CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
Tổng quan về tiêu thụ sản phẩm
2.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm
Xuất phát từ những góc độ và phạm vi hoạt động khác nhau có nhiều quan điểm khác nhau về hoạt động tiêu thụ SP
Nếu xét hoạt động tiêu thụ SP quan niệm như hành vi bán hàng và do đó tiêu thụ
Sản phẩm và hàng hóa là quá trình chuyển giao giá trị từ hàng hóa sang tiền (H-T) nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng về giá trị sử dụng Mua bán không thể tách rời, và xét về mặt giá trị, H-T và T-H thể hiện sự chuyển hóa giá trị từ hình thái này sang hình thái khác H-T không chỉ đơn thuần là giao dịch mà còn là việc thực hiện giá trị thặng dư chứa đựng trong hàng hóa Do đó, tiêu thụ sản phẩm được hiểu là việc chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm cho người mua, trong khi người bán nhận được tiền từ việc bán sản phẩm hoặc quyền thu tiền từ người mua.
Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng trong quá trình sản xuất và kinh doanh, thực hiện mục đích của sản xuất và tiêu dùng Nó đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng, đồng thời là cầu nối giữa sản xuất, phân phối và tiêu dùng.
Hoạt động tiêu thụ là một quá trình bao gồm nghiên cứu nhu cầu thị trường, chuyển đổi nhu cầu đó thành cầu mua thực sự của người tiêu dùng, tổ chức sản xuất, chuẩn bị sản phẩm, tổ chức bán hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng sau bán.
Theo Hiệp hội Kế toán Quốc tế, tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng là quá trình chuyển nhượng quyền sở hữu các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ đã được thực hiện.
Khi doanh nghiệp thu được tiền từ việc bán hàng hóa, điều này thể hiện quá trình tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm bao gồm các biện pháp tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm nghiên cứu thị trường, tiếp nhận sản phẩm và chuẩn bị hàng hóa một cách hiệu quả.
Trong nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung, hoạt động tiêu thụ sản phẩm diễn ra dưới sự quản lý chặt chẽ của Nhà nước thông qua kế hoạch và mệnh lệnh Các cơ quan quản lý hành chính can thiệp vào hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhưng không chịu trách nhiệm về các quyết định của mình Quan hệ giữa các ngành và quan hệ dọc được tổ chức theo chế độ cấp phát, với doanh nghiệp hoạt động dựa trên chỉ tiêu kế hoạch Các yếu tố vật chất như nguyên liệu, nhiên liệu và thiết bị được cấp phát theo chỉ tiêu tiêu thụ, trong khi sản phẩm được giao nộp theo địa chỉ và khối lượng do Nhà nước quy định Do đó, ba câu hỏi chính về sản xuất trong nền kinh tế này—sản xuất cái gì, sản xuất cho ai, và sản xuất như thế nào—đều do Nhà nước quyết định, và hoạt động tiêu thụ chỉ là tổ chức bán sản phẩm theo kế hoạch đã được xác định.
Trong nền kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp cần tự quyết định ba vấn đề trung tâm, do đó, hoạt động tiêu thụ sản phẩm được hiểu theo nghĩa rộng hơn Đây là một quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu như nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu khách hàng, tổ chức sản xuất, xây dựng mạng lưới tiêu thụ và xúc tiến, nhằm mục đích đạt hiệu quả cao nhất trong kinh doanh.
2.1.2 Đặc điểm của tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường
Tiêu thụ sản phẩm là một nhiệm vụ thiết yếu hàng ngày của các doanh nghiệp và là mối quan tâm hàng đầu của các nhà kinh doanh Trong bối cảnh thông tin bùng nổ và sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật, thị trường sản phẩm ngày càng đa dạng với hàng nghìn loại khác nhau.
Sự ra đời của sản phẩm mới và sự cạnh tranh trên thị trường đã dẫn đến sự thay đổi liên tục trong nhu cầu tiêu dùng Điều này khiến việc tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường trở nên khó khăn Nhiều doanh nghiệp đang tồn đọng hàng nghìn tỷ đồng vốn trong sản xuất do không bán được hàng, buộc họ phải bán sản phẩm với giá thấp hơn giá thành để thu hồi vốn, dẫn đến thua lỗ Nguyên nhân chính của tình trạng này là do sản phẩm kém chất lượng và không phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng Hơn nữa, sản phẩm được sản xuất với số lượng lớn trong khi nhu cầu lại thấp, cùng với việc định giá sản phẩm quá cao và thiếu sự truyền đạt rõ ràng về giá trị của sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
* Đặc điểm của tiêu thụ sản phẩm:
Trong tiêu thụ, khách hàng ngày càng ưu tiên hàng hóa chất lượng cao, giá cả hợp lý và dễ dàng tiếp cận Điều này phản ánh cơ chế thị trường, nơi số lượng người mua hạn chế trong khi số lượng người bán không ngừng gia tăng Khách hàng có quyền lựa chọn, chỉ mua sản phẩm đạt tiêu chuẩn tốt với mức giá hợp lý Nếu người bán không đáp ứng được yêu cầu này, khả năng hàng hóa không được tiêu thụ và dẫn đến phá sản là rất cao.
- Người mua hàng đòi hỏi DN phải quan tầm đến lợi ích của mình
Khách hàng có quyền quyết định tối ưu, vì vậy họ sẽ xem xét kỹ lưỡng trước khi thực hiện mua sắm Họ sẽ so sánh giữa chi phí bỏ ra và lợi ích nhận được từ sản phẩm Do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng đến yếu tố này để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Sản phẩm (SP) được tiêu thụ qua nhiều hình thức khác nhau, bao gồm cả việc bán trực tiếp từ doanh nghiệp (DN) Đặc điểm này phụ thuộc vào quy mô và khối lượng của sản phẩm; nếu khối lượng lớn, việc tiêu thụ sẽ có những phương thức riêng biệt để đảm bảo hiệu quả.
