Xây dựng chiến lược kinh doanh sản phẩm rau quả sạch bằng công nghệ thủy canh tại công ty cổ phần IMC đông dương​

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN TRUNG TUẤN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM RAU QUẢ SẠCH BẰNG CÔNG NGHỆ THỦY CANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IMC ĐÔNG DƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TRẦN TRUNG TUẤN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM RAU QUẢ SẠCH BẰNG CÔNG NGHỆ THỦY CANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IMC ĐÔNG DƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KH: PGS.TS NHÂM PHONG TUÂN XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết nội dung luận văn chƣa đƣợc nộp cho chƣơng trình cấp cao học nhƣ chƣơng trình đào tạo cấp khác Tơi xin cam kết thêm Luận văn nỗ lực cá nhân thân Các kết thu thập, phân tích, kết luận nhƣ đề xuất luận văn (ngoài phần đƣợc trích dẫn) kết làm việc cá nhân Chữ ký học viên LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội, Quý thầy cô giúp trang bị kiến thức, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt trình học tập thực luận văn Với lịng kính trọng biết ơn, tơi xin đƣợc bày tỏ lời cảm ơn tới PGS.TS Nhâm Phong Tn khuyến khích, dẫn cho tơi thực luận văn Xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, phịng ban Cơng ty cổ phần IMC Đông Dƣơng, Lãnh đạo công ty đối tác hỗ trợ tơi q trình thực luận văn Tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình ngƣời bạn động viên, hỗ trợ nhiều suốt q trình học tập hồn thành luận văn MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 1.1.3 Các loại chiến lƣợc kinh doanh 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 12 1.2.1 Thiết lập mục tiêu, sứ mệnh Công ty 12 1.2.2 Phân tích, dự báo mơi trƣờng kinh doanh 14 1.2.3 Phân tích lựa chọn chiến lƣợc 25 1.2.4 Triển khai, thực chiến lƣợc 25 1.3 Các cơng cụ phân tích xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 26 1.3.1 Phân tích ma trận SWOT 26 1.3.2 Phân tích EFE - IFE 28 1.3.3 Phân tích QSPM 30 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN 32 2.1 Quy trình nghiên cứu 32 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 33 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 33 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích thơng tin biểu thị thông tin 36 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH DỰ BÁO MƠI TRƢỜNG KINH DOANH SẢN PHẨM RAU QUẢ SẠCH BẰNG CÔNG NGHỆ THỦY CANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IMC ĐÔNG DƯƠNG… 39 3.1 Giới thiệu Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng 39 3.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi kinh doanh sản phẩm Rau công nghệ thủy canh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng 40 3.2.1 Phân tích dự báo môi trƣờng vĩ mô 40 3.2.2 Phân tích dự báo môi trƣờng vi mô 49 3.2.3 Ma trận phân tích yếu tố bên EFE 55 3.2 Phân tích dự báo yếu tố bên Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng 57 3.2.1 Đánh giá yếu tố bên 57 3.2.2 Ma trận phân tích yếu tố nội (IFE) 63 3.3 Xây dựng phƣơng án chiến lƣợc kinh doanh theo phân tích SWOT .64 Chƣơng 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM RAU QUẢ SẠCH BẰNG CÔNG NGHỆ THỦY CANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IMC ĐÔNG DƯƠNG 68 4.1 Định hƣớng chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng cho sản phẩm rau sách công nghệ thủy canh 68 4.1.1 Tầm nhìn, giá trị cốt lõi, sứ mệnh 68 4.1.2 Lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh 69 4.1.3 Nội dung chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng cho sản phẩm rau sách công nghệ thủy canh 71 4.1.4 Kế hoạch thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng cho sản phẩm rau sách công nghệ thủy canh 72 4.2 Giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh 73 4.2.1 Giải pháp sản phẩm dịch vụ 73 4.2.2 Giải pháp marketing 78 4.2.3 Giải pháp nhân 84 4.2.4 Giải pháp tài 85 4.3 Kiến nghị với Chính phủ 86 KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 PHỤ LỤC 91 CN CP DN DNVVN EFE IFE KH NN&PTNT QSPM SXKD TMCP TNHH i DANH MỤC BẢNG Bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1: Ma trận SWOT 27 Bảng 1.2: Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) 31 Bảng 2-1: Danh sách vấn sâu 34 Bảng -1: Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp 51 Bảng – 2: Ma trận EFE Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng 55 Bảng - 3: Cơ cấu nhân Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng .58 Bảng 3- 4: Đánh giá khách hàng Marketing phân phối Công ty 60 Bảng – 5: Năng lực tài Cơng ty cổ phần IMC Đơng Dƣơng 62 Bảng – 6: Ma trận IFE Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng 64 Bảng 3.7: Ma trận SWOT Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng .65 Bảng - 1: Ma trận QSPM cho Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng .70 Bảng 4.2: Kế hoạch thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty 72 ii DANH MỤC HÌNH Hình Tên hình Trang Hình 1.1 - Mơ hình năm lực lƣợng cạnh tranh M.Porter 20 Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu luận văn 32 Hình 3.1: Tăng trƣởng GDP Việt Nam từ 2013 – 2018 40 Hình 3.2: Tình hình lãi suất Việt Nam từ 2013 – 2018 41 Hình 3.3: GDP bình quân đầu ngƣời ƣớc tính 46 Hình 3.5: Cơ cấu mẫu khảo sát theo độ tuổi giới tính 52 Hình – 6: Cơ cấu mẫu khảo sát theo thu nhập 53 Hình – 7: Cơ cấu mẫu khảo sát theo trình độ đào tạo 54 Hình – 10: Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần IMC Đơng Dƣơng 62 Hình 4.1: Mơ hình công nghệ tự động điều khiển dành cho khách hàng 74 Hình 4.2: Ứng dụng cơng nghệ tự động điều khiển dành cho khách hàng .74 Hình 4.3: Hình ảnh trang web demo xây dựng cho Công ty 78 Hình 4.4: Các dự án triển khai 79 Hình 4.5: Các Form có lƣơng tƣơng tác cao VN 79 Hình 4.6: Quy trình Forum sedding 80 Hình – 7: Mơ tả chatbox 82 Hình 4.8: Hình ảnh chƣơng trình khuyến 83 Hình – 9: Dự kiến cấu tổ chức Công ty 84 iii hƣởng cộng đồng mạng, bao gồm: diễn viên, ca sĩ, ngƣời mẫu, nghệ sĩ hài… đƣợc nhiều ngƣời biết đến (trên diện rộng) Cơng ty lựa chọn sử dụng nhân vật tiếng để trải nghiệm sản phẩm đƣa đánh giá sản phẩm, lựa chọn đại sứ thƣơng hiệu Tác giả đề xuất sử dụng MC Phan Anh Mục đích tạo uy tín cho sản phẩm, xây dựng chiến dịch có góp mặt đại diện ,họ ngƣời có sức ảnh hƣởng xã hội gia đình Lợi ích thu đƣợc đánh vào lƣợng fan trung thành ngƣời tiếng với độ tuổi, sở thích , phong cách sống Chi phí khoảng 100 triệu ~ 300 triệu 4.2.2.3 Tăng cường đa dạng hóa kênh phân phối - Để đa dạng hóa kênh phân phối, Cơng ty lựa chọn đối tác doanh nghiệp bất động sản lớn, nhà môi giới bất động sản, doanh nghiệp thi công, thiết kế hộ cao cấp, hoàn thiện nội thất để tƣ vấn giải pháp, quảng cáo sản phẩm cho khách hàng tiêu dùng cuối - Thực kênh phân phối online Trên website thức Cơng ty cần thiết kế mục hotline chatbox để tiếp cận nhanh chóng với khách hàng Hình – 7: Mơ tả chatbox Nguồn: Tác giả đề xuất 82 4.2.2.4 Chăm sóc khách hàng - Cấp cho khách hàng mã số khách hàng