng chức kiện tạo mạng giá trị tin quyền riêng tư - Biến đổi nhanh chóng với hiệp hội xe, tổ chức khách hàng để giảm rủi công nghệ xu giáo dục để tiếp tục nâng cao ro bảo mật quyền khẳng định vị uy tín riêng tư, từ loại bỏ hướng thị trường doanh nghiệp cơng nghệ lớn vấn đề liên quan đến ~ Thay đổi sách khu vực rủi ro nay, quy định Việt Nam Trung Quốc ảnh - Tối ưu hóa cấu quản lý đề - Nghiên cứu bám sát thị hưởng đến hoạt động nhanh chóng thích nghỉ với trường, theo dõi thích thay đổi trị quy định nghỉ nhanh chóng với kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt thay đổi trị - Khả xuất động kinh doanh quy định để giảm thiểu công ty toàn cầu rủi ro bảo mật quyền riêng tư ngày cằng cao - Đầu tư vào nỗ lực marketing, truyền thông đề phát triển thị ~ Vi phạm quyền trường với tệp khách hàng thị trường Trung Quốc rủi ro liên quan chúng đến - Hợp tác đối tác chiến lược để khắc phục điểm yếu vượt qua vùng địa lý mới: Tệp khách hàng SMEs, Tổ chức giáo dục, Thị trường Đông thách thức: Các Hiệp hội Nam Á, Trung Quốc xe, Các hiệp hội nghề 63 ~ Thu hút nhân địa phương | nghiệp Trường Đại để cận thị trường nhanh học, Viện nghiên cứu hiệu - Đầu tư vào nỗ lực marketing, truyền thông để phát triển thị trường với tệp khách hàng vùng địa lý mới: Tệp khách hàng SMEs, doanh nghiệp du lịch, Tổ chức giáo dục Quảng Tây Trung Quốc Nhu vay, để thực mục tiêu chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc, FPT Software cần tập trung vào hoàn thiện số nội dung sau: Xác định thị trường, tập khách hàng mục tiêu: Để đảm bảo tập trung ưu tiên nguồn lực, công ty cần tập trung vào phát triển thị trường Quảng Tây, Trung Quốc Với nhiều đặc điểm thuận lợi công ty cần hướng tới việc cung cấp phần mềm cho tập khách hàng mục tiêu các hãng xe địa phương, công ty khách sạn du lịch, tổ chức giáo dục ngân hàng, tổ chức tài 'Về lợi cạnh tranh: Công ty cần tiếp tục phát huy lợi thé uy tín, sản phẩm chất lượng gắn liền với thương hiệu FPT khẳng định Việt Nam số thị trường quốc tế ịnh hướng thực hiện: Trước hết, mở rộng thị trường quố ế yếu tố quan trọng FPT có nhiều mạnh lĩnh vực cơng nợi thông tin, sử dụng ưu điểm để mở \g hoạt động kinh doanh thị trường toàn cầu tạo hội lớn cho phát triển Các doanh nghiệp xây dựng Về đối tác chiến lược phát triển thị trường để tận dụng hội 64 Việc đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu thị trường phát triển kênh tiếp cận yếu tố định Việc nắm bắt nhanh nhạy xu hướng nhu cầu địa phương yếu tố cốt lõi giúp phát triển thị trường thành công 'Hợp tác xây dựng đối tác chiến lược phần quan trọng việc phát triển thị trường Bằng việc hợp tác với công ty công nghệ lớn đối tác chiến lược, doanh nghiệp có thé chia sẻ kiến thức tài nguyên, mở rộng mạng lưới họ cung cấp giá trị bỗ sung cho khách hàng Ví dụ gần khn khổ kiện Ngày Công nghệ FPT 2023 (FPT Techday), sáng ngày 24 tháng 10 năm 2023, Tập đoàn FPT Landing AI - Công ty Phần mềm thị giác máy tính trí tuệ nhân tạo (AI) hàng đầu Mỹ ký kết hợp tác chiến lược đề phát triển kinh doanh nguồn nhân lực lĩnh vực AI Cuối cùng, bảo vệ thương hiệu tạo giá trị cộng đồng phần quan trọng chiến lược phát triển thị trường Bảo vệ thương hiệu mạnh mẽ nước đảm