Phân tích phân hệ công ty xuất nhập khẩucông ty vận tảihãng tàu sử dụng dịch vụ cảng điện tử eport

Tổng quan Công ty Cổ phần Cảng Đà Nẵng

Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Cảng Đà Nẵng

Ra đời từ năm 1901, Cảng Đà Nẵng có bề dày 121 năm xây dựng và phát triển, chứng tỏ tầm vóc trọng yếu trong sự tăng trưởng kinh tế - xã hội khu vực đồng thời khẳng định vị thế cảng biển có quy mô và công suất lớn mạnh nhất miền Trung Việt Nam.

Tọa lạc ở bên trong vịnh Đà Nẵng, sở hữu hệ thống giao thông vận tải có nhiều điều kiện thuận lợi, nay Cảng Đà Nẵng đang là một mắt xích trọng yếu trong chuỗi dịch vụ logistics khu vực miền Trung Được lựa chọn làm điểm cuối trên tuyến hành lang kinh tế Đông Tây, liên kết 4 nước Lào, Myanmar, Thái Lan và Việt Nam, Cảng Đà Nẵng là cửa ngõ chính của toàn khu vực ra Biển Đông.

Cảng Đà Nẵng hiện sở hữu xí nghiệp cảng Tiên Sa – khu cảng chính và một vài công ty thành viên, với xấp xỉ 1.200m cầu bến cùng khả năng phục vụ tàu hàng tổng hợp lên đến 50.000 DWT, 75.000 GRT đối với tàu khách và 2.500 Teus đối với tàu container, được trang bị cơ sở hạ tầng hiện đại phục vụ công tác xếp dỡ và kho bãi.

Phương châm hoạt động và giá trị mang lại cho khách hàng

Theo đuổi phương châm Năng suất – Chất lượng – Hiệu quả, Cảng Đà Nẵng sẽ mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao, tiện lợi, tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa thủ tục và chú trọng đến lợi ích của khách hàng, nỗ lực cải tiến để nâng cao sự hài lòng của khách hàng, đáp ứng mục đích đề ra trước đó là “Kết nối vì sự thịnh vượng”.

Cảng Đà Nẵng cam kết truyền tải, tạo ra giá trị cho khách hàng bằng:

1 Công nghệ sản xuất, trang thiết bị tân tiến, tôn trọng sự khác biệt, thích nghi và đáp ứng bằng các dịch vụ đa dạng dựa theo nhu cầu của nhiều loại khách hàng.

2 Nâng cao, cải thiện chất lượng dịch vụ mỗi ngày.

3 Cước phí dịch vụ ở mức hợp lý.

4 Năng suất ổn định và được cải thiện không ngừng.

5 Các quy trình thủ tục đơn giản, nhanh chóng.

6 Luôn lắng nghe và tiếp nhận ý kiến của khách hàng.

Ngành nghề kinh doanh

1 Bốc xếp hàng hóa: đường bộ, đường thủy

2 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường thủy: vận tải ven biển và viễn dương, vận tải đường thủy nội địa.

3 Các dịch vụ khác liên quan đến vận tải: kinh doanh dịch vụ cảng, bến cảng; dịch vụ đại lý tàu biển, dịch vụ đại lý vận tải đường biển; hỗ trợ lai dắt tàu biển; bảo quản, kiểm đếm và giao nhận hàng hóa; dịch vụ logistics; kinh doanh vận tải đa phương thức

4 Kho bãi và lưu giữ hàng hóa: trong kho ngoại quan, kho đông lạnh và các kho khác.

5 Bán buôn, bán lẻ nhiên liệu rắn, lỏng, khí: dầu thô, xăng dầu và các sản phẩm liên quan.

6 Kinh doanh bất động sản, đầu tư xây dựng và cho thuê văn phòng.

7 Cho thuê phương tiện vận tải có động cơ.

Tổng quan về vị trí việc làm

Tổng quan về BA

Business Analyst (BA) là một chuyên gia trong lĩnh vực quản trị kinh doanh và công nghệ thông tin BA tập trung vào nghiên cứu và phân tích các quy trình, thông tin, hệ thống, và công nghệ của doanh nghiệp để đề xuất các giải pháp cải tiến và tối ưu hoạt động Vai trò của Business Analyst cần có kỹ năng kết hợp giữa hiểu biết về doanh nghiệp và công nghệ, từ đó giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh và cải thiện hiệu suất hoạt động.

Chức năng của BA

1 Phân tích yêu cầu: BA tiến hành phân tích và hiểu rõ yêu cầu từ các bên liên quan, bao gồm cả khách hàng và các phòng ban trong tổ chức Công việc này bao gồm việc thu thập, xác định, và phân loại yêu cầu để đưa ra các giải pháp phù hợp.

2 Thiết kế giải pháp: Dựa trên yêu cầu đã thu thập, BA đưa ra các giải pháp kỹ thuật và/hoặc quản lý cụ thể để giải quyết vấn đề hoặc nâng cao hiệu suất doanh nghiệp.

3 Lập kế hoạch dự án: BA tham gia xây dựng kế hoạch dự án, xác định phạm vi công việc, định lượng và thời gian cần thiết để triển khai giải pháp.

4 Giao tiếp và đàm phán: BA cần có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền tải thông tin và giải thích yêu cầu, giải pháp và kết quả của dự án cho đội ngũ công việc và các bên liên quan.

5 Đánh giá hiệu suất: Sau khi triển khai giải pháp, BA đánh giá hiệu suất và đảm bảo rằng các mục tiêu kinh doanh đã được đáp ứng.

Kỹ năng và nhiệm vụ của Business Analyst

1 Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh: BA cần phải có kiến thức về doanh nghiệp, quy trình, và hoạt động để hiểu rõ các vấn đề và yêu cầu của doanh nghiệp.

2 Kiến thức về công nghệ thông tin: BA cần phải có hiểu biết về công nghệ thông tin và các hệ thống để đề xuất giải pháp phù hợp và hiệu quả.

3 Kỹ năng phân tích: BA sử dụng các phương pháp phân tích và đánh giá để nắm bắt thông tin và tạo ra các giải pháp phù hợp.

4 Kỹ năng giao tiếp: BA cần có khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với các bên liên quan, bao gồm cả viết báo cáo và thuyết trình.

5 Kỹ năng lãnh đạo và đàm phán: BA thường tham gia vào các dự án và cần có khả năng lãnh đạo và đàm phán để đảm bảo dự án hoàn thành thành công.

Cơ hội nghề nghiệp trong BA

Vai trò của Business Analyst ngày càng được đánh giá cao và có nhu cầu tăng cao trong các ngành công nghiệp như công nghệ thông tin, tài chính, y tế, sản xuất và nhiều lĩnh vực khác.

Các cơ hội nghề nghiệp của BA bao gồm:

1 Business Analyst chuyên nghiệp: Làm việc tại các công ty công nghệ hoặc doanh nghiệp, tham gia vào các dự án và triển khai giải pháp.

2 Business Analyst tư vấn: Làm việc cho các công ty tư vấn và cung cấp dịch vụ tư vấn cho các doanh nghiệp về cải tiến quy trình và hiệu suất.

3 Business Analyst quản lý dự án: Đảm nhiệm vai trò BA trong việc quản lý dự án và đồng thời thực hiện các công việc phân tích.

4 Business Analyst chuyên về sản phẩm: Tập trung vào phân tích và đề xuất giải pháp liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Cơ hội thăng tiến trong BA

Cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực Business Analyst là rất đa dạng và hấp dẫn Dựa trên năng lực, kinh nghiệm và thành tựu, một Business Analyst có thể phát triển sự nghiệp theo nhiều hướng khác nhau:

1 Senior Business Analyst: Trở thành Senior Business Analyst là một bước thăng tiến chính đáng trong sự nghiệp của một BA Senior BA có trách nhiệm lãnh đạo các dự án quan trọng hơn, tham gia vào quyết định chiến lược của doanh nghiệp, và đào tạo và hướng dẫn những BA mới.