riêng biệt để khách hàng tích điểm mua sắm Số điểm đƣợc tích lũy tháng đƣợc nhận quà, đổi phiếu giảm giá, phiếu mua hàng vào cuối tháng - Tiến hành nhắn tin cho khách hàng gửi email deal giảm giá tốt ngày, tuần chúc mừng khách hàng vào ngày sinh nhật, ngày lễ lớn lớn - Tặng khách hàng phiếu giảm giá tuần lễ sinh nhật, ngày lễ Các ngày lễ lớn nhƣ giáng sinh, trung thu Công ty tổ chức hoạt động biểu diễn vào buổi chiều tối, buổi tối để tri ân khách hàng quảng bá thƣơng hiệu - Tổ chức chƣơng trình thi ảnh hệ thống trồng rau thủy canh hữu thƣờng niên để vừa quảng bá vừa khuyến khích khách hàng, tạo liên kết giƣa khách hàng sử dụng sản phẩm Công ty - Tổ chức giao lƣu khách hàng Công ty Tăng cƣờng thực chƣơng trình khuyến cho khách hàng Điển hình nhƣ chƣơng trình giảm giá vào ngày lễ nhƣ 8/3, 20/10, ngày mẹ Hình 4.8: Hình ảnh chƣơng trình khuyến 83 Các chƣơng trình khuyến cần đƣợc thiết kế bắt mắt, đăng tải rộng rãi bật trang website thức Công ty, diễn đàn, trang fanpage facebook… Để thúc đẩy, mở rộng địa bàn kinh doanh, Cơng ty triển khai chƣơng trình khuyến nhƣ mua theo combo hay mua sản phẩm dài hạn (cả năm, hai năm…) 4.2.3 Giải pháp nhân - Tuyển dụng thêm nhân đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Giám đốc điều hành P Giám đốc PTSX P Giám đốc PTTC Phòng kỹ thuật – vật tƣ Hình – 9: Dự kiến cấu tổ chức Công ty Nguồn: Tác giả đề xuất Tới năm 2023, Công ty cần tuyển dụng thêm khoảng 100 lao động đến 150 lao động nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh mạnh mẽ thay đổi cấu tổ chức Khi tuyển dụng, Công ty cần ƣu tiên lựa chọn nhân đƣợc đào tạo chuyên ngành hóa thực phẩm, nông nghiệp, nấu ăn, dinh dƣỡng, - Tăng cƣờng công tác đào tạo Xây dựng phận nghiên cứu phát triển: Bộ phận thực khảo sát ý kiến khách hàng, nghiên cứu xu hƣớng tiêu dùng để cải tiến sản phẩm, dịch vụ, phát triển sản phẩm, dịch vụ 84 - Xây dựng quy chế, cẩm nang giao tiếp nhân viên phục vụ khách hàng Tất lời nói, cử chỉ, cần phải đƣợc chuấn hóa, mang lại phong cách riêng biệt cho Cơng ty - Phải xây dựng sách thu hút, giữ chân nhân tài, lao động giỏi làm việc lâu năm để bổ sung kịp thời cho vị trí thiếu yếu cách: có chế độ trả lƣơng thõa đáng theo vị trí chức danh cơng việc hiệu cơng việc mang lại; có chế độ đãi ngộ động viên, khen thƣởng kịp thời, xứng đáng cho ngƣời có thành tích đạt đƣợc để họ chuyên tâm với công việc; đề bạt, bổ nhiệm chức danh quản lý dựa khả hoàn thành công việc Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá cơng việc CBCNV cho vị trí cụ thể, đảm bảo tính xác, rõ ràng cơng Vừa sở để phân loại lao động thực tế cho Công ty, vừa sở để theo dõi, chọn lọc đào tạo, bồi dƣỡng trình quy hoạch, đề bạc, bổ nhiệm cán sau 4.2.4 Giải pháp tài Cơng ty tham khảo gói tín dụng ƣu đãi phục vụ phát triển nơng nghiệp Agribank Theo đó, ngƣời vay vốn đƣợc áp dụng mức lãi suất ƣu đãi thấp 0,5-1,5% so với lãi suất cho vay thông thƣờng Ngân hàng ƣu tiên xem xét cấp tín dụng ngắn hạn khơng có tài sản bảo đảm khách hàng tốt hay khách hàng truyền thống Agribank Để trờ thành khách hàng truyền thống Agribank, cơng ty chuyến hƣớng sử dụng địch vụ Ngân hàng nhƣ dịch vụ gửi tiền, dịch vụ toán Trƣớc mắt, giai đoạn 2019 – 2020: tổng vốn đầu tƣ cho dự án xây dựng trang trại nơng sản Thanh Trì lên tới 42 tỷ đồng Công ty dự kiến vay vốn từ chƣơng trình cho vay ƣu đãi Chính phủ ngành sản xuất nông nghiệp ứng dụng công nghệ cao Đồng thời, tận dụng ƣu đãi đầu tƣ nhƣ: Luật đầu tƣ 2014 (hiệu lực thi hành ngày 01/07/2015) nghị định số 11UND-CP ngày 12/11/2015 