Nâng cao sức cạnh tranh của công ty nước giải khát saigon tribeco

Trang MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Trong tình hình nay, kinh tế nước ta phát triển theo hướng kinh tế thị trường, mở cửa tham gia hội nhập với kinh tế khu vực giới Tiến trình thực chiến lược phát triển kinh tế – xã hội Việt Nam đã, đặt kinh tế nước ta nói chung doanh nghiệp nói riêng đối diện với thách thức trước tình hình cạnh tranh khốc liệt nhằm giành lấy thị phần khách hàng phạm vi không gian thị trường nội địa thị trường giới Trước thách thức đó, doanh nghiệp phải thực hoạt động, chiến lược để củng cố không ngừng nâng cao sức cạnh tranh mình, từ doanh nghiệp tồn tại, phát triển đóng góp cho phát triển chung đất nước Xuất phát từ quan điểm trên, việc nghiên cứu sức cạnh tranh đề xuất số giải pháp thiết thực nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp bối cảnh cạnh tranh điều kiện hội nhập kinh tế giới yêu cầu cấp bách cần thiết Với mong muốn đóng góp phần nhỏ cho việc phát triển doanh Ch nghiệp điều kiện cạnh tranh, tác giả chọn đề tài “Nâng cao sức cạnh tranh ên uy công ty nước giải khát Saigon – TRIBECO” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề Trên sở nhận thức lý luận sức cạnh tranh doanh nghiệp để tiến hành phân tích đánh giá sức cạnh tranh Tribeco, ưu ự th điểm, hạn chế tồn tại, nguyên nhân thực trạng với xu c phát triển thị trươøng trình đổi TRIBECO, đề tài đề xuất tậ giải pháp có cân nhắc tính đồng khả thi, nhằm phát triển sức cạnh tranh p Tribeco năm 2003 đến năm 2010 năm p iệ gh tn Tố Phạm vi đối tượng nghiên cứu Trang Đề tài nghiên cứu yếu tố tạo lập sức cạnh tranh doanh nghiệp, bao gồm yếu tố nội tại, môi trường thị trường, để đưa giải pháp nhằm vận hành liên hoàn đồng yếu tố điều kiện thực tiển xu phát triển TRIBECO Những giải pháp đề xuất có giá trị hiệu lực năm 2010 tập trung phát triển sức cạnh tranh TRIBECO chủ yếu thị trường nội địa (trọng điểm khu vực thành phố Hồ Chí Minh khu vực phía Nam) với sản phẩm sản xuất kinh doanh là: nước giải khát có gas, khơng gas Tình hình nghiên cứu đề tài nước * Ở nước: Đã có sách chuyên khảo, tài liệu, cơng trình nghiên cứu chun biệt chiến lược cạnh tranh số yếu tố tạo lập sức cạnh tranh hãng, tập đoàn, chưa có cơng trình nghiên cứu chi tiết cụ thể sức cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nước giải khát, thuộc nhóm có qui mơ vừa nhỏ * Ở nước: Đã có nhiều nhà khoa học nghiên cứu cơng trình nghiên cứu đăng tải dạng sách giáo khoa, đề tài nghiên cứu khoa học cấp, viết chuyên đề cạnh tranh, yếu tố tạo lập sức cạnh tranh, vị cạnh tranh ngành, nhóm, loại hàng…, tiêu biểu nhà nghiên cứu Bộ Công Nghiệp Nhẹ, Bộ Thương Mại, Bộ Khoa Học Công Nghệ, Sở Khoa Học Ch Công Nghệ Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh, Trường Đại Học Thương Mại, Trường Đại ên uy Học Kinh tế Quốc Dân Hà Nội, trường Đại Học Bách Khoa Đại Học Kinh tế Tp.Hồ Chí Minh …, theo chúng tơi, chưa có cơng trình nghiên cứu Gịn – Tribeco đề trực diện với thị trường nước giải khát nước với công ty nước giải khát Sài ự th Phương pháp nghiên cứu c Đề tài lựa chọn phương pháp tiếp cận hệ thống lôgic lịch sử, quan tậ điểm tiếp tục trình đổi phát triển doanh nghiệp tiến trình cơng p nghiệp hóa, đại hóa hội nhập kinh tế Đảng Nhà nước ta làm phương Tố pháp luận phương pháp tư tưởng đề tài p iệ gh tn Trang Các phương pháp nghiên cứu cụ thể như: phân tích, so sánh, tổng hợp, mơ hình hóa, sơ đồ hóa, trắc nghiệm, vấn… lựa chọn vận dụng thích ứng với nội dung cụ thể đề tài Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn soạn 111 trang, 22bảng hình Luận văn kết cấu qua chương: * Chương 1: Cơ sở lý luận sức cạnh tranh doanh nghiệp * Chương 2: Thực trạng sức cạnh tranh cơng ty nước giải khát Sài Gịn – TRIBECO * Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty nước giải khát Sài Gòn –TRIBECO ên uy Ch đề c ự th p tậ p iệ gh tn Tố Trang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỨC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 – Sự cần thiết phải nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường, sức cạnh tranh định thành bại, chí sống cịn doanh nghiệp Vì vậy, doanh nghiệp phải tự tìm cho chiến lược cạnh tranh phù hợp, bao gồm biện pháp nâng cao sức cạnh tranh để vươn tới vị mà nơi doanh nghiệp đủ khả chống chọi với tác động tác động lại lực lượng cạnh tranh khác cách có hiệu Việc nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp ngành góp phần nâng cao sức cạnh tranh toàn ngành Tương tự, việc nâng cao sức cạnh tranh nhiều ngành quốc gia góp phần làm nâng cao sức cạnh tranh quốc gia Cạnh tranh thương trường diệt đối thủ mà động lực chủ yếu phải mang lại cho khách hàng giá trị gia tăng cao lạ để khách hàng lựa chọn khơng phải đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh động lực để phát triển, có doanh nghiệp với sản phẩm tốt, bền, rẽ, đẹp có kết tốt hoạt động sản xuất – kinh doanh Ch tồn thị trường mang