KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL
Giới thiệu chung về Viettel
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Tập đoàn Viễn thông Quân đội, doanh nghiệp 100% vốn nhà nước trong lĩnh vực kinh tế quốc phòng, kế thừa quyền và nghĩa vụ từ Tổng công ty Viễn thông Quân đội Được quản lý bởi Bộ Quốc Phòng, tập đoàn này hoạt động chủ yếu trong bưu chính viễn thông và công nghệ thông tin Quá trình hình thành của công ty diễn ra qua nhiều giai đoạn quan trọng.
Vào ngày 01/06/1989, theo nghị định số 58/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng, Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin đã được thành lập và trực thuộc Bộ Tư Lệnh thông tin liên lạc, Bộ Quốc Phòng.
Vào ngày 21 tháng 3 năm 1991, Bộ Quốc phòng đã ban hành quyết định số 11093/QĐ-BQP thành lập Công ty điện tử thiết bị thông tin và tổng hợp ở phía Nam, dựa trên nền tảng của Công ty Điện tử Hỗn hợp II Đây là một trong ba đơn vị được thành lập theo quyết định 189/QĐ-BQP ngày 20 tháng 6 năm 1989, quy định về cơ cấu nhiệm vụ và quyền hạn của Tổng công ty Thiết bị thông tin.
Vào ngày 27 tháng 7 năm 1993, Bộ Quốc Phòng đã ban hành quyết định số 336/QĐ-BQP, do Thứ trưởng Thượng tướng Nguyễn Trọng Xuyên ký, nhằm thành lập lại doanh nghiệp nhà nước Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin, với tên giao dịch là SIGELCO.
Vào ngày 13 tháng 6 năm 1995, Chính phủ đã ban hành thông báo số 3179 cho phép thành lập Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội Dựa trên thông báo này, vào ngày 14 tháng 7 năm 1995, Công ty thiết bị điện tử viễn thông đã chính thức đổi tên thành Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội Viettel.
Ngày 28/10/2003 : Bộ trưởng Bộ Quốc Phòng ra quyết định số 262/2003/QĐ-BQP quyết định đổi tên thành Công ty Viễn thông Quân đội Viettel với tên giao dịch VIETTEL.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths.Nguyễn Thu Ngà
Vào ngày 27/04/2004, Bộ trưởng Bộ Quốc phòng đã quyết định chuyển Công ty Viễn thông Quân đội từ Bộ Tư lệnh Thông tin về trực thuộc Bộ Quốc phòng, chính thức mang tên Công ty Viễn thông Quân đội Viettel kể từ ngày 01/07/2004.
Vào ngày 06/04/2005, Tổng công ty Viễn thông Quân đội được thành lập theo quyết định số 45/2005/QĐ-BQP, với tên giao dịch quốc tế là VIETTEL CORPORATION, viết tắt là Viettel.
Vào ngày 14 tháng 12 năm 2009, theo quyết định số 2079/QĐ-TTg, Tổng công ty Viễn thông Quân đội đã chính thức chuyển đổi thành Tập đoàn Viễn thông Quân đội với vốn điều lệ lên tới 50.000 tỷ đồng.
Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.
Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội.
Website: www.viettel.com.vn
Cơ quan sáng lập: Bộ Quốc Phòng.
Viettel, Tập đoàn Viễn thông Quân đội, là công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước sở hữu Tập đoàn này đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực viễn thông tại Việt Nam.
Tập đoàn Viễn thông Quân đội hiện có 74 đơn vị phụ thuộc và công ty con, bao gồm 2 công ty TNHH một thành viên do tập đoàn sở hữu 100% vốn, 11 công ty cổ phần với 50% vốn thuộc về tập đoàn, và 7 công ty liên doanh liên kết sở hữu dưới 50% vốn Do cơ chế đặc thù trong quân đội, Tập đoàn không có Hội đồng quản trị mà Đảng Ủy Tập đoàn thực hiện chức năng tương tự Ban lãnh đạo của Viettel Group gồm Tổng Giám Đốc và 5 Phó giám đốc.
Với sức sáng tạo không ngừng, Viettel ngày càng chinh phục khách hàng và xây dựng thương hiệu gần gũi, thân thuộc với mọi tổ chức và cá nhân trong xã hội Tinh thần của những người lính đã trở thành động lực để Viettel tự tin quảng bá tên tuổi và tạo sự hài lòng cho khách hàng.
1.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của Viettel
Cơ cấu tổ chức của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel
Công ty do tập đoàn sở hữu 100% vốn điều lệ
Khối Đơn vị hạch toán phụ thuộc
Khối cty liên kết do Tập đoàn sở hữu dướiư50%ưvốnưđiềuưlệ
P Tc-kế toán-kiểm toán.
(tr ớc mắt hình thành ban thuộc p.®Çu t ,)
Công ty do tập đoàn sở hữu>50% vốn điều lệ
1 Công ty Viễn thông viettel.
2 Công ty mạng lưới viettel.
3 công ty bất động sản viettel.
4 công ty phát triển dịch vụ mới viettel.
5 câu lạc bộ bóng đá vietteL.
6 trung tâm đào tạo viettel
7 trung tâm nghiên cứu phát triển
8 64 chi nhỏnh viettel tỉnh/ thành phố.
1 Công ty CP Công nghệ Viettel.
2 Công ty Tài chính cổ phần Vinaconex
3 Tổng công ty CP xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam (vinaconex)
4 Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội (mb).
5 Công ty cổ phần công nghiệp cao sucoecco.
6 Công ty CP EVN quốc tế
7 Cty cp phát triển đô thị vinaconex- viettel
1 Cty cổ phần đầu tư quốc tế viettel.
2 Cty cổ phần bưu chính viettel.
3 Cty cổ phần tư vấn thiết kế viettel.
4 Cty cp công trình viettel
6 Cty TNHH thiết kế điện tử viettel
1 Công ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà Cỏc phòng ban
Kế hoạch nhằm hỗ trợ ban giám đốc trong việc xây dựng và theo dõi thực hiện kế hoạch sản xuất, đồng thời lập kế hoạch đầu tư phát triển Ngoài ra, kế hoạch còn đảm bảo quản lý hiệu quả vật tư và thiết bị trong toàn công ty.
Chính trị đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ Đảng Ủy và Ban giám đốc xây dựng công tác Đảng và công tác chính trị Điều này bao gồm việc thực hiện công tác tuyên huấn cho cán bộ, bảo vệ an ninh, tổ chức thi đua, và chỉ đạo các tổ chức quần chúng hoạt động đúng chức năng và nhiệm vụ của mình.
Kỹ thuật giúp ban giám đốc nghiên cứu và triển khai các phương án công nghệ cho Tập Đoàn, đảm bảo quản lý thống nhất mạng lưới và giám sát chất lượng tại các chi nhánh Bên cạnh đó, đầu tư và phát triển hỗ trợ ban giám đốc trong việc nghiên cứu các dự án nội bộ và bên ngoài, nhằm mở rộng và nâng cao các dịch vụ của công ty.
Xây dựng hạ tầng là nhiệm vụ quan trọng giúp ban giám đốc nghiên cứu và lập kế hoạch cho cơ sở hạ tầng của công ty tại các tỉnh thành Đồng thời, việc xét duyệt các dự án đầu tư xây dựng cơ bản cũng là một phần thiết yếu trong quá trình phát triển này.
THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI CAMPUCHIA
Khái quát tình hình đầu tư ra nước ngoài của Viettel
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt trên thị trường viễn thông nội địa, các doanh nghiệp viễn thông Việt Nam cần tìm kiếm hướng đi mới để nâng cao sức cạnh tranh Sau năm 2010, thị trường viễn thông di động có xu hướng bão hòa và phải đối mặt với các tập đoàn nước ngoài mạnh mẽ Mặc dù việc đầu tư ra nước ngoài mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng không ít thách thức, Viettel đã quyết định mở rộng ra thị trường quốc tế Họ bắt đầu tấn công vào hai thị trường gần gũi với Việt Nam là Lào và Campuchia, sau đó sẽ tiếp tục mở rộng sang các thị trường tại Châu Mỹ Latinh và Châu Phi như Haiti, Peru, và Mozambique.
Năm 2009, Viettel chính thức khai trương dịch vụ thông tin di động tại Campuchia và Lào, nhanh chóng chiếm vị trí thứ 2 trong các doanh nghiệp viễn thông tại Campuchia với số lượng trạm BTS dẫn đầu, đồng thời đứng đầu về cơ sở hạ tầng mạng lưới tại Lào Với tổng vốn đầu tư 250 triệu USD, Viettel đã trở thành doanh nghiệp viễn thông có cơ sở hạ tầng lớn nhất tại các thị trường này, mang về doanh thu trên 80 triệu USD từ hoạt động đầu tư nước ngoài.
Bước vào năm 2010, Viettel tiếp tục mở rộng đầu tư sang các thị trường mới xa hơn, khó khăn hơn, mới mẻ hơn đó là Haiti và Mozambique.
Viettel đã mua lại 60% cổ phần của công ty viễn thông nhà nước Haiti, Teleco, và thành lập công ty Natcom thông qua liên doanh với Teleco Natcom đầu tư xây dựng hạ tầng cáp viễn thông tại Haiti, với kế hoạch xây dựng hơn 1.000 trạm BTS, tương đương với Campuchia Đến năm 2010, Natcom đã hoàn thành 150 trạm BTS và tăng số lượng lên 400 trạm vào cuối năm 2011, đồng thời kết nối với các mạng viễn thông khác tại Haiti.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Viettel đã đầu tư gần 400 triệu USD vào mạng Movitel tại Mozambique, xây dựng hạ tầng với khoảng 4.500 trạm BTS 2G và 1.200 trạm BTS 3G, nhằm mở rộng phủ sóng trên toàn quốc, bao gồm cả những vùng sâu vùng xa.
Vào ngày 27 tháng 1 năm 2011, Viettel đã trúng thầu một dự án đầu tư tại Peru, với kế hoạch đầu tư khoảng 27 triệu USD nhằm xây dựng cơ sở hạ tầng và mạng lưới di động mới tại quốc gia này.
Viettel hiện đang hoạt động tại 5 thị trường quốc tế, bao gồm Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique và Peru Sau 2 năm triển khai, hai thương hiệu Metfone và Unitel của Viettel đã chiếm lĩnh thị trường, với Metfone trở thành nhà cung cấp dịch vụ di động lớn nhất tại Campuchia, ghi nhận sự tăng trưởng 6 lần về mật độ di động và 8 lần về Internet băng rộng Tại các thị trường mới như Haiti và Mozambique, Viettel cũng nhận được phản hồi tích cực, hứa hẹn mang lại lợi nhuận đáng kể từ các khoản đầu tư của mình.
Tình hình đầu tư sang thị trường Campuchia
Campuchia là quốc gia đầu tiên mà Viettel quyết định đầu tư, đánh dấu dự án đầu tư ra nước ngoài đầu tiên của công ty Mặc dù không có kinh nghiệm trong các bước đầu tư quốc tế, Viettel đã dũng cảm lựa chọn Campuchia, nơi có mối quan hệ thân thiết với Việt Nam Sự gần gũi về địa lý giúp Viettel dễ dàng trong việc di chuyển và vận chuyển, tạo thuận lợi cho quá trình đầu tư vào đất nước này.
Vào tháng 6/2006, Viettel đã nhận được giấy phép đầu tư từ Bộ Kế hoạch và Đầu tư để thiết lập mạng lưới và cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP tại Campuchia, trở thành doanh nghiệp viễn thông đầu tiên của Việt Nam cung cấp dịch vụ viễn thông quốc tế Viettel đã thành lập công ty 100% vốn Việt Nam tại Campuchia nhằm thiết lập và khai thác mạng viễn thông sử dụng công nghệ VoIP, cung cấp dịch vụ điện thoại đường dài trong thị trường Campuchia.
Sang tháng 8/2006, dịch vụ VoIP của Viettel chiếm gần 20% thị phần điện thoại quốc tế tại Campuchia.
Vào tháng 11/2006, Tập đoàn được Bộ bưu chính viễn thông Campuchia
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà đã cấp phép cho Viettel cung cấp dịch vụ điện thoại di động và Internet tại Campuchia Viettel sử dụng công nghệ GSM băng tần 1800 Mhz với giấy phép có thời hạn 30 năm Bộ Bưu chính Viễn thông Campuchia cũng đã cấp thêm giấy phép ISP và IXP trong 35 năm, trong đó IXP là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ kết nối Internet và ISP là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy cập Internet Đến tháng 6/2007, dự án mạng di động Metfone đã được chính thức cấp phép và triển khai.
Vào tháng 2 năm 2009, Công ty Viettel Cambodia Pte (VTC) đã chính thức ra mắt mạng Metfone tại Phnom Penh cùng với 23 chi nhánh trên toàn quốc Chỉ sau 3 tháng thử nghiệm, Metfone đã thu hút 500.000 thuê bao, hiện có hơn 1.000 trạm BTS và là mạng truyền dẫn cáp quang lớn nhất Campuchia, phủ sóng rộng rãi đến các tỉnh, thành phố và cả hải đảo Ngày 19 tháng 2 năm 2009, Viettel đã tài trợ dịch vụ Internet miễn phí cho các trường học tại Campuchia, với kế hoạch trong 5 năm tới cung cấp Internet miễn phí cho hơn 1.000 trường học trên toàn quốc, tổng giá trị dự kiến khoảng 5 triệu USD.
Tới tháng 7/2010, Viettel chính thức khai trương dịch vụ mạng 3G tại thị trường Campuchia.
Tháng 12/2010, năm đầu tiên có lợi nhuận chuyển về nước và Viettel trở thành nhà mạng số 1 với 42% thị phần tại thị trường Campuchia.
Tháng 11/2011, Viettel được nhận giải : “ Nhà mạng tốt nhất tại thị trường đang phát triển”
Thông tin chung về công ty Viettel Cambodia Pte
Tên giao dịch tiếng anh : VIETTEL CAMBODIA Pte, Ltd.
Tên giao dịch tiếng việt : Viettel Campuchia.
Trụ sở đăng ký : Số 42, đường 242, Quận Chaktumuk, Phường Daun Penh, Phnom Penh, Campuchia.
Viettel Campuchia là công ty trách nhiệm hữu hạn 1 thành viên thuộc
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.
Vốn điều lệ của công ty vào tháng 5/2006 là 5.000 USD Đến tháng 4/2007, công ty đã mở rộng ngành nghề kinh doanh bằng cách bổ sung dịch vụ thiết lập và cung cấp VoIP, internet và dịch vụ di động, với vốn điều lệ tăng lên 5.000.000 USD.
