Giải pháp phát triển hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh ba tháng hai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAMTRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM-CHI NHÁNH BA THÁNG HAI Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 34 02 01 LÊ GIA PHƢƠNG MINH TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAMTRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM-CHI NHÁNH BA THÁNG HAI Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 34 02 01 HDKH: TS PHAN THỊ LINH Họ tên sinh viên: LÊ GIA PHƢƠNG MINH Mã số sinh viên: 050607190258 Lớp sinh hoạt: HQ7-GE06 TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 TĨM TẮT Sau trình học tập tiếp thu đƣợc giá trị từ môn học nhƣ tổ chức doanh nghiệp môn học Hoạt động Ngân hàng thƣơng mại, cách thức quản lý tổ chức tài nhƣ Ngân hàng thƣơng mại nội dung môn học Quản trị Ngân hàng thƣơng mại; cách lĩnh vực kết nối với Kinh tế vi mô Thị trƣờng tiền tệ cung cầu Kinh tế vĩ mô; cách thực nghiên cứu học thuật môn Phƣơng pháp nghiên cứu khoa học; kiến thức giúp nhận đƣợc vài ý kiến cá nhân số kiến thức giáo dục cách doanh nghiệp gửi tiền vay tiền Ngân hàng Ngoài ra, doanh nghiệp quan tâm đến chất lƣợng loại tín dụng nhƣ Ngân hàng số - làm cho quy trình trở nên tiện lợi chuyên nghiệp trung thực từ đội ngũ nhân viên dịch vụ Ngân hàng Có nhiều báo cáo nói vấn đề số ví dụ nhƣ Covid-19, Chính phủ ln đặt giá trị ngƣời lên hàng đầu để nhắc nhở xã hội “khơng có cao q tình ngƣời, tình bạn, hợp tác, tất cần lòng rộng rãi ngƣời” nên giải pháp mà họ đƣa tạo thiện cảm cho công ty đƣa số lãi suất cố định thấp để công ty giải vấn đề họ trƣớc nói xã hội ngày khơng quan tâm đến phát triển khoa học mà quan tâm đến dịch vụ Ngân hàng nhƣ cách phục vụ, Ngân hàng có quan tâm đến giá trị ngƣời nhƣ việc đến doanh nghiệp thực nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, cách giao tiếp nhân viên Chúng cần dịch vụ thân thiện mở rộng để kết nối với tổ chức toàn giới không kiến thức kỹ thuật Để từ doanh nghiệp có quyền cung cấp nhiều sản phẩm cho xã hội nhằm làm cho nhu cầu giới trở nên tiện lợi Sau thời gian thực tập Ngân hàng TMCP (Thƣơng mại Cổ phần) Đầu tƣ Phát triển Việt Nam-Chi nhánh Ba Tháng Hai, nhận thấy hoạt động cho vay doanh nghiệp Ngân hàng sôi chuyên nghiệp với cán Ngân hàng thân thiện, nhà quản lí sáng tạo, giám đốc nhân hậu nên khóa luận tốt nghiệp đƣợc mang tên “Giải pháp nâng cao hiệu công tác cho vay doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Việt Nam-Chi nhánh Ba Tháng Hai” đƣợc thực với mục tiêu chung đƣa giải pháp hoạt động cho vay BIDV 3/2; phân tích thực trạng cho vay doanh nghiệp BIDV 3/2; đề xuất giải pháp phát triển hoạt động cho vay kinh doanh BIDV 3/2 Trong báo cáo này, số phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc sử dụng nhƣ Phƣơng pháp nghiên cứu tổng hợp, Phƣơng pháp nghiên cứu phân tích, Phƣơng pháp nghiên cứu so sánh Mục tiêu nghiên cứu nhằm góp phần phát huy giải pháp cho tín dụng cho vay mở rộng ngành sản xuất hữu ích tốt hơn; hiệu dịch vụ Ngân hàng vấn đề liên quan đến xã hội có trách nhiệm tạo thuận lợi cách thức phục vụ cách thức kết nối tốt với doanh nghiệp Tóm lại, có nhiều cách để cải thiện dịch vụ hoạt động cho vay Ngân hàng nhƣng theo cá nhân tôi, cách tốt mà suy nghĩ đƣa định báo cáo kết nối Ngân hàng với Ngân hàng, Ngân hàng với doanh nghiệp thông qua việc hiểu rõ hành vi rủi ro họ , làm tốt dịch vụ thông tin liên lạc BIDV 3/2 ABSTRACT After studying subjects and achieving the knowledge from these subjects such as the enterprise’s organization of subject The Operations of Commercial Banks, how to manage the institute like commercial banks in the content of subject Commercial Banks Management; the way each institutes connect each other in Microeconomic and Currency Market about the demand and supply in Macroeconomic; the way to the academic research in subject Scientific Research Method; in the result this knowledge made a personal opinion and some educational knowledge about how one business makes a deposit or a loan in banks In addition, enterprise is very caring about the qualities of services like digital banking-make the process more easy and the honest professional from the staffs of bank’s services There are a lot of reports talk about this issue because in some examples like in Covid-19, the Government always put the valuable of human in the beat to remind to social that “nothing is higher than the loving between human, the friendship, the cooperation, all needs a wide heart of human” so the solution that they’ve given was make a sympathetic for companies or gave some fixed and lower interest for companies to manage their problems first so it is said that nowadays social not only cares about the scientific developments but also cares about the services of banks like how they serve, banks care about the valuable of human like the visitation to enterprise, to take care their customers and the communication of staff We are needing friendly and widen services to connect with the institute of worldwide not just about the technical knowledge So that business can have a power to give more products to the social in order to make the world’s demand more convenience After having an internship at Joint Stock Bank for Investment and Development of Vietnam-Ba Thang Hai Branch, seeing that the lending of business’s activities in this bank are very active and professional with the friendly bankers and the creative managers, the kindness directors so that the report “The solution to make a better services of business’s loans for Joint Stock Bank for Development and Investment of Vietnam-Ba Thang Hai Branch” was making with the general target is giving the solution about the lending’s activities for Joint Stock Bank for Development and Investment of Vietnam-Ba Thang Hai Branch and some detailed targets such as overview of the theoretical basis for corporate lending at the Bank; analysis of the current situation of corporate lending at the Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam - Ba Thang Hai branch; proposing solutions to develop business lending activities at Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam-Ba Thang Hai branch In this report some research methods were used like Synthetic research method, Analytical research method, Comparative research method With the result to make a solution for lending’s operations to widen the useful and better manufacture industries; more effective services of banks for the social related and had a responsibility with making more convenient in the way to serve and how to connect in the best relation with companies In conclusion, there are a lot of way to improve the services of lending activities in banks but personally, the best way I thought and made a determination in this report is connection between banks with banks, banks with companies by knowing its behaviors and their risks, making a better communicational services and so on in Joint Stock Bank for Development and Investment of Vietnam-Ba Thang Hai branch and more general is in Vietnam and the world LỜI CAM ĐOAN Khóa luận cơng trình nghiên cứu riêng sinh viên thực hiện, kết nghiên cứu trung thực, nội dung đƣợc công bố trƣớc nội dung ngƣời khác thực đƣợc tham khảo dẫn nguồn đầy đủ khóa luận Đồng thời tơi đồng chân thành tri ân đến giảng viên phụ trách hƣớng dẫn giúp tơi thực khóa luận tốt nghiệp năm 2023 tiến sĩ Phan Thị Linh bốn giảng viên hƣớng dẫn phụ trách nhằm truyền đạt cho lời khun để khóa luận đƣợc hồn thiện Chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến trƣờng Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt cho tảng kiến thức hữu ích giúp q trình thực khóa luận tốt nghiệp trở nên hoàn thiện Và hết tơi biết, q trình thực khóa luận tốt nghiệp, với danh nghĩa sinh viên, chăm đem kiến thức mà tích lũy đƣợc thêm vào hành trang riêng thân mình, hầu hết câu từ ngơn ngữ khóa luận đƣợc thực tất nhiệt huyết, đam mê học hỏi mà tơi ln trang bị cho để phát triển tƣơng lai thân cống hiến cho xã hội Tôi Chân thành Cảm ơn! Thánh phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Ngƣời thực khóa luận LÊ GIA PHƢƠNG MINH Sinh viên khóa VII hệ Đại học quy chuẩn chƣơng trình Chất Lƣợng Cao MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT 01 DANH MỤC BẢNG BIỂU 02 DANH MỤC HÌNH ẢNH 03 PHẦN MỞ ĐẦU 04 CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG .12 1.1 HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP 12 1.2 PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG 19 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI BIDV 3/2 22 2.1 GIỚI THIỆU VỀ BIDV 3/2 22 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI BIDV 3/2 24 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI BIDV 3/2 29 CHƢƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI BIDV 3/2 34 3.1 GIẢI PHÁP VỀ MẶT LÝ LUẬN NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI BIDV 3/2 34 3.2 GIẢI PHÁP VỀ MẶT THỰC TIỄN NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI BIDV 3/2 .50 3.3 KẾT LUẬN CHUNG VỀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI BIDV 3/2 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56