Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HQC KINH TE QUOC DAN TRAN THI LAN UNG DUNG MA TRAN SWOT TRONG HOACH DINH CHIEN LUQC CUA CONG TY CO PHAN HYUNDAI THANH CONG VIET NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Mã ngành: 8340101 2018 | PDF | 95 Pages buihuuhanh@gmail.com LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS HÀ SƠN TÙNG HÀ NỌI - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu này tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày — tháng - năm 2018 Học viên Trần Thị Lan LỜI CÁM ƠN Xin chân thành cảm ơn: Các Quý thầy, Cô toàn thể giảng viên khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cám ơn TS Hà Sơn Tùng tận tinh bảo, hướng dẫn cho tơi hồn thành luận văn Ban giám đốc công ty, phận chức : Bộ phận kinh doanh,; Bộ phận kế toán, Bộ phận nhân sự, Bộ phận Maketing, Bộ phận xuất nhập khẩu; Bộ phận Bán Hàng; Bộ phận sản xuất toàn thê cán nhân viên công ty cô phần Hyundai Thành Công tạo điều kiện giúp đỡ để hồn thiện luận văn Mặc dù tơi có gắng nội dung luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong q thầy giáo, bạn bè, đồng nghiệp góp ý, dẫn để luận văn hoàn thiện Xin chan thành cảm ơn ! Hà Nội ngày tháng năm 2018 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TÁT DANH MỤC BẢNG DANH MUC BIEU DO, HINH VE TOM TAT LUAN VAN MO DAU CHUONG 1: CO SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC, MA TRẬN SWOT 'TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIEN CUA DOANH NGHIEP8 1.1 Cơ sở lý luận chiến lược hoạch định chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược phát triển hoạch định chiến lược § 1.1.2 Vai trò hoạch định chiến lược 10 1.1.3 Phân loại chiến lược : ——._ 1.2.1 Khái niệm ma trận SWOT SrerHeerrererreeeeeoee.T8 1.2 Ma trận SWOT hoạch định chiến lược phát triển doanh nghigp13 1.2.2 Nguồn gốc ma trận SWOT 1.2.3 Vai trò ý nghĩa ma trận SWOT .+eereree 14 1Á 1.2.4 Nội dung ứng dụng ma trận Swot chiến lược phát triển doanh nghiệp CHƯƠNG2: - Server THỰC TRANG MOI TRUONG BÊN TRONG, Tổ MÔI TRƯỜNG BEN NGOAI CUA CONG TY CO PHAN HYUNDAI THANH CONG VIET NAM -29 2.1 Tổng quan Công ty cỗ phần Hyundai Thành Cơng Việt Nam .29 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triễn .-2.+-22s tre.) 2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý, giá trị . 22+z 2t 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty - 2+tce 31 2.2.1 Môi trường vĩ mô .33 2.2.2 Môi trường vi mô “4i 2.2.3 Ứng dụng ma trận EFE đánh giá môi trường bên ngồi Cơng ty47 2.3 Phân tích mơi trường bên 48 2.3.1 Đánh giá trình độ Marketing Công ty 48 2.3.2 Đánh giá lực xử lý nghiệp vụ phát sinh phận tài kế tốn Cơng ty 51 2.3.3 Đánh giá lực sản xuất Công ty 2-:+e 53 2.3.4 Đánh giá trình độ quản trị nhân Công ty Š8 2.3.5 Ung dung ma tran IFE đánh giá yếu tố bên Công ty CHUONG 3: UNG DUNG MA TRAN SWOT HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHAT TRIEN CUA CONG TY CO PHAN HYUNDAI THANH CONG VIET NAM 60 3.1 Mục tiêu, định hướng chiến lược phát triển Công ty cổ phần Hyundai Thành Công Việt Nam giai đoạn 2018-2022 -60) 3.2 Hoạch định chiến lược phát triển Công ty cỗ phần Hyundai Thành Công Việt Nam thông qua ma trận SWOT -60) 3.2.1 Phân tích SWOT 22 211eceeeouốD) 3.2.2 Đề xuất chiến lược .