LÝ LUẬN CHUNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP
CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ
1.Khái niệm, đặc điểm của tổ chức.
* Tổ chức: Là tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục đích chung (1)
* Đặc điểm chung của tổ chức:
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội bao gồm nhiều người (tập thể). Mỗi một thành viên trong tổ chức đều có những chức năng, nhiệm vụ nhất định nhưng có quan hệ chặt chẽ với nhau.
Mọi tổ chức mang tính mục đích: Tổ chức được thiết lập nhằm thực hiện những công việc nhất định của chủ thể nào đó Vì vậy, tổ chức là công cụ của nhà quản lý.
Mọi tổ chức hoạt động theo những cách thức nhất định để đạt được mục đích - các kế hoạch: Mỗi một tổ chức đều có những phương thức hoạt động riêng của mình, mục đích cuối cùng của tổ chức là đạt hiệu quả cao nhất theo mục tiêu đề ra.
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạt được mục đích của mình: Ngày nay, khi nguồn lực về nhân lực, tài lực, vật lực, thông tin là những yếu tố rất quan trọng và hạn chế Do đó, tổ chức cần sử dụng tiết kiệm và hiệu quả nguồn lực một cách tốt nhất.
Mọi tổ chức đều hoạt động trong mối quan hệ tương tác với các tổ chức khác. Mỗi một tổ chức không thể đơn độc hoạt động, mà bao giờ cũng cần có các tổ chức khác có mối quan hệ chặt chẽ với nó Đó có thể là người cùng cộng tác, đối thủ cạnh tranh, các tổ chức kinh tế, xã hội, chính trị…
1 Giáo trình Khoa học quản lý (Tập I) - TS Đoàn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Nhà xuất bảnKhoa học và kỹ thuật, Hà Nội 2002 - Trang 5.
Mỗi tổ chức đều phải có những con người chịu trách nhiệm liên kết, phối hợp những con người bên trong và bên ngoài tổ chức cùng với những nguồn lực khác để đạt được mục đích của tổ chức.
2 Khái niệm quản lý tổ chức.
Quản lý tổ chức là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra các nguồn lực và hoạt động của tổ chức nhằm đạt được mục đích của tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn biến động (2) Trong đó:
* Lập kế hoạch: Là quá trình xác định các mục tiêu và lựa chọn các phương thức để đạt được các mục tiêu đó.
Lập kế hoạch là khâu rất quan trọng vì nó giúp các nhà quản lý tìm ra những yếu tố không chắc chắn có thể xảy ra trong quá trình thực hiện một dự án nào đó Nhà quản lý trên cơ sở lập kế hoạch cũng đã có thể tìm ra được những yếu tố thuận lợi, khó khăn ảnh hưởng đến việc thực thi dự án Do đó, có thể ra quyết nên hay không nên đưa ra quyết định đó.
* Tổ chức: Là quá trình xây dựng và bảo đảm những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được mục tiêu.
* Lãnh đạo: Là quá trình chỉ đạo và thúc đẩy các thành viên làm việc một cách tốt nhất vì lợi ích của tổ chức.
* Kiểm tra: Là quá trình giám sát và chấn chỉnh các hoạt động để đảm bảo việc thực hiện theo các kế hoạch.
Bộ máy quản lý: Là hệ thống các bộ phận, phân hệ, cá nhân với trách nhiệm quyền hạn nhất định được phân công thực hiện điều hành mọi hoạt động của tổ chức nhằm thực hiện mục tiêu của tổ chức.
2 Giáo trình Khoa học quản lý (Tập I) - TS Đoàn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Nhà xuất bảnKhoa học và kỹ thuật, Hà Nội 2002 - Trang 25.
3.2.Vai trò của bộ máy quản lý
Bộ máy quản lý đưa ra các quyết định trong tổ chức Vì vậy, bộ máy quản lý là cơ quan đầu não của mọi tổ chức.
Bộ máy quản lý chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động của các đơn vị cấp dưới Vì vậy, bộ máy quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc thực thi chiến lược của toàn bộ máy.
Một tổ chức hoạt động có hiệu quả khi bộ máy của tổ chức đó làm việc hiệu quả Tức là, bộ máy quản lý đó có thể đưa ra các quyết định tối ưu, thực hiện các chiến lược một cách đơn giản, hạn chế chi phí nhất Những hạn chế của bộ máy quản lý sẽ gây hậu quả lớn cho tổ chức, có thể thiệt hại về kinh tế, uy tín…hoặc tổ chức sẽ không đạt được các mục tiêu của tổ chức đề ra.
4 Khái niệm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.
Cơ cấu tổ chức thể hiện các mối quan hệ chính thức hoặc phi chính thức giữa những con người trong tổ chức.
Cơ cấu tổ chức (chính thức) là tổng hợp các bộ phận (đơn vị và cá nhân) có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá, có những nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm nhất định được bù trừ theo những cấp những khâu khác nhau nhằm thực hiện các hoạt động của tổ chức và tìm thấy những mục tiêu đã xác định (3)
Cơ cấu phi chính thức, tuy không tồn tại trên các văn bản, các quy định trong một tổ chức nhưng cơ cấu này lại có ảnh hưởng rất lớn tới sự tồn tại phát triển lành mạnh của cơ cấu tổ chức.
5 Quyền hạn và sự phân bổ quyền hạn trong tổ chức
Quyền hạn là quyền tự chủ trong quá trình quyết định và quyền đòi hỏi sự tuân thủ quyết định gắn liền với một vị trí (hay chức vụ) quản lý nhất định trong cơ cấu tổ chức (4)
3 Giáo trình Khoa học quản lý (TậpII) - TS Đoàn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội 2002 – Trang 7.
4 Giáo trình Khoa học quản lý (TậpII) - TS Đoàn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền - Nhà xuất bản Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội 2002 – Trang 7
*Quyền hạn trực tuyến: Là quyền hạn cho phép người quản lý ra quyết định và giám sát trực tiếp đối với cấp dưới (5)
Bản chất của mối quan hệ tham mưu là cố vấn Chức năng của các tham mưu là điều tra, khảo sát, nghiên cứu, phân tích và đưa ra những ý kiến tư vấn cho những người quản lý trực tuyến mà họ có trách nhiệm phải quan hệ Sản phẩm lao động của cán bộ hay bộ phận tham mưu là những lời khuyên chứ không phải các quyết định cuối cùng.
THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔ CHỨC
1 Những yêu cầu đối với hình thành cơ cấu tổ chức.
Xây dựng và hoàn thiện cơ cấu tổ chức phải đảm bảo những yêu cầu sau:
1.1 Tính thống nhất trong mục tiêu
Cơ cấu được coi là có kết quả nếu nó cho phép mỗi cá nhân góp phần công sức vào các mục tiêu của tổ chức.
Cơ cấu tổ chức được coi là tối ưu nếu nó sử dụng một cách chuẩn xác số lượng lao động, các bộ phận, các phân hệ không thừa không thiếu, phát huy được tốí đa chức năng của mỗi bộ phận Giữa các bộ phận và cấp tổ chức đều thiết lập được những mối quan hệ hợp lý với số cấp nhỏ nhất Do đó, cơ cấu của tổ chức sẽ đạt được hiệu quả cao, phù hợp với mục tiêu đề ra.
Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo tính chính xác, kịp thời, đầy đủ thông tin Thông tin phải đảm bảo tính hai chiều từ cấp cao xuống cấp dưới và ngược lại.
Môi trường luôn thay đổi, có những tác động tích cực cũng như tiêu cực đến cơ cấu tổ chức Vì vậy, môi trường có thể làm chệch hướng đi của tổ chức Do đó, cơ cấu tổ chức phải luôn đảm bảo được tính linh hoạt trước môi trường bên ngoài cũng như bên trong Chỉ có như vậy tổ chức mới tránh được những thiệt hại của những tác động xấu gây ra.
Cơ cấu tổ chức đạt hiệu quả cao khi nó thực hiện được mục tiêu của tổ chức với chi phí thấp nhất.
2 Những nguyên tắc đối với việc thiết kế cơ cấu tổ chức.
2.1 Nguyên tắc xác định theo chức năng
Mỗi vị trí, bộ phận trong cơ cấu tổ chức phải được xác định một cách rõ ràng, chính xác quyền hạn, chức năng, nhiệm vụ của mình Từ đó, mỗi bộ phận phải hoàn thành công việc của mình một cách tối ưu Cũng với nguyên tắc này, thì mỗi người có trách nhiệm riêng và họ có thể đóng góp hết khả năng của mình vào công việc được giao Việc quy trách nhiệm cho những sai phạm cũng dễ dàng hơn.
2.2 Nguyên tắc giao quyền theo kết quả mong muốn
Trao quyền hạn cho người quản lý, tức là giao công cụ cho họ làm việc, giúp họ có thể hoàn thành nhiệm vụ được giao Tuy nhiên, quyền hạn được giao phải tương xứng với nhiệm vụ của họ Tránh tình trạng lạm dụng quyền hạn để làm việc tư, vi phạm quyền hạn của mình.
Tuyến quyền hạn từ người quản lý tới cấp dưới càng cụ thể, rành mạch, rõ ràng thì quá trình thông tin sẽ càng có hiệu quả Đặc biệt, với nguyên tắc này, người được giao nhiệm vụ sẽ biết quyền hạn và trách nhiệm của họ với công việc mà họ đảm nhiệm Nâng cao tính tự giác của họ.
2.4 Nguyên tắc thống nhất mệnh lệnh
Mệnh lệnh phải được thống nhất từ cấp trên xuống cấp dưới Một cá nhân có thể phải đảm đương nhiều nhiệm vụ Và người được giao nhiệm vụ cũng có thể là từ nhiều cấp trên khác nhau trong cùng một lúc Chính vì vậy, nhầm lẫn là khó tránh khỏi Khi đó, cần cẩn thận tránh chủ quan, dễ dẫn đến mâu thuẫn cả về quyền hạn và trách nhiệm.
2.5 Nguyên tắc quyền hạn theo cấp bậc
Quyền hạn và trách nhiệm được giao cụ thể cho từng người Do đó, sự phân quyền sẽ phân chia quyền hạn và trách nhiệm cho những người được giao nhiệm vụ Tránh lạm dụng quyền hạn, không được ra các quyết định vượt quá quyền hạn của mình Tránh lòng tham vì lợi ích cá nhân mà làm thiệt hại đến lợi ích của tập thể.Để công việc đạt được hiệu quả cao thì cần có sự uỷ quyền rõ ràng Từ đó, tổ chức có thể quy trách nhiệm cho từng người.
2.6 Nguyên tắc tương xứng giữa quyền hạn và trách nhiệm
Do tính chất của công việc và những khía cạnh về tính tối ưu trong quản lý nên quyền hạn và trách nhiệm phải tương xứng với nhau Quyền hạn là một quyền cụ thể để tiến hành những công việc được giao và trách nhiệm là nghĩa vụ phải hoàn thành chúng Trách nhiệm về các hành động không thể lớn hơn trách nhiệm nằm trong quyền hạn được giao phó, cũng không thể nhỏ hơn.
2.7 Nguyên tắc về tính tuyệt đối trong trách nhiệm
Khi được giao trách nhiệm của cấp đưới, thì cấp dưới phải chịu trách nhiệm về nhiệm vụ trước cấp trên Tuy nhiên, cấp trên cũng phải chỉ đạo cấp dưới, chịu trách nhiệm về công việc mà mình đã giao cho cấp dưới.
2.8 Nguyên tắc quản lý sự thay đổi
Tổ chức phải đảm bảo tính linh hoạt, phản ứng trước sự thay đổi của tổ chức Tổ chức nào được xây dựng cứng nhắc, thủ tục phức tạp, hay các tuyến phân chia bộ phận quá vững chắc, đều có nguy cơ không có khả năng thích nghi trước thách thức của môi trường Vì vậy, tổ chức khó có thể đứng vững
Mọi lĩnh vực đều cần áp dụng nguyên tắc này Vì chỉ có vậy mới đảm bảo cho tổ chức phát triển lành mạnh, phát huy được tối đa khả năng sáng tạo của các thành viên Trong quá trình quản lý, các nguyên tắc hay biện pháp phải cân đối, căn cứ vào toàn bộ kết quả của cơ cấu trong việc đáp ứng các mục tiêu của tổ chức.