Chính phủ (có hiệu lực thi hành ngày 28/12/2015) quy định chi tiết hƣớng dẫn thi hành Luật đầu tƣ quy định cụ thể đối tƣợng, nguyên tắc áp dụng ƣu đãi đầu tƣ nhƣ ngành nghề ƣu đãi đầu tƣ địa bàn ƣu đãi đầu tƣ nhằm 85 đảm bảo thu hút đầu tƣ có chọn lọc chất lƣợng Luật Công nghệ cao đƣợc Quốc hội thông qua ngày 13/11/2008 kỳ họp thứ 4, khóa XII Thơng tƣ số 78/2014/TTBTC ngày 18/06/2014 hƣớng dẫn thi hành Nghị Định số 218/2013/NĐ-CP ngày 26/12/2013 Chính phủ quy định hƣớng dẫn thi hành Luật thuế thu nhập doanh nghiệp 4.3 Kiến nghị với Chính phủ - Bộ Nông nghiệp phát triển nông thôn cần kết hợp với Bộ Kế hoạch đầu tƣ, Bộ tài để bố trí vốn đầu tƣ cho ngành nơng nghiệp - Nhà nƣớc cần có sách ƣu đãi, khuyến khích đầu tƣ cho ngành hàng sản xuất hàng hóa xuất khẩu, tăng cƣờng cơng tác thơng tin, dự báo, định hƣớng thị trƣờng nông sản tới sở sản xuất, đảm bảo cho nông sản hàng hóa đƣợc tiêu thụ thuận tiện với giá hợp lý - Nhà nƣớc cần có chủ trƣơng, sách khuyến khích phát huy trí tuệ đội ngũ trí thức nghiên cứu, ứng dụng tiến khoa học, kỹ thuật công nghệ vào sản xuất lĩnh vực nơng nghiệp, nơng thơn; có sách thu hút đội ngũ làm việc vùng nơng thơn, để họ có điều kiện chuyển giao nhanh tiến khoa học, kỹ thuật, công nghệ cho nông dân thành phần kinh tế nơng nghiệp, nơng thơn - Chính Phủ tăng cƣờng tạo điều kiện cho tỉnh đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán bộ, lực lƣợng lao động kỹ thuật nơng nghiệp để tỉnh có đủ lực lƣợng cán bộ, cơng nhân kỹ thuật có trình độ đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn tỉnh theo hƣớng CNH-HĐH Đầu tƣ nhiều cho phát triển kết cấu hạ tầng phục vụ sản xuất nông nghiệp - Nhà nƣớc cần kiên giảm dần khoản đóng góp cho nơng dân dân cƣ nông thôn kể thuế sử dụng ruộng đất - Chính Phủ cần ban hành chế hoạt động triển khai có hiệu cơng tác bảo hiểm nông nghiệp để nhà đầu tƣ yên tâm đầu tƣ vào lĩnh vực nhiều rủi ro 86 - Chính Phủ cần hỗ trợ cơng tác xây dựng thƣơng hiệu, đăng ký thƣơng hiệu, quảng bá sản phẩm nông nghiệp - Đề nghị quan quản lý nhà nƣớc tạo điều kiện xét duyệt ƣu đãi cho Công ty thực dự án nông nghiệp hữu ứng dụng công nghệ cao nhƣ: Miễn thuế năm, giảm 50% thuế phải nộp năm tiếp theo, kể từ ngày dự án hoàn thành vào hoạt động Miễn thuế nhập hàng hóa nhập để tạo tài sản cố định, nguyên liệu, vật tƣ linh kiện để thực dự án đầu tƣ Kiến nghị quan chức cho phép Công ty đƣợc hƣởng ƣu đãi đất đai điều (miễn giảm tiền sử dụng đất); điều (miễn giảm tiền thuê đất, thuê mặt nƣớc nhà nƣớc); điều (miễn giảm tiền sử dụng đất chuyển đổi mục đích sử dụng đất) hỗ trợ đầu tƣ điều (Hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực, phát triển thị trƣờng áp dụng khoa học công nghệ); điều 16 (hỗ trợ đầu tƣ sở chế tạo, bảo quản, chế biến nông, lâm, thủy sản) Nghị định số 210/2013/NĐ-CP ngày 19/12/2013 Chính phủ sách khuyến khích doanh nghiệp đầu tƣ vào nơng nghiệp, nông thôn 87 KẾT LUẬN Trong bối cảnh thị trƣờng trồng rau theo cơng nghệ thủy canh cịn tƣơng đối mới, với cạnh tranh gay gắt DN ngành cần có chiến lƣợc kinh doanh đắn cần thiết Đề tài “Xây dựng Chiến lược kinh doanh Sản phẩm Rau công nghệ thủy canh Công ty cổ phần IMC Đông Dương” đƣợc thực nhằm đánh giá điều kiện xây dựng chiến lƣợc kinh doanh ngành kinh doanh Sản phẩm Rau công nghệ thủy canh nhằm đề xuất định hƣớng chiến lƣợc kinh phù hợp với Công ty Quá trình nghiên cứu, đề tài đạt đƣợc số kết nhƣ sau: Thứ nhất, đề tài nghiên cứu lựa chọn khung lý thuyết xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Doanh nghiệp