THỊ TRƯỜNG VÀ SẢN PHẨM
Sơ lược thị trường
Thị trường Việt Nam đang trở thành điểm đến hấp dẫn cho các nhãn hàng nước ngoài từ khi bình thường hóa quan hệ với Mỹ vào năm 1995 Trong bối cảnh này, Dutch Lady, một thương hiệu sữa nổi tiếng, đã chính thức gia nhập thị trường đầy tiềm năng này và trở thành đối thủ cạnh tranh lớn của Vinamilk Câu hỏi đặt ra là liệu chiến lược giá mà Dutch Lady đang áp dụng có đủ sức thuyết phục người tiêu dùng và vượt qua các đối thủ khác trong ngành sản xuất sữa hay không?
Báo cáo của Công ty nghiên cứu thị trường EMR mang tên “Báo cáo và Triển vọng của thị trường sữa toàn cầu trong năm 2019-2024” dự đoán rằng thị trường sữa và các sản phẩm từ sữa sẽ tăng trưởng 2,5% mỗi năm Ngành công nghiệp chế biến sữa trong những năm tới được kỳ vọng sẽ có mức tăng trưởng tích cực.
Về Dutch Lady
Dutch Lady, thương hiệu thuộc FrieslandCampina, là sự kết hợp giữa hai tập đoàn sữa hàng đầu Hà Lan, Royal FrieslandFood và Campina Hiện tại, tập đoàn hoạt động tại 48 quốc gia và cung cấp nhiều sản phẩm sữa nổi tiếng, chiếm lĩnh thị trường và được người tiêu dùng biết đến rộng rãi.
Dutch Lady Việt Nam đã được chứng nhận tiêu chuẩn ISO 9001 bởi tổ chức Hoàng gia Hà Lan vào năm 2005 Công ty cung cấp nhiều loại sữa đa dạng, trong đó sữa đặc và sữa tươi là hai sản phẩm chủ lực, bên cạnh sữa bột và sữa chua cũng chiếm tỷ trọng đáng kể trên thị trường tiêu dùng Việt Nam Hiện tại, Dutch Lady có 5 trụ sở chính tại Việt Nam.
- Bình Dương ( trụ sở chính)
Dutch Lady sở hữu diện tích khoảng 650 héc-ta với 10 cơ sở sản xuất Công nhân tại đây được đào tạo từ 1 đến 2 tháng và làm việc 5 ngày mỗi tuần.
Công ty Dutch Lady Việt Nam đã nhập khẩu giống bò sữa từ New Zealand, áp dụng hình thức vay mượn và trực tiếp hướng dẫn, kiểm tra Đây là một trong những doanh nghiệp nước ngoài thành công hàng đầu tại Việt Nam Trong thời gian qua, Dutch Lady Việt Nam không ngừng nghiên cứu và đầu tư vào công nghệ nhằm cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao.
Dutch Lady Việt Nam đã có những đóng góp tích cực cho sự phát triển của đất nước trong hơn 10 năm qua Nhờ vào những nỗ lực không ngừng, công ty vinh dự nhận Huân chương Lao động hạng 3 từ Nhà nước Việt Nam.
Thị phần của Dutch Lady tại Việt Nam liên tục gia tăng qua các năm, với các sản phẩm chủ lực bao gồm sữa bột, sữa tươi và các sản phẩm dinh dưỡng khác.
Kĩ năng qu ả n tr ị Đại học Kinh tế Quốc dân
Xà phòng handmade - Kinh doanh
Ti ể u Lu ậ n Môn Kỹ Năng Đàm Phán Và So ạ n Th ả o H ợ p Đ ồ ng
Kĩ năng đàm phán - Kĩ năng đàm phán trong tình huốnggggggggggggggggggggggggg ghg gjh ghghghgj
4 Bai 3 Ky nang giao tiep trong doanh nghiep
QUY Trình LÀM BU Ồ NG Khách ĐÃ TR Ả Trong Khách S Ạ N
Eldata ch ươ ng 5 gg g g g g g g g g g g g g gg gg gg g g g g g g gg g gg g g g gg g g gg g g g gg g g g ggfdgdfgdsfgfdgreg grgfd…
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI QUYẾT ĐỊNH GIÁ CỦA DOANH NGHIỆP
Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp…
Theo Báo cáo triển vọng phát triển châu Á (ADO) cập nhật năm 2022 của Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB), Việt Nam dự kiến sẽ có mức tăng trưởng GDP 6,5% trong năm 2022 và 6,7% trong năm 2023, cho thấy triển vọng kinh tế mạnh mẽ của quốc gia này.