2 Business Analyst Manager: Thăng tiến lên vị trí quản lý, Business Analyst Manager có trách nhiệm quản lý và chỉ đạo một nhóm các Business Analyst Họ thường tham gia vào quyết định chiến lược và quản lý dự án của toàn bộ bộ phận BA trong tổ chức.

3 Business Consultant: Các Business Analyst có thể chuyển sang vai trò tư vấn kinh doanh, cung cấp dịch vụ tư vấn và giải pháp cho các doanh nghiệp khác Vai trò này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và đàm phán cao, cùng với khả năng hiểu biết sâu sắc về các lĩnh vực kinh doanh khác nhau.

4 Product Manager: Một số Business Analyst chọn chuyển hướng và trở thành Product Manager, người có trách nhiệm quản lý và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp Vai trò này đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức về kinh doanh và khả năng lãnh đạo sản phẩm.

5 Project Manager: Các kỹ năng quản lý dự án của Business Analyst là một lợi thế khi muốn thăng tiến thành Project Manager Project Manager có trách nhiệm quản lý và triển khai các dự án của doanh nghiệp, từ lập kế hoạch, thực hiện, kiểm soát và đánh giá dự án.

6 Domain Expert: Nếu một Business Analyst làm việc trong một lĩnh vực chuyên môn cụ thể (ví dụ: tài chính, y tế, bất động sản), họ có thể trở thành chuyên gia trong lĩnh vực này và có thể đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng chiến lược của doanh nghiệp.

Cơ sở lý thuyết

Use Case

Use Case (viết tắt là UC) là một khái niệm trong lĩnh vực phát triển phần mềm và phân tích hệ thống, được sử dụng để mô tả một tình huống hoặc kịch bản cụ thể mà người dùng (người dùng cuối hoặc hệ thống khác) tương tác với hệ thống để đạt được một mục tiêu cụ thể.

Workflow

Workflow (luồng công việc) là một dãy các bước hoặc quy trình mà các công việc hoặc nhiệm vụ được thực hiện theo một trình tự cụ thể Workflow giúp tổ chức và tối ưu hóa các hoạt động trong một quy trình, đảm bảo rằng công việc được thực hiện một cách hiệu quả và theo đúng thứ tự.

Screenflow

Screenflow là một khái niệm thường được sử dụng trong lĩnh vực thiết kế giao diện người dùng và phát triển phần mềm để mô tả một chuỗi các màn hình hoặc giao diện người dùng mà người dùng sẽ trải qua khi tương tác với hệ thống hoặc ứng dụng.

Mô tả tình trạng tại Cảng

Theo quy trình tại cảng, chủ hàng đi lại rất nhiều lần, nhiều nơi, gặp giờ cao điểm xếp hàng bốc số chờ đợi để lấy giấy tờ thủ tục tại: hãng tàu, công ty giao nhận forwarder/logistics, Cảng, công ty vận tải,… để thanh toán phí dịch vụ cho hãng tàu, Hải quan, Cảng tại ngân hàng hoặc nộp tiền mặt tại các cơ quan trên.

Hầu hết (90%) hệ thống Cảng Việt Nam vẫn còn sử dụng lệnh giao hàng DO giấy thủ công (hãng tàu phát hành) mất khá nhiều thủ tục thời gian di chuyển, chờ đợi, thao tác và nhiều chi phí khác Đây chính là yếu tố gây nên tình trạng ùn ứ giao thông tại cổng Cảng, khu thủ tục trong Cảng cũng như trên các tuyến đường ra, vào Cảng.

Cán bộ nhân viên Cảng tốn nhiều công sức, thời gian và dễ sai sót trong công tác nhập dữ liệu trùng lặp, xử lý dữ liệu ngoài hệ thống trong công tác chuyển giao dữ liệu/báo cáo giữa các bộ phận, giữa các cấp Chưa kể khi quy mô tại cảng càng ngày càng lớn mạnh thì năng suất làm việc của nhân viên sẽ bị hạn chế, không đủ để đáp ứng cho lưu lượng công việc tại cảng.

Use Case

Hình 2.1 Sơ đồ Usecase tổng quát

Đặc tả usecase

Tên Use Case Đăng ký

Mô tả Admin sử dụng chức năng này để tạo acc cho Khách hàng hoặc Hãng tàu.

Tác nhân Admin Điều kiện kích hoạt Admin muốn tạo tài khoản cho Khách hàng hoặc Hãng tàu

Tiền điều kiện Khách hàng, Hãng tàu đã làm thủ tục đăng ký.

Hậu điều kiện Admin đăng ký tài khoản cho Khách hàng hoặc Hãng tàu thành công.

Luồng sự kiện chính ● Khách hàng, Hãng tàu truy cập vào web eport.

● Khách hàng, Hãng tàu nhấn chọn tài liệu hướng dẫn đăng ký.

● Khách hàng, Hãng tàu điền thông tin theo hướng dẫn và gửi đến văn phòng Cảng.

● Admin kiểm tra và tạo tài khoản cho Khách hàng, Hãng tàu.

● Admin gửi tài khoản đã tạo cho Khách hàng, Hãng tàu.

Luồng sự kiện thay thế Không có

Luồng sự kiện ngoại lệ Không có

Tên Use Case Đăng Nhập

Mô tả Khách hàng, Hãng tàu sử dụng chức năng này để đăng nhập vào hệ thống.

Tác nhân Khách hàng, Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Khách hàng, Hãng tàu muốn sử dụng web eport

Tiền điều kiện Tài khoản Khách hàng, Hãng tàu đã được tạo sẵn.

Hậu điều kiện Khách hàng, Hãng tàu đăng nhập hệ thống thành công.

● Khách hàng, Hãng tàu truy cập vào web eport.

● Khách hàng, Hãng tàu nhập tên đăng nhập, mật khẩu đã được admin cấp và nhấn nút đăng nhập.

● Hệ thống xác thực thông tin đăng nhập thành công và cho phép Khách hàng và Hãng tàu truy cập ứng dụng.

● Tùy theo đối tượng mà hệ thống sẽ hiển thị các màn hình ứng với các chức năng phù hợp.

● Đăng nhập hệ thống thành công.

Luồng sự kiện thay thế ● Không có

Luồng sự kiện ngoại lệ

● Nếu hệ thống xác thực thông tin đăng nhập không thành công thì sẽ hiển thị thông báo và yêu cầu người dùng đăng nhập lại.

● Người dùng nhấn nút Thoát usecase sẽ dừng lại.

Tên Use Case Đăng Xuất

Mô tả Khách hàng, Hãng tàu sử dụng chức năng này để xuất khỏi hệ thống.

Tác nhân Khách hàng, Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Khách hàng, Hãng tàu muốn đăng xuất khỏi web eport

Tiền điều kiện Khách hàng, Hãng tàu đăng nhập vào hệ thống thành công.

Hậu điều kiện Khách hàng, Hãng tàu đăng xuất khỏi eport thành công.

● Khách hàng, Hãng tàu đăng nhập thành công vào eport.

● Khách hàng, Hãng tàu truy cập vào mục ‘Cài đặt’.

● Khách hàng, Hãng tàu nhấn vào ‘Đăng xuất’.

● Đăng xuất hệ thống thành công.

● Hệ thống hiển thị màn hình đăng nhập.

Use case Đổi mật khẩu:

Tên Use Case Đổi mật khẩu

Mô tả Khách hàng, Hãng tàu sử dụng chức năng này đổi mật khẩu.