-22.22-z2trtrerrrrrrrrrerrrece.Đf 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với ngành ô tô Việt „73 Nam 22222222222227222.2EEEeerree -73 3.3.2 Đối với Nhà nước sssseeeerrrerrerrrrr.7đ 3.3.3 Đối với ngân hàng KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Hee DANH MUC TU VIET TAT Từ viết tắt CP Nguyên nghĩa Cé phan KD ND-CP NV Kinh doanh Nghị định- Chính phủ Nhân viên SXKD San xuat kinh doanh DANH MỤC BẢNG Bảng I.1: Bảng tông hợp ma trận EFE Bảng 1.2: Bảng tổng hợp ma trận IFE Bang 1.3: Mơ hình Ma trận SWOT oe Bang 2.1: Két qua hoat déng kinh doanh Công ty cỗ phần Hyundai Thành Công 31 Bảng 2.2: Một số sách tác động đến thị trường tơ thời gian tới Bảng 2.3: Thói quen mua ô tô người Việt - 5222.387 ết phân tích ma trận EFE : Một số hoạt động Marketing Công ty lăng lực sản xuất tác nghiệp Cơng ty rình độ đội ngũ cán tài kế tốn Cơng ty S6 ết phân tích ma trận IFE Công ty tổng hợp ma trận SWOT, -22.222 2t 2.2 re hương thức chiết khấu khách hàng Bảng 3.3: Dự toán thưởng nhân viên xuất sắc DANH MỤC BIÊU ĐỊ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình PESTEL Hình 1.2: Mơ hình áp lực cạnh tranh 2+::2t.:2tzr2t.rtrrrrrrrrree TỂ Hình độ tăng trưởng GDP kinh 33 Hình 2.2: Phần trăm tăng trưởng sản xuất công nghiệp -34 Hình 2.3: Tốc độ tăng trưởng doanh thu bán lẻ hàng hóa dịch vụ Hình 2.4: Tốc độ tăng trưởng đối thủ cạnh tranh Cơng ty Hình 2.5: Một số nhà cung cấp Hyundai Thành Cơng Hình 2.6: ống kế số lần khiếu nai khách hàng Hình 2.7: Kết giải hồ sơ phịng tài vụ bán hàng 45 tốn - 51 Hình 2.8: Kết thực tái cấp hạn mức tín dụng Cơng ty giai đoạn 2015-2011 TH HH0 g0 eeeeereo 52 Hình 2.9: Một góc hình ảnh cơng nghệ lắp ráp Hyundai Thành Cơng Việt Nam S3 Hình 2.10: Kết tuyển dụng đáp ứng yêu cầu số lượng nhân 55 Hinh 3.1: Thiét bị âm Hình 3.2: Các loại mâm xe 212212212.1 rrrereec.Ổ) Hình 3.3: Da bọc sàn cao cắp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HQC KINH TE QUOC DAN TRAN THI LAN UNG DUNG MA TRAN SWOT TRONG HOACH DINH CHIEN LUQC CUA CONG TY CO PHAN HYUNDAI THANH CONG VIET NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Mã ngành: 8340101 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỌI - 2018 TOM TAT LUAN VĂN Tính cấp thiết đề tài Công ty cô phần sản xuất ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam công ty chuyên cung cấp, sản xuất, lắp ráp, sửa chữa, bảo dưỡng xe có động Mặc dù, thành lập theo định Tổng giám đốc Tập đồn Thành Cơng, song hoạt động kinh doanh công ty thành công với việc giới thiệu hàng loạt mẫu xe đến người tiêu dùng như: Hyundai Creta; Hyundai ¡20Active; Hyundai Tueson; Grand ¡10sedan Kết hợp với lợi sẵn có Tập đồn nguồn vốn đầu tư; quan hệ hợp tác ip Ong ty gia tăng vị thế, uy tín mặt khách hàng Tuy nhiên, giai đoạn nay, thị trường ô tô gặp nhiều biến động, tổng sức mua toàn thị trường năm 2017 đạt 278.600 chiếc, giảm 15% so với năm 2016 Người dân có tâm lý chờ đợi giá ô tô hạ xuống thuế nhập ô tô giảm 0%; Nhập ô tô nguyên miễn thuế xe lắp ráp nước giảm 12-15% Những thách thức tạo chênh lệch môi trường cạnh tranh gây khó khăn cho phát triển, mở rộng