Kinh tế Việt Nam tiếp tục tăng trưởng khả quan bất chấp những bất ổn toàn cầu Sự phục hồi của chuỗi cung ứng lương thực, thực phẩm toàn cầu đã thúc đẩy sản xuất nông nghiệp trong năm nay Tuy nhiên, chi phí đầu vào cao vẫn là yếu tố kìm hãm sự phục hồi của ngành nông nghiệp.
Nhu cầu toàn cầu giảm đã làm chậm tăng trưởng ngành chế biến, chế tạo, với chỉ số PMI giảm từ 54,0 xuống 52,7 trong tháng 8 Dù vậy, triển vọng của ngành vẫn lạc quan nhờ vào đầu tư trực tiếp nước ngoài mạnh mẽ.
Báo cáo chỉ ra rằng việc dỡ bỏ các hạn chế đi lại do đại dịch Covid-19 đã giúp du lịch nội địa phục hồi mạnh mẽ trong nửa cuối năm 2022, thúc đẩy tăng trưởng ngành dịch vụ Mặc dù lạm phát cao ở Mỹ và Liên minh châu Âu tạo áp lực lên lạm phát trong nước, nhưng chính sách tiền tệ thận trọng của Việt Nam cùng với kiểm soát giá hiệu quả, đặc biệt là đối với xăng dầu, đã giúp giữ lạm phát ở mức 3,8% trong năm 2022 và 4% trong năm 2023, không thay đổi so với dự báo trong Báo cáo triển vọng phát triển châu Á tháng 4-2022.
Kinh tế Việt Nam đang đối mặt với nhiều rủi ro gia tăng, đặc biệt là do suy thoái kinh tế toàn cầu có thể ảnh hưởng đến xuất khẩu Thiếu hụt lao động dự kiến sẽ cản trở sự phục hồi nhanh chóng của các ngành dịch vụ và sản xuất hàng xuất khẩu trong năm 2022 Hơn nữa, việc chậm giải ngân đầu tư công và các khoản chi xã hội, đặc biệt là trong Chương trình phục hồi và phát triển kinh tế - xã hội của Chính phủ, có thể làm giảm tốc độ tăng trưởng trong năm nay và năm sau.
Theo báo cáo của Euromonitor, thị trường sữa Việt Nam ước đạt 135 nghìn tỷ đồng trong năm 2022, tăng 8.3% so với năm trước Sự tăng trưởng chủ yếu đến từ các sản phẩm sữa uống với mức tăng 10%, sữa chua 12%, phô mai 11%, bơ 10% và các sản phẩm từ sữa khác tăng 8% Trong khi đó, sản xuất sữa bột chỉ ghi nhận mức tăng 4% về giá trị.
Trong báo cáo ngành sữa mới nhất, nhóm phân tích SSI cho rằng dịch COVID-19 đã ảnh hưởng đến các nhà máy sản xuất sữa toàn cầu, dẫn đến giá sữa nguyên liệu giảm xuống mức thấp nhất trong năm 2021, đặc biệt là giá chất béo khan Anhydrous giảm 23% so với cùng kỳ Bên cạnh đó, giá dầu thấp đã giúp giảm chi phí đóng gói và vận chuyển, từ đó hỗ trợ tỷ suất lợi nhuận gộp của các nhà máy sản xuất sữa.
Cơ cấu doanh thu thị trường sữa Việt Nam
Thị trường sữa đang phát triển mạnh mẽ, trở thành sân chơi cho cả doanh nghiệp nội địa và quốc tế Trong bối cảnh dịch bệnh, nhu cầu sử dụng sản phẩm lành mạnh ngày càng gia tăng Theo Nielsen, năm yếu tố lợi ích chính trong thực phẩm mà người tiêu dùng quan tâm và ưu tiên lựa chọn bao gồm: chất lượng, an toàn, giá trị dinh dưỡng, hương vị và thương hiệu.