Tác nhân Khách hàng, Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Khách hàng, Hãng tàu muốn đổi mật khẩu của mình trong web eport

Tiền điều kiện Khách hàng, Hãng tàu đăng nhập vào hệ thống thành công.

Hậu điều kiện Khách hàng, Hãng tàu đổi mật khẩu của mình trong eport thành công.

Luồng sự kiện chính ● Khách hàng, Hãng tàu đăng nhập thành công vào eport.

● Khách hàng, Hãng tàu truy cập vào mục cài đặt.

● Khách hàng, Hãng tàu nhấn vào “Đổi mật khẩu”.

● Khách hàng, Hãng tàu nhập mật khẩu mới và nhấn

● Đổi mật khẩu thành công.

Use case Đăng ký làm lệnh:

Tên Use Case Đăng ký làm lệnh

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để tạo lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn làm lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng.

Tiền điều kiện Khách hàng đăng nhập vào hệ thống thành công.

Hậu điều kiện Khách hàng tạo mới thông tin lệnh thành công.

● Khách hàng đăng nhập thành công vào hệ thống.

● Khách hàng nhấn vào ‘Đăng ký làm lệnh’, chọn lệnh phù hợp cần làm.

● Khách hàng nhấn “Thêm” để tạo lô.

● Khách hàng nhập Mã lô, B/L No, Mã hãng tàu(OPR), Số lượng container, Ghi chú(nếu có).

● Khách hàng nhấn “Lưu khai báo” để lưu thông tin lô hàng.

● Hệ thống hiển thị lưu thông tin thành công.

Luồng sự kiện ngoại lệ ● Nhập thông tin B/L No, hệ thống sẽ kiểm tra B/L

No trên hệ thống Catos nếu đúng sẽ tự hiển thị các thông tin còn lại.

● Loại lệnh sẽ tự động trả về kết quả là DO hay eDO.

● Khi tạo lô, thì thông tin lệnh đó đã có bên Castos do hãng tàu cấp mới tại được Còn nếu nhập một lệnh không tồn tại thì không thể tạo được.

● Đối với lệnh eDO thì khách hàng phải có mã bí mật do hãng tàu cung cấp mới tạo lệnh được.

● Khách hàng nhấn nút Thoát usecase sẽ dừng lại.

Use case Tìm kiếm lệnh:

Tên Use Case Tìm kiếm lệnh

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để tìm kiếm lệnh giao/ nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn xem lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Khách hàng tìm kiếm thông tin lệnh thành công.

● Khách hàng nhấn vào ‘Đăng ký làm lệnh’, chọn lệnh phù hợp cần làm

● Khách hàng thực hiện nhập thông tin từ ngày đến ngày, nhập số Bill, số container No hoặc nhập chủ hàng và nhấn ‘Tìm kiếm’.

● Hệ thống hiển thị danh sách cần tìm.

Luồng sự kiện ngoại lệ ● Khách hàng nhấn nút Thoát usecase sẽ dừng lại.

Use case Thêm thông tin chi tiết lệnh:

Tên Use Case Thêm thông tin chi tiết lệnh

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để thêm chi tiết thông tin lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn thêm chi tiết lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Khách hàng thêm chi tiết thông tin lệnh thành công.

Luồng sự kiện chính ● Khách hàng đăng nhập thành công vào hệ thống.

● Khách hàng nhấn vào ‘Đăng ký làm lệnh’, chọn lệnh phù hợp cần làm

● Nhấn vào lô cần thêm chi tiết trong danh sách lô.

● Nhập thông tin vào các trường dữ liệu: trạng thái, Container No, Hạn lệnh, ngày miễn lưu bãi, chủ hàng, nơi hạ võ, chi tiết container, kích thước, hãng tàu, tàu, chuyến, seal No, trọng lượng.

● Kiểm tra thông tin và nhấn nút “Lưu khai báo” để lưu thông tin chi tiết lô hàng.

● Hệ thống lưu thông tin thành công.

● Lô hàng sử dụng Lệnh giao hàng điện tử eDO thì hệ thống sẽ tự động điền tất cả các thông tin có trong eDO vào chi tiết lô ngoại trừ thông tin Chủ hàng và Nơi hạ vỏ.

● Lô hàng sử dụng lệnh DO, khách hàng sẽ phải tự khai báo số Container No vào bảng, hệ thống sẽ tự điện các trường còn lại.

Use case Xóa thông tin chi tiết lệnh:

Tên Use Case Xóa thông tin chi tiết lệnh

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để xóa chi tiết thông tin lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn xóa chi tiết lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Khách hàng xóa chi tiết thông tin lệnh thành công.

Luồng sự kiện chính ● Khách hàng đăng nhập thành công vào hệ thống.

● Nhấn vào lô chứa lệnh cần xóa.

● Nhấn vào lệnh cần xóa chi tiết

● Bấm ‘Xóa” để xóa thông tin

● Hệ thống xóa thông tin thành công.

● Chỉ có thể xóa chi tiết lô hàng khi user đã Lưu khai báo và chưa Xác nhận đăng ký làm lệnh đối với lệnh giao hàng là DO.

● Lệnh gia hàng điện tử eDO không thể xóa.

Use case Sửa thông tin chi tiết lệnh:

Tên Use Case Sửa thông tin chi tiết lệnh

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để sửa chi tiết thông tin lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn sửa chi tiết lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Khách hàng sửa chi tiết thông tin lệnh thành công

● Nhấn vào lô chứa lệnh cần sửa.

● Nhấn vào lệnh cần sửa chi tiết

● Sửa trực tiếp trong trường dữ liệu.

● Khách hàng nhấn ‘Lưu khai báo’ để lưu thông tin đã sửa.

Luồng sự kiện ngoại lệ ● Chỉ có thể sửa chi tiết lô hàng khi user chưa xác nhận Lưu khai báo.

● Đối với trường đã Lưu khai báo mà Lệnh giao hàng là DO thì user được phép sửa Hạn lệnh, Ngày miễn lưu bãi, Chủ hàng và Nơi hạ vỏ.

● Đối với trường đã Lưu khai báo mà Lệnh giao hàng điện tử là eDO thì User chỉ được phép sửa trường Chủ Hàng và Nơi hạ vỏ.

● Khách hàng nhấn nút Thoát usecase sẽ dừng lại

Use case Khai báo hải quan:

Tên Use Case Khai báo hải quan

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để khai báo hải quan lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn khai báo hải quan lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Khách hàng kết nối đến trang khai báo của hải quan thành công

● Nhấn vào lô chứa lệnh cần khai báo hải quan.

● Nhấn vào lệnh cần Khai báo hải quan

● Nhấn “ Khai báo hải quan”.

● Điền thông tin số lượng tờ khai tương ứng, nhấn Enter để xuất hiện danh sách ô nhập tờ khai

● Nhập đủ thông tin tờ khai.

● Hệ thống ePort sẽ kết nối với hệ thống ACCISS của Hải quan để kiểm tra thành công.

● Nếu có kết quả sẽ thông báo kết quả.

Tên Use Case Hủy lệnh

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để dừng lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn dừng lệnh giao/nhận container có hàng/ rỗng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Khách hàng hủy lệnh thành công

● Nhấn vào lô chứa lệnh cần hủy.

● Nhấn vào lệnh cần hủy

● Hệ thống hủy lệnh thành công.

● Yêu cầu này sẽ được gửi tới bộ phận OM tại Cảng để xét duyệt Kết quả sẽ được trả về ở mục thông báo cho User.

Use case Xác thực lệnh:

Tên Use Case Xác thực lệnh

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để xác thực làm giao/nhận container có hàng/rỗng.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn xác thực làm lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng.

Hậu điều kiện Khách hàng xác thực lệnh thành công

Luồng sự kiện chính ● Khách hàng đăng nhấp thành công vào hệ thống.