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty VTC năm 2009-2011 Đv: USD
Giá trị Giá trị % tăng Giá trị % tăng
Doanh thu kế hoạch 100 triệu 200 triệu 100% 300 triệu 100%
Doanh thu thực tế 58 triệu 162 triệu 179% 255 triệu 57%
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh VTC năm 2011)
Trên thị trường Campuchia, tập đoàn phải đối mặt với nhiều thách thức như bất đồng ngôn ngữ, văn hóa và sự cạnh tranh Mặc dù năm 2009 công ty chưa có lợi nhuận, nhưng đến năm 2010, họ đã vượt qua khó khăn và hoạt động ổn định, đạt lợi nhuận 4 triệu USD Đến năm 2011, lợi nhuận của công ty đã tăng đáng kể, vượt qua kế hoạch đề ra.
Những thành công ban đầu của Tập đoàn tại thị trường Campuchia sẽ được phản ánh trong nội dung tiếp theo.
2.2.2 Những thành công tại Campuchia
Khi Viettel thâm nhập vào thị trường Campuchia, họ đã phải đối mặt với những doanh nghiệp viễn thông có kinh nghiệm và tiềm lực tài chính vững mạnh Để chiếm lĩnh thị trường mới, Viettel cần tập trung vào việc xây dựng hạ tầng mạng lưới và thiết lập một đường truyền riêng đến Việt Nam, nhằm đảm bảo các dịch vụ sau này có thể sử dụng chung đường truyền, tạo sự liên kết trong hạ tầng.
Khi Viettel bắt đầu gia nhập thị trường viễn thông Campuchia, dịch vụ quốc tế VoIP là lựa chọn đầu tiên của họ, nhờ vào việc yêu cầu đầu tư cơ sở hạ tầng thấp và tiềm năng lợi nhuận cao.
Sau 2 tháng được Bộ Kế hoạch và Đầu tư Campuchia cấp phép, Viettel đã chiếm gần 20% thị trường điện thoại quốc tế tại Campuchia nhờ vào kinh nghiệm triển khai dịch vụ VoIP.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà khuyến nghị Viettel tiếp tục nghiên cứu thị trường và quyết định đầu tư thêm vào dịch vụ di động và Internet Vào ngày 29/11/2006, BBCVT Campuchia đã cấp phép cho Viettel cung cấp dịch vụ di động trong 30 năm và dịch vụ kết nối Internet cũng như truy cập Internet trong 35 năm.
Thương hiệu Metfone, thành lập năm 2009, đã trở thành nhà viễn thông đa dịch vụ lớn nhất tại Campuchia, với hơn 11.000 km cáp quang phủ sóng 90% số huyện và hơn 2.000 trạm phát sóng BTS, đáp ứng nhu cầu của 4 triệu thuê bao Metfone chiếm 60% thị phần ADSL và 50% thị phần điện thoại cố định, với 2 triệu số thuê bao di động, đứng thứ 2 trong số 9 nhà khai thác dịch vụ di động tại Campuchia Đến cuối năm 2009, Metfone đã có 1,6 triệu thuê bao di động hoạt động và gần 10.000 thuê bao ADSL, cùng hơn 77.000 thuê bao điện thoại cố định không dây Để duy trì vị trí số 1 về hạ tầng mạng lưới, Metfone đã đầu tư vào 2.300 trạm phát sóng 2G và lắp đặt thiết bị 3G nhằm cung cấp dịch vụ mạng vào đầu năm 2010.
Năm 2010, Tập đoàn Metfone phấn đấu trở thành nhà mạng hàng đầu với mục tiêu cung cấp dịch vụ mạng 5 nhất: mạng lưới lớn nhất với cáp quang 20Gbps, 3000 trạm BTS và 2,55 triệu thuê bao di động, cùng vùng phủ sóng rộng nhất đến 24 tỉnh thành Metfone chú trọng đầu tư vào dịch vụ 3G, giúp gia tăng mức độ phổ biến và sự phong phú của mạng, với 75.000 thuê bao 3G chỉ trong nửa năm Viettel cũng đầu tư hơn 10.000 km cáp quang, phủ sóng hơn 70% số huyện, và đáp ứng 4 triệu thuê bao Nhờ chiến lược đầu tư hiệu quả, Metfone đã chiếm 60% thị phần dịch vụ ADSL và 50% thị phần điện thoại cố định với 2 triệu thuê bao di động.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Biểu đồ 2.2: Tình hình vốn đầu tư qua các năm của Viettel tại thị trường
Kết quả ấn tượng từ việc đầu tư mở rộng các trạm phát sóng đã giúp Metfone đạt 3.721.028 thuê bao, chiếm 48% thị phần trong số 8 nhà mạng tại Campuchia, vượt qua các đối thủ như Mobitel, Hello GSM, và Mfone Điều này thật đáng kinh ngạc khi chỉ sau một năm, Metfone đã vươn lên từ vị trí thứ nhất của Mobitel vào quý 1/2010 Viettel, với sự hiện diện sớm trên thị trường Campuchia, đã thành công trong việc chiếm lĩnh lòng tin của khách hàng và khẳng định vị trí quan trọng của mình trong ngành viễn thông.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Sự xuất hiện của Metfone đã nâng mật độ thâm nhập điện thoại cố định tại Campuchia từ 0,2% lên 21%, với 339.000 thuê bao, chiếm 89% thị phần Trong lĩnh vực Internet băng rộng, Metfone có 94.000 thuê bao, tương đương 70% thị phần toàn quốc Tập đoàn Viettel đầu tư vào hạ tầng mạng lưới bằng cách tự thực hiện và hợp tác trực tiếp với các đối tác, phân tích chi tiết từng hạng mục để tối ưu hóa chi phí Đối với hệ thống nguồn điện, Viettel lựa chọn sử dụng máy nổ và ắc quy có công suất phù hợp để tiết kiệm chi phí đầu tư và vận hành, trong khi đối thủ sử dụng pin mặt trời và ắc quy lớn.
Báo cáo của Tổng Cục Viễn thông BBCVT Campuchia cho thấy tổng số cáp đường trục tại Campuchia đã tăng gần 17 lần, đạt 20.300 km, trong đó Metfone đóng góp khoảng 80%, tương đương 16.000 km cáp quang Mạng lưới cáp quang của Metfone lớn gấp 13 lần tổng số cáp quang mà toàn bộ thị trường phát triển trong 10 năm trước Công nghệ hiện đại như SDH, DWDM được sử dụng, với dung lượng đường trục lên tới 400Gbps và dự phòng 2 hướng kết nối để đảm bảo thông tin liên lạc không bị gián đoạn Metfone đã mở rộng hạ tầng tới từng gia đình và ngôi làng, với hơn 5.500 trạm BTS, chiếm 45% tổng số trạm BTS của cả nước Chỉ trong 2 năm, mật độ di động tại Campuchia đã tăng từ 15% lên 100%, điện thoại cố định từ 2% lên 20%, và Internet băng rộng từ 0,5% lên 4% Vùng phủ sóng di động và cố định đã đạt 100% dân số, trong khi hạ tầng cáp quang phủ tới 90% xã Mật độ hạ tầng đạt 830 trạm và 1.600 km cáp/1 triệu dân, cao hơn mức trung bình toàn cầu Đây là một minh chứng cho sự đầu tư mạnh mẽ của Viettel tại Campuchia, với kết quả hiện tại đánh giá thành công đáng kể của công ty tại thị trường này.