- Chứa các chất bổ sung như vitamin C, Omega 3 hoặc probiotics
- Giữ cho hệ thống miễn dịch khỏe mạnh
- Dựa trên các thành phần tự nhiên
- Được sản xuất theo tiêu chuẩn an toàn cao nhất
- Được làm từ các thành phần chất lượng cao
Nông thôn đang thu hút sự quan tâm và đầu tư mạnh mẽ từ các doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành sữa Các công ty sữa đang dẫn đầu trong việc mở rộng thị phần tại khu vực này nhờ vào nguồn lao động dồi dào, môi trường thuận lợi và địa hình phù hợp.
Trong bối cảnh đô thị hóa ngày càng gia tăng, các kênh phân phối đã phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là sau đại dịch Covid, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm giá cao Bên cạnh đó, trong thời kỳ "bình thường mới", sự phát triển của thương mại điện tử (E-commerce) đã thúc đẩy ngành sữa phát triển mạnh mẽ, giúp người tiêu dùng dễ dàng và nhanh chóng mua sắm trực tuyến.
3 Khách hàng mục tiêu: Đối tượng khách hàng mục tiêu:
Học sinh, sinh viên trong độ tuổi từ 6-24, sống ở Việt Nam
Tâm lý, đặc điểm và hành động:
Giới trẻ năng động, ưa khám phá, tìm tòi, cá tính độc đáo, muốn chứng tỏ bản thân
Có thói quen hay đi lại, ưa thích các hoạt động thể chất và hoạt động xã hội
Truyền thông đa phương tiện hiện nay rất dễ tiếp cận, cho phép người dùng sử dụng mạng xã hội một cách hiệu quả để chia sẻ nội dung và xây dựng thương hiệu cá nhân.
Có thói quen thường xuyên mua nước giải khát khi hoạt động ở ngoài (giờ nghỉ giải lao, sau giờ học, hoạt động thể chất và xã hội, )
Có xu hướng ưa thích nước có vị.
Sử dụng Dutch Lady khi ăn sáng, ăn nhẹ, học tập và làm việc.
Mua theo lốc, để sẵn trong tủ ở nhà.
Sản phẩm của Dutch Lady hiện nay phù hợp với giới trẻ từ học sinh cấp 2 trở lên, đặc biệt cho các hoạt động xã hội và thể chất hàng ngày, như Yomost Trong khi đó, đối với học sinh cấp 1, các bà mẹ thường coi sữa hộp cô gái Hà Lan là nguồn bổ sung năng lượng cho con cái.
4 Cạnh tranh và giá sản phẩm cạnh tranh:
Theo Euromonitor, thị trường sữa Việt Nam đạt giá trị 135 nghìn tỉ đồng vào năm
Năm 2020, ngành sữa Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng hơn 8% so với năm 2019, chủ yếu nhờ vào sự phát triển mạnh mẽ của phân khúc sữa chua và sữa uống Trong đó, sữa nước đóng góp giá trị lớn nhất, với các thương hiệu nổi bật như Vinamilk, TH True Milk, Dutch Lady, Mộc Châu và Dalat Milk.
- Về phân khúc sữa chua uống:
Giá bán lẻ cho mỗi lốc Sữa chua uống Yomost với các hương vị như Cam, Dâu, Việt Quất và nhiều vị khác hiện nay khoảng 29.000 VNĐ cho 1 lốc gồm 4 hộp 170ml.
19000 VNĐ cho 1 lốc 4 hộp 110ml.
=> Đó là một mức giá bình dân, khá rẻ cho tổng quan người dân Việt Nam.
Những sản phẩm sữa chua uống cạnh tranh của các doanh nghiệp khác trong thị trường sữa chua uống Việt Nam:
- Sữa chua uống Susu và sữa chua uống Probi của Vinamilk
Sữa chua uống bổ sung men sống Probi là sản phẩm chủ lực của Vinamilk, nổi bật với mức tăng trưởng ấn tượng và đóng góp lớn vào lợi nhuận của công ty.