● Nhấn vào lô chứa lệnh cần xác nhận làm lệnh.

● Nhấn vào lệnh hoặc lô cần xác nhận làm lệnh

● Khách hàng chọn phương thức thanh toán.

● Nhấn “Xác nhận” để làm lệnh.

● Xác thực OTP: Hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại khách hàng để xác nhận làm lệnh.

● Hệ thống xác nhận làm lệnh thành công.

Tên Use Case Thanh toán

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để thanh toán lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn thanh toán lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Khách hàng chọn hình thức thanh toán lệnh thành công

● Khách hàng truy cập thành công vào hệ thống.

● Nhấn vào lô chứa lệnh cần thanh toán.

● Nhấn vào lệnh cần thanh toán

● Hệ thống hiển thị màn hình thanh toán Napas.

Luồng sự kiện ngoại lệ ● Lệnh đã được lưu khai báo, xác thực làm lệnh

Use case Thanh toán trả trước qua Napas:

Tên Use Case Thanh toán trả trước qua Napas

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để thanh toán lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn thanh toán lệnh giao/nhận container có hàng/rỗng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Khách hàng thanh toán lệnh thành công

● Khách hàng truy cập thành công vào hệ thống.

● Nhấn vào lô chứa lệnh cần thanh toán.

● Nhấn vào lệnh cần thanh toán

● Khách hàng chọn ‘Trả trước qua Napas’.

● Hệ thống hiển thị màn hình nhập thông tin và Khách hàng nhập đầy đủ thông tin.

● Khách hàng xác thực OTP.

● Hệ thống thanh toán thành công.

● Lệnh đã được lưu khai báo, xác thực làm lệnh

● Và khi xác thực lệnh chọn phương thức trả trước.

● Nếu OTP không khớp hệ thống sẽ gửi lại OTP và xác nhận lại.

Use case Xuất hóa đơn:

Tên Use Case Xuất hóa đơn

Mô tả Khách hàng sử dụng chức năng này để xuất hơn đơn.

Tác nhân Khách hàng Điều kiện kích hoạt Khách hàng muốn xuất hóa đơn.

Tiền điều kiện Khách hàng đăng nhập vào hệ thống thành công

Hậu điều kiện Khách hàng xuất hóa đơn thành công

Luồng sự kiện chính ● Khách hàng truy cập thành công vào hệ thống.

● Nhấn vào lô chứa lệnh cần xuất hóa đơn.

● Nhấn vào lệnh cần xuất hóa đơn

● Nhấn chọn ‘Xuất hóa đơn’

● Hệ thống xuất hóa đơn file PDF thành công.

Luồng sự kiện ngoại lệ ● Hãng tàu nhấn nút Thoát usecase sẽ dừng lại.

Workflow

Hình 2.2 Workflow khách hàng https://app.diagrams.net/#G1Or3PxGu7fUbQaSXpIizoCO8vlZG9DA0#%7B%22pageId

THIẾT KẾ VÀ ĐẶC TẢ GIAO DIỆN 32

Screenflow

Hình 3.1 Screenflow https://app.diagrams.net/#G1Or3PxGu7fUbQaSXpIizoCO8vlZG9DA0#%7B%22pageId

Đặc tả hình ảnh

Hình 3.2 Màn hình trang chọn đăng nhập

1 Button Hiển thị “Đăng nhập cho hãng tàu” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn vào sẽ truy cập vào hệ thống dành cho hãng tàu.

Hiển thị “Đăng nhập cho khách hàng” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn vào sẽ truy cập vào hệ thống dành cho khách hàng.

3 Image Hiển thị Logo của cảng như hình.

4 Label Hiển thị “EPROT CẢNG ĐÀ NẴNG” như hình.

5 Image Hiển thị hình ảnh cảng như trên.

Hình 3.3 Màn hình đăng nhập

1 Image Hiển thị Logo cảng như hình.

2 Label Hiển thị “EPORT CẢNG ĐÀ NẴNG” như hình.

3 Label Hiển thị “Đăng nhập” như hình.

4 TextBox Hiển thị TextBox đăng nhập như hình.

-Sự kiện: Nhập tên đăng nhập.

5 TextBox Hiển thị TextBox mật khẩu như hình.

-Sự kiện: Nhập mật khẩu.

Hiển thị “Ghi nhớ mật khẩu”.

-Sự kiện: Chọn sẽ ghi nhớ mật khẩu đã đăng nhập cho

7 Button Hiển thị “Đăng nhập” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn vào sẽ truy cập vào hệ thống.

Hiển thị “Hướng dẫn sử dụng”.

-Sự kiện: Khi nhấn vào sẽ dẫn tới trang hướng dẫn sử dụng.

9 Image Hiển thị hình ảnh cảng như trên.

Hình 3.4 Màn hình trang chủ

Menu điều hướng dạng hamburger

-Sự kiện: Khi nhấn vào sẽ xổ các mục (2) ra

Khi nhấn vào lần nữa sẽ thu lại các mục (2) vào.

Các mục điều hướng của menu

-Sự kiện: Khi nhấn vào mục nào sẽ hiển thị form của mục đó.

-Sự kiện: Có thông báo sẽ hiển thị số trên góc phải

Khi bấm vào sẽ hiển thị các mục thông báo.

-Sự kiện: Khi nhấn vào sẽ trở về trang chủ.

Hiển thị “ Từ ngày” như hình.

-Sự kiện: Khi chọn vào ô này sẽ hiện ra ngày tháng năm cần chọn.

Hiển thị “ Đến ngày” như hình.

Hiển thị “Tìm kiếm” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn tìm kiếm sẽ hiển thị ra dữ liệu đã lọc cần tìm.

8 Textbox Hiển thị “Tiêu đề” như hình.

-Sự kiện: Nhập tiêu đề cần tìm.

Hình 3.5 Màn hình đổi mật khẩu

1 Label Hiển thị “Mật khẩu cũ”.

2 Label Hiển thị “Mật khẩu mới”.

3 Label Hiển thị “Xác nhận mật khẩu mới”.

4 Textbox -Sự kiện: Nhập mật khẩu cũ

5 Textbox -Sự kiện: Nhập mật khẩu mới

6 Textbox -Sự kiện: Xác nhận mật khẩu mới.

7 Button Hiển thị “Xác nhận” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn xác nhận sẽ đổi mật khẩu.

Hiển thị “Hủy” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn hủy sẽ đóng form và không đổi mật khẩu.

Khi nhấn vào lần nữa sẽ thu lại các mục (10) vào. 10

Hình 3.6 Màn hình Popup Đăng xuất

Hình 3.7 Màn hình Đăng ký làm lệnh nhận container có hàng từ cảng

Hiển thị “Đăng ký làm lệnh” như hình.

-Sự kiện: Khi để chuột vào sẽ hiển thị như hình và chọn cái cần xem.

2 Label Hiển thị tên mục đã chọn trong dropdownlist như hình.

3 Label Hiển thị “Danh sách lô” như hình.

4 Button Hiển thị “Thêm” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn vào thêm sẽ hiển thị form thêm lô.

Hiển thị “Sửa” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần sửa, khi nhấn sửa thì có thể sửa trực tiếp thông tin trong trường dữ liệu.

6 Button Hiển thị “Xóa” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn xóa thì sẽ xóa dữ liệu về lô hàng đó.

7 Gridview Hiển thị gridview như trên.

8 Label Hiển thị chi tiết thông tin lô hàng đã chọn như hình.

Hiển thị từng quy trình làm lệnh.

-Sự kiện: Khi quy trình nào xong sẽ chuyển sang màu xanh lá.

10 Button Hiển thị “Lưu khai báo” như hình.

-Sự kiện: Khi nhập xong chi tiết cho lô nhấn lưu khai báo để lưu thông tin.

Hiển thị “Khai báo hải quan” như hình.