Một số bài học kinh nghiệm đầu tư ra nước ngoài của Viettel
2.3.1 Sự lựa chọn thị trường đầu tư hợp lý
Một trong những bài học cần nhắc đến đó là Viettel biết lựa chọn thị trường
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà nhấn mạnh rằng Viettel đầu tư vào các thị trường có nền kinh tế chậm phát triển và thu nhập bình quân thấp, thường gặp khó khăn về địa hình và thiên tai Mặc dù nhiều người có thể cho rằng việc đầu tư vào những thị trường này là điên rồ, Viettel đã chứng minh rằng những thị trường dễ dàng đã không còn, và chính những thị trường khó khăn này lại mang đến cơ hội Dù ở quốc gia nào có tình hình chính trị không ổn định hay thiên tai, dịch vụ viễn thông vẫn luôn cần thiết, giống như nhu cầu về lương thực, vì vậy mọi quốc gia đều cần đến dịch vụ này ở mọi lúc, mọi nơi.
Viettel, một trong 30 nhà đầu tư viễn thông quốc tế, đã trải qua quá trình phát triển tại những thị trường khó khăn Với nhiều kinh nghiệm trong việc kinh doanh ở các quốc gia đang phát triển, Viettel hiểu rõ những thách thức mà các thị trường này phải đối mặt Điều này mang lại lợi thế lớn cho Viettel trong việc mở rộng đầu tư ra nước ngoài.
Yếu tố chính trị đóng vai trò quan trọng trong chiến lược đầu tư của Viettel, khi công ty này lựa chọn các quốc gia có quan hệ chính trị tốt với Việt Nam Ngành viễn thông gắn liền với an ninh quốc gia, do đó các quốc gia thường ưu tiên hợp tác với những đối tác đáng tin cậy như Viettel, một thương hiệu có uy tín ở nhiều khu vực như Châu Á, Châu Mỹ và Châu Phi Trong số các nhà đầu tư nước ngoài, Viettel nổi bật với khả năng hợp tác cùng các công ty thuộc Chính phủ, trong khi nhiều nhà đầu tư khác chủ yếu là tư nhân và không dễ dàng làm việc với chính phủ Thêm vào đó, thương hiệu quốc tế của Viettel đã được công nhận qua nhiều phân tích từ các tạp chí uy tín, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng đầu tư.
Việc lựa chọn thị trường đầu tư phù hợp đã giúp Viettel gặt hái thành công tại Lào và Campuchia, mang lại danh tiếng và lợi nhuận cho công ty Từ năm 2010, Viettel đã mở rộng đầu tư sang Haiti và Mozambique, dù chỉ trong hai năm nhưng đã thu về lợi nhuận đáng kể Hiện tại, Viettel hoạt động tại năm quốc gia và đang tìm kiếm cơ hội đầu tư tại những thị trường tiềm năng như Myanmar, Bắc Triều Tiên và Cuba, thông qua việc tham gia đấu thầu giấy phép hoặc mua lại các công ty nhỏ.
2.3.2 Ưu tiên đầu tư kỹ thuật
Trong lĩnh vực viễn thông di động, Viettel luôncó chủ trương: “Kỹ thuật đi trước, kinh doanh theo sau” Trong khi các công ty viễn thông nước ngoài khác
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà nhấn mạnh rằng để có lợi nhuận ngay trong đầu tư, cần tập trung vào những lĩnh vực có tiềm năng cao, khác với Viettel khi đầu tư vào các trạm viễn thông ở vùng sâu vùng xa Trong ngành viễn thông, khi thị trường đạt mật độ thâm nhập khoảng 50%, vẫn có cơ hội thành công Chính vì vậy, Viettel đã thực hiện chiến lược đầu tư mạnh mẽ để trở thành nhà cung cấp lớn nhất trước khi thị trường bão hòa.
Đầu tư hạ tầng mạng lưới là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp viễn thông Viettel nổi bật với mạng lưới phủ sóng rộng khắp, từ thành phố đến nông thôn, và đã khẳng định vị thế trên thị trường thông qua việc cải tiến và mở rộng không ngừng Tại Campuchia, Metfone hiện đang dẫn đầu với số lượng trạm BTS lớn nhất, cung cấp dịch vụ 3G vượt trội về chất lượng và dung lượng mạng so với các đối thủ.
2.3.3 Quan tâm trách nhiệm xã hội
Trách nhiệm xã hội là yếu tố quan trọng cho các doanh nghiệp hướng tới phát triển bền vững Viettel đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng và triển khai nhiều chương trình xã hội, như tài trợ 5 triệu USD cho việc cung cấp Internet đến trường học trong 3 năm, thực hiện các ca mổ tim miễn phí và hỗ trợ điện thoại cho người nghèo tại Campuchia Những nỗ lực này không chỉ được Chính phủ mà còn được cộng đồng đánh giá cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng đầu tư tại thị trường này.
2.3.4 Chú trọng yếu tố con người
Yếu tố con người đóng vai trò quyết định trong sự phát triển của công ty Nhận thức được điều này, Viettel chú trọng xây dựng và đào tạo đội ngũ cán bộ có năng lực và kinh nghiệm cho môi trường cạnh tranh quốc tế Viettel đã cử chuyên gia sang Campuchia để xây dựng bộ máy, đào tạo và chuyển giao tri thức, dẫn đến năng suất lao động tăng lên qua các năm Hiện nay, bộ máy tại Campuchia đã được vận hành bởi người địa phương, với trình độ chuyên môn và năng lực quản lý ngày càng tiến bộ.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Campuchia đã dần đảm nhiệm các vị trí quan trọng, giúp giảm tỷ lệ cán bộ Việt Nam xuống dưới 10% Khác với nhiều nhà đầu tư khác chỉ tập trung vào chuyên gia nước ngoài, Viettel chú trọng vào việc sản xuất kinh doanh do người bản xứ đảm nhiệm và ưu tiên sử dụng thiết bị, dịch vụ địa phương Cách tiếp cận này không chỉ thúc đẩy kinh tế xã hội mà còn được người dân Campuchia đánh giá cao vì những giá trị chân thành mà Viettel mang lại Sự tin tưởng này đã giúp Viettel thu hút nhiều nhân tài, cùng nhau xây dựng mạng lưới viễn thông ngày càng phát triển.
Tổng kết lại, nghiên cứu về tình hình đầu tư của Viettel tại Campuchia cho thấy những thành công đáng kể, nhưng cũng gặp phải nhiều khó khăn hạn chế Để khắc phục những khó khăn này, Viettel cần triển khai các biện pháp phù hợp và đưa ra kiến nghị với chính phủ nhằm tạo ra khung pháp lý và điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng đầu tư ra nước ngoài Điều này sẽ giúp Viettel xác định định hướng và mục tiêu tiếp theo để vươn ra thị trường quốc tế, nội dung chi tiết sẽ được trình bày trong Chương 3 của chuyên đề.
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL
Viettel đã tích cực thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài trong những năm gần đây, khẳng định sự tiên phong và tham vọng vươn lên mạnh mẽ của mình trên thị trường quốc tế.
Trong chương này, tác giả sẽ phân tích các cơ hội và thách thức của thị trường viễn thông di động toàn cầu, đồng thời đưa ra những đánh giá sâu sắc về tình hình hiện tại và xu hướng phát triển trong ngành.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD Nguyễn Thu Ngà đã chia sẻ những bài học quý giá từ thị trường Campuchia, qua đó làm nền tảng cho các đóng góp vào chiến lược và giải pháp nhằm thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài của Viettel.
