Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 21 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
21
Dung lượng
2,12 MB
Nội dung
Đàm phán thương mại Giai đoạn đàm phán "THÊM CHỦ ĐỀ" Giai đoạn đàm phán I II I II Tiếp xúc Thương lượng Kết thúc Tiếp xúc Mục đích Xây dựng bầu không khí thuận lợi Kích thích sự quan tâm Nắm quyền chủ động www.website.com Tiếp xúc Ngơn ngữ nói Phi ngơn ngữ Phương pháp tiế p xúc Trực tiếp Thơng báo lí Làm dịu căng thẳng cuộc đàm phán Chuyển vấn đề chung sang vấn đề cụ thể => Nhanh chóng, rõ ràng Kích thích Liên tục hỏi về vấn đề cần Hiểu đối tác muốn gì? Chân thành, nồng nhiệt => Khơng khí thoải mái bàn bạc => đối tượng có cách nhìn vấn đề sáng śt, lạc quan Ngun tắc Đặt vào vị trí đối tác=> HIỂU II.Thương lượng Mục đích Nội dung Kỹ Thương lượng- mục đích Truyền thơng Hiểu động Mục đích => Hiểu u cầu đối tác tin chuẩn bị xác định hoạt động => giúp thông => Yêu cầu của qua định ta đơn giản Mục đích Lợi ích tốt Mối quan hệ Thương lượng- Nội dung Sản phẩm Thanh toán Nội dung Phân phối Giá Kỹ năng- đặt câu hỏi Câu hỏi Câu hỏi đóng Câu hỏi mở • Có – khơng • Cái gì? • A–B • Tại sao? => Thu hẹp phạ • Thế nào? m vi lựa chọn => Mở rộng phạm vi trả lời Trả lời… Trả lời thẳng vấn đề Kéo dài thời gian Đánh trống lãng Lắng nghe=> tạo tôn trọng Cẩn thận Tập trung Khắc phục bế tắc Đi đường vòng Chọn cáo đồng để lại bất đồng Chia nhỏ mục tiêu Tạm thời đình Kết thúc Khi nào…? Thúc đẩy định Tóm tắt Khi nào…? Đưa ĐP đến mục tiêu Trả lời thỏa đáng câu hỏi đối tác Giải đáp thắc mắc ta Tạo bầu không khí thuận lợi cho kết thúc Thúc đẩy định Trực tiếp • “Chúng ta tiến tới việc ký kết hợp đồng xuất khẩ u gạo với kỳ hạn tháng sang năm bây gi ờ” Gián tiếp • Nếu như… • Trong trường hợp nh ư… • Giả sử như… Tóm tắt Vì sao? Kí hợp đồng