lại hiệu thiết thực ên uy cho xã hội, thỏa mãn nhu cầu cho người tiêu dùng Chính vậy, cạnh tranh có vai trị quan trọng sản phẩm, doanh nghiệp quốc đề gia Do đó, nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp vấn đề vô cần thiết tất yếu khách quan kinh tế thị trường ự th c 1.2 – Khái niệm yếu tố tạo lập sức cạnh tranh doanh nghiệp tậ 1.2.1 – Khái niệm sức cạnh tranh doanh nghiệp p Cạnh tranh khái niệm sử dụng nhiều lĩnh vực/cấp độ khác Tố nhau, không định nghĩa rõ ràng cụ thể Ở cấp ngành/doanh nghiệp, p iệ gh tn Trang cạnh tranh hiểu tranh đua doanh nghiệp việc giành nhân tố sản xuất hay khách hàng để tồn nâng cao vị thị trường để thu lợi nhuận cao Khái niệm cho thấy điều kiện để xuất cạnh tranh cấp độ vi mô là: - Tồn thị trường - Có hai thành viên bên cung hay bên cầu - Mức độ đạt mục tiêu thành viên sẻ ảnh hưởng đến mức độ đạt mục tiêu thành viên khác Cạnh tranh đặc trưng động lực phát triển kinh tế thị trường Khơng có cạnh tranh khơng có kinh tế thị trường Cạnh tranh kinh tế thị trường đua không dứt, không bị gián đoạn thời gian Trong kinh tế thị trường, để tồn phát triển doanh nghiệp phải nổ lực đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng thông qua biện pháp cải tiến chất lượng, phương thức bán hàng… đồng thời tiết kiệm chi phí nhằm đạt lợi nhuận cao Vì doanh nghiệp muốn bán nhiều hơn, thu lợi nhiều nên phải tranh đua với Như vậy, cạnh tranh tất yếu kinh tế thị trường Cạnh tranh đưa lại lợi ích cho người thiệt hại cho người khác xét góc độ tồn xã hội, cạnh tranh ln có tác động tích cực sản Ch phẩm tốt hơn, giá rẻ hơn, dịch vụ tốt hơn,… Giống qui luật sinh tồn đào thải ên uy tự nhiên Darwin, quy luật cạnh tranh loại thành viên yếu khỏi thị trường, trì phát triển thành viên tốt Cạnh tranh cịn giúp đề thị trường hoạt động có hiệu nhờ việc phân bổ hợp lý nguồn lực có hạn Đây động lực kinh tế buộc đối thủ tham gia cạnh tranh ự th phải cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng, hạ giá thành, tạo giá trị tăng thêm cho c sản phẩm… nhằm thu hút khách hàng, chiếm lĩnh thị trường để đạt lợi nhuận cao tậ Tuy nhiên, cạnh tranh có tiêu cực cạnh tranh thiếu kiểm sốt, p cạnh tranh khơng lành mạnh dẩn đến phát triển sản xuất tràn lan, lộn xộn, tình trạng Tố “cá lớn nuốt cá bé” làm thiệt hại quyền lợi người tiêu dùng p iệ gh tn Trang Thuật ngữ “Sức cạnh tranh” dù sử dụng rộng rãi chưa có khái niệm rõ ràng cách thức đo lường sức cạnh tranh cấp độ quốc gia lẫn cấp ngành/ doanh nghiệp Theo quan điểm tân cổ điển dựa lý thuyết thương mại truyền thống sức cạnh tranh ngành/ doanh nghiệp xem xét qua lợi so sánh chi phí sản xuất suất Hiệu biện pháp nâng cao sức cạnh tranh đánh giá dựa mức chi phí thấp Chi phí sản xuất thấp khơng điều kiện lợi cạnh tranh mà đóng góp tích cực cho kinh tế Cịn theo quan điểm tổng hợp Van Duren, Martin Westgren sức cạnh tranh khả tạo trì lợi nhuận thị phần thị trường nước Các số đánh giá suất lao động, tổng suất yếu tố sản xuất, cơng nghệ, chi phí cho nghiên cứu phát triển, chất lượng tính khác biệt sản phẩm, chi phí đầu vào… Lý thuyết tổ chức công nghiệp xem xét sức cạnh tranh doanh nghiệp/ ngành dựa khả sản xuất sản phẩm mức giá ngang hay thấp mức giá phổ biến mà khơng có trợ cấp, đảm bảo cho ngành/ doanh nghiệp đứng vững trước đối thủ khác hay sản phẩm thay Còn “Quan điểm quản trị chiến lược” M.Porter cho chiến lược cạnh tranh liên quan tới việc xác định vị trí doanh nghiệp để phát huy lực Ch độc đáo trước lực lượng cạnh tranh: đối thủ tiềm năng, đối thủ ên uy tại, sản phẩm thay thế, nhà cung cấp khách hàng (Chiến lược cạnh tranh, M.Porter) đề Từ quan điểm trên, theo người viết, sức cạnh tranh hiểu khả chống chọi tác động đến lực lượng cạnh tranh biện pháp sáng ự th tạo sản phẩm độc đáo, giá rẻ, chất lượng vượt trội, hệ thống phân phối dịch vụ c hậu hoàn thiện nhằm xác lập vị thị trường đạt lợi nhuận cao tậ 1.2.2 – Những yếu tố tạo lập sức cạnh tranh doanh nghiệp p Muốn nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp phải xác định lợi cạnh Tố tranh doanh nghiệp nằm chỗ biện pháp chiến lược để nâng cao p iệ gh tn Trang lợi cạnh tranh, khai thác nội lực nhằm đáp ứng yêu cầu nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.2.1 – Những yếu tố từ môi trường, thị trường Như biết, việc nghiên cứu môi trường, thị trường công việc thực thường xuyên, liên tục, điều kiện để đảm bảo thành cơng doanh nghiệp Mục đích việc nghiên cứu mơi trường bên ngồi nhằm nhận định mối đe dọa hội có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Vì việc nghiên cứu mơi trường bên ngồi khơng đặt với toàn yếu tố mà giới hạn yếu tố có ảnh hưởng thực đến doanh nghiệp Những yếu tố tác động khác tùy thuộc vào đặc điểm ngành, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp a.Môi trường tổng quát: môi trường bao trùm lên hoạt động tất tổ chức, có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp hoạt động tất tổ chức xác lập yếu tố vĩ mô: điều kiện kinh