bảo tin tưởng khách hàng điều quan trọng Đồng thời, doanh nghiệp tham gia vào hoạt động xã hội tạo giá trị cho cộng đồng để tạo lợi ích lâu dài Tổng hợp lại, định hướng chiến lược đánh dấu cam kết doanh nghiệp công nghệ thông tỉn Việt Nam việc phát triển thúc đầy thị trường, Việc tận dụng hội quốc tế, đầu tư vào nghiên cứu phát triển, xây dựng đối tác bảo vệ thương hiệu giúp họ trì cạnh tranh đóng góp vào phát triển ngành cơng nghệ thông tin Việt Nam Một số giải pháp cụ thê giúp hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc, nhiên phạm vi Đề án Tác giả xin đề xuất sâu giải vấn đề quan trọng số giải pháp đưa Giải pháp hoàn thiện nội dung chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc: -_ Nghiên cứu thị trường, hợp tác liên kết, truyền thông marketing mở rộng tập khách hàng ~_ Tiếp cận thu hút nhân địa phương để tiếp cận thị trường nhanh hiệu 65 Để hoàn thiện nội dung chiến lược phát triển thị trường, bao gồm việc mở rộng, tệp khách hàng tiếp cận thu hút nhân sự, bạn tuân theo bước sau: Nghiên cứu thị trường, hợp tác liên kết, truyền thông marketing mở rộng tệp khách hàng: ~_ Nghiên cứu thị trường: Đầu tiên, thực nghiên cứu thị trường để xác định hội khách hàng tiềm Điều bao gồm việc xác định thị trường mục tiêu ngành công nghiệp có tiềm phát triển Khơng riêng mảng ô tô hay bán dẫn, hầu hết doanh nghiệp nỗ lực chuyên đổi số mong muốn tối ưu quy trình làm việc tại, có giúp đỡ giảm thiểu quy trình áp dụng tốt yếu tố cơng nghệ Cho nên, khách hàng cần có doanh nghiệp cơng nghệ giúp họ giải tốn khó việc áp dụng triển khai cơng nghệ dé hồn thiện tối wu cdc quy trình nghiệp vụ có ~_ Xác định khách hàng mục tiêu: Đảm bảo công ty xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu dự kiến Cụ thể doanh nghiệp cần tập trung vào hãng xe địa phương, doanh nghiệp khách sạn du lịch tổ chức giáo dục Công ty cần phát triển tệp khách hàng lĩnh vực khác tài - ngân hàng, chăm sóc sức khỏe.” ~_ Phát triền chiến lược tiếp cận: Dựa thông tin từ nghiên cứu thị trường, xác định cách tiếp cận tiếp thị hiệu để tiếp cận khách hàng tiềm Điều bao gồm việc sử dụng kênh truyền thông xã hội, tham gia vào kiện ngành công nghiệp, kiện liên kết với hiệp hội xe, hiệp hội doanh nghiệp phụ trợ, hợp tác trường đào tạo công nghệ, kinh doanh để vừa có nguồn tuyển nhân lực vừa quảng bá hình ảnh uy tín doanh nghiệp công đồng địa phương Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng sử dụng dịch vụ công ty, kênh truyền thông tốt đề thu hút nguồn khách hàng tiềm Bên cạnh đó, mối quan hệ với khách hàng lớn, có chỗ đứng tiếng nói ngành, thị trường điểm mạnh giúp doanh nghiệp có nhiều hội đề tiếp cận nguồn khách hàng mới, mối quan hệ với doanh nghiệp Sau thu hút ý khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ tạo hội để họ thử nghiệm sản phẩm dịch vụ bạn Điều 66 bao gồm việc cung cấp phiên dùng thử miễn phí tạo chương trình khuyến Ngồi sản phẩm dịch vụ bán thắng công ty cần xây dung sản phẩm trải nghiệm, khơng gian trải nghiệm văn phịng cơng ty, giúp khách hàng đễ dàng trải nghiệm có góc nhìn tiếp cận sản phâm, dịch vụ thực tế giúp họ giải tốn khó ma ho phải đối mặt ếp cận thu hút nhân địa phương tạo môi trường làm