3 Những nhân tố ảnh hưởng đến xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
Chiến lược tác động rất lớn tới cơ cấu tổ chức Hầu hết các tổ chức phải thay đổi cơ cấu tổ chức do sự hoạt động kém hiệu quả của việc thực hiện chiến lược.Tuy nhiên, không phải lúc nào nhất thiết phải thay đổi cơ cấu tổ chức khi tổ chức hoạt động không hiệu quả Song chiến lược và cơ cấu tổ chức là hai mặt không thể tách rời trong cơ sở phân tích
3.2 Quy mô của tổ chức và mức độ phức tạp trong hoạt động của tổ chức
Quy mô và mức độ phức tạp trong hoạt động của tổ chức có ảnh hưởng rất lớn tới cơ cấu tổ chức Một dơn vị có quy mô lớn thì thường kéo theo là cơ cấu cũng nhiều cấp bậc hơn, đa dạng hơn, mức độ chuyên môn hoá, uỷ quyền sẽ cao hơn Còn đơn vị có quy mô nhỏ thường có sự quản lý đơn giản, cơ cấu tổ chức cũng ít phức tạp Do vậy, tuỳ vào quy mô và mức độ phức tạp trong hoạt động để đưa ra cơ cấu tổ chức cho phù hợp nhất.
3.3 Công nghệ Đơn vị áp dụng khoa học công nghệ phát triển thì sẽ có nhiều điều kiện để phát triển tốt hơn Những đơn vị mà thường chú trọng đến công nghệ cao thì có tầm quản lý thấp Một thực tế là cơ cấu tổ chức thường đi sau các nhu cầu công nghệ Chính vì vậy, hiện nay các doanh nghiệp, các tổ chức đều cố gắng áp dụng khoa học công nghệ một cách khá tốt cho nhu cầu, công việc của đơn vị.
3.4 Thái độ lãnh đạo cấp cao và năng lực của đội ngũ nhân lực
NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC HOÀN THIỆN BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI NGÂN HÀNG
1 Tính tất yếu khách quan của việc hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Ngân hàng.
Một bộ máy quản lý không phù hợp với chức năng kinh doanh, ngành nghề, hoặc mục đích thì sẽ kéo theo những thiệt hại rất lớn cho các doanh nghiệp, các tổ chức.
Hoàn thiện bộ máy quản lý trong các doanh nghiệp, các tổ chức sẽ giúp tổ chức khắc phục được những sai lệch trong bộ máy cũ Nâng cao được hiệu quả của của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
Hoàn thiện bộ máy tạo cũng chính là làm cho nó phát huy được tối đa các mặt mạnh của nó: gọn nhẹ, năng động, cân đối, tận dụng được tối đa năng lực của từng thành viên, từng bộ phận Khi đó, tổ chức sẽ tiết kiệm được chi phí, nâng cao chất lượng.
Hoàn thiện bộ máy sẽ giúp cho nó luôn vận hành kịp thời, chính xác, linh hoạt trước những thay đổi của môi trường, khắc phục được sự trì trệ, ì ạch của bộ máy cũ.
Thực tế, Việt Nam đang phát triển theo nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa có sự quản lý của Nhà nước Vì vậy, cần thay đổi phương thức quản lý để phù hợp với những diễn biến mới của môi trường kinh doanh.
Hiện nay, các nguồn lực còn hạn chế và ngày càng khan hiếm thì việc tiết kiệm cũng như sử dụng một cách hiệu quả nhất là rất cần thiết Trong khi đó mục tiêu của các doanh nghiệp là lợi nhuận, là lợi ích cho chính doanh nghiệp mình Vì chỉ có vậy, doanh nghiệp mới có thể phát triển và thay đổi được những hạn chế Các nhà quản lý luôn cố gắng tìm phương thức quản lý tối ưu nhất cho đơn vị mình Trên thực tế, đã có rất nhiều doanh nghiệp chuyển lại hình thức kinh doanh của mình, mà xu hướng hiện nay chính là các doanh nghiệp đang chuyển sang cổ phần hoá Nhà nước cũng chuyển dần hình thức sở hữu sang cổ phần hóa các doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, phát triển nền kinh tế.
Bộ máy quản lý là cơ quan đầu não, điều hành mọi hoạt động của tổ chức Một bộ máy tốt sẽ đem lại những lợi ích rất lớn và ngược lại sẽ là những hậu quả đáng tiếc Do đó, hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp là cần thiết Hoàn thiện phải được chú trọng và được xem xét thường xuyên.
2 Nội dung của công tác hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.
2.1.Hoàn thiện nguồn nhân lực
Phân công lao động sao cho phù hợp với khối lượng công việc thực tế. Tuỳ vào vị trí và yêu cầu của công việc để phân công lao động theo đúng trình độ chuyên môn nghiệp vụ của lao động.
Các hình thức phân công lao động:
Phân công lao động theo chức năng quản lý: là dựa vào chức năng của từng công việc cụ thể mà phân chia lao động cho phù hợp.
Phân công công việc theo trình độ phức tạp của công việc quản lý: là hình thức phân chia công việc thành những công việc nhỏ có mức độ phức tạp khác nhau.
Phân công công việc theo công nghệ quản lý: dựa vào quá trình thông tin mà phân chia công việc cho thích hợp.
Lao động là nguồn lực quan trọng tạo ra hiệu quả trong hoạt động của tổ chức Chính vì vậy, phân công lao động cũng giống như phân bổ nguồn lực đóng vai trò hết sức quan trọng Ngày nay, các tổ chức thường dựa vào mức độ phức tạp của công việc để tuyển chọn lao động, có các mức lương khác nhau cho từng vị trí khác nhau Hầu hết các tổ chức tuyển chọn những người có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao để đề bạt ở những vị trí quan trọng. Còn những công việc không đòi hỏi trình độ thường chủ yếu là lao động trung cấp hoặc cao đẳng Như vậy, sẽ tiết kiệm được chi phí cho các tổ chức, nâng cao hiệu quả sử lao động.
2.2 Hoàn thiện việc tổ chức các phòng chức năng
Các phòng chức năng là các tổ chức đã được phân công cụ thể các công việc một cách cụ thể Mỗi phòng ban chức năng có số lượng lao động nhất định và được bố trí các chức vụ cho từng thành viên Tính chuyên môn nghiệp vụ của các thành viên trong các phòng ban là rất cao.
Qúa trình hoàn thiện các phòng ban chức năng:
Dựa trên cơ cấu tổ chức thực tế của các phòng ban chức năng, đánh giá thực trạng, những ưu, nhược điểm của các đơn vị đó.
Lập sơ đồ tổ chức, phân tích mối liên hệ của các phòng ban chức năng đó với giám đốc, phó giám đốc.
Nhận xét số lượng nhân viên, trình độ của các cán bộ nhân viên Từ đó xem xét, cơ cấu đó có phù hợp và cần thiết với công việc hiện tại của tổ chức hay không.