tế, trị, xã hội, văn hóa, tự nhiên, dân số kỹ thuật công nghệ Môi trường tổng quát, có đặc điểm cần ý: -Mơi trường tổng qt có ảnh hưởng lâu dài đến doanh nghiệp -Doanh nghiệp khó ảnh hưởng kiểm sốt nó, trái lại, phụ thuộc vào Ch -Mức độ tính chất tác động loại môi trường khác tùy theo ên uy ngành, doanh nghiệp, chí khác hoạt động doanh nghiệp đề -Sự thay đổi mơi trường tổng qt có tác động làm thay đổi cục diện môi trường cạnh tranh, môi trường nội ự th -Mỗi yếu tố môi trường tổng quát ảnh hưởng đến tổ chức cách độc c lập mối liên kết với yếu tố khác tậ Các yếu tố môi trường tổng quát bao gồm : p + Yếu tố vĩ mô: Đây yếu tố quan trọng thu hút quan tâm Tố tất nhà quản trị Sự tác động yếu tố môi trường có tính chất trực p iệ gh tn Trang tiếp động so với số yếu tố khác môi trường tổng quát Một số yếu toá quan tâm nhất: Xu hướng toång sản phẩm quốc nội (GNP) tổng sản phẩm quốc dân (GDP), lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế, cán cân toán quốc tế, xu hướng tỷ giá hối đoái, xu hướng tăng giảm thu nhập thực tế, mức độ lạm phát, hệ thống thuế mức thuế biến động thị trường chứng khoán… + Yếu tố trị luật pháp: bao gồm hệ thống quan điểm, đường lối sách phủ, hệ thống pháp luật hành, xu hướng trị, ngoại giao phủ diễn biến trị nước, khu vực tồn giới + Yếu tố văn hoá xã hội: Bao gồm chuẩn mực, giá trị mà chuẩn mực giá trị chấp nhận tôn trọng xã hội văn hóa cụ thể Sự thay đổi yếu tố văn hóa xã hội phần hệ tác động lâu dài yếu tố vĩ mô khác, thường xảy chậm so với yếu tố khác Một số đặc điểm cần ý là: Sự tác động yếu tố văn hóa xã hội thường dài hạn tinh tế so với yếu tố khác, chí nhiều lúc khó nhận biết Mặt khác, phạm vi tác động yếu tố văn hóa xã hội thường rộng, xác định cách thức người ta sống, làm việc, sản xuất tiêu thụ sản phẩm dịch vụ Như vậy, hiểu biết mặt văn hóa – xã hội Ch sở quan trọng cho doanh nghiệp việc xác định vị cạnh ên uy tranh + Yếu tố dân số : Là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến yếu tố khác đề môi trường tổng quát, đặc biệt yếu tố xã hội yếu tố kinh tế Những thay đổi môi trường dân số tác động trực tiếp đến thay đổi môi trường kinh ự th tế xã hội, ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Những thông c tin môi trường dân số cung cấp liệu quan trọng cho việc hoạch định tậ chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường, chiến lược tiếp thị, phân phối quảng p cáo… Những khía cạnh cần quan tâm đến mơi trường dân số là: tổng dân số xã p iệ gh tn Tố Trang hội, tỷ lệ tăng dân số, kết cấu xu hướng thay đổi dân số tuổi tác, giới tính, dân tộc, nghề nghiệp phân phối thu nhập, tuổi thọ tỷ lệ sinh tự nhiên + Yếu tố tự nhiên : điều kiện tự nhiên bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên, đất đai, sông biển, nguồn tài ngun, khống sản lịng đất, môi trường,… yếu tố quan trọng sống người (đặc biệt yếu tố mơi trường sinh thái), mặt khác yếu tố đầu vào quan trọng nhiều ngành : nơng nghiệp, cơng nghiệp khai khống, du lịch, vận tải,… Trong nhiều trường hợp, điều kiện tự nhiên yếu tố vô quan trọng để hình thành lợi cạnh tranh sản phẩm – dịch vụ + Yếu tố công nghệ: Đây yếu tố động, chứa đụng nhiều hội đe dọa doanh nghiệp Những áp lực đe dọa từ mơi trường cơng nghệ : Sự đời công nghệ làm xuất tăng cường ưu cạnh tranh sản phẩm thay thế, đe dọa sản phẩm truyền thống ngành hữu Sự bùng nổ công nghệ làm cho công nghệ hữu bị lỗi thời tạo áp lực đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi công nghệ để tăng cường khả cạnh tranh Sự đời công nghệ làm tăng thêm áp lực đe dọa doanh nghiệp hữu ngành Sự bùng nổ công nghệ làm cho vịng đời cơng nghệ có xu hướng rút ngắn lại, điều làm tăng thêm Ch áp lực phải rutù ngắn thời gian khấu hao so với trước ên uy a.Môi trường cạnh tranh: Đây nội dung quan trọng trình nghiên cứu kiểm sốt q trình bên ngồi Đây mơi trường gắn trực tiếp đề với doanh nghiệp phần lớn hoạt động cạnh tranh doanh nghiệp xảy Theo Michael Porter, có năm áp lực cạnh tranh doanh nghiệp xảy ự th trực tiếp c Một laø, nguy xâm nhập nhà cạnh tranh tiềm – Mức độ cạnh tậ tranh tương lai bị chi phối nguy xâm nhập nhà cạnh tranh p tiềm ẩn Nguy xâm nhập vào ngành phụ thuộc vào rào cản xâm nhập thể Tố qua phản ứng đối thủ cạnh tranh thời mà đối thủ có p iệ gh tn Trang 10 thể dự đoán Nếu rào cản cao hay đối thủ dự đoán trả đũa liệt nhà cạnh tranh hữu khả xâm nhập đối thủ thấp Theo Joe Bain có nguồn rào cản ngăn chặn xâm nhập: Sự trung thành khách hàng sản phẩm doanh nghiệp; Lợi tuyệt đối chi phí lợi kinh tế theo quy mơ Mặt khác, M Porter cho có sáu nguồn rào cản xâm nhập chủ yếu sau : Lợi kinh tế theo quy mô: Lợi kinh tế theo quy mô coi giảm xuống chi phí cho đơn vị sản phẩm tăng lên tuyệt đối thời kỳ khối lượng sản phẩm Điều có nghĩa rằng, với tổ chức có quy mơ lớn thu khoản lợi tức tăng thêm nhờ tiết kiệm sản xuất hàng loạt sản phẩm với khối lượng lớn Một cách khác, lợi kinh tế theo quy mô bao gồm hiệu giảm chi phí sản xuất đại trà sản