Sản phẩm hướng tới khách hàng mục tiêu là trẻ em.
Giá bán lẻ: 22.000 VNĐ cho 1 lốc 5 chai 65ml
Sản phẩm bổ sung Vitamin, DHA cho trẻ em.
Giá bán lẻ: 22.500 VNĐ cho 1 lốc 6 chai 80ml
Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
Strengths - Điểm mạnh: DUTCH LADY là một trong những thương hiệu nổi tiếng tại
Việt Nam Dutch Lady đã luôn là lựa chọn của người tiêu dùng Việt
Thương hiệu này đã khẳng định vị thế vững chắc trong lòng người tiêu dùng nhờ vào công nghệ tiên tiến từ Hà Lan, nơi mà 2% doanh thu ngành thực phẩm hàng năm được đầu tư cho nghiên cứu và phát triển Công nghệ sản xuất sữa của họ tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về an toàn thực phẩm, đảm bảo rằng sản phẩm luôn tươi ngon và góp phần nâng cao sức khỏe cho người tiêu dùng.
Dutch Lady sở hữu một hệ thống phân phối rộng lớn với hơn 150 nhà phân phối và 100.000 điểm bán lẻ trên toàn quốc Mỗi năm, thương hiệu này cung cấp hơn 1,5 tỷ sản phẩm sữa đến tay người tiêu dùng, từ siêu thị đến cửa hàng tiện lợi Hơn 15.000 người lao động, cả trực tiếp và gián tiếp, tham gia vào hoạt động của Dutch Lady Với mạng lưới phân phối phủ khắp Việt Nam, Dutch Lady dễ dàng tiếp cận và phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng.
Dutch Lady cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí từ đội ngũ chuyên gia dinh dưỡng, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng về chế độ dinh dưỡng và sản phẩm của Cô Gái Hà Lan từ thứ Hai đến thứ Sáu Điều này không chỉ giúp giải đáp thắc mắc mà còn xây dựng mối quan hệ tin cậy và gắn kết giữa công ty và khách hàng.
Nguồn tài nguyên sữa trong nước không ổn định, với số lượng giống bò sữa hạn chế và khó khăn trong việc chăm sóc, dẫn đến tỷ lệ bệnh tật ở bò sữa cao Điều này đã tạo ra nhiều thách thức trong việc mua nguyên liệu sữa.
Bao bì sữa của Dutch Lady cần được cải thiện để nổi bật và thu hút hơn, đặc biệt là đối với trẻ em, những người yêu thích hình ảnh sinh động, vui tươi và nhiều màu sắc.
Trong bối cảnh xã hội Việt Nam phát triển nhanh chóng, mức sống của người dân đã được cải thiện đáng kể, dẫn đến việc họ ngày càng quan tâm hơn đến sức khỏe của bản thân Người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn để có một cuộc sống hạnh phúc và đầy đủ Đặc biệt, các bậc phụ huynh không ngần ngại đầu tư cho sự phát triển toàn diện của con cái, với nhiều gia đình chú trọng đến việc mua sữa chất lượng cho trẻ.
Dutch Lady có thể tận dụng hệ thống kênh phân phối rộng rãi để nâng cao hình ảnh thương hiệu Các nhà phân phối đóng vai trò quan trọng như những đại sứ thương hiệu, giúp truyền tải giá trị và hình ảnh của Dutch Lady, đồng thời khuyến khích khách hàng lựa chọn sản phẩm của thương hiệu này.
Sự phát triển của các kênh truyền thông như truyền hình số, mạng xã hội, sẽ tạo điều kiện thuận lợi để đẩy mạnh thương hiệu phát triển.
Việt Nam đang nổi bật với mức tăng trưởng kinh tế ấn tượng trong khu vực Đông Nam Á, cùng với khí hậu nhiệt đới thuận lợi cho việc trồng các loại thực phẩm như cỏ, cám, ngô và lúa Điều này giúp ngành chăn nuôi bò sữa phát triển mạnh mẽ mà không cần phụ thuộc nhiều vào nguồn nhập khẩu.
Hiện tại, nguồn cung nguyên liệu sữa trong nước chỉ đáp ứng khoảng 30% nhu cầu tiêu thụ, trong khi phần còn lại phải nhập khẩu từ nước ngoài Điều này dẫn đến việc giá nguyên liệu nhập khẩu có xu hướng gia tăng.
Ngành sữa đang trở thành tâm điểm thu hút sự chú ý nhờ vào tốc độ tăng trưởng vượt bậc và tiềm năng phát triển lớn Sự cạnh tranh trong lĩnh vực này ngày càng gia tăng, với nhiều doanh nghiệp tham gia, trong đó nổi bật là Vinamilk, một trong những đối thủ chính của Lady Dutch.
Các nhà sản xuất sữa trong nước đang đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng do việc giảm thuế đối với sữa nhập khẩu Điều này xuất phát từ chính sách cắt giảm thuế quan khi Việt Nam thực hiện các cam kết trong hiệp định ưu đãi thuế quan chung, bao gồm cam kết ASEAN CEPT/AFTA và các cam kết với Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO).
Trên thị trường hiện nay, sữa tươi đang phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng tăng từ nhiều loại thức uống khác như ngũ cốc, trà, cà phê và nước giải khát Những sản phẩm này có khả năng thay thế sữa, tạo ra rủi ro cho ngành sữa tươi.
Chính phủ siết chặt kiểm soát giá các sản phẩm sữa
2.1 Công nghệ, dây chuyền sản xuất:
Một trong những yếu tố then chốt giúp Dutch Lady tạo dựng lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường là ứng dụng khoa học công nghệ Thương hiệu đã đầu tư đáng kể vào các dây chuyền công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới.
Hơn 50 triệu USD đã được đầu tư vào dây chuyền sản xuất sữa nước, đảm bảo các thiết bị trong hệ thống đáp ứng tiêu chuẩn cao về chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm Tất cả thiết bị đều đồng bộ, hiện đại và được điều khiển tự động, luôn cập nhật công nghệ mới nhất theo các tiêu chuẩn quốc tế mà công ty đề ra.
Công ty lắp đặt hệ thống làm lạnh sữa tại các địa điểm phân phối và thu mua, nhằm đảm bảo sản phẩm sữa luôn tươi ngon Đồng thời, công ty cũng xây dựng một trung tâm công nghệ làm lạnh để kiểm soát chất lượng sản phẩm.
CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA DUTCH LADY
Chiến lược giảm giá chớp nhoáng – Flash Sale
Dutch Lady thường xuyên áp dụng chiến lược giảm giá chớp nhoáng, tạo cảm giác cấp bách cho khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi ngắn hạn Chiến lược này không chỉ giúp thương hiệu thu hút sự chú ý từ những người mua hàng lần đầu mà còn mang lại doanh thu ấn tượng Bên cạnh đó, Dutch Lady cũng sử dụng flash sale cho các sản phẩm gần hết hạn, giúp đẩy nhanh hàng tồn kho và giảm thiểu lãng phí.
Chiến lược định giá chiết khấu hàng loạt
Dutch Lady đã hợp tác với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada và Tiki để phát hành mã giảm giá trên thị trường, giúp hãng kiểm soát tốt hơn số lượng chiết khấu tiềm năng được sử dụng.
Dutch Lady chủ động cung cấp mã giảm giá và phiếu ưu đãi cho khách hàng Hãng gửi mã giảm giá qua SMS đến những khách hàng đã từng mua hàng và cũng hợp tác với các kênh trung gian để mang ưu đãi đến tay người tiêu dùng.
Chiến lược định giá khuyến mãi theo mùa
Dựa trên tâm lý mua sắm vào dịp đặc biệt của khách hàng, Dutch Lady thường xuyên áp dụng các chiến lược định giá khuyến mãi theo mùa Những sự kiện bán hàng theo mùa này mang lại tỷ lệ tương tác cao đáng kể.
Vào tháng 9, khi học sinh háo hức chuẩn bị trở lại trường, Fristi, một sản phẩm của Dutch Lady, đã triển khai một chương trình khuyến mãi hấp dẫn Khách hàng cần mua sản phẩm và tìm mật mã trên bao bì để nhập vào trang web Nếu may mắn, họ sẽ nhận được nhiều phần quà giá trị cho trẻ em, bao gồm xe đạp, balo, và thậm chí là máy tính.