Bộ máy tối ưu khi không thể tinh giảm được nữa, không thừa, không thiếu một phòng ban, bộ phận nào.
2.3 Phối hợp hoạt động trong hệ thống quản lý
Bộ máy làm việc hiệu quả khi chính lực lượng lao động làm việc đạt kết quả cao Vi vậy, cần kết hợp được vai trò, chức năng, nhiệm vụ của các cá nhân trong tập thể.
Tuyển chọn nhân tài, có chuyên môn nghiệp vụ cao, có tinh thần trách nhiệm, có thể hoàn thành được tốt công việc được giao.
Trong quá trình hoạt động, cần chú trọng tới công tác đào tạo, đào tạo lại các cán bộ, nhân viên để phù hợp với những thay đổi của môi trường làm việc như: áp dụng phương pháp làm việc mới, thay đổi dây truyền công nghệ, điều kiện làm việc….Khi đó, cần phải đào tạo để hoà nhập được với những điều kiện mới.
Luôn luôn đưa ra các quy tắc, các chỉ tiêu để đánh giá một cách chính xác năng lực,cũng như tinh thần trách nhiệm của từng cá nhân trong tổ chức.
Từ đó, tổ chức có thể đưa ra các chế độ khen thưởng hoặc phê bình một cách hợp lý.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI NGÂN HÀNG HABUBANK
ĐẶC ĐIỂM CỦA NGÂN HÀNG
1 Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng HABUBANK.
Ra đời từ tháng 3/1989 Ngân hàng phát triển Nhà Hà Nội - tiền thân của Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội - trở thành một trong những Ngân hàng đầu tiên trong hệ thống các ngân hàng thương mại cổ phần với nét đặc thù là chuyên doanh về tín dụng và dịch vụ trên lĩnh vực phát triển nhà tại thành phố
Năm 1995, Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội bước sang giai đoạn phát triển mới với chức năng được bổ sung là kinh doanh và thực hiện các dịch vụ Ngân hàng bằng ngoại tệ Vốn điều lệ của Ngân hàng cũng được tăng theo nhu cầu mở rộng hoạt động của Ngân hàng Nếu như đến tháng 3/1995, vốn điều lệ của Ngân hàng là 24 tỷ 396 triệu đồng thì đến 3/1996 Ngân hàng đã được chuẩn y và ghi vốn 12 điều lệ ở mức 50 tỷ đồng Tiềm năng cũng như cơ sở vật chất của Ngân hàng từng bước được củng cố và phát triển và điều đó được chứng minh qua mệnh giá cổ phiếu của Ngân hàng tăng từ 400.000 đồng năm 1992 lên 1 triệu đồng năm 1996
Ngày 8/5/1996, thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ra quyết định cho phép HABUBANK được mở tài khoản ở nước ngoài, tạo nên một bước chuyển mới trong hoạt động của Ngân hàng - Thời kỳ bước vào các hoạt động thanh toán quốc tế.
Năm 1997, mặc dù cuộc khủng hoảng tài chính diễn ra, tình hình kinh tế nói chung và môi trường hoạt động của hệ thống Ngân hàng không có những thuận lợi và cơ hội như những năm trước đây song hoạt động kinh doanh vẫn đưa lại lợi nhuận đáng kể và đạt được nhiều kết quả có ý nghĩa.
Năm 1997, Ngân hàng mở rộng hoạt động trong lĩnh vực phát triển nhà ở, các dự án xây dựng ở địa bàn thủ đô nhằm thực hiện chức năng cơ bản của Ngân hàng là cung cấp tín dụng, bảo lãnh và đầu tư trong lĩnh vực này.
Năm 1999, vốn điều lệ của HABUBANK là 57 tỷ đồng với Hội sở chính cùng 03 phòng giao dịch luôn kinh doanh có hiệu quả HABUBANK được Ngân hàng Nhà nước đánh giá là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần hoạt động ổn định ở khu vực phía Bắc và có những đóng góp nhất định trong sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Năm 2000, HABUBANK đã tăng vốn điều lệ lên 70 tỷ đồng, đạt mức vốn điều lệ theo quy định của Nhà nước Dư nợ tín dụng đạt xấp xỉ 500 tỷ, tỷ lệ nợ quá hạn trên tổng dư nợ giảm xuống 3% HABUBANK được đánh giá là một Ngân hàng cổ phần hoạt động ổn định, lành mạnh, vững chắc và được xếp loại A.
Năm 2002, một lần nữa Ngân hàng HABUBANK được Ngân hàng nhà nước Việt Nam xếp loại A Điều đó chứng minh khả năng hoạt động hiệu quả của Ngân hàng.
Năm 2004, Ngân hàng HABUBANK tiếp tục nâng vốn điều lệ lên 200 tỷ đồng HABUBANK tiếp tục phát triển ổn định, hiệu quả, là Ngân hàng xếp loại A sáu năm liên tục và được đánh giá là năm thành công nhất kể từ khi thành lập HABUBANK cũng vinh dự đón nhận bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
Năm 2005, HABUBANK tăng vốn điều lệ lên 300 tỷ dồng. HABUBANK được Ngân hàng HSBC NewYork và Union Bank of Canifornia (UBOC) trao tặng Chứng nhận Ngân hàng xuất sắc về nghiệp vụ xử lý điện tự dộng trong lĩnh vực thanh toán quốc tế với tỷ lệ điện tự động chuẩn luôn đạt từ 98-100%, và đây cũng là năm thứ 7 liên tiếp được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xếp hạng A.
Năm 2006, HABUBANK chính thức tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng.Đây là đợt tăng thứ nhất trong năm 2006 của HABUBANK, nằm trong chiến lược phát triển quy mô hoạt động của HABUBANK tại các tỉnh, thành phố kinh tế trọng điểm trên cả nước và tăng nguồn huy động vốn để đầu tư đa dạng hoá các loại hình dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày một cao của khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh của HABUBANK trên thị trường tài chính tiền tệ trong nước và thế giới Theo kế hoạch năm 2006, HABUBANK sẽ phấn đấu tăng vốn điều lệ lên tối thiểu 600 tỷ VNĐ.
2 Chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm của ngành hàng đối với xã hội.
Chuyên kinh doanh về tín dụng, đầu tư, thanh toán quốc tế và dịch vụ phát triển nhà tại thành phố Hà Nội.