-Sự kiện: Chọn lô cần khai báo hải quan, khi nhấn khai báo hải quan sẽ hiển thị form khai báo hải quan.

Hiển thị “Xác nhận” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần làm hoặc lô cần làm nhấn xác nhận sẽ hiển thị form xác thực OTP.

Hiển thị “Thanh toán” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần thanh toán hoặc lô cần thanh toán nhấn thanh toán sẽ hiển thị form napas

Hiển thị “Xóa” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần xóa, khi nhấn xóa thì sẽ xóa dữ liệu về lệnh đó.

Hiển thị “Hủy lệnh” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần dừng, khi nhấn hủy lệnh lệnh đó sẽ dừng thực hiện.

Hiển thị “Xuất hóa đơn” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần xuất hóa đơn, khi nhấn xuất hóa đơn sẽ hiển thị thông tin hóa đơn.

Hình 3.8 Màn hình form thêm lô hàng

1 Label Hiển thị “Mã lô” như hình.

2 Label Hiển thị “B/L No” như hình.

3 Label Hiển thị “Loại lệnh” như hình.

4 Label Hiển thị “Mã hãng tàu” như hình.

5 Label Hiển thị “Số lượng container” như hình.

6 Label Hiển thị “Ghi chú” như hình.

7 Textbox -Sự kiện: Mã lô hiển thị tăng một tiếp theo mã lô đã tồn tại.

8 Textbox -Sự kiện: Nhập B/L No.

9 Label Hiển thị “*Master bill, House bill đối với lô hàng tách bill” như hình

10 Textbox -Sự kiện: Khi nhập B/L No sẽ hiển thị loại lệnh.

11 Textbox -Sự kiện: Khi nhập B/L No sẽ hiển thị mã hãng tàu.

12 Textbox -Sự kiện: Khi nhập B/L No sẽ hiển thị số lượng container.

13 Textbox -Sự kiện: Nhập ghi chú cần chú ý.

-Sự kiện: Khi nhấn thêm lô.

15 Button Hiển thị “Đóng” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn đóng sẽ đóng form và không tạo lô.

Hình 3.9 Màn hình khai báo hải quan

2 Label Hiển thị “Số lượng tờ khai” như hình.

3 Textbox -Sự kiện: Nhập số lượng tờ khai

4 Gridview Hiển thị gridview danh sách nhập lời khai.

Hiển thị “Kiểm tra” như hình.

-Sự kiện: Nhấn kiểm tra hệ thống ePort sẽ kết nối với hệ thống ACCISS của Hải quan để kiểm tra.

Hiển thị “Đóng” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn đóng sẽ đóng form và không kiểm tra.

Hình 3.10 Màn hình Popup thông báo kiểm tra hải quan

Hình 3.11 Màn hình xác nhận làm lệnh

1 Label Hiển thị “Phương thức thanh toán”như hình.

2 Label Hiển thị “MST xuất hóa đơn” như hình.

3 Label Hiển thị “MST” như hình.

4 Label Hiển thị “Tên công ty” như hình.

5 Label Hiển thị “Địa chỉ” như hình.

Hiển thị checkboxlist phương thức thanh toán như hình. -Sự kiện: Chọn 1 phương thức muốn thanh toán.

Hiển thị checkboxlist MST xuất hóa đơn như hình. -Sự kiện: Chọn 1 MST muốn xuất hóa đơn.

Khi chọn mặc định sẽ hiển thị thông tin đã đăng ký với cảng.

-Sự kiện: Nhập tên công ty.

-Sự kiện: Nhập địa chỉ.

-Sự kiện: Khi nhấn vào xác nhận sẽ xác nhận thực hiện làm lệnh.

-Sự kiện: Khi nhấn hủy sẽ đóng form và không xác nhận làm lệnh.

Hình 3.12 Màn hình form xác nhận OTP

1 Label Hiển thị Mã lô như hình.

2 Label Hiển thị thời gian otp hết hạn như hình.

Hiển thị “Gửi lại OTP” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn gửi lại OTP hệ thống sẽ gửi lại OTP cho

-Sự kiện: số điện thoại sẽ thay đổi bằng số điện thoại của khách đăng ký.

5 Label Hiển thị “Nhập mã OTP như hình”.

6 Textbox -Sự kiện: Nhập mã OTP đã được gửi.

7 Label Hiển thị như hình.

- Sự kiện: Khi nhấn vào xác nhận sẽ xác nhận thực hiện làm lệnh.

-Sự kiện: Khi nhấn hủy sẽ đóng form và không xác nhận làm lệnh.

Hình 3.13 Màn hình thanh toán

Hình 3.14 Màn hình Popup xóa eDO

Hình 3.15 Màn hình xuất hóa đơn

Hình 3.16 Màn hình Popup Hủy lệnh

Hình 3.17 Màn hình Đăng ký làm lệnh nhận container rỗng từ cảng

Hình 3.18 Màn hình Đăng ký làm lệnh giao container rỗng cho cảng

Hình 3.19 Màn hình Đăng ký làm lệnh giao container có hàng cho cảng

So sánh quy trình trước đây và quy trình áp dụng hệ thống Eport

QUY TRÌNH TRƯỚC ĐÂY QUY TRÌNH GIẢ ĐỊNH DÙNG

I Quy trình trước đây, dùng DO giấy Quy trình giả định dùng Edo

- Phát hành DO giấy cho chủ hàng.

- Thu tiền mặt/ hoặc khách hàng chuyển khoản phí dịch vụ.

- Tốn chi phí in ấn, không gian lưu trữ chứng từ, tìm kiếm, tra cứu chứng từ lâu.

- Chỉ làm việc tại văn phòng.

- Tiếp xúc khách hàng, nguy cơ lây nhiễm bệnh.

- Phát hành eDO cho Cảng đồng thời gửi eDO cho chủ hàng qua email Có thể phát hành eDO ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ lễ.

- Không tiếp xúc với khách hàng.

- Các phí dịch vụ, khách hàng chuyển khoản 100%.

- Gia hạn lệnh DEM, DET, nơi trả vỏ nhanh chóng.

- Tốn thời gian và chi phí đi lại, bốc số chờ đợi đến lượt.

- Nhận eDO từ hãng tàu mọi lúc, mọi nơi.

- Chuyển khoản, không dùng tiền mặt giao

- Ngoài nơi đến hãng tàu, còn phải đến các công ty forward/logistics để nhận lệnh nối

- Khi gia hạn lệnh: DEM, DET, giấy mượn vỏ phải đến hãng tàu, ngoài giờ làm việc hoặc ngày lễ tốn thêm chi phí vì phải đợi đến giờ làm việc mới gia hạn hãng tàu.

- Tiếp xúc nhiều người, nguy cơ lây nhiễm bệnh. dịch.

- Thuận tiện trong gia hạn lệnh: DEM, DET.

- Thuận tiện trong giao dịch đăng ký giao nhận container với Cảng qua hệ thống ePORT.

- Chủ động trong công việc làm thủ tục, điều xe container bố trí sản xuất.

- Hạn chế tiếp xúc, làm việc trên không gian mạng, tăng năng suất lao động.

- Tốn thời gian tiếp nhận chứng từ DO, kiểm tra tính hợp lệ chứng từ trước khi giao hàng.

- Tốn không gian và chi phí in ấn lưu trữ chứng từ DO.

- Làm việc trực tiếp, tiếp xúc khách hàng, nguy cơ lây nhiễm bệnh.

- Hãng tàu truyền eDO đến Cảng, khách hàng khai báo, hệ thống tự động khớp lệnh.

- Những thông tin hãng tàu truyền eDO cập nhật kịp thời.

- Lưu trữ chứng từ vào CSDL tập trung, dễ dàng tra cứu, thống kê phục vụ báo cáo Quản trị.

