Xây dựng chương trình marketing dự án kdc nông sơn của ctcp dv địa ốc new đà thành

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ MARKETING - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING DỰ ÁN KDC NƠNG SƠN CỦA CTCP DV ĐỊA ỐC NEW ĐÀ THÀNH GVHD : TH.S HỒ DIỆU KHÁNH SVTH : PHẠM THỊ THU HƯƠNG MSSV : 25202216865 Lớp : K25 – QTM3 Đà Nẵng, tháng năm 2022 Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn đến cô Hồ Diệu Khánh, tận tình hướng dẫn hỗ trợ suốt trình thực báo cáo tốt nghiệp Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, quý thầy cô giáo khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Duy Tân tận tình, nhiệt huyết truyền đạt kiến thức năm em học tập Với kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang q báu để em tự tin, vững bước tiếp chặng đướng phía trước Tiếp theo, em chân thành cảm ơn Ban giám đốc Công Ty cổ Phần Dịch Vụ Địa Ốc New Đà Thành cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập công ty Đồng thời gởi lời cảm ơn đến bạn bè, người thân động viên, chia hỗ trợ em suốt thời gian qua Cuối em kính chúc q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc Anh, Chị công ty cổ phần New Đà Thành dồi sức khỏe, đặt nhiều thành cơng tốt đẹp cơng việc Trong q trình thực tập, trình làm thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cô Công ty bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiếm đóng góp từ Thầy, Cô để em học thêm nhiều kinh nghiệm Em xin chân thành cảm ơn ! SVTH: Phạm Thị Thu Hương Trang i Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập riêng Các nội dung kết nghiên cứu luận văn hồn tồn nhân tơi tự thực hiện, đánh giá trình bày cách trung thực Tơi xin chịu tồn trách nhiệm luận văn Đà Nẵng, ngày 07 tháng 04 năm 2023 Sinh viên thực Phạm Thị Thu Hương SVTH: Phạm Thị Thu Hương Trang ii Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .viii MỞ ĐẦU i.Lý chọn đề tài ii.Mục tiêu nghiên cứu .2 iii.Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 iv.Phướng pháp nghiên cứu .2 v.Bố cục khoá luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING 1.1.1.Một số khái niệm 1.1.2.Vai trò marketing .5 1.2 TỔNG QUAN VỀ BẤT ĐỘNG SẢN 1.2.1.Khái niệm bất động sản 1.2.2.Đặc điểm bất động sản 1.3 MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN 1.3.1.Khái niệm marketing bất động sản 1.3.2.Vai trò marketing bất động sản .11 1.3.3.Đặc điểm marketing bất động sản 12 1.3.4.Nội dung marketing bất động sản 13 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG MARKETING BẤT ĐỘNG SẢN CỦA DOANH NGHIỆP 26 1.4.1.Nhân tố vĩ mô .26 1.4.2.Nhân tố vi mô .32 1.5 CƠ SỞ THỰC TIỄN 35 1.5.1.Thị trường bất động sản nước 35 SVTH: Phạm Thị Thu Hương Trang iii Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh 1.5.2.Thị trường bất động sản Đà Nẵng – Quảng Nam 36 TÓM TẮT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA CTCP DV ĐỊA ỐC NEW ĐÀ THÀNH .39 2.1 TỔNG QUAN VỀ CTCP DV ĐỊA ỐC NEW ĐÀ THÀNH 39 2.1.1.Giới thiệu chung 39 2.1.2.Các triết lý kinh doanh công ty .39 2.1.3.Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ 40 2.1.4.Đặc điểm hoạt động công ty 47 Bảng 2: Đối tác CTCP DV Địa ốc New Đà Thành 48 2.1.5.Các sản phẩm công ty .49 2.1.6.Tình hình hoạt động kinh doanh 50 2.2.KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DỰ ÁN KDC NÔNG SƠN 57 2.2.1.Giới thiệu chung dự án đất 57 2.2.2.Các nhân tố tác động đến việc triển khai chương trình marketing dự án KDC Nơng Sơn 61 2.2.3.Thực trạng chương trình marketing dự án KDC Nông Sơn 66 2.3.ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT HOẠT ĐỘNG MARKETING DỰ ÁN KDC NÔNG SƠN CỦA CÔNG TY .82 2.3.1.Thành tựu 82 2.3.2.Hạn chế 83 TÓM TẮT CHƯƠNG 85 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH MARKETING DỰ ÁN KDC NÔNG SƠN 86 3.1.Cơ sở đề xuất chương trình marketing .86 3.1.1.Định hướng kinh doanh CTCP DV Địa Ốc New Đà Thành 86 3.1.2.Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức dự án KDC Nông Sơn .86 3.2.CHƯƠNG TRÌNH MARKETING CỤ THỂ 88 3.2.2.Về sản phẩm 88 3.2.3.Về phân phối 93 SVTH: Phạm Thị Thu Hương Trang iv Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh 3.2.4.Về chiêu thị 93 3.2.5.Hoạch định ngân sách 97 3.2.5.Đo lường đánh giá hiệu chương trình marketing .97 TÓM TẮT CHƯƠNG 101 KẾT LUẬN 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .103 SVTH: Phạm Thị Thu Hương Trang v Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Cơ cấu nhân qua năm (2020-2022) 45 Bảng 2: Đối tác CTCP DV Địa ốc New Đà Thành 48 Bảng 3: Danh sách sản phẩm nỗi bật công ty 49 Bảng 4: Tình hình nguồn vốn, tài sản qua năm (2020-2022) 50 Bảng 5: Kết kinh doanh qua năm 54 Bảng 6: Bảng hàng sản phẩm đất KDC Nông Sơn 59 Bảng 7: Kế hoạch đăng facebook dự án KDC Nông Sơn 74 Bảng 8: Tổng hợp số khách hàng quan tâm đến dự án KDC Nông Sơn 78 Bảng 9: Kết khảo sát truyền thông zalo cá nhân dự án KDC Nông Sơn 79 Bảng 10: Ngân sách truyền thông dự án KDC Nông Sơn 81Y Bảng 1: Hoạt động cho vay số ngân hàng lớn Đà Nẵng 92 SVTH: Phạm Thị Thu Hương Trang vi Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh DANH MỤC HÌN Hình 1: Vai trò, chức markeitng giai đoạn kinh tế Hình 2: Mơ hình vĩ mơ q trình truyền thơng 21 Hình 3: Mơ hình định quảng cáo 22 Hình 4: Các cơng cụ khuyến khích tiêu dùng .23 Hình 5: Các bước bán hàng trực tiếp 24Y Hình 1: Sơ đồ tổ chức CTCP DV Địa Ốc New Đà Thành 40 Hình 2: Biểu đồ nhân qua năm (2020-2022) 47 Hình 3: Biểu đồ biến động tài sản năm (2020-2022) 51 Hình 4: Biểu đồ biến động nguồn vốn năm (2020-2022) 51 Hình 5: Biểu đồ kết hoạt động kinh doanh qua năm (2020-2022) 55 Hình 6: Bảng giá sản phẩm đất KDC Nông Sơn .68 Hình 7: Cafe Bất động sản dự án KDC Nông Sơn 71 Hình 8: Sitetour tham quan dự án KDC Nông Sơn 72 Hình 9: Tờ rơi dự án KDC Nông Sơn – Điện Bàn 73 Hình 10: Kết số người tiếp cận dự án KDC Nông Sơn 75 Hình 11: Kết lược nhắn tin dự án KDC Nông Sơn 76 Hình 12: Kết số người theo dõi dự án KDC Nông Sơn 76 Hình 13: Kết Tỉnh/thành phố đối tượng dự án KDC Nơng Sơn Hình 1: Phân khúc bất động sản mà khách hàng đầu tư 93 Hình 2: Chi phí truyền thông dự kiến 97 SVTH: Phạm Thị Thu Hương Trang vii Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 16 17 Ký hiệu chữ viết tắt BĐS BGĐ CBNV CK CTCP ĐN KDC KPC KH OCB Bất động sản Ban giám đốc Cán nhân viên Chiếc khấu Công ty cổ phần Đà Nẵng Khu dân cư Khu phố chợ Khách hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Phương PPTT PTDA QN SXKD TK THPT UBND Đông Phương pháp toán Phát triển dự án Quảng Ngãi Sản xuất kinh doanh Tài khoản Trung học phổ thông Uỷ ban nhân dân SVTH: Phạm Thị Thu Hương Chữ viết đầy đủ Trang viii Chuyên Đề Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Hồ Diệu Khánh MỞ ĐẦU i Lý chọn đề tài Sau khủng hoảng kinh tế giới đại dịch Covid-19 năm 2020, thị trường bất động sản Việt Nam rơi vào thời kỳ khó khăn Có nhiều tác nhân tạo biến động ngành BĐS dựa vào thay đổi ngành liên quan để thay đổi chiến lược Nhu cầu nơi định cư nhu cầu người nhu cầu ngày gia tăng số lượng lẫn chất lượng Đặc biệt nhu cầu định cư lâu dài, sở hữu sổ hồng, sổ đỏ phát triển tương lai Vì thế, dự án đất đánh giá có triển vọng thời gian đến Đất có sổ yếu tố quan trọng để khách hàng định đầu tư vào dự án BĐS liên quan đến việc đảm bảo quyền lợi lâu dài cho khách hàng Các dự án đất quy hoạch phát triển đa dạng hình thức triển khai song song Vì tính hạn chế nó, nên việc quy hoạch tổ chức phân phối cần phê duyệt kĩ Bất động sản nói chung đất nói riêng ngành nghề có hội cao triển vọng tương lai, nhiên bên cạnh hội thách thức rủi ro lớn Vì doanh nghiệp cần cố gắng khơng ngừng để trì, sáng tạo, hoạt động kinh doanh Một yếu tố quan trong định thành công công ty hay dự án bất động sản kế hoạch marketing Công ty cổ phần dịch vụ địa ốc New Đà Thành cơng ty bất động sản có quy mơ trung bình Đà Nẵng Hiện cơng ty triển khai dự án đất KDC Nông Sơn, Điện Phước, Điện Bàn, Quảng Nam bắt đầu mở đấu giá vào tháng năm 2023 Có nhiều chủ đầu tư bất động sản lớn tham gia vào dự án này, tính cạnh tranh cao vị công ty tương đối nhỏ Để xây dựng chương trình marketing phù hợp với dự án tìm kiếm khách hàng cho sản phẩm có giá trị cao việc khó khăn Xuất phát từ nhu cầu marketing cho dự án công ty Đề tài “ Xây dựng chương trình marketing cho dự án KDC Nơng Sơn cơng ty cổ phần dịch vụ địa ốc New Đà Thành” thực nhằm đánh giá khả tiếp cận sản phẩm marketing cho dự án đất Điện Bàn phục vụ cho hoạt động bán SVTH: Phạm Thị Thu Hương Trang ix