TỔNG QUAN HOFSTEDE INSIGHT CROATIA
Power distance
Chỉ số quyền lực cao (73) cho thấy sự tôn trọng đối với các gia đình quý tộc, nhiều gia đình trong số đó đã có ảnh hưởng sâu rộng đến lịch sử và văn hóa Croatia, và cho đến nay vẫn còn tồn tại.
Gia đình Drašković, một dòng họ quý tộc có nguồn gốc từ miền bắc Dalmatia và Lika, đã hiện diện tại Croatia từ thế kỷ 15 cho đến nay Họ đã đóng góp đáng kể cho văn hóa và chính trị của đất nước trong suốt nhiều thế kỷ và nổi tiếng với các vị trí quan trọng trong triều đại Croatia-Hungary Gia đình này vẫn tiếp tục tồn tại và duy trì ảnh hưởng của mình đến ngày nay.
Gia đình Jelačić, một gia đình quý tộc có ảnh hưởng lớn đến lịch sử Croatia từ thế kỷ 14 đến nay, đã sản sinh ra nhiều chỉ huy quân sự nổi bật Franjo Jelačić nổi tiếng với sự tham gia trong các cuộc chiến tranh của Napoléon, trong khi con trai ông, Josip Jelačić, đã lãnh đạo cuộc cách mạng Hungary năm 1848 Với những công lao xuất sắc, Josip Jelačić được phong tặng danh hiệu Bá tước.
Gia đình Kačić, một dòng tộc quý tộc có tầm ảnh hưởng lớn trong lịch sử Croatia từ thế kỷ 11 đến nay, nổi bật với văn hóa dân gian đặc sắc Thể loại thơ Kačićeva, đặc biệt là tác phẩm của Andrija Kačić Miošić, một nhà thơ và chính trị gia nổi tiếng, đã góp phần làm phong phú thêm di sản văn hóa của đất nước.
Sự can thiệp của chính phủ: Nhà nước Croatia nắm giữ 100% cổ phần của Tập
HÌNH 3: GIA ĐÌNH KAČIĆ gia của Croatia và chịu trách nhiệm khai thác, sản xuất và phân phối điện năng trên toàn quốc.
Tập đoàn Podravka, một trong những công ty thực phẩm hàng đầu tại Croatia, hiện đang có khoảng 25% cổ phần thuộc sở hữu của chính phủ Croatia Sự hiện diện này không chỉ mang lại cho nhà nước quyền ảnh hưởng lớn đối với hoạt động và quyết định của Podravka, mà còn đảm bảo sự can thiệp cần thiết của chính phủ trong việc quản lý và phát triển công ty.
Individualism
HÌNH 4: T Ậ P ĐOÀN ĐIỆ N LỰ C QU ỐC GIA CROATIA - HEP
Trong văn hóa Croatia, gia đình được coi là giá trị quan trọng nhất, phản ánh sức mạnh tập thể của cộng đồng Các mối quan hệ gia đình được đặt lên hàng đầu và thường là trung tâm của các hoạt động xã hội Trẻ em thường sống cùng cha mẹ cho đến khi kết hôn, điều này có thể gây bất ngờ cho nhiều du khách phương Tây.
Ví dụ 1: So sánh Croatia (33) với UK (89)
Là một tập thể đoàn kết, mạnh mẽ và họ ăn mừng vì thành tích mà cả tập thể đã cố gắng đạt được.
Vương quốc Anh, đặc biệt là nước Anh, có nền bóng đá phát triển với nhiều cầu thủ chất lượng Tuy nhiên, sự thiếu đoàn kết trong đội bóng đã cản trở họ đạt được thành công tại các giải đấu lớn.
B Ả NG 1: SO SÁNH INDIVIDUALISM CROATIA VÀ UK
Ví dụ 2: Chủ nghĩa dân tộc mạnh mẽ thể hiện qua cuộc chiến tranh Nam Tư 1990
Khi người dân Croatia quyết định tách ra khỏi Nam Tư để thành lập một quốc gia độc lập, cuộc trưng cầu dân ý đã diễn ra và dẫn đến sự ra đời của Cộng hòa Croatia.
Masculinity
Masculinity ở mức 40 chỉ ra rằng quốc gia này có sự bình đẳng và thiên hướng nữ quyền cao, với ít sự phân biệt Người dân Croatia sở hữu lối sống tích cực, tính cách cởi mở và tư duy lạc quan Họ tin rằng cuộc sống là món quà quý giá từ thượng đế, vì vậy luôn tận hưởng và trân trọng từng khoảnh khắc.
Trong văn hóa Croatia, thành công cá nhân được coi trọng nhưng không đi kèm với sự cạnh tranh khốc liệt hay tính háo thắng Thay vào đó, lối sống hòa thuận và tinh thần vì cộng đồng được xem là những giá trị cốt lõi.
Ví dụ 1:Phụ nữ cũng có thể vào các vị trí cao
Hội đồng quản trị INA
Martina Dalić-Chủ tịch Hội đồng quản trị Podravka
Ví dụ 2: Vấn đề chênh lệch tiền lương
Croatia (40) Pháp (43) CH Séc (57) Iceland (10)
B Ả NG 3: VÍ DỤ 2 MASCULINITY 1.4.Uncertainty avoidance
Người dân Croatia thường có xu hướng muốn tạo ra sự chắc chắn và tránh rủi ro.
Họ chú trọng vào quy trình rõ ràng và tuân thủ quy tắc trong công việc, học tập cũng như các mối quan hệ xã hội Kiểm soát và tính chính xác được xem là yếu tố quan trọng trong các hoạt động hàng ngày.
Trong kinh doanh, việc lập kế hoạch chi tiết và quản lý rủi ro là rất quan trọng Doanh nghiệp Croatia thường áp dụng các quy trình và hệ thống rõ ràng để ứng phó hiệu quả với sự không chắc chắn và rủi ro.
Ví dụ: So sánh số lượng công ty khởi nghiệp tại Croatia và UK
Quy mô thị trường khởi nghiệp ở Croatia từ 2020 đến 2022, theo giá trị tài trợ và số lượng giao dịch 2022: 19 deals và
Năm 2022 đã có 753.168 công ty khởi nghiệp mới đã được đăng ký tại
UK.Tại London, có 1 triệu công tySMEs. Đa dạng hoá mọi thứ :
Podravka - công ty chế biến thực phẩm và dược phẩm đa dạng hóa sang mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và thực phẩm trẻ em.
Atlantic Grupa là một công ty FMCG khu vực, chuyên đa dạng hóa nhiều ngành hàng như thực phẩm, đồ uống, thực phẩm bổ sung dinh dưỡng, mỹ phẩm và dược phẩm Công ty nổi bật với sự phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực ẩm thực.
Croatia là quốc gia nổi tiếng với văn hóa thưởng thức đồ uống, đặc biệt là cafe, với nhiều quán cafe truyền thống giống như ở Vienna Bên cạnh đó, bia và rượu cũng đóng vai trò quan trọng trong đời sống địa phương, và Croatia được biết đến với những loại rượu vang thượng hạng, nhờ vào truyền thống làm rượu vang lâu đời của mình.
Long term
Croatia có chỉ số định hướng dài hạn cao (58), thể hiện sự chú trọng vào việc thiết lập các mối quan hệ bền vững và lâu dài, thay vì chỉ tập trung vào lợi ích ngắn hạn.
Croatia đã nhanh chóng trở thành một điểm đến du lịch phổ biến nhờ khai thác tài nguyên tự nhiên và di sản văn hóa phong phú Với cảnh quan biển tuyệt đẹp và dịch vụ du lịch chất lượng, quốc gia này thu hút du khách từ khắp nơi trên thế giới.
Tuyến đường sắt ngắn nhất trên thế giới
Được xây dựng vào năm 1880 và chính thức hoạt động từ năm 1890, tuyến đường sắt dài 66m đã tồn tại suốt 133 năm và vẫn tiếp tục hoạt động Tuyến đường này không chỉ đóng góp vào hoạt động du lịch mà còn giúp quảng bá hình ảnh của Croatia.
27 trước công nguyên Trải qua 2 thiên niên kỉ, sức chứa của Pula còn khoảng
5.000 chỗ, nhiều buổi hòa nhạc, liên hoan phim cũng được tổ chức ở đây
Croatia sử dụng một hệ thống thoát nước từ 800 năm trước
Hệ thống nước thải ở Croatia đã 800 tuổi.
Bởi lẽ, người Croatia tạo ra hệ thống này hoàn hảo, kiên cố và không bị ảnh hưởng bởi thời gian suốt từ đó đến nay
Mặc dù hệ thống này đã cũ, nhưng nó vẫn hoạt động hiệu quả và ổn định mà không gặp phải sự cố lớn nào Do đó, không có lý do gì để xem xét việc dỡ bỏ nó.
Croatia đã giữ nguyên cấu trúc của hệ thống thoát nước tới tận ngày nay, ngay cả với những công trình ngầm
HÌNH 9: VÍ DỤ LONG TERM
Indulgence
Người Croatia sống theo tôn chỉ "pomalo", tức là "hãy thoải mái, bình tĩnh", không phải để trì hoãn hay lười biếng, mà là để cân bằng cuộc sống Phong cách sống này giúp họ tránh xa sự xô bồ, bận rộn, từ đó có thời gian thư giãn và tận hưởng không khí trong lành mỗi ngày.