- Hệ thống tự động hóa, cần ít nhân sự để giải đáp, xử lý lỗi cho khách hàng (nếu có).

- Làm việc từ xa, chủ động thời gian, tăng năng suất lao động.

II Làm thủ tục giao nhận container tại quầy

Làm thủ tục giao nhận container trực tuyến qua ePORT

- Phải đi quảng đường dài đến Cảng Tiên

Sa để thanh lý tờ khai Hải quan, làm thủ tục, nộp tiền mặt phí dịch vụ tại Cảng.

- Đăng ký làm qua Cảng điện tử ePORT tại nhà hoặc tại công ty.

- Dịch vụ nhanh chóng, không phải đi lại,

- Hoàn thành thủ tục, tìm lái xe để giao chứng từ bốc/hạ container.

- Lưu trữ chứng từ, dễ thất lạc tiền, giấy tờ,

- Bốc số chờ đợi, tốn chi phí đi lại, nguy cơ mất an toàn giao thông đi lại.

- Năng suất giảm vì đi lại, chờ đợi làm thủ tục tốn nhiều thời gian.

- Tiếp xúc, nguy cơ dịch bệnh trong thời điểm Covid 19 bùng phát. chờ đợi Mỗi giao dịch cần: 3 phút xong.

- Tăng năng suất lao động cho nhân viên vì có nhiều quỹ thời gian

- Công ty tiết kiệm được nhân sự.

- Không tiếp xúc, giảm nguy cơ lây bệnh Covid 19.

- Bị động không dự đoán được lúc cao điểm/ thấp điểm để bố trí đủ người để phục vụ.

- Tốn nhiều nhân sự để phục vụ khách hàng.

- Lưu trữ chứng từ, in ấn, tốn giấy mực, máy in.

- Tiếp xúc nhiều khách hàng, nguy cơ lây nhiễm bệnh Covid 19.

- Máy tính tự động khớp thông tin khách hàng khai báo với thông tin hãng tàu truyền.

- Tiết kiệm nhân sự, in ấn, lưu trữ.

- Không tiếp xúc, không nguy cơ lây bệnhCovid 19.

KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN

Kết quả bản thân

Sau đợt thực tập, dù không quá dài nhưng em đã học hỏi được nhiều hơn cả những gì mà bản thân mình kỳ vọng, cũng như rút ra nhiều bài học:

Về nhận thức: Qua quá trình thực hiện dự án em đã có cơ hội thực tế hóa những kiến thức đã học tại trường Khả năng tự học, chủ động tìm hiểu kiến thức mới là điều mà bản thân em phát triển nhiều nhất Dự án này giúp em tăng khả năng làm việc nhóm, tư duy của bản thân Đặc biệt là được khảo sát hiện trường thực tế tại Cảng, biết được môi trường và văn hoá làm việc chuyên nghiệp tại Công ty CP Cảng Đà Nẵng

Về kiến thức: Hiểu được quy trình giao nhận container tại Cảng Xây dựng một trang web dịch vụ giao nhận container dành cho hãng tàu và khách hàng Hiểu rõ hơn về quy trình quản lý dự án công nghệ thông tin tại Cảng Đà Nẵng

Về hướng phát triển của bản thân: Để có thể có những bước tiến nhảy vọt trong tương lai, em cần cải thiện và trau dồi thật nhiều về kiến thức, kỹ năng cũng như thái độ Em cần trau dồi về kỹ năng sử dụng ngoại ngữ, đặc biệt là Tiếng Anh Cần tìm tòi, nghiên cứu chuyên sâu về công nghệ thông tin trong lĩnh vực logistics Đây là những bước nền cơ bản em cần đạt được để có thể đảm nhiệm vai trò Business Analyst trong việc quản lý dự án, đồng thời thực hiện các công việc phân tích Xa hơn, sẽ phát triển lên Business Analyst Manager với trách nhiệm quản lý và chỉ đạo một nhóm các Business Analyst Việc học hỏi kinh nghiệm thực chiến từ cấp trên, đồng nghiệp là điều cần thiết Đủ kiến thức và tầm nhìn để tham gia vào quyết định chiến lược và quản lý dự án của toàn bộ bộ phận BA trong tổ chức Và cuối cùng, sẽ tiếp tục hướng tới Senior Business Analyst Có thể nói, trở thành Senior Business Analyst là một bước thăng tiến chính đáng trong sự nghiệp của một BA Họ có trách nhiệm lãnh đạo các dự án quan trọng hơn, tham gia vào quyết định chiến lược của doanh nghiệp, và đào tạo và hướng dẫn những BA mới Để đạt được sự thăng tiến này, em cần phải lập kế hoạch nâng cấp giá trị bản thân nhờ tri thức và sự siêng năng.

Kết quả dự án

Đề tài “Phân tích phân hệ công ty xuất nhập khẩu/công ty vận tải/hãng tàu sử dụng dịch vụ Cảng điện tử ePort.” đã đạt được những kết quả như sau:

1 Tìm hiểu được quy trình giao nhận container tại Công ty cổ phần Cảng Đà Nẵng.

2 Khảo sát quy trình thực tiễn, từ đó phân tích nghiệp vụ và đặc tả cho ứng dụng ePort về dịch vụ giao nhận container tại Cảng Tiên Sa cho khách hàng và hãng tàu.

3 Thiết kế được giao diện bao gồm các chức năng cần thiết cho ứng dụng ePort về dịch vụ giao nhận container tại Cảng Tiên Sa.

Vì thời gian thực tập có hạn, dự án của em còn vài thiếu sót Em chưa thiết kế giao diện động chỉ làm thiết kế giao diện tĩnh.

Hướng phát triển của đề tài

- Quá trình nghiên cứu dự án không quá dài, do đó dự án có những phương diện chưa thể khai thác hết Trong tương lai, dự án sẽ phát triển và bổ sung thêm tiện ích điều xe giao nhận container thay vì chỉ hỗ trợ giao nhận container như hiện nay Bên cạnh đó, cần nâng cấp ứng dụng APP trên điện thoại, lái xe dùng APP giao nhận container Tìm hiểu thêm các phần mềm ứng dụng để nâng cao giao diện đồ họa đẹp mắt, thân thiện hơn…

1 Cảng Đà Nẵng, website danangport.com, https://danangport.com/.

2 ThS Lưu Văn Dũng (Chủ biên), (2021), Phầm mềm Cảng Điện tử ePort và Cổng container thông minh Smartgate, Đà Nẵng.

3 Cảng Đà Nẵng_Tổng quan về ePort cho khách hàng.

Hình 2.2 Workflow hãng tàu https://app.diagrams.net/#G1Or3PxGu7fUbQaSXpIizoCO8vlZG9DA0#%7B%22pageId

Đặc tả usecase về hãng tàu

Use case Phát hành eDO:

Tên Use Case Phát hành eDO

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để phát hành lệnh eDO.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn phát hành lệnh eDO.

Tiền điều kiện Hãng tàu đăng nhập vào hệ thống thành công

Hậu điều kiện Hãng tàu phát hành lệnh eDO thành công

● Hãng tàu đăng nhập thành công vào hệ thống.

● Hãng tàu nhấn vào ‘Phát hành eDO’

● Hãng tàu nhập thông tin vào các trường.

● Kiểm tra thông tin và nhấn “Xác nhận” để lưu.

● Đối với trường có kí hiệu (*) thì phải bắt buộc nhập.

● Trường hợp tàu nội địa thì tên khách hàng phải nằm trong danh sách đã khai báo trước đó Nếu chưa có thông tin khách hàng trên Web thì cần tạo khách hàng trong Quản lí chủ hàng.

● Hãng tàu nhấn nút Thoát usecase sẽ dừng lại.