Kinh doanh và thực hiện các dịch vụ Ngân hàng bằng ngoại tệ và bằng tiền mặt.
Cung cấp đầy đủ và toàn diện các sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng có chất lượng cao, sáng tạo nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của từng đối tượng khách hàng.
Tối đa hoá giá trị đầu tư cho các cổ đông.
Duy trì sự hài lòng, trung thành và gắn bó của khách hàng đối với HABUBANK.
Giữ vững tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và tình hình tài chính lành mạnh. Không ngừng nâng cao động lực làm việc và năng lực cán bộ.
Góp phần tích cực làm vững chắc thị trường tài chính trong nước.
2.4 Các hoạt động của Ngân hàng HABUBANK
Tiền gửi tiết kiệm: là một phương thức đầu tư an toàn và hiệu quả cho nguồn tiền nhàn rỗi của khách hàng.
Tài khoản tiền gửi: Là một giải pháp tốt nhất khi khách hàng băn khoăn không biết phải giữ tiền như thế nào để vừa an toàn, sinh lợi lại vừa thuận tiện, hiệu quả trong thanh toán.
Cho vay cá nhân hỗ trợ tiêu dùng: Tất cả các cá nhân có nhu cầu đều có thể trở thành khách hàng của HABUBANK khi đáp ứng được những yêu tố cần thiết.
Cho vay hộ gia đình mở rộng sản xuất kinh doanh: HABUBANK cung cấp tới khách hàng là hộ gia đình cho vay phục vụ các mục đích mở rộng sản xuất kinh doanh với nhiều tiện ích, thủ tục đơn giản, lãi suất cạnh tranh.
Chuyển tiền trong nước: Dịch vụ chuyển tiền của HABUBANK cung cấp giải pháp hiệu quả khi khách hàng muốn chuyển tiền cho bất cứ ai, cá nhân hay doanh nghiệp ở trong nước.
THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI NGÂN HÀNG
1 Thực trạng tổ chức bộ máy quản lý
1.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Ngân hàng HABUBANK
Bộ máy quản lý của Ngân hàng được xây dựng theo kiểu trực tuyến - chức năng
Bộ máy quản lý của Ngân hàng gồm:
*Ban lãnh đạo: Đại hội đồng cổ đông.
4.Phòng nguồn vốn (NV) ngoại hối.
6.Phòng kiểm tra xét duyệt.
7.Phòng thanh toán quốc tế.
8.Phòng công nghệ thông tin.
12.Chi nhánh Hoàng Quốc Việt. 13.Chi nhánh Hồ Chí Minh. 14.Chi nhánh Quảng Ninh. 15.Chi nhánh Thanh Quan. 16.Chi nhánh Xuân Thuỷ.
18.Phòng giao dịch Bách Khoa.19.Phòng giao dịch Thể Giao.20.Công ty chứng khoán.
SUPPERVISORY BOAD ĐẠI HỘI ĐỒNG
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BOAD OF MANAGEMENT
BAN ĐIỀU HÀNH BOAD OF MANAGEMENT
Phòng tài chính kế toán
Phòng nhân sự Phòng quỹ giao dịch Phòng NV ngoại hối Phòng thanh toán quốc tế Phòng kiểm tra xét duyệt Phòng tín dụng
CN Bắc NinhPGD Bách KhoaPGD Thể GiaoCông ty chứng khoán
CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
UỶ VIÊN HỘI ĐỒNGQUẢN TRỊ
PHÓ CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
UỶ VIÊN HỘI ĐỒNGQUẢN TRỊ
*Đại hội đồng cổ đông: Bao gồm các thành viên tham gia góp vốn.
Quyết định loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán.
Quyết định mức cổ tức hàng năm của từng loại cổ phần.
Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm các thành viên trong Hội đồng quản trị, thành viên Ban kiểm soát.
Xem xét, xử lý các vi phạm của Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát gây thiệt hại cho Ngân hàng cũng như các cổ đông tại Ngân hàng.
Quyết định sửa đổi, bổ sung vốn điều lệ của Ngân hàng.
Quyết định tổ chức lại và giải thể.
Thông qua báo cáo tài chính hàng năm. Định hướng phát triển cho Ngân hàng trong từng giai đoạn.
* Hội đồng Quản trị gồm:
Quyết định chiến lược phát triển tại Ngân hàng.
Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng loại.
Quyết định phương án đầu tư.
Quyết định huy động thêm vốn theo hình thức khác.
KIỂM SOÁT VIÊN KIỂM SOÁT VIÊN
Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị công nghệ thông qua hoạt động mua, bán, vay, cho vay.
Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Tổng giám đốc và cán bộ quản lý quan trọng khác.
Quyết định mức lương và lợi ích của các cán bộ.
Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ, thành lập công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện và việc mua cổ phần góp vốn vào doanh nghiệp khác.
Trình báo cáo Quyết toán tài chính hàng năm lên Đại hội đồng cổ đông.
Chức năng, nhiệm vụ của ban kiểm soát:
Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ sách kế toán và báo cáo tài chính.
Thẩm định báo cáo tài chính hàng năm, kiểm tra từng vấn đề cụ thể liên quan đến quản lý, điều hành hoạt động tại Ngân hàng.
Báo cáo với Hội đồng quản trị về kết quả hoạt động, tham khảo ý kiến của Hội đồng quản trị trước khi trình các báo cáo, kết luận và kiến nghị lên Đại hội đồng cổ đông.
Báo cáo Đại hội đồng cổ đông về tính chính xác, trung thực, hợp pháp của việc ghi chép, lưu trữ chứng từ và lập sổ sách kế toán, báo cáo tài chính và các báo cáo khác của Ngân hàng.
Kiến nghị biện pháp, bổ sung, sửa đổi, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý,điều hành hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng.
PHÓ TGĐ 1 PHÓ TGĐ 2 PHÓ TGĐ 3
Trực tiếp phụ trách quan hệ quốc tế và mảng kinh doanh ngoại hối. Quyết định tất cả vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày tại Ngân hàng.
Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị.
Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ tại Ngân hàng.
Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý tại Ngân hàng.
*Phó Tổng giám đốc 1: Phụ trách kinh doanh tín dụng và các Phòng giao dịch.
*Phó Tổng giám đốc 2: Phụ trách tài chính kế toán và các dịch vụ Ngân hàng.
Phó Tổng giám đốc 3: Rủi ro hoạt động và cung ứng dịch vụ.
Ban điều hành chịu trách nhiệm đảm bảo các báo cáo tài chính cho từng năm tài chính phản ánh trung thực và hợp lý tình hình hoạt động, kết quả hoạt động kinh doanh và tình hình lưu chuyển tiền tệ của Ngân hàng trong năm. Trong quá trình chuẩn bị các báo cáo tài chính, Ban điều hành cần phải:
Lựa chọn các chính sách kế toán thích hợp và áp dụng các chính sách này một cách nhất quán.
Thực hiện các đánh giá và ước tính một cách hợp lý, thận trọng.
Nêu rõ các chuẩn mực kế toán áp dụng cho Ngân hàng có được tuân thủ hay không và tất cả những sai lệch trọng yếu so với những chuẩn mực này đã được trình bày và giải thích.
Lập các báo cáo tài chính trên cơ sở nguyên tắc hoạt động liên tục trừ trường hợp không thể cho rằng Ngân hàng sẽ tiếp tục hoạt động.
Ban điều hành chịu trách nhiệm đảm bảo việc các sổ sách kế toán thích hợp được lưu giữ để phản ánh tình hình tài chính của Ngân hàng, với mức độ chính xác, hợp lý, tại bất cứ thời điểm nào và đảm bảo rằng các sổ sách kế toán tuân thủ với hệ thống kế toán đã được đăng ký Ban điều hành cũng chịu trách nhiệm về việc quản lý các tài sản của Ngân hàng và do đó phải thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn và phát triển các hành vi gian lận và những vi phạm khác.
2.6.4 Công tác đào tạo và nâng cao trình độ quản lý.
Hội đồng Quản trị và Ban Điều Hành luôn coi trọng đội ngũ cán bộ nhân viên và coi họ là tài sản quý giá nhất mà HABUBANK luôn quan tâm hàng đầu thể hiện qua việc đầu tư thích đáng vào việc đào tạo, quản lý chặt chẽ, đối xử công bằng, dân chủ và có những chính sách đãi ngộ phù hợp.Thêm vào đó, cán bộ nhân viên HABUBANK luôn được khuyến khích đánh giá, phê bình mang tính xây dựng cho bộ máy lãnh đạo nhằm tạo ra một bộ máy lãnh đạo mạnh mẽ, liêm chính, khuyến khích tinh thần làm việc tập thể.Quá trình này được coi như một quá trình trao đổi giá trị, theo đóHABUBANK yêu cầu đội ngũ quản lý và nhân viên đưa ra những đánh giá hoạt động và hỗ trợ lẫn nhau để đổi lấy cơ hội hoàn thiện bản thân cũng như đóng góp, xây dựng phát triển Ngân hàng mà họ là thành viên Đạo đức nghề nghiệp quyết định trực tiếp đến sự phát triển, uy tín và hình ảnh của một doanh nghiệp Chính vì thế, HABUBANK luôn đề cao giá trị đạo đức nghề nghiệp Mỗi cán bộ nhân viên HABUBANK, từ cán bộ cao cấp đến nhân viên nghiệp vụ đều cam kết tuân thủ đạo đức nghề nghiệp theo những chuẩn mực quốc tế cao nhất.
1.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
(Số liệu từ phòng Kế toán tại Ngân hàng Habubank ngày 17/04/2006).
Bảng 4: Cơ cấu lao động phòng nhân sự.
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
Lên các bảng thống kê thường xuyên số lượng lao động tại các phòng ban chức năng.
Lập danh sách những phòng ban chức năng thiếu hoặc thừa lao động để báo cáo lên cấp trên nhằm điều chỉnh lượng nhân lực cho hợp lý.
Lập các kế hoạch về lựa chọn, tuyển dụng lao động cho các phòng ban chức năng tại Ngân hàng.
Quản lý, lựa chọn, tuyển dụng toàn bộ lượng lao động ở tất cả các phòng ban chức năng, các chi nhánh và phòng giao dịch.
1.2.2 Phòng tài chính kế toán.
Bảng 5: Cơ cấu lao động phòng tài chính kế toán
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
1 Kế toán trưởng 1 Đại học
3 Kế toán tiền gửi 2 Đại học
4 Kế toán tiền vay 2 Đại học
5 Kế toán tiết kiệm 2 Đại học
6 Kế toán nguồn vốn 2 Đại học
7 Kế toán NV công tác tài chính phái sinh
8 Các nghiệp vụ thanh toán 2 Đại học
9 Kế toán giao dịch 2 Đại học
10 Kế toán góp vốn cổ phần, đầu tư chứng khoán
11 Kế toán thu chi nội bộ 2 Đại học
12 Kế toán tổng hợp 2 Đại học
Là người chỉ đạo và thực hiện công tác kế toán Xem xét toàn bộ quá trình kế toán của Ngân hàng Thực hiện quyền hạn và nghĩa vụ theo pháp luật.
Kế toán viên: mỗi kế toán có trách nhiệm nhất định.
Mở tài khoản, đóng tài khoản, thông báo số dư.
Hạch toán báo có cho khách hàng.
Hạch toán báo nợ cho khách hàng.
Thanh toán séc chuyển khoản.
Phát hành, thanh toán séc bảo chi.
Kế toán nghiệp vụ thanh toán quốc tế.
Kế toán nghiệp vụ bảo lãnh.
Các nghiệp vụ khác của kế toán tiền gửi.
Kế toán cho vay. kế toán thu lãi.
Kế toán chuyển nợ quá hạn.
Kế toán các khoản nợ cho vay chờ xử lý.
Thu tiền gửi tiết kiệm.
Kế toán tiền gửi, tiền vay của các tổ chức tín dụng khác tại HBB.
Kế toán tiền gửi, cho vay của HBB tại các tổ chức tín dụng khác.
Kế toán nghiệp vụ công cụ tài chính phái sinh:
Nghiệp vụ giao dịch kỳ hạn (Forward).
Nghiệp vụ giao dịch hoán đổi (Swap).
Nghiệp vụ giao dịch quyền hạn lựa chọn (Option).
Các nghiệp vụ thanh toán:
Thanh toán khác hệ thống trong nước = VNĐ.
Thanh toán qua tài khoản ngoại tệ tại Ngân hàng trong nước. Thanh toán qua tài khoản ngoại tệ tại Ngân hàng nước ngoài.
Kế toán góp vốn cổ phần, đầu tư chứng khoán:
Kế toán góp vốn mua cổ phần, liên doanh liên kết.
Kế toán đầu tư chứng khoán.