quy mô doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp ô tơ nói chung Cơng ty cỗ phần sản xuất ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam nói riêng Trước thực trạng này, để nâng cao hiệu hoạt động Hyundai Thành Công Việt Nam, hướng tới mục tiêu mà cơng ty lựa chọn việc xây dựng chiến lược phát triển phù hợp, thích ứng với mơi trường, khẳng định vị định hướng cho phát triển lâu dài vô cần thiết Công tác xây dựng chiến lược phát triển cho doanh nghiệp nói chung Hyundai Thành Cơng Việt Nam nói riêng áp dụng nhiều cơng cụ khác như: ma trận BCG; ma trận phát triển tham gia thị trường; ma trận SWOT Tuy nhiên, ma trận SWOT công cụ sử dụng phổ biến tinh thực tiễn cao mang lại hiệu giúp Công ty định hướng phát triển kinh doanh sở tận dụng hội, điểm mạnh, khắc phục điểm yếu thách thức trình vận hành doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính đến thời điểm tại, Công ty chưa ứng dụng công cụ đề hoạch định chiến lược kinh 68 Chiến lược sản phẩm đa dạng hóa sản phẩm Trong ngành kinh doanh có thay đổi nhanh ngành tơ việc phát triển sản phẩm vấn đề cấp thiết Công ty cần nghiên cứu dòng sản phẩm đối thủ đa dạng danh mục sản phẩm tránh để khách hàng tìm nhà cung cấp khác Cơng ty khơng có sản phẩm đa dạng Bên cạnh đó, Cơng ty cung cấp sản phẩm hỗ trợ cho ô tô hệ thống an ninh chống trộm, hệ thống định vị GPS, (2) Chiến lược giá Xây dựng chế giá bán vừa bảo đảm tính cạnh tranh vừa bảo đảm tính linh hoạt phù hợp với thời điểm, biến động thị trường Áp dụng phương thức chiết khấu cho khách hàng mua ô tô thứ giới thiệu thêm khách hàng đến công ty mua sản phẩm Cụ thể sau: Bảng 3.2: Phương thức chiết khấu khách hang Số lượng T chiếc 4chiếc Nhóm gười mua Người eT | Ngườiere giới thiệu 15%giátjxe | 259giámxe | 40% giá 5.0% gidtrixe | 0.5% giá trị xe 10%giátjxe 2.0% gid ti xe 3.0% giá trị xe 3.5% gid trixe (Nguồn: Cơng ty CP Hyundai Thành Cơng) Bên cạnh đó, cần áp dụng thêm biện pháp khác như: Giữ nguyên giá bán sản phâm hãng, đồng thời tăng cường biện pháp khuyến cho khách hàng 'Tổ chức bán hàng online với mức giá tốt có khuyến tốt mua đại lý 69 (3) Chiến lược phân phối chiêu thị Mục đích nhằm thu hút quan tâm khách hàng để đẩy nhanh việc tiêu thụ sản phẩm Cơng ty sử dụng biện pháp sau: Đẩy mạnh tốc độ tăng vốn, mở rộng mạng lưới đại lý bán hàng Chính động thái giúp cho khách hàng biết đến Công ty nhiều đồng thời tạo dụng uy tín chiếm lĩnh thị trường khu vực tiềm cao Chăm sóc khách hàng chặt chẽ thơng qua chương trình như: giảm giá hàng bán cho sản phẩm có nhu cầu từ ¡ trường trước tung dòng sản phẩm mới, tăng thời gian bảo hành loại xe lên thêm tháng nhằm tạo hội trì mối quan hệ với khách hàng Tham gia cdc triển lãm, hội chợ ô tô hội cho việc đưa sản phẩm Công ty đến với người mua thăm dò đối thủ cạnh tranh khác mà chủ yếu việc tham gia vào hội chợ triển lăm ô tô Việt Nam Xem xét việc gia nhập Hiệp hội Các nhà sản xuất Ơ tơ Việt Nam (VAMA) Tham gia tai trợ cho nhiều hoạt động xã hội, từ thiện nhiều địa phương khác (4) Chiến lược quảng cáo Hiện Công ty áp dụng hình thức quảng cáo qua phương tiện thơng tin đại chúng chưa có liên tục tạo đầu ấn lòng khách hàng Cần thay đổi chiến