Người Croatia không quá chú trọng vào việc kiếm nhiều tiền hay xây dựng biệt thự, mà thay vào đó, họ tập trung vào những điều thú vị trong cuộc sống và tận hưởng chúng theo cách riêng của mình.
Croatia xếp thứ 10 trong số 15 quốc gia có tỷ lệ dân số già cao nhất thế giới, với độ tuổi trung bình là 45 Quốc gia này rất xem trọng giá trị gia đình.
TVC du lịch Croatia nổi bật với các giá trị gia đình và tình bạn, khuyến khích lối sống lành mạnh, đồng thời mời gọi mọi người tận hưởng và khám phá vẻ đẹp của cuộc sống.
TỔNG QUAN CROATIA
Tổng quan về kinh tế Croatia
Nền kinh tế Croatia đứng thứ 77 trên toàn thế giới
HÌNH 12: T Ổ NG GPD / NGƯỜ I 2022 Đơn vị tiền tệ: đồng Kuna
Từ ngày 1/1/2023, Croatia chính thức gia nhập khu vực đồng Euro, trở thành thành viên thứ 20 Điều này đồng nghĩa với việc đồng Euro sẽ là đơn vị tiền tệ chính thức tại quốc gia này.
Cơ cấu nền kinh tế
Tỷ trọng 3 ngành kinh tế dẫn đầu tại Croatia trong 10 năm (2011-2021)
Ngành du lịch Croatia đang nổi bật, được xếp hạng trong top 20 điểm đến du lịch nổi tiếng nhất thế giới Quốc gia này sở hữu hơn 1000 quần đảo lớn nhỏ, tuy nhiên, chỉ có 40 đảo được khai thác phục vụ du khách.
Ngành công nghiệp đóng tàu tại Croatia có một lịch sử lâu dài, với lợi thế từ đường bờ biển, bao gồm 05 công xưởng lớn, 14 xưởng vừa và hơn 352 xưởng nhỏ chuyên sản xuất, bảo trì và sửa chữa tàu thuyền Ngành này được hỗ trợ bởi 03 trường đại học, viện thủy động lực và cơ quan phân cấp tàu thuyền, cùng với các ngành công nghiệp nặng như hóa chất, vật liệu xây dựng và dầu mỏ.
Ngành nông nghiệp của Croatia sở hữu khoảng 1,72 triệu ha đất nông nghiệp, trong đó vào năm 2020, khoảng 1,506 triệu ha đã được sử dụng cho mục đích nông nghiệp Các sản phẩm thực phẩm chủ yếu được xuất khẩu bao gồm ngô, lúa mì, củ cải đường, lúa mạch và khoai tây.
Tình hình hiện tại của Croatia
Tăng trưởng GDP thực tế của Croatia năm 2022 đạt mức cao 6,2-6,3%, nhờ vào đầu tư và tiêu dùng cá nhân mạnh mẽ Tuy nhiên, những yếu tố tích cực chủ yếu diễn ra trong nửa đầu năm Lạm phát gia tăng, thu nhập khả dụng thực tế giảm và bất ổn do Nga xâm lược Ukraine đã khiến tiêu dùng cá nhân giảm mạnh vào cuối năm.
Năm 2022, thị trường lao động tại Croatia tiếp tục tăng trưởng, nhưng lương không theo kịp lạm phát 10,7% Mặc dù áp lực giá có phần giảm vào đầu năm 2023 nhờ điều chỉnh giá năng lượng và thực phẩm, chính phủ đã áp dụng các gói kích thích để ngăn chặn tác động từ giá năng lượng cao Kết quả là, nợ công giảm mạnh, ước tính còn khoảng 68% GDP vào cuối năm 2022.
Tỷ lệ nghèo tại Việt Nam đã giảm từ 1,7% năm 2021 xuống còn 1,4% năm 2022 Tuy nhiên, lạm phát gia tăng đã ảnh hưởng tiêu cực đến sức mua của các hộ gia đình, đặc biệt là những người nghèo nhất Cụ thể, 1/5 dân số nghèo nhất đang phải đối mặt với mức lạm phát cao hơn 2 điểm phần trăm so với 1/5 dân số giàu nhất, do sự khác biệt trong thành phần giỏ hàng tiêu dùng của họ.
Dự báo xu hướng kinh tế & chính trị của Croatia
GDP của Croatia dự kiến sẽ tăng 1,6% vào năm 2023 và 2,3% vào năm 2024, nhờ vào tăng trưởng tiền lương thực tế và lạm phát giảm tốc, hỗ trợ tiêu dùng cá nhân Thị trường lao động sẽ thắt chặt hơn nữa với tỷ lệ thất nghiệp đạt mức thấp kỷ lục Mặc dù lạm phát tiêu đề sẽ vừa phải, lạm phát dịch vụ vẫn dai dẳng, giữ lạm phát cơ bản cao hơn Tuy nhiên, sự cân bằng chung của chính phủ dự kiến sẽ xấu đi do chi tiêu gia tăng từ việc lập chỉ số tiền lương và phúc lợi xã hội trong khu vực công.
Chỉ số 2022 2023 2024 Tăng trưởng GDP (%, yoy) 6,2 1,6 2,3 Lạm phát (%, yoy) 10,7 6,9 2,2 Nạn thất nghiệp (%) 7,0 6,6 6,1 Cân đối chung của chính phủ (% GDP) 0,4 -0,5 -1,3
Cán cân vãng lai (% GDP) -0,2 0,7 1,1
B Ả NG 5: DỰ BÁO KINH T Ế VĨ MÔ CROATIA
Tiêu dùng hộ gia đình là yếu tố quan trọng giúp duy trì tăng trưởng kinh tế khi lạm phát giảm tốc GDP thực tế của Croatia đã tăng 6,2% vào năm 2022, chủ yếu nhờ vào sự tăng trưởng mạnh mẽ trong nửa đầu năm bất chấp những khó khăn do lạm phát cao, tắc nghẽn cung và điều kiện tài chính thắt chặt Cú sốc giá năng lượng đã ảnh hưởng đến sức mua của các hộ gia đình, với lạm phát vượt xa tốc độ tăng lương Tuy nhiên, tiêu dùng tư nhân vẫn là động lực chính cho tăng trưởng, do tỷ lệ tiết kiệm hộ gia đình giảm mạnh Mặc dù khu vực bên ngoài có tác động tiêu cực nhẹ đến tăng trưởng, sự bùng nổ xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ đã được bù đắp bằng sự tăng trưởng mạnh mẽ của nhập khẩu.
Vào năm 2023, GDP thực tế dự kiến tăng 1,6% nhờ vào lợi thế từ việc gia nhập khu vực đồng euro và Schengen Lạm phát toàn phần có khả năng giảm bớt, chủ yếu do sự điều chỉnh giá năng lượng và hàng hóa, trong khi việc làm và tăng lương sẽ tiếp tục hỗ trợ tiêu dùng tư nhân Tiêu dùng của chính phủ cũng được dự báo sẽ có đóng góp tích cực vào tăng trưởng Đầu tư cần được thúc đẩy bởi niềm tin và khả năng hấp thụ vốn của EU gia tăng Cú sốc thương mại năm 2022 dự kiến sẽ được khắc phục, cải thiện cán cân thương mại.
Vào năm 2024, GDP thực tế của Croatia dự kiến sẽ tăng 2,3% nhờ vào sự gia tăng tiêu dùng và đầu tư Sự giảm lạm phát xuống mức mục tiêu 2% cùng với tình trạng thiếu hụt lao động sẽ thúc đẩy mức tăng lương thực tế, từ đó kích thích tiêu dùng tư nhân Bên cạnh đó, việc hấp thụ các quỹ từ Quỹ Phục hồi và Khả năng phục hồi sẽ có ảnh hưởng tích cực đến tăng trưởng kinh tế Ngoài ra, sự gia tăng nhập khẩu và nhu cầu từ các đối tác thương mại chính cũng sẽ đóng góp vào sự tăng trưởng GDP.
Triển vọng kinh tế đang có xu hướng tích cực nhờ vào sự gia tăng thị phần xuất khẩu và mùa du lịch khả quan, có thể cải thiện cán cân đối ngoại Đầu tư cũng có thể được thúc đẩy nhờ vào các nỗ lực đổi mới và tâm lý tích cực từ nhà đầu tư Tuy nhiên, rủi ro vẫn tồn tại khi lạm phát có thể gia tăng do tình trạng thiếu lao động làm tăng tiền lương và giá nhà, với tốc độ tăng trưởng hàng năm lên tới 17,3% trong quý cuối cùng của năm 2022, ảnh hưởng đến giá thuê nhà.
Thị trường lao động chặt chẽ đã hỗ trợ tăng trưởng tiền lương thực tế, với việc làm tăng 2,3% vào năm 2022, vượt qua mức trước đại dịch Các ngành dịch vụ như xây dựng, thương mại, vận tải, lưu trú và ăn uống ghi nhận mức tăng cao nhờ vào dòng lao động nước ngoài Tỷ lệ thất nghiệp giảm xuống 7%, mức thấp nhất trong 13 năm qua, và dự kiến sẽ tiếp tục giảm xuống 6,6% vào năm 2023 Dù tổng dân số có giảm nhẹ, lực lượng lao động vẫn tăng trưởng, và vào năm 2024, hoạt động kinh tế được kỳ vọng sẽ khởi sắc, củng cố tăng trưởng việc làm Các biện pháp nâng cao và đào tạo lại kỹ năng sẽ giúp người lao động chuyển đổi sang các lĩnh vực đang mở rộng.
Lạm phát dịch vụ đang diễn ra dai dẳng hơn dự kiến, với lạm phát HICP dự đoán giảm xuống 6,9% vào năm 2023 và 2,2% vào năm 2024 nhờ giá năng lượng giảm Tuy nhiên, sự tăng giá liên tục trong dịch vụ và hàng hóa công nghiệp phi năng lượng khiến lạm phát cơ bản có khả năng vượt xa lạm phát tiêu đề, đạt mức 8% vào năm 2023 và 3% vào năm 2024 Dự báo này kết hợp tác động của các biện pháp năng lượng.
Lạm phát không đồng bộ đã thúc đẩy tăng thu ngân sách năm 2022, với sự gia tăng rõ rệt nhờ vào tăng trưởng thực và lạm phát mạnh Điều này đã giúp cán cân chính phủ duy trì thặng dư 0,4% GDP trong năm 2022.
Vào năm 2023, thặng dư ngân sách dự kiến sẽ chuyển thành thâm hụt khoảng 0,5% GDP do giá cả tăng ảnh hưởng đến chi tiêu, đặc biệt là chỉ số lương công và chi tiêu xã hội Doanh thu từ thuế gián thu được thiết lập để tăng bất chấp việc cắt giảm thuế tạm thời, nhờ vào tăng trưởng GDP danh nghĩa vẫn vững chắc, trong khi thuế trực tiếp và các khoản đóng góp được hưởng lợi từ sự phát triển của việc làm và tiền lương Việc loại bỏ dần các biện pháp hỗ trợ COVID-19 sẽ được bù đắp bằng các biện pháp năng lượng Đồng thời, chi phí trả nợ cần được kiềm chế mặc dù lãi suất tăng nhưng vẫn thấp hơn lãi suất của các khoản nợ đáo hạn và tỷ lệ nợ do EU phát hành, với lãi suất thấp hơn thị trường.
Dự báo mùa xuân năm 2023 của Ủy ban cho thấy chi phí ngân sách cho các biện pháp hỗ trợ năng lượng sẽ đạt 1,5% GDP, giảm nhẹ so với mức 1,6% của năm trước.
Vào năm 2022, Ủy ban đã ước tính chi phí cho các biện pháp hỗ trợ năng lượng sẽ đạt 0,2% GDP vào năm 2024 Chính phủ cũng đã phê duyệt việc tăng vốn cho Công ty Năng lượng Nhà nước (HEP) lên 0,9 tỷ EUR nhằm tài trợ cho việc giảm giá năng lượng.
Dự báo thâm hụt ngân sách sẽ gia tăng lên 1,3% GDP vào năm 2024, do việc duy trì mức lương công và trợ cấp xã hội sẽ kích thích chi tiêu, mặc dù các biện pháp năng lượng đang được loại bỏ dần.
V ề chính tr ị: Theo Hofstede, Croatia là một quốc gia có chỉ số Masculinity thấ p
Các giá trị chủ đạo trong xã hội thể hiện sự quan tâm đến người khác và chất lượng cuộc sống Xung đột thường được giải quyết thông qua sự thỏa hiệp và thương lượng Chỉ số Individualism thấp cho thấy sự ưu tiên cho cộng đồng và mối quan hệ xã hội.
Tình hình ngành hàng mỹ phẩm (kem chống nắng)
Doanh thu trong thị trường Kem chống nắng lên tới 2,07 triệu USD vào năm
Thị trường mỹ phẩm tại Croatia dự kiến sẽ có mức tăng trưởng hàng năm 1,32% trong giai đoạn 2023-2028 Mặc dù có sự tăng trưởng, nhưng không quá mạnh mẽ, dự báo cho giai đoạn 2024-2028 cho thấy tình hình thị trường sẽ ổn định Từ năm 2020 đến 2023, giá trị thị trường mỹ phẩm đã tăng từ 48 triệu USD lên 59 triệu USD, và trong 5 năm tiếp theo, dự kiến sẽ tiếp tục tăng từ 60 triệu USD lên 64 triệu USD.
Dự báo xu hướng ngành hàng mỹ phẩm (kem chống nắng)
Triển vọng và cơ hội:
Kem chống nắng hàng loạt đang vượt trội hơn so với kem chống nắng cao cấp, với doanh số sản phẩm chăm sóc da dưới ánh nắng mặt trời dự kiến sẽ phục hồi nhờ vào sự trở lại của du khách quốc tế Sự gia tăng nhu cầu về kem chống nắng đại chúng sẽ dẫn đến việc chiếm lĩnh thị phần bán lẻ, khi người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm giá trị đồng tiền và ưa chuộng các nhãn hiệu kinh tế hơn.
Mở rộng du lịch quốc tế tạo ra cơ hội phát triển mạnh mẽ cho ngành chăm sóc da dưới ánh nắng mặt trời Khi tác động của COVID-19 giảm dần, nhu cầu chăm sóc da ngày càng tăng lên, mở ra nhiều triển vọng mới cho các sản phẩm và dịch vụ liên quan.
Cuộc chiến ở Ukraine chưa ảnh hưởng tiêu cực đến nhu cầu sử dụng kem chống nắng tại Croatia, mặc dù sự bất ổn trong khu vực có thể tạo ra mối đe dọa Dự báo không có sự thay đổi đáng kể trong phân bổ và phân phối kem chống nắng trong thời gian tới Kênh bán lẻ qua các nền tảng thương mại điện tử vẫn được dự kiến sẽ giữ vị trí thống trị.
MỐI QUAN HỆ VIỆT NAM VÀ CROATIA
Từ ngày 1/7/1994, Việt Nam và Croatia chính thức thiết lập quan hệ ngoại giao ở cấp Đại sứ, với tinh thần hữu nghị và hòa bình Kể từ đó, hai nước đã tích cực duy trì các cuộc gặp gỡ và trao đổi chính trị, nhằm tăng cường sự hiểu biết và hỗ trợ lẫn nhau.
Việt Nam và Croatia đã tăng cường quan hệ kinh tế thông qua thương mại, đầu tư và hợp tác ngành công nghiệp, với việc ký kết Hiệp định Tránh đánh thuế hai lần và Nguyên tắc về Hợp tác Kinh tế và Công nghệ Đồng thời, hai nước cũng đẩy mạnh hợp tác văn hóa và giáo dục thông qua các sự kiện như triển lãm nghệ thuật và biểu diễn âm nhạc, tạo cơ hội trao đổi văn hóa Nhiều sinh viên Việt Nam đã đến Croatia học tập, trong khi Croatia cũng thu hút sinh viên Việt Nam muốn trải nghiệm văn hóa và giáo dục tại đây.
Việt Nam và Croatia đang tăng cường hợp tác trong lĩnh vực du lịch nhờ vào tiềm năng phát triển du lịch của cả hai quốc gia Các công ty du lịch Việt Nam đã bắt đầu cung cấp tour đến Croatia, trong khi du khách Croatia cũng đang tìm hiểu Việt Nam như một điểm đến du lịch mới hấp dẫn.
Mối quan hệ hữu nghị và hợp tác giữa Việt Nam và Croatia được đánh dấu bởi các chuyến thăm cấp cao giữa hai bên:
• Chuyến thăm Việt Nam của Thứ trưởng Ngoại giao Croatia năm 1998 và Bộ trưởng Kinh tế nước này năm 2001.
• Thứ trưởng Ngoại giao nước ta đã thăm Croatia năm 2001 và 2007 Hai nước đã ký Nghị định thư hợp tác giữa hai Bộ Ngoại giao.
• Tổng thống Croatia và Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng đã có cuộc gặp bên lề Phiên họp lần thứ 62 Ðại hội đồng LHQ tháng 9-2007.
• 02/08/2018 Việt Nam và Croatia ký kết Hiệp định tránh đánh thuế hai lần
Vào cuối năm 2021, Croatia đã gửi tặng 60 nghìn liều vắc-xin COVID-19 cho Việt Nam, thể hiện tình cảm chân thành và sâu sắc giữa hai quốc gia và hai dân tộc.
Vào ngày 10/10/2022, Phó Chủ tịch nước Võ Thị Ánh Xuân đã có chuyến thăm chính thức tới Cộng hòa Croatia và hội kiến Tổng thống Zoran Milanović Đây là lần đầu tiên một lãnh đạo cấp cao Việt Nam thăm Croatia kể từ khi hai nước thiết lập quan hệ ngoại giao vào năm 1994 Chuyến thăm này được kỳ vọng sẽ tạo ra xung lực mạnh mẽ, góp phần thúc đẩy quan hệ hữu nghị truyền thống tốt đẹp giữa hai quốc gia đi vào chiều sâu, thực chất và hiệu quả.
Những chuyến thăm chính thức của lãnh đạo hai nước tạo cơ hội tăng cường quan hệ hữu nghị và hợp tác, mở ra chương mới trong quan hệ song phương, đồng thời góp phần vào hòa bình, ổn định và phát triển toàn cầu.
So sánh thời tiết và khí hậu Việt Nam & Croatia:
Croatia có khí hậu hỗn hợp, với miền Bắc có khí hậu ôn đới và miền trung du, miền núi se lạnh Mùa đông rất lạnh, nhiệt độ thường dưới -5°C, trong khi mùa hè lại có nhiệt độ cao, thu hút nhiều khách du lịch vào mùa xuân và hè Sự thay đổi khí hậu theo mùa dẫn đến chỉ số UV và nhiệt độ mùa hè cao, với chỉ số UV từ tháng 5 đến tháng 8 đạt tới 9, gây ra nhiều vấn đề về da.
Khi chỉ số UV đạt từ 8 đến 10, da có thể bị bỏng sau 25 phút tiếp xúc, và với chỉ số UV lên đến 11, da có nguy cơ cháy nắng chỉ trong vài phút Chỉ số UV 11+ rất nguy hiểm, không chỉ gây hại cho da mà còn ảnh hưởng đến võng mạc, mắt có thể bị bỏng nếu tiếp xúc với ánh nắng trong 10-15 phút mà không được bảo vệ Từ ngày 16-18/5/2023, chỉ số UV cực đại tại Việt Nam duy trì ở mức nguy cơ gây hại rất cao (từ 8-10) Người Việt Nam cần duy trì thói quen sử dụng kem chống nắng, vì bức xạ UV không chỉ xuất hiện trong mùa hè mà còn có thể gây hại cho da trong thời tiết mát mẻ hoặc có mây.
Nghiên cứu tại Việt Nam đã chỉ ra tầm quan trọng của việc sử dụng kem chống nắng để bảo vệ làn da, đặc biệt là đối với những người có làn da nhạy cảm Các sản phẩm kem chống nắng làm từ thiên nhiên ngày càng được ưa chuộng, nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc da an toàn và hiệu quả.
Bí đao không chỉ là thực phẩm và dược phẩm mà còn chứa nhiều chất dinh dưỡng có lợi cho da mặt Chiết xuất bí đao giúp giải nhiệt trong những ngày hè nóng bức và mang lại nhiều lợi ích cho làn da Với hàm lượng cao Vitamin A và C, bí đao có đặc tính chống oxy hóa và kháng viêm, giúp giảm sưng viêm mụn, ngăn ngừa tổn thương da do gốc tự do, đồng thời làm da sáng mịn và hồng hào Sử dụng bí đao thường xuyên sẽ tăng cường sức đề kháng cho làn da, làm mềm và cung cấp dưỡng chất, giúp da khỏe mạnh mỗi ngày.
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
Lý do chọn ngành hàng
Khí hậu nhiệt đới Địa Trung Hải của Croatia đặc trưng bởi mùa hè nắng nóng và tần suất cao của ánh nắng mặt trời, khiến việc bảo vệ da khỏi tia UVB và UVA trở nên cực kỳ quan trọng Với nhiều vùng biển và hoạt động ngoài trời phong phú như du lịch biển và thể thao, nhu cầu sử dụng kem chống nắng trong các hoạt động ngoài trời như tắm biển, cắm trại và thể thao là rất cao.
Người dân Croatia đang ngày càng nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc bảo vệ da trước tác động của tia nắng mặt trời Họ chú trọng sử dụng kem chống nắng để phòng ngừa cháy nắng, lão hóa sớm và các bệnh lý da liễu do tia tử ngoại gây ra.
Với chỉ số "hưởng thụ" thấp và tôn chỉ pomalo, người dân Croatia ưu tiên giá trị bền vững và chăm sóc bản thân cùng gia đình Do đó, các sản phẩm chăm sóc và bảo vệ, đặc biệt là kem chống nắng, đang trở thành lựa chọn phổ biến và có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trên thị trường Croatia.
Việt Nam và Croatia đã ký kết hiệp ước thương mại nhằm tránh đánh thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động hợp tác đầu tư giữa hai nước Điều này mở ra tiềm năng lớn cho việc xuất khẩu hàng hóa, đặc biệt là kem chống nắng, sang thị trường Croatia.
4.1.1 Croatia – Thị trường tiềm năng
Thị trường mỹ phẩm tại Croatia đang phát triển nhanh chóng, với kem dưỡng da, son môi và sữa tắm chiếm hơn 60% tổng doanh thu Kem dưỡng da được ưa chuộng do nhu cầu chăm sóc da, đặc biệt trong mùa đông khắc nghiệt Son môi trở thành sản phẩm trang điểm thiết yếu của phụ nữ Croatia, với đa dạng màu sắc và chất lượng Sữa tắm là sản phẩm chăm sóc cơ thể phổ biến, được sử dụng hàng ngày để làm sạch và thơm da Một số thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng tại Croatia bao gồm NiKEL, Silvan, Chanel, Estee Lauder, Dior và L'Oreal.
Riêng doanh thu trên thị trường kem chống nắng tại Croatia lên tới 2,07 triệu USD vào năm 2023 Thị trường dự kiến tăng trưởng hàng năm 1,32% (CAGR 2023-
2028),thị trường mỹ phẩm ở Croatia đang chứng kiến những biến đổi quan trọng, đồng thời mở ra những triển vọng hứa hẹn cho tương lai
HÌNH 15: DOANH THU TH Ị TRƯỜ NG KEM CH Ố NG N Ắ NG CROATIA
Biểu đồ từ trang thống kê Statista cho thấy doanh thu của các ngành hàng làm đẹp tại Croatia từ năm 2018 đến 2022, đồng thời dự đoán xu hướng doanh thu cho giai đoạn 2023 đến 2028.
Người dân Croatia ngày càng chú trọng đến các sản phẩm chăm sóc da mặt, thể hiện qua sự gia tăng chi tiêu cho mỹ phẩm hàng năm, dự kiến sẽ đạt mức cao vào năm 2028.
Riêng doanh thu về các sản phẩm chăm sóc về mặt (kem chống nắng, dưỡng da, ) có xu hướng phát triển bền bỉ, không bị thụt giảm
Thị trường chăm sóc da, đặc biệt là sản phẩm chống nắng, đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ với doanh thu dự kiến đạt 2,7 tỷ đô la Mỹ vào năm 2023, tăng 25,16% so với năm trước Xu hướng này sẽ tiếp tục, với ước tính doanh thu đạt 13,6 tỷ đô la Mỹ vào năm 2028.
HÌNH 16: DOANH THU CÁC NGÀNH HÀNG LÀM ĐẸ P
HÌNH 17: DOANH THU NGÀNH HÀNG TRÊN KH Ắ P TH Ế GI Ớ I
4.1.2.Kem chống nắng – sản phẩm thiết yếu tại Croatia:
Croatia có khí hậu hỗn hợp, bao gồm khí hậu lục địa ở phía bắc và đông, khí hậu Địa Trung Hải dọc bờ biển, cùng với khí hậu bán cao nguyên và cao nguyên ở vùng trung nam Thời tiết và khí hậu tại đây ảnh hưởng đáng kể đến sức khỏe con người, đặc biệt là nguy cơ mắc các bệnh về da, bao gồm ung thư da, nếu không được chăm sóc đúng cách.
Ung thư da là một bệnh ung thư phát triển không kiểm soát từ các tế bào da bất thường, thường do tổn thương ảnh hưởng đến cấu trúc DNA Có ba loại chính của ung thư da: ung thư biểu mô tế bào đáy, ung thư tế bào vảy và u ác tính.
Nguyên nhân chính gây ung thư da là do tiếp xúc với tia tử ngoại (UV) từ ánh nắng mặt trời, có thể dẫn đến cháy nắng, sạm da, lão hóa sớm và thậm chí ung thư da Croatia, với nhiều khu vực có ánh nắng mạnh, đặc biệt là dọc bờ biển, thu hút du khách yêu thích hoạt động ngoài trời và tắm nắng Do đó, kem chống nắng trở thành sản phẩm thiết yếu tại Croatia.
Theo Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), ung thư da là một trong những bệnh lý nghiêm trọng, chủ yếu do tiếp xúc với tia cực tím (UVR) từ ánh nắng mặt trời và các nguồn nhân tạo như giường tắm nắng.
Năm 2020, hơn 1,5 triệu trường hợp ung thư da đã được chẩn đoán và gần 120.000 ca tử vong liên quan đến bệnh này, cho thấy sự gia tăng đáng lo ngại về tình trạng ung thư da toàn cầu Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao nhận thức và thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ sức khỏe da trước nguy cơ ngày càng tăng của ung thư da.
Theo báo cáo năm 2020, ung thư da chiếm 4% trong tổng số ca ung thư mới được chẩn đoán tại Liên minh Châu Âu (EU) và 1,3% trong số các ca ung thư gây tử vong trong khu vực này.
Các quốc gia EU có tỷ lệ mắc ung thư nhiều nhất (cả nam và nữ) là Đan Mạch,
Hà Lan, Thụy Điển, Phần Lan và Đức Các quốc gia có tỷ lệ thấp nhất là Romania,
HÌNH 18: S Ố CA UNG THƯ DA T Ạ I CHÂU ÂU quốc gia có tỷ lệ tử vong thấp nhất là Slovakia, Đan Mạch, Slovenia, Croatia, Thụy Điển và Hà Lan
Cụ thể với Croatia, nằm ở mức 24,9-33,3 ca nhiễm mới và 4,9-5,8 ca tử vong do ung thư da trên 100.000 người
Độ tuổi trung bình mắc ung thư da ở các nước châu Âu là từ 45 đến 69 tuổi, với tỷ lệ cao hơn ở những người trên 70 tuổi Nguyên nhân là do da của họ đã suy yếu và không còn sức đề kháng mạnh như trước.
Phương pháp thâm nhập thị trường
Quy định nghiêm ngặt về mỹ phẩm tại Croatia yêu cầu sản phẩm mới phải tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng của Liên minh Châu Âu (EU) Để đưa mỹ phẩm ra thị trường, các sản phẩm này cần được đăng ký với Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Croatia (HALMED), và quá trình đăng ký này có thể kéo dài vài tháng Các bước cụ thể để đăng ký mỹ phẩm với HALMED có thể tham khảo tại trang web chính thức của họ.
• Truy cập trang web của HALMED và tạo tài khoản
• Tải xuống và hoàn thành mẫu đơn đăng ký mỹ phẩm bằng tiếng Croatia.
• Cung cấp các tài liệu sau:
• Thành phần của sản phẩm
• Bản hướng dẫn sử dụng sản phẩm
• Kết quả thử nghiệm an toàn của sản phẩm
• Giấy chứng nhận xuất xứ của sản phẩm
• Giấy chứng nhận kiểm nghiệm của sản phẩm
Giấy phép nhập khẩu của sản phẩm
Sau khi nhận được đầy đủ hồ sơ đăng ký, HALMED sẽ tiến hành đánh giá và cấp giấy chứng nhận đăng ký mỹ phẩm trong vòng 60 ngày
Sử dụng quan hệ ngoại giao hiện có để tham gia dễ dàng vào các hội chợ thương mại, từ đó tiếp cận và giới thiệu sản phẩm đến các nhà nhập khẩu và phân phối tiềm năng tại Croatia.
Một số hội chợ thương mại mỹ phẩm phổ biến tại Croatia như:
Beauty Expo Croatia là hội chợ thương mại mỹ phẩm lớn nhất tại Croatia, diễn ra hàng năm tại Zagreb Sự kiện quy tụ hơn 200 nhà triển lãm từ khắp châu Âu và thế giới, giới thiệu những sản phẩm và dịch vụ mới nhất trong ngành mỹ phẩm.
Hội chợ thương mại mỹ phẩm Cosmetics & Toiletries Show Croatia là sự kiện duy nhất tại Croatia, diễn ra hàng năm tại Zagreb Sự kiện này quy tụ hơn 100 nhà triển lãm từ khắp nơi trên thế giới, giới thiệu những sản phẩm và dịch vụ mới nhất trong ngành mỹ phẩm, phục vụ cho các nhà bán lẻ, nhà phân phối và chuyên gia trong lĩnh vực này.
Hội chợ Natural Beauty Show Croatia là sự kiện thương mại mỹ phẩm tự nhiên độc nhất tại Croatia, diễn ra hàng năm tại Zagreb Sự kiện quy tụ hơn 50 nhà triển lãm từ châu Âu và toàn cầu, giới thiệu những sản phẩm và dịch vụ tiên tiến nhất trong ngành mỹ phẩm tự nhiên.
Nhóm đã áp dụng chiến lược thâm nhập thị trường bằng cách tặng bộ sản phẩm kem chống nắng cho chính phủ, tận dụng cơ hội hợp tác ngoại giao giữa hai nước Hành động này không chỉ giúp quảng bá thương hiệu mà còn có khả năng mang lại tài trợ cho các hoạt động lễ hội tại bãi biển ở Croatia.
Chiếc lược này không chỉ củng cố mối quan hệ giữa Việt Nam và Croatia mà còn giúp nâng cao hình ảnh Việt Nam trong mắt người tiêu dùng Croatia Đồng thời, nó cũng tạo sự thiện cảm đối với thương hiệu Cocoon nhờ những giá trị bền vững mà thương hiệu này mang lại.
Thành phẩm sẽ được vận chuyển từ Việt Nam sang Croatia và phân phối trực tiếp đến các cửa hàng trong nước, giúp giảm thiểu chi phí sản xuất cao tại Croatia.
Khi vận chuyển hàng hóa đến các nước EU, bao gồm cả Croatia, các thủ tục và quy định về hàng hóa rất nghiêm ngặt, mặc dù đã được đơn giản hóa phần nào Điều này có thể làm tăng thời gian và chi phí cho việc đưa sản phẩm từ Việt Nam sang Thêm vào đó, thiếu hiểu biết về hạ tầng giao thông và vận chuyển trong nước có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, làm tăng rủi ro hư hỏng hàng hóa Để khắc phục, Cocoon cần tìm một đối tác vận chuyển địa phương đáng tin cậy, có kinh nghiệm và hiểu biết về quy trình hải quan cũng như hạ tầng vận chuyển tại Croatia Ngoài ra, việc tìm kiếm kho bãi để lưu trữ sản phẩm cũng rất quan trọng nhằm giảm thiểu rủi ro về thời gian giao hàng do thời tiết xấu hay các vấn đề khác.
Hiện nay, hệ thống kho bãi tại các cảng biển lớn của Croatia như Split, Dubrovnik và Rijeka đã phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa cho người dân và du khách ngày càng tăng.
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
Product
Kem chống nắng bí đao Cocoon, sản xuất tại Việt Nam, chứa chiết xuất từ bí đao, một loại thực vật phổ biến trong ẩm thực Việt Bí đao cung cấp amino acid, mucins, muối khoáng, và vitamin B, C, đồng thời chứa hai loại triterpenes alunsenol và mutiflorenol, có tác dụng chống oxi hóa Theo y học cổ truyền, bí đao có đặc tính làm mát, giảm nhiệt, kháng viêm và diệt khuẩn, giúp hạn chế mụn trứng cá, mụn viêm và làm giảm vết bỏng hiệu quả.
Nhóm xác định USP ở đây chính là “bí đao” kết hợp làm ra một sản phẩm kem chống nắng chất lượng cho da
HÌNH 20: KEM CH Ố NG N Ắ NG COCOON
• Niacinamide: Có tác dụng chống oxy hóa, giúp bảo vệ da, mờ thâm hiệu quả
• Vitamin C & vitamin E: Giúp tăng cường khả năng chống oxy hóa và ngăn ngừa hình thành sắc tố melanin
• Chiết xuất bí đao: Có tác dụng giảm viêm, kháng khuẩn, làm dịu da
• Hydroxymethoxyphenyl decacone: Đây là một chất chống oxy hóa giúp bảo vệ tế bào, hạn chế kích ứng, tăng cường tổng hợp HA
• Giúp chống nắng với khả năng bảo vệ rất cao SPF 50+, PA++++
• Giảm độ bóng nhờn Không gây cay mắt, kháng nước
• Phù hợp với da dầu mụn, nhạy cảm
• Tạo lớp nền hoàn thiện đẹp, tone da sáng sau khi thoa, sau đó tệp dần vào da mang lại lớp hoàn thiện tự nhiên
• Dễ tán vào da, không bị vón, không tạo rãnh trắng mất thẩm mỹ
• Chứa các thành phần chống nắng thân thiện với rạn san hô (không chứa oxybenzone và octinoxate).
T hiết kế, bao bì sản phẩm:
Sản phẩm được thiết kế với vỏ hình trụ airless - pump, giúp người dùng dễ dàng lấy lượng sản phẩm một cách tiện lợi và vệ sinh Thiết kế này bảo vệ sản phẩm khỏi tiếp xúc trực tiếp với không khí, ngăn ngừa oxy hóa và mất tác dụng trong quá trình sử dụng Ngoài ra, bao bì có thể tái chế hoặc tái sử dụng, góp phần giảm thiểu rác thải ra môi trường và hướng đến giá trị bền vững.
• Kem chống nắng bí đao Cocoon thích hợp cho làn da dầu, mụn, da nhạy
• Sản phẩm còn có dạng gel-cream nên rất dễ tán, không gây vón cục khi thoa.
Sản phẩm mang lại mùi hương dễ chịu sau khi sử dụng, không gây cay mắt và có khả năng nâng tone nhẹ Đặc biệt, sản phẩm còn có chức năng kháng nước và kiềm dầu hiệu quả.
• Đây là sản phẩm hữu cơ an toàn
THÔNG ĐIỆP THƯƠNG HIỆU : “COCOON SUNSCREEN – TINH CHẤT VIỆT CHO NÉT ÂU”
Nhu cầu sử dụng kem chống nắng tại Croatia rất cao, đặc biệt là sản phẩm có chỉ số SPF cao và khả năng bảo vệ mạnh mẽ như "Kem chống nắng bí đao quang phổ của Cocoon" Sản phẩm này không chỉ đáp ứng nhu cầu của người dân mà còn phù hợp với xu hướng tiêu dùng thuần chay, được chiết xuất từ bí đao Theo các yếu tố văn hóa Hofstede, Croatia có chỉ số Masculinity 40, cho thấy đây là một quốc gia bình đẳng với thiên hướng nữ quyền và ít phân biệt giới Người dân Croatia có lối sống tích cực, coi cuộc sống là món quà quý giá, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của sản phẩm kem chống nắng bí đao Cocoon trong thị trường mỹ phẩm tại đây.
Giá của kem chống nắng bí đao phổ quang rộng của Cocoon khoảng 395.000 VND, tương đương với 14.63 EUR (27.000 VND/EUR) Lưu ý rằng đây chỉ là mức giá quy đổi để so sánh với các đối thủ, chưa phải là giá bán chính thức.
GDP bình quân đầu người của Croatia năm 2021 đạt 17,398.77 USD/người, tăng 3,266.28 USD/người so với 14,132.49 USD/người năm 2020, theo số liệu từ Ngân hàng Thế giới Dự báo GDP bình quân đầu người năm 2022 sẽ là 21,419.95 USD/người nếu duy trì tốc độ tăng trưởng như năm trước, trong bối cảnh kinh tế Croatia và toàn cầu ổn định Năm 1995, GDP bình quân đầu người của Croatia chỉ ở mức 4,917.09 USD/người.
27 năm, đến nay giá tr ị GDP bình quân đầu người mớ i nhất là 17,398.77 USD/ngườ i. Đạt đỉnh tăng trưở ng cao nhất 17,398.77 USD/ngườ i vào năm 2021
Theo số liệu năm 2020, mức chi trung bình cho ngành mỹ phẩm tại Việt Nam dao động từ 200.000 VND đến 300.000 VND cho sản phẩm chăm sóc da mặt, trong khi khoảng từ 300.000 VND đến 500.000 VND cũng rất phổ biến.
HÌNH 21: B Ả NG GIÁ SO SÁNH hàng tháng (với con số thu nhập trung bình hàng tháng là 5,7 triệu VND, theo Tổng cục thống kê Việt Nam)
So sánh tổng GDP, thu nhập bình quân đầu người và chi phí mua mỹ phẩm giữa Việt Nam và Croatia cho thấy sự chênh lệch lớn về thu nhập và nhu cầu tiêu dùng mỹ phẩm giữa hai quốc gia này.
Người dân Croatia rất nhạy cảm với giá cả và thường cân nhắc kỹ trước khi mua sắm, nhưng việc bảo vệ da khỏi tia nắng mặt trời là ưu tiên hàng đầu, khiến họ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm chất lượng Trong thị trường kem chống nắng tại Croatia, giá trung bình từ $36 – $58, trong khi “Kem chống nắng thuần chay bí đao của Cocoon” chỉ có giá từ $14-$16, là một sản phẩm thuần chay tự nhiên chất lượng cao nhưng giá thấp hơn so với đối thủ Tuy nhiên, mức giá thấp có thể khiến người tiêu dùng nghi ngờ về chất lượng sản phẩm, vì vậy nhóm đề xuất tăng giá kem chống nắng bí đao lên khoảng $40 để nâng cao giá trị thương hiệu và tăng cường chiến lược truyền thông qua các kênh social media Cocoon cũng sẽ điều chỉnh giá sản phẩm theo từng dịp lễ, tết và có các chương trình khuyến mại để thu hút người tiêu dùng.
Mô hình kênh phân phối hiện tại của Cocoon:
Tạo trang web bán hàng bằng tiếng Croatia: Khách hàng dễ dàng xem thông tin về sản phẩm, giá cả và cách thức mua/đặt hàng.
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội: Kết nối khách hàng, chia sẻ thông tin và cập nhật các chương trình quảng cáo, khuyến mãi nhanh chóng nhất.
Tham gia bán hàng trên sàn thương mại điện tử đang trở thành xu hướng phổ biến và nhanh chóng tại Croatia Đối tượng người dùng chủ yếu là nữ giới, chiếm khoảng 60%, với độ tuổi trung bình từ 30 đến 40 Năm 2022, có tới 3,5 triệu người Croatia, tương đương 85% dân số, đã thực hiện mua sắm trực tuyến, mang lại doanh số ấn tượng lên tới 1,5 tỷ Euro.
• Amazon.de với thị phần chiếm 30%
• eBay.de với thị phần chiếm 20%
• Mall.hr với thị phần chiếm 15%
• Njuskalo.hr với thị phần chiếm 10%
• Kupi.hr với thị phần chiếm 5%
HÌNH 22: MÔ HÌNH KÊNH PHÂN PH Ố I
Khách sạn Lone Wellness & Spa tại Rovinj là một điểm đến spa cao cấp, cung cấp đa dạng dịch vụ chăm sóc da, mát-xa và các liệu pháp trị liệu Tọa lạc trong thành phố Rovinj, nơi đây hứa hẹn mang đến trải nghiệm thư giãn tuyệt vời cho du khách.
Khách sạn Kempinski Palace Spa tại Portorož, Slovenia, gần biên giới Croatia, là một điểm đến lý tưởng cho những ai muốn trải nghiệm dịch vụ spa cao cấp Nơi đây nổi tiếng với các liệu trình chăm sóc da và mang lại cảm giác thư giãn tuyệt vời cho du khách.
Energy Clinic Spa ở Zagreb là một spa nổi tiếng với các liệu pháp chăm sóc chất lượng, bao gồm mát-xa và chăm sóc da Tọa lạc tại thủ đô Zagreb, spa này cung cấp trải nghiệm thư giãn tuyệt vời cho khách hàng.
Khách sạn & Spa Falkensteiner Iadera tại Zadar là một điểm đến lý tưởng cho những ai tìm kiếm liệu pháp chăm sóc da và trải nghiệm thư giãn bên bờ biển Adriatic Tại đây, du khách sẽ được tận hưởng nhiều dịch vụ spa chất lượng, mang lại cảm giác thư giãn tuyệt vời.
Oleander Wellness & Spa, nằm ở Biograd na Moru, mang đến không gian thư giãn hoàn hảo cùng với các liệu pháp spa giúp cải thiện sức khỏe làn da và cơ thể.
Promotion
Việc quảng bá Kem chống nắng thuần chay bí đao của Cocoon sẽ được thực hiện dựa trên hai chiều văn hóa: Tránh bất định và Định hướng dài hạn Chiến lược này không chỉ giúp khẳng định vị thế thương hiệu mà còn cung cấp thông tin và kích thích nhu cầu sử dụng kem chống nắng tại Croatia Nhóm thực hiện không chỉ tập trung vào doanh số bán hàng mà còn hướng đến việc xây dựng thương hiệu bền vững, kết hợp các giá trị văn hóa Việt Nam vào sản phẩm.
Sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và TikTok để chia sẻ hình ảnh, video và bài viết về sản phẩm là một cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng Tính tương tác cao của các nền tảng này giúp tạo ra sự kết nối chặt chẽ với người tiêu dùng, từ đó nâng cao nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Trang web và blog của Cocoon là nền tảng quan trọng để quảng bá sản phẩm, cung cấp thông tin chi tiết về cách sử dụng và lợi ích của sản phẩm Nội dung bài viết liên quan đến chăm sóc da và văn hóa làm đẹp tại Croatia giúp tạo mối liên kết chặt chẽ với khách hàng Website không chỉ cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ, mà còn đảm bảo tính chính hãng, tạo sự an tâm cho khách hàng khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm, từ đó nâng cao trải nghiệm và giá trị cho thương hiệu.
Hợp tác với những người ảnh hưởng địa phương uy tín trong ngành làm đẹp là một chiến lược hiệu quả để quảng bá sản phẩm Bằng cách để họ giới thiệu và đánh giá sản phẩm trên các kênh truyền thông xã hội hoặc trang web cá nhân, thương hiệu có thể tiếp cận đối tượng khách hàng rộng rãi và tăng độ tin cậy.
Quảng cáo trực tuyến là một phương pháp hiệu quả để xây dựng sự hiện diện trên mạng, đặc biệt trên các trang web, diễn đàn và blog liên quan đến làm đẹp và thời trang tại Croatia Việc sử dụng các nền tảng nổi tiếng tại Croatia sẽ giúp thương hiệu tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu.
Quảng cáo ngoài trời là một phương pháp hiệu quả để nâng cao nhận thức về sản phẩm thông qua việc sử dụng bảng quảng cáo, xe buýt và tàu điện trong không gian công cộng.
Riva Promenade tại Split là một trong những địa điểm quảng cáo nổi tiếng, thu hút đông đảo người dân và du khách Việc đặt quảng cáo tại Riva không chỉ nâng cao sự hiện diện thương hiệu mà còn tạo ra hiệu ứng tích cực đối với khách hàng tiềm năng.
Ilica Street ở Zagreb là một trong những tuyến đường thương mại quan trọng nhất, thu hút đông đảo người mua sắm và khách bộ hành nhờ vào các bảng quảng cáo nổi bật.
Quảng trường King Tomislav ở Zagreb là một trong những khu vực trung tâm nổi bật, thường xuyên tổ chức các sự kiện và hoạt động công cộng hấp dẫn Việc quảng bá tại đây có thể thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng.
Cung điện Diocletian ở Split, một di sản thế giới của UNESCO, là điểm đến nổi bật thu hút du khách và người dân địa phương Các quảng cáo tại khu vực gần cung điện giúp tăng cường khả năng tiếp cận và khám phá di tích lịch sử này.
Bến xe buýt Zagreb là bến xe chính tại Zagreb, phục vụ hàng ngàn hành khách mỗi ngày Việc đặt quảng cáo tại đây giúp tiếp cận một lượng lớn người dùng, mang lại cơ hội quảng bá hiệu quả cho doanh nghiệp.
Bến xe buýt Split, tọa lạc tại trung tâm thành phố Split, là điểm dừng lý tưởng cho cả người dân địa phương và du khách nhờ vị trí thuận lợi của nó.
Bến xe buýt Rijeka là bến xe chính tại thành phố cảng Rijeka, Croatia Việc đặt quảng cáo tại đây sẽ thu hút sự chú ý của cộng đồng địa phương.
Bến xe buýt Pula, nằm gần trung tâm thành phố Pula, đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giao thông nội và ngoại thành.
Bến xe buýt Osijek, nằm tại thành phố lớn Osijek ở miền Đông Croatia, là điểm trung chuyển chính cho hành khách trong khu vực.
People
Đội ngũ nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu của sản phẩm Đào tạo nhân viên theo quy trình rõ ràng giúp họ có thái độ tích cực, vui vẻ và nhiệt tình khi phục vụ khách hàng Nhân viên cần làm việc hăng say để tư vấn và giúp khách hàng tiếp cận thông tin về sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phát triển đội ngũ quản lý và nhân viên đoàn kết là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng niềm đam mê cho sản phẩm thuần chay Sự chuyên nghiệp và thái độ vui vẻ, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng sẽ tạo cảm giác thoải mái và hài lòng cho người tiêu dùng khi trải nghiệm và sử dụng sản phẩm của Cocoon.
Khách hàng có thể dễ dàng giải quyết các khiếu nại bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của Cocoon qua hotline hoặc gửi email Việc này không chỉ giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng mà còn nâng cao sự tin cậy và chuyên nghiệp của dịch vụ, từ đó tạo dựng vị thế vững chắc trong lòng khách hàng.
Thương hiệu Cocoon không chỉ tập trung vào khách hàng mục tiêu mà còn nhắm đến các thương nhân và nhà bán lẻ để mở rộng phân phối sản phẩm Với những chính sách hợp lý và chất lượng sản phẩm cao, "Kem chống nắng bí đao của Thương hiệu Cocoon" sẽ nâng cao uy tín và tạo dựng vị trí vững chắc trong tâm trí khách hàng.
Để thành công tại thị trường Croatia, sản phẩm kem chống nắng bí đao Cocoon cần tập trung vào việc nâng cao nhận thức và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời xây dựng lòng tin với người tiêu dùng.
Process
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và Internet đã thúc đẩy người tiêu dùng chuyển từ hình thức mua sắm truyền thống sang mua sắm trực tuyến Ngày nay, việc lựa chọn và so sánh sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử ngày càng trở nên phổ biến, phản ánh xu hướng tiêu dùng hiện đại.
Người dân Croatia tôn trọng và giữ gìn các giá trị văn hóa lâu đời, đồng thời cũng có khả năng thích ứng với kiến thức mới để xây dựng tương lai tốt đẹp hơn Họ coi trọng việc bảo tồn truyền thống nhưng cũng hướng tới việc lập kế hoạch và đặt ra mục tiêu cho tương lai Cocoon tập trung vào quy trình sản xuất và xuất khẩu nhanh chóng đến tay người tiêu dùng, đồng thời chú trọng vào thiết kế hình ảnh và chất liệu bao bì Công ty cung cấp công khai các giấy tờ xác thực sản phẩm như giấy phép kinh doanh, thành phần rõ ràng, mỹ phẩm thuần chay và nguyên vật liệu tự nhiên không thử nghiệm trên động vật, từ đó giúp khách hàng yên tâm hơn khi quyết định mua và sử dụng sản phẩm của Cocoon.
Từ những dẫn chứng trên khi nhãn hàng Cocoon muốn đẩy sản phẩm vào thị trường Croatia cần:
• Tạo ra quy trình trải nghiệm sản phẩm, mua sắm hàng hóa nhanh chóng và dễ dàng.
• Áp dụng công nghệ giúp việc mua sắm và thanh toán trở nên kích thích và thú vị
• Giải quyết tình huống tranh chấp từ nhãn hàng với người tiêu dùng một cách minh bạch và đủ quyền lợi
Dưới đây là một quy trình đề xuất:
- Nghiên cứu thị trường và khách hàng mục tiêu:
• Xác định nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng tại Croatia về sản phẩm kem chống nắng và sản phẩm chay
• Xác định khách hàng mục tiêu và yếu tố đặc biệt của họ
-Xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược bán hàng:
• Đặt ra mục tiêu doanh số, doanh thu và tầm nhìn thị trường về sản phẩm kem chống nắng thuần chay tại Croatia
• Quyết định về giá cả, chương trình khuyến mãi và quảng cáo
Giai đoạn 2: Thiết lập vàt riển khai
HÌNH 23: QUY TRÌNH HO ẠT ĐỘ NG
• Đăng ký và tạo cửa hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
-Xây dựng trang sản phẩm chi tiết và trực quan:
• Miêu tả chi tiết sản phẩm, thành phần, lợi ích và hướng dẫn sử dụng
• Hiển thị hình ảnh sản phẩm từ nhiều góc độ
• Tạo video hướng dẫn sử sản phẩm
-Thiết kế giao diện cửa hàng online:
• Tạo một giao diện thân thiện với người dùng và dễ sử dụng
• Đảm bảo trải nghiệm mua sắm thuận tiện trên các thiết bị
-Xây dựng chiến dịch tiếp thị trực tuyến:
• Tạo nội dung quảng cáo trên mạng xã hội, Google Ads và email marketing
• Sử dụng hình ảnh, video và bài viết để thu hút sự chú ý
Giai đoạn 3: Quản lý vàt ương tác
-Quản lý tồn kho và vận chuyển:
• Duy trì kho hàng ổn định và cập nhật thông tin về số lượng tồn kho
• Lập kế hoạch vận chuyển hiệu quả
-Xây dựng chính sách vận chuyển và dịch vụ khách hàng:
• Xác định phí vận chuyển và các tùy chọn vận chuyển khác nhau
• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ khách hàng
-Tạo trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng:
• Cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi
Giai đoạn 4: Theo dõi vàcải thiện
-Theo dõi và tối ưu hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị:
• Theo dõi hiệu suất quảng cáo, tần suất chuyển đổi và doanh số bán hàng.
• Điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu thu thập được
-Tương tác và gắn kết với khách hàng qua các kênh trực tuyến:
• Trả lời phản hồi và câu hỏi từ khách hàng qua email, mạng xã hội và tin nhắn
• Tạo một cộng đồng trực tuyến tích cực.
-Đánh giá và cải thiện:
• Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và trải nghiệm mua sắm
• Sử dụng phản hồi để cải thiện sản phẩm và dịch vụ
Quy trình sản xuất sản phẩm kem chống nắng bí đao:
HÌNH 24: QUY TRÌNH S Ả N XU Ấ T S Ả N PH Ẩ M Bước 1: Chuẩn bị và chuẩn bị nguyên liệu
• Xác định nguyên liệu cần thiết như bí đao, chất chống nắng tự nhiên, dưỡng chất
• Đảm bảo nguyên liệu đáp ứng chất lượng và tiêu chuẩn an toàn
• Rửa sạch bí đao và chuẩn bị các nguyên liệu khác
• Cắt bí đao thành miếng nhỏ để tiện việc xử lý và trích xuất
Bước 2: Trích xuất chất chống nắng từ Bí đao
• Sử dụng phương pháp trích xuất để lấy chất chống nắng từ bí đao
• Tách lọc và làm sạch chất chiết xuất
Bước 3: Kết hợp nguyên liệu và tạo chất kem
• Trộn đều để tạo chất kem
Bước 4: Kiểm tra chất lượng và thử nghiệm
• Kiểm tra màu sắc, mùi, độ nhớt, pH và các chỉ số chất lượng khác
• Thử nghiệm trên mẫu da nhỏ để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả
Bước 5: Đóng gói và đánh số lô sản phẩm
• Chuẩn bị bao bì và hủy chương trình sản phẩm
• Đánh số lô sản phẩm để quản lý
Bước 6: Kiểm tra cuối cùng và đóng gói
• Kiểm tra chất lượng cuối cùng trước khi đóng gói
• Đóng gói sản phẩm với thông tin hướng dẫn sử dụng
Bước 7: Lưu trữ và phân phối sản phẩm
• Lưu trữ sản phẩm ở điều kiện thích hợp để duy trì chất lượng
• Phân phối sản phẩm tới cửa hàng hoặc kho lưu trữ
Bước 8: Quản lý hàng tồn kho và theo dõi
• Duy trì hàng tồn kho ổn định và theo dõi số lượng sản phẩm
• Đảm bảo tuân thủ chu kỳ sản xuất và cung cấp theo nhu cầu
Bước 9: Tiếp tục nghiên cứu và cải tiến
• Liên tục nghiên cứu và phát triển công thức sản phẩm để cải thiện chất lượng
Physical Evidence
Với chỉ số Uncertainty Avoidance đạt 80, người dân Croatia thể hiện sự ưu tiên cao trong việc tránh những điều không chắc chắn Các quốc gia có tâm lý này thường duy trì các quy tắc cứng nhắc về niềm tin và hành vi, đồng thời không chấp nhận các hành vi và ý tưởng không chính thống Trong những nền văn hóa này, nhu cầu về mặt cảm xúc đối với các quy tắc là rất lớn, ngay cả khi những quy tắc đó dường như không mang lại hiệu quả thực tế.
Cocoon đang đối mặt với nhiều thách thức khi gia nhập thị trường Croatia, nhưng với những ưu điểm nổi bật, thương hiệu này có tiềm năng khẳng định vị thế sản phẩm của mình tại đây.
Cocoon cam kết sử dụng 100% nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng, với tất cả các thành phần đều có chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ (C.O.A) từ các nhà cung cấp địa phương tại Việt Nam Ngoài ra, các hoạt chất và vitamin được nhập khẩu chính ngạch từ Nhật Bản, Pháp, Hà Lan và Hàn Quốc, đảm bảo chất lượng cao và an toàn cho người tiêu dùng.
Cocoon cam kết sản xuất 100% mỹ phẩm thuần chay, hoàn toàn không sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật như mật ong, sáp ong, mỡ lông cừu, nhau thai cừu, dịch ốc sên, dầu gan cá mập và tơ tằm.
Cocoon cam kết 100% không bao giờ thử nghiệm trên động vật Tất cả các công thức của Cocoon được nghiên cứu kỹ lưỡng và trải qua các bài kiểm tra trong phòng thí nghiệm (in-vitro) cũng như thử nghiệm sản phẩm mẫu trên tình nguyện viên.
Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm 100% Việt Nam, sử dụng các thành phần tự nhiên đặc trưng, kết hợp giữa thiên nhiên và khoa học để cung cấp sản phẩm chăm sóc gia an toàn và hiệu quả Cocoon đã đạt chứng nhận không thử nghiệm trên động vật và thuần chay từ PETA, trở thành thương hiệu Việt Nam đầu tiên sở hữu chứng nhận danh giá này, điều mà nhiều thương hiệu mỹ phẩm toàn cầu đang nỗ lực đạt được.
Thương hiệu đã khẳng định giá trị tích cực và bền vững của mình không chỉ qua sản phẩm chất lượng và bao bì ấn tượng, mà còn bằng cách truyền cảm hứng và lan tỏa thông điệp tích cực thông qua các chương trình ý nghĩa hướng tới bảo vệ môi trường.
Thiết kế bao bì cho sản phẩm kem chống nắng cần phải thu hút và gây ấn tượng, phản ánh giá trị của sản phẩm Bao bì cũng nên cung cấp thông tin về các thành phần tự nhiên và khả năng bảo vệ da khỏi tác động của tia UV.
Thông điệp rõ ràng về thành phần là yếu tố quan trọng trên bao bì và sản phẩm, cung cấp thông tin chi tiết về các thành phần tự nhiên và cam kết không chứa hóa chất độc hại Điều này sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm.
Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng là rất quan trọng, bao gồm việc cung cấp thông tin chi tiết về cách sử dụng sản phẩm, cũng như hướng dẫn cách tránh nắng và chăm sóc da sau khi sử dụng Điều này không chỉ giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn sau khi mua sắm, mà còn nâng cao trải nghiệm sử dụng sản phẩm của họ.
Khảo sát phản hồi từ khách hàng là cách hiệu quả để thu thập ý kiến về sản phẩm sau khi sử dụng Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn thể hiện sự quan tâm của doanh nghiệp đối với ý kiến của khách hàng.
Xây dựng chiến lược marketing
5.2.1.Mục tiêu kế hoạch marketing
Tiếp cận người tiêu dùng tại Croatia, đặc biệt là những người chú trọng đến sức khỏe, chúng tôi giới thiệu sản phẩm kem chống nắng hoàn toàn tự nhiên từ thương hiệu Cocoon Sản phẩm không chỉ an toàn cho sức khỏe mà còn không thử nghiệm trên động vật, mang đến sự yên tâm cho người tiêu dùng.
Giới thiệu đến người tiêu dùng Croatia về một brand mỹ phẩm thuần chay “Made in Vietnam” như Cocoon
Để người tiêu dùng tự tin về làn da khỏe mạnh trước ánh nắng, sản phẩm cần được chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên, an toàn cho da và khuyến khích sử dụng lâu dài Mục tiêu là tạo ra sự tin tưởng và tăng tần suất sử dụng sản phẩm trong thời gian tới.
• Thời gian thực hiện: 4 tháng (Chia làm 3 giai đoạn)
Trong giai đoạn chuẩn bị kéo dài một tháng, chúng ta sẽ tập trung vào việc xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả Điều này bao gồm việc thu thập dữ liệu cần thiết và lập kế hoạch chi tiết cho các hoạt động truyền thông sắp tới.
Trong giai đoạn triển khai kéo dài 2 tháng, chúng tôi sẽ thực hiện các hoạt động truyền thông theo kế hoạch đã đề ra, nhằm đạt được mục tiêu tiếp cận 50.000 người và thu hút 500 khách hàng tiềm năng.
Sau khi ra mắt sản phẩm, giai đoạn tùy chỉnh và hiệu chỉnh kéo dài một tháng là quan trọng để theo dõi hiệu suất chiến dịch Trong thời gian này, cần chú ý đến sự quan tâm của người tiêu dùng và thu thập phản hồi để điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu thu thập được.
Các đối thủ cạnh tranh tại thị trường Croatia:
Theo khảo sát năm 2023 của Hiệp hội Các nhà sản xuất Mỹ phẩm Croatia (HACM), các thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng tại Croatia không chỉ được yêu thích trong nước mà còn có sức ảnh hưởng ra quốc tế.
Cocoon, một thương hiệu kem chống nắng nổi bật tại Việt Nam, mang đến sự độc đáo và thu hút người tiêu dùng Croatia Sản phẩm của Cocoon không chỉ nổi bật với chất lượng vượt trội mà còn thể hiện cam kết bảo vệ làn da, giúp người dùng yên tâm khi sử dụng Điểm mạnh của kem chống nắng Cocoon chính là sự kết hợp hoàn hảo giữa hiệu quả bảo vệ và thành phần tự nhiên, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Croatia có khí hậu đa dạng, bao gồm khí hậu lục địa ở phía bắc và đông, khí hậu Địa Trung Hải dọc bờ biển, cùng với khí hậu bán cao nguyên ở vùng trung nam Khí hậu này ảnh hưởng đến sức khỏe con người, đặc biệt là nguy cơ ung thư da Sản phẩm kem chống nắng từ bí đao Cocoon cung cấp bảo vệ tối ưu cho da khỏi tia UV, có khả năng chống thấm nước và phù hợp với làn da nhạy cảm, với chỉ số SPF 50+ giúp bảo vệ rất cao.
PA (protection grade of UVA) là ++++ giúp khả năng bảo vệ da khỏi tia UVA cao
Sản phẩm được chiết xuất từ bí đao, nổi bật với khả năng làm mát, giảm nhiệt, kháng viêm và diệt khuẩn, giúp hạn chế mụn trứng cá, mụn viêm và giảm thiểu vết bỏng hiệu quả.
Sản phẩm từ thiên nhiên sẽ thu hút người tiêu dùng Croatia ngay từ cái nhìn đầu tiên nhờ vào thông tin sản phẩm hấp dẫn.
Hình thức truyền thông: Đẩy mạnh truyền thông online “Da Trắng khỏe cùng đến biển Adriatic”
Biển Adriatic, hay còn gọi là Jadransko more trong tiếng Croatia và Mare Adriatico trong tiếng Ý, là một phần của biển Trung Địa Vị trí của nó nằm ở phía đông bán đảo Iberia, phía nam dãy Alps và phía bắc bán đảo Balkan Với vẻ đẹp quyến rũ và nổi tiếng, Biển Adriatic trở thành một trong những điểm đến hấp dẫn cho du lịch biển và nghỉ mát ở châu Âu.
Để nhấn mạnh công dụng của sản phẩm, chúng tôi sẽ chọn vùng biển xinh đẹp của Croatia làm hình ảnh đại diện, nhằm làm nổi bật giá trị và sự hấp dẫn của sản phẩm lần này.
5.2.2.Truyền thông online-Truyền thông trên social:
Mạng xã hội là công cụ hiệu quả giúp kết nối mọi người trên toàn cầu, và chiến lược truyền thông sản phẩm của Cocoon cũng tận dụng điều này Trong quá trình quảng bá, Cocoon sẽ thường xuyên cập nhật các bài viết và thông báo mới nhất về sản phẩm của mình.
Trong chiến dịch quảng bá sản phẩm Cocoon tại Croatia, các kênh social media chủ yếu bao gồm Facebook, Instagram, Youtube và Twitter, theo dữ liệu từ SimilarWeb Facebook, Instagram và Twitter sẽ được sử dụng để đăng tải các bài viết về chiến dịch và sản phẩm, trong khi Youtube sẽ hỗ trợ phát sóng TVC và các clip review từ KOLs, KOCs Croatia, nhấn mạnh các điểm mạnh của sản phẩm, đặc biệt là dòng kem chống nắng bí đao Cuối cùng, các quảng cáo trực tuyến sẽ được triển khai trên các trang web, diễn đàn và blog liên quan đến làm đẹp nhằm tăng cường hiệu ứng cho chiến dịch.
Một số blog cá nhân và các trang web về làm đẹp để tạo hiện diện trực tuyến về sản phẩm:
Femina.hr là một trang web chuyên sâu về làm đẹp, thời trang và phong cách sống Trang web này cung cấp thông tin hữu ích về chăm sóc da, trang điểm, thời trang và các xu hướng làm đẹp mới nhất.