Doanh nghiệp không thể tự mình xử lý toàn bộ quá trình phân phối hàng hóa, vì vậy họ cần một trung gian để hỗ trợ trong việc tiêu thụ nhanh chóng Nếu số lượng hàng hóa không quá đa dạng và doanh nghiệp không đủ khả năng tài chính để thuê trung gian, họ có thể lựa chọn tự phân phối hàng hóa trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng.
- Nhu cầu của KH luôn luôn thay đổi, gây khó khăn cho DN
Nhu cầu của con người luôn thay đổi do sự biến đổi của xã hội và sự phát triển không ngừng của khoa học công nghệ Hiện nay, đời sống con người ngày càng tiến bộ, dẫn đến việc họ ưa chuộng những sản phẩm mới lạ Do đó, doanh nghiệp nào đưa ra sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu này sẽ thu được lợi nhuận.
- Tiêu thụ SP phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu của KH về các SP, đảm bảo tính liên tục trong quá trình tiêu thụ SP
Việc cung cấp sản phẩm đầy đủ và liên tục trong quá trình tiêu thụ là rất quan trọng đối với doanh nghiệp Nếu không đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, họ sẽ chuyển sang mua hàng từ đối thủ cạnh tranh Điều này không chỉ dẫn đến việc mất khách hàng mà còn có thể gây ra tình trạng phá sản cho doanh nghiệp trong dài hạn, vì khách hàng chính là nguồn lợi nhuận chính của công ty.
Vì vậy, quá trình tiêu thụ SP DN phải đạt được các yêu cầu cơ bản:
- Tăng thị phần của DN, giữ vững và mở rộng thị trường ( tăng phần thị trường ) là một trong những yêu cầu hàng đầu trong quản lý DN
- Đảm bảo tăng doanh thu và lợi nhuận của DN
Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp
2.2 Nội dung của tiêu thụ sản phẩm
2.2.1 Nghiên cứu thị trường Để thành công trên thị trường đòi hỏi các DN phải thực hiện công tác nghiên cứu, thăm dò và thâm nhập thị trường nhằm xác định nhu cầu mà DN cần thỏa mãn cũng như khả năng tiêu thụ hàng hóa của DN trên thị trường để từ đó đưa ra những giải pháp nhằm thích ứng với đòi hỏi của thị trường Việc nghiên cứu thị trường tạo điều kiện cho các SP của DN xâm nhập và chiếm lĩnh thị trường, làm tăng SP của DN trên thị trường đó
Nghiên cứu thị trường là bước khởi đầu quan trọng trong hoạt động kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào, quyết định sự thành công hay thất bại Khi doanh nghiệp xác định đúng nhu cầu thị trường, họ có thể đưa ra những quyết định sản xuất hợp lý và hiệu quả kinh tế cao, từ đó sản phẩm sẽ được người tiêu dùng chấp nhận Ngược lại, nếu sản xuất những sản phẩm không phù hợp với nhu cầu, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc tiêu thụ và có nguy cơ thất bại Do đó, doanh nghiệp cần bán những sản phẩm mà thị trường cần, chứ không phải những gì doanh nghiệp có.
Nội dung của nghiên cứu thị trường bao gồm:
- Nghiên cứu các nhân tố môi trường để phân tích được các ràng buộc bên ngoài tầm kiểm soát của DN
Để thu thập thông tin khái quát về quy mô thị trường, cần dựa vào các tài liệu thống kê liên quan đến tiêu thụ và doanh số bán hàng trong các không gian thị trường khác nhau.
Nghiên cứu tổng quát về kết cấu địa lý, mặt hàng, phân bổ dân cư và sức mua là rất quan trọng để hiểu rõ vị trí và sức hút của thị trường Phân tích cơ cấu thị trường và người bán hiện hữu sẽ giúp xác định những cơ hội và thách thức trong việc phát triển kinh doanh.
Nghiên cứu động thái và xu thế vận động của thị trường là rất quan trọng để nắm rõ tình hình và nhu cầu của thị trường Để đảm bảo tính chính xác và liên tục trong nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp cần thực hiện ba bước cơ bản Bước đầu tiên là tổ chức thu thập thông tin đầy đủ về nhu cầu của các loại thị trường khác nhau.
Các phương pháp thu thập thông tin:
+ Phương pháp nghiên cứu tài liệu – nghiên cứu khái quát
Phương pháp này giúp nghiên cứu tổng quát thị trường, xác định quy mô, cơ cấu và xu hướng phát triển Qua đó, nó tạo ra danh sách các thị trường tiềm năng, làm nền tảng cho các nghiên cứu sâu hơn.
+ Phương pháp nghiên cứu tại hiện trường
Phương pháp này thu thập thông tin chủ yếu qua tiếp xúc với các đối tượng đang hoạt động trên thị trường
Phương pháp điều tra phỏng vấn: Điều tra trọng điểm, điều tra chọn mẫu, điều tra toàn bộ b.Bước 2: Xử lý các thông tin:
Sau khi thu thập thông tin, doanh nghiệp cần tiến hành xử lý dữ liệu để đưa ra những đánh giá chính xác Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, thông tin về thị trường, hàng hóa và giá cả rất phong phú và đa dạng, đồng thời có sự khác biệt rõ rệt trong khả năng và nhu cầu của thị trường.
Xử lý thông tin là quá trình tổng hợp, phân tích và kiểm tra nhằm xác định tính chính xác của các thông tin cá nhân và bộ phận, đồng thời loại bỏ thông tin nhiễu và giả mạo Mục tiêu của việc này là tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến thị trường mục tiêu, dung lượng thị trường, mức độ cạnh tranh, giá cả và phương thức tiêu thụ.