việc hiệu để đẩy nhanh tiếp cận phát triển thị trường Nhân địa phương lực lượng nòng cốt có thấu hiểu văn hóa nhu cầu thị trường Do đó, chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc cần lưu ý nhanh việc thu hút, đào tạo, xây dựng lực lượng nhân địa phương phù hợp đề nhanh tiến độ tiếp cận nhằm tận dụng hội thị trường Quảng Tây, Trung Quốc Cụ thê doanh nghiệp cần ý đến khía cạnh sau: ~_ Tuyển dụng đào tạo: Đễ thu hút nhân chất lượng, xác định nhu cầu nguồn nhân lực cơng ty tìm kiếm ứng viên phù hợp Sau đó, đảm bảo bạn có quy trình tuyển dụng đào tạo hiệu đề họ có thê nhanh chóng tích hợp vào tổ chức Với kế hoạch tuyển sử dụng nguồn nhân lực địa phương cơng ty có thê chọn phương án như: Kết hợp với trường dai hoc, cao ding địa phương, xây dựng chương trình học thực tế, tiếp cận việc làm gần gũi, giúp sinh viên có góc nhìn cơng việc trường, có trải nghiệm sớm cịn ghế nhà trường Bên cạnh đó, doanh nghiệp có hội quảng bá hình ảnh, thương hiệu có nguồn nhân lực đặn, đảm bảo chất lượng để tham gia vào dự án lớn với nguồn lực cần đảo tạo lại có thê Sự kết hợp qua lại sở giáo dục doanh nghiệp giúp tương trợ lẫn nhau, nhà trường doanh nghiệp có hội lớn việc quảng bá thương hiệu, nâng cao chất lượng xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài bền chặt ~_ Xây dựng văn hóa cơng ty hấp dẫn: Một văn hóa cơng ty tích cực hấp dẫn giúp thu hút trì nhân xuất sắc Hãy đảm bảo bạn xây dựng môi trường làm việc tạo động lực thúc phát triển cá nhân Khi sử dụng nguồn lực địa phương, đồng nghĩa với việc cần xây dựng văn hoá 67 doanh nghiệp cho phù hợp với địa phương nơi doanh nghiệp hoạt động FPT Software định hướng phát triển toàn cầu, nhiên đất nước có văn hố riêng, sắc riêng Vậy nên, việc thay đơi văn hố đề phù hợp với đất nước, người nơi doanh nghiệp phát triển điều cần thiết cần quan tâm chặt chẽ Khi giao thoa văn hoá ngày lớn, văn hoá đặc trưng đất nước khơng thể mai Xây dựng văn hố riêng giúp doanh giúp họ có ty ln tơn vùng miền nghiệp có hài lịng đồng thuận nguồn nhân lực địa phương, cảm tình có động lực đề cống hiến cho công ty công trọng thúc điểm riêng, điềm khác biệt nôi bật giới ~_ Phát triển kế hoạch nghiệp: Cung cấp cơhội phát triển nghiệp đảo tạo liên tục để khuyến khích nhân lại phát triển thân công ty Đây điểm mạng FPT Software, nhiên đất nước nguồn nhân su có mong muốn lộ trình thăng tiến riêng khác biệt Do vậy, cơng ty cần có kế hoạch để phát triển lộ trình riêng giúp nguồn nhân lực Trung Quốc có điểm phát triển riêng, với mong muốn nguồn nhân lực, phát triển cơng ty phủ hợp với lộ trình thăng tiến cá nhân hợp tác lâu bền hết ~_ Tạo điều kiện làm việc linh hoại: Hiện nay, nhân đánh giá cao tính linh hoạt cơng việc Hãy xem xét cung cấp chế độ làm việc từ xa làm việc linh hoạt đề thu hút nhân đội hình tốt Cơng ty có kế hoạch đề thu hút nhân có quê hương Quảng Tây tỉnh lân cận Tuy nhiên, có nhân mong muốn có thê làm việc linh động, họ Bắc Kinh Thượng Hai làm việc cho doanh nghiệp Nam Ninh đáp ứng ~_ Đánh giá cải thiện: Liên tục đánh giá hiệu suất hài lòng nhân dé cai thiện điểm yếu tạo điều kiện tốt cho phát triển Trong trình triển khai cần đánh giá kết liên tục theo tháng, theo quý giúp ban