Vào dịp Tết, Dutch Lady triển khai chương trình tặng set quà xuân cho khách hàng mua 1 thùng sữa tươi, nhằm đáp ứng nhu cầu sắm sửa đầu năm Ưu đãi này thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, giúp họ cảm thấy được lợi khi nhận quà giá trị cùng với sản phẩm Nhờ đó, tốc độ tiêu thụ sản phẩm của Dutch Lady tăng nhanh chóng trong mùa lễ hội.
Chiến lược định giá kèm quà tặng
Hãng triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn tại các điểm bán, như mua 2 lốc sữa tặng 1 bình nước hoặc mua 4 lốc sữa tặng 1 chiếc bát Những ưu đãi này khuyến khích khách hàng có ý định mua 1 lốc sữa xem xét mua thêm để nhận quà Đồng thời, những người chưa có ý định mua hàng cũng sẽ bị thu hút bởi quà tặng kèm và cân nhắc việc mua sản phẩm.
Chiến lược định giá hớt váng
Khi ra mắt, Dutch Lady đã định vị thương hiệu như một doanh nghiệp nước ngoài, tận dụng tâm lý sính ngoại của người Việt bằng cách đưa ra mức giá cao, qua đó khẳng định sự nhập khẩu của sản phẩm Chiến lược này đã giúp thương hiệu thu hút sự chú ý từ các bà mẹ và người tiêu dùng trong thị trường sữa.
Chiến lược định giá theo phân khúc khách hàng
Khi gia nhập thị trường Việt Nam, Dutch Lady đã nhanh chóng triển khai chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, từ sữa cơ bản đến sữa bột và sữa chua, nhằm tạo ra một "hệ sinh thái" phong phú cho người tiêu dùng Hãng cung cấp đầy đủ các dòng sữa cho cả phân khúc cao cấp và bình dân, giúp thu hút đa dạng tệp khách hàng Nhờ vào chiến lược này, Dutch Lady đã đạt được thành công với tốc độ phát triển nhanh chóng, hiện chỉ đứng sau Vinamilk về thị phần, mặc dù gia nhập muộn và vẫn hoạt động tại các thị trường nước ngoài.
Chiến lược định giá theo tâm lý
Một lốc sữa có giá 30.000 VND, trong khi một thùng sữa 12 lốc chỉ có giá 325.000 VND, tạo ra sự hấp dẫn cho người tiêu dùng khi lựa chọn mua thùng để tiết kiệm chi phí Chiến lược định giá này không chỉ khuyến khích người tiêu dùng mua nhiều hơn mà còn phản ánh một phương pháp phổ biến trong tiếp thị.
Chiến lược giá của Dutch Lady phù hợp với mức chi tiêu trung bình của người tiêu dùng Việt Nam, nhưng vẫn còn một số điểm cần cải thiện để tối ưu hóa hiệu quả.
Giá của Dutch Lady được định vị cho cả phân khúc cao cấp và thấp hơn, nhưng vẫn còn khá cao và thiếu nhiều sản phẩm hợp túi tiền Thương hiệu cần xem xét lại giá một số sản phẩm, như Fristi, vì dung tích nhỏ nhưng giá thành cao có thể khiến khách hàng do dự Đồng thời, hãng nên tăng cường khuyến mãi vào các ngày giảm giá hàng tháng như 1/1, 2/2 trên các sàn thương mại điện tử, bởi xu hướng sử dụng Shopee và Lazada của người Việt đang rất cao Việc này sẽ giúp tăng doanh số bán hàng hiệu quả.
Dutch Lady đã giới thiệu sản phẩm sử dụng giấy tái chế, và công ty nên xem xét thu mua đồ tái chế để giảm giá thành sản phẩm Điều này sẽ giúp hãng tiếp cận gần hơn với khách hàng Trong bối cảnh giá xăng đang biến động, việc áp dụng chiến lược này sẽ giúp kiểm soát sự ổn định của mức giá sản phẩm.