Nội dung chính của xử lý thông tin:
+ Xác định thái độ chung của NTD đối với SP của DN
+ Lựa chọn các thị trường mục tiêu có khả năng phát triển việc tiêu thụ SP của mình
+ Xác định khối lượng, danh mục SP, giá cả, chất lượng SP đưa vào tiêu thụ trên thị trường c.Bước 3: Ra quyết định phù hợp:
Kết quả của xử lý thông tin cho phép DN ra quyết định cho phương án KD trong thời gian tới cũng như việc tiêu thụ SP
+ Quyết định về giá cả SP tiêu thụ trên từng thị trường hoặc khu vực thị trường, khách hàng lớn, trung bình và nhỏ
+ Quyết định về khối lượng, danh mục SP trên từng thị trường Đảm bảo cơ cấu dự trữ và tăng nhanh vòng luân chuyển
Quyết định về hình thức phân phối là yếu tố quan trọng, bao gồm việc mở rộng mạng lưới tiêu thụ trực tiếp, thiết lập mạng lưới đại lý, hoặc phân phối dựa trên khối lượng nhu cầu theo mùa vụ và tập quán tiêu dùng.
+ Quyết định hình thức giao dịch trước, trong, sau khi tiêu dùng đảm bảo sự thuận tiện và dịch vụ phù hợp
Hiện nay, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm đang gia tăng về cả khối lượng và chất lượng, nhưng khả năng thanh toán của thị trường lại thấp Do đó, doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và xem xét hoạt động tiêu thụ hiện tại để xác định sản phẩm phù hợp Việc tính toán khả năng sản xuất và chi phí sản xuất là cần thiết để đưa ra quyết định đúng đắn, nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp trong chu kỳ sản xuất tiếp theo.
2.2.2 Chính sách tiêu thụ sản phẩm
Chiến lược tiêu thụ sản phẩm là một hướng đi có mục tiêu của doanh nghiệp, bao gồm các biện pháp cụ thể để đạt được các mục tiêu trong hoạt động tiêu thụ Những mục tiêu chính của chiến lược tiêu thụ bao gồm: gia tăng sản phẩm tiêu thụ, tăng doanh số, tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng thị trường và nâng cao uy tín của doanh nghiệp.
Chiến lược tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu khách hàng, từ đó ứng phó linh hoạt với biến động thị trường Điều này không chỉ giúp mở rộng thị trường mới mà còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc lập kế hoạch cho khối lượng tiêu thụ, doanh thu và lợi nhuận Ngoài ra, việc chọn lựa kênh tiêu thụ và xác định đối tượng khách hàng mục tiêu cũng là những phần không thể thiếu trong chính sách sản phẩm.
Theo quan điểm Marketing, tiếp cận từ góc độ người tiêu dùng và sản phẩm được hiểu là một hệ thống bao gồm các yếu tố liên quan chặt chẽ nhằm đồng bộ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, bao gồm vật chất, bao bì, nhãn hiệu, sản phẩm, dịch vụ và phương thức bán hàng.
Chính sách sản phẩm (SP) là yếu tố quan trọng trong hoạt động tiêu thụ, giúp doanh nghiệp (DN) đáp ứng nhu cầu của thị trường Nếu chính sách SP không đảm bảo sự tiêu thụ ổn định, DN sẽ gặp rủi ro và có thể thất bại Chính sách SP cũng hỗ trợ DN đạt được các mục tiêu chiến lược như lợi nhuận và an toàn Trong từng giai đoạn phát triển của sản phẩm, khối lượng tiêu thụ sẽ thay đổi, do đó DN cần nghiên cứu kỹ chu kỳ sống của sản phẩm, bao gồm bốn pha: thâm nhập thị trường, tăng trưởng, chín muồi và suy thoái.
“ Hình ảnh 1: Chu kỳ của sản phẩm “
Trong giai đoạn thâm nhập thị trường, khối lượng tiêu thụ còn chậm và hàng hóa chưa được nhiều người biết đến, dẫn đến sự lưỡng lự của khách hàng trong việc lựa chọn Do đó, nhà sản xuất cần tổ chức một hệ thống tiêu thụ hợp lý để đưa hàng hóa đến các điểm bán Doanh nghiệp nên tập trung vào những khách hàng tiềm năng và có kế hoạch để tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp không triển khai hiệu quả và không thu hút được thị trường, sản phẩm có thể sớm rời bỏ thị trường.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG
Giới thiệu công ty CP Kim Khí An Thành
3.1.1 Giới thiệu chung về công ty Kim Khí An Thành
- Tên chính thức: Công Ty Cổ Phần Kim Khí An Thành
- Tên quốc tế: An Thanh Metal Joint Stock Company
- Địa chỉ: Số 8C ngõ 6 đường Ngô Quyền, Phường Quang Trung, Quận Hà Đông, Hà Nội, Việt Nam
- Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Năm
- Quản lý bởi: Chi cục Thuế Quận Hà Đông
- Loại hình: Công ty Cổ Phần ngoài Nhà Nước
3.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Cổ Phần Kim Khí An Thành, một doanh nghiệp ngoài nhà nước với hơn 9 năm hoạt động độc lập, đã không ngừng phát triển và đạt được nhiều thành tựu đáng ghi nhận Các giai đoạn phát triển của công ty có thể được khái quát như sau:
- Đầu năm 2011, công ty được thành lập ban đầu chỉ là một đơn vị thu mua bán loại phế liệu
- Ngày 19/5/2011, công ty chính thức được cấp giấy phép hoạt động theo quyết định số 0105257429 do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư cấp
Vào năm 2012, sự phát triển của ngành công nghiệp Việt Nam đã thúc đẩy công ty kim loại, với hoạt động kinh doanh chủ yếu là bán thép, trở thành lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của công ty.
Vào năm 2014, công ty đã nhận thấy nhu cầu thị trường và tận dụng khả năng của mình để mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng cùng với các thiết bị lắp đặt trong ngành xây dựng.
Sau gần 10 năm hoạt động, Công Ty đã không ngừng phát triển và ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, qua đó khẳng định vị trí vững chắc của mình trên thị trường.
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của công Ty Cổ Phần Kim Khí An Thành
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất trong công ty, có trách nhiệm quyết định các vấn đề theo quy định của luật pháp và điều lệ công ty.
Tổ Chức Hành Chính Phòng
Hội đồng quản trị có quyền toàn quyền đại diện cho công ty trong việc quyết định và thực hiện các quyền lợi cũng như nghĩa vụ của công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.
Ban kiểm soát: “giám sát việc quản lý và điều hành công ty của Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc”
Tổng giám đốc là đại diện pháp nhân của công ty, chịu trách nhiệm toàn bộ bằng tài sản cá nhân cho mọi hoạt động của doanh nghiệp Vai trò của tổng giám đốc bao gồm tổ chức và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo kết quả cuối cùng của công ty, ký kết các hợp đồng kinh tế và xây dựng bộ máy quản lý hiệu quả.
DN tham gia vào việc lập kế hoạch dài hạn cho công ty, có quyền yêu cầu các phòng ban báo cáo tình hình hoạt động và đưa ra quyết định cuối cùng về định hướng phát triển bền vững của DN.
Phó tổng giám đốc là người chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về việc quản lý và theo dõi thực hiện nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty Vị trí này cũng đề xuất các phương án bố trí cơ cấu tổ chức và quy chế quản lý nội bộ, bao gồm việc bổ nhiệm và miễn nhiệm các chức danh quản lý, ngoại trừ các chức danh do Chủ tịch HĐQT bổ nhiệm Bên cạnh đó, phó tổng giám đốc còn phải thực hiện các nhiệm vụ khác và tuân thủ các nghĩa vụ của người quản lý theo quy định của pháp luật.
Phòng kế hoạch kinh doanh có nhiệm vụ lập kế hoạch và tổ chức thực hiện hoạt động bán sản phẩm, nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh Phòng này đề xuất các giải pháp kinh doanh nhằm sử dụng hợp lý và hiệu quả nguồn lực, từ đó thúc đẩy việc bán hàng và mở rộng thị trường cho doanh nghiệp Đồng thời, phòng cũng có quyền yêu cầu các phòng ban khác phối hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành kế hoạch đã đề ra.
Phòng kế toán – tài vụ có vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch, tổ chức và quản lý hoạt động kế toán tài chính Nhiệm vụ chính của phòng là xây dựng kế hoạch vay vốn, phân bổ nguồn lực hợp lý, và quản lý hiệu quả các nguồn vốn của doanh nghiệp Đồng thời, phòng cũng thực hiện hoạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh và có quyền yêu cầu các phòng ban cung cấp số liệu cần thiết để hoàn thành báo cáo tài chính.
Phòng tổ chức – hành chính có nhiệm vụ tham mưu cho lãnh đạo trong việc xây dựng chính sách xã hội cho người lao động và quản lý công tác thi đua khen thưởng Phòng chịu trách nhiệm về nhân sự, tổ chức quản lý và sắp xếp lao động, tuyển dụng và đào tạo nhân lực cho công ty Đồng thời, phòng cũng quán lý hành chính, soạn thảo các quy định, quyết định và thông báo của công ty.
3.1.4 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty a Đặc điểm về ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh
Lĩnh vực KD chính của Công Ty Cổ Phần Kim Khí An Thành là: bán buôn kim loại và quặng kim loại chủ yếu là thép
Công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh đa dạng, bao gồm bán buôn kim loại và quặng kim loại, sản xuất sắt, và xây dựng các công trình kỹ thuật dân dụng Ngoài ra, công ty cũng thực hiện lắp đặt và hoàn thiện các hệ thống xây dựng khác Tuy nhiên, mảng kinh doanh chủ yếu của công ty là bán thép.
Đất nước đang trên đà phát triển, kéo theo sự nâng cao của cơ sở hạ tầng và nhu cầu xây dựng công trình ngày càng gia tăng Nhận thấy xu hướng này, Công Ty CP Kim Khí An Thành đã chú trọng cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu cho các dự án xây dựng.
Ngành bán buôn kim loại, đặc biệt là thép cho xây dựng, tạo ra một thị trường rộng lớn với nhu cầu cao về chất lượng kim loại cho các công trình kiến trúc Môi trường cạnh tranh trong lĩnh vực này cũng rất khốc liệt, yêu cầu các công ty phải tuyển chọn lao động có kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về sản phẩm và hình thức bán hàng Việc này không chỉ giúp thu hút khách hàng mà còn thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm hiệu quả hơn.
Vốn điều lệ của công ty là: 4.900.000.000 đồng
Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp
Sản phẩm đóng vai trò thiết yếu trong quá trình tiêu thụ, vì không có sản phẩm, quá trình này sẽ không tồn tại Người tiêu dùng (NTD) cũng có vai trò quan trọng, vì nếu không có họ, quá trình tiêu thụ sẽ trở nên vô nghĩa Do đó, để tiêu thụ sản phẩm hiệu quả, các công ty cần nghiên cứu nhu cầu và thị hiếu của NTD để chuyển đổi họ thành khách hàng (KH) Hiện nay, hoạt động chủ yếu của doanh nghiệp (DN) là bán buôn, với khách hàng chủ yếu là các công ty xây dựng và các chủ thầu.
Hiện nay, đất nước ta đang trên con đường công nghiệp hóa - hiện đại hóa, dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong việc xây dựng các công trình Nhu cầu sử dụng sắt thép ngày càng tăng với nhiều thị hiếu đa dạng Công ty chúng tôi phục vụ một lượng khách hàng phong phú, chủ yếu được chia thành ba nhóm chính: xây dựng nhà ở, xây dựng chung cư và các cơ sở hạ tầng, mỗi nhóm sử dụng các loại thép khác nhau.
Bảng 2.3: Lượng và tốc độ tăng trưởng khách hàng của DN từ 2018 đến 2020
Bảng số liệu 2.3 cho thấy sự biến động không đồng đều trong lượng khách hàng của Công ty Cổ Phần Kim Khí An Thành qua các năm Năm 2019, công ty ghi nhận mức tăng trưởng cao với 90 khách hàng mới so với năm 2018 Tuy nhiên, do ảnh hưởng của dịch bệnh đầu năm 2020, số lượng khách hàng giảm 45 người, dẫn đến tỷ lệ tăng trưởng giảm nghiêm trọng từ 50% vào năm 2019 xuống âm 25% vào năm 2020.
3.2.Hoạt động nghiên cứu và các chính sách tiêu thụ sản phẩm
3.2.1 Công tác nghiên cứu thị trường phân tích các báo cáo về nhu cầu sử dụng thép trên thị trường trong ngắn hạn và dài hạn tại vùng KD (chủ yếu là miền Bắc)
Nhân viên của phòng đảm nhận công việc nghiên cứu thị trường trên toàn quốc, với trọng tâm chủ yếu là các tỉnh miền Bắc.
Bảng 3.1: Hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty từ năm 2018 đến năm 2020
Tập trung vào các thành phố đang phát triển mạnh mẽ như Hưng Yên, Hải Dương và Hải Phòng, đặc biệt là khu vực Hà Nội với dân cư đông đúc, nền kinh tế phát triển và nhiều công trình lớn.
Công ty đang mở rộng nghiên cứu sang các tỉnh thành lân cận như Thái Bình, Nam Định và Ninh Bình, nơi cũng đang trong giai đoạn phát triển với nhiều công trình lớn.
Công ty tiếp tục phát triển nghiên cứu các tỉnh thành có nhiều công trình lớn như: Bắc Ninh, Bắc Giang…
“ Nguồn: Công Ty Cổ Phần Kim Khí An Thành ”
Công ty đã tiến hành nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng để xác định những tỉnh thành tiềm năng, từ đó tạo ra cơ hội phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
Phương pháp nghiên cứu của công ty sử dụng chủ yếu là phương pháp quan sát và phương pháp phỏng vấn
Phương pháp quan sát được thực hiện định kỳ hàng tháng và hàng quý, nhằm theo dõi tình hình tiêu thụ sản phẩm thép của Công ty cũng như các sản phẩm khác trên thị trường.
Phương pháp phỏng vấn thông qua phiếu điều tra khách hàng được thực hiện hàng tháng hoặc hàng quý, với nhân viên thu thập thông tin về tình hình tiêu thụ, tốc độ tiêu thụ và nhu cầu của người tiêu dùng Sau đó, dữ liệu này được tổng hợp để đưa ra kết quả chung về tình hình tiêu thụ sản phẩm trong khu vực phân phối của công ty Nhân viên sẽ phát phiếu điều tra và sử dụng kỹ năng giao tiếp để thuyết phục người tiêu dùng tham gia vào hoạt động nghiên cứu của công ty.
Theo thống kê của phòng kinh doanh, công tác nghiên cứu thị trường thông qua phiếu khảo sát KH qua các năm được thể hiện như sau:
Bảng 3.2: Thống kê phiếu điều tra thị trường từ năm 2018 đến năm 2020
Công tác nghiên cứu thị trường của Công ty đã được chú trọng hơn qua các năm, nhưng vẫn còn đơn giản và thiếu sâu sắc Phương pháp hiện tại có thể dẫn đến việc bỏ lỡ những cơ hội phát triển thị trường quan trọng, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh.
3.2.2 Chính sách Marketing nhằm đẩy tiêu thụ sản phẩm của công ty
Sau khi nghiên cứu thị trường, công ty đã phân tích dữ liệu thu thập được qua các phương pháp nghiên cứu Qua đó, công ty đã xây dựng và thực hiện chính sách tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp qua các năm Chính sách sản phẩm được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu và xu hướng của thị trường.
Chính sách sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty, ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh Mặc dù công ty đầu tư vào việc chọn lựa sản phẩm và áp dụng công nghệ đa dạng hóa mẫu mã, nhưng chính sách sản phẩm vẫn chưa thực sự hiệu quả do danh mục sản phẩm chưa đa dạng và nguồn lực tài chính hạn chế Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng mà khách hàng quan tâm, và công ty đã nỗ lực nâng cao chất lượng Tuy nhiên, công ty chưa tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong chất lượng sản phẩm, dẫn đến việc chưa thu hút được khách hàng khó tính và trung thành, chủ yếu dựa vào chính sách ưu đãi để giữ chân khách hàng quen thuộc.
Giá bán sản phẩm là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khối lượng tiêu thụ hàng hóa Người tiêu dùng thường chọn sản phẩm có giá thấp hơn, vì vậy công ty cần xây dựng chính sách giá hợp lý, không chỉ dựa vào ý kiến nội bộ mà còn nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để tối đa hóa doanh số và lợi nhuận Hiện tại, công ty áp dụng định giá theo thị trường, phản ánh giá từ các nhà máy sản xuất và đối thủ, dẫn đến sự biến động giá trong từng thời kỳ Khi cung ứng cho các nhà bán buôn và bán lẻ, giá cả cũng không cố định do ảnh hưởng từ giá nguyên liệu sản xuất Giá bán của công ty phụ thuộc vào chi phí sản xuất; nếu chi phí cao, giá bán sẽ tăng theo, và ngược lại.
Bảng 3.3: Bảng giá của Công Ty CP Kim Khí An Thành Và Công Ty CP Đầu Tư và Thương Mại Linh Anh
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Thương Mại Linh Anh
Công Ty Cổ Phần Kim Khí An Thành
Thép phi 14 Cây 11,7m 132.000 127.000 134.000 129.000 Thép phi 16 Cây 11,7m 200.000 194.000 202.000 196.000 Thép phi 18 Cây 11,7m 266.000 254.000 268.000 256.000 Thép phi 20 Cây 11,7m 270.000 265.000 277.000 267.000 Thép phi 22 Cây 11,7m 334.000 326.000 336.000 328.000 Thép phi 25 Cây 11,7m 433.000 427.000 435.000 429.000 Thép phi 28 Cây 11,7m 566.000 555.000 568.000 557.000
“ Nguồn: Công Ty Cổ Phần Kim Khí An Thành ”
Qua bảng số liệu 3.3 có thể thấy mức giá của Công Ty Cổ Phần Kim Khí An
Giá thành hiện tại của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư và Thương Mại Linh Anh đang cao hơn so với đối thủ, mặc dù chênh lệch không lớn Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của công ty Do đó, Linh Anh đang triển khai các chính sách giá hợp lý nhằm tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.
Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ Phần Kim Khí An Thành
3.3.1.Những thành tựu của công ty
Thị trường của công ty đang không ngừng mở rộng, đặc biệt tại các thành phố lớn miền Bắc như Hà Nội, Hải Phòng và Quảng Ninh Sản phẩm của công ty ngày càng cạnh tranh và chiếm ưu thế tại những khu vực này, góp phần nâng cao sản lượng tiêu thụ.
Công ty đã nâng cao chất lượng và đa dạng hóa hàng hóa, chú trọng nhập khẩu sản phẩm chất lượng tốt để tạo lập uy tín và cạnh tranh hiệu quả Đặc biệt, công ty tập trung vào việc cung cấp nhiều loại sắt thép khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Lựa chọn phân phối hàng hóa qua trung gian mang lại nhiều lợi ích cho công ty, giúp giảm bớt khối lượng công việc và tăng cường khả năng tiêu thụ hàng hóa.
Công ty đã tăng cường các hoạt động nghiên cứu thị trường và xúc tiến bán hàng, chú trọng hơn vào việc tiêu thụ sản phẩm trong những năm gần đây Nhờ đó, kết quả đạt được có tín hiệu khả quan hơn, đặc biệt là trong quá trình tiêu thụ sản phẩm.
3.3.2 Những hạn chế của công ty
Công ty chưa đầu tư hiệu quả vào việc quảng bá sản phẩm qua các phương tiện truyền thông như tivi và báo chí, dẫn đến việc khách hàng không nhận diện và hiểu rõ về sản phẩm Điều này có thể khiến họ lựa chọn sản phẩm của đối thủ, do có nhiều thông tin hơn về những sản phẩm đó.
Kết quả nghiên cứu của công ty chưa đầy đủ và chính xác do chỉ tập trung vào các tỉnh phát triển và đang phát triển, trong khi một số tỉnh như Sơn La và Lào Cai vẫn chưa được khảo sát Điều này ảnh hưởng đến độ tin cậy của các kết quả nghiên cứu.
-Chính sách giá của công ty chưa đề cập đến giá cho các SP mới
Việc chưa đa dạng hóa hình thức tiêu thụ và mạng lưới trung gian bán hàng đã dẫn đến khó khăn trong phân bổ hàng hóa Sự thiếu rõ ràng trong phân bổ này gây cản trở cho quá trình tiêu thụ sản phẩm.
SP của công ty không tốt và giảm tính cạnh tranh trên thị trường KD
Công ty đang đối mặt với thách thức trong việc xác định thị trường phát triển do chưa nhận diện chính xác thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh.
Lãnh đạo trong công ty đôi khi gặp khó khăn khi phân công nhiệm vụ cho các thành viên, dẫn đến tình trạng chồng chéo Điều này khiến nhân viên khó hoàn thành công việc của mình, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả tiêu thụ sản phẩm.
3.3.3 Nguyên nhân a Nguyên nhân khách quan
Dịch Covid-19 đã gây ra ảnh hưởng sâu rộng đến nền kinh tế toàn cầu, dẫn đến sự suy giảm kinh tế không chỉ ở một quốc gia mà trên khắp thế giới Tình trạng thất nghiệp gia tăng và số lượng doanh nghiệp phá sản tăng lên đáng kể so với giai đoạn trước dịch.
Trên thị trường hiện nay, có nhiều loại thép kém chất lượng, gây giảm sút lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm này Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của các nhà cung cấp mà còn tác động tiêu cực đến sự phát triển của ngành thép.
1 phần với công ty khi muốn mở rộng sang thị trường mới
Thời tiết có ảnh hưởng lớn đến chất lượng thép, đặc biệt là khi mưa nhiều, khiến thép để ngoài trời dễ bị gỉ sét Điều này dẫn đến sự giảm sút chất lượng sản phẩm Trong mùa mưa, sản lượng tiêu thụ thép của công ty thường đạt mức thấp nhất trong năm do những tác động tiêu cực từ thời tiết.
Mặc dù thị trường hiện nay có nhiều mặt hàng đa dạng, nhưng sự phong phú về chủng loại vẫn chưa đạt mức cao Nhiều sản phẩm chỉ có một loại duy nhất mà không có hàng thay thế, điều này có thể khiến khách hàng cảm thấy không thoải mái khi lựa chọn mua sắm.
Mặc dù kế hoạch đầu năm 2021 đã đề ra việc mở rộng kinh doanh vào các tỉnh miền Trung, nhưng hiện tại công ty vẫn chỉ hoạt động tại miền Bắc, cho thấy tiến độ mở rộng chưa đạt yêu cầu.
Hiện tại, công ty chưa có bộ phận Marketing riêng, dẫn đến việc quảng cáo và xúc tiến do bộ phận Kế hoạch và Kinh doanh đảm nhiệm Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả của các hoạt động xúc tiến, khiến khách hàng chưa biết đến doanh nghiệp nhiều như mong muốn.
GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KIM KHÍ AN THÀNH
Mục tiêu và phương hướng phát triển
4.1.1 Mục tiêu đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty
Công Ty CP Kim Khí An Thành đang nỗ lực vươn lên để chiếm lĩnh thị trường bán thép tại miền Bắc Với những lợi thế cạnh tranh rõ rệt, công ty ngày càng khẳng định vị thế và phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực bán buôn.
Mục tiêu lâu dài: Để tồn tại và đứng vững trên thị trường Công ty CP Kim Khí
An Thành đã xác định từ 2021 – 2025 mục tiêu của Công ty là tăng trưởng để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ SP:
Tăng thu nhập bình quân của đối tác: 9% - 14%
Mục tiêu gần của công ty là tăng doanh thu cả về số lượng lẫn khối lượng, nhằm đạt lợi nhuận tối ưu Công ty cũng hướng tới việc mở rộng thị trường sang các tỉnh miền Trung và miền Nam, đồng thời đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường, giảm thiểu chi phí tồn kho và vận chuyển Để đạt được mục tiêu tăng trưởng và phát triển này, công ty đã xác định rõ những nhiệm vụ cần thực hiện nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm.
+ Thường xuyên kiểm tra chất lượng SP của công ty
+ Xây dựng được lực lượng nhân viên có trách nhiệm, tâm huyết, có trình độ chuyên môn
Củng cố lượng KH, các đối tác và gia tăng số lượng KH, đối tác mới bằng các chương trình xúc tiến, quảng cáo, khuyến mãi…
Xây dựng chiến lược giá tốt nhất và có sức cạnh tranh cao với đối thủ
Đặc biệt, chú trọng hàng đầu là đáp ứng phục vụ khách hàng, các đối các một cách tốt nhất
4.1.2 Phương hướng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty
Trong kế hoạch phát triển giai đoạn 2021 – 2025, Công Ty CP Kim Khí An Thành sẽ tập trung vào việc cải thiện hoạt động tiêu thụ sản phẩm, dựa trên những kinh nghiệm quý báu từ giai đoạn trước.
Để mở rộng thị trường kinh doanh, doanh nghiệp cần thiết lập một cơ chế bán hàng linh hoạt và cụ thể, đảm bảo giá cả sản phẩm hợp lý Đồng thời, việc tăng cường chăm sóc khách hàng cũng rất quan trọng, nhằm tạo điều kiện tối đa cho việc tiêu thụ sản phẩm.
Quản lý tài chính hiệu quả là yếu tố then chốt để tăng cường thu hồi công nợ và xây dựng kế hoạch tài chính cụ thể cho từng dự án đầu tư Điều này giúp đảm bảo sự cân đối an toàn về vốn kinh doanh, vốn đầu tư và quỹ tiền lương Cần thực hiện tập trung các nguồn vốn khấu hao và bổ sung vốn cho các dự án, đồng thời mở rộng quan hệ với các tổ chức ngân hàng trong và ngoài nước để khai thông nguồn vốn vay cho đầu tư.
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, các phòng chức năng trong công ty cần tăng cường kiểm soát nội bộ và phối hợp chặt chẽ với nhau Việc cải thiện năng lực dự báo thị trường và giá cả sản phẩm là rất quan trọng Đồng thời, công ty cần bám sát thực tiễn, đưa ra chỉ đạo kịp thời để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong hoạt động kinh doanh, từ đó đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trên thị trường.
Để nâng cao khả năng của nguồn nhân lực, cần tập trung vào việc tăng cường bổ sung và phát triển đội ngũ nhân viên Điều này bao gồm việc thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và tâm huyết với công việc, khuyến khích họ nỗ lực hết mình và phát huy tối đa khả năng cá nhân Đồng thời, việc không ngừng học hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn cũng là yếu tố quan trọng giúp nguồn nhân lực phát triển bền vững.
Công ty cần tập trung vào các mặt hàng chủ lực trong ngành thép và thiết lập cơ chế phù hợp để đảm bảo lưu chuyển hàng hóa diễn ra một cách bình thường.
Để nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty CP Kim Khí An Thành trên thị trường, cần tăng ngân sách cho các hoạt động xúc tiến nhằm đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng Việc này sẽ giúp xây dựng chỗ đứng vững chắc cho công ty và cải thiện hiệu quả bán hàng so với các sản phẩm của đối thủ.
Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động tiêu thụ SP của Công ty
4.2.1 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường
Để nâng cao năng suất công ty thông qua công tác điều tra nghiên cứu thị trường, việc xây dựng một hệ thống chuyên trách là rất cần thiết Chỉ khi có sự chuyên sâu trong lĩnh vực nghiên cứu, công ty mới có thể nắm bắt đầy đủ các yếu tố có sẵn trên thị trường cũng như những nhu cầu chưa được đáp ứng.
Công ty cần lập kế hoạch chi tiêu cho hoạt động nghiên cứu thị trường hàng năm để tránh tình trạng tự phát và đảm bảo kinh phí đáp ứng đủ nhu cầu phát sinh Việc đầu tư vào nghiên cứu sẽ giúp công ty chủ động trong việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, phân tích và đánh giá kết quả, từ đó hỗ trợ các nhà quản trị đưa ra chiến lược phù hợp với thị trường hiện tại.
+ Để có được kết quả nghiên cứu, Công ty có thể thuê trọn gói chương trình từ một công ty chuyên nghiên cứu thị trường
Nhóm nghiên cứu thị trường cần được đào tạo và tập huấn kỹ lưỡng để nắm vững các nghiệp vụ nghiên cứu, cũng như hiểu rõ mục tiêu, nội dung và phương pháp thực hiện từng đợt nghiên cứu.
Công Ty CP Kim Khí An Thành hiện chỉ tập trung nghiên cứu thị trường miền Bắc, trong khi miền Nam và thị trường quốc tế đang là những cơ hội tiềm năng với nhiều dự án xây dựng lớn Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm, công ty cần mở rộng nghiên cứu vào các thị trường này, nhằm tận dụng cơ hội từ sự gia tăng đầu tư cả trong nước lẫn nước ngoài.
Công ty cần tiến hành nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của họ, từ đó phát triển các chính sách và giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Công ty cần tăng cường đội ngũ nghiên cứu thị trường bằng cách thành lập nhóm hoặc phòng ban mới Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm, việc nghiên cứu thị trường phải được thực hiện một cách nghiêm túc Sau đó, công ty cần lập kế hoạch chi tiết, xác định mục tiêu cụ thể và dự trù ngân sách hợp lý.
4.2.2.Hoàn thiện chính sách sản phẩm
Chính sách này giúp cho công ty có những bước đi đúng đắn trong quá trình
Việc xây dựng một cách hoàn chỉnh tùy thuộc vào loại sản phẩm giúp công ty xác định hướng đi đúng hay sai, từ đó có thể điều chỉnh kịp thời để thích ứng với sự thay đổi của thị trường, đặc biệt là nhu cầu luôn biến động của khách hàng.
Xây dựng một chính sách tiêu thụ sản phẩm hoàn chỉnh giúp công ty xác định sản phẩm phù hợp với thị trường ở từng thời điểm và địa điểm cụ thể Điều này không chỉ giúp công ty tiết kiệm chi phí mà còn tăng khả năng cạnh tranh trước các đối thủ.
Chất lượng sản phẩm (SP) được xác định qua các thông số riêng biệt của từng loại, do đó công ty cần theo dõi cẩn thận các chỉ tiêu này để đánh giá hiệu quả chất lượng Một sản phẩm có chất lượng tốt không chỉ tạo dựng niềm tin và nâng cao uy tín cho công ty, mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt Khi khách hàng tin tưởng vào sản phẩm, công ty sẽ có những lợi thế nhất định, đặc biệt trong hoạt động tiêu thụ.
SP của công ty sẽ hiệu quả hơn
Để đáp ứng nhu cầu thị trường, công ty cần đa dạng hóa chủng loại sản phẩm Việc nghiên cứu xu hướng và nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng là cần thiết để phát triển các sản phẩm mới, phục vụ tốt hơn cho khách hàng Nhờ đó, sự đa dạng trong sản phẩm sẽ thu hút khách hàng, tạo sự gần gũi giữa họ và công ty.
Công ty cần chủ động tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để cung cấp sản phẩm nhanh chóng, từ đó tăng cường doanh số bán hàng Việc nắm bắt nhu cầu khách hàng sẽ giúp tăng lượng sản phẩm tiêu thụ và giảm hàng tồn kho, qua đó tiết kiệm chi phí cho công ty.
Công ty cần nghiên cứu và phát triển chính sách cho sản phẩm mới để thích ứng với sự biến đổi của thị trường, đặc biệt khi các sản phẩm hiện tại rơi vào giai đoạn suy thoái và không còn được người tiêu dùng quan tâm Đồng thời, cần xây dựng chiến lược cho các thị trường mới khi doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh.
4.2.3 Sử dụng chính sách giá cả linh hoạt hợp lý
Việc định giá sản phẩm của công ty hiện nay còn thiếu sót, do đó cần tham khảo giá bán của các đối thủ cạnh tranh trong khu vực Công ty cần điều chỉnh giá khi thị trường thay đổi, vì các yếu tố nội bộ và bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến quá trình định giá Đặc biệt, cần xem xét chính sách giá của đối thủ để đưa ra mức giá cạnh tranh, nhằm chiếm ưu thế tại khu vực phía Bắc Đối với những sản phẩm tiêu thụ chậm, công ty nên giảm giá bán so với giá ban đầu để tránh tình trạng hàng tồn đọng, bảo vệ chất lượng sản phẩm và giảm chi phí lưu kho.
Công ty cần linh hoạt điều chỉnh giá sản phẩm theo từng loại, đối tượng khách hàng và địa điểm cụ thể Chẳng hạn, thép phi 6 Hòa Phát có giá 10.700 đồng tại Hà Nội, nhưng ở thị trường Tây Bắc như Sơn La hay Điện Biên, giá phải giảm xuống còn 10.000 đồng do sự chênh lệch về điều kiện kinh tế giữa hai khu vực này.
Công ty nên sử dụng thêm chính sách chiết khấu cho khách hàng thanh toán sớm hơn so với thời gian quy định
“ Hình ảnh 5: Mức chiết khấu thanh toán “
4.2.4.Đa dạng cách thức phân phối
Trong những năm qua, Công ty đã chủ động trong hoạt động kinh doanh và không ngừng nâng cao vai trò cũng như vị thế trên thị trường Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đã đạt được, công ty vẫn gặp phải một số hạn chế trong công tác phân phối sản phẩm Do đó, việc đưa ra các giải pháp cải thiện là rất cần thiết.
Những kiến nghị với Nhà Nước
4.3.1 Cần có chính sách vay vốn với mức lãi suất hợp lí
Trong kinh doanh, hầu hết các doanh nghiệp đều cần vay vốn từ ngân hàng để hoạt động hiệu quả Chính sách lãi suất của ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong quyết định đầu tư của doanh nghiệp Lãi suất hợp lý sẽ khuyến khích doanh nghiệp vay vốn để phát triển, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh tế của đất nước Ngược lại, nếu lãi suất cao, doanh nghiệp sẽ e ngại trong việc vay vốn, dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển kinh tế quốc gia.
Nhà nước cần cải cách chính sách vay vốn để trở nên thông thoáng hơn, vì hiện tại các quy định đang thực hiện một cách máy móc và rườm rà, gây khó khăn cho các công ty trong việc tiếp cận nguồn vốn.
4.3.2 Cần có sự điều chỉnh chính sách thuế hợp lí
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp (DN) đang gặp phải tình trạng đánh thuế chồng chéo, dẫn đến việc họ tìm cách trốn thuế để giảm gánh nặng tài chính Điều này không chỉ ảnh hưởng đến sự phát triển của đất nước mà còn làm giảm nguồn thu ngân sách Do đó, việc Nhà nước điều chỉnh chính sách thuế để tránh chồng chéo là cần thiết, giúp DN yên tâm kinh doanh và thực hiện nghĩa vụ thuế đúng quy định, từ đó hạn chế tình trạng trốn thuế.
4.3.3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật tạo môi trường kinh doanh lành mạnh giữa các doanh nghiệp
Hệ thống pháp luật có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (DN) Nếu không có luật pháp, các DN lớn có thể dễ dàng thôn tính các DN nhỏ Do đó, Việt Nam cần hoàn thiện hệ thống luật pháp để bảo vệ quyền lợi của tất cả DN, đặc biệt là các DN nhỏ như Công ty CP Kim Khí An Thành Một hệ thống pháp luật hoàn chỉnh sẽ tạo ra môi trường cạnh tranh công bằng, ngăn chặn tình trạng độc quyền và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng (NTD).