(Tiểu luận) bài tập nhóm đề tài digital lobor platforms là gì ảnh hưởng của xu hướngdigital lobor platforms đến quan hệ lao động là gì

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC BÀI TẬP NHÓM ĐỀ TÀI: Digital Lobor Platforms gì? Ảnh hưởng xu hướng Digital Lobor Platforms đến quan hệ lao động gì? Họ tên: Lê Quỳnh Trang 11215781 Đinh Hải Yến 11218166 Trịnh Huyền Trang 11218162 Nguyễn Thị Huyền Trang 11218158 Đỗ Linh Chi 11218100 Lớp: Quan hệ lao động NLKT1109(123)_02 Giảng viên giảng dạy: ThS Nguyễn Phương Mai Thầy Bùi Quốc Anh HÀ NỘI, 10/2023 LỜI NÓI ĐẦU Digital Labor Platforms – tảng lao động kĩ thuật số xu hướng thị trường lao động sau tác động lớn lao dịch Covid – 19 Bắt nguồn với kỉ nguyên số hóa 4.0, tảng kĩ thuật số ứng dụng , hỗ trợ công việc, tảng lao động kĩ thuật số trở nên ngày phổ biến giới nói chung Việt Nam nói riêng Trong thời đại số hóa nay, tảng lao động kỹ thuật số tạo hội việc làm mới, xóa nhịa phân biệt rõ ràng trước nhân viên lao động tự Các tảng lao động kỹ thuật số cung cấp nhiều hội làm việc mới, bao gồm cho phụ nữ, người khuyết tật, niên người bị thiệt thòi thị trường lao động truyền thống Tuy nhiên, loại hình tạo thách thức người lao động, thị trường lao động mối quan hệ lao động nói chung MỤC LỤC Phần GIỚI THIỆU VỀ DIGITAL LABOR PLATFORMS 1.1.Khái niệm Digital Labor Platforms 1.2 Phân loại Digital Labor Platforms Phần ẢNH HƯỞNG CỦA DIGITAL LABOR PLATFORMS ĐẾN QUAN HỆ LAO ĐỘNG 13 2.1 Ảnh hưởng Digital Labor Platforms đến quan hệ lao động 13 2.2 Phân tích số liệu cho thấy tác động ảnh hưởng Digital Labor Platforms đến đến giới Việt Nam .15 Phần THUẬN LỢI – THÁCH THỨC CỦA VIỆT NAM TRƯỚC XU HƯỚNG SỬ DỤNG DIGITAL LABOR PLATFORMS 21 3.1 Các yếu tố thuận lợi để Việt Nam phát triển Digital Labor Platforms 21 3.2 Các hạn chế ngăn cản Việt Nam phát triển Digital Labor Platforms 21 3.3 Đề xuất giải pháp giúp Việt Nam phát triển bắt kịp xu hướng sử dụng Digital Labor Platforms .23 KẾT LUẬN 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 Phần GIỚI THIỆU VỀ DIGITAL LABOR PLATFORM 1.1 KHÁI NIỆM DIGITAL LABOR PLATFORMS Một thay đổi kinh tế xã hội quan trọng thúc đẩy Covid19 chắn phải trỗi dậy tảng lao động kỹ thuật số (Digital Labour Platform) Tất nhiên, công việc dựa tảng kỹ thuật số tăng lên theo cấp số nhân từ trước đại dịch Nhưng biện pháp phong tỏa, giãn cách xã hội, hạn chế tiếp xúc thúc đẩy người dân mua sắm trực tuyến, đặt hàng nhà với số lượng lớn Điều làm gia tăng phụ thuộc vào công việc từ xa, khiến công việc dựa tảng kỹ thuật số trở nên nở rộ hết - Digital Labor Platform (DLP - tảng lao động kỹ thuật số) tảng trực tuyến vận hành thơng qua thuật tốn, nơi kết nối người lao động với doanh nghiệp, tảng số cho phép doanh nghiệp tiếp cận với lực lượng lao động linh hoạt có kỹ khác với quân số lớn, đồng thời mở rộng sở khách hàng họ Các tảng sử dụng công nghệ để cung cấp môi trường thuận tiện hiệu cho người lao động doanh nghiệp, bao gồm việc đăng tuyển, tìm kiếm tuyển dụng ứng viên Các tảng lao động kỹ thuật số khác biệt đáng kể so với sàn giao dịch việc làm cũ, tính chất lan tỏa dường không phân cấp chúng Các tảng lao động số tạo hội việc làm cho phụ nữ, người khuyết tật, niên người yếu thị trường lao động truyền thống Môi trường làm việc ảo tạo môi trường QHLĐ thay đổi Nếu môi trường thực, bên QHLĐ tương tác với tiếp xúc trực tiếp vấn đề nảy sinh từ tiếp xúc trực tiếp giải thông qua tiếp xúc trực tiếp, mặt đối mặt, mơi trường ảo, bên QHLĐ tương tác với tiếp xúc với thông qua công cụ kết nối Trong môi trường thực, người quản lý đánh giá nhân viên quan sát trực tiếp cử chỉ, thái độ, hành vi nhân viên mơi trường ảo việc đánh giá nhân viên dựa liệu nhân viên lưu trữ trình tương tác nhân viên quản lý Các bên QHLĐ mơi trường ảo tìm hiểu để tương tác với thông qua liệu so với đánh giá quan sát trực tiếp môi trường thực 1.2 PHÂN LOẠI DIGITAL LABOR PLATFORMS Báo cáo “Triển vọng việc làm xã hội năm 2021” ILO tập trung vào hai loại tảng lao động kỹ thuật số là: Digital Labor Platform dưa web trực tuyến Digital Labor Platform dựa vị trí 1.2.1 Digital Labor Platform dựa web trực tuyến Về mặt lý thuyết, tảng điều phối nhiệm vụ như: phân loại liệu, dịch vụ biên dịch chỉnh sửa mà mặt lý thuyết thực nơi thơng qua internet từ xa DLP dựa web trực tuyến gồm loại sau: - Freelance marketplaces (Nền tảng việc làm tự do): tảng trực tuyến kết nối freelancer (người lao động tự do) với doanh nghiệp cần thuê freelancer Các tảng cung cấp giải pháp linh hoạt hiệu cho freelancer doanh nghiệp Một số ví dụ freelance marketplaces: Upwork, Fiverr, Toptal, Freelancer.com, Guru - Micro-tasking crowdwork: loại crowdwork (nhân công theo yêu cầu) tập trung vào cơng việc nhỏ, hồn thành thời gian ngắn Các cơng việc thường đơn giản không yêu cầu nhiều kỹ kinh nghiệm, chẳng hạn nhập liệu, đánh giá nội dung, dịch thuật, Các doanh nghiệp trả tiền cho người lao động sau nhiệm vụ hồn thành Một số ví dụ tảng micro-tasking crowdwork phổ biến bao gồm: Amazon Mechanical Turk, Crowdflower, Microworkers, Clickworker, - Content-based creative crowdwork: loại hình crowdwork (nhân cơng theo u cầu) tập trung vào công việc liên quan đến nội dung sáng tạo Các cơng việc bao gồm viết bài, thiết kế đồ họa, dịch thuật, sáng tác nhạc, * Lợi ích Digital Labor Platforms dựa web trực tuyển - Đối với doanh nghiệp: + Tiết kiệm chi phí: Nền tảng lao động kỹ thuật số dựa web trực tuyến sử dụng cơng nghệ kỹ thuật số để tự động hóa giúp doanh nghiệp giảm chi phí khâu tuyển dụng, đào tạo chi phí khác lắp đặt, bố trí nơi làm việc nhân viên làm việc trực tiếp doanh nghiệp + Tiếp cận với nguồn nhân lực đông đảo, sáng tạo có kỹ từ khắp nơi giới: Nền tảng lao động kỹ thuật số dựa web trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận với nguồn lực từ khắp nơi giới với kỹ kinh nghiệm khác + Tăng suất hiệu làm việc cho doanh nghiệp; Nền tảng lao động kỹ thuật số dựa web trực tuyến giúp doanh nghiệp thuê lao động theo nhu cầu thời gian ngắn cách dễ dàng nhanh chóng, từ giúp tiết kiệm thời gian tăng hiệu làm việc - Đối với người lao động: + Linh hoạt thời gian địa điểm làm việc: Người lao động tảng tự lựa chọn thời gian và, địa điểm làm việc mà cảm thấy thoải mái nhất, khơng bị bó buộc vào mơi trường cơng sở lịch trình ngày tiếng + Chủ động kiểm sốt khối lượng cơng việc, làm việc cho nhiều khách hàng khác nhau: Người lao động tảng làm việc nhiều hay tùy ý, chọn dự án có ý nghĩa đem lại nhiều trải nghiệm thân + Có hội phát triển kỹ tích lũy kinh nghiệm: Ngày nay, cơng ty thường có xu hướng th ngồi freelancer thực cơng việc, dự án ngắn hạn => có hội trải nghiệm học hỏi thêm nhiều Document continues below Discover more from:lao động Luật LLD02 Đại học Kinh tế… 3 documents Go to course Vở ghi Luật LĐ - Luật 11 lao động, thầy… Luật lao động None 4.THUC Trang TLTT 35 VN - tai lieu tham… Luật lao động None 1636 Anh Tran Tuan 190442 tran luật doanh nghiệp 100% (1) Week 11 Phraseology handout Lexicology 100% (3) Practice Test Lexicology Lexicology 100% (3) Đoàn Thị Minh Hằng Week Synonyms… Lexicology 100% (2) ngành nghề, chí lúc lớn Từ đó, không trau dồi kiến thức kỹ làm việc, mà cịn tích lũy nhiều kinh nghiệm q giá khác + Có thể kiếm thêm thu nhập cho người lao động thời gian rảnh: có nhiều doanh nghiệp cần thuê người lao động làm dự án ngắn hạn công việc đột xuất thời gian ngắn, người lao động tảng tận dụng thời gian rảnh để làm cơng việc phù hợp để kiếm thêm thu nhập ngồi làm thức * Hạn chế Digital Labor Platforms dựa web trực tuyển - Đối với doanh nghiệp: + Khó khăn việc kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ: Doanh nghiệp khó kiểm sốt chất lượng sản phẩm dịch vụ người lao động tham gia vào tảng lao động kỹ thuật số có ràng buộc kiểm sốt trực tiếp q trình làm việc + Khó khăn việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với người lao động: Doanh nghiệp chủ yếu thuê người lao động dựa web trực tuyến để thực công việc theo hợp đồng ngắn hạn theo dự án người lao động có xu hướng làm việc theo dự án nhỏ, ngắn hạn lực lượng lao động tảng chủ yếu lao động tự do, khơng thích bị ràng buộc + Tăng bất bình đẳng quan hệ lao động: Nền tảng lao động kỹ thuật số thường sử dụng mơ hình khốn sản phẩm/dịch vụ, điều dẫn đến người lao động bị trả lương thấp mức lương tối thiểu không hưởng quyền lợi người lao động theo quy định pháp luật + Sự xuất ngày gia tăng chưa kiểm soát mức tảng kỹ thuật số khiến nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức liên quan đến cạnh tranh không công bằng, thiếu minh bạch liệu giá cả, phí hoa hồng cao Các doanh nghiệp vừa nhỏ gặp khó khăn tiếp cận tài hạ tầng kỹ thuật số - Đối với người lao động: + Mức thu nhập khơng ổn định: Vì cơng việc tự cần hồn thành gấp, nên thu nhập người lao động tảng hấp dẫn so với nhân viên vị trí cơng ty Tuy nhiên lương chuyển dự án hồn thành, mà thu nhập không ổn định cố định hàng tháng nhân viên thức + Cạnh tranh cao người lao động: Dù hình thức làm việc Việt Nam, song thị trường xuất nhiều lao động, với đủ lứa tuổi Bên cạnh đó, có nhiều cơng việc dễ kiếm tiền nhiều người dễ chịu việc thỏa thuận lương Vì vậy, thị trường cạnh tranh lớn yêu cầu bạn phải trau dồi cho thân với kinh nghiệm làm việc + Rủi ro sức khỏe chế độ phúc lợi: Không nhân viên thức thuộc cơng ty hay tổ chức nào, NLĐ khơng hưởng chế độ phúc lợi từ cơng ty Do mà vấn đề sức khỏe không đảm bảo + Có thể gặp lừa đảo không cẩn thận: Đa phần công việc trao đổi dựa hình thức online, khơng cần phải gặp mặt trực tiếp khách Thậm chí, vài cơng việc ngắn hạn khơng có ký kết hợp đồng, thay vào thỏa thuận miệng hai bên với Thế nên nguy bị lừa đảo trường hợp cao + Phải tự chủ động thiết bị làm việc internet, máy tính, : Để tham gia vào tảng lao động kỹ thuật số người lao động cần có máy tính hay thiết bị di động có kết nối internet phải có kỹ máy tính internet + Dễ trở nên lập, giảm khả giao tiếp: Làm việc online thường một cõi, lâu dài, vơ tình khiến bạn khơng cịn thích giao tiếp với người xung quanh 1.2.2 Digital Labor Platform dựa vị trí Nền tảng trung gian cung cấp nhiệm vụ thực trực tiếp địa điểm cụ thể như: giao đồ ăn, dịch vụ taxi, công việc gia đình dịch vụ chăm sóc DLP dựa vị trí gồm số loại sau: - Nền tảng lao động kỹ thuật số Transportation: tảng trực tuyến kết nối người lái xe với doanh nghiệp vận tải Người lái xe đăng ký tài khoản tảng tạo hồ sơ cá nhân, bao gồm thông tin giấy phép lái xe, kinh nghiệm lái xe mức giá mong muốn Doanh nghiệp vận tải đăng tải chuyến xe cần thuê lái xe lựa chọn người lái xe phù hợp với chuyến xe họ Một số ví dụ tảng lao động kỹ thuật số lĩnh vực vận tải phổ biến bao gồm: Grab, Gojek, Uber, Lyft, Ola - Nền tảng lao động kỹ thuật số Delivery: tảng trực tuyến kết nối người lao động với doanh nghiệp cần thuê lao động lĩnh vực giao hàng Người lao động đăng ký tài khoản tảng tạo hồ sơ cá nhân, bao gồm thông tin kỹ năng, kinh nghiệm mức giá mong muốn Doanh nghiệp đăng tải đơn hàng cần giao lựa chọn người lao động phù hợp với đơn hàng họ Một số ví dụ tảng lao động kỹ thuật số Delivery phổ biến bao gồm: Deliveroo, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Ninja Van, Lalamove, - Nền tảng lao động kỹ thuật số Household Service: tảng trực tuyến kết nối người lao động với doanh nghiệp cần thuê lao động lĩnh vực dịch vụ gia đình Người lao động đăng ký tài khoản tảng tạo hồ sơ cá nhân, bao gồm thông tin kỹ năng, kinh nghiệm mức giá mong muốn Doanh nghiệp đăng tải công việc cần thuê lao động lựa chọn người lao động phù hợp với công việc họ Một số ví dụ tảng lao động kỹ thuật số Household Service phổ biến bao gồm: GoClean, TaskRabbit, HouseShare, Handy, - Nền tảng lao động kỹ thuật số Local microtasking: tảng trực tuyến cho phép người lao động thực công việc nhỏ, hồn thành thời gian ngắn địa phương Các công việc thường đơn giản lặp lặp lại, chẳng hạn chụp ảnh, quay video, đánh giá sản phẩm, Để tham * Mặt hạn chế - Thời gian làm việc thường dài, khơng có thời hạn khơng thể đốn trước thời hạn/thời điểm kết thúc - Thu nhập người lao động tảng trực tuyến ghi nhận thấp so với người lao động trực tiếp khoảng USD/giờ - Nhiều doanh nghiệp đối mặt với cạnh tranh không lành mạnh, không minh bạch liệu giá cả, phí hoa hồng (mơi giới) cao - Doanh nghiệp vừa nhỏ gặp khó khăn tiếp cận tài sở hạ tầng kỹ thuật số Khi việc tiếp cận nguồn lao động chất lượng qua tảng lao động kỹ thuật số, doanh nghiệp cần phải có chi phí sở nguồn lực 2.1.2 Ảnh hưởng Digital Labor Platforms đến quan hệ lao động - Quan hệ lao động người lao động người sử dụng lao động trở nên lỏng lẻo khơng có thỏa thuận/hợp đồng lao động ràng buộc quyền nghĩa vụ bên + Người sử dụng lao động người lao động có cam kết/thỏa thuận thông qua tảng kỹ thuật số Hầu hết tảng kỹ thuật số có xuất phát từ nước ngồi nên có khác biệt lỗ hổng luật pháp sử dụng Việt Nam Việc khiến ràng buộc quyền nghĩa vụ bên trở nên lỏng lẻo, khó kiểm sốt theo dõi - Quan hệ lao động người lao động người sử dụng lao động có thời hạn ngắn ngủi hơn, khơng có tính lâu dài + Các cơng việc thực người lao động cho người sử dụng lao động hầu hết mang tính chất đơn lẻ (thực xong cơng việc nhận tiếp công việc tiếp theo), tức người lao động làm việc cho 14 nhiều cơng ty khác qua tảng kỹ thuật số lúc Người lao động người sử dụng lao động khơng có gắn kết mặt tinh thần, văn hóa mà có mối quan hệ tạm thời người lao động hồn thành cơng việc cho người sử dụng lao động thông qua tảng lao động kỹ thuật số + Bên cạnh đó, người lao động làm việc cho người sử dụng lao động qua tảng kỹ thuật số, họ không hưởng chế độ, sách phúc lợi, khơng có hội phát triển cá nhân hay thăng tiến, đồng thời phần tiền lương, thưởng nhận thấp so với người lao động làm việc trực tiếp cho doanh nghiệp Điều nghĩa người lao động có động lực tiền lương nhận sau công việc làm động lực, khiến cho gắn kết, tận tâm cho người sử dụng lao động thấp Người sử dụng lao động sử dụng lao động thông qua tảng lao động kỹ thuật số tiết kiệm phần chi phí đào tạo, phúc lợi, sách cho nhân viên, điều khiến họ có trách nhiệm với người lao động thuê 2.2 PHÂN TÍCH SỐ LIỆU CHO THẤY TÁC ĐỘNG ẢNH HƯỞNG CỦA DIGITAL LABOR PLATFORMS ĐẾN THẾ GIỚI VÀ VIỆT NAM 2.2.1 Ảnh hưởng Digital Labor Platforms giới * Vốn đầu tư mạo hiểm vào tảng lao động kĩ thuật số giới có xu hướng ngày tăng Vốn mạo hiểm đóng vai trị quan trọng tảng kĩ thuật số, bao gồm tảng lao động kỹ thuật số thập kỉ qua Giá trị thị trường chứng khốn cơng ty công nghệ lớn tảng lao động kỹ thuật số tiếp tục tăng thu hút đầu tư, số số tiếp tục thua lỗ Phân phối đầu tư toàn cầu tảng lao động kỹ thuật số sai lệch, với 96% khoản đầu tư tập trung châu Á (57 tỷ USD), Bắc Mỹ (46 tỷ USD) châu Âu (12 15 tỷ USD), so với 4% đầu tư vào Châu Mỹ Latinh, Châu Phi quốc gia Ả Rập Khoảng 87% đầu tư toàn cầu (120 tỷ USD) tập trung nước G20 (nhóm kinh tế lớn) 44% (46 tỷ USD) tập trung Mỹ, 27% (28 USD) Trung Quốc, 9% (9 tỷ USD) Liên minh châu Âu khoảng 20% nước G20 lại Tài trợ theo số quốc gia danh mục tảng kĩ thuật số Có khác biệt đáng kể đầu tư tảng cung cấp dịch vụ taxi giao hàng tảng cung cấp dịch vụ trực tuyến dựa web Khoản đầu tư cao vào tảng taxi (61 tỷ USD), tảng giao hàng (34 tỷ USD), đầu tư vào dịch vụ trực tuyến web thấp khoảng tỷ USD Ở nước G20, ba tảng kết hợp xác định nhằm cung cấp nhiều loại dịch vụ từ toán đến dịch vụ taxi giao hàng thương mại điện tử; tảng nhận tỷ USD từ năm 2010 đến năm 2020 Mặc dù khoản đầu tư dẫn đến phát triển nhanh chóng tảng lao động kỹ thuật số nước G20, tăng trưởng tảng tảng không đồng quốc gia Ở cấp độ quốc gia, phát triển kinh tế kỹ thuật số phụ thuộc vào sẵn có sở hạ tầng kỹ thuật số, chưa đồng Ngay quốc gia Ấn Độ, nơi mạnh dịch 16 vụ phần mềm hỗ trợ CNTT, tụt hậu “về băng thông internet, tốc độ kết nối mức độ sẵn sàng mạng” Sự tăng trưởng không đồng kinh tế kỹ thuật số dẫn đến phân chia kỹ thuật số có nguy làm trầm trọng thêm tình trạng bất bình đẳng, đặc biệt quốc gia Doanh thu tạo thông qua tảng lao động kỹ thuật số cho thấy tập trung cải mặt địa lý Khoảng 90% doanh thu tồn cầu ước tính (46 tỷ USD) tập trung nước G20 khoảng 79% doanh thu tập trung hai quốc gia Mỹ (25 tỷ USD; 54%) Trung Quốc (12 tỷ USD; 25%) Khoảng 9% dự kiến doanh thu tập trung Liên minh châu Âu (4 tỷ USD), khu vực khác nước G20 chiếm 13% doanh thu * Ước tính doanh thu hàng năm tảng lao động kỹ thuật số nước G20, theo quốc gia tảng Doanh thu ước tính hàng năm theo quốc gia danh mục tảng Trên danh mục tảng, doanh thu tảng dựa web trực tuyến tạo nhỏ so với doanh thu từ taxi giao hàng Chẳng hạn, năm 2019, Uber tạo doanh thu 10,7 tỷ USD, gấp khoảng 36 lần so với doanh thu Upwork (301 triệu USD) đưa so sánh tương tự với tảng phân phối Tương tự 17 vậy, nguồn vốn, Uber (25,2 tỷ USD) nhận nguồn tài trợ gấp 150 lần so với Upwork (169 triệu USD) mức định giá họ thời điểm Tại lại có khác biệt lớn nguồn vốn định giá tảng lĩnh vực khác nhau? Một yếu tố quan trọng lĩnh vực taxi giao hàng cho phép công ty thu thập lượng lớn liệu người dùng (công nhân, khách hàng khách hàng), có giá trị thương mại nội liên kết với địa phương sở hạ tầng cụ thể, đồng thời cho phép công ty để mở rộng dịch vụ họ Ngồi ra, việc sử dụng liệu để đào tạo thuật toán định giá, phân bổ nhiệm vụ để dự báo lý tiềm ẩn dẫn đến việc định giá cao Trong nhà đầu tư mạo hiểm nhà đầu tư ngày đóng vai trị tạo điều kiện việc tài trợ cho tảng kỹ thuật số, mơ hình làm dấy lên mối lo ngại tính bền vững đặc biệt việc định giá cao công ty Thị trường quyền lực mà công ty thực không thiết phải dựa lợi cạnh tranh vốn có, họ thường thua lỗ hỗ trợ quỹ đầu tư mạo hiểm Điều bóp méo cạnh tranh có tác động tiêu cực đến lĩnh vực truyền thống, thách thức hiểu biết truyền thống quyền lực độc quyền độc quyền nhóm làm mờ ranh giới tổ chức, không mặt quan hệ lao động mà mặt tài chính, điều rõ ràng cho tồn công ty 2.2.1 Ảnh hưởng Digital Labor Platforms Việt Nam Theo báo cáo “Triển vọng việc làm xã hội năm 2021” Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), số lượng tảng lao động số toàn giới tăng gấp lần thập kỷ vừa qua Theo báo cáo này, tảng lao động số tạo hội việc làm cho phụ nữ, người khuyết tật, niên người yếu thị trường lao động truyền thống Các tảng số cho phép doanh nghiệp tiếp cận với lực lượng lao động linh hoạt có kỹ khác với quân số lớn, đồng thời mở rộng sở khách hàng họ 18 Năm 2020 phủ Việt Nam lựa chọn năm chuyển đổi số quốc gia, hướng tới phủ số, xã hội số kinh tế số Trên thực tế, Việt Nam quốc gia dẫn đầu khu vực Asean tốc độ tăng trưởng lĩnh vực kinh tế số Trong tốc độ tăng trưởng trung bình Asean 33%/năm giai đoạn 2015-2019, kinh tế số Việt Nam tăng trưởng với tỷ lệ 38%/năm giai đoạn đóng góp 5% GDP quốc gia (Temasek, 2019) Kinh tế tảng số Việt Nam bao phủ nhiều lĩnh vực, có số lĩnh vực chủ yếu là: - Gọi xe công nghệ: Các dịch vụ phương tiện giao thông công nghệ Grab, Go Viet sử dụng định vị tự động, từ khách hàng đặt xe yêu cầu đưa đến địa điểm cụ thể thực cách nhanh chóng Với phương thức đặt xe dịch vụ yêu cầu xe tối ưu hóa q trình kết hợp lái xe cơng nghệ khách hàng Không cung cấp dịch vụ thơng thường đặt xem loại hình kinh doanh mở rộng thêm dịch vụ khác đặt đồ ăn, giao hàng, tốn hóa đơn phát triển thêm nhiều dịch vụ phục vụ nhu cầu cho khách hàng - Dịch vụ tài chính: Trong lĩnh vực tài chính, tảng số thể ứng dụng Moblie Banking, QR Code, ví điện tử, ngân hàng số đặc biệt tảng số xây dựng công ty Fintech Xuất Việt Nam vào năm 2008, Fintech ngày nâng cao chất lượng dịch vụ tạo mơ hình kinh doanh cho vay ngang hàng (peer to peer lending), huy động vốn cộng đồng (crowdfunding) (Solidiance, 2018) Việt Nam có khoảng 200 cơng ty Fintech hoạt động lĩnh vực khác nhau, với quy mô thị trường Fintech đạt 4.4 tỷ USD giá trị giao dịch vào năm 2017 dự kiến đạt đến 7.8 tỷ USD vào năm 2020 - Dịch vụ du lịch: Các tảng số lĩnh vực du lịch, lưu trú giúp khách hàng đặt phòng hay thuê nhà cách nhanh chóng, tiện lợi an tồn Điển hình mơ hình Airbnb, tham gia vào thị trường Việt Nam từ năm 2014, có mặt chủ yếu Hà Nội, TP Hồ Chí Minh số thành phố lớn khác Theo báo cáo “Homesharing Viet Nam Insights”, năm 2014 có vài nghìn phịng 19