Kế toán thu chi nội bộ:
Kế toán các khoản chi phí quản lý.
Kế toán các khoản chi tiêu nội bộ khác.
Kế toán các khoản thu, chi vào vốn, các quỹ.
Kế toán về tài sản, công cụ, vật liệu.
Kế toán thu chi nội bộ:
Phòng kế toán tại trụ sở chính này, có trách nhiệm tổng kết toàn bộ tình hình hoạt động tài chính, kế toán ở tại trụ sở chính và tất cả các chi nhánh, các phòng giao dịch.
Lập báo cáo tài chính để báo cáo lên Ban điều hành.
1.2.3 Phòng nguồn vốn ngoại hối.
Bảng 6: Cơ cấu lao động phòng nguồn vốn ngoại hối.
STT Chức danh Số lượng Trình độ
Cập nhật thường xuyên hệ thống thông tin về tình hình ngoại hối.
Cập nhật các thông tin về tỷ giá hối đoái, sự thay đổi tỷ giá hối đoái của các loại tiền tệ. Đưa ra tỷ giá hối đoái hợp lý đối với Ngân hàng.
Các khoản ngoại tệ, lưu chuyển ngoại tệ tại Ngân hàng.
Bảng 7: Cơ cấu lao động phòng quỹ giao dịch
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
2 Nhân viên thu chi 7 Trung cấp
3 Nhân viên thu chi 5 Cao đẳng
Mở tài khoản, đóng tài khoản, thông báo số dư.
Hạch toán báo có cho khách hàng.
Hạch toán báo nợ cho khách hàng.
Thanh toán sex chuyển khoản.
Phát hành, thanh toán séc bảo chi.
1.2.5 Phòng kiểm soát nội bộ
Bảng 8: Cơ cấu lao động phòng kiểm soát nội bộ
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
1 Kiểm soát trưởng 1 Thạc sỹ
2 Kiểm soát viên 3 Đại học
Kiểm soát trưởng: Là người kiểm tra toàn bộ các sổ sách kế toán của ngân hàng, tình hình hoạt động, kinh doanh, lượng tiền… thông qua các báo cáo trực tiếp của kiểm soát viên Chịu trách nhiệm và giao nhiệm vụ, giám sát, đánh giá trực tiếp năng lực của kế toán viên.
Kiểm soát viên: Thực hiện kiểm tra giám sát sổ sách, chứng từ, kết quả hoạt động của các bộ phận khác một cách trực tiếp Trình báo kết quả lên kiểm soát trưởng về kết qủa, tìm ra những thiếu hụt hoặc sai sót trong quá trình lên sổ sách.
Kiểm tra xét duyệt các báo cáo do phòng Kế toán lập Cùng với phòng kế toán, phòng kiểm tra xét duyệt kiểm tra toàn bộ hệ thống số liệu sổ sách kế toán tại các chi nhánh và phòng giao dịch.
1.2.6.Phòng thanh toán quốc tế
Bảng 9: Cơ cấu lao động phòng thanh toán quốc tế.
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
Thực hiện các giao dịch quốc tế trên hệ thống chứng từ.
Thanh toán qua tài khoản ngoại tệ tại Ngân hàng trong nước.
Thanh toán qua tài khoản ngoại tệ tại các Ngân hàng nước ngoài.
Giao dịch với các khách hàng ngoại quốc.
Thực hiện các giao dịch lưu chuyển từ trong nước ra nước ngoài và ngược lại.
Bảng 10: Cơ cấu lao động của phòng tin học.
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
2 Chuyên viên tin học 7 Kỹ sư
3 Nhân viên phòng tin 3 Cao đẳng
Hệ thống tin học trong mỗi ngân hàng sẽ có vai trò rất lớn trong bộ máy hoạt động Lập các chương trình phần mềm kế toán cho Ngân hàng Các hệ thống phần mềm tính toán Thiết lập các bảng biểu, thiết kế hệ thống biểu tượng về marketing, các logo….Trình bày các mẫu, bảng biểu mầu sắc theo quy định riêng biệt của ngân hàng.
Bảng 11: Cơ cấu lao động của phòng tín dụng.
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
Thực hiện các giao dịch với khách hàng.
Cho khách hàng vay đầu tư, tiêu dùng,…
1.2.9 Phòng giao dịch Bách Khoa.
Bảng 12: Cơ cấu lao động của phòng giao dịch Bách Khoa.
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
2 Kế toán trưởng 1 Đại học
3 Phát triển kinh doanh 1 Đại học
4 Thanh toán quốc tế 1 Đại học
1.2.10 Phòng kiểm tra xét duyệt
Bảng 13: Cơ cấu phòng kiểm tra xét duyệt.
STT Chức danh Số lượng Trình độ chuyên môn
1 Kiểm soát trưởng 1 Đại học
2 Kiểm soát viên 3 Đại học
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CƠ BẢN NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI NGÂN HÀNG HABUBANK
NHỮNG PHƯƠNG HƯỚNG CƠ BẢN NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI NGÂN HÀNG HABUBANK
* Chiến lược của Ngân hàng HABUBANK trong thời gian tới
Thực hiện nguyên tắc thương mại và thị trường trong hoạt động kinh doanh, gắn với mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận.
Phát triển thị phần tín dụng và các dịch vụ tài chính, chú trọng phát triển các nghiệp vụ Ngân hàng đầu tư, tiếp tục giữ vững thị phần huy động vốn, cho vay của Ngân hàng trên thị trường trong nước.
Phát triển kinh doanh đa năng, khai thác tốt những lợi thế so sánh của Ngân hàng Đa dạng hoá hoạt động Ngân hàng để nâng cao năng lực cạnh tranh & hội nhập quốc tế.
Tiếp tục mở rộng các chi nhánh, các tỉnh và thành phố trong cả nước Liên kết với các hệ thống Ngân hàng khác để thực hiện tốt khâu thanh toán thẻ.
Chiến lược phát triển quy mô hoạt động của HABUBANK tại các tỉnh, thành phố kinh tế trọng điểm trên cả nước và tăng nguồn huy động vốn để đầu tư đa dạng hoá các loại hình dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày một cao của khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh của HABUBANK trên thị trường tài chính tiền tệ trong nước và thế giới Theo kế hoạch năm 2006, HABUBANK sẽ phấn đấu tăng vốn điều lệ lên tối thiểu 600 tỷ VNĐ.