Use case Xác nhận eDO:

Tên Use Case Xác nhận eDO

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để xác nhận làm lệnh eDO.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn xác nhận làm lệnh eDO.

Hậu điều kiện Hãng tàu xác nhận làm lệnh eDO thành công

Luồng sự kiện chính ● Hãng tàu đăng nhập thành công vào hệ thống.

● Hãng tàu nhấn vào ‘Phát hành eDO’

● Chọn lệnh cần phát hành.

● Hãng tàu nhập thông tin vào các trường.

● Kiểm tra thông tin và nhấn “Phát hành” để xác nhận lệnh.

● Kết quả phát hành eDO thành công khi hệ thống tự động gửi email đến Hãng tàu.

Use case Tìm kiếm eDO:

Tên Use Case Tìm kiếm eDO

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để tìm kiếm lệnh eDO đã tồn tại.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn xem lệnh eDO đã tồn tại.

Hậu điều kiện Hãng tàu tìm kiếm eDO thành công

● Hãng tàu nhấn vào ‘Quản lý eDO’

● Nhập một trong các dữ liệu số Bill, Số Container, Vessel Voy NO hoặc chọn Từ ngày … đến ngày

Use case Kiểm tra trạng thái eDO:

Tên Use Case Kiểm tra trạng thái eDO

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để kiểm tra trạng thái lệnh eDO đã tồn tại.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn tìm kiểm tra trạng thái lệnh eDO đã tồn tại.

Hậu điều kiện Hãng tàu kiểm tra trạng thái eDO thành công

● Hãng tàu chọn lệnh eDO cần xem.

● Hệ thống hiển thị trạng thái của lệnh qua trường

Use case Cập nhật eDO:

Tên Use Case Cập nhật eDO

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để cập nhật lệnh eDO đã tồn tại.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn cập nhật lệnh eDO đã tồn tại.

Hậu điều kiện Hãng tàu cập nhật lệnh eDO thành công

● Hãng tàu chọn lệnh eDO cần cập nhật.

● Hãng tàu nhấn vào “Cập nhật eDO”.

● Hãng tàu nhập lại thông tin cần sửa và nhấn “Xác nhận” để lưu.

Luồng sự kiện ngoại lệ ● Có thể Cập nhật theo lô hoặc từng cái trong BILL.

Tên Use Case Xóa eDO

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để xóa lệnh eDO đã tồn tại.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn xóa lệnh eDO đã tồn tại.

Hậu điều kiện Hãng tàu xóa lệnh eDO thành công

● Hãng tàu chọn lệnh eDO cần xóa.

● Hãng tàu nhấn vào “Xóa eDO” để xóa.

● Hệ thống xóa thông tin thành công.

Luồng sự kiện ngoại lệ ● Có thể xóa theo lô hoặc từng cái.

Tên Use Case Stop eDO

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để dừng lệnh eDO đang thực hiện đã tồn tại.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn dừng lệnh eDO đang thực hiện đã tồn tại.

Hậu điều kiện Hãng tàu dừng lệnh eDO thành công

● Hãng tàu chọn lệnh eDO cần dừng.

● Hãng tàu nhấn vào “Stop eDO” để dừng lệnh.

● Hệ thống dừng lệnh thành công.

● Khi Stop container thì container không thể Gate In.

● Stop khi Container chưa Gate Out.

● Khi đã Gate Out thì không thể Stop.

● Stop thành công khi trạng thái hiển thị biểu tượng tại Container Status chuyển màu.

Use case Hủy Stop eDO:

Tên Use Case Hủy Stop eDO

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để hủy dừng lệnh eDO đã tồn tại.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn hủy dừng lệnh eDO đã tồn tại.

Hậu điều kiện Hãng tàu hủy dừng lệnh eDO thành công

● Hãng tàu chọn lệnh eDO cần hủy dừng.

● Hãng tàu nhấn vào “Hủy Stop eDO” để tiếp tục lệnh.

● Hệ thống dừng thông tin thành công.

● Khi Hủy Stop container thì container không thể Gate In.

● Hủy Stop khi Container chưa Gate Out.

● Khi đã Gate Out thì không thể Hủy Stop.

● Hủy Stop thành công khi trạng thái hiển thị biểu tượng tại Container Status chuyển màu.

Use case Báo cáo eDO:

Tên Use Case Báo cáo eDO

Hãng tàu sử dụng chức năng này để tra cứu chi tiết thông tin các Bill và kiểm tra trạng thái của từng Container đã tồn tại.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn xem báo cáo lệnh eDO đã tồn tại.

Hậu điều kiện Hãng tàu xem báo cáo eDO thành công

● Hãng tàu nhấn vào ‘Báo cáo eDO’

● Hệ thống hiển thị danh sách chi tiết các lệnh eDO.

Use case Tìm kiếm báo cáo eDO:

Tên Use Case Tìm kiếm báo cáo eDO

Mô tả Hãng tàu muốn tìm kiếm lệnh đã tồn tại trong báo cáo eDO.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn xem lệnh đã tồn tại trong báo cáo eDO.

Hậu điều kiện Hãng tàu tìm kiếm lệnh đã tồn tại trong báo cáo eDO thành công

● Hãng tàu nhấn vào ‘Báo cáo eDO’

● Nhập số Vessel,Voy No hoặc chọn Từ ngày … đến ngày… , nhấn nút ‘Tìm kiếm’

● Hệ thống hiển thị chi tiết lệnh eDO cần tìm.

Use case Thêm chủ hàng:

Tên Use Case Thêm chủ hàng

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để thêm chủ hàng mới.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn thêm chủ hàng mới.

Hậu điều kiện Hãng tàu thêm chủ hàng mới thành công

● Hãng tàu nhấn vào ‘Quản lý chủ hàng’

● Hãng tàu nhấn vào biểu tượng ‘Thêm’.

● Hãng tàu nhập các trường thông tin.

● Kiểm tra thông tin và nhấn “Lưu” để lưu.

Use case Tìm kiếm chủ hàng:

Tên Use Case Tìm kiếm chủ hàng

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để tìm kiếm chủ hàng đã tồn tại.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn xem chủ hàng đã tồn tại.

Hậu điều kiện Hãng tàu tìm kiếm chủ hàng thành công

● Hãng tàu nhập tên chủ hàng, mã số thuế, địa chỉ.

● Hãng tàu nhấn ‘Tìm kiếm’.

Use case Sửa thông tin chủ hàng:

Tên Use Case Sửa thông tin chủ hàng

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để sửa thông tin chủ hàng.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn sửa thông tin chủ hàng.

Hậu điều kiện Hãng tàu sửa thông tin chủ hàng thành công

● Hãng tàu chọn chủ hàng cần sửa.

● Hãng tàu nhập các trường thông tin cần sửa.

● Kiểm tra thông tin và nhấn “Lưu” để lưu.

● Hệ thống hiển thị lưu thông tin thành công.

Use case Xóa chủ hàng:

Tên Use Case Xóa thông tin chủ hàng

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để xóa chủ hàng.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn xóa chủ hàng.

Hậu điều kiện Hãng tàu xóa chủ hàng thành công

● Hãng tàu chọn chủ hàng cần xóa.

● Nhấn “Xóa” để xóa chủ hàng.

● Hệ thống hiển thị xóa thông tin thành công.

Tên Use Case Container moverment

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để truy xuất dòng di chuyển container đang tồn trong Cảng.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu muốn xem dòng di chuyển container đang tồn trong Cảng.

Hậu điều kiện Hãng tàu xem dòng di chuyển container đang tồn thành công

● Hãng tàu nhấn vào ‘Tra cứu container.’

● Hãng tàu chọn ‘Container moverment’.

● Hệ thống hiển thị danh sách container.

