(Tiểu luận) bài tập nhóm môn quản trị quốc tế đề bài phân tích sự ảnh hưởng văn hóa nhật bản tới ikea

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ ************* BÀI TẬP NHĨM MƠN: QUẢN TRỊ QUỐC TẾ Đề bài: Phân tích ảnh hưởng văn hóa Nhật Bản tới IKEA h Lớp học phần: Quản trị quốc tế (222)_01 Nhóm: Số 12 Thành viên: Nguyễn Như Quỳnh: 11217472 Vũ Mai Hương: 11217440 Nguyễn Thu Phương: 11214861 Phạm Văn Hồng: 11212374 Hồng Trí Nghĩa: 11217455 Giảng viên: ThS Trần Trọng Đức Hà Nội, tháng 3/2023 MỤC LỤC                        h  LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế thời đại đa văn hóa tìm kiếm sức mạnh cộng hưởng thay xung đột Trong kinh tế toàn cầu nay, doanh nghiệp phải có khả nhận diện làm việc với nhiều loại hình văn hóa tồn đồng thời tổ chức hay mạng lưới kinh doanh Những doanh nghiệp thành cơng thực tế có khả đương đầu với khác biệt văn hóa Các doanh nghiệp thấu hiểu văn hóa khác tồn song song lẽ tất yếu Tuy nhiên, thay coi khác biệt văn hóa vấn đề mà ta phải đối mặt, doanh nghiệp nhà quản lý coi hội để phát triển kỹ đặc biệt, giúp họ đương đầu với bối cảnh đa văn hóa giải khó khăn cách nhạy bén tận dụng sức mạnh cộng hưởng Nếu làm vậy, họ có hội tiến thêm bước, cạnh tranh khốc liệt thương trường Phải thừa nhận điều thực tế kinh doanh thách thức lối tư thông thường nhiều bình diện khác tất doanh nghiệp có yếu tố nước ngồi cần phải quan tâm đến khác biệt văn hóa để tận dụng hội, thị trường nhằm thúc đẩy kinh doanh thành cơng Trên giới có nhiều cơng trình nghiên cứu văn hóa nói chung cách doanh nghiệp quản trị kinh doanh bối cảnh văn hóa quốc tế Nghiên cứu đề vấn đề đề tài mang tính thời sự, nhiều nhà kinh tế đề cập đến tính thực tiễn cao, phù hợp với tình hình kinh doanh hội nhập tồn cầu Chính vậy, phạm vi tập nhóm, chúng em nghiên cứu trình bày đề tài “Phân tích IKEA thị trường Nhật Bản” để tìm hiểu văn hóa Nhật Bản xem xét tác động văn hóa Nhật Bản tới tập đoàn bán lẻ đồ nội thất lớn giới h I • GIỚI THIỆU VỀ NHẬT BẢN VÀ VĂN HÓA CỦA NHẬT BẢN Giới thiệu Nhật Bản Chim hạc - biểu tượng văn hóa Nhật • Vị trí địa lý: Nhật Bản nằm phía Đơng châu Á, phía tây Thái Bình Dương, bốn quần đảo độc lập hợp thành (Kuril, Nhật bản, Ryukyu, Izu-Ogasawara) Những quốc gia lãnh thổ lân cận vùng biển Nhật Nga, Bắc Triều Tiên, Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan… • Diện tích: Trên đất liền 377906,97 km, rộng thứ 60 giới • Dân số: quốc gia có dân số lớn thứ 11 giới theo thống kê năm 2022 Là nước có tuổi thọ dân số cao giới, nhiên dân số già hóa dần Những yếu tố cấu thành văn hóa Nhật Bản a Ngôn ngữ h Nhật Bản nước có thành phần dân tộc với 99% dân số người Nhật, số ỏi lại người Ainu (một dân tộc cổ xưa Nhật bản, chủ yếu sống Hokkaido), người Triều Tiên (phần lớn di cư sang chiến thứ 2), người Trung Quốc số cư dân từ nước khác đến cư trú tập trung theo khu vực riêng Có lẽ quốc gia phương Đơng có đồng gần tuyệt đối dân tộc ngôn ngữ Trên góc độ điểm mạnh Nhật bản, yếu tố quan trọng tạo sức mạnh đoàn kết tinh thần dân tộc cao Vì Nhật khơng tiềm ẩn mâu thuẫn sắc tộc ngơn ngữ Nếu xét góc độ khái qt Nhật văn hóa tự thân mang tính thống cao Ngơn ngữ Nhật có nhiều mặt hạn chế (ít ngun âm, phụ âm đặt trước nguyên âm, tỉ trọng lớn từ ngữ gốc ngoại nhập thể dạng chữ Kanji chữ Katakana) góp phần khiến người Nhật Bản cẩn trọng phát biểu, thể kiến, thường thông qua thái độ ngầm định, yếu tố phi ngôn ngữ, nỗ lực thể thân để điền vào chỗ trống ngôn từ Bởi để hiểu họ thường phải kết hợp nghe họ nói, quan sát họ thể thấu hiểu tính cách họ b Tơn giáo Tín ngưỡng sùng bái tự nhiên có từ thời nguyên thủy với văn hóa tiêu biểu: Jomon, Yayoi Kofun Người Nhật thờ thần thánh, đáng ý tục thờ thần Mặt trời Phát triển thêm bước, tín ngưỡng địa bảo trợ thức giai cấp thống trị trở thành tơn giáo có tổ chức thống, Shinto (Thần đạo) Phật giáo đóng vai trị to lớn văn hóa, kinh tế Nhật bản, nhiên bên cạnh Thần đạo chi phối nhiều đời sống Nhật có kết hợp hài hịa Thần đạo Phật giáo Bên cạnh Phật giáo, Khổng giáo du nhập vào Nhật Tuy nhiên người Nhật có chọn lọc cho phù hợp với nếp sống lối suy nghĩ riêng c Ẩm thực Thói quen ăn uống: Vì tồn lãnh thổ Nhật Bản bao quanh biển, nên văn hóa ẩm thực chủ đạo ăn nhiều cá, trồng lúa rau thông qua nông nghiệp tự cung tự cấp Mặt khác, văn hóa ẩm thực phương Tây văn hóa ẩm thực chủ yếu ăn lúa mì thịt ăn thịt bị bánh mì gia súc • • Tiền bo: Khi du lịch quốc gia khác, tiền bo thứ cần phải ý, dường nơi có khác biệt nét riêng văn hóa Ở Nhật Bản, bạn quan tâm vấn đề này, văn hóa Nhật, tiền bo điều cấm kỵ Trong trường hợp, nhân viên chấp nhận tiền bo từ khách, thực không thực mong muốn điều Trả tiền bo Nhật Bản khơng có lý đáng bị làm sai cách, bị cho điều thô lỗ Phần lớn dịch vụ cung cấp Nhật Bản không cần tiền boa, chí nhân viên cịn đào tạo để từ chối nhận khoản tiền Trong trường hợp cần phải đưa tiền boa Nhật, nên bỏ khoản tiền vào phong bì trang nhã đóng dấu Tiền boa nên tặng quà đưa tiền mặt toán cho dịch vụ h ( Điều trái ngược với nước phương Tây tiền boa có khơng ln chào đón -> xem thái độ phục vụ tốt khách hàng dành cho người phục vụ Nhiều quốc gia phương Tây chí đặt ranh giới phục vụ khác biệt lần sau bạn tới mà lần trước bạn quên tiền boa họ chào đón bạn vào cửa hàng để sử dụng sản phẩm ) • Một số ăn đặc biệt số lưu ý dùng: • Mỳ: Có điểm độc đáo Nhật Bản ăn mì, định phải phát tiếng Nó thể niềm vui thực khách tôn trọng dành cho đầu bếp • Sushi: Các sushi truyền thống phải sử dụng ngón tay, ăn Sashimi bạn phải dùng đũa Khi chấm sốt, phần cá chạm vào nước sốt, cịn phần cơm khơng chạm coi khơng biết thưởng thức ẩm thực d Giao tiếp Các kiểu chào hỏi Nhật: Trong văn hóa giao tiếp truyền thống người Nhật Bản, có quy tắc lễ nghi người phải làm theo Đặc biệt, tất lời chào người Nhật kèm với cúi chào sau Dựa theo địa vị xã hội mối quan hệ xã hội với thường tham gia giao tiếp mà người Nhật Bản sử dụng quy tắc lễ nghi cách cúi khác • Kiểu cúi chào bình thường: Trong kiểu chào này, thân cúi xuống 20-30 độ giữ nguyên 2-3 giây Nếu ngồi sàn nhà mà muốn chào đặt tay xuống sàn, lòng bàn tay úp sấp cách 10-20 cm, đầu cúi thấp cách sàn nhà 10-15 cm • Kiểu Saikeirei: Kiểu chào thường sử dụng trước bàn thờ đền Thần đạo, chùa Phật giáo, trước Quốc kỳ, trước Thiên Hoàng Để thể kiểu cúi chào Saikeirei, cúi xuống từ từ thấp để biểu thị kính trọng sâu sắc • Kiểu khẽ cúi chào: Trong kiểu chào này, thân đầu cúi khoảng giây tay để bên hông Người Nhật thường chào vài lần ngày, lần đầu phải chào thi lễ lần sau cần khẽ cúi chào Vậy thấy, chào hỏi Nhật Bản kiểu cách nghiêm túc Khác với nhiều nước bắt tay để chào cho niềm vui, chúc mừng hay chia tay Các nước phương Tây ngồi bắt tay ơm tùy thuộc vào mối quan hệ e Nếp sống người Nhật Bản • Phần lớn người Nhật chuộng lối sống đơn giản • Hạn chế mua đồ khơng cần thiết • Chỉ giữ lại đồ vật cần thiết hàng ngày • Coi trọng mối quan hệ xung quanh h • Khi chuyển nhà mua quà cho hàng xóm mới, có quà cảm ơn chủ nhà cũ chủ nhà • Vào dịp lễ tết hay tặng biếu quà, họ quan tâm lịng, khơng quan tâm giá trị q tặng • Nếp sống người Nhật có phần trọng nam Khi lấy chồng người vợ phải đổi họ theo chồng phần lớn nghỉ làm để nhà chăm sóc gia đình • -> Tỷ lệ ly hôn cao -> Giới trẻ không muốn kết hôn, tôn thờ sống tự nên dân số ngày già hóa • Người Nhật Bản có phân giai cấp rõ ràng • Người Nhật tiếng chăm chỉ, suất tỉ mỉ Tuy nhiên cơng việc dù nào, cấp ln f Phong tục tập quán Document continues below Discover more from: Kinh doanh quốc tế KDQT1 Đại học Kinh tế Quốc dân 999+ documents Go to course Vợ nhặt - Đoạn trích Kinh doanh quốc tế 100% (61) Đề thi Kinh doanh quốc tế NEU Kinh doanh quốc tế 100% (11) h Quan điểm toàn diện - nothing Kinh doanh quốc tế 100% (9) 22856309 cấu tổ chức cty đa quốc gia Nestle 25 Kinh doanh quốc tế 100% (9) Cơ cấu tổ chức chiến lược kinh doanh quốc tế Grab 52 Kinh doanh quốc tế 100% (8) Chiến lược cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Apple 54 Kinh doanh quốc tế 100% (8) • Mặc Kimono Giống người Việt có áo dài, Nhật Bản kimono trang phục dân tộc ngày phổ biến cho nam giới & nữ giới • Bỏ giày xếp ngắn quay trước vào nhà Là phép lịch tối thiểu nét văn hóa đặc trưng lâu đời người Nhật Bản Tuy khó để biết liệu có thực cần phải tháo giày trước vào tòa nhà hay cửa hàng, chùa, đền thờ Nhật hay khơng ? Vì vậy, nên tìm hiểu trước số đặc điểm yếu tố nét văn hóa giúp cho bạn khơng phải gặp rắc rối vấn đề giày dép tới Nhật Bản Có nhiều nơi có văn hóa khác chỗ xếp ngắn mũi giày quay vào trong, Nhật Bản xếp quay phía ngồi • Văn hóa trà đạo Trà đạo nghệ thuật thưởng thức trà nét đặc trưng văn hóa Nhật Bản Với cốc trà xanh bình thường với người Nhật cốc trà lại đặc biệt mở tâm hồn họ chân trời rộng lớn Họ tin thông qua cách uống trà thưởng thức trà đạo nhìn giá trị tinh thần người Tinh thần trà đạo biết qua bốn chữ: “Hịa” - hịa bình; “Kính” tơn trọng người trên, yêu thương gia đình, bạn bè, cháu; “Thanh” - tịnh, khiết “Tịch” - Tức giới hạn cao trà đạo an nhàn • - SUMO tinh thần võ sĩ đạo Xem SUMO h Võ sĩ Sumo biểu tượng văn hóa đặc trưng Nhật đấu vật Sumo xem thể thao quốc gia thuộc xứ sở hoa anh đào Ở kỷ thứ 8, Sumo bắt đầu cách để cầu mong cho mùa vụ màu mỡ sau phát triển thành trị chơi phổ biến, có người thi đấu vòng tròn Người dành chiến thắng người triệt hạ đối thủ nhanh nhẹn sức đẩy, buộc họ phải bước khỏi vòng chơi Sumo truyền thống lâu đời Nhật Bản liên quan đến phong tục tập quán quần áo mang đậm phong cách cổ xưa Nhiều truyền thống xưa bảo tồn hình thức thi đấu Sumo chí mơn thể thao cịn mang nhiều nghi lễ đặc biệt, sử dụng muối muối để tẩy uế từ Thần đạo chẳng hạn Ngày trận đấu Sumo bị mai nét văn hóa đặc sắc riêng người Nhật - Tinh thần võ sĩ đạo Tinh thần võ sĩ đạo Nhật Bản ảnh hưởng lớn đến văn hóa Nhật Bản, nguồn gốc sức mạnh ý chí kỷ luật tuyệt vời người Nhật Ngày tinh thân đặc trưng niềm tự hào người Nhật giới biết đến nể phục g Cách mà người Nhật đối mặt với thiên nhiên Nhật Bản có nhiều trận động đất sóng thần, Nhật Bản chủng tộc cố gắng tồn với đe dọa thiên nhiên, nói chất văn hóa Nhật Bản Họ sẵn sàng chống chọi với khó khăn kiên cường, lĩnh, mát làm lại từ đầu h Giao thoa văn hóa Văn hóa Nhật Bản đạt phát triển riêng chịu ảnh hưởng nước khác • Nhật Bản chấp nhận nhiều văn hóa công nghệ từ nước láng giềng Trung Quốc Hàn Quốc kể từ thời đại Jomon Mặc dù nước có sức ảnh hưởng lớn Nhật Bản có phát triển độc đáo riêng biệt -> Nguyên nhân nhiều chủng tộc tồn khu vực rộng lớn quần đảo Nhật Bản, chủng tộc sống biển, núi đồng ban cho khôn ngoan Nhật Bản bậc thầy tiếp nhận văn hóa nước ngồi Tuy nhiên, văn hóa kết hợp khơng kết hợp với trí tuệ người Nhật chủng tộc, cải thiện lợi ích họ h Do đó, dân tộc khác từ Hokkaido đến Okinawa thụ động việc chấp nhận văn hóa quốc gia khác, Nhật Bản có sức mạnh để sống hịa hợp khơng đánh cho dù có ảnh hưởng từ quốc gia khác Văn hóa Nhật kết nối với thời đại lưu giữ từ xa xưa • Nhật Bản nơi giao thoa văn hóa phương Đơng - phương Tây - Trước Nhật Bản đón tết theo âm lịch từ 1973 đến lại đón tết dương lịch Lí có nhiều cơng ty nước hợp tác nên dùng lịch tết dương đem lại nhiều lợi ích kinh tế - Ngồi lịch dương có lịch riêng tính theo thời kỳ đất nước - Các lễ hội tính theo dương lịch trùng với ngày âm lịch/ lấy ngày giống • Nhật Bản có nhiều ngày nghỉ lễ nhiều lễ hội lớn - Theo năm giao động số ngày nghỉ lễ khác tháng người Nhật nghỉ lệ nửa đến ngày - Các lễ hội lớn thường tập trung vào mùa hè mùa xuân, mang đậm văn hóa dân tộc nhằm thu hút khách du lịch nước nước đến tham dự ( Ví dụ: Lễ hội hoa anh đào tiếng) Phân tích chi tiết văn hóa Nhật dựa vào mơ hình Hofstede a Khoảng cách quyền lực Nhật Bản với số điểm trung bình 54, quốc gia có xã hội phân cấp nhẹ nhàng, người Nhật ln ý thức vị trí thứ bậc họ xã hội hành động tương xứng Điều dễ dàng thấy xã hội Nhật xã hội đẳng cấp theo tinh thần Võ sĩ đạo: Võ sĩ Trí thức - Cơng Nơng - Thương nhân với tư tưởng đề cao Lễ - Tín - Nghĩa - Trí - nhân Cho đến có nhiều thay đổi, tinh thần biểu mạnh mối quan hệ xã hội tổ chức Nhật Bản thể tôn ti trật tự Công ty mẹ con, Hội sở chi nhánh, quan hệ cấp cấp dưới, lớp trước lớp sau hay khách hàng người bán hàng Tuy nhiên phân cấp xã hội Nhật Bản không giống nước Châu Á khác hệ thống giáo dục Nhật từ đầu nhận định người sinh nhau, người muốn đạt thành công phải làm việc chăm khơng theo lề thói “con ơng cháu cha” nước khác Vì yếu tố mà khoảng cách quyền lực Nhật Bản mức trung bình h Với đặc trưng văn hóa thấy thực tiễn quản trị công ty Nhật dựa tinh thần “các thành viên công ty xem thành viên gia đình “ (Fredric Jun, 2003), người Nhật tin tưởng có mối quan hệ chiều dọc xã hội, mối quan hệ người với người dựa tảng phân cấp, mức độ thâm niên Nền tảng giáo dục giới tính (Jun Muto, 1995) Với đặc điểm nhà quản trị phải tạo mối quan hệ tốt với nhân viên cấp dưới, hiểu cấp mình, tạo tin tưởng nhân viên cấp lãnh đạo Khi cấp tin tưởng cấp họ tận tụy với công việc, gắn bó lâu dài với cơng ty Đồng thời, nhà quản trị thiết lập hệ thống khen thưởng, xử phạt khuyến khích nhân viên phấn đấu lên vị trí cấp cao Cấp cấp cần có khoảng cách định cấp có quyền phát biểu ý kiến cách dân chủ trao quyền số công việc; việc đánh giá nhân viên dựa quy định sẵn có linh hoạt theo tiêu chí khơng thức Chính quy củ, kỷ luật mềm dẻo tạo nên thương hiệu phong cách quản trị Nhật Bản b Chủ nghĩa tập thể