Thứ hai, đánh giá điều kiện xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Cơng ty cổ phần IMC Đơng Dƣơngđể tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức nhằm xác định chiến lƣợc kinh doanh Công ty năm tới Theo đó, đề tài sử dụng ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, ma trận đánh giá yếu tố bên trong, ma trận SWOT, ma trận QSPM để chọn chiến lƣợc phù hợp Thứ ba, đề xuất chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng Trên cở phân tích đƣợc thực hiện, đề tài xác định đƣợc chiến lƣợc cho Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng đến năm 2023 là: Chiến lƣợc khác biệt hóa Cuối cùng, đề tài đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Cũng nhƣ đề xuất số kiến nghị với quan quản lý nhà nƣớc để thực chiến lƣợc thành công 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO Alfred Chandler (2005), Chiến lƣợc mở rộng kinh doanh từ cốt lõi, sách dịch, NXB Trẻ Alain Thretar (2018), Thuật Thiết Lập Chiến Lƣợc Kinh Doanh, Minh Nguyên dịch, NXB Anphabook Trƣơng Đình Chiến (2011), Quản trị Marketing, NXB NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng(2018), Báo cáo tài Cơng ty cổ phần IMC Đơng Dƣơnggiai đoạn 2011-2017 Nguyễn Thị Liên Diệp & Th.s Phạm Văn Nam (2006), Chiến lƣợc sách kinh doanh, Nhà Xuất Bản Lao động - Xã Hội, Tp Hồ Chí Minh; Phan Anh Dũng, Đỗ Thị Thanh Vinh (2013) tiến hành nghiên cứu chiến lƣợc kinh doanh Cơng ty TNHH Hồn Cầu Nha Trang đến năm 2015 Genral Aileret (2010), Nghệ thuật tƣ chiến lƣợc kinh doanh, sách dịch, NXB Trẻ Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, Trần Hữu Hải (2008), Quản trị chiến lược, Hoàng Văn Hải (2013), Ra định quản trị, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Hoàng Văn Hải (2010), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Phạm Thị Thanh Hồng, Nguyễn Danh Nguyên Nhâm Phong Tuân, (2015), Quản trị đổi sáng tạo doanh nghiệp Việt Nam, NXB Bách khoa Hà Nội 12 Hoàng Hữu Hịa, Tơn Anh Dũng (2012), „Vận dụng kết hợp phƣơng pháp ma trận chuyên gia hoạch định chiến lƣợc kinh doanh xây lắp miền Trung Tổng Cơng ty Sơng Hồng‟, Tạp chí Khoa học, Đại học Huế, tập 72B, số 3, năm 2012 13 Phạm Đăng Hƣng (2011), với đề tài “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Dƣợc Phẩm An Thiên đến năm 2020” 14 Michael Porter (2015), Chiến lƣợc cạnh tranh, NXB Thống Kê 89 15 Shand Stringham Lãnh đạo chiến lƣợc & Quản trị chiến lƣợc Nhà xuất Hồng Đức 16 Đỗ Văn Phức, (2013), Khoa học quản lý hoạt động kinh doanh, NXB Khoa học kỹ thuật 17 Ngô Kim Thanh (2011), Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 18 Nhâm Phong Tuân (2015), Quản trị công ty nâng cao, NXB Thống Kê 19 Lê Bảo Toàn, Bùi Văn Trịnh (2016), „Vận dụng ma trận Swot QSPM để xây dựng lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh: Trƣờng hợp chiến lƣợc kinh doanh đến năm 2020 cho công ty Cổ phần thủy sản Minh Phú Hậu Giang‟, Tạp chí Khoa học Trƣờng Đại học Cần Thơ, Phần D: Khoa học Chính trị, Kinh tế Pháp luật: 46 (2016): 40 – 50 20 Nguyễn Thị Mai Trâm (2013), Luận văn thạc sỹ “Chiến lƣợc marketing sản phẩm thuốc Biragan công ty cổ phần dƣợc phẩm Bidiphar” 21 Lê Bảo Toàn, Bùi Văn Trịnh (2016) thực nghiên cứu nhằm xây dựng lựa chọn chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Thủy sản Minh Phú Hậu 22 Trần Văn Thƣởng (2016), Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Novaglory giai đoạn 2016- 2020, luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Quốc tế Hồng Bàng 90 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 