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CƠ BẢN NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ TẠI NGÂN HÀNG HABUBANK
1 Các yêu cầu cơ bản khi hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.
Mặc dù, Ngân hàng đã đạt được những thành tựu đáng kể trong thời gian qua Song để Ngân hàng có thể phát huy được những thế mạnh của mình thì hoàn thiện bộ máy quản lý là hết sức cần thiết Theo em hoàn thiện bộ máy cần phải đảm bảo các yêu cầu sau:
Xác định được khối lượng công việc, điều kiện của công việc Từ đó, xác định được chính xác chức năng, nhiệm vụ, số lượng lao động trong mỗi phòng ban chức năng.
Tổ chức bộ máy quản lý ngắn gọn, đảm bảo linh hoạt trước những biến động bên trong và bên ngoài của môi trường
Sắp xếp, phân công lại lao động một cách hợp lý Đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ sâu Đào tạo thường xuyên khi nhu cầu công việc cần thiết.
Cắt giảm những chi phí không cần thiết, đặc biệt là chi phí quản lý. Xây dựng hệ thống các quy tắc, các luật lệ; Thực hiện chế độ phê bình, tự phê bình, đánh giá năng lực của các nhân viên trong mỗi vị trí.
Phối hợp giữa các phòng ban chức năng với nhau vì mục tiêu lợi ích chung của Ngân hàng Các yếu tố trong hệ thống phải hài hoà, cân xứng với nhau Đảm bảo thực hiện tốt kế hoạch, chiến lược của Ngân hàng. Đáp ứng được đòi hỏi và quy chế hoạt động của hệ thống Ngân hàng trong nước và thế giới, các giao dịch tiền tệ trên thị trường tài chính.
Nâng cao chất lượng dịch vụ các sản phẩm Ngân hàng, phát triển khả năng cạnh tranh.
Nâng cao được năng lực tài chính.
Nâng cao được năng lực quản lý.
Nhìn chung, hoàn thiện cơ cấu bộ máy tổ chức trong mỗi một đơn vị đồng nghĩa với việc làm cho bộ máy đó tốt hơn, làm việc hiệu quả hơn, phát huy được những thành tựu và khắc phục được những nhược điểm còn hạn chế Bộ máy hoàn thiện sẽ giúp cho tổ chức thực hiện được các mục tiêu đề ra và ngày một phát triển.
2 Một số kiến nghị cơ bản nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Ngân hàng HABUBANK.
Nhà nước tác có vai trò rất lớn đối với hệ thống Ngân hàng Chính vì vậy, để tạo điều kiện cho các Ngân hàng phát triển thì Nhà nước cần ổn định môi trường vĩ mô, đưa ra các chính sách như: ổn định giá cả, ổn định thị trường, duy trì tỷ lệ lạm phát ở mức độ hợp lý Tập trung phát triển nền kinh tế vững mạnh, ổn định môi trường kinh tế, chính trị xã hội Từ đó, mức sống của người dân sẽ được nâng cao, thu nhập cao, sẽ dẫn tới tiêu dùng lớn, nhu cầu về thanh toán, tiết kiệm, cho vay, đầu tư….giữa các cá nhân, tổ chức kinh tế …cũng sẽ tăng Khi đó, dịch vụ ngân hàng cũng sẽ ngày càng phát triển.
Hiện nay, hệ thống pháp luật còn nhiều bất cập Các quy phạm pháp luật bảo vệ Ngân hàng còn nhiều hạn chế Vì vậy, có thể gây nhiều rủi ro cho các Ngân hàng Do đó, Nhà nước nên xây dựng hệ thống quy phạm pháp luật phải có cơ sở khoa học và thực tiễn, phải đầy đủ, cụ thể, thống nhất, đồng bộ và khả thi.
Nhà nước cần mở rộng phát triển kinh tế theo hướng mở rộng, cân đối, để hạn chế khoảng cách chênh lệch giàu nghèo giữa nông thôn và thành thị, giữa miền ngược miền xuôi Tạo điều kiện cho Ngân hàng phát triển vào các vùng kinh tế chưa phát triển.
Cần cung cấp những thông tin chính xác về các Ngân hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng cho người dân, các nhà đầu tư, các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước…nắm được tình hình hoạt động của các Ngân hàng một cách chính xác.
Mở rộng các chương trình quảng cáo, giới thiệu truyền hình, truyền thanh, các phương tiện thông tin đại chúng, báo chí…về các Ngân hàng trong nước Từ đó giới thiệu phương thức sử dụng, tạo niềm tin cho người dân về hệ thống Ngân hàng.
Tiến tới Việt Nam sẽ ra nhập WTO, khi đó hệ thống Ngân hàng ViệtNam sẽ có những thách thức rất lớn như: năng lực cạnh tranh của hệ thống
NHTM còn kém, năng lực tài chính hạn chế, nhân lực và công tác quản lý chưa phù hợp, môi trường pháp lý chưa đầy đủ, đồng bộ, chưa phù hợp với hệ thống quốc tế Do đó, hệ thống NHTMCP nói chung sẽ gặp không ít những khó khăn và cản trở trên con đường phát triển và hội nhập Vì vậy, Nhà nước cần xây dựng cơ sở hạ tầng tốt cho hệ thống Ngân hàng Nhanh chóng áp dụng các hình thức thanh toán hạn chế dùng tiền mặt Nâng cao chất lượng dịch vụ, các sản phẩm Ngân hàng, phát triển khả năng kinh doanh.
Khuyến khích và giúp đỡ Ngân hàng trong quá trình thực hiện các dịch vụ thanh toán liên Ngân hàng Đơn giản các thủ tục đối với các Ngân hàng mở văn phòng, chi nhánh trên thị trường quốc tế.
Trong quá trình thực tập tại Ngân hàng, em thấy bộ máy quản lý đã phát huy tốt chức năng của hệ thống Tuy nhiên, Ngân hàng có thể sáp nhập các phòng có chức năng tương tự và phân bổ lại đội ngũ lao động hợp lý hơn
2.2.1.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý sau khi hoàn thiện.
PGD THỂ DAO PGD BÁCH KHOA
CN Bắc Ninh GĐ CN Bắc Ninh
PHÒNG GIAO DỊCH CHI NHÁNH CHI NHÁNH N
: Tuỳ theo quy mô của từng chi nhánh, phòng giao dịch mà phân bổ thêm các bộ phận khác.
2.2.2 Phân tích cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tại Ngân hàng Habubank sau khi hoàn thiện.