phẩm tiêu chuẩn hóa, giá chiết khấu với số lượng lớn nguyên liệu, vật tư đầu vào sản xuất hạ thấp chi phí quảng cáo tính đơn vị sản phẩm Nếu tổng gộp thuận lợi giảm chi phí doanh nghiệp thành danh thương trường yếu tố tạo rào cản cao đối thủ Sự khác biệt sản phẩm: Nhấn mạnh đến trung thành khách hàng sản phẩm doanh nghiệp có tiếng thị trường Yếu tố xuất phát từ sản phẩm có tính khác biệt – khác biệt chất lượng, kiểu dáng, cách Ch thức phục vụ, quảng cáo; hoăïc doanh nghiệp người tiên ên uy phong ngành Tính khác biệt tạo nên rào cản xâm nhập, buộc đối thủ phải có tác động to lớn nhằm vượt qua trung thành khách hàng Các nỗ đề lực nhằm vượt qua trung thành khách hàng thường làm cho doanh nghiệp lỗ thời gian đầu Việc xây dựng tiếng tăm cho doanh nghiệp thường mạo ự th hiểm xâm nhập thất bại c Bảo đảm yêu cầu tài cho việc đầu tư hoạt động tậ quảng cáo, nghiên cứu sản phẩm mới, tài trợ cho hoạt động xúc tiến hay gia p tăng khoản nợ cho khách hàng,… tạo nên rào cản xâm nhập p iệ gh tn Tố Trang 91 Định vị thị trường để khách hàng phân biệt rõ nhãn hiệu hàng hóa TRIBECO so với nhãn hiệu cạnh tranh TRIBECO thực định vị sản phẩm theo thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp lựa chọn Khai thác ưu sản phẩm TRIBECO tính dinh dưỡng, vệ sinh thực phẩm tầng lớp xã hội Sử dụng sản phẩm sữa đậu nành sản phẩm thay để định vị cạnh tranh với loại nước có gas đối thủ cạnh tranh Nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm cố gia tăng thị phần Liên tục cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm xem điều kiện tiên nhằm củng cố lòng tin khách hàng Việc cải tiến thực nhiều hình thức : mẫu mã, màu sắc, kích cỡ bao bì,… Thực nghiêm túc quy trình thể hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 nhằm bảo đảm đồng mặt chất lượng sản phẩm Việc làm thiết thực góp phần to lớn việc định hướng người tiêu dùng tiếp tục sử dụng chọn lựa sản phẩm mang thương hiệu TRIBECO Phát triển sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm nhằm phát triển thị phần thị trường Phát triển sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm công cụ cạnh tranh hữu hiệu việc nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp TRIBECO tiếp tục Ch hoạt động nghiên cứu – phát triển sản phẩm dòng sản phẩm ên uy TRIBECO để khách hàng có nhiều sản phẩm để chọn lựa Hoạt động nhằm hướng đến phân khúc thị trường Với hoạt động xúc tiến hữu -Chiến lược giá đề hiệu, TRIBECO phát triển thị phần thị trường ự th Như trình bày, giá bán sản phẩm yếu tố quan trọng trình sản c xuất – kinh doanh doanh nghiệp điều kiện cạnh tranh tậ khốc liệt Giá bán có ảnh hưởng trực tiếp quan trọng đến việc lựa chọn p nhãn hiệu, sản phẩm khách hàng Với mức giá không hợp lý, người tiêu dùng p iệ gh tn Tố Trang 92 lựa chọn sản phẩm thay Để sử dụng yếu tố giá bán công cụ cạnh tranh hữu hiệu, biện pháp cần phải thực : Sử dụng sách định giá “dẫn” sản phẩm sữa đậu nành chai thủy tinh 200ml Sản phẩm sữa đậu nành chai thủy tinh 200ml nhãn hiệu TRIBECO có ưu cạnh tranh lớn chất lượng nhãn hiệu, chiếm khoảng 70% thị phần thị trường thành phố Hồ Chí Minh Khai thác ưu này, TRIBECO hồn tồn định giá cao sản phẩm khác loại thị trường Với mức sản lượng tiêu thụ lớn mức giá cao hơn, TRIBECO thực mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận sản phẩm này, hiệu thu từ việc tối đa hóa lợi nhuận sản phẩm bù đắp chi phí cho việc sử dụng chiến lược “khác biệt hóa” sản phẩm khác, hạn chế tổn thất phải hạ giá sản phẩm khác ưu đối thủ cạnh tranh thị trường sử dụng cho hoạt động marketing doanh nghiệp Sử dụng sách định giá “theo” dịng sản phẩm nước có gas số sản phẩm bao bì Tétra Pak Ở dịng sản phẩm này, ưu cạnh tranh hồn toàn thuộc Coca Pepsi TRIBECO nhỉnh doanh nghiệp nội địa chiếm khoản 5% thị phần Đối sản phẩm này, TRIBECO phải theo giá hai công ty lớn nêu (Coca Ch Pepsi) Tuy nhiên, việc theo đuổi sách giá này, cần phải đặt mức ên uy giới hạn (giá sàn) chấp nhận (khơng lỗ) Với sản phẩm đóng bao bì Tétra Pak, tùy theo tình hình thực tế thị đề trường số đối thủ khác : Vinamilk, Fami, Delta,… TRIBECO có sách giá phù hợp dịng sản phẩm khơng phải mục tiêu tối đa hoá ự th doanh thu hay lợi nhuận TRIBECO c Việc sử dụng sách định giá “dẫn” hay “theo” cần thực tậ chế uyển chuyển, linh hoạt Căn vào thông tin thị trường, phận chức p TRIBECO có giải pháp thích hợp Tố Sử dụng sách ổn định giá bán lẻ thị trường khu vực địa lý p iệ gh tn Trang 93 Giá bán lẻ có tác động trực tiếp đến người tiêu dùng thành viên kênh phân phối Để thực tốt điều này, TRIBECO cần phải mở rộng hệ thống phân phối, phân chia khu vực bán hàng cho đại lý, nhà phân phối để tránh tình trạng thành viên kênh phân phối bán phá giá, giành giật khách hàng lẫn Thông tin giá bán lẻ TRIBECO phương tiện thông tin đại chúng, tờ bướm, bao bì vật phẩm quảng cáo Kết hợp sách định giá với chương trình khuyến Trong trình phân phối sản phẩm, TRIBECO đối thủ cạnh tranh khác thị trường có