lược bằng: Xây dựng chương trình khuyến dài hạn cho năm thông qua phương tiện thông tin đại chúng với tầng suất - lần/tháng Sử dụng hình thức quảng cáo qua internet với chi phi cực thấp thông qua hình thức: Sử dụng thư điện tử (email): Cung cấp thơng số tiết dịng xe, hình ảnh kèm theo đặc điểm trội sản phẩm theo đối tượng khách hàng Quang cáo trang báo mạng nơi tiếng có tần suất người đọc cao, trang web chuyên thông tin xúc tiến thương mại nước 70 Xác định khách hàng tiềm gửi đến họ tờ rơi chương trình khuyến mãi, sách hướng dẫn sản phẩm tính thơng qua dịch vụ bưu điện, chuyên phát nhanh Công ty nên thiết lập website chuyên biệt để giới thiệu thơng tin cụ thể, tiết, xác sản phâm bán có mặt thị trường kèm theo video giới thiệu sơ lược Công ty 3.3.2.4 Chiến lược quản trị nhân Thực chiến lược giúp Công ty thay đổi cấu nhân phù hợp cho phát triển Cơng ty Đồng thời, nâng cao tính chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân viên nhằm góp phần thay đổi hình ảnh Cơng ty mắt khách hàng theo chiều hướng tốt Nhằm đạt mục tiêu chiến lược để doanh nghiệp cần phải ý nhiều đến vấn đề nhân chiếm vai trò quan trọng việc thực Vì doanh nghiệp cần phải có lực lượng nhân ổn định có thay đổi doanh nghiệp cần phải thực giải pháp sau: (1) Tuyển chọn nhân viên Thực phương châm phát triển nhân Công ty là: "Phù hợp - gắn bó - thăng tiến” Đối với lĩnh vực kinh doanh: Nhân viên kinh doanh cần có nhiết tình cơng tác, chăm chỉ, chịu khó Kỹ giao tiếp tốt khách hàng nước Tổ chức huấn luyện đảo tạo kỹ mềm, trao dỗi kỹ cho nhân viên để có tự tin, tác phong đỉnh đạc thuyết phục tiếp xúc với khách hàng Đối với phận nhân sự: Cần lực lượng tỉnh anh mang tính chất định vấn đề người Công ty Nhân viên cần có đủ kỹ năng, kiến thức trình độ chun mơn tốt Xây dựng văn hóa doanh nghiệp bao gồm quy tắc ứng xử, quy trình qui định bổ nhiệm, thăng tiến, đãi ngộ v.v Đối vối hoạt động Marketing: Cẩn tìm kiếm nhân có chun mơn trình độ cao để nhằm mạnh Marketing thương hiệu Công ty Điều kiện tuyển chọn tùy theo vị trí mà có yêu cầu cụ thể riêng (2) Huấn luyện đào tạo nhân viên Đối với phận kinh doanh Tổ chức nâng cao kỹ cho nhân viên kinh doanh theo định kỳ với nội dung như: kỹ giao tiếp qua điện thoại, kỹ bán hàng thuyết phục khách hàng, kỹ quan sát ngôn ngữ cử đối tác, kiến thức sản phẩm thị trường chung ngành ô tô Về phận chăm sóc khách hàng Thuê chuyên gia lĩnh vực chăm sóc khách hàng đào tạo cho nhân viên chia sẻ kinh nghiệm thực tế họ Về phận kỹ thuật Cử nhân viên tham gia khóa đảo tạo nhà cung cắp Tài trợ cho nhân viên tham gia khóa tập huấn nâng cao chun mơn kỹ thuật đơn vị kỹ thuật uy tín nước Tổ chức thi đua cụ thể công ty để tuyển chọn nhân viên tham dự khóa tu nghiệp nước (3) Chế độ khen thưởng đãi ngộ Phịng kinh doanh Hiện Cơng ty áp dụng chế độ lương hoa hồng bán hàng, lương tháng 13 cho nhân viên có thâm niên năm Hướng giải pháp kích thích kinh doanh: Thực chế độ thi dua công ty 05 nhân viên có doanh số bán hàng cao (căn mức vượt tiêu doanh thu mà cơng ty áp dụng) áp dụng sách thưởng sau: Nhân ‘Chu kỳy Bảng 3.3: Dự toán thưởng nhân viên xuất sắc Thang Quy Năm Doanh số cao | 1.5056 Doanh số | 1.2556 Tông doanh số quý | 1.15% Tong doanh số năm Doanh số cao thứ | 1.25% Doanh số _ | 1.00% Tông doanh số quý | 0.90% Tông doanh số năm Doanh số cao thứ | 1.00% Doanh số _ | 0.859 Tông doanh số quý | 0.80% Tông đoanh số năm Doanh số cao thứ | 0.75% Doanh số _ | 075% Tông doanh số quý | 0.65% Tông doanh số năm Doanh số cao thứ | 0.50% Doanh số _ | 0.45% Tông doanh số quý | 0.45% Tông doanh số năm Nguôn: Công ty CP Hyundai Thanh Cong 72 Bên cạnh đó, nhân viên hưởng chế độ theo thâm niên từ phịng nhân đề xuất áp dụng tồn Cơng ty Phịng chăm sóc khách hàng Đặt thiết bị đánh giá nhân viên lấy ý kiến trực tiếp từ khách hàng làm dịch vụ Công ty Công bố cụ thể hình thức thưởng phạt cho nhân viên rõ văn kết đánh giá tông kết vào cuối tháng Cơ chế cụ thể sau: Thưởng, Nhân viên khách hàng đánh giá tốt thưởng 500 ngàn đồng tuyên đương trực tiếp trước tồn thẻ nhân viên cơng ty Nhân viên khách hàng đánh giá tốt thứ hai thưởng 300 ngàn đồng tuyên dương trực tiếp trước tồn thê nhân viên cơng ty 'Từ giải pháp trên, áp dụng cách triệt để giúp Công ty thay đổi vấn đề tồn đọng từ lâu có thêm nhiều giá trị như: Đối với phận kinh doanh, sách thúc nhiệt tình cơng tác tỉnh thần thi đua nhân viên với nhau, gia tăng doanh số thời gian tới; Cơ chế thưởng phạt giúp phận chăm sóc khách hàng Cơng ty chun nghiệp hơn, nhiệt tình tránh vấn đề phát sinh phn nàn từ khách hàng Đây hội nâng cao hình ảnh giá trị Cơng ty long khách hàng 3.3.2.5 Chiến lược PR thương hiệu Để thực chiến lược này, Công ty cần triển khai hoạt động sau: Nâng cao quan hệ với báo ~ truyền thơng Cơng ty có thê triển khai hoạt động hỗ trợ địp tết cho số tờ báo: ‘Tang qua tết cho phóng viên, nhà báo, lãnh đạo báo; Hỗ trợ Quảng cáo số Xuân cho tờ báo quan trọng; tô chức gặp mặt báo chí đầu xuân Trong ngày báo chí Việt Nam 21/6: Cơng ty tổ chức hoạt động tri ân nhà Báo; Tô chức tặng hoa quà cho Phóng viên, Nhà báo số tờ báo quan trọng Ngồi ra, Cơng ty có thê hỗ trợ chi phí cho hoạt động định kỳ báo chí, tặng, quà nhân ngày sinh nhật, ngày truyền thống cho phóng viên, nhà báo, lãnh đạo báo 73 Phát hành ấn phâm chuyên động HTC như: Tin tức, kiện Hyundai- HTC-HTCV; Thông tin sản phẩm Triển khai hoạt động nâng cao trách nhiệm xã hội Cấp học bồng, hỗ trợ, hướng nghiệp sinh viên ngành kỹ thuật ô tô, hướng nghiệp cho học sinh khó khăn theo học làm việc đại lý Công ty Hiện thực hóa ước mơ đối tượng mầm non, học sinh, sinh viên vùng khó khăn, đặc biệt khu vực miễn núi Mục tiêu xây dựng trường mầm non tiểu học khu vực Tây Bắc Phối hợp đại lý, CLB xe, diễn đản, Báo chí uy tin để triển khai hoạt đơng từ thiện, cứu trợ Duy trì hoạt động thiện nguyện, mục tiêu tơ chức 40 chương trình năm 2018 Nâng cắp Website Hyundai Thành Công Thường xuyên cập nhật nội dung sản phẩm dịch vụ Công ty, nội dung tin tức Hyundai toàn cầu, Hyundai Thành Công đại lý Nâng cấp tối ưu hóa Website, để thực điều Cơng ty cần triển khai thành đợt: Đợt từ tháng 10-11/2018 va dot tir thang 2-3/2020 Mục tiêu nâng cấp websie: Giao diện đại, bắt kịp xu website HMC-HMI; Thơng tin xác 100% cập nhật hàng tuần sản phẩm; Có thể đo lường tắt tương tác khách hàng năm top tìm kiếm Google 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với