Tên Use Case Storage Empty

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để truy xuất container rỗng nằm trong Cảng.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu sử dụng chức năng này để truy xuất container rỗng nằm trong Cảng.

Hậu điều kiện Hãng tàu xem container rỗng thành công

● Hãng tàu chọn ‘Storage Empty’.

Tên Use Case Storage Full

Mô tả Hãng tàu sử dụng chức năng này để truy xuất container đã có hàng nằm trong Cảng.

Tác nhân Hãng tàu Điều kiện kích hoạt Hãng tàu sử dụng chức năng này để truy xuất container đã có hàng nằm trong Cảng.

Hậu điều kiện Hãng tàu xem container đã có hàng thành công

Luồng sự kiện chính ● Hãng tàu truy cập thành công vào hệ thống.

● Hãng tàu chọn ‘Storage Full’.

3 Đặc tả hình ảnh về hãng tàu:

Màn hình trang chủ của hãng tàu

Menu điều hướng dạng hamburger

Khi nhấn vào lần nữa sẽ thu lại các mục (2) vào.

-Sự kiện: Có thông báo sẽ hiển thị số trên góc phải của image.

Khi bấm vào sẽ hiển thị các mục thông báo.

Màn hình phát hành lệnh eDO của hãng tàu

-Sự kiện: Khi nhấn vào sẽ trở về trang chủ.

Hiển thị các HyperLink như trên.

-Sự kiện: Khi nhấn vào HyperLink nào sẽ hiển thị trang HyperLink đó.

3 Tab Hiển thị các Tab như trên.

-Sự kiện: Khi nhấn X của tab nào thì tab đó sẽ đóng

4 Label Hiển thị số dòng như hình.

-Sự kiện: Sẽ tăng số lên khi dòng nhập tăng lên.

Hiển thị “Phát hành eDO” như hình.

-Sự kiện: Khi nhập xong Gridview nhấn Phát hành eDO sẽ hiển thị form xác nhận làm lệnh.

Hiển thị “Hủy bỏ” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn hủy bỏ sẽ reset lại Gridview đã nhập.

7 GridView Hiển thị các cột như trên.

-Sự kiện: Nhập các trường thông tin.

Màn hình form xác nhận phát hành eDO của hãng tàu

1 Gridview Hiển thị gridview đã nhập dữ liệu như trên.

-Sự kiện: Khi nhấn xác nhận sẽ tiến hành làm lệnh phát hành eDO và đóng form.

-Sự kiện: Khi nhấn hủy sẽ đóng form và không phát hành eDO.

Màn hình form xác nhận phát hành eDO của hãng tàu

1 Gridview Hiển thị gridview đã nhập dữ liệu như trên.

-Sự kiện: Khi nhấn xác nhận sẽ tiến hành làm lệnh phát hành eDO và đóng form.

-Sự kiện: Khi nhấn hủy sẽ đóng form và không phát hành eDO.

Màn hình quản lý eDO của hãng tàu

Hiển thị “Vessel V” như hình.

-Sự kiện: Nhập Vessel cần tìm hoặc chọn vessel có trong danh sách cần tìm.

Hiển thị “Voy No V” như hình.

-Sự kiện: Nhập Voy Vo cần tìm hoặc chọn voy no có trong danh sách cần tìm.

3 Textbox Hiển thị “Tìm kiếm Bill No” như hình.

-Sự kiện: Nhập Bill No cần tìm.

4 Textbox Hiển thị “Tìm kiếm Container” như hình.

-Sự kiện: Nhập Container cần tìm.

Hiển thị “ Từ ngày” như hình.

Hiển thị “ Đến ngày” như hình.

7 Button Hiển thị “Tìm kiếm” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn tìm kiếm sẽ hiển thị ra dữ liệu đã lọc cần tìm.

Hiển thị “Cập nhật eDO” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần sửa rồi nhấn Cập nhật eDO những Button để cập nhật eDO sẽ sáng lên.

Hiển thị “Xóa eDO” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần xóa, khi nhấn Xóa eDO sẽ xóa dữ liệu eDO đó.

Hiển thị “Cập nhật eDO” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần cập nhật, khi nhấn Cập nhật eDO sẽ hiển thị form để sửa những thông tin cần cập nhật.

Hiển thị “Stop eDO” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần stop, khi nhấn Stop eDO lệnh này sẽ dừng phát hành.

Hiển thị “Hủy Stop” như hình.

-Sự kiện: Chọn lệnh cần hủy stop, khi nhấn Hủy Stop lệnh này sẽ tiếp tục thực hiện.

13 Gridview Hiển thị danh sách lệnh.

14 Gridview Hiển thị chi tiết lệnh trong danh sách lệnh đã chọn.

Màn hình form cập nhật eDO của hãng tàu

1 Label Hiển thị “Hạn lệnh” như hình.

2 Label Hiển thị “Ngày miễn lưu võ” như hình.

3 Label Hiển thị “Nơi hạ rỗng” như hình.

4 Label Hiển thị “Khách hàng” như hình.

6 Textbox -Sự kiện: Nhập hạn lệnh.

7 Textbox -Sự kiện: Nhập ngày miễn lưu võ.

8 Textbox -Sự kiện: Nhập nơi hạ rỗng.

9 Textbox -Sự kiện: Nhập khách hàng.

10 Textbox -Sự kiện: Nhập ghi chú.

-Sự kiện: Khi nhấn vào xác nhận sẽ cập nhật dữ liệu đã nhập.

-Sự kiện: Khi nhấn vào hủy sẽ đóng form và không cập nhật.

Màn hình Popup xóa eDO của hãng tàu

1 Label Hiển thị “Bạn có chắc chắn muốn xóa ?” như hình.

2 Button Hiển thị “Đồng ý” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn đồng ý sẽ xóa eDO.

-Sự kiện: Khi nhấn hủy sẽ đóng form và không xóa eDO.

Màn hình Popup Stop eDO của hãng tàu.

Màn hình Popup Hủy stop eDO của hãng tàu

Màn hình Báo cáo eDO của hãng tàu

Màn hình Quản lý chủ hàng của hãng tàu

Hiển thị “Thêm” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn thêm sẽ hiển thị form thêm chủ hàng.

Hiển thị “Sửa” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn sửa thì có thể sửa trực tiếp thông tin trong trường dữ liệu

Hiển thị “Xóa” như hình.

-Sự kiện: Khi nhấn xóa thì sẽ xóa dữ liệu về chủ hàng đó.

Màn hình form thêm chủ hàng của hãng tàu

1 Label Hiển thị “Tên đầy đủ” như hình.

2 Label Hiển thị “ Mã số thuế” như hình.

4 Label Hiển thị “Địa chỉ” như hình.

5 Textbox -Sự kiện: Nhập tên chủ hàng.

6 Textbox -Sự kiện: Nhập mã số thuế của chủ hàng.

7 Textbox -Sự kiện: Nhập địa chỉ chủ hàng.

8 Textbox -Sự kiện: Nhập ghi chú cần chú ý.

-Sự kiện: Khi nhấn thêm sẽ thêm chủ hàng vào dữ liệu.

-Sự kiện: Khi nhấn hủy sẽ đóng form và không thêm chủ hàng.

Màn hình Container moverment của hãng tàu

Hiển thị “Tra cứu container” như hình.

Sự kiện: Khi để chuột vào sẽ hiển thị như hình và chọn cái cần xem.

Tiêu đề	Phân Tích Phân Hệ Công Ty Xuất Nhập Khẩu/Công Ty Vận Tải/Hãng Tàu Sử Dụng Dịch Vụ Cảng Điện Tử Eport
Người hướng dẫn	TS. Nguyễn Thị Uyên Nhi
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế
Chuyên ngành	Hệ Thống Thông Tin Quản Lý
Thể loại	báo cáo thực tập
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	76
Dung lượng	13,36 MB