chương trình khuyến theo kiện kinh tế – xã hội Thông tin chương trình đối thủ cạnh tranh phải thu thập, từ TRIBECO có tác động, can thiệp kịp thời nhằm đối phó với thủ pháp cạnh tranh đối thủ cạnh tranh thị trường thơng qua chương trình khuyến tương tự -Chiến lược Phân phối sản phẩm : Biến số có vai trị định hoạt động sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp Làm để sản phẩm TRIBECO đến người tiêu dùng bao phủ thị trường, thước đo lực hiệu hệ thống phân phối Để hệ thống phân phối TRIBECO đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp trình nâng cao sức cạnh tranh , cần phải : Ch Củng cố phát huy ưu điểm đại lý hệ thống phân phối ên uy Việc phân phối sản phẩm thực qua kênh truyền thống: thông qua đại lý để đưa hàng thị trường thông qua route bán hàng trực tiếp đề doanh nghiệp Sử dụng việc phân phối sản phẩm qua đại lý giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu chi phí tồn trữ, mặt kho bãi chi phí ự th khác Với mặt phương thức kinh doanh mình, đại lý giúp c TRIBECO quảng bá hình ảnh kênh thơng tin tốt cho doanh p tậ nghiệp Để phát huy hiệu việc bán hàng qua đại lý, TRIBECO phải Tố định kỳ đánh giá hoạt động thành viên kênh theo tiêu chuẫn : p iệ gh tn Trang 94 định mức doanh số đạt được, mức dự trữ bình quân, thời gian giao hàng, cách xử lý hàng hóa thất hư hỏng, mức hợp tác chương trình quảng cáo vàhuấn luyện công ty, dịch vụ họ phải làm cho khách hàng TRIBECO phải đặt định mức doanh số cho đại lý sau thời kỳ Có thể cho lưu hành danh sách mức doanh số đạt đựơc thành viên kênh đồng thời có so sánh tỷ lệ tăng trưởng trung bình đại lý, thị phần đạt để làm sở đánh giá Căn vào kết đánh giá, TRIBECO có chương trình hoạt động nhằm hồn thiện công việc bán hàng cho đại lý kênh phân phối Trên sở khai thác tận dụng ưu đại lý, tăng cường cho việc nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Mở rộng mạng lưới bán lẻ nhằm gia tăng sản lượng bán góp phần ổn định giá bán lẻ Như trình bày, giá bán lẻ có ảnh hưởng lớn đến việc tiêu thụ sản phẩm Tăng cường mở rộng hệ thống bán lẻ, bán trực tiếp tạo điều kiện thuận lợi cho TRIBECO việc đẩy nhanh mạnh tiến độ bán hàng Với hệ thống bán lẻ, bán trực tiếp, sách giá bán lẻ TRIBECO triển khai đến tận người tiêu dùng, sách khác phục vụ cho việc tiêu thụ sản phẩm phổ biến, quảng bá nhanh hơn, có hiệu góp phần hạn chế việc bán giá Ch đại lý mục tiêu lợi nhuận Thơng qua mạng lưới bán lẻ này, thông tin thị ên uy trường thu thập nhanh tốt Rút ngắn thời gian giao hàng, bảo đảm tính kịp thời đầy đủ phân phối đề Một nhân tố định đến việc giử vững mở rộng thị phần bảo đảm giao hàng kịp thời giao hàng đúng, đủ với chủng loại ự th sản phẩm mà khách hàng yêu cầu Khi không thực tốt điều nhiều lần, c khách hàng chuyển sang sử dụng sản phẩm thay khác nhãn hiệu p tậ khác p iệ gh tn Tố Trang 95 Chiến lược Yểm trợ : Với chiến lược yểm trợ hữu hiệu, đủ mạnh làm cho hiệu hoạt động doanh nghiệp gia tăng đáng kể bên cạnh việc bảo đảm mục tiêu tối đa hóa doanh thu hay tối đa lợi nhuận mà tạo cho doanh nghiệp sức mạnh đáng kể cạnh tranh Với tiềm lực tài định hướng TRIBECO tương lai, số đề xuất giải pháp hoạt động chiến lược yểm trợ sau: Sử dụng quảng cáo hoạt động đầu tư dài hạn Quảng cáo xem công cụ hữu hiệu việc làm cho thị trường người tiêu dùng biết đến sản phẩm – hàng hóa – dịch vụ doanh nghiệp hay tổ chức, điều kiện phương tiện thông tin, công cụ truyền thông hỗ trợ tiến khoa học kỹ thuật Các thông tin sản phẩm : chất lượng, đặc tính, cơng dụng,… phải thể cụ thể show quảng cáo doanh nghiệp Chi phí cho quảng cáo lớn Hiệu quảng cáo lâu dài Do vậy, phải xem quảng cáo hình thức đầu tư dài hạn phải thực việc quảng cáo thực dự án đầu tư dài hạn Phải có chiến lược cụ thể thích hợp Chương trình quảng cáo phải thiết lập thẩm định kỹ lưỡng, đánh giá hiệu trước thực Khi quảng cáo có tác dụng, hình ảnh doanh nghiệp thị trường người tiêu dùng Ch cảm nhận qua sản phẩm, logo, thơng điệp quảng cáo,… Đây tài sản ên uy vơ hình doanh nghiệp Chương trình khuyến triển khai lúc, kịp thời, đủ mạnh linh động đề sở đối tượng Khuyến hình thức yểm trợ bán hàng mà tất doanh nghiệp ự th ngành lĩnh vực áp dụng Khuyến thường thực theo c chương trình có mục đích cụ thể, thời gian xác định Thông thường, tậ chương trình khuyến triển khai có kiện xã hội p để đối phó với vấn đề mà chủ thể chương trình xem nguy Tố họ chương trình khuyến hình thức bảo vệ hữu hiệu Hiệu p iệ gh tn Trang 96 khuyến định lượng tức cơng cụ yểm trợ đắc lực cho việc tiêu thụ sản phẩm Các hình thức khuyến sử dụng là: khuyến giảm giá, khuyến tặng phẩm, khuyến tặng sản phẩm mua số lượng sản phẩm đó… Một vấn đề cần lưu ý việc xây dựng chương trình khuyến phải ý đến ảnh hưởng khuyến đến giá bán sản phẩm nhằm tránh ổn định thị trường Căn vào tình hình thị trường đối thủ cạnh tranh, uyển chuyển linh hoạt phận tác nghiệp, TRIBECO phải xây dựng cho chương trình khuyến phù hợp để tăng cường sức cạnh tranh Xây dựng, thực xúc tiến bán hàng chào hàng cá nhân công cụ làm gia tăng sản lượng phương tiện hỗ trợ quảng cáo TRIBECO cần phát triển hoạt động xúc tiến bán hàng chào hàng cá nhân Bằng ngân sách phận bán hàng, ngân sách marketing TRIBECO triển khai việc in phát hành vé số kèm theo số lượng sản phẩm cụ thể, tặng thưởng vật phẩm việc đổi bao bì, nắp chai, nắp lon, sản phẩm khách hàng sử dụng,… tham gia hội chợ triển lãm thương mại,… Bằng hoạt động này, chắn góp phần làm tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp Phân phối vật lý hàng hóa: Ch Là cơng cụ tương đối mới, biến tướng từ công cụ ên uy marketing Mục tiêu vấn đề nâng cao hiệu việc chuyển sản phẩm – hàng hóa cho đại lý, thị trường.Một số giải pháp đề xuất : bán lẻ đề Thực chương trình hỗ trợ xe tải cho nhà phân phối nhằm gia tăng sản lượng ự th Qua trình đánh giá đại lý, nhà phân phối mức độ hoàn thành hợp đồng c phân phối sản phẩm, vấn đề cần xem xét : đại lý, tậ nhà phân phối có đủ phương tiện vận chuyển hàng hóa – sản phẩm mức độ p hoàn thành kế hoạch đại lý, nhà phân phối mỹ mãn đại lý, nhà phân Tố phối thiếu phương tiện Như vậy, để nâng cao hiệu hoạt động đại lý, p iệ gh tn Trang 97 nhà phân phối việc phân phối sản phẩm mình, TRIBECO cần xây dựng chương trình “hỗ trợ xe tải” cho đại lý, nhà phân phối Về mặt triển khai thực có vấn đề TRIBECO quan tâm là: nguồn ngân sách đối tượng hỗ trợ Theo đề tài, ngân sách trích từ nguồn chiết khấu sản lượng mà TRIBECO thực Đối tượng trang bị xe tải đại lý, nhà phân phối có tiềm lực khả kinh doanh, mức độ trung thành với TRIBECO phải có cam kết mặt sản lượng Giá trị xe trừ dần vào tiền chiết khấu đại lý, nhà phân phối theo sản lượng thực hàng tháng cho mức chiết khấu phải lớn mức khấu trừ giá trị xe theo quy định, mức chiết khấu nhỏ đại lý, nhà phân phối phải bù tiền vào Biện pháp chế tài không đạt sản lượng cam kết tháng liên tục, TRIBECO tiến hành việc thu hồi lại xe Với phương tiện vận tải trang bị, sản lượng bán gia tăng bên cạnh hình ảnh TRIBECO quảng cáo di động theo xe Lựa chọn thích hợp hình thức giao hàng cho đại lý nhằm bảo đảm mặt thời gian Để đảm bảo việc chuyển sản phẩm – hàng hóa cho đại lý tiến độ thời gian chủng loại, TRIBECO cần xem xét khả năng, phương tiện vận chuyển thích hợp để thực việc giao hàng cho đại lý Hiện tại, có nhiều phương tiện mà TRIBECO sử dụng là: xe tải (đường bộ), vận chuyển container (đường sắt, đường thủy) Căn vào tính chất quan trọng yêu cầu chuyến Ch hàng mà sử dụng phương tiện phù hợp ên uy Bảo đảm tính sẳn sàng kịp thời sản phẩm – hàng hóa hình thức dự trử kho đề Khi đơn hàng không đạt yêu cầu kịp thời đầy đủ số lượng, chủng loại tạo cho người đặt hàng không thỏa mãn Để khắc phục tình trạng ự th nhằm ngăn ngừa nguy phát triển thị phần sản phẩm thay c gia tăng thị phần đối thủ cạnh tranh trực tiếp, TRIBECO cần phải triển khai tậ hệ thống kho cho TRIBECO đại lý nhằm thỏa mãn yêu cầu Tại khu p vực địa lý xa hệ thống kho doanh nghiệp, việc cung ứng kịp thời cho hệ Tố thống kho chi nhánh (miền Bắc miền Trung) việc làm cần thiết p iệ gh tn Trang 98 quan trọng Bên cạnh đó, đại lý có tiềm lực mạnh nơi mà TRIBECO chưa có chi nhánh bị tác động, ảnh hưởng yếu tố địa lý TRIBECO phải hỗ trợ cho đại lý, nhà phân phối thực việc xây kho nhằm đảm bảo yêu cầu dự trữ phục vụ cho công tác phân phối sản phẩm Điều gó phần nâng cao khả cạnh tranh TRIBECO Xây dựng, thực hệ thống thơng tin kiểm sốt tình hình tồn kho để bảo đảm hệ thống phân phối sản phẩm không bị gián đoạn tạo điều kiện cho đối thủ cạnh tranh lấn chiếm thị phần Bên cạnh biện pháp đề xuất trên, TRIBECO phải thực công tác kiểm soát tồn kho đại lý, nhà phân phối để hoạch định kế hoạch cung ứng kịp thời sản phẩm – hàng hóa cho họ hạn chế tình trạng đầu Thơng qua giải pháp làm này, thỏa mãn hai vấn đề quan trọng: Thứ nhất, bảo đảm tính sẳn sàng sản phẩm – hàng hóa, ngăn chặn nguy lấn chiếm thị phần đối thủ cạnh tranh sản phẩm thay Cơng tác cịn giúp TRIBECO xác định sử dụng loại phương tiện giao hàng sở hạ thấp chi phí bảo đảm đạt yêu cầu thời gian Thứ hai, bảo đảm việc kinh doanh đại lý, nhà phân phối không bị gián đoạn làm ảnh hưởng đến thu nhập họ 3.2.6 – Đề xuất giải pháp củng cố phát triển thương hiệu TRIBECO Ch Ngoài giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị phần, xây ên uy dựng nhãn hiệu ưa chuộng TRIBECO cần trọng đến uy tín, hình ảnh sắc Đây nét văn hóa doanh nghiệp, tổ chức đề Một thương hiệu tiếng phải xây dựng tảng doanh nghiệp có uy tín, có hình ảnh bật sắc đặc trưng riêng TRIBECO ự th thương hiệu thành danh thị trường Đây ưu cạnh c tranh, song để tối đa hóa lợi này, TRIBECO cần thực giải pháp p tậ đề xuất sau : Sử dụng sản phẩm chiếm ưu thị trường để xây dựng hình ảnh p iệ gh tn Tố TRIBECO Trang 99 Thông thường, sản phẩm với đặc tính bật, đáp ứng đươïc nhu cầu ln người tiêu dùng nhớ đến (vì cơng dụng nó) Như vậy, sử dụng hình ảnh doanh nghiệp kèm với sản phẩm tạo hiệu ứng kéo theo, người tiêu dùng nghĩ đến sản phẩm nhớ đến hình ảnh doanh nghiệp Điều lập lại thường xuyên có tác động hỗ tương sản phẩm – hình ảnh doanh nghiệp Và hình ảnh, sắc doanh nghiệp người tiêu dùng nghĩ đến giúp doanh nghiệp sử dụng hình ảnh để tạo ảnh hưởng tốt cho sản phẩm doanh nghiệp Tham gia tài trợ cho hoạt động văn hóa – xã hội có ý nghĩa thiết thực để nâng cao uy tín, hình ảnh sắc TRIBECO Hàng năm, thành phố Hồ Chí Minh nước có nhiều hoạt động văn hóa – xã hội diễn thường xuyên dịp Lễ, Tết, kiện trọng đại,… Các hoạt động có ý nghĩa người xã hội quan tâm đơi đài truyền hình phát sóng trực tiếp ghi hình phát lại Tham gia tài trợ cho hoạt động này, TRIEBCO vừa thể tinh thần cộng đồng vừa nêu cao hình ảnh hoạt động Bên cạnh đó, TRIBECO tiếp tục trì hoạt động thực thường xuyên như: Chương trình sữa học đường cho nhà trẻ, trường tiểu học thành phố Hồ Chí Minh ; chương trình học Ch bổng “Đồng hành” cho sinh viên trường đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí ên uy Minh Tiếp tục tài trợ cho đua xe đạp “Cúp truyền hình” thành phố Hồ Chí đề Minh Liên tục nhiều năm qua TRIBECO tài trợ đồng tài trợ cho ự th đua xe đạp “Cúp truyền hình” thành phố Hồ Chí Minh Đây tranh tài c thể thao đỉnh cao, nằm hệ thống thi đấu quốc gia lãnh đạo nhân tậ dân cấp quan tâm Với hoạt động tài trợ này, hình ảnh TRIBECO quảng p bá rộng rãi khắp miền đất nước, nơi có đồn đua qua Hình ảnh TRIBECO Tố ln phổ biến liên tục đài truyền hình trung ương địa phương p iệ gh tn Trang 100 Cũng với hoạt động này, TRIBECO góp phần tạo điều kiện cho thể thao nước nhà phát triển cơng xã hội hóa thể thao, tạo mối liên kết hữu nghị doanh nghiệp với quan thông tin đại chúng Chủ động tham gia diễn đàn, hội nghị, hội thảo vấn đề có liên quan đến sức khoẻ cộng đồng Tham dự diễn đàn, hội nghị, hội thảo việc nâng cao nhận thức doanh nghiệp quy định, kiến thức mới, nhu cầu xã hội điều kiện hội nhập giúp TRIBECO có điều kiện giao lưu, giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh với tổ chức xã hội khác, cách nâng cao uy tín doanh nghiệp Phổ biến rộng rãi hình ảnh sản phẩm, biểu tượng logo doanh nghiệp nơi dân cư tập trung Cách làm đơn giản hiệu Tại nơi tập trung dân cư, có mặt pano, áp phích quảng cáo, poster TRIBECO gây ấn tượng làm cho cộng đồng cảm nhận hình ảnh doanh nghiệp cách lâu dài 3.3 – Một số kiến nghị pháp luật sách cạnh tranh nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp ngành phát triển cách Ch công hợp lý ên uy Trong thời gian qua, ngành sản xuất –kinh doanh nước giải khát đứng trước áp lực cạnh tranh mạnh mẽ Aùp lực cạnh tranh diễn doanh đề nghiệp nước, với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Trong chiến này, lợi hoàn toàn thuộc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi ự th số sách nhà nưüùc chưa hồn thiện khiến cho sân chơi cạnh c tranh chưa thực bình đẳng Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tậ nước cạnh tranh với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước p doanh nghiệp nội địa với cách bình đẳng góp phần tạo điều Tố kiện kích thích phát triển kinh tế lĩnh vực : sản xuất, phân phối tối đa p iệ gh tn Trang 101 hóa đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng bối cảnh hội nhập, đề tài xin kiến nghị : Một là, Nhà nước sớm ban hành luật Cạnh tranh, luật Chống bán phá giá, luật chống Độc quyền để doanh nghiệp cạnh tranh môi trường cạnh tranh lành mạnh Luật phải đủ sức chế tài hành vi cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Với tiềm lực tài mạnh, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước sử dụng thủ thuật cạnh tranh bán giá thành để doanh nghiệp nội địa ngành phải chịu lỗ, thu hẹp sản xuất dẫn đến phá sản Sau doanh nghiệp ngành không chịu sức ép cạnh tranh bị phá sản, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi thơn tính thị trường nâng giá bán Điều làm thiệt hại đến người tiêu dùng sản xuất nước Hai là, Nhà nước cần hồn thiện sách chống chuyển giá “cơng ty mẹ” với “cơng ty con” có vốn đầu tư nước Việt Nam nhằm làm giảm lợi nhuận “công ty con” Việt Nam Vật tư, nguyên liệu yếu tố đầu vào khác “công ty mẹ” bán cho “công ty con” với giá cao thực tế thị trường giới nhiều lần Hành vi giúp “công ty mẹ” chuyển lợi nhuận khỏi Việt Nam Với giá nhập yếu tố đầu vào với việc bán phá giá gây cho ngân sách nhà nước kinh tế nước nhà bị thiệt hại Ch nghiêm trọng mặt : ên uy -Nhà nước không thu thuế thu nhập doanh nghiệp thuế chuyển lợi nhuận nước đề -Các doanh nghiệp nước cạnh tranh không phát triển Ba là, Nhà nước đạo quan hữu quan: Quản lý thị trường, Thuế có ự th biện pháp kiên cụ thể việc xử lý việc vi phạm quyền sở hữu công c nghiệp, hàng gian, hàng giả để bảo vệ lợi ích, sức khoẻ cộng đồng xã hội uy tậ tín thương hiệu doanh nghiệp Hiện nay, thị trường có nhiều vi p phạm Các doanh nghiệp ngiønh nước giải khát phải đối mặt với vấn Tố đề hàng gian, hàng giả, hàng nhái lợi dụng thương hiệu doanh nghiệp để p iệ gh tn Trang 102 phá rối thị trường Các chai thủy tinh doanh nghiệp sản xuất – kinh doanh nước giải khát bị sử dụng sai mục đích: sản xuất sản phẩm khác, sản xuất giả sản phẩm doanh nghiệp ngành,… mà TRIBECO điển hình Tại cơng văn số 1453/VPCP –VI ngày 30.03.2004 Văn phịng Chính phủ gởi Bộ Thương mại UBND thành phố Hồ Chí Minh việc Thủ tướng Chính phủ đạo phải xử lý nghiêm vi phạm hàng gian, hàng giả nhản hiệu TRIBECO Bốn là, Nhà nước có sách xử lý nghiêm việc vi phạm an toàn – vệ sinh thực phẩm nhằm bảo vệ sức khoẻ cộng đồng, xã hội biện pháp thúc đẩy doanh nghiệp phát triển công nghệ chế biến Năm là, Nhà nước có sách hỗ trợ doanh nghiệp nước việc vay vốn với lãi suất ưu đãi nhằm giúp doanh nghiệp mở rộng sản xuất, đại hóa thiết bị cơng nghệ để đủ sức cạnh tranh phục vụ lợi ích xã hội xu hội nhập Với hỗ trợ này, việc giúp doanh nghiệp đủ sức cạnh tranh, doanh nghiệp cịn nâng cao chất lượng sản phẩm đảm bảo yêu cầu xuất sản phẩm thị trường nước ên uy Ch đề c ự th p tậ p iệ gh tn Tố Trang 103 KẾT LUẬN Hội nhập kinh tế quốc tế với mức độ cạnh tranh thị trường thực gay gắt xác nhập yêu cầu cao cho trình đổi tổ chức vận hành kinh doanh với hiệu kinh tế – xã hội thước đo vị doanh nghiệp Việt Nam thị trường nội địa quốc tế Thực trạng vận hành kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nước khu vực điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế năm vừa qua cho thấy muốn tối đa hóa hiệu kinh tế – xã hội trước hết quan trọng phải nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Trong tình hình cạnh tranh nay, nhiều doanh nghiệp nước ngồi có tiềm lực mạnh mặt tham gia hoạt động sản xuất – kinh doanh với doanh nghiệp nội địa làm cho thị trường Việt Nam ngày thêm nóng bỏng Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp trình hội nhập kinh tế quốc tế nước ta nói chung công ty cổ phần nước giải khát Saigon – TRIBECO nói riêng việc làm có tính cấp thiết thực tiễn ý nghĩa lý luận Đây đề tài có nội dung nghiên cứu phức tạp đa dạng Trong giới hạn điều kiện nghiên cứu, cố gắng triển khai nghiên cứu kết Ch đạt mục đích nghiên cứu đề ra: - Hệ thống hóa sở lý luận cạnh tranh, sức cạnh tranh chiến ên uy lược cạnh tranh doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng sức cạnh tranh giải pháp nâng cao sức đề cạnh tranh TRIBECO thời gian qua, ưu điểm, hạn chế, ự th nguyên nhân, tạo định hướng sở cho đề xuất hoàn thiện giải pháp - Đề xuất giải pháp nâng cao sức cạnh tranh, tạo điều kiện gia tăng hiệu c hoạt động sản xuất – kinh doanh TRIBECO kiến nghị vĩ mô nhằm tậ hồn thiện sách hỗ trợ việc thực thi giải pháp p p iệ gh tn Tố Trang 104 Lần đầu nghiên cứu viết đề tài khoa học, luận văn không tránh khỏi thiếu sót Các góp ý Thầy, Cơ giáo, bạn, cán công nhân viên công ty chắn giúp luận văn hoàn chỉnh Chúng xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu, Khoa Sau đại học, môn Marketing kinh doanh Thầy cô giáo Trường Đại Học Thương Mại; Giáo viên hướng dẫn Tiến sỹ Nguyễn Văn Minh; Các nhà khoa học chuyên ngành; Hội đồng quản trị, Ban Tổng Giám Đốc tồn thể cán cơng nhân viên TRIBECO hướng dẫn, giúp đỡ tạo nhiều điều kiện thuận lợi để chúng tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Tp Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 09 năm 2004 Tác giả NGUYỄN TRI LỘC ên uy Ch đề c ự th p tậ p iệ gh tn Tố Trang 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO ên uy Ch Phạm Lan Anh (2000), Quản lý chiến lược, NXB Khoa học & Kinh tế TS Ngô Trần Aùnh (2000), Kinh tế quản lý doanh nghiệp, NXB Thống kê Báo cáo nghiên cứu thị trường TRIBECO (2000 – 2003) Báo cáo hoạt động sản xuất – kinh doanh TRIBECO (2000 – 2003) Trương Đình Chiến, PGS TS Nguyễn Văn Thường (1999), Quản trị kênh phân phối sản phẩm, NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, PGS.TS Hồ Đức Hùng, TS Phạm Văn Nam (1994), Quản trị Marketing, NXB Thống kê Dự báo tình hình thị trường Tétra Pak, Euromonitor estimated (2004) Fred David (1995), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê PGS, TS Hồ Đức Hùng (1997), Marketing: – nghiên cứu – quản trị, NXB Giáo dục 10.Philip Kotler (1994), Những nguyên lý tiếp thị, NXB Tp Hồ Chí Minh 11.Philip Kotler (1998), Quản trị Marketing, NXB Thống kê 12.Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan (1998), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục 13.TS Vũ Thế Phú(1998), Quản trị Marketing, NXB Giáo dục Hà Nội 14.Nguyễn Tấn Phước (1999), Quản trị chiến lược sách kinh doanh, NXB Đồng Nai 15.TS Phạm Thị Thu Phương (2002), Quản trị chiến lược kinh tế toàn cầu, NXB Khoa học kỹ thuật 16.Michael E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật 17.Garry D.Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell (1994), Chiến lược sách kinh doanh, NXB TP.Hồ Chí Minh 18 Tơn Thất Nguyễn Thiêm (2003), Thị trường, chiến lược, cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB Tp Hồ Chí Minh đề c ự th p tậ p iệ gh tn Tố