ngành ô tô Việt Nam Hiệp hội ô tô Việt Nam cần phải nâng cao vai trò thị trường tơ nhằm tạo an tâm khách hàng thị trường ô tô nước Các doanh nghiệp kinh doanh tránh tình trạng cạnh tranh khơng lành mạnh hàng lẫn làm thiệt hại cho doanh tường hạn chế bớt bành trướng quyền lợi khách hàng nước ngành cần phải liên kết lại với dẫn đến tình trạng tranh giảnh khách nghiệp ngành Đồng thời tạo doanh nghiệp nước ngồi bảo vệ 74 Có phương án phát triển thích hợp sau ký kết hiệp định CPTPP Có kế hoạch nghiên cứu thị trường cách toàn diện nhằm xác định rõ khả biến đổi nhu cầu khách hàng nhằm tìm kiếm sản phẩm phủ hợp đáp ứng kỳ vọng cho khách hàng Tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp hoạt động ngành có điều kiện cạnh tranh cơng hoạt động Nâng cao lực đổi công tác lãnh đạo tạo động lực thúc đẩy ngành công nghiệp ô tô Việt Nam phát triển đủ sức cạnh tranh với thị trường khu vực giới 3.3.2 Đối với Nhà nước Chính phủ nên có sách hỗ trợ ngành tô vốn, công nghệ nhằm tạo cho ngành ô tô Việt Nam đủ sức cạnh tranh với nước Ban hành hành lang pháp lý rõ ràng minh bạch giúp ngành tơ có đủ điều kiện yên tâm đầu tư công nghệ đại nhằm nâng cao lực cạnh tranh Kíp thời ngăn chăn xử lý cách có hiệu cạnh tranh không lành mạnh nội ngành Phối hợp với quan hữu quan giám sát hoạt động doanh nghiệp kinh doanh ô tơ nước ngồi nhằm bảo vệ doanh nghiệp nước quyền lợi người tiêu dùng Day mạnh tốc độ phần hóa doanh nghiệp sản xuất lắp ráp ô tô nước tạo động lực phát triển mới, nâng cao lực cạnh tranh 3.3.3 Đối với ngân hàng Hiện nay, lãi suất cho vay ngân hàng giảm doanh nghiệp có hội sử dụng nguồn vốn Các ngân hàng nên thực số biện pháp sau: Tỉnh gọn lại yêu cầu hồ sơ vay vốn kinh doanh Đây nhanh trình giám định hồ sơ giải ngân Xét theo nhu cầu mục đích kinh doanh đề áp dụng mức lãi suất ưu đãi theo đối tượng khách hàng 75 KET LUAN Tiến trình hội nhập kinh tế Việt Nam với kinh tế giới xu khu vực hóa, tồn cầu hóa tiếp tục diễn với tốc độ mạnh mẽ, tiếp tục tạo cho toàn kinh tế nhiều hội phát triển nói chung ngành cơng nghiệp tơ nói riêng có Cơng ty CP Hyundai Thành Cơng Việt Nam Cơ hội gì? Chính hội phát triển mở rộng thị trường nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Song song với hội có doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với thách thức vô to lớn gia tăng áp lực cạnh tranh từ doanh nghiệp có tiềm lực mạnh quốc gia phát triển toàn cầu Trong thời điểm này, đa số doanh nghiệp chiến lược kinh doanh hợp Điều gây ảnh hưởng đến định nghiệp nước ta Trước thực tế này, khơng hướng doanh trọng nhiều đến việc lập cho lộ trình phát triển phù mục tiêu phát triển doanh nghiệp nên xác định tầm quan việc xây dựng chiến lược kinh doanh thơng qua việc hoạch định chiến lược, doanh nghiệp biết điểm mạnh, điểm yếu hội, nguy từ môi trường Thông qua chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp phát huy điểm mạnh đề khắc phục điểm yếu tranh thủ hội lùi nguy cơ, phân bổ nguồn lực hợp lý tạo tiền đẻ cho doanh nghiệp phát triển theo lộ trình ồn định lâu dài Trong phạm vi luận văn mình, tác giả hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty CP Hyundai Thành Công dựa kết phân tích yếu tố thuộc mơi trường bên bên ngồi Cơng ty thong qua ma tran SWOT Đồng thời, tác giả cách thức triển khai chiến lược góp phần vào việc phát triển ổn định bền vững Công ty thời gian tới, giúp cho công ty đạt mục tiêu định hướng chiến lược đặt Tuy nhiên với góc nhìn chủ quan nên chắn tác giả cịn thiếu sót chưa bao quát giải tất vấn đề phát sinh thực tế hoạt động kinh doanh Công ty CP Hyundai Thành Công q trình hoạt động Với thiếu sót cịn tổn tại, tác giả mong nhận góp ý từ Q Thầy Cơ, Ban Giám Đốc tồn thể nhân viên Công ty CP Hyundai Thành Công nhằm giúp giải nhìn nhận vấn đề cách thấu đáo 76 TÀI LIỆU THAM KHẢO Alfred Chandler (2013), Strategy and Structure, Cambridge: M.L.T Press Dao Duy Huân (2015), Quản trị chiến lược, NXB Khoa học Kỹ thuật Đỗ Thị Thanh Vinh Đỗ Bảo Anh (2012), #loạch định chiến lược kinh doanh điện Công ty điện lực Hậu Giang đến năm 2020, Kỷ yếu Khoa hoc trường đại học Cần Thơ: 107-114 Fred David (2006), Khdi luận quản trị chiến lược, Nhà xuất thống kê James B.Quynn (2014), Hoạch định chiến lược theo trình , NXB khoa học Kỹ thuật Lê Bảo Toàn Bùi Văn Trịnh (2016), “Vận dụng ma trận Swot QSPM dé xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh: Trường hợp chiến lược kinh doanh đến năm 2020 công ty cổ phần thủy sản Minh Phú, Hậu Giang,” Tap chí Khoa hoc trường đại học Cân Thơ, Số 46 (2016): 40-50 Lương Thu Hà (2007), Vận dụng mơ hình phân tích ma trận SIWOT ma trận 1E xây dựng chiến lược kinh doanh cơng ty Cổ phan bóng điện phích nước Rạng Đông giai đoạn 2007-2015, Luận văn thạc sỹ kinh tế trường đại học kinh tế quốc dân Micheal E.Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, NXB Khoa học Kỹ thuật Nguyễn Ngọc Anh (2017), Nghiên cứu chiến lược phát triển Tổng cơng ty cổ phân vận tải Dâu khí đến năm 2025, luận án tiến sỹ trường đại học Mỏ - Địa chất 10 11 Nguyễn Thị Liên Diệp (2006), Chiến lược sách kinh doanh, nhà xuất lao động - xã hội Phạm Minh Đức (2015), Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH sản xuất - thương mại Khang Việt, Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, viện quản trị tai chinh IFA TT 12 13 Phạm Văn Cương (2016) :Quản trị chiến lược doanh nghiệp vận tải biển Việt Nam:, 7ạp chí Khoa học Cơng nghệ Hàng hải, Số 11 + 12 tháng 11/2016 Thomas L Wheelen & J David H., (2002), Khái luận Quản trị chiến lược, NXB Thống kê 14 William F,Glueck (2013), Business Policy and Strategic Management, McGrawHill Companies PHỤ LỤC Dàn vấn chuyên gia A, GIỚI THIỆU, Than chao Quy anh chi Tôi tên Tran Thi Lan, học viên cao học trường Đại Học Kinh tế quốc dân, thực nghiên cứu “WNG DUNG TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIEN LUQC CUA CONG HYUNDAI THANH CONG VIET NAM” MA TRAN SWOT TY CO PHAN Đầu tiên, cảm ơn Anh Chị dành thời gian dé thảo luận đề tài Trong thảo luận quan điểm đúng/sai, mà tắt thơng tin hữu ích; khơng đóng góp cho thành cơng nghiên cứu, mà cịn góp phần giúp cho chuỗi siêu thị Imart phục vụ khách hàng ngày tốt Những ý kiến địng góp q anh/chị tư liệu quý báu cho nghiên cứu tơi Sau đây, chúng tơi xin giới thiệu danh tính người có mặt buổi thảo luận hôm để Anh (Chị) làm quen với B NÓI DỤNG THẢO LUẬN Xin Anh (Chị) vui