Phát triển hệ thống đánh giá nguồn nhân lực tại tổng cục hải quan việt nam

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CỤC HẢI QUAN VIỆT NAM LÊ ĐÌNH SANG HÀ NỘI, NĂM 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014128699701000000 Khóa luận tốt nghiệp HỌC VIỆN NG ÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CỤC HẢI QUAN VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn: ThS Trần Thị Huế Sinh viên thực hiện: Lê Đình Sang Mã sinh viên: 20A4040126 Lớp: K20HTTTB Khóa: K20 Hệ: Đại học quy Hà Nội, tháng 05 / 2021 Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ThS Trần Thị Huế – Giảng viên Khoa Hệ thống thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng Trong q trình nghiên cứu đề tài, ln theo sát tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận cách tốt Mọi kiến thức cô chia sẻ không áp dụng vào khóa luận mà cịn công việc em sau trường Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Hệ thống Công nghệ ETC tạo điều kiện thuận lợi cho em làm việc nghiên cứu mơi trường thực tiễn suốt q trình thực tập công ty Đặc biệt cảm ơn anh chị người hướng dẫn trực tiếp em, chia sẻ thông tin kiến thức mẻ, thực tế để luận văn em vừa mang tính học thuật vừa mang tính thực tiễn cao Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể thầy cô trường Học viện Ngân hàng, đặc biệt thầy cô Khoa Hệ thống thông tin Quản lý giảng dạy truyền đạt cho em kiến thức bổ ích năm học tập trường Em xin chân thành cảm ơn! Lê Đình Sang – 20A4040126 i Khóa luận tốt nghiệp LỜI CAM KẾT Em xin cam đoan kết đạt đề tài khóa luận sản phẩm nghiên cứu, tìm hiểu riêng cá nhân em Trong toàn nội dung đề tài này, điều trình bày cá nhân em tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu Tất tài liệu tham khảo có xuất xứ rõ ràng trích dẫn hợp pháp Em xin hồn tồn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan SINH VIÊN THỰC HIỆN LÊ ĐÌNH SANG Lê Đình Sang – 20A4040126 ii Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM KẾT ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU viii LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN HỆ THỐNG 1.1 Giới thiệu chung Tổng cục Hải Quan 1.2 Hiện trạng hệ thống Đánh giá lực trường Hải Quan 1.3 Sự cần thiết phải xây dựng hệ thống đánh giá lực cán 1.4 Sứ mệnh giải pháp nâng cấp hệ thống Đánh giá lực trường Hải Quan để triển khai đánh giá lực phạm vi toàn quốc: .8 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 10 2.1 Xác định yêu cầu hệ thống 10 2.1.1 Kế hoạch xác định yêu cầu người dùng .10 2.1.2 Biểu đồ nghiệp vụ hệ thống mô tả 18 2.1.3 Biểu đồ phân rã chức 22 2.2 Phân tích phân hệ Hệ thống 22 2.2.1 Quản trị câu hỏi 22 2.2.1.1 Biểu đồ hoạt động .22 2.2.1.2 Biểu đồ ca sử dụng 23 2.2.2 Quản trị cấu trúc đề thi 28 2.2.2.1 Biểu đồ hoạt động .28 Lê Đình Sang – 20A4040126 iii Khóa luận tốt nghiệp 2.2.2.2 Biểu đồ ca sử dụng 28 2.2.3 Quản trị đợt thi .31 2.2.3.1 Biểu đồ hoạt động .31 2.2.3.2 Biểu đồ ca sử dụng 32 2.2.4 Quản trị ca thi 33 2.2.4.1 Biểu đồ hoạt động .33 2.2.4.2 Biểu đồ ca sử dụng 34 2.2.5 Làm thi 36 2.2.5.1 Biểu đồ hoạt động .36 2.2.5.2 Biểu đồ ca sử dụng 37 2.2.6 Báo cáo Hồ sơ lực cá nhân 42 2.2.6.1 Biểu đồ hoạt động .42 2.2.6.2 Biểu đồ ca sử dụng 43 2.3 Thiết kế hệ thống 45 2.3.1 Thiết kế sở liệu mức khái niệm 45 2.3.1.1 Xác định thực thể 45 2.3.1.2 Xác định quan hệ 45 2.3.1.3 Sơ đồ quan hệ thực thể .46 2.3.2 Thiết kế sở liệu mức vật lý 48 2.4 Thiết kế luồng hệ thống (Biểu đồ tuần tự) 74 2.4.1 Quản trị đợt thi .75 2.4.2 Trang thí sinh .77 2.4.3 Báo cáo Hồ sơ lực cá nhân 79 2.5 Thiết kế giao diện 79 Lê Đình Sang – 20A4040126 iv Khóa luận tốt nghiệp 2.5.1 Màn hình quản trị câu hỏi 79 2.5.2 Quản trị cấu trúc đề 82 2.5.3 Quản trị đợt thi .83 2.5.4 Quản trị ca thi 84 2.5.5 Trang thí sinh .87 2.5.6 Báo cáo lực 89 2.5.7 Báo cáo hồ sơ lực cá nhân 90 CHƯƠNG TRIỂN KHAI VÀ ĐÁNH GIÁ 91 3.1 Kiến trúc xây dựng hệ thống: 91 3.1.1 Mơ hình tổng thể hệ thống: 91 3.1.2 Kiến trúc hệ thống: 92 3.1.3 Nền tảng công nghệ sử dụng .93 3.2 Công nghệ lựa chọn: 94 3.2.1 Giới thiệu công cụ DotNetNuke .94 3.2.2 Microsoft SQL Server 2016 .94 3.3 Đánh giá hệ thống 95 KẾT LUẬN .97 PHỤ LỤC: CÁC BIỂU MẪU LIÊN QUAN 99 TÀI LIỆU THAM KHẢO .105 GIẤY XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 106 Lê Đình Sang – 20A4040126 v Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt QLNNL CBNV Cán nhân viên CBQT Cán quản trị VTVL Vị trí việc làm LVNV Lĩnh vực nghiệp vụ CBRCH CBTĐCH Cán thẩm định câu hỏi CBTCTĐ Cán tạo cấu trúc đề CBTCTĐ Cán tạo cấu trúc đề 10 CBQTĐT Cán quản trị đề 11 CBTĐT Cán tạo đợt thi 12 CBTCT Cán tạo ca thi 13 CBQTT Cán quản thị thi 14 CBQLHS Cán quản lý hồ sơ 15 QLCBTT Quản lý cán tập trung 16 CSDL Lê Đình Sang – 20A4040126 Ý nghĩa Quản lý nguồn nhân lực Cán câu hỏi Cơ sở liệu vi Khóa luận tốt nghiệp Cơng nghệ thơng tin 17 CNTT 18 SQL Structured Query Language (Ngôn ngữ truy vấn mang tính cấu trúc) 19 UML Unified Modeling Language (Ngơn ngữ mơ hình hóa thống nhất) Lê Đình Sang – 20A4040126 vii Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng vấn phân tích hệ thống đánh giá lực cũ 12 Bảng 2.2 Bảng vấn thiết kế hệ thống đánh giá lực .15 Bảng 2.3 Bảng mô tả vai trò đối tượng tham gia hệ thống 16 Bảng 2.4 Bảng mô tả CSD Thêm câu hỏi 24 Bảng 2.5 Bảng mô tả CSD Sửa câu hỏi 25 Bảng 2.6 Bảng mơ tả CSD Xóa câu hỏi 25 Bảng 2.7 Bảng mô tả CSD Duyệt câu hỏi 26 Bảng 2.8 Bảng mô tả CSD Khóa câu hỏi 27 Bảng 2.9 Bảng mô tả CSD Thêm cấu trúc đề 29 Bảng 2.10 Bảng mô tả CSD Sinh đề 30 Bảng 2.11 Bảng mô tả CSD Sinh đề 30 Bảng 2.12 Bảng mô tả CSD Xuất báo cáo đợt thi 33 Bảng 2.13 Bảng mô tả CSD Thêm ca thi 36 Bảng 2.14 Bảng mô tả Cấp mật cấp cho thi sinh 38 Bảng 2.15 Bảng mô tả CSD Bù cho thí sinh .39 Bảng 2.16 Bảng mơ tả CSD Trừ điểm thí sinh 40 Bảng 2.17 Bảng mô tả CSD Nhập mật cấp 40 Bảng 2.18 Bảng mô tả CSD Làm thi 41 Bảng 2.19 Bảng mô tả CSD Đồng liệu cán 44 Bảng 2.20 Bảng quan hệ thực 46 Bảng 2.21 Bảng CSDL NGUOI_DUNG 48 Bảng 2.22 Bảng khóa ngoại NGUOI_DUNG 49 Bảng 2.23 Bảng CSDL VAI_TRO 49 Lê Đình Sang – 20A4040126 viii