TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Xuất khẩu lao động là một chiến lược dài hạn quan trọng giúp giải quyết vấn đề việc làm và phát triển nguồn nhân lực, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững và công bằng xã hội Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và toàn cầu hóa, Đảng và Nhà nước Việt Nam đã chú trọng phát triển xuất khẩu lao động Kết quả tích cực đã được ghi nhận, với 45.058 lao động Việt Nam làm việc ở nước ngoài trong năm 2021, bất chấp ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, theo Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội.
Đến năm 2022, số lượng lao động xuất khẩu của Việt Nam đã tăng lên 142.779 người, đạt 158,64% kế hoạch, đánh dấu mức tăng trưởng cao nhất trong giai đoạn 2020 - 2022 khi dịch bệnh được kiểm soát Các nền kinh tế toàn cầu đã dỡ bỏ hạn chế và mở cửa lại thị trường, tạo điều kiện thuận lợi cho xuất khẩu lao động Nhật Bản, Hàn Quốc và Đài Loan là những thị trường xuất khẩu lao động truyền thống của Việt Nam, trong đó Nhật Bản là thị trường chủ lực, tiếp nhận 67.295 lao động Việt Nam vào năm 2022, chiếm 47,13% tổng số lao động xuất khẩu.
Trong bối cảnh các nền kinh tế toàn cầu phục hồi, hoạt động giao thương và sản xuất đang khởi sắc, xuất khẩu lao động Việt Nam cũng ghi nhận những tín hiệu tích cực Theo số liệu từ Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, trong 8 tháng đầu năm 2023, Việt Nam đã đưa 97.234 lao động đi làm việc ở nước ngoài, đạt hơn 88% kế hoạch đề ra Nhật Bản tiếp tục là thị trường hàng đầu tiếp nhận lao động Việt Nam với 47.215 lao động Sự phục hồi của thị trường lao động mang lại cơ hội cho nhiều doanh nghiệp xuất khẩu lao động, trong đó có Công ty, để phát triển mạnh mẽ hơn.
Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng đã có những cải tiến đáng kể trong hoạt động đưa người lao động đi làm việc tại nước ngoài Nhật Bản hiện đang là thị trường chủ yếu trong các hoạt động xuất khẩu lao động của công ty.
Công ty đang nỗ lực quảng bá và nâng cao tay nghề lao động để đáp ứng nhu cầu thị trường Nhật Bản, nhưng số lượng lao động được đưa sang vẫn còn hạn chế Năm 2022, chỉ có 300 người được gửi sang, chủ yếu làm việc trong các lĩnh vực tay nghề thấp như cơ khí, nông nghiệp và chế biến thực phẩm Điều này chưa phản ánh đúng tiềm năng của thị trường Nhật Bản cũng như khả năng của công ty Hơn nữa, còn nhiều hạn chế khác cản trở sự phát triển bền vững của công ty tại thị trường này.
Để thúc đẩy xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản một cách chất lượng và bền vững, cần tìm ra những giải pháp hiệu quả trong bối cảnh Nhật Bản phục hồi sau đại dịch và có nhu cầu cao về nguồn lao động nhập khẩu Vì lý do này, tôi đã chọn đề tài “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng” cho bài luận văn khóa luận, nhằm góp phần ổn định và phát triển hoạt động xuất khẩu lao động của công ty trong thời gian tới.
Tổng quan vấn đề nghiên cứu
Nhiều tác giả đã nghiên cứu và tiếp cận giải pháp thúc đẩy xuất khẩu lao động qua các phương pháp và phạm vi khác nhau Dưới đây là một số công trình nghiên cứu tiêu biểu trong lĩnh vực này.
Luận văn thạc sĩ kinh tế của Lê Trọng Đạt (2014) mang tiêu đề “Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu lao động tại Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Thái Nguyên” được thực hiện tại Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Nghiên cứu này phân tích thực trạng xuất khẩu lao động tại Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Thái Nguyên thông qua các số liệu kinh doanh, từ đó chỉ ra tình hình hoạt động xuất khẩu lao động hiện tại Tác giả đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu lao động của công ty, tuy nhiên, các giải pháp này chưa tập trung vào một thị trường cụ thể.
Doanh nghiệp cần xây dựng 3 chiến lược cụ thể nhằm tiếp cận tổng quát cho tất cả các thị trường xuất khẩu lao động mà công ty đang hoạt động Những chiến lược này không chỉ giúp tăng cường khả năng cạnh tranh mà còn tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và đào tạo nhân lực Bằng cách áp dụng những phương pháp hiệu quả, doanh nghiệp sẽ nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của các thị trường quốc tế.
Luận văn thạc sĩ của Trần Thị Hồng Tuyết (2015) tại Trường Đại học Kinh tế nghiên cứu về "Xuất khẩu lao động của Việt Nam sang thị trường Nhật Bản" Nghiên cứu áp dụng phương pháp luận duy vật biện chứng và lịch sử của chủ nghĩa Mác - Lênin, kết hợp với các phương pháp thống kê, phân tích và so sánh Mục tiêu của luận văn là chỉ ra thực trạng xuất khẩu lao động của Việt Nam sang Nhật Bản trong giai đoạn từ năm 1992 đến 2015.
Bài viết đánh giá thực trạng xuất khẩu lao động của Việt Nam sang Nhật Bản và đề xuất các giải pháp nhằm tăng cường hoạt động này Tuy nhiên, nội dung chưa đi sâu vào việc tìm kiếm các giải pháp cụ thể mà chỉ dừng lại ở phân tích tổng quan Các giải pháp được đưa ra mang tính vĩ mô và chưa cập nhật với tình hình hiện tại.
Khóa luận tốt nghiệp của Nguyễn Thị Phương (2015) tại Trường Đại học Thương mại tập trung vào phân tích thực trạng xuất khẩu lao động của Công ty Cổ phần Phát triển Dịch vụ CEO sang thị trường Nhật Bản Đề tài đưa ra các giải pháp thiết thực nhằm cải thiện hoạt động đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài, phù hợp với thực trạng của doanh nghiệp Tuy nhiên, cần cập nhật các giải pháp mới để thích ứng với những thay đổi toàn cầu sau đại dịch.
Nghiên cứu “Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu lao động nhằm giải quyết vấn đề việc làm và thu nhập cho lao động nông thôn tại khu vực miền núi phía Bắc Việt Nam” của Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh (2018) đã chỉ ra thực trạng xuất khẩu lao động và tình hình việc làm, thu nhập tại khu vực này thông qua việc thu thập dữ liệu thứ cấp, điều tra bảng hỏi và phỏng vấn định tính Kết quả cho thấy nhiều bất cập trong hoạt động xuất khẩu lao động, bao gồm việc khó tiếp cận thông tin, thiếu chính sách hỗ trợ cho lao động trở về và các thủ tục hành chính phức tạp Đề tài cũng đưa ra các kiến nghị nhằm khắc phục những hạn chế này, góp phần thúc đẩy hoạt động xuất khẩu lao động hiệu quả hơn.
Bài viết này tập trung vào các giải pháp vĩ mô cho xuất khẩu lao động, nhưng chưa đi sâu vào việc tìm kiếm giải pháp cho từng thị trường cụ thể liên quan đến doanh nghiệp nhất định.
Bài viết của Tạp chí Công Thương số 16 tháng 7/2021, tác giả Lê Thanh Hải, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và thúc đẩy hoạt động xuất khẩu lao động tại tỉnh Tiền Giang Nội dung bài viết phân tích thực trạng xuất khẩu lao động ở địa phương, đồng thời khảo sát ý kiến của cán bộ và người lao động về hiệu quả quản lý, tuyên truyền, tuyển chọn, bồi dưỡng và hỗ trợ vốn liên quan đến hoạt động này Qua đó, tác giả chỉ ra những bất cập trong công tác xuất khẩu lao động tại Tiền Giang.
Tác giả đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế trong xuất khẩu lao động Tuy nhiên, các giải pháp này chỉ mang tính chất tham khảo cho toàn bộ địa phương, mà chưa đi sâu vào các thị trường hay doanh nghiệp cụ thể.
Các nghiên cứu đã nêu ra cơ sở lý luận về hoạt động xuất khẩu lao động, phản ánh thực trạng ở cả cấp độ vĩ mô và vi mô, đồng thời đề xuất một số giải pháp Tuy nhiên, tình hình kinh tế hiện tại bị ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, đòi hỏi các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu lao động cần được cập nhật phù hợp Dựa trên những nghiên cứu cụ thể, tôi đã chọn thực hiện đề tài khóa luận “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng” nhằm kế thừa và phát triển các nghiên cứu để đáp ứng với tình hình hiện nay.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của nghiên cứu là tìm kiếm và đề xuất các giải pháp hiệu quả nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản cho Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng.
Hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến giải pháp thúc đẩy xuất khẩu lao động cho doanh nghiệp, bao gồm lý luận về xuất khẩu lao động và các biện pháp cụ thể nhằm tăng cường hoạt động xuất khẩu lao động Việc hiểu rõ các khái niệm này sẽ giúp doanh nghiệp áp dụng hiệu quả các chiến lược thúc đẩy xuất khẩu lao động, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.
- Trình bày, đánh giá thực trạng xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng đề xuất các phương hướng và giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản Những giải pháp này được xây dựng dựa trên tình hình hiện tại của công ty, nhằm tối ưu hóa quy trình tuyển chọn và đào tạo lao động, đáp ứng nhu cầu của thị trường Nhật Bản Đồng thời, công ty sẽ tăng cường hợp tác với các đối tác Nhật Bản để mở rộng cơ hội việc làm cho lao động Việt Nam.
Đối tượng nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn tập trung vào hoạt động xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản, đặc biệt là từ Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng.
Phạm vi nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp nhằm thúc đẩy xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản, với sự tham gia của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng Mục tiêu là nâng cao hiệu quả và mở rộng cơ hội việc làm cho lao động Việt Nam tại Nhật Bản.
Về không gian nghiên cứu: Tại Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
Về thời gian nghiên cứu: Giai đoạn 2020 - 6 tháng đầu năm 2023.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:
Nguồn dữ liệu Internet bao gồm thông tin thu thập từ website của công ty, cổng thông tin chính phủ, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, cũng như các trang web chứa văn bản pháp luật của Nhà nước Ngoài ra, các luận văn, khóa luận liên quan đến đề tài và các báo, tạp chí, công trình nghiên cứu khoa học cũng là nguồn tài liệu quan trọng.
- Nguồn dữ liệu từ nội bộ Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại
Hải Phòng: báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh doanh, các văn bản của công ty
Phương pháp xử lý dữ liệu
- Phương pháp thống kê: Thống kê từ những nguồn dữ liệu thứ cấp, những thông tin, dữ liệu có liên quan đến đề tài
Phương pháp so sánh là một công cụ hiệu quả để phân tích sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm Bằng cách so sánh những biến động của thị trường theo thời gian, chúng ta có thể nhận diện rõ ràng các xu hướng và biến động quan trọng, từ đó hiểu rõ hơn về sự phát triển của doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường.
Phương pháp phân tích tổng hợp giúp phân tích và xử lý số liệu, từ đó xác định những thành công và hạn chế trong quá trình nghiên cứu Bên cạnh đó, phương pháp này còn đưa ra các đề xuất hướng giải quyết hiệu quả nhằm cải thiện kết quả đạt được.
Kết cấu của khóa luận
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn được kết cấu thành 04 chương như sau:
Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý luận về hoạt động xuất khẩu lao động
Chương 3: Thực trạng xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
Chương 4: Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG
Khái niệm xuất khẩu lao động
Hiện tại, chưa có định nghĩa chính thức nào về xuất khẩu lao động (XKLĐ) trên toàn cầu Khái niệm này có thể được hiểu khác nhau tùy thuộc vào các khía cạnh, phạm vi và quan điểm khác nhau của từng quốc gia và tổ chức.
Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) định nghĩa “người lao động di cư” là những cá nhân di chuyển từ quốc gia này sang quốc gia khác để làm việc mà không vì lý do nào khác Khái niệm này bao hàm mọi hình thức di chuyển lao động quốc tế mà không phân biệt tổ chức hay đối tượng tham gia Thuật ngữ "lao động di cư" chỉ đơn giản phản ánh việc di chuyển của người lao động để làm việc ở nước ngoài, nhưng không phản ánh đầy đủ bản chất của quá trình mua bán sức lao động giữa người lao động và người sử dụng lao động Hơn nữa, khái niệm này cũng không phân biệt giữa di chuyển hợp pháp và bất hợp pháp của người lao động.
Công ước của Liên hợp quốc định nghĩa "người lao động di cư" là những cá nhân tham gia vào hoạt động được trả công tại quốc gia không phải là công dân của họ Khái niệm này nhấn mạnh việc di chuyển để làm việc và nhận lương, không quan tâm đến tính hợp pháp của việc di cư Tại Việt Nam, có hai khái niệm liên quan đến việc lao động di chuyển ra nước ngoài: đưa người lao động đi làm việc tạm thời và xuất khẩu lao động Đưa người lao động đi làm việc (có thời hạn) ở nước ngoài phản ánh sự trao đổi lao động giữa các quốc gia, trong đó lao động được xem như một mặt hàng có giá trị và được quản lý chặt chẽ.
Nhà nước thực hiện việc đưa người lao động ra nước ngoài với mục tiêu kinh tế, xã hội và tăng cường quan hệ quốc tế Hoạt động này thường được tiến hành thông qua các hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa các chính phủ và tổ chức kinh tế.
Xuất khẩu lao động là thuật ngữ phổ biến, tương đương với việc "đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài" Thuật ngữ này thường được sử dụng trong các văn bản pháp luật và tài liệu nghiên cứu liên quan đến người lao động Theo khoản 2 Điều 3 của Luật Người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng năm 2020, những người lao động Việt Nam từ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam và làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng lao động, được gọi là "xuất khẩu lao động".
Hoạt động xuất khẩu lao động được định nghĩa là quá trình công dân của một quốc gia di chuyển sang nước khác làm việc, với sự cho phép của Nhà nước, thường thông qua các hợp đồng lao động, nhằm đóng góp vào nền kinh tế quốc gia.
Bản chất của hoạt động XKLĐ
Xuất khẩu lao động là hoạt động kinh tế - xã hội đặc thù, thuộc lĩnh vực hợp tác kinh tế quốc tế, nhằm cung ứng sức lao động cho nhu cầu sử dụng ở nước ngoài theo quy định của nhà nước Đây là hình thức giao dịch hàng hóa sức lao động trên thị trường quốc tế, trong đó người chủ bán sức lao động cho người sử dụng ở nước ngoài thông qua các tổ chức môi giới, có thể là của nhà nước hoặc tư nhân.
XKLĐ được xem là hoạt động xuất khẩu "hàng hóa sức lao động", nơi sức lao động của người lao động trong nước được bán cho các quốc gia khác với mục tiêu kinh tế chính Hoạt động này không chỉ mang lại nguồn thu nhập và ngoại tệ cho quốc gia xuất khẩu lao động, mà còn giúp các quốc gia nhập khẩu giải quyết vấn đề việc làm và thúc đẩy phát triển kinh tế nội địa.
Trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay, xuất khẩu lao động (XKLĐ) thể hiện sự cân nhắc giữa cung và cầu lao động trên thị trường quốc tế Điều này tuân theo các nguyên tắc kinh tế, đảm bảo sự phù hợp giữa nhu cầu việc làm và khả năng cung cấp lao động từ các quốc gia.
Việc đưa người lao động ra nước ngoài làm việc cần phải dựa trên giá trị sức lao động và lợi ích kinh tế của các bên tham gia Điều này thể hiện sự khác biệt rõ rệt giữa các hình thức tổ chức hợp pháp và các hình thức khác trong việc tuyển dụng lao động.
Một số đặc điểm của hoạt động XKLĐ
Sức lao động được coi là một loại hàng hóa đặc biệt, do đó, hoạt động xuất khẩu lao động (XKLĐ) có những đặc điểm riêng biệt so với các hình thức xuất khẩu khác.
Thứ nhất, XKLĐ là một hoạt động đặc thù thuộc lĩnh vực hợp tác kinh tế quốc tế
Xuất khẩu lao động không chỉ là một hoạt động kinh tế mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến mối quan hệ quốc tế Về mặt kinh tế, XKLĐ là giải pháp hiệu quả cho vấn đề việc làm, giúp giảm bớt áp lực cho lực lượng lao động gia tăng và tạo ra nguồn thu từ kiều hối Những lợi ích kinh tế này thúc đẩy các quốc gia xuất khẩu lao động tối ưu hóa hoạt động XKLĐ để đảm bảo thu được lợi ích tối đa.
XKLĐ mang tính chất xã hội đặc biệt do hàng hóa sức lao động Sức lao động bao gồm năng lực thể chất và tinh thần của con người, được sử dụng để sản xuất giá trị sử dụng Do đó, số lượng và cách thức cung cấp sức lao động hoàn toàn phụ thuộc vào bản thân người lao động.
Sức lao động không chỉ là nguồn cung ứng mà còn chứa đựng các yếu tố lịch sử và tinh thần, với người lao động mang theo đạo đức, văn hóa và phong tục của dân tộc Do đó, chính sách và biện pháp quản lý xuất khẩu lao động cần kết hợp với các chính sách xã hội khác, đảm bảo quyền lợi cho người lao động, đặc biệt trong các hiệp định và hợp đồng liên quan.
Hoạt động xuất khẩu lao động (XKLĐ) cần sự tham gia tích cực của nhà nước, nhằm xây dựng khung pháp lý vững chắc, bảo đảm lợi ích quốc gia và bảo vệ quyền lợi của người lao động.
Các tổ chức, doanh nghiệp và người lao động đều hưởng lợi từ sự tham gia trực tiếp của nhà nước trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp Điều này bao gồm việc bảo vệ quyền lợi của người lao động ở nước ngoài và đàm phán các hiệp định chính phủ liên quan đến lao động với các quốc gia khác Sự can thiệp này không chỉ đảm bảo an toàn và quyền lợi cho người lao động mà còn thúc đẩy môi trường làm việc công bằng và bền vững.
Hoạt động xuất khẩu lao động (XKLĐ) là một hình thức xuất khẩu dịch vụ đặc thù, với đặc điểm nổi bật là tính vô hình và không thể tách rời của nó.
XKLĐ có tính chất vô hình và không thể chia cắt, vì không thể quan sát trực tiếp khi quyết định sử dụng dịch vụ này Quy trình XKLĐ không chỉ kết thúc sau khi hoàn tất thủ tục đưa người lao động ra nước ngoài, mà còn kéo dài từ việc hỗ trợ họ thích nghi với công việc cho đến khi trở về quê hương Các bên liên quan đến XKLĐ có quyền và nghĩa vụ trong suốt thời gian hợp đồng, cần thực hiện các hành động để đảm bảo quyền lợi cho người lao động, nhà cung cấp lao động và người sử dụng lao động.
Tính chất không xác định trong xuất khẩu lao động (XKLĐ) liên quan đến sự không đồng nhất của dịch vụ và sự phi tiêu chuẩn hóa của sản phẩm dịch vụ Chất lượng hàng hóa sức lao động phụ thuộc vào khả năng lao động, điều kiện làm việc và hoàn cảnh sinh hoạt nghỉ ngơi của người lao động Những yếu tố này có sự biến đổi tùy thuộc vào từng cá nhân, địa phương hoặc khu vực, dẫn đến tính không xác định trong XKLĐ.
Thứ ba, Hoạt động XKLĐ có cách tính giá cả hàng hóa xuất khẩu khác biệt
Hàng hóa trong hoạt động xuất khẩu lao động (XKLĐ) chủ yếu là sức lao động, với giá cả hàng hóa này phản ánh giá trị sức lao động của người lao động thông qua thị trường lao động Giá trị hàng hóa sức lao động bao gồm các yếu tố thiết yếu như chi phí sinh hoạt cần thiết để duy trì sự sống và tái sản xuất sức lao động, chi phí nuôi sống gia đình và con cái của người lao động, cùng với chi phí đào tạo nghề nghiệp và phát triển kỹ năng.
11 năng lao động; Các chi phí liên quan đến thỏa mãn các nhu cầu văn hóa và tinh thần của người lao động
Tính toán giá cả hàng hóa sức lao động trong xuất khẩu lao động cần xem xét tất cả các yếu tố liên quan và điều chỉnh theo từng thị trường cụ thể Mỗi thị trường có chi phí và điều kiện sinh hoạt khác nhau, phản ánh trình độ văn minh của từng quốc gia.
Thứ tư, Hoạt động XKLĐ phải đảm bảo lợi ích kinh tế cho các bên tham gia
Trong hoạt động xuất khẩu lao động (XKLĐ), người lao động đóng vai trò quan trọng không chỉ là người tạo ra sản phẩm mà còn là người vận chuyển và bán sản phẩm đó để thu nhập Lợi ích chính của họ liên quan đến thu nhập từ công việc ở nước ngoài Các doanh nghiệp XKLĐ thu lợi từ phí hỗ trợ người lao động, trong khi Nhà nước thu ngoại tệ từ kiều hối và các khoản thuế liên quan Do đó, các chính sách điều tiết cần đảm bảo sự cân bằng giữa lợi ích của các bên tham gia, đặc biệt là lợi ích của người lao động.
Hoạt động xuất khẩu lao động (XKLĐ) vào thứ năm thể hiện sự giao thoa và di chuyển của các yếu tố truyền thống, văn hóa và phong tục tập quán giữa các quốc gia và dân tộc.
Sức lao động không chỉ bao gồm các yếu tố vật chất mà còn chứa đựng yếu tố lịch sử và tinh thần, phản ánh đặc điểm đạo đức và văn hóa của người lao động Khi di cư để làm việc tại một quốc gia khác, họ cần thích nghi với phong tục và quy định địa phương, từ đó tạo ra sự giao thoa văn hóa và hiểu biết giữa người lao động di cư và cộng đồng địa phương Hoạt động xuất khẩu lao động do đó không chỉ thúc đẩy phát triển kinh tế mà còn góp phần vào giao lưu văn hóa và xây dựng mối quan hệ hữu nghị giữa các quốc gia.
Các hình thức XKLĐ
Tại Điều 5 Luật Người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng 2020 quy định các hình thức XKLĐ bao gồm:
(1) XKLĐ thông qua đơn vị sự nghiệp công lập
Hợp đồng đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài được ký kết với đơn vị sự nghiệp nhằm thực hiện thỏa thuận quốc tế Đơn vị sự nghiệp này sẽ được Bộ trưởng hoặc Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ giao nhiệm vụ bằng văn bản để triển khai việc đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.
(2) XKLĐ thông qua dịch vụ tư vấn việc làm
Hợp đồng hoặc thỏa thuận bằng văn bản liên quan đến việc đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài được ký kết với doanh nghiệp, tổ chức hoặc cá nhân.
- Doanh nghiệp Việt Nam hoạt động dịch vụ đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng
Hình thức dịch vụ đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng là ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện, chỉ được thực hiện bởi doanh nghiệp Việt Nam có Giấy phép hoạt động do Bộ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội cấp Doanh nghiệp cần duy trì các điều kiện của Giấy phép hoạt động và đáp ứng các yêu cầu cụ thể của từng thị trường, ngành nghề, công việc theo quy định của Chính phủ trong suốt quá trình hoạt động.
Doanh nghiệp Việt Nam có cơ hội trúng thầu và nhận thầu các công trình, dự án ở nước ngoài, đồng thời có thể đưa người lao động Việt Nam ra nước ngoài làm việc khi có hợp đồng trúng thầu Việc đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài cần phải tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam cũng như pháp luật của quốc gia tiếp nhận Doanh nghiệp chỉ được cử người lao động đang làm việc tại chính công ty trúng thầu đi làm việc tại các công trình, dự án ở nước ngoài theo hợp đồng đã ký kết.
- Doanh nghiệp Việt Nam đưa NLĐ Việt Nam đi đào tạo, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề ở nước ngoài
Cần có hợp đồng nhận lao động thực tập với cơ sở tiếp nhận ở nước ngoài để đưa người lao động Việt Nam đi đào tạo và nâng cao kỹ năng nghề Theo quy định của Chính phủ, phải có tiền ký quỹ cho hợp đồng này Chỉ những lao động có hợp đồng lao động và hợp đồng đào tạo nghề tại cơ sở tiếp nhận mới được đưa đi thực tập Các ngành nghề và công việc mà lao động Việt Nam tham gia đào tạo phải phù hợp với lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
- Tổ chức, cá nhân Việt Nam đầu tư ra nước ngoài
Doanh nghiệp cần có Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư ra nước ngoài và xây dựng phương án đưa người lao động Việt Nam đi làm việc tại nước ngoài, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam cũng như pháp luật của quốc gia tiếp nhận Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải báo cáo Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội về các hoạt động này.
(3) XKLĐ thông qua giao kết với doanh nghiệp nước ngoài
Hợp đồng lao động giữa người lao động Việt Nam và người sử dụng lao động ở nước ngoài yêu cầu người lao động phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện về năng lực hành vi dân sự, tự nguyện làm việc tại nước ngoài, có sức khỏe phù hợp theo quy định của Việt Nam và nước tiếp nhận, trình độ ngoại ngữ và chuyên môn cần thiết, và không bị cấm hoặc tạm hoãn xuất nhập cảnh.
Vai trò của hoạt động xuất khẩu lao động
2.5.1 Đối với nước xuất khẩu
Giải quyết tình trạng thất nghiệp và tạo việc làm cho người lao động là một nhiệm vụ quan trọng, trong đó hoạt động xuất khẩu lao động đóng vai trò then chốt Hoạt động này không chỉ giúp giảm áp lực thất nghiệp trong nước mà còn tạo cơ hội cho những người thất nghiệp tìm kiếm việc làm và nâng cao kỹ năng Việc này góp phần duy trì sự ổn định xã hội và giảm căng thẳng liên quan đến thất nghiệp Chẳng hạn, tại Anbani, tỷ lệ thất nghiệp lên tới 35-40%, cho thấy sự cần thiết của các giải pháp như xuất khẩu lao động để cải thiện tình hình.
600 nghìn người đang làm việc tại nước ngoài Việc XKLĐ đã giúp Phillippine giải quyết tình trạng thất nghiệp cho khoảng 500 nghìn - 900 nghìn lao động mỗi năm
Hoạt động xuất khẩu lao động (XKLĐ) mang lại cơ hội việc làm quan trọng cho người lao động, đặc biệt ở các nước đang phát triển hoặc có tỷ lệ thất nghiệp cao Điều này không chỉ giúp cải thiện mức sống mà còn tạo ra nguồn thu nhập ổn định cho các gia đình Nhiều lao động Việt Nam chọn XKLĐ đến những quốc gia có thu nhập cao và ổn định, sẵn sàng đầu tư thời gian và tiền bạc cho cơ hội này Nhu cầu về XKLĐ tại Việt Nam ngày càng tăng, đặc biệt ở các vùng núi và khu vực khó khăn.
Tiền chuyển về từ lao động ở nước ngoài đóng góp quan trọng vào nền kinh tế quốc gia, tạo ra nguồn ngoại tệ thiết yếu Số tiền này có thể được đầu tư vào các lĩnh vực như hạ tầng, giáo dục và y tế, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống cho toàn bộ cộng đồng.
Phát triển kỹ năng và nâng cao trình độ cho người lao động là yếu tố quan trọng trong xuất khẩu lao động Việc thành thạo kỹ năng và ngoại ngữ giúp nâng cao khả năng cạnh tranh của họ trên thị trường lao động quốc tế Trong quá trình làm việc ở nước ngoài, người lao động được đào tạo và phát triển chuyên môn, từ đó khi trở về, họ có thể đóng góp tích cực vào sự phát triển của đất nước bằng những kiến thức và kinh nghiệm đã tích lũy.
Hợp tác quốc tế và ngoại giao thông qua hoạt động xuất khẩu lao động không chỉ tạo cơ hội hợp tác mà còn củng cố quan hệ giữa các quốc gia Các hiệp định lao động giúp mở cửa khẩu lao động và quản lý lao động hiệu quả, từ đó hình thành các mối quan hệ đối tác quý báu Điều này không chỉ thúc đẩy hòa bình mà còn tạo điều kiện cho sự hợp tác trên trường quốc tế Đối với doanh nghiệp xuất khẩu lao động, hoạt động này mang lại nguồn thu nhập chủ yếu từ phí dịch vụ cung cấp lao động cho các quốc gia nước ngoài.
Xuất khẩu lao động mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm việc thu hồi chi phí từ các khoản phí tìm kiếm, đào tạo và các chi phí khác Hoạt động này không chỉ giúp mở rộng phạm vi hoạt động quốc tế mà còn tạo ra cơ hội kinh doanh mới Các doanh nghiệp có thể tận dụng mạng lưới quan hệ quốc tế để phát triển các dự án và hợp tác kinh doanh hiệu quả hơn.
2.5.2 Đối với nước nhập khẩu
Hoạt động nhập khẩu lao động (NKLĐ) là giải pháp quan trọng để bù đắp sự thiếu hụt lao động trong nước, đặc biệt trong các lĩnh vực mà lực lượng lao động nội địa không đủ đáp ứng Tình trạng này ngày càng rõ ràng ở các quốc gia phát triển như Châu Âu và Nhật Bản, nơi dân số già hóa và tỷ lệ sinh đẻ thấp dẫn đến lực lượng lao động suy giảm Việc NKLĐ giúp duy trì hoạt động kinh tế, sản xuất và kinh doanh mà không bị gián đoạn, đồng thời thúc đẩy quá trình tái cơ cấu nền kinh tế thông qua phân công lao động quốc tế.
Tận dụng nguồn lao động trẻ và giá rẻ giúp giảm chi phí sản xuất, tăng lợi nhuận và khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp Người lao động xuất khẩu thường được đào tạo cơ bản về kỹ năng và có trình độ tay nghề, cho phép họ tham gia ngay vào quá trình làm việc Điều này mang lại lợi ích lớn cho doanh nghiệp và quốc gia nhập khẩu lao động, đồng thời giảm bớt gánh nặng chi phí đào tạo.
Việc sử dụng lao động xuất khẩu giúp quốc gia nhập khẩu tiết kiệm tài chính đáng kể, vì họ thường chấp nhận mức lương thấp hơn so với lao động bản xứ Thời gian làm việc ngắn hạn của người lao động xuất khẩu cũng góp phần giảm chi phí cho bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và chi phí lương hưu Những khoản tiết kiệm này từ chi phí thấp trong quá trình tuyển dụng giúp giảm chi phí đầu vào và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
16 nhuận và tạo ra sức mạnh cạnh tranh quốc tế cho quốc gia sử dụng nguồn lao động này.
Các yếu tố chủ yếu tác động đến hoạt động xuất khẩu lao động
2.6.1 Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Thứ nhất, Các chính sách, pháp luật trong nước và quốc tế
Hoạt động xuất khẩu lao động (XKLĐ) liên quan đến nhiều bên, bao gồm người lao động, tổ chức và chính phủ của cả nước xuất khẩu và nước nhập khẩu lao động Ngoài ra, nó còn phụ thuộc vào các tổ chức quốc tế như Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM) và Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) Hoạt động này chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ môi trường chính trị, pháp luật và chính sách của cả hai quốc gia, cũng như các quy định của luật pháp quốc tế.
Chính phủ nước XKLĐ đóng vai trò quan trọng trong hoạt động xuất khẩu lao động nhằm bảo vệ lợi ích quốc gia Các chính sách và biện pháp quản lý của chính phủ có thể hỗ trợ hoặc cản trở hoạt động này Đồng thời, bất kỳ thay đổi nào trong chính sách tiếp nhận lao động nước ngoài, quy định nhập cư, hay chính sách đầu tư tại nước NKLĐ đều ảnh hưởng đến nhu cầu lao động nước ngoài, từ đó tác động đến mức cung ứng lao động của nước XKLĐ.
Năm 2005, Hàn Quốc đã áp dụng Luật cấp phép cho lao động nước ngoài, tạo cơ hội cho nhiều lao động Việt Nam vào làm việc tại nước này Ngược lại, Đài Loan đã ngừng tiếp nhận lao động giúp việc gia đình và chăm sóc người bệnh từ Việt Nam, dẫn đến sự giảm sút số lượng lao động Việt Nam vào Đài Loan.
Thứ hai, yếu tố về kinh tế
Thị trường lao động và nền kinh tế của một quốc gia có mối liên hệ chặt chẽ, với nền kinh tế phát triển tạo ra nhiều cơ hội việc làm, trong khi suy thoái kinh tế dẫn đến sự giảm sút việc làm Những biến động này không chỉ ảnh hưởng đến thị trường lao động mà còn tác động lớn đến hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu lao động.
Trình độ phát triển kinh tế và công nghệ ảnh hưởng lớn đến quan hệ cung - cầu lao động Các quốc gia phát triển như Mỹ và Đức có nhu cầu cao về lao động trình độ cao từ nước ngoài Ngược lại, những quốc gia có trình độ thấp hơn như Đài Loan thường tuyển dụng lao động nước ngoài để lấp đầy các vị trí thiếu hụt, chủ yếu là lao động kỹ thuật thấp và lao động phổ thông Một số quốc gia, như Thái Lan và Malaysia, có thể vừa xuất khẩu vừa nhập khẩu lao động phổ thông tùy theo tình hình thị trường lao động.
Tỉ giá hối đoái ảnh hưởng lớn đến mức lương thực tế của người lao động khi chuyển đổi từ tiền tệ của quốc gia nhập khẩu sang quốc gia xuất khẩu Khi đồng tiền của quốc gia nhập khẩu mất giá, thu nhập thực tế của người lao động bị ảnh hưởng, làm giảm giá trị khi chuyển đổi thu nhập về nước, đồng thời tác động tiêu cực đến nguồn thu của doanh nghiệp xuất khẩu.
Thứ ba, Sự cạnh tranh
Thị trường lao động quốc tế là môi trường kết hợp giữa cạnh tranh và hợp tác giữa các quốc gia, nơi hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu lao động diễn ra sôi nổi Cạnh tranh được thể hiện qua số lượng hợp đồng xuất khẩu, quản lý lao động, mức lương, đa dạng ngành nghề và trình độ kỹ thuật, khả năng thích nghi với môi trường làm việc và văn hóa, cũng như khả năng giao tiếp của người lao động Đồng thời, có sự cạnh tranh giữa lao động xuất khẩu và lao động bản địa tại nước nhập khẩu, dẫn đến áp lực từ các công đoàn yêu cầu chính phủ kiểm soát việc tiếp nhận lao động nước ngoài.
Thứ tư, Các yếu tố truyền thống văn hóa và con người
Các chính sách tuyển dụng lao động nước ngoài của một quốc gia thường phản ánh sự quan tâm đến việc bảo tồn giá trị văn hóa truyền thống và phù hợp với tôn giáo của quốc gia đó Do đó, các quốc gia thường ưu tiên tuyển dụng lao động từ những nước có nền văn hóa tương đồng Thêm vào đó, thị trường lao động là sự kết hợp giữa yếu tố con người và văn hóa, cho thấy rằng một số thị trường có thể cung cấp nhiều cơ hội hơn cho lao động phù hợp với các giá trị văn hóa chung.
Có 18 hội nghề nghiệp dành cho lao động nước ngoài, xuất phát từ tính đặc thù của thị trường hoặc do sự thiếu hụt lao động nội địa có khả năng đảm nhận công việc.
Nhu cầu về y tá tại châu Âu đang gia tăng do sự già hóa dân số, trong khi các nước Trung Đông thường không có nhu cầu thuê nữ y tá cho bệnh nhân nam Ở những quốc gia như Đài Loan, nơi phụ nữ tham gia tích cực vào lực lượng lao động và đấu tranh cho quyền bình đẳng, nhu cầu về người giúp việc gia đình, trông trẻ và chăm sóc người già cũng tăng cao Những yếu tố này ảnh hưởng đáng kể đến số lượng, ngành nghề và loại lao động mà nước xuất khẩu lao động cung cấp.
2.6.2 Yếu tố bên trong doanh nghiệp
Tiềm lực tài chính là yếu tố quan trọng phản ánh sức mạnh của doanh nghiệp thông qua khả năng huy động và quản lý hiệu quả nguồn vốn Khi doanh nghiệp xuất khẩu lao động có nguồn tài chính vững mạnh, họ có thể thúc đẩy xuất khẩu lao động quy mô lớn, đầu tư vào cơ sở vật chất và trang thiết bị, từ đó nâng cao tay nghề và chất lượng lao động xuất khẩu.
Nguồn lao động mà công ty cung ứng có ảnh hưởng lớn đến kết quả xuất khẩu lao động Chiến lược tuyển chọn và đào tạo nhân sự cần linh hoạt để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường Quản lý hợp đồng lao động yêu cầu sự minh bạch và công bằng, với các điều khoản được xây dựng cẩn thận để bảo vệ quyền lợi của cả doanh nghiệp và người lao động Quản lý nguồn cung lao động là yếu tố then chốt để đảm bảo chất lượng và số lượng lao động, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác.
Yếu tố nhân sự đóng vai trò quan trọng trong hoạt động xuất khẩu lao động, bao gồm quản lý giấy tờ, đào tạo và tuyển chọn lao động Để giải quyết hiệu quả các vấn đề này, cần có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn cao Do đó, việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp cần được chú trọng, vì mỗi bộ phận đều có vai trò thiết yếu trong quy trình này.
19 động đến chi phí của doanh nghiệp phải bỏ ra khi có thể đưa lao động ra nước ngoài làm việc
Chiến lược quảng bá và truyền thông là yếu tố then chốt trong việc xây dựng hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp Sự minh bạch và cung cấp thông tin đầy đủ về hoạt động của doanh nghiệp không chỉ tạo dựng niềm tin từ người lao động mà còn thu hút nguồn lao động chất lượng và giữ chân nhân sự hiện tại Hơn nữa, chiến lược này còn giúp doanh nghiệp củng cố uy tín với các đối tác, từ đó tạo ra những đơn hàng chất lượng và ổn định.
Phân định nội dung nghiên cứu
Hoạt động xuất khẩu lao động bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, từ đó cần có các giải pháp khác nhau để thúc đẩy ở cả cấp độ vĩ mô và vi mô Đặc biệt, trong bối cảnh Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng, việc phân tích các yếu tố này sẽ giúp tìm ra hướng đi hiệu quả cho doanh nghiệp Qua quá trình thực tập và nghiên cứu, tôi sẽ lựa chọn một số yếu tố quan trọng để thực hiện phân tích cho đề tài của mình.
Nghiên cứu và mở rộng thị trường xuất khẩu lao động
Phân tích thị trường Nhật Bản là điều cần thiết để hiểu rõ đặc điểm, xu hướng và nhu cầu lao động Công ty cần nghiên cứu chi tiết các ngành nghề có nhu cầu cao và các quy định pháp luật liên quan Thông tin từ phân tích này sẽ giúp định hình chiến lược xuất khẩu lao động hiệu quả Mở rộng ngành nghề và các tỉnh tại Nhật Bản sẽ đảm bảo đơn hàng của công ty được duy trì và phát triển.
Tạo nguồn lao động xuất khẩu
Tạo nguồn lao động xuất khẩu bao gồm quy trình tuyển chọn và đào tạo nhân lực chất lượng Nguồn lao động này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động xuất khẩu của công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp cũng như mối quan hệ với các đối tác tại Nhật Bản Việc đáp ứng nhu cầu thị trường là yếu tố then chốt để phát triển bền vững trong lĩnh vực xuất khẩu lao động.
Nhu cầu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng nguồn cung lao động của doanh nghiệp Để đảm bảo hoạt động xuất khẩu diễn ra nhanh chóng và phát triển, doanh nghiệp cần đáp ứng kịp thời các yêu cầu về trình độ, độ tuổi và tính sẵn có của lao động khi có đơn hàng.
Quản lý người lao động làm việc ở nước ngoài
Quản lý người lao động làm việc ở nước ngoài là quá trình tổ chức và điều phối các hoạt động liên quan đến nhân sự tại quốc gia khác Điều này bao gồm việc giúp người lao động thích ứng với môi trường làm việc mới, tuân thủ quy định văn hóa và pháp lý, đồng thời duy trì mức độ hài lòng và hiệu suất làm việc Đảm bảo điều kiện làm việc tốt và ngăn chặn tình trạng lao động bỏ trốn là yếu tố quan trọng, ảnh hưởng đến việc thúc đẩy xuất khẩu lao động trong tương lai.
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG LAO ĐỘNG
VÀ THƯƠNG MẠI HẢI PHÒNG
Tổng quan về Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
3.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển của công ty
- Tên Tiếng Anh: Hai Phong trading and labour supply joint stock company
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần
- Người đại diện: Lại Huy Dương - Chức vụ: Tổng Giám Đốc
- Địa chỉ: Số 21 Lương Khánh Thiện, Phường Cầu Đất, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
❖ Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Cổ phần Cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng, được thành lập vào năm 1993, là tiền thân của Công ty cung ứng lao động Hải Phòng và thuộc Liên minh hợp tác xã Việt Nam Ban đầu, công ty hoạt động theo mô hình công ty Nhà nước theo quyết định số 1227/QĐ-UB của UBND Thành phố Hải Phòng Năm 2005, HALASUCO đã chuyển đổi thành công ty cổ phần theo quyết định số 416/QĐ-UB của UBND Thành phố Hải Phòng và được Bộ Lao động Thương.
22 binh và Xã hội cấp giấy phép hoạt động dịch vụ đưa người lao động đi làm việc ở nước ngoài số 140/LĐTNXH-GPXKLĐ
Sau gần 20 năm hoạt động, công ty đã liên tục nâng cao chất lượng đào tạo và mở rộng thị trường để đưa người lao động Việt Nam ra nước ngoài làm việc Đồng thời, công ty cũng đã thành lập thêm nhiều chi nhánh nhằm tư vấn và đào tạo lao động hiệu quả hơn.
Công ty Halasuco đã mở rộng quy mô kinh doanh tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và Hưng Yên, đưa hàng chục ngàn lao động phổ thông và kỹ thuật đi làm việc ở nhiều quốc gia như Hàn Quốc, Nhật Bản, Malaysia, Singapore và Đài Loan, với đa dạng ngành nghề.
Công ty Cổ phần Cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng chuyên đào tạo và tuyển chọn lao động, nâng cao tay nghề để đáp ứng nhu cầu của các đối tác nước ngoài Ngoài ra, công ty còn cung cấp dịch vụ tư vấn việc làm cho người lao động muốn làm việc ở nước ngoài và tổ chức chương trình đưa người lao động đi làm việc có thời hạn tại các quốc gia khác.
Xây dựng các phương án kinh doanh và phát triển kế hoạch chiến lược cho công ty là rất quan trọng Tổ chức đào tạo và tuyển chọn lao động nhằm nâng cao tay nghề để đáp ứng nhu cầu thị trường quốc tế Đồng thời, quản lý người lao động trước, trong và sau khi xuất cảnh cũng là một yếu tố cần thiết để đảm bảo sự thành công trong hoạt động xuất khẩu lao động.
Để đảm bảo quyền lợi cho người lao động khi xuất khẩu lao động ra nước ngoài, doanh nghiệp cần đăng ký và kinh doanh đúng ngành nghề Đồng thời, khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn vốn của công ty, tự tạo thêm nguồn vốn nhằm mở rộng và tăng trưởng hoạt động kinh doanh Ngoài ra, việc thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ và tuân thủ quy định của Luật lao động là rất quan trọng.
- Lĩnh vực kinh doanh chính
Công ty Cổ phần Cung ứng lao động và Thương mại Hải Phòng chuyên cung cấp và quản lý nguồn lao động, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động hiện nay Với kinh nghiệm và uy tín trong ngành, công ty cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tìm kiếm và quản lý nhân sự hiệu quả.
23 của các trung tâm, đại lý tư vấn, giới thiệu và môi giới lao động, việc làm; Dịch vụ giáo dục, đào tạo
Hình 3.1 : Tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty:
Tổng Giám đốc là người lãnh đạo cao nhất của công ty, có quyền hạn tối thượng và chịu trách nhiệm pháp lý về tất cả hoạt động kinh doanh Họ có nhiệm vụ hoạch định, xây dựng và triển khai các kế hoạch của công ty, đồng thời chỉ đạo trực tiếp các phòng ban thực hiện các kế hoạch đã được đề ra.
Phó Giám đốc là người hỗ trợ Tổng giám đốc trong việc điều hành hoạt động kinh doanh của công ty Họ thực hiện phân tích thị trường và dự đoán nhu cầu lao động tại nước ngoài, đồng thời giám sát hiệu quả hoạt động của các phòng ban để cung cấp thông tin tư vấn cho Tổng giám đốc.
Phòng thị trường Đài Loan có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đơn hàng và tiếp nhận lao động Ngoài ra, phòng còn chuẩn bị hồ sơ xuất khẩu lao động sang Đài Loan và lưu trữ hợp đồng lao động giữa lao động Việt Nam và nhà tuyển dụng Đài Loan.
Phòng thị trường Nhật Bản có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, tìm kiếm đơn hàng và tiếp nhận lao động Đồng thời, phòng cũng chuẩn bị hồ sơ cần thiết cho lao động để xuất khẩu sang Nhật Bản.
Phòng tuyển dụng và quản lý lao động có trách nhiệm tìm kiếm và tư vấn ứng viên phù hợp cho các vị trí công việc tại các quốc gia mục tiêu Ngoài ra, phòng còn thực hiện quản lý lịch xuất cảnh của lao động và hỗ trợ lao động khi trở về nước.
Phòng đào tạo có nhiệm vụ quan trọng trong việc phát triển kỹ năng cho người lao động trước khi họ đi xuất khẩu lao động, bao gồm đào tạo ngoại ngữ và các kỹ năng chuyên môn cần thiết.
Phòng hành chính đảm nhiệm việc lưu trữ và quản lý hồ sơ quan trọng của công ty, bao gồm hồ sơ nhân viên, hợp đồng lao động, văn bản pháp lý và tài liệu tài chính Ngoài ra, phòng cũng quản lý chế độ, phúc lợi, thời gian làm việc và tiền lương của nhân viên, cùng với việc quản lý các trang thiết bị trong công ty.
(8) Phòng kinh doanh: Chức năng chính là thực hiện các hoạt động kinh doanh khác của doanh nghiệp ngoài hoạt động xuất khẩu lao động
Phòng tài chính kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và quản lý tài chính của công ty Nhiệm vụ chính bao gồm xây dựng và duy trì hệ thống kế toán, lập kế hoạch ngân sách, quản lý chi phí và thu chi, cũng như báo cáo tài chính định kỳ cho lãnh đạo.
Tình hình hoạt động của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
3.2.1 Tình hình hoạt động của CTCP cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng trong 3 năm gần đây
Bảng 3 3 Kết quả hoạt động kinh doanh của CTCP cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng từ 2020 - 2022
(Nguồn: Phòng Kế toán tài chính)
Bảng 3 4 Tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận của CTCP cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
Chênh lệch (VNĐ) Tỷ lệ Chênh lệch
(Nguồn: Tác giả tính toán từ bảng 3.3)
Dựa vào bảng 3.3 và bảng 3.4, ta có thể đánh giá tổng quan về tình hình phát triển của Công ty giai đoạn 2020 - 2022, cụ thể như sau:
- Về doanh thu và lợi nhuận :
Trong giai đoạn 2020 - 2022, doanh thu và lợi nhuận của công ty đã trải qua nhiều biến động lớn, chủ yếu do hoạt động xuất khẩu lao động, chiếm hơn 90% tổng doanh thu Năm 2021, công ty ghi nhận doanh thu giảm 8.460.734.215 VNĐ so với năm 2020, tương ứng với mức giảm 33,82%, cùng với sự sụt giảm đáng kể trong lợi nhuận.
Sự sụt giảm gần 50% trong thị trường lao động cho thấy tác động nghiêm trọng của đại dịch Covid-19, khi các quốc gia thực hiện biện pháp đóng cửa để ngăn ngừa dịch bệnh Cụ thể, Đài Loan (Trung Quốc) đã ngừng tiếp nhận lao động từ tháng 1/2021 đến trước 15/2/2022, trong khi Nhật Bản cũng tạm dừng từ cuối tháng 1/2021 đến tháng 3/2022 Điều này đã làm gián đoạn nguồn thu chủ yếu của các doanh nghiệp do hai thị trường xuất khẩu lao động chính không còn tiếp nhận lao động.
Năm 2022, doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp đã ghi nhận sự khởi sắc ấn tượng, với doanh thu tăng hơn 21 tỷ đồng, gấp đôi so với năm 2021, trong khi lợi nhuận tăng khoảng 6 lần Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp và sự mở cửa trở lại của các thị trường quốc tế Bên cạnh đó, nền kinh tế phục hồi và chính phủ triển khai các chính sách hỗ trợ đã góp phần làm tăng nhanh chóng lượng lao động xuất khẩu.
Năm 2020, chi phí hoạt động kinh doanh của công ty đạt 23.010.135.697 tỷ đồng, nhưng đến năm 2021 đã giảm xuống còn 15.505.663.437 tỷ đồng, tương đương với mức giảm 32,61% Sự giảm chi phí này chủ yếu do ảnh hưởng của dịch bệnh và giãn cách xã hội, dẫn đến gián đoạn trong hoạt động kinh doanh Mặc dù các hoạt động đào tạo và tuyển dụng lao động bị cắt giảm, công ty vẫn duy trì tiền lương cho nhân viên để giữ ổn định lượng nhân sự.
Năm 2022, chi phí tăng lên 31.557.568.940 VNĐ, gấp đôi so với năm 2021 do sự phục hồi của thị trường xuất khẩu lao động và các hoạt động đào tạo, tuyển chọn được tăng cường Công ty cũng mở rộng kinh doanh bằng cách tìm kiếm thị trường mới và thuê thêm nhân viên.
3.2.2 Thực trạng hoạt động xuất khẩu lao động của doanh nghiệp
Xuất khẩu lao động là ngành nghề chủ yếu của CTCP cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng, đóng góp hơn 90% tổng doanh thu của doanh nghiệp từ năm 2020 đến 2022 Cụ thể, doanh thu từ hoạt động xuất khẩu lao động năm 2020 đạt 22.858.477.694 đồng, chiếm 91,36% tổng doanh thu; năm 2021 là 14.692.806.612 đồng, chiếm 90,37%; và năm 2022 đạt 34.908.374.093 đồng, chiếm 92,41% tổng doanh thu.
Thị trường xuất khẩu lao động của CTCP cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
Bảng 3 5 Số lượng và thị trường XLKĐ của CTCP cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng giai đoạn 2020 - 2022
Các thị trường Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
Số lượng (Người) Tỷ lệ
Số lượng (Người) Tỷ lệ
Tổng số lao động 802 100% 609 100% 867 100% Đài Loan 246 30,67% 213 34,98% 280 32,30%
(Nguồn: Phòng tuyển dụng & quản lý lao động)
Theo bảng 3.5, thị trường Đài Loan và Nhật Bản là hai thị trường chủ lực mà doanh nghiệp chú trọng phát triển Trong những năm qua, tỷ lệ lao động được cử đi làm việc tại hai thị trường này luôn chiếm trên 60% tổng số lao động xuất khẩu của công ty.
Trong giai đoạn 2020 - 2022, số lượng lao động xuất khẩu của công ty bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các chính sách mở cửa của các quốc gia Năm 2021, do tác động của dịch Covid-19, số lượng lao động xuất khẩu giảm mạnh từ 802 người (năm 2020) xuống còn 609 người, tương đương giảm 25% Tuy nhiên, bước sang năm 2022, khi thị trường xuất khẩu lao động phục hồi, công ty đã mở rộng hoạt động xuất khẩu tại các thị trường truyền thống như Đài Loan và Nhật Bản, với số lượng lao động xuất khẩu tăng lên lần lượt 280 người và 300 người Công ty cũng đang tích cực tìm kiếm thêm cơ hội mới để phát triển xuất khẩu lao động.
31 những thị trường mới Ba Lan và Hy Lạp trở thành mục tiêu thị trường mới của doanh nghiệp
Tình hình xuất khẩu lao động tại các thị trường chính:
Tại thị trường Đài Loan, năm 2021, lượng lao động công ty xuất khẩu là 213 người (trong đó có 54 lao động nữ), giảm 33 người so với năm 2020 Đầu năm
Năm 2021, lượng lao động của doanh nghiệp xuất khẩu sang Đài Loan vẫn duy trì tăng trưởng ổn định nhờ vào các đơn hàng truyền thống như sinh thái và giúp việc Tuy nhiên, từ ngày 18/5, việc đưa lao động sang Đài Loan bị gián đoạn do nước này nâng mức cảnh báo phòng chống dịch bệnh và tạm dừng tiếp nhận lao động nước ngoài, dẫn đến các đơn hàng bị hoãn Đến năm 2022, khi thị trường mở cửa trở lại với kiểm soát dịch Covid-19 ổn định, nhu cầu lao động cho các đơn hàng tăng cao, giúp công ty xuất khẩu tăng số lượng lao động lên 280 người, trong đó có 46 lao động nữ.
Thị trường Nhật Bản đã chứng kiến sự sụt giảm lượng lao động xuất khẩu trong năm 2021, với chỉ 200 người được gửi sang, giảm 50 người so với năm 2020 Tuy nhiên, sau khi Nhật Bản mở cửa trở lại vào cuối năm 2021, công ty đã nhanh chóng tận dụng cơ hội này để mở rộng quy mô tuyển chọn và đào tạo lao động Kết quả là, vào năm 2022, lượng lao động xuất khẩu sang Nhật Bản đã tăng mạnh lên 300 người, tương đương với mức tăng 50% so với năm trước Dự báo thị trường này sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm 2023.
Cơ cấu lao động đi làm việc ở nước ngoài theo giới tính
Hình 3 2 Cơ cấu lao động xuất khẩu theo giới tính của CTCP cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
(Nguồn: Phòng tuyển dụng & quản lý lao động)
Trong giai đoạn 2020 – 2022, tỷ lệ lao động nam được công ty đưa đi làm việc tại nước ngoài luôn chiếm ưu thế, dao động từ 88% đến 93% Nguyên nhân chủ yếu là do công ty tập trung vào các đơn hàng trong lĩnh vực cơ khí, công xưởng và nông nghiệp, những ngành nghề yêu cầu thể lực tốt, khả năng làm việc trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt và chịu áp lực công việc lớn, phù hợp với nam giới.
Cơ cấu lao động đi làm việc ở nước ngoài theo ngành nghề
Bảng 3 6 Số lao động xuất khẩu chia theo ngành nghề của CTCP cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
Số người Tỷ lệ Số người Tỷ lệ Số người Tỷ lệ
(Nguồn: Phòng tuyển dụng & quản lý lao động)
Theo bảng thống kê, ngành cơ khí là lĩnh vực xuất khẩu lao động chiếm tỷ lệ lớn nhất, tiếp theo là ngành nông nghiệp, tổng cộng hai ngành này chiếm khoảng 60% trong tổng số ngành nghề của doanh nghiệp xuất khẩu Các ngành nghề yêu cầu trình độ cao như công nghệ thực phẩm và kỹ sư chỉ chiếm khoảng 15%.
Tổng quan về thị trường xuất khẩu lao động Nhật Bản
3.3.1 Nhu cầu lao động nước ngoài tại Nhật Bản
Nhật Bản đang đối mặt với tình trạng già hóa dân số nghiêm trọng, với dân số đạt đỉnh 128,1 triệu người vào năm 2010 Đến năm 2022, dân số giảm xuống còn 125,7 triệu người và dự kiến sẽ tiếp tục giảm xuống còn 119,1 triệu vào năm 2030, và chỉ còn 87 triệu vào năm 2070 Hiện tại, 28,7% dân số Nhật Bản là người cao tuổi, cho thấy sự cần thiết phải có các chính sách hỗ trợ và giải pháp cho vấn đề này.
Số người trên 64 tuổi tại Việt Nam hiện đã đạt 34%, và dự đoán sẽ tăng lên 38,7% vào năm 2070 Trong khi đó, tỷ lệ sinh của quốc gia này đã giảm xuống mức thấp kỷ lục 1,26 vào năm 2022, với chỉ 770.747 ca sinh, lần đầu tiên dưới 800.000 ca kể từ năm 1899 Mặc dù dân số người nước ngoài đạt 3 triệu người vào năm 2022, mức tăng trưởng chỉ chiếm 2,4% tổng dân số, cho thấy sự tăng trưởng diễn ra chậm rãi.
Tình hình lao động tại Nhật Bản đang gặp khó khăn khi lực lượng lao động giảm dần kể từ năm 1993, với dân số trong độ tuổi lao động đạt đỉnh 87 triệu người Dự báo đến năm 2040, Nhật Bản sẽ thiếu 11 triệu lao động, đòi hỏi cần 647.000 người nhập cư trong độ tuổi lao động mỗi năm để bù đắp Tuy nhiên, số lượng lao động nhập cư hiện tại chỉ đạt 115.000 người vào năm 2018 Để giải quyết vấn đề này, Nhật Bản đã triển khai nhiều chính sách nhằm thu hút thêm lao động và nâng cao chất lượng lao động nước ngoài.
Nhật Bản triển khai nhiều chương trình hợp tác về lao động kỹ năng đặc định, bao gồm các khóa đào tạo cho thực tập sinh Chính phủ Nhật cho phép lao động có trình độ tương đương N4 làm việc tại nước này Sau khi hoàn thành chương trình tu nghiệp sinh 3 năm, người lao động có cơ hội thi lấy chứng chỉ kỹ năng nghề theo tiêu chuẩn Nhật Bản Nếu đạt yêu cầu, họ sẽ có khả năng ở lại làm việc dài hạn Những chương trình này không chỉ giúp Nhật Bản đào tạo nguồn lao động nước ngoài mà còn tạo điều kiện cho những lao động có trình độ cao quay trở lại làm việc tại Nhật.
3.3.2 Thực trạng lao động nước ngoài tại Nhật Bản
Nhật Bản đã bắt đầu tiếp nhận lao động nước ngoài từ những năm 1980 để giải quyết tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực trong bối cảnh nền kinh tế tăng trưởng nhanh chóng Đối mặt với dân số già hóa và sự sụt giảm số người trong độ tuổi lao động, tình trạng thiếu lao động ngày càng nghiêm trọng Do đó, Nhật Bản đã đẩy mạnh việc thu hút lao động nước ngoài, với khoảng 1,46 triệu người nước ngoài được cấp phép làm việc tại đây vào năm gần nhất.
Nhật Bản đang tập trung thu hút lao động nước ngoài có tay nghề cao để làm việc, bắt đầu từ năm 1993 với chương trình Thực tập sinh kỹ thuật nhằm chuyển giao kỹ năng cho cá nhân từ các nước đang phát triển Theo Luật kiểm soát nhập cư và công nhận người tị nạn, Nhật Bản cho phép lao động nước ngoài tham gia làm việc trong nhiều ngành nghề khác nhau.
- Chăm sóc y tế, phúc lợi
- Nông nghiệp, lâm nghiệp, thủy sản
- Nghệ sĩ, Chuyên gia về nhân văn và dịch vụ quốc tế
- Hoạt động tôn giáo, Dịch vụ pháp lý
- Nhà báo, Nhà đầu tư/Giám đốc kinh doanh, Nhà nghiên cứu
Người lao động chỉ được phép tham gia vào các hoạt động được Bộ Tư pháp chỉ định, bao gồm các chương trình làm việc trong kỳ nghỉ và các chương trình đào tạo thực tập sinh kỹ thuật.
Những lao động có trình độ cao ngày càng được tạo điều kiện để đến làm việc tại Nhật Bản
Biểu đồ 3 1 Số lượng lao động nước ngoài làm việc tại Nhật Bản từ 2018 - 2022 Đơn vị: Triệu người
Trong giai đoạn 2018 - 2022, số lượng lao động nước ngoài tại Nhật Bản đã tăng nhanh chóng, với 1,8 triệu người trong tổng số 69 triệu lao động tại nước này, theo dữ liệu từ Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi Nhật Bản.
Năm 2022, số lượng người nước ngoài tại Nhật Bản chủ yếu làm việc trong các ngành sản xuất và dịch vụ, chiếm 43% tổng lực lượng lao động nước ngoài Đà tăng trưởng này tiếp tục trong năm 2023 khi nền kinh tế Nhật Bản phục hồi sau đại dịch Covid-19, dẫn đến tình trạng thiếu lao động ngày càng nghiêm trọng Dữ liệu chính phủ cho thấy số công dân nước ngoài cư trú tại Nhật Bản đã đạt kỷ lục hơn 3,2 triệu người vào nửa đầu năm 2023, nhờ vào sự gia tăng số lượng công nhân nhập cư nhằm đáp ứng nhu cầu lao động của đất nước.
Cơ quan Dịch vụ Nhập cư cho biết tính đến cuối tháng 6-2023 có 3.223.858 người nước ngoài cư trú tại Nhật Bản, tăng 148.645 người so với cuối tháng 12 năm
Số lượng lao động có tay nghề đặc định ngày càng tăng, cho phép họ ngay lập tức làm việc trong các ngành nghề được chỉ định mà không cần đào tạo bổ sung Bên cạnh đó, số lượng học viên tham gia chương trình thực tập kỹ thuật cũng ghi nhận sự gia tăng đáng kể.
Dữ liệu cho thấy, theo tình trạng cư trú, lao động thường trú là nhóm chiếm tỷ lệ lớn nhất với 880.178 người, tăng 1,9% so với tháng 12
Theo loại thị thực làm việc, tổng số thực tập sinh kỹ thuật đạt 358.159 người, tăng 10,2%, trong khi số lượng kỹ sư và chuyên gia về nhân văn, dịch vụ quốc tế, bao gồm giáo viên ngoại ngữ, cũng tăng 10,9% lên 346.116 người Đặc biệt, số lao động có tay nghề đặc định tăng mạnh lên 173.101 người, tương ứng với mức tăng 32,2%.
Theo tính toán dựa trên hồ sơ nhập cư, có 79.101 người nước ngoài đã quá hạn thị thực tại Nhật Bản tính đến ngày 1/7
Phần lớn lao động nước ngoài tại Nhật Bản đến từ các quốc gia Đông và Đông Nam Á, với gần một nửa lực lượng lao động di cư xuất phát từ khu vực này.
37 từ Trung Quốc hoặc Việt Nam, với tỷ lệ tương ứng là 25% và 21%, 11% là người gốc Philippines Khoảng 135.000 người, tương đương 7,4%, đến từ Brazil
3.3.3 Chính sách của Nhật Bản với lao động nước ngoài
Lao động nước ngoài tại Nhật Bản được quản lý bởi một hệ thống pháp luật đầy đủ và nhất quán, với các quy định chính yêu cầu phải tuân thủ.
Người lao động có thể được tuyển dụng cho một công việc tối đa là 4 năm Nếu người lao động có nhu cầu tiếp tục làm việc, chủ sử dụng cần phải xin phép gia hạn hợp đồng.
Chỉ dẫn rõ ràng về điều kiện làm việc
Khi giao kết hợp đồng lao động, người sử dụng lao động phải ghi rõ mức lương, thời gian làm việc, v.v cho người lao động
Riêng về tiền lương, cần phải nêu rõ bằng văn bản (Điều 15 Luật Tiêu chuẩn lao động)
Khi tìm việc làm, cần chú ý đến các điều kiện làm việc thiết yếu như mức lương và giờ làm việc Việc đảm bảo các yếu tố này thông qua các tài liệu như thông báo việc làm là rất quan trọng, vì chúng thể hiện rõ ràng nội dung và quyền lợi của người lao động.
Cấm người sử dụng lao động cưỡng bức, bóc lột trung gian
Thực trạng thúc đẩy xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
3.4.1 Thực trạng về nghiên cứu và mở rộng thị trường xuất khẩu lao động của Công ty sang thị trường Nhật Bản
Nghiên cứu thị trường quốc tế là yếu tố then chốt trong việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả cho doanh nghiệp Hiểu rõ nhu cầu hiện tại và xu hướng tương lai giúp doanh nghiệp xác định các kế hoạch hành động chiến lược Nhận thức được tầm quan trọng này, Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng đã thực hiện nhiều hoạt động nghiên cứu thị trường và tìm hiểu các quy định liên quan đến xuất khẩu lao động tại Nhật Bản Đồng thời, công ty cũng triển khai nhiều biện pháp để gia tăng số lượng đơn hàng từ các doanh nghiệp Nhật Bản.
Phòng thị trường Nhật Bản tại Công ty đóng vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu và phân tích thị trường lao động Nhật Bản Hàng năm, phòng này đảm bảo thu thập thông tin về xu hướng tuyển dụng, yêu cầu tay nghề và các thay đổi trong chính sách lao động đối với người lao động nước ngoài.
Nhật Bản đang đối mặt với tình trạng già hóa dân số, dẫn đến nhu cầu cao đối với lao động nước ngoài, đặc biệt là từ Việt Nam Hơn 50% lao động xuất khẩu của Việt Nam làm việc tại Nhật Bản, cho thấy tiềm năng thị trường lớn Nhận thấy cơ hội này, Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng đã tập trung vào thị trường Nhật Bản, với số lượng lao động đi làm tại đây luôn chiếm trên 30% tổng số lao động xuất khẩu của công ty.
Bảng 3.7 Số lượng lao động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty
Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng giai đoạn 2020 - 2022
Nguồn: Phòng tuyển dụng & quản lý lao động
Năm 2022, thị trường xuất khẩu lao động tại Nhật Bản có sự khởi sắc, công ty đã mở rộng đơn hàng và gia tăng số lượng lao động xuất khẩu Thông qua mạng lưới môi giới và văn phòng đại diện tại Nhật, công ty tích cực tìm kiếm đơn hàng mới và mở rộng hợp tác Công ty tham gia vào các diễn đàn và hội thảo để kết nối với nhiều đối tác Nhật Bản, đồng thời cử nhân viên sang Nhật để đàm phán hợp đồng cung ứng lao động Các cuộc đàm phán chủ yếu diễn ra tại các tỉnh có mức lương cao như Tokyo, Kanagawa, và Osaka, với mức lương trung bình từ 30 triệu VNĐ/tháng trở lên Đến tháng 6/2023, công ty đã có gần 1000 lao động làm việc tại tỉnh Tokyo.
Một số đối tác thường xuyên của công ty có thể kể đến như Yugengaisha Yamauchi Kogyosho, Kabushikigaisha S-K-Y,
Bảng 3.8 trình bày số lượng lao động xuất khẩu theo ngành nghề sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng, với đơn vị tính là người.
Các ngành nghề Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
(Nguồn: Phòng tuyển dụng & quản lý lao động)
Công ty tuyển dụng lao động sang Nhật Bản chủ yếu trong các ngành cơ khí và xây dựng, với các vị trí như hàn, bốc vác, phay, tiện và lắp đặt Những công việc này yêu cầu người lao động có sức khỏe tốt và khả năng chịu đựng áp lực trong thời gian dài.
3.4.2 Thực trạng tạo nguồn lao động xuất khẩu sang Nhật Bản
Tuyển chọn lao động xuất khẩu
Yêu cầu và tiêu chuẩn tuyển chọn lao động xuất khẩu sang Nhật Bản ngày càng nghiêm ngặt, đặc biệt trong các ngành cơ khí và xây dựng Năm 2020, số lao động làm việc tại Nhật trong ngành cơ khí và xây dựng lần lượt là 90 và 67 người, chiếm 36% và 26,8% tổng số lao động xuất khẩu Các ngành nghề này yêu cầu lao động phải có khả năng ngoại ngữ để giao tiếp và làm việc hiệu quả với người Nhật Do đó, công tác tuyển chọn lao động xuất khẩu của Công ty cần được nâng cao để đáp ứng những yêu cầu này.
Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng đã nâng cao chất lượng dịch vụ bằng cách đa dạng hóa nguồn tiếp cận thông qua các kênh như tổ chức hội thảo tư vấn.
Công ty hợp tác với 43 vấn tại địa phương và các trung tâm giới thiệu việc làm, trường dạy nghề, cũng như cơ sở sản xuất để đa dạng hóa nguồn lao động Thông qua trang web của công ty và các đầu mối nguồn lao động tại địa phương, công ty ưu tiên tuyển chọn lao động có trình độ giáo dục cao, đáp ứng yêu cầu khắt khe về ngôn ngữ và kỹ năng từ Nhật Bản.
Bảng 3.9 Số lượng lao động xuất khẩu theo trình độ của Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng giai đoạn 2020 - 2022 Đơn vị: Người
Trình độ Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Đại học 33 14 45
Nguồn: Phòng tuyển dụng & quản lý lao động
Lao động xuất khẩu sang Nhật Bản từ công ty có trình độ cao, chủ yếu từ tốt nghiệp THPT trở lên, do yêu cầu của các chương trình lao động tại Nhật thường giới hạn độ tuổi từ 19 đến 30 Ngoài ra, ứng viên cần có khả năng giao tiếp tiếng Nhật và kỹ năng chuyên môn phù hợp với công việc, vì vậy trình độ học vấn là yếu tố quan trọng để tiếp thu kiến thức Sau khi tuyển chọn, công ty tiến hành đánh giá và sàng lọc ứng viên dựa trên các tiêu chí chung của đối tác Nhật Bản.
Chương trình Thực tập sinh Nhật Bản yêu cầu ứng viên nam và nữ từ 19 đến 38 tuổi, tùy thuộc vào từng chương trình Đối với nữ, chiều cao tối thiểu là 150cm và cân nặng từ 45kg trở lên; đối với nam, chiều cao cũng là 150cm và cân nặng tối thiểu 50kg.
Để đảm bảo sức khỏe cho người lao động, yêu cầu họ phải có tình trạng sức khỏe tốt, không có hình xăm, và không mắc các bệnh truyền nhiễm như HIV, Viêm gan B, mù màu cùng các bệnh khác Việc đào tạo và giáo dục lao động cũng rất quan trọng để nâng cao nhận thức về sức khỏe và an toàn trong công việc.
Công việc tại Nhật Bản yêu cầu kỹ năng chuyên môn và kiến thức sâu rộng, do đó, chương trình đào tạo cần cung cấp kiến thức về ngôn ngữ, văn hóa và quy định lao động của Nhật Bản Các công ty đầu tư vào hệ thống ký túc xá và phòng học hiện đại với trang thiết bị như máy chiếu và điều hòa để hỗ trợ người lao động trong việc học tập Để duy trì kỷ luật, nhiều quy định về thời gian thức dậy, học tập, lao động và vệ sinh được thiết lập Chương trình đào tạo tập trung vào ngôn ngữ, kỹ năng mềm và văn hóa Nhật Bản, với tổng thời gian đào tạo từ 6 đến 12 tháng.
Mỗi tháng hoặc quý, công ty tiến hành đánh giá năng lực của nhân viên, tập trung vào trình độ ngoại ngữ và kỹ năng mềm Các hoạt động như phỏng vấn giả định và học tập văn hóa Nhật Bản được tổ chức nhằm giúp người lao động làm quen với công việc.
3.4.3 Thực trạng về mức độ đáp ứng của công ty đối với xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản
Công ty đã tăng cường số lượng lao động sẵn có và đảm bảo việc tiếp nhận nhân sự Lượng lao động cho các đơn hàng thường dao động trong khoảng nhất định, giúp đáp ứng nhu cầu sản xuất hiệu quả.
400 - 500 người/năm bao gồm những người có ý định đi Nhật và một số người
45 chuyển từ thị trường khác sang khi đơn hàng của họ bị mất, chủ bên phía nước ngoài không nhận, hoặc bị chờ đợi quá lâu
Đánh giá
3.5.1 Những thành tựu đã đạt được
Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng đã đạt nhiều thành tựu nổi bật trong xuất khẩu lao động sang Nhật Bản, đánh dấu bước phát triển quan trọng cho doanh nghiệp và nâng cao uy tín của Việt Nam trên bản đồ lao động quốc tế Những thành công này phản ánh sự nỗ lực không ngừng của công ty cùng với cam kết về chất lượng và dịch vụ tận tâm.
Công ty đã chú trọng nâng cao chất lượng lao động thông qua việc tăng cường đào tạo và chuẩn bị nguồn nhân lực trước khi xuất khẩu sang Nhật Bản Mặc dù ảnh hưởng của dịch Covid-19, số lượng lao động đi Nhật vẫn có xu hướng tăng, nhờ vào việc duy trì các đơn hàng và đầu tư vào chương trình đào tạo chuyên sâu về kỹ năng nghề nghiệp, văn hóa và ngôn ngữ Điều này giúp người lao động tự tin và dễ dàng thích nghi với môi trường làm việc mới Kết quả là, lao động từ công ty được đánh giá cao về chất lượng và hiệu suất làm việc tại Nhật Bản, góp phần xây dựng uy tín vững chắc cho doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.
Việc xây dựng mối quan hệ đối tác bền vững và đáng tin cậy với các doanh nghiệp Nhật Bản là thành công quan trọng của công ty Thông qua đàm phán và thực hiện hợp đồng hợp tác, cùng với cam kết về chất lượng và đạo đức, doanh nghiệp đã tạo ra cơ hội việc làm cho nhiều lao động tại Nhật Bản, góp phần giải quyết vấn đề việc làm và tăng thu nhập cho họ Mức thu nhập của mỗi lao động dao động từ 25 - 30 triệu đồng.
Quản lý người lao động làm việc tại nước ngoài, đặc biệt là tại Nhật Bản, đã có những bước phát triển tích cực Số lượng lao động bỏ trốn đang có xu hướng giảm nhờ vào việc giáo dục ý thức kỷ luật và tuân thủ quy định làm việc ngay từ trong nước Đồng thời, các công ty cũng đã tăng cường hợp tác với doanh nghiệp tuyển dụng để đảm bảo điều kiện làm việc tốt nhất cho người lao động.
3.5.2 Những hạn chế và nguyên nhân
Mặc dù Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng đã đạt được nhiều thành tựu trong hoạt động xuất khẩu lao động, nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế và vấn đề cần khắc phục.
Thứ nhất, khả năng cạnh tranh, số lượng lao động công ty đáp ứng được cho thị trường Nhật Bản chưa cao
Khả năng cạnh tranh trong xuất khẩu lao động sang Nhật Bản của Việt Nam vẫn chưa cao, do thị trường Nhật Bản rất tiềm năng nhưng cũng đầy rẫy đối thủ Đặc biệt, sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp xuất khẩu lao động trong nước đang gia tăng, tạo áp lực lớn cho những công ty muốn thâm nhập vào thị trường này.
Công ty chúng tôi đối mặt với sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu lao động tại Hải Phòng, bao gồm Trung tâm Du học & XKLĐ VLE, Tổng công ty Thủy sản Hạ Long, và Công ty Cổ phần Vận tải biển và Xuất khẩu lao động.
Sự cạnh tranh từ lao động Trung Quốc và Campuchia đang gia tăng, trong khi năm 2022, Việt Nam đã xuất khẩu hơn 67 nghìn lao động sang thị trường Nhật Bản, nơi tiếp nhận hơn 1,8 triệu lao động Tuy nhiên, số lượng lao động mà các công ty Việt Nam đưa đi xuất khẩu sang thị trường này vẫn còn hạn chế.
Công ty cần xây dựng một chiến lược bài bản để chuẩn bị nguồn lao động cho xuất khẩu, thay vì chỉ tập trung vào số lượng tuyển chọn Việc thiếu quy trình đào tạo chuyên sâu khiến người lao động không sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đơn hàng Hơn nữa, việc tuyển dụng qua các môi giới quen biết thường dẫn đến tình trạng tiếp nhận nhiều lao động thiếu trình độ và không đủ điều kiện để làm việc tại Nhật Bản.
Công ty chủ yếu nhận đơn hàng từ môi giới, nhưng việc tìm hiểu đối tác Nhật Bản và liên hệ với các môi giới khác gặp nhiều hạn chế Nhật Bản là thị trường truyền thống, do đó, phần lớn đơn hàng đến từ các mối quan hệ cũ Công tác quảng bá hình ảnh công ty chưa được chú trọng, và website thiếu sức hút Nguyên nhân một phần do nhân sự lâu năm trong công ty, khiến việc đổi mới gặp khó khăn.
Thứ hai, chất lượng lao động công ty cung ứng cho thị trường Nhật Bản còn nhiều hạn chế
Mặc dù số lượng lao động xuất khẩu của công ty đang tăng lên, nhưng chất lượng lao động vẫn còn nhiều hạn chế Nhiều lao động chưa có trình độ và kỹ năng chuyên sâu phù hợp với yêu cầu cao của thị trường lao động quốc tế Đội ngũ lao động xuất khẩu vẫn chưa đáp ứng được tiêu chuẩn, đặc biệt là về ngoại ngữ và tay nghề, trong khi nhu cầu công nghệ sản xuất hiện đại ngày càng cao, chủ yếu vẫn là lao động phổ thông.
Nhật Bản đang tích cực thu hút lao động kỹ thuật có tay nghề và kỹ sư trong lĩnh vực cơ khí và xây dựng, với nhu cầu cao cho 49 nghề chính Tuy nhiên, hiện tại các công ty vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu này.
Nguồn vốn đầu tư cho nghiên cứu thị trường Nhật Bản và nâng cao chất lượng tay nghề lao động còn hạn chế Nhật Bản và Đài Loan là hai thị trường lớn mà công ty tập trung phát triển, nhưng kinh phí hạn chế dẫn đến việc đầu tư dàn trải và thiếu chiều sâu Để lao động kỹ năng có thể làm việc tại Nhật Bản, cần một quá trình đào tạo bài bản, làm quen với thực tế và thực hành nhiều.
Giáo trình dạy tiếng cho người lao động hiện nay còn nhiều bất cập, bao gồm việc sử dụng tài liệu in chữ Tiếng Việt, chương trình cũ và thiếu cập nhật, khiến nhiều người cảm thấy nản lòng và khó khăn trong việc học ngôn ngữ mới Họ phản ánh rằng phương pháp giảng dạy khó hiểu và khó tiếp thu Ngoài ra, một số công ty vì mục đích lợi nhuận đã cử lao động chưa có trình độ tay nghề sang Nhật Bản mà không có sự sàng lọc ứng viên thích hợp.
Thứ hai, việc quản lý lao động làm việc tại nước ngoài còn lỏng lẻo
Nhiều lao động tự ý bỏ hợp đồng và sống bất hợp pháp, gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín và thị trường lao động của công ty Tình trạng lao động về nước trước hạn cũng diễn ra thường xuyên, dẫn đến công ty mất nguồn thu phí dịch vụ, tăng chi phí giải quyết các vấn đề phát sinh và làm giảm hiệu quả dịch vụ xuất khẩu lao động.
GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU LAO ĐỘNG SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG LAO ĐỘNG VÀ THƯƠNG MẠI HẢI PHÒNG
Quan điểm, định hướng và mục tiêu đẩy mạnh xuất khẩu lao động sang Nhật Bản của Công ty
Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng cam kết phát huy những thành tựu trong lĩnh vực xuất khẩu lao động (XKLĐ) sang Nhật Bản, với mục tiêu xây dựng thương hiệu vững mạnh và mở rộng hoạt động XKLĐ tại thị trường này Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế diễn ra mạnh mẽ, công ty đã xác định rõ quan điểm và định hướng phát triển cho giai đoạn 2023-2025.
Về phát triển thị trường
Mở rộng và đa dạng hóa hình thức cũng như ngành nghề trong thị trường xuất khẩu lao động (XKLĐ) sang Nhật Bản là cần thiết để phù hợp với tiềm lực của công ty và cơ chế quản lý của Nhà nước Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của Nhật Bản về số lượng, trình độ và ngành nghề lao động Đẩy mạnh khai thác thị trường Nhật Bản, kết hợp phát triển chiều rộng và chiều sâu, sẽ giúp ổn định và gia tăng thị phần tại thị trường này.
Về cơ cấu lao động xuất khẩu
Để nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu, công ty sẽ tập trung vào việc đào tạo lực lượng lao động kỹ thuật, nhằm tăng tỷ trọng lao động chất lượng cao trong tổng số lao động xuất khẩu Mặc dù hiện tại, hoạt động xuất khẩu lao động sang Nhật Bản chưa thể đáp ứng đủ nhu cầu lao động có trình độ cao, công ty sẽ định hướng giảm dần lao động phổ thông và chuyển sang tiếp nhận các đơn hàng lao động có trình độ kỹ thuật cao hơn trong tương lai.
Về hoàn thiện bộ máy quản lý
Trong thời gian tới, công ty sẽ tập trung vào việc củng cố đội ngũ chuyên gia về thị trường lao động Nhật Bản và thành lập một nhóm chuyên trách để quản lý lao động làm việc tại nước ngoài.
Mục tiêu chính là tăng cường khai thác thị trường xuất khẩu lao động (XKLĐ) tại Nhật Bản, nâng cao sức cạnh tranh Đồng thời, cần chú trọng đến công tác quản lý lao động làm việc tại Nhật, tăng cường hoạt động kiểm tra và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người lao động Việc kết hợp quản lý lao động với khai thác thị trường lao động Nhật Bản sẽ giúp gắn kết và hoàn thiện quy trình xuất khẩu lao động, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động trong tương lai.
+ Giai đoạn 2023 - 2025 đưa được từ 1200 - 1500 lao động đi làm việc có thời hạn sang Nhật Bản (bình quân mỗi năm từ 400 đến 500 lao động)
+ Phấn đấu tăng tỷ lệ lao động đi làm việc ở Nhật Bản ngành nghề kỹ sư, lao động lành nghề lên 20% vào năm 2025
+ Phấn đấu trong 3 năm tiếp theo từ 2023 - 2025, giảm số lượng lao động bỏ trốn xuống còn 0,5% - 1%.
Các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu lao động sang thị trường Nhật Bản tại Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng
4.2.1 Giải pháp về thị trường xuất khẩu lao động, đáp ứng nhu cầu thị trường
Công ty cần có kế hoạch và tận dụng mọi cơ hội để tiếp cận và khai thác thông tin thị trường Nhật Bản:
Xây dựng kế hoạch chi tiết từ khi tiếp nhận lao động cho đến khi xuất cảnh sang Nhật Bản là rất quan trọng để đảm bảo luôn sẵn sàng cung ứng lao động khi có đơn hàng Hiện nay, nhiều lao động đến công ty thông qua giới thiệu của môi giới tại các tỉnh như Bắc Kạn, Thái Nguyên, Hải Phòng Việc tiếp nhận lao động cần được thực hiện một cách chọn lọc, bao gồm đánh giá sức khỏe và tổ chức khóa học tiếng Nhật từ sớm để nâng cao khả năng làm việc của họ.
Công ty cam kết hoàn tiền hoặc chuyển đơn hàng cho 52 lao động đã học tập nhưng chưa xuất cảnh sau thời gian xác định Quy trình bài bản giúp tối ưu hóa lượng đơn hàng và đảm bảo lao động luôn có đủ trình độ đáp ứng yêu cầu.
Công ty cần chú trọng nghiên cứu thị trường và nắm bắt các quy định thay đổi về lao động nước ngoài tại Nhật Bản để có những điều chỉnh phù hợp Đồng thời, công ty nên tập trung vào việc khai thác các đơn hàng mà Nhật Bản đang có nhu cầu, đặc biệt là trong lĩnh vực cơ khí Việc đẩy mạnh các chương trình thực tập sinh sẽ giúp thu hút thêm lao động nam cho những đơn hàng này Ngoài ra, công ty có thể thuê một xưởng sản xuất thực tế để lao động có cơ hội học hỏi và thực hành thường xuyên.
Mặc dù phần lớn lao động xuất khẩu của công ty sang thị trường này là lao động phổ thông, công ty vẫn có cơ hội mở rộng đối tác cho các đơn hàng này Tuy nhiên, cần chú trọng vào việc nâng cao chất lượng tay nghề lao động để đáp ứng các đơn hàng yêu cầu trình độ cao hơn.
Công ty có thể khai thác thông tin từ Đại sứ quán và cơ quan đại diện của Việt Nam tại Nhật Bản để nắm bắt nhu cầu và cách tiếp cận các lĩnh vực ngành nghề mới tại Nhật.
Tận dụng cơ hội từ các chuyến thăm và ký kết hiệp định song phương, như Hiệp định Đối tác kinh tế Việt - Nhật (VJEPA) và các chuyến thăm cấp nhà nước, là cách hiệu quả để gặp gỡ và trao đổi với các đối tác tiềm năng cũng như cơ quan chính phủ liên quan đến xuất khẩu lao động sang Nhật Bản Việc nắm bắt thông tin từ các cuộc thảo luận và diễn đàn sẽ giúp công ty cập nhật các chính sách, quy định và nhu cầu thị trường mới nhất.
Công ty nên tập trung vào việc thiết lập mối quan hệ đối tác vững mạnh với các tổ chức, doanh nghiệp và cơ quan chính phủ có liên quan đến thị trường lao động Nhật Bản.
Xây dựng mối quan hệ không chỉ mở ra cơ hội hợp tác mới mà còn tạo ra nền tảng vững chắc để giải quyết các vấn đề phức tạp.
4.2.2 Giải pháp về tạo nguồn lao động xuất khẩu có chất lượng
Công ty Cổ phần cung ứng lao động và thương mại Hải Phòng cần tập trung vào nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu sang Nhật Bản, đặc biệt là kỹ năng nghề và ý thức làm việc Việc cải thiện kỷ luật lao động và tuân thủ pháp luật tại nước sở tại sẽ nâng cao uy tín công ty Để có nguồn lao động chất lượng, công ty cần phối hợp với các địa phương trong việc tư vấn, đào tạo và giáo dục định hướng cho người lao động Đồng thời, cần nắm rõ yêu cầu của thị trường Nhật Bản để xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp Nhật Bản là thị trường có thu nhập cao nhưng yêu cầu chất lượng lao động rất khắt khe, do đó công ty cần đầu tư vào giáo dục để đảm bảo nguồn lao động chuyên nghiệp và cạnh tranh Đẩy mạnh liên kết với chính quyền địa phương để cung cấp thông tin về thị trường xuất khẩu và giám sát quá trình tuyển chọn lao động là rất quan trọng, nhằm giới thiệu những người lao động có phẩm chất tốt và nhân thân rõ ràng.
Công ty cần thiết lập quy định hỗ trợ người lao động trong việc vay vốn và đơn giản hóa thủ tục cho họ khi làm việc ở nước ngoài Hiện tại, công ty đang triển khai các giấy tờ liên quan đến vay vốn theo hợp đồng.
Công ty hỗ trợ vay 54 triệu đồng cho đối tượng dân tộc thiểu số tại Ngân hàng Chính sách xã hội địa phương, với mức vay khoảng 100 triệu đồng Công ty sẽ tiếp tục thương thảo với chính quyền và các ngân hàng chính sách để tạo điều kiện cho lao động vay vốn xuất khẩu lao động.
Về quy trình đào tạo, giáo dục lao động: những vấn đề mà công ty cần phải tập trung trong thời gian tới như sau:
Để nâng cao chất lượng giảng dạy và đào tạo lao động, cần chú trọng đầu tư cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại Việc áp dụng chương trình giảng dạy tiên tiến cho các lớp dạy nghề mới thành lập là rất quan trọng Đồng thời, xây dựng đội ngũ giáo viên có trình độ cao và tâm huyết sẽ giúp đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường lao động Nhật Bản.
Chương trình giảng dạy cần được đổi mới, nhưng vẫn phải kế thừa nền tảng của các cấp học phổ thông Nó cần được thiết kế với thời lượng và nội dung phù hợp cho từng đối tượng, nhằm đảm bảo rằng người lao động sau khi hoàn thành khóa học có khả năng giao tiếp tốt và nhanh chóng hòa nhập vào thị trường Nhật Bản.
Để nâng cao chất lượng lao động xuất khẩu, cần tăng cường đào tạo nghề, dạy ngoại ngữ và giáo dục định hướng, coi đây là yếu tố then chốt Việc dạy ngoại ngữ cần được lồng ghép với chương trình dạy nghề, tạo thành một chiến lược đào tạo toàn diện Cần xây dựng khung chuẩn đào tạo nghề và ngoại ngữ phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động Nhật Bản Đào tạo nghề phải được tổ chức bài bản, có chính sách hướng nghiệp rõ ràng và hỗ trợ tối đa cho người lao động, đồng thời lựa chọn nội dung và phương pháp giảng dạy phù hợp nhằm tối ưu hóa hiệu quả đào tạo.
Cần theo dõi thường xuyên quá trình rèn luyện và tu dưỡng của người lao động trong đào tạo, đồng thời kiên quyết không cho xuất cảnh những lao động có ý thức tổ chức kỷ luật kém, lười học tập và rèn luyện, hoặc có hành vi phá bĩnh Điều này nhằm bảo vệ uy tín của Công ty tại thị trường Nhật Bản và tránh ảnh hưởng tiêu cực đến số đông lao động.
4.2.3 Giải pháp về tăng cường quản lý người lao động làm việc ở nước ngoài