lãnh đạo có thê đưa điều chỉnh, thay đôi để phù hợp với nguồn nhân lực phát triển Nam Ninh, Quảng Tây nói riêng Trung Quốc nói chung 68 Ngồi ra, cần có cải tiến, bổ sung để hồn thiện quy trình làm việc, giúp mang lại hiệu tối ưu cho dự án triển khai cho khách hàng Quy trình làm việc đóng vai trị quan trọng việc tối ưu hóa hiệu suất chất lượng sản phẩm, đồng thời quản lý tài nguyên cách hiệu Bằng cách giảm thiểu lỗi tăng tốc trình phát triển, quy trình giúp doanh nghiệp đưa sản phâm cập nhật lên thị trường nhanh chóng cách đáng tin cậy 'Kiểm soát chất lượng khía cạnh quan trọng quy trình làm việc, đảm bảo sản phâm đáp ứng yêu cầu kỳ vọng khách hàng Ngồi ra, tích hợp biện pháp bảo mật vào quy trình làm việc giúp bảo vệ thơng tin liệu khách hàng, góp phần tạo nên sản phẩm an toàn đáng tin cậy Quy trình làm việc tối ưu hóa sử dụng nguồn nhân lực quản lý tài nguyên hiệu Bằng cách phân công công việc cách hợp lý quản lý dự án cách chặt chẽ, doanh nghiệp có thê đạt hiệu suất cao giảm lãng phí Đồng thời, quy trình tạo mơi trường làm việc tích cực, tăng cường tương tác thành viên nhóm quản lý quan hệ đối tác, nhà cung cắp, khách hàng Cuối cùng, quy trình làm việc đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ chuân mực quy định ngành, giảm rủi ro pháp lý tăng uy tín thương hiệu Quy trình khơng cơng cụ để trì thành cơng mà cịn hội để liên tục cải tiến học hỏi, đồng thời tạo điều kiện cho chấp nhận sáng tạo môi trường ngày cạnh tranh 69 Tom tat chương Qua nội dung lý thuyết nêu chương 1, đến thực tế doanh nghiệp chương Ở chương này, tác giả dựa vào kết phân tích thực trạng, tác giả đưa số giải pháp đề xuất chương bao giúp tối ưu hóa tình hình cạnh tranh thị trường Trung Quốc, mở rộng tệp khách hàng, tiếp cận thu hút nhân có kiến thức kỹ phù hợp, cải thiện chiến lược liên kết hợp tác với đôi tác chiên lược Tuy đề xuất cần có thời gian đề áp dụng cần thời gian đề minh chứng mức độ hiệu nó, tác giả mong muốn điểm mắu chốt đề doanh nghiệp áp dụng nhân rộng phát triển mơ hình hoạt động quốc gia khác Giúp tối ưu việc vận hành kiểm soát phát triển trung tâm phần mềm toàn cầu 70 KẾT LUẬN Trong trình thực Đề án này, tác giả tìm hiểu phân tích cần thận thị trường Trung Quốc tìm hội thách thức mà Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phần mềm FPT có thê gặp phải mở rộng hoạt động Tác giả đề xuất số chiến lược biện pháp cụ thê đề cải thiện hiệu suất tăng cường diện FPT Software thị trường nảy Dựa nghiên cứu phân tích thực hiện, tác giả rút số kết luận quan trọng sau: Thị trường Trung Quốc thị trường quan trọng tiềm năng, cho ngành công nghệ phần mềm Công nghệ thông tin Sự phát triển nhanh chóng Trung Quốc với nhu cầu dịch vụ Công nghệ thông tin tạo hội lớn cho FPT Software Thành công thị trường Trung Quốc đòi hỏi hiểu biết sâu sắc văn hóa, quy định khả cạnh tranh địa phương Tác giả đề xuất việc xây dựng mối quan hệ đối tác chặt chẽ với công ty tổ chức địa phương, tối ưu hóa quy trình làm việc tài nguyên Đề án đề xuất chiến lược tiếp thị đa dạng hiệu quả, bao gồm sử dụng công cụ kỹ thuật số đề tiếp cận khách hàng tiềm Tiếp thị đa tảng đề cập đến để giải vấn đẻ liên quan tới tiếp cận tìm kiếm khách hàng mới, giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian cơng sức, tối ưu phí nguồn lực Nguồn nhân lực địa phương sở giáo dục đảo tạo đối tác quan trọng trình phát triển doanh nghiệp, việc kết hợp với sở đào tạo giúp doanh nghiệp có nguồn nhân chất lượng cao, giảm phí đảo tạo trước sử dụng, giúp doanh nghiệp tối ưu phí Ngồi ra, việc kết hợp tạo lợi cạnh tranh nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp so với đối thủ ngành Cuối cùng, thành công Trung tâm phần mềm FPT Nam Ninh, Quang Tây phụ thuộc vào cam kết hỗ trợ toàn đội ngũ FPT Software Trung Quốc, lãnh đạo quản lý hiệu từ phía ban điều hành 71 Tác giả mong Đề án đóng góp vào việc hoàn thiện hoạch định chiến lược phát triển thị trường Trung Quốc Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phần mềm FPT giúp công ty đạt thành công ồn định việc mở rộng hoạt đơng thị trường Ngồi ra, khơng riêng FPT Software mà doanh nghiệp lớn ngành công nghệ thơng tin Việt Nam có mong muốn tìm kiếm hội thị trường Trung Quốc cần có chuẩn bị kỹ lưỡng cho chiến lược tiếp cận phát triển để đạt thành công mong muốn Đề án nguồn tư liệu giúp doanh nghiệp có thề rút ngắn thời gian nghiên cứu, định hình tìm kiếm giải pháp giúp doanh nghiệp nhanh xa việc phát triển, mở rộng thị trường tỉ dân Trung Quốc TÀI LIỆU THAM KHẢO Alfred D Chandler, Jr (1962), Strategy and structure: chapters in the history of the industrial enterprise, Cambridge: M.LT Press Avinash K.Dixit-Bary J.Nalebutf (1991), Tie chiến lược (Lý thuyết trị chơi thực hành), NXB Trì Thức David Begg, Stanley Fischer, Rudiger Dombusch (1992), Kinh té hoc, tdp 2, Nhà xuất Giáo dục Ha Nội G Johnson and K Scholes, “Exploring Corporate Strategy,” 5th Edition, Prentice Hall, London, 1999 Harvard, Đại Học “Chiến lược kinh doanh hiệu quả.” (2010) PGS.TS Nguyễn Hoàng Long & PGS.TS Nguyễn Hồng Việt (2015), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Thơng kê PGS.TS Ngơ Kim Thanh (2014), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân PGS.TS Ngơ Tuấn Nghĩa, Giáo trình Kinh tế trị Mác ~ Lê-Nin, Bộ Giáo dục Đào tạo năm 2019 PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt (2023), Giáo trình quản trị chiến lược: (Dùng cho chương trình đào tạo sau đại học), NXB Thống kê, Hà Nội 10.TS Lê Văn Hiền & PGS.TS Đào Duy, Quán tri chiến lược, NXB Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh 2016 11.www.fptsoftware.com — Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Phần mềm FPT Các trang thông tin nội doanh nghiệp PHỤ LỤC Phụ lục 1: Báo cáo phân tích thị trường, Báo cáo phân tích thị trường, thị phân xu hướng phân mêm phát triển ứng dụng theo loại (Nên tảng phát triển mã thắp, Nên tảng phát triển không mã), Theo loại triển khai, Theo quy mô tổ chức, Theo ứng dụng Dự báo phân khúc, 2021 ~ 2028 (Nguén: www.grandviewresearch.com) U.S Application Development Software Market size, by deployment type, 2018 - 2028 (USD Billion) $22.28 $26.98 Km —j TỶ zx —- - 2018 2019 2020 2024 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 © OnPremise © Cloud Hinh P.1 Tang trưởng thị trường phát triển ứng dụng phần mềm 2018 — 2028 Global Application Development Software Market share, by application, 2020 (%)