Mot so giai phap ve hoan thien cong tac lap ke hoa 600965

Sau khi tìm được các phưng án và xem xét các điểm mạnh, điểm yếu của chúng nh hưởng đến việc thực hiện mục tiêu thì bước tiếp theo chúng ta phi tìm cách định lượng chúng dưới ánh sáng của các tiền đề và các mục đích. Một phưng án có thể có lợi nhuận cao nhất song cần vốn đầu tư lớn thời gian thu hồi vốn đầu tư chậm; phưng án khác có thể có ít lợi nhuận song cũng ít rủi ro hn. Một phưng án khác nữa có thể thích hợp với mục tiêu dài hạn của Cng ty.

Chơng i Giới thiệu chung I Lời cảm ơn Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Nguyễn Thị Lệ Thuý toàn thể cô chú, anh chị Phòng kế hoạch Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (Vietel) đà tận tình giúp đỡ suèt thêi gian thùc tËp tèt nghiÖp võa qua Với hớng dẫn tận tình cô giáo cô anh chị Phòng kế hoạch đà hoàn thành tốt đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch hàng năm Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội II Cơ sở vấn đề liên quan đến đề tài Với chuyển biến mạnh mẽ chế quản lý công tác lập kế hoạch công cụ quản lý đắc lực doanh nghiệp tổ chức khác đem lại hiệu cao quản lý, đồng thời góp phần vào thành công công đổi đất nớc ta Mặc dù năm gần công tác lập kế hoạch đà có đổi nhiên đổi nhiều bất cập, cần đợc tiếp tục hoàn thiện từ nhận thức ngời làm kế hoạch đến nội dung phơng pháp xây dựng kế hoạch Chính điều mà mạnh dạn vào nghiên cứu đề tài: Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch hàng năm Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội III Mục tiêu nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đề tài đợc xây dựng nhằm đa số giải pháp cần thiết để hoàn thiện nâng cao chất lợng công tác lập kế hoạch hàng năm Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (Vietel) Và nội dung đề tài dừng lại phạm vi nghiên cứu công tác lập kế hoạch hàng năm doanh nghiệp IV Các vấn đề nghiên cứu đề tài Để đạt đợc mục tiêu nghiên cứu nói đề tài tập trung vào câu hỏi sau: Thực trạng công tác lập kế hoạch hàng năm Công ty nh nào? Công ty đà sử dụng phơng pháp lập kế hoạch nào? Kế hoạch Công ty đa có sát với thực tế không? Quy trình lập kế hoạch hàng năm Công ty có hợp lý không? Công ty có tiến hành đầy đủ công tác nghiên cứu dự báo môi trờng kinh doanh sản phẩm vào trình lập kế hoạch không? V Số liệu phơng pháp nghiên cứu Số liệu chủ yếu lấy từ Phòng kế hoạch Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội Phơng pháp nghiên cứu chủ yếu thu thập tài liệu từ Phòng kế hoạch Công ty th viện sau tổng hợp phân tích xử lý liệu VI Kết cấu đề tài Nội dung đề tài gồm chơng: Chơng I: Giới thiệu chung Chơng II: Cơ sở lý luận kế hoạch hàng năm tiến trình lập kế hoạch hàng năm Chơng III: Thực Trạng công tác lập kế hoạch hàng năm Công ty Điện tử Viễn thông quân đội (Vietel) Chơng IV: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập kế hoạch hàng năm Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội (Vietel) VII đóng góp hạn chế đề tài Đề tài đề cập vấn đề lý luận công tác lập kế hoạch doanh nghiệp Những lý luận đợc xây dựng xuất phát từ quan điểm đổi Đảng công tác kế hoạch, từ kinh nghiệm nớc Việt Nam Hiện lý luận đợc đợc áp dụng phổ biến nớc ta đợc tiếp tục đổi hoàn thiện để phù hợp với phong phú đa dạng biến đổi nhanh chóng thực tiễn Đề tài phản ánh thực trạng công tác lập kế hoạch hàng năm Công ty Điện tử Viễn thông Quân đội mặt: Căn cứ, quy trình đặc điểm phơng pháp lập kế hoạch Kết cho thấy cách thức lập kế hoạch Công ty đà bám sát với yêu cầu lý luận, nhiên số khiếm khuyết cấu tổ chức công tác nghiên cứu dự báo Đề tài đà đa số giải pháp để khắc phục khiếm khuyết Tuy nhiên, hạn chế thông tin kỹ thuật nghiên cứu với thời gian kiến thức có hạn nên đề tài không tránh khỏi thiếu sót Tôi mong đợc góp ý thầy giáo, cô giáo toàn thể bạn đọc nội dung đề tài đợc hoàn thiện Với đề tài này, hy vọng góp phần nhỏ bé vào việc hoàn thiện công tác lập kế hoạch hàng năm Công ty, giúp Công ty chủ động kinh doanh vừa bám sát nhu cầu thị trờng vừa đạt đợc mục tiêu kinh doanh Chơng Ii Cơ sở lý luận Kế Hoạch hàng năm tiến trình lập kế hoạch hàng năm I khái niệm vai trò lập kế hoạch hàng năm doanh nghiệp Lập kế hoạch xuất phát điểm trình quản trị, lẽ gắn liền với việc lựa chọn mục tiêu chơng trình hành động tơng lai Lập kế hoạch chức tất nhà quản trị cấp doanh nghiệp, dựa vào mà nhà quản trị xác định đợc chức lại nhằm đảm bảo đạt đợc mục tiêu đà đề Khái niệm Lập kế hoạch trình xác định mục tiêu tổ chức phơng thức tốt để đạt đợc mục tiêu Nh vậy, lập kế hoạch có liên quan tới mục tiêu phải cần đạt đợc gì, nh phơng tiện đạt đợc nh Nó bao gồm việc xác định rõ mục tiêu, xây dựng chiến lợc tổng thể, quán với mục tiêu đó, triển khai hệ thống kế hoạch để thống hoạt động Lập kế hoạch thức phi thức Tất nhà quản lý lập kế ho¹ch Nhng lËp kÕ ho¹ch phi chÝnh thøc, mäi thứ không đợc viết ra, có chia sẻ mục tiêu với ngời khác tổ chức Điều thờng thấy doanh nghiƯp nhá, ë ®ã, ngêi chđ doanh nghiƯp (cịng đồng thời ngời quản trị doanh nghiệp) biết họ muốn tới đâu nên nh Việc lập kế hoạch họ thờng chung chung thiếu tính liên tục Tất nhiên, lập kế hoạch phi thức thấy doanh nghiệp lớn số doanh nghiệp nhỏ có kế hoạch phức tạp Phần dới đề cập tới lập kế hoạch thức theo tinh thần định nghĩa đà nêu 2.Vai trò cuả lập kế hoạch Tại nhà quản trị lại phải lập kế hoạch? Bởi lập kế hoạch cho biết phơng hớng hoạt động, làm giảm tác động thay đổi, tránh đợc lÃnh phí d thừa, thiết lập nên tiêu chuẩn thuận tiện cho công tác kiểm tra - Kế hoạch công cụ đắc lực việc phối hợp nỗ lực thành viên doanh nghiệp Lập kế hoạch cho biết hớng doanh nghiệp Khi tất ngời có liên quan biết đợc doanh nghiệp tới đâu họ phải đóng góp để đạt đợc mục tiêu đó, đơng nhiên, họ phối hợp, hợp tác với nhau, làm việc cách có tổ chức Thiếu kế hoạch, quỹ đạo tới mục tiêu doanh nghiệp đờng ziczắc phi hiệu qủa - Lập kế hoạch có tác dụng giảm tính bất ổn định doanh nghiệp Lập kế hoạch buộc nhà quản lý phải nhìn phía trớc, dự đoán đợc thay đổi nội doanh nghiệp nh môi trờng, cân nhắc ảnh hởng chúng đa phản ứng đối phó thích hợp - Lập kế hoạch giảm đợc chồng chéo hoạt động lÃng phí Hiển nhiên mục tiêu phơng tiện đà rõ ràng yếu tố phi hiệu xuất đợc bộc lộ Cuối cùng, lập kế hoạch thiết lập nên tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra Một số tổ chức kế hoạch giống nh khúc gỗ trôi dòng sông thời gian Nếu tổ chức không rõ phải đạt tới phải đạt cách nào, đơng nhiên xác định đợc liệu có thực đợc mục tiêu hay cha, có đợc biện pháp điều chỉnh kịp thời có lệch lạc xẩy Vì vậy, kế hoạch kiểm tra Tóm lại, chức lập kế hoạch chức đầu tiên, xuất phát điểm trình quản trị Bất kể cấp quản trị cao thấp, việc lập đợc kế hoạch có hiệu chìa khoá cho việc thực cách có hiệu mục tiêu đà đề doanh nghiệp Hệ thống kế hoạch doanh nghiệp Các kế hoạch tổ chức phân chia theo số tiêu thức khác Trong phần đề cập đến phân loại theo tiêu thức 3.1.Theo cấp kế hoạch Các tổ chức đợc quản lý cấp kế hoạch tiêu biểu kế hoạch cấp chiến lợc kế hoạch tác nghiệp Các kế hoạch chiến lợc nhà quản lý cÊp cao cđa tỉ chøc thiÕt kÕ nh»m x¸c định mục tiêu tổng thể cho tổ chức Các kế hoạch tác nghiệp bao gồm chi tiết cụ thể hoá kế hoạch chiến lợc thành hoạt động hàng năm, hàng quý,hàng tháng,hàng tuần chí hàng ngày nh kế hoạch nhân công, kế hoạch tiến độ, kế hoạch nguyên vật liệu tồn kho Mục đích đặt kế hoạch tác nghiệp ®¶m b¶o mäi ngêi tỉ chøc ®Ịu hiĨu vỊ mục tiêu tổ chức xác định rõ trách nhiệm họ liên quan nh việc thực mục tiêu tiến hành hoạt động để đạt đợc kết dự kiến Các kế hoạch chiến lợc liên quan ®Õn mèi quan hƯ gi÷a ngêi cđa tỉ chøc với ngời tổ chức khác Các kế hoạch tác nghiệp lại liên quan đến ngời tổ chức mà Giữa hai loại kế hoạch chiến lợc kế hoạch tác nghiệp, khác biệt chủ yếu mặt: - Thời gian: kế hoạch chiến lợc thờng cho khoảng thời gian từ 2,3 năm trở lên số trờng hợp lên tới 10 năm Trong đó, kế hoạch hoạch tác nghiệp cho từ năm trở xuống - Phạm vi hoạt động: kế hoạch chiến lợc tác động đến mảng hoạt động lớn, liên quan tới tơng lai toàn tổ chức Kế hoạch tác nghiệp có phạm vi hạn hẹp, mảng hoạt động - Mức độ cụ thể: Các mục tiêu chiến lợc thờng cô đọng tổng thể (thiên tính định tính ) Trong đó, mục tiêu kế hoạch tác nghiệp Xác định sứ mệnh thờng chi tiết cụ thể (thiên định l ợng) Các kế hoạch chiến l ợc Đợc định bởi: Ngời sáng lập,Hội Các kế hoạch tác nghiệp Sơ đồ 1.1 Các cấp độ kế hoạch đồng quản trị hay Ban giám đốc Hội đồng quản trị, Ban giám đốc nhà quản lý cấp cao Những nhà quản lý cấp trung gian cấp thấp Trong sơ đồ 1.1 thấy đứng hai loại kế hoạch chiến lợc kế hoạch tác nghiệp phần xác định sứ mệnh tổ chức Sứ mệnh tổ chức đợc đặt sở xác định lĩnh vực hoạt động tổ chức, giả định mục đích, thành đạt vị trí tổ chức môi trờng hoạt động Với xu hớng toàn cầu hoá nay, môi trờng thờng mang tính toàn cầu Sứ mệnh tổ phận tơng đối ổn định, mang tính sắc tổ chức có vai trò thống nhất, nh khích lệ thành viªn cđa tỉ