Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phân kim khí an thành

Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIÊP Đề tài: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Cổ phần Kim Khí An Thành Giảng viên hướng dẫn : PGS TS Phạm Thùy Giang Họ tên sinh viên : Đào Thị Trà My Mã sinh viên : 20A4030464 Lớp : K20QTMC Khoa : Quản trị kinh doanh Hà Nội 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014129484131000000 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh LỜI CAM KẾT Em xin cam kết Khóa luận tốt nghiệp dựa nghiên cứu, tìm hiểu thân hồn tồn cơng trình nghiên cứu em, hướng dẫn giúp đỡ từ giảng viên hướng dẫn PGS.TS.Phạm Thùy Giang cán công nhân viên Cơng ty Cổ phần Kim Khí An Thành Các vấn đề nghiên cứu kết cơng trình hồn tồn với thực tế chưa công bố công trình nghiên cứu khác Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá nêu Khóa luận tốt nghiệp trung thực có trích dẫn nguồn Nếu phát có gian lận nào, em xin hồn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đồng, kết đề tài thực tập Hà Nội, 22 tháng năm 2021 Sinh viên Đào Thị Trà My SV: Đào Thị Trà My i MSV:20A4030464 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô trường Học Viện Ngân Hàng đặc biệt thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường tạo điều kiện cho em để em hồn thành tốt báo cáo thực tập Và em xin chân thành cám ơn PGS.TS Phạm Thùy Giang nhiệt tình hướng dẫn em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Giám đốc toàn thể nhân viên Cơng ty Cổ phần Kim Khí An Thành tạo điều kiện, tận tình giúp đỡ em q trình thực tập Cơng ty Trong q trình thực tập, trình làm chuyên đề thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên chuyên đề tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để em học thêm nhiều kinh nghiệm để hồn thiện tốt khóa luận tốt nghiệp ạ! Em xin chân thành cảm ơn! SV: Đào Thị Trà My ii MSV:20A4030464 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii CHƯƠNG I: LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu 5.Tổng quan nghiên cứu Kết cấu đề tài .2 CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 2.1.Tổng quan tiêu thụ sản phẩm 2.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 2.1.2 Đặc điểm tiêu thụ sản phẩm kinh tế thị trường 2.1.3 Vai trò tiêu thụ sản phẩm 2.1.4 Ý nghĩa tiêu thụ sản phẩm 2.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .10 2.2.1 Nghiên cứu thị trường 10 2.2.2 Chính sách Marketing doanh nghiệp 12 a Chính sách sản phẩm 12 b Chính sách giá .15 c Chính sách phân phối 16 d Chiến lược xúc tiến 19 2.2.3 Tổ chức trình bán hàng 23 2.2.4 Đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm 25 2.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ 25 a Những nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 25 b Tiềm lực doanh nghiệp 29 KẾT LUẬN CHƯƠNG II…………………………………………………… …….31 CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KIM KHÍ AN THÀNH 32 3.1.Giới thiệu công ty CP Kim Khí An Thành 32 SV: Đào Thị Trà My iii MSV:20A4030464 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh 3.1.1 Giới thiệu chung cơng ty Kim Khí An Thành 32 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 32 3.1.3 Cơ cấu tổ chức .33 3.1.4 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty .35 3.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Kim Khí An Thành 37 3.1.6 Kết doanh số bán hàng Công ty 40 3.1.7 Thực trạng gia tăng lượng khách hàng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .42 3.2 Nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp .42 3.2.1 Công tác nghiên cứu thị trường 42 3.2.2 Chính sách Marketing nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm cơng ty 44 a Chính sách sản phẩm 44 b Chiến lược giá công ty 45 c.Kênh phân phối mạng lưới bán hàng 47 d Chính sách xúc tiến 48 3.2.3 Tổ chức trình bán hàng 49 3.2.4.Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ 51 3.3 Đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm cơng ty Cổ Phần Kim Khí An Thành 55 3.3.1.Những thành tựu công ty .55 3.3.2 Những hạn chế công ty 55 3.3.3 Nguyên nhân 56 KẾT LUẬN CHƯƠNG III……………………………………… 58 CHƯƠNG IV: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KIM KHÍ AN THÀNH .59 4.1 Mục tiêu phương hướng phát triển 59 4.1.1 Mục tiêu đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty 59 4.1.2 Phương hướng đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty .60 4.2 Đề xuất giải pháp hồn thiện hoạt động tiêu thụ SP Cơng ty 61 4.2.1 Đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trường .61 4.2.2.Hồn thiện sách sản phẩm 62 4.2.3 Sử dụng sách giá linh hoạt hợp lý 63 SV: Đào Thị Trà My iv MSV:20A4030464 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh 4.2.4.Đa dạng cách thức phân phối .64 4.2.5 Tăng cường hoạt động xúc tiến kích thích tiêu thụ .65 4.3.Những kiến nghị với Nhà Nước 66 4.3.1 Cần có sách vay vốn với mức lãi suất hợp lí .66 4.3.2 Cần có điều chỉnh sách thuế hợp lí .67 4.3.3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật tạo môi trường kinh doanh lành mạnh doanh nghiệp 67 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN 68 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 SV: Đào Thị Trà My v MSV:20A4030464 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh DANH MỤC VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp SP Sản phẩm KH-CN Khoa học – Công nghệ KH Khách hàng CP Cổ phần KD Kinh doanh NTD Người tiêu dùng CNH-HĐH Cơng nghệ hóa- Hiện đại hóa NSX Nhà sản xuất SV: Đào Thị Trà My vi MSV:20A4030464 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh DANH MỤC BẢNG Tên bảng Trang Bảng 1.1: Bảng cân đối kế toán năm 2018 - 2020 36 Bảng 1.2: Kết hoạt động kinh doanh năm 2018 - 2020 37 Bảng 2.1: Số lượng tiêu thụ sản phẩm năm 2018 - 2020 40 Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng tiêu thụ sản phẩm năm 2018 - 2020 41 Bảng 2.3: Lượng tốc độ tăng trưởng khách hàng DN từ 2018 – 2020 42 Bảng 3.1: Hoạt động nghiên cứu thị trường công ty 2018 – 2020 43 Bảng 3.2: Thống kê phiếu điều tra thị trường 2018 – 2020 44 Bảng 3.3: Bảng giá Cơng Ty CP Kim Khí An Thành Và Cơng Ty CP Đầu Tư Thương Mại Linh Anh 46 Bảng 3.4: Bảng chiết khấu 47 Bảng 4.1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ 2018 – 2020 53 SV: Đào Thị Trà My vii MSV:20A4030464 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh DANH MỤC HÌNH Tên hình Trang “ Hình ảnh 1: Chu kỳ sản phẩm “ 13 “ Hình ảnh 2: Sản phẩm” 44 “ Hình ảnh 3: GDP năm 2010 - 2020” 51 “ Hình ảnh 4: Công nghệ Doanh Nghiệp ” 52 “ Hình ảnh 5: Mức chiết khấu tốn “ 64 SV: Đào Thị Trà My viii MSV:20A4030464 Học viện ngân hàng Khoa:Quản trị kinh doanh DANH MỤC SƠ ĐỒ Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1: Kênh tiêu thụ trực tiếp 16 Sơ đồ 1.2: Kênh tiêu thụ gián tiếp 18 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công Ty Cổ Phần Kim Khí An Thành 33 Sơ đồ 2.2: Hệ thống kênh phân phối công ty 48 Sơ đồ 2.3: Hệ thống kênh phân phối công ty 48 SV: Đào Thị Trà My ix MSV:20A4030464