2.1: PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU Xin chào Ông/Bà Để thực luận văn cao học liên quan tới xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho sản phẩm Rau công nghệ thủy canh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng, mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp quý báu Ông/Bà Câu 1: Xin Ông/Bà đánh giá mức độ khả cạnh tranh kinh doanh cho sản phẩm Rau công nghệ thủy canh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng đối thủ cạnh tranh (City Farm; Lisado; Haichi Việt Nam) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Câu 2: Ông/Bà đánh giá nhƣ mức độ quan trọng u tố mơi trƣờng bên ngồi bên trong kinh doanh sản phẩm Rau công nghệ thủy canh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng Mức điểm đánh giá từ 0,0 đến TT Các yếu tố bên Kinh tế tăng trƣởng năm tác động tích cực vào nhu cầu tiêu dùng sản phẩm, thực phẩm Lãi suất ngân hàng ổn định có xu hƣớng giảm tạo điều kiện cho Công ty tiếp cận nguồn vốn tín dụng Sự ổn định trị, sách hỗ trợ Nhà nƣớc điều kiện tốt để Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh TT Các yếu tố bên Quản lý Nhà nƣớc sản xuất thực phẩm sạch, an tồn cịn chƣa hiệu Chất lƣợng sống cao nhu cầu an toàn chế độ ăn uống đƣợc quan tâm Hà Nội tỉnh phía Bắc có tốc độ tăng dân số nhanh tốc độ thị hóa lớn nên nhu cầu rau ngày tăng 10 11 12 Ứng dụng cơng nghệ sản xuất nơng sản cịn hạn chế, chƣa đƣợc thực rộng rãi, chi phí đầu tƣ lớn nên giá thành cao Khó kiểm soát vấn nạn sử dụng chất cấm sản xuất, chế biến bảo quản rau, Điều kiện tự nhiên thuận lợi cho ngành kinh doanh Các nhà cung cấp tƣơng đối đa dạng thuận tiện cho hoạt động kinh doanh Công ty Mức độ cạnh tranh ngành gay gắt Rào cản gia nhập không nhiều nên áp lực từ đối thủ cạnh tranh gia tăng 13 Áp lực cạnh tranh yêu cầu khách hàng giá, chất lƣợng sản phẩm, tính đa dạng dịch vụ kèm ngày cao 14 Áp lực sản phẩm thay lớn Kinh tế tăng trƣởng năm 15 tác động tích cực vào nhu cầu tiêu dùng sản phẩm, thực phẩm PHỤ LỤC 2.2: PHIẾU KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG Xin chào Ông/Bà Để thực luận văn cao học liên quan tới xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho sản phẩm Rau công nghệ thủy canh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng, mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp q báu Ơng/Bà Để nhận diện khách hàng Công ty, tác giả tiến hành phát phiếu điều tra, khảo sát cho 100 khách hàng Công ty tháng năm 2019 Kết khảo sát cụ thể nhƣ sau: Câu 1: Xin Ông/Bà cho biết giới tính? o Nam Câu 2: Xin Ông/Bà cho biết độ tuổi? o o Dƣới 25 tuổi Từ 36 đên 45 tuổi Câu 3: Xin Ông/Bà cho biết mức thu nhập thân? o Dƣới triệu đồng o Từ 15 đên 25 triệu đồng Câu 4: Xin Ơng/Bà cho biết trình độ đào tạo thân? o Trên đại học o Cao đẳng Xin chân thành cảm ơn! ... kinh doanh sản phẩm Rau công nghệ thủy canh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng Chƣơng Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh sản phẩm rau công nghệ thủy canh giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ. .. TRƯỜNG KINH DOANH SẢN PHẨM RAU QUẢ SẠCH BẰNG CÔNG NGHỆ THỦY CANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IMC ĐÔNG DƯƠNG 3.1 Giới thiệu Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng Chủ đầu tƣ: CÔNG TY CỔ PHẦN IMC ĐÔNG DƢƠNG Giấy... chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng cho sản phẩm rau sách công nghệ thủy canh 71 4.1.4 Kế hoạch thực chiến lƣợc kinh doanh Công ty cổ phần IMC Đông Dƣơng cho sản phẩm rau