Cơ hội kinh doanh viễn thông di động trên thế giới
Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu đang làm giảm mức tăng trưởng doanh thu trong lĩnh vực viễn thông, ảnh hưởng trực tiếp đến ngành này Năm 2010, hãng viễn thông Singapore ghi nhận mức giảm 18% do nền kinh tế yếu kém và sự suy giảm tỉ giá đồng USD Singapore Tuy nhiên, khu vực Châu Á-Thái Bình Dương vẫn duy trì tốc độ phát triển viễn thông mạnh mẽ, với một nửa số quốc gia có nền kinh tế bền vững và mật độ phủ sóng cao Các thị trường như Philippines, Indonesia và Việt Nam được dự báo sẽ dẫn đầu về đầu tư viễn thông di động trong tương lai gần Trong khi đó, Ấn Độ đang trải qua sự sụt giảm do cạnh tranh gay gắt và tăng trưởng số lượng thuê bao chậm lại Đông Âu dự kiến sẽ phát triển chậm hơn do lợi nhuận đầu tư thấp, trong khi các thị trường ổn định ở Tây Âu và Bắc Mỹ vẫn có cơ hội đầu tư Nghiên cứu mới cho thấy từ 2012-2015, các phân khúc thị trường viễn thông tiềm năng có khả năng tạo ra lợi nhuận cao.
Thị trường toàn cầu dự kiến đạt 215 tỉ USD, với 11 phân khúc có tiềm năng tăng trưởng nhanh chóng và doanh thu cao cho các nhà khai thác Trong đó, băng rộng di động được dự báo sẽ mang lại doanh thu lên tới 92 tỉ USD vào năm 2015, trong khi băng rộng cố định đạt 51 tỉ USD Điều này cho thấy rằng các nhà khai thác điện thoại cố định và di động có thể khai thác dịch vụ băng rộng để tạo ra cơ hội doanh thu lớn, bù đắp cho sự sụt giảm trong doanh thu từ dịch vụ di động và dữ liệu truyền thống.
Từ năm 2012 đến 2015, doanh thu trong lĩnh vực IP dự kiến đạt 9,2 tỉ USD, trong khi dịch vụ tiêu dùng như tải nhạc kỹ thuật số và đăng ký sử dụng ước tính đạt 1,5 tỉ USD Các công ty viễn thông sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các nhà khai thác hàng đầu và các đối thủ truyền thống trong phân khúc tiêu dùng Do đó, việc áp dụng chiến lược tiếp thị linh hoạt cho dịch vụ tiêu dùng sẽ là yếu tố quyết định thành công trong ngành này.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Trong lĩnh vực viễn thông di động, các nhà cung cấp hạ tầng thiết bị chuyển mạch, bộ định tuyến IP, RoADM và thiết bị quang đã đóng góp 7,7 tỷ USD vào tổng doanh thu trong giai đoạn 2012-2015, cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của các lĩnh vực này.
Khi nền kinh tế phát triển, nhu cầu về dịch vụ bưu chính, viễn thông và CNTT tăng cao, tạo cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong ngành Tuy nhiên, Viettel và các nhà cung cấp mạng di động Việt Nam phải đối mặt với áp lực cạnh tranh mạnh mẽ từ các doanh nghiệp quốc tế có công nghệ và kinh nghiệm vượt trội Để tồn tại và phát triển, Viettel cần tập trung nguồn lực, học hỏi từ các tập đoàn viễn thông toàn cầu và đổi mới sáng tạo để mở rộng thị trường Sự phục hồi kinh tế cũng dẫn đến nhu cầu sử dụng điện thoại gia tăng, khiến điện thoại trở thành sản phẩm thiết yếu với giá cả hợp lý Hiện tại, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đang mở rộng sang sản xuất thiết bị điện tử, và Viettel cần học hỏi từ những thành công của họ để phát triển dây chuyền sản xuất hiện đại, đối phó với những đối thủ mạnh trên thị trường toàn cầu.
Định hướng đầu tư ra nước ngoài của Viettel thời gian tới
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới phục hồi, ngành viễn thông trở thành lĩnh vực mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp và không thể thiếu ở bất kỳ quốc gia nào, liên quan đến các hoạt động quan trọng như an ninh, kinh tế, chính trị và giáo dục Sự cạnh tranh gia tăng trong thị trường viễn thông nội địa, với 8 nhà cung cấp dịch vụ phục vụ 86 triệu dân, cùng với sự tham gia của các nhà đầu tư nước ngoài, đã tạo ra áp lực lớn cho các doanh nghiệp trong nước Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel, với những thành công đã đạt được, tiếp tục đặt ra mục tiêu mở rộng đầu tư ra nước ngoài, với kế hoạch đến năm 2012 tổng dân số thị trường nước ngoài gấp đôi thị trường Việt Nam, doanh thu viễn thông nước ngoài đạt 30-40% doanh thu trong nước vào năm 2015, và tăng từ 2-3 lần vào năm 2020, nhằm đạt vùng phủ dân số khoảng 400 triệu.
Với 500 triệu dân tại 15 quốc gia, Viettel đã vươn lên top 20 thế giới về đầu tư viễn thông và CNTT vào năm 2015, và tiếp tục lọt vào top 10 vào năm 2020 Tập đoàn này ưu tiên đầu tư vào các nước đang phát triển, tiêu biểu như việc ra mắt thương hiệu Natcom tại Haiti, nhanh chóng chiếm lĩnh vị trí số 1 Viettel đặt mục tiêu trong 2-4 năm tới sẽ nằm trong top 3 doanh nghiệp viễn thông hàng đầu tại các quốc gia mà họ đầu tư, đồng thời mở rộng kinh doanh thêm 3-4 quốc gia mới với tổng dân số khoảng 100 triệu người.
Viettel đang triển khai kế hoạch đầu tư vào 15 quốc gia, với mục tiêu trở thành một trong những tập đoàn viễn thông hàng đầu thế giới Công ty đang thực hiện những bước đi lớn trong việc mở rộng đầu tư ra nước ngoài, thể hiện tham vọng mạnh mẽ trong lĩnh vực viễn thông toàn cầu.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Bảng 3.1: Kế hoạch đầu tư ra nước ngoài của Viettel
Thị trường đầu tư 10 nước với 60 triệu dân 20 nước với 1 tỉ dân
Doanh thu 70.000- 75.000 tỉ VNĐ 240.000-250.000 tỉ VNĐ
VTC quyết tâm duy trì vị trí số một trong thị trường viễn thông Campuchia, mặc dù cơ hội đầu tư còn hạn chế Theo kế hoạch, số thuê bao di động Reg năm 2012 là 1,68 triệu, với mục tiêu tăng lên 1,92 triệu vào năm 2015, trong đó thuê bao 3G đạt 468.128, chiếm 80% thị phần phát triển mới, đưa Metfone lên 69% thị phần Dịch vụ 3G được xác định là trọng tâm đầu tư hệ thống mạng lưới mạnh Về Methome, VTC đặt kế hoạch 160 nghìn thuê bao năm 2012, dự kiến đạt 198 nghìn vào năm 2015 với tỷ lệ phát triển 80% Mạng 3G sẽ thay đổi dịch vụ Internet tại Campuchia, với kế hoạch bổ sung 400 trạm phủ sóng Đối với Internet băng rộng, mục tiêu năm 2012 là 105 nghìn thuê bao, tăng lên 250 nghìn vào năm 2015, chiếm 80% thị phần phát triển mới Viettel cũng đang hướng tới việc phát triển vào lĩnh vực bất động sản trong tương lai.
Vào năm 2010, Viettel đã đạt được một cột mốc quan trọng khi thắng thầu giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông di động tại Haiti, hợp tác với ngân hàng trung ương Haiti - BRH Năm 2011, Viettel khai trương mạng viễn thông thứ 3 mang tên Natcom, trở thành mạng đứng đầu về hạ tầng với độ phủ sóng lên tới 90% cấp xã Dự kiến, trong năm 2012, Natcom sẽ đạt doanh thu hơn 32,69 triệu USD với 600.000 thuê bao di động, 85.000 thuê bao cố định không dây, 8.000 thuê bao ADSL và tiếp tục mở rộng dịch vụ 3G Thị trường Mozambique và Peru cũng được đánh giá là tiềm năng cho sự phát triển của Viettel.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà cho biết, thị trường viễn thông đang phát triển mạnh mẽ với tỷ lệ thâm nhập còn thấp, tạo cơ hội lớn cho các nhà đầu tư như Viettel Viettel đang lên kế hoạch đầu tư mở rộng mạng lưới viễn thông tại các quốc gia như Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique và Peru, với thành công đã đạt được ở ba quốc gia đầu tiên Công ty cũng hướng tới việc mở rộng hợp tác đầu tư vào các thị trường tiềm năng như Triều Tiên, Cuba và Venezuela Với mạng lưới rộng khắp và chất lượng dịch vụ ngày càng nâng cao, Viettel được xem là thương hiệu mạnh, hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển bền vững, mặc dù đối mặt với nhiều thách thức trong tương lai, nhằm trở thành tập đoàn kinh tế lớn và đóng góp tích cực vào nền kinh tế quốc dân.
Để thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài, Viettel cần học hỏi từ kinh nghiệm thành công tại Campuchia Việc phân tích các kế hoạch của Tập đoàn và rút ra bài học từ thị trường này là rất quan trọng Dưới đây là một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động đầu tư quốc tế của Viettel.
Một số giải pháp thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài của Viettel
3.3.1 Quan tâm xây dựng quan hệ đối tác tốt tại nước sở tại
Nhập gia tùy tục, không ai hiểu thị trường sở tại hơn các đối tác địa phương Việc chia sẻ lợi ích với các đối tác cũng giúp quản lý rủi ro chính trị hiệu quả Tại Việt Nam, nhiều doanh nhân khởi nghiệp từ con số 0, dẫn đến thiếu kinh nghiệm hợp tác đầu tư, điều này tạo ra điểm yếu trong việc phát triển doanh nghiệp Sự liên kết giữa các doanh nghiệp trong nước còn yếu, trong khi hội nhập toàn cầu đòi hỏi tính liên kết cao hơn, đặc biệt là đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ Trên thế giới, các tập đoàn lớn như Microsoft và Yahoo vẫn thường xuyên hợp tác để mở rộng thị trường, tạo ra sức mạnh vượt trội Mỗi doanh nghiệp có thế mạnh riêng, và khi liên kết, sức mạnh sẽ được nhân đôi, do đó, việc hợp tác là vô cùng cần thiết.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp Việt Nam cần ưu tiên hợp tác phát triển hơn là lợi ích trước mắt, vì điều này đang làm suy yếu vị thế của họ Dù Viettel đã có sự phát triển nhanh chóng trong lĩnh vực đầu tư quốc tế, nhưng vẫn thiếu sự hợp tác hiệu quả với các doanh nghiệp trong nước và tại các quốc gia nhận đầu tư Sự cạnh tranh giữa các nhà đầu tư Việt Nam trong cùng một dự án tại các khu vực thuận lợi có thể dẫn đến khó khăn Để giảm thiểu chồng chéo, Viettel nên thông qua đại sứ quán để được hỗ trợ trong quá trình đầu tư và cần liên kết với các doanh nghiệp viễn thông khác để tạo sức mạnh, giảm chi phí và hợp tác chặt chẽ với các đối tác nước ngoài.
Việc đầu tư ra nước ngoài cần có quan điểm chiến lược rõ ràng Viettel luôn xác định sẽ đầu tư vào hạ tầng riêng hoặc mua lại hạ tầng của doanh nghiệp khác để phát triển kinh doanh, thay vì liên doanh với nhà mạng khác, nhằm tránh lãng phí nguồn lực quốc gia và sử dụng vốn Nhà nước không hiệu quả Gần đây, Viettel và VNPT đang chờ cấp giấy phép mở mạng di động tại Myanmar; việc xây dựng hạ tầng dùng chung giữa hai doanh nghiệp sẽ giúp tiết kiệm nguồn lực Liên doanh với đối tác nước ngoài không chỉ tận dụng được chuyên gia và trang thiết bị mà còn giúp Viettel tiếp cận công nghệ tiên tiến và kinh nghiệm khai thác thị trường toàn cầu Sự hợp tác này sẽ tạo thêm sức mạnh cho Viettel, là bước đi khôn ngoan mà các nhà đầu tư Việt Nam không nên bỏ qua.
3.3.2 Tấn công mạnh các thị trường tiềm năng
Vào giai đoạn hiện nay, khi thế giới đã tiến những bước rất xa từ trước khi
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà
Việt Nam đang nỗ lực tham gia vào thị trường viễn thông quốc tế, nhưng việc tìm kiếm cơ hội cho một tập đoàn như Viettel là rất thách thức Để cạnh tranh với các đối thủ mạnh hơn, Viettel cần phải quyết liệt hơn trong việc khai thác các thị trường tiềm năng Trước tiên, công ty cần tăng cường nghiên cứu nhu cầu khách hàng tại các thị trường này Viettel nên tập trung vào việc nghiên cứu thị trường để phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng, đồng thời cung cấp các sản phẩm mới và tiện ích với giá cả phù hợp Hơn nữa, việc phân tích hành vi và hoạt động của đối thủ cạnh tranh là cần thiết để xây dựng chiến lược đầu tư hạ tầng hiệu quả, tối ưu hóa chi phí và mang lại lợi ích cao nhất cho công ty.
Viettel hiện đang đầu tư vào các nước nghèo và đang phát triển, do đó, việc nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng là rất quan trọng để tránh lãng phí tiền bạc và công sức Để khai thác hiệu quả, Viettel cần xác định rõ khách hàng tiềm năng tại những thị trường này Việc mở rộng đầu tư ra nước ngoài đòi hỏi một phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu mà Viettel có khả năng thực hiện, thay vì đầu tư tràn lan vào mọi quốc gia Trong thời gian qua, Viettel đã xác định được 5 thị trường tiềm năng, nhưng để mở rộng hơn nữa, cần có công tác nghiên cứu thị trường chất lượng để đảm bảo hiệu quả đầu tư.
Song song với đó, cần phải tập trung vào hệ thống mạng lưới viễn thông.
Mặc dù Viettel đã đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống mạng viễn thông, đặc biệt tại Campuchia với cơ sở hạ tầng hàng đầu, nhưng vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc hiện đại hóa Để tối ưu hóa hiệu quả đầu tư, Viettel cần chú trọng vào bảo trì và bảo dưỡng các trạm BTS, Node truyền dẫn và tổng đài DISLAM tại các trung tâm kỹ thuật Bên cạnh đó, việc mở rộng mạng lưới cơ sở hạ tầng và vùng phủ sóng thông qua việc gia tăng số lượng trạm BTS là cần thiết để đáp ứng sự phát triển của công ty.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà cho biết rằng mạng Viettel đang không ngừng nâng cao chất lượng cuộc gọi Để duy trì vị thế cạnh tranh, cần liên tục theo dõi xu hướng công nghệ toàn cầu nhằm có những định hướng đầu tư phù hợp, tránh lạc hậu.
3.3.3 Chú ý hoàn thiện khâu quản lý dự án đầu tư ra nước ngoài
Trong quá trình phát triển, các tập đoàn thường tập trung vào doanh số và những chiến thắng trên thị trường, nhưng việc xây dựng một bộ máy quản trị vững mạnh là rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững Điều này giúp tránh những rủi ro có thể làm tiêu tan thành quả đạt được Để mở rộng hoạt động đầu tư ra toàn cầu, Viettel cần không ngừng nâng cao năng lực tài chính Trong những năm qua, Viettel đã liên tục đạt doanh thu tăng gấp đôi hàng năm và được đánh giá là có tiềm lực tài chính mạnh Tuy nhiên, để vượt qua các đối thủ quốc tế, Viettel cần duy trì nỗ lực nâng cao năng lực tài chính và không tự mãn với những thành tựu hiện tại Để làm được điều này, Viettel cần thực hiện một số chiến lược cụ thể.
Cần duy trì quan điểm phát triển nhanh và hiệu quả, dẫn đầu về hạ tầng mạng lưới tại các quốc gia đầu tư Việc đưa ra các chính sách hợp lý nhằm khai thác tối đa hiệu quả của hạ tầng mạng lưới và các chính sách khuyến khích phù hợp với mục tiêu của Tập đoàn là rất quan trọng.
Công tác tìm kiếm thông tin tại các thị trường mới là yếu tố quyết định cho sự thành công trong việc thâm nhập, do đó cần thiết lập quy định cụ thể để không bỏ sót thông tin quan trọng Việc đào tạo nhân viên tiếp cận thị trường mới với kỹ năng cơ bản cũng rất quan trọng, giúp họ có đủ thông tin sau khi khảo sát Trong bối cảnh cơ hội cấp phép đầu tư viễn thông hạn chế, Viettel cần tập trung vào đầu tư và sát nhập, đồng thời quản lý nhân lực và tài nguyên hiệu quả Bên cạnh việc đầu tư, Viettel cần kiểm soát chi phí chặt chẽ bằng cách thành lập bộ phận quản lý chi phí để phân tích và đánh giá hoạt động tài chính, từ đó xác định điểm mạnh và điểm yếu của công ty Thực hiện cắt giảm chi phí triệt để là cần thiết để tối ưu hóa lợi nhuận, đặc biệt đối với các doanh nghiệp đầu tư ra nước ngoài, giúp giảm thiểu các chi phí phát sinh.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà đã mang lại lợi nhuận cao nhất cho công ty Viettel đầu tư ở nhiều quốc gia, mỗi quốc gia lại có các chi phí phát sinh khác nhau, dẫn đến chi phí tổng thể rất tốn kém Do đó, việc tiết kiệm một phần chi phí là rất cần thiết và có lợi cho công ty.
Viettel cần đảm bảo rằng tài sản mang đi đầu tư được sử dụng đúng mục đích, tránh thất thoát và lãng phí Việc quản lý hiệu quả tài sản đầu tư là yếu tố quan trọng giúp mang lại lợi nhuận Nếu thiếu thốn tài sản hoặc gặp thất thoát, hiệu quả đầu tư sẽ giảm sút, dẫn đến tổn thất cho công ty Do đó, Viettel cần quy định thời gian tối đa để tài sản mới mua được đưa vào sử dụng, nhằm tránh tình trạng mua sắm không hiệu quả Ngoài ra, việc kiểm kê định kỳ các tài sản đầu tư tại các quốc gia mà Viettel hoạt động là cần thiết, và những phương pháp hiệu quả đã áp dụng trong nước có thể được nhân rộng ra thị trường quốc tế để giảm thiểu chi phí không cần thiết.
Danh tiếng là yếu tố quan trọng đối với một tập đoàn toàn cầu như Viettel Để đảm bảo danh tiếng tại các quốc gia đầu tư, Viettel cần tuân thủ pháp luật và quy định của nước sở tại khi mở rộng công ty con Bộ phận pháp chế của Viettel cần tăng cường nhân sự để kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động đầu tư, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật tại Việt Nam và các nước tiếp nhận Việc đầu tư vào các quốc gia có quan hệ hữu nghị với Việt Nam đòi hỏi sự tuân thủ luật pháp địa phương, ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh của đất nước Khi thực hiện tốt công tác tuân thủ, Viettel sẽ dễ dàng hơn trong việc thâm nhập và đầu tư, đồng thời tạo thiện cảm với người dân địa phương, góp phần vào sự thuận lợi trong phát triển cơ sở hạ tầng Khẳng định danh tiếng là mục tiêu và cam kết cho sự phát triển bền vững của Viettel.
3.3.4 Đặc biệt chú ý môi trường đầu tư sở tại
Trong kinh doanh quốc tế, việc nghiên cứu tập quán và môi trường đầu tư của quốc gia mục tiêu là rất quan trọng Mỗi quốc gia đều có nền văn hóa và thói quen riêng, do đó, nắm vững những yếu tố này sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc thực hiện các dự án đầu tư nước ngoài.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Để mở rộng đầu tư vào các thị trường mới, GVHD Nguyễn Thu Ngà nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định nhu cầu và tiềm năng của từng thị trường Viettel cần nghiên cứu kỹ các tập quán và môi trường đầu tư tại 5 thị trường hiện tại cũng như các thị trường tiềm năng khác Việc này sẽ giúp đưa ra các phương thức quản lý hiệu quả, nâng cao năng suất công việc và tăng lợi nhuận, đồng thời mang lại khoản lợi nhuận từ các thị trường nước ngoài về cho Viettel.
Một số kiến nghị với Chính phủ
3.4.1 Có chiến lược hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư ra nước ngoài
Trong nền kinh tế mở, doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với áp lực cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ nước ngoài, những đối thủ này không chỉ mạnh về tài chính mà còn có nhiều kinh nghiệm trên thị trường quốc tế Các quốc gia trên thế giới nhận thức rõ tầm quan trọng của các tập đoàn đa quốc gia, coi họ như những “tập đoàn quõn” giúp mở rộng không gian sinh tồn cho quốc gia Do đó, các cường quốc thường hỗ trợ mạnh mẽ cho các tập đoàn của họ trong các dự án đầu tư ra nước ngoài, trong khi doanh nghiệp Việt Nam lại cảm thấy cô đơn và bị nghi ngờ khi đầu tư ra nước ngoài Chính sách của nhà nước trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông còn thiếu đồng bộ, đặc biệt là các chính sách ưu đãi thuế và hỗ trợ hàng nội địa Doanh nghiệp khẳng định tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và tăng cường nghiên cứu tư nhân, đồng thời mong muốn nhận được sự hỗ trợ về thuế và đầu tư cho nghiên cứu Nhà nước cần tăng cường nguồn vốn đầu tư cho các dự án viễn thông ở nước ngoài, có thể vay vốn qua ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam với lãi suất ưu đãi, và đối với các dự án tại Campuchia, Lào, cần có bảo lãnh vay vốn từ các ngân hàng thương mại trong nước.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thu thập thông tin về môi trường đầu tư của các quốc gia mà Việt Nam có quan hệ ngoại giao, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong nước có kế hoạch đầu tư ra nước ngoài Chính phủ cần chủ động cung cấp thông tin về hệ thống pháp luật và chính sách liên quan đến thu hút đầu tư, giúp doanh nghiệp tránh những khó khăn do thiếu hiểu biết về luật Việc nhanh chóng thu thập thông tin về chính sách thu hút đầu tư và các dự án kêu gọi đầu tư là cần thiết để doanh nghiệp có thể xây dựng các phương án đầu tư phù hợp Ngoài ra, cần thúc đẩy việc tìm hiểu tiềm năng và cơ hội trong các ngành, lĩnh vực cụ thể để tối ưu hóa cơ hội đầu tư.
DN Việt Nam đang xem xét đầu tư vào lĩnh vực viễn thông, cần tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh của DN nước ngoài để đánh giá ưu thế trong nước Cần công bố thông tin về các dự án hợp tác giữa chính phủ hai nước để DN nắm bắt cơ hội Chính phủ cần có chính sách ưu đãi thuế cho ngành bưu chính viễn thông, nhằm khuyến khích phát triển công nghệ thông tin Để đảm bảo công bằng, các dự án đầu tư của DN Việt Nam ở nước ngoài nên được hưởng ưu đãi thuế tương đương với DN trong nước Chính sách thuế cần rõ ràng và cụ thể để thu hút DN mở rộng đầu tư, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế Lực lượng lao động viễn thông tại Campuchia còn hạn chế, Viettel phải đưa lao động từ Việt Nam sang hoặc đào tạo tại chỗ Do đó, kiến nghị Chính phủ có cơ chế hỗ trợ đào tạo lao động nước tiếp nhận đầu tư và tạo điều kiện cho DN Việt Nam.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà gắn chặt và tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động đầu tư.
3.4.2 Hoàn thiện khung pháp lý đầu tư ra nước ngoài Đầu tư ra nước ngoài là một hoạt động mới mẻ đối với không chỉ các doanh nghiệp Việt Nam mà cũng là những vấn đề mới được đặt ra cho nền kinh tế Việt Nam nói chung và hệ thống các văn bản pháp lý của Việt Nam nói riêng Theo nhận định của các doanh nghiệp đã thực hiện đầu tư ra nước ngoài thì thủ tục cấp phép đầu tư ra nước ngoài của nước ta hiện nay cũn khỏ rườm rà, mất nhiều thời gian trong khâu thẩm đinh dự án, cần xin ý kiến của nhiều cơ quan chức năng như: cơ quan thuế, ngân hàng, quản lý kinh tế- kỹ thuật trung ưng… Cách đóng góp ý kiến của các cơ quan trên là cần thiết nhưng cách thức lấy ý kiến trên cần được cải tiến nhanh, gọn, thuận tiện, thu hẹp đầu mối tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp thành công trong chiến lược kinh doanh ở nước ngoài Cần thông thoáng hơn việc cấp phép đầu tư, đơn giản các thủ tục khi đăng ký giấy phép, cắt giảm các thủ tục không cần thiết…những việc này sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận với các cơ hội, các dự án đầu tư hấp dẫn mang lại lợi nhuận lớn nhất Các cơ quan có chức năng cần tập trung hoàn thiện cơ chế “ liên thông – một cửa” vì cơ chế này giúp cho doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc xin giấy phép đầu tư, hồ sơ giấy tờ sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp Để làm được điều này thì Nhà nước cần phải làm tốt công tác đào tạo đội ngũ nhân viên có năng lực, chuyên môn tốt làm việc trong các cơ quan hành chính Sau khi hoàn thiện xong cần từng bước công khai húa cỏc bước của quá trình cấp giấy chứng nhận đầu tư trờn cỏc phương tiện thông tin đại chúng, qua Internet để giúp cho DN nắm rõ quy trình này từ đó việc xin giấy phép đầu tư cũng dễ dàng hơn, đơn giản hơn, thuận lợi cho các hoạt động đầu tư ra nước ngoài.
Quá trình quản lý hoạt động đầu tư ra nước ngoài liên quan đến nhiều cơ quan, bộ ngành khác nhau, nhưng sự phối hợp giữa các đơn vị này vẫn còn nhiều bất cập Chính phủ cần yêu cầu các Bộ, Ban, ngành sớm ban hành các văn bản pháp lý còn thiếu để tạo hành lang pháp lý đồng bộ cho doanh nghiệp đầu tư ra nước ngoài Ngân hàng nhà nước nên xây dựng chính sách thuận lợi cho nhà đầu tư và người lao động, trong khi Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội cần hướng dẫn doanh nghiệp đưa người Việt Nam ra nước ngoài làm việc Sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan sẽ hỗ trợ đáng kể cho các công ty trong việc xin cấp phép đầu tư ra nước ngoài.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà nhấn mạnh rằng việc các cơ quan nhà nước làm khó khăn trong quản lý đầu tư có thể gây mất cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp trong nước, ảnh hưởng đến nguồn thu ngân sách và khả năng thu hút đầu tư nước ngoài Để cải thiện tình hình, cần thực hiện phân cấp quản lý nhà nước trong lĩnh vực viễn thông, đặc biệt là trong phê duyệt và cấp giấy chứng nhận đầu tư cho các dự án nhỏ và vừa, giao cho các địa phương thực hiện để tăng tốc độ và hiệu quả Sự phát triển của dịch vụ truy cập băng thông rộng đã giúp rút ngắn khoảng cách số giữa Việt Nam và các nước phát triển, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế trong chính sách hỗ trợ và quản lý hạ tầng viễn thông Do đó, nhà nước cần can thiệp kịp thời và đưa ra các biện pháp hỗ trợ cho các dự án đầu tư, đồng thời xây dựng cơ chế phối hợp rõ ràng để tránh chồng chéo trong quản lý, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh và đầu tư ra nước ngoài.
Nhiều chuyên gia cho rằng Việt Nam cần có một luật riêng về đầu tư ra nước ngoài, có thể tích hợp vào Luật đầu tư hiện hành Hiện tại, các quy định về đầu tư ra nước ngoài chủ yếu là nghị định, quyết định và thông tư, khiến các công ty gặp khó khăn trong việc hiểu rõ quy trình đầu tư Thiếu hướng dẫn cụ thể và sự không thống nhất giữa các cơ quan quản lý đã kìm hãm khả năng đầu tư của doanh nghiệp Việt Nam Nếu các quy định này được nâng cấp thành luật, tính pháp lý sẽ cao hơn, từ đó thúc đẩy sự tuân thủ và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp đầu tư ra nước ngoài.
Doanh nghiệp (DN) và đất nước đều thu được lợi ích từ việc đầu tư ra nước ngoài Để đảm bảo việc thực hiện đúng quy định, chính phủ cần ban hành các văn bản pháp luật chi tiết, kèm theo hướng dẫn cụ thể cho các DN trong quá trình đầu tư quốc tế.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
Chương 3 của bài viết do Ths Nguyễn Thu Ngà thực hiện đã tổng hợp những kết luận quan trọng từ phân tích thực trạng và bài học rút ra từ các dự án đầu tư tại Campuchia Chương này cũng luận giải các vấn đề lý luận và thực tiễn, từ đó đề xuất một hệ thống giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel.
Luận văn Quản trị kinh doanh
Chuyên đề thực tập cuối khóa
GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà