Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình

Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN TRẦN VIỆT DŨNG ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 834 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HÀ SƠN TÙNG HÀ NỘI, NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn PGS.TS Hà Sơn Tùng Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Trần Việt Dũng LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn này, nhận quan tâm, giúp đỡ các cá nhân, tập thể ngồi trường Tơi xin chân thành cảm ơn tới quý Thầy giáo, Cô giáo Trường Đại học Cơng đồn nhiệt tình giúp đỡ tơi mặt suốt q trình học tập nghiên cứu Đồng thời, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Hà Sơn Tùng - người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin bày tỏ biết ơn đến anh/chị Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình nhiệt tình cung cấp số liệu, tư vấn giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu, hồn thành luận văn Và tơi xin cảm ơn gia đình, người thân bạn bè chia sẻ, động viên, giúp đỡ tạo điều kiện cho tơi hồn thành khóa học thực thành cơng luận văn Trong q trình thực đề tài, cịn có hạn chế chủ quan khách quan, khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận nhận xét đóng góp ý kiến Thầy giáo, Cô giáo độc giả để đề tài hồn thiện có tính khả thi Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Những đóng góp luận văn 7 Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MA TRẬN SWOT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Ma trận SWOT 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Nguồn gốc ma trận SWOT 1.1.3 Vai trò ý nghĩa ma trận SWOT 10 1.2 Chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 11 1.2.1 Chiến lược hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 11 1.2.2 Vai trò việc hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 15 1.2.3 Phân loại chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 17 1.3 Quy trình xây dựng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 22 1.3.1 Phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp 22 1.3.2 Phân tích mơi trường nội doanh nghiệp 31 1.3.3 Lập ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 36 1.3.4 Lựa chọn chiến lược tối ưu ứng dụng ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 37 1.4 Kinh nghiệm ứng dụng ma trận SWOT số công ty học rút cho Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình 39 1.4.1 Kinh nghiệm ứng dụng ma trận SWOT số công ty 39 1.4.2 Bài học rút cho Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình 46 Tiểu kết chương 48 Chương THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MA TRẬN SWOT TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BÌNH 49 2.1 Tổng quan Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình 49 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 49 2.1.2 Một số đặc điểm Công ty 50 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty 52 2.2 Phân tích mơi trường kinh doanh Cơng ty 53 2.2.1 Môi trường vĩ mô 53 2.2.2 Môi trường ngành Công ty 63 2.3 Phân tích mơi trường nội Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình 73 2.3.1 Hoạt động quản trị 73 2.3.2 Hoạt động Marketing 76 2.3.3 Tiềm lực tài 77 2.3.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật 81 2.3.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển 82 2.3.6 Nguồn nhân lực Công ty 83 2.3.7 Hệ thống công nghệ thông tin 87 2.4 Ma trận SWOT Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình 88 Tiểu kết chương 94 Chương ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỰA TRÊN MA TRẬN SWOT CỦA CƠNG TY XĂNG DẦU HÀ SƠN BÌNH 95 3.1 Mục tiêu định hướng chiến lược phát triển Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình giai đoạn 2023 - 2027 95 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty đến năm 2027 95 3.1.2 Định hướng chiến lược 96 3.2 Hoạch định chiến lược phát triển Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình thơng qua ma trận SWOT 97 3.2.1 Ứng dụng ma trận SWOT để hình thành chiến lược Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình 97 3.2.2 Đề xuất lựa chọn chiến lược 101 3.3 Điều kiện thực chiến lược kinh doanh Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình đến năm 2027 103 3.3.1 Điều kiện thực chiến lược phát triển mạng lưới phân phối sản phẩm mở rộng thị trường kinh doanh 103 3.3.2 Điều kiện thực chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 110 Tiểu kết chương 117 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 118 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 120 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG VIỆT CLKD Chiến lược kinh doanh CNTT Công nghệ thông tin CBCNV Cán công nhân viên CLNNL Chất lượng nguồn nhân lực CLNL Chất lượng nhân lực CHXD Cửa hàng xăng dầu DN Doanh nghiệp HĐSXKD Hoạt động sản xuất kinh doanh LĐ Lao động LPG Khí dầu mỏ hố lỏng NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NQTM Nhượng quyền thương mại QLDN Quản lý doanh nghiệp ROA Tỷ suất sinh lời tài sản ROA ROE Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu ROS Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu SXKD TCHC Sản xuất kinh doanh Ma trận điểm mạnh - điểm yếu - hội - thách thức Tổ chức hành TNPP Thương nhân phân phối TSNH Tài sản ngắn hạn TSCĐ Tài sản cố định VCSH Vốn chủ sở hữu WTO Tổ chức thương mại quốc tế SWOT DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 1.1 Ma trận SWOT 36 Bảng 1.2 Chiến lược kinh doanh Công ty xăng dầu Hà Tĩnh dựa vào Ma trận SWOT 41 Bảng 1.3 Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Phú Yên dựa ma trận SWOT 44 Bảng 2.1 Một số kết kinh doanh Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình giai đoạn 2020 - 2022 52 Bảng 2.2 Thị phần Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình đối thủ cạnh tranh năm 2020 - 2022 65 Bảng 2.3 Khối lượng sản phẩm tiêu thụ Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình theo nhóm khách hàng giai đoạn 2020 - 2022 72 Bảng 2.4 Đánh giá công tác điều hành hoạt động kinh doanh Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình 75 Bảng 2.5 Tình hình tài sản nguồn vốn Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình78 Bảng 2.6 Các tiêu phản ánh khả sinh lời Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình giai đoạn 2020 - 2022 80 Bảng 2.7 So sánh mạng lưới cửa hàng xăng dầu Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình với đối thủ cạnh tranh giai đoạn 2020 - 2022 83 Bảng 2.8 Tình hình nhân Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình giai đoạn 2020 – 2022 84 Bảng 2.9 Năng suất lao động nhân Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình giai đoạn 2020 – 2022 86 Bảng 2.10 Ma trận SWOT Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình 88 Biểu, sơ đồ Biểu đồ 2.1 Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam giai đoạn 2020 - 2022 54 Biểu đồ 2.2 Quy mô GDP kinh tế Việt Nam giai đoạn 2020 - 2022 54 Biểu đồ 2.3 Đánh giá máy quản trị chất lượng nhân lực quản trị 74 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy Cơng ty xăng dầu Hà Sơn Bình 51 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm gần đây, Việt Nam chứng kiến mở rộng mạnh mẽ kinh tế, kinh tế quốc gia ngày tích cực hội nhập sâu toàn diện vào tranh kinh tế giới Đối mặt với môi trường cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp nước cần phải đề xuất chiến lược kinh doanh linh hoạt hiệu Điều không bao gồm việc phát triển chiến lược hiệu mà đặt yêu cầu cao sáng tạo khả thích ứng với thị trường xu hướng Một chiến lược kinh doanh thành cơng khơng chìa khóa giúp doanh nghiệp giành ưu vị thị trường, mà yếu tố thúc đẩy tăng cường lực kinh tế Đồng thời, cịn mang lại kiểm soát thị trường, đặt doanh nghiệp vào vị trí dẫn đầu tiên phong lĩnh vực kinh doanh Việc xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh tồn diện chìa khóa để doanh nghiệp khơng tồn mà cịn phát triển bền vững bối cảnh ngày Xăng dầu, mặt hàng chiến lược, đóng vai trị quan trọng đời sống xã hội ngành kinh tế Sự gia tăng số lượng chất lượng dịch vụ từ doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xăng dầu không ngừng, nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất xã hội đồng thời nâng cao chuyên nghiệp hoạt động kinh doanh Trên tuyến đường, tỉnh thành, cửa hàng xăng dầu thuộc nhiều doanh nghiệp khác nhau, cạnh tranh sòng phẳng để cung cấp mặt hàng thiết yếu Để thu hút khách hàng, doanh nghiệp xăng dầu phát triển chiến lược kinh doanh riêng biệt Sử dụng ma trận SWOT công cụ hiệu quả, mang lại tính thực tiễn cao, giúp doanh nghiệp định hình lập kế hoạch kinh doanh, sở quan trọng để xây dựng chiến lược phát triển tương lai Năm 2023 tiếp tục đưa thị trường xăng dầu nước vào bối cảnh khó khăn Biến động thị trường dầu thơ tồn cầu dự kiến làm tăng giá, nguồn cung giảm phụ thuộc lớn vào giá dầu giới Nguồn cung nước không đáp ứng đủ nhu cầu, tạo áp lực lớn Đồng thời, ngành lượng giới phải đối mặt với nhiều biến động, từ lệnh cấm vận đến sách giá trần phương Tây dầu khí đốt Nga, kèm theo tình hình thiếu hụt nguồn cung dầu yếu tố xung đột đa dạng Trong bối cảnh sức cạnh tranh gay gắt tại, với tham gia 38 doanh nghiệp đầu mối 300 thương nhân phân phối xăng dầu nước PVoil, Công ty xăng dầu Quân đội, Công ty TNHH vận tải thủy Hải Hà, Công ty TNHH Hải Linh,…thị trường xăng dầu Việt Nam chứng kiến thách thức đáng kể Sự gia tăng dự kiến làm cho môi trường kinh doanh xăng dầu ngày trở nên khó khăn thách thức hơn, đặt nhiều yêu cầu đổi hiệu doanh nghiệp ngành Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình, thành lập năm 1991, thành viên Tổng Công ty Xăng dầu Việt Nam (nay Tập đồn Xăng dầu Việt Nam) ln doanh nghiệp đứng đầu lĩnh vực kinh doanh xăng dầu địa bàn phải đối diện với tác động tích cực lẫn tiêu cực bối cảnh Để đảm bảo tồn phát triển, việc tìm chiến lược kinh doanh phù hợp bối cảnh trở thành yêu cầu cấp bách mang ý nghĩa quan trọng mặt lý thuyết thực tiễn Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Việc ứng dụng Ma trận SWOT hoạch định chiến lược kinh doanh cách bản, khoa học phù hợp với xu vận động kinh tế, khai thác huy động nguồn lực nâng cao sức cạnh tranh, đẩy mạnh phát triển điều kiện đòi hỏi cấp thiết Trước thực tiễn đó, cán cơng nhân viên cơng tác Cơng ty theo học khóa đào tạo thạc sĩ quản trị kinh doanh Trường Đại học Cơng đồn khóa 15, học viên chọn đề tài: “Ứng dụng ma trận SWOT để hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ mình, mong muốn áp dụng kiến thức học vào thực tiễn kinh doanh để góp phần Công ty xây dựng chiến lược hiệu