lịng bày tỏ quan điểm vấn đề liên quan đến chủ đề thảo luận thông qua câu hỏi day: I Anh/Chị cho biết yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi có tác đơng tới Cơng ty? Trong yếu tố đó, Anh/Chị xếp theo thứ tự tác động từ thấp đến cao? cà 'Yếu tố bên chủ yếu Sự tăng trưởng kinh tế gia tăng thu nhập, tiêu người dân Cơ chế sách quản lý nhà nước với ngành Tác động Mức tác động Có [Khơng sản xuất tơ nước Khách hàng yêu cầu khắt khe chất lượng sản phẩm Sự phát triên khoa học công nghệ hội nhập cách mạng công nghiệp 4.0 Vân đê ô nhiễm môi trường Sự ôn định kinh tê, trị nước Thị phân đơi thủ cạnh tranh Chính sách ưu đãi từ nhà cung cấp Thuê nhập khâu ô tô giảm 0% Xu hướng sử dụng phương tiện vận tải công cộng I Anh/Chị cho biết yếu tổ thuộc môi trường bên có tác động tới Cơng ty? Trong yếu tố đó, Anh/Chị xếp theo thứ tự tác động từ thấp đến cao? Yéu tố bên chủ yếu Ning lực tô chức, thực chương trình marketing, chiêu thị Năng lực tài khả quản trị tài Cơng nghệ dây chun sản xuất đại, nâng cao tỷ lệ tự động hóa Các dịch vụ hỗ trợ sau hàng, hoạt động marketing PR sản phẩm Sự đa dạng sản phẩm cung cấp đáp ứng nhu cầu thị trường Hoạt động quản trị nhân Công ty Sự phối hợp đội ngũ nhân viên phân, đặc biệt phan tai kế tốn Có Tác động Mức tác động Không Đội ngũ quản lý vững nghiệp vụ giỏi chun mơn có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh ô tô Khả nghiên cứu, phat trign sản phẩm Tận dụng tiện ích truyền thơng qua mạng chương trình kích thích nhu cầu khách hang Sự phụ thuộc vào nhà cung cấp, khả tự chủ hoạt động sản xuất TIT Mite phan tng doanh nghiệp đôi với tác động yêu tô bên ngoài? 'Yếu tỗ bên chủ yếu Sự tăng trường Kinh té va gia tăng thu nhập, tiêu người dân Cơ chế sách quản lý nhà nước với ngành sản xuất tƠ nước Khách hàng yêu câu khất khe chất lượng sản phim Sự phát triển khoa học công nghệ hội nhập cách mạng công nghiệp 4.0 'Vân đê ô nhiễm môi trường Sự ôn định kinh tê, trị nước Thi phan đơi thủ cạnh tranh Chính sách ưu đãi từ nhà cung cấp Thuế nhập khâu ô tô giảm 0% Xu hướng sử dụng phương tiện vận tải công cộng Mức phan img IV.Mức độ phản ứng doanh nghiệp tác động yếu tố bên trong? Mức phản ứng 'Yếu tố bên chủ yếu Năng lực tô chức, thực chương trình marketing, chiêu thị Năng lực tài khả quản trị tài Công nghệ chuyên sản xuất đại, nâng cao tỷ lệ tự động hóa Các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng, hoạt động marketing PR sản phâm Sự đa đạng sản phâm cung cấp đáp ứng nhu cầu thị trường Hoạt động quản trị nhân Công ty Sự phối hợp đội ngũ nhân viên phận, đặc biệt phan tài kế tốn Đội ngũ quản lý vững nghiệp vụ giỏi chun mơn có nhiêu kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh ô tô Khả nghiên cứu, phát triền sản phâm Tận dụng tiện ích truyền thơng qua mạng chương trình kích thích nhu cầu khách hàng Sự phụ thuộc vào nhà cung cấp, khả tự chủ hoạt động sản xuất V Theo Anh/Chị, ngồi u tơ cịn có u tơ khác ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì sao? [Trả lời] € THONG TIN NGƯỜI THAM GIÁ THẢO LUẬN 'Tên người tham gia: Địa chỉ: Số điện thoại: Xin chân thành cám ơn ý kiến đóng góp quý anh/chị sẻ
Ngày đăng: 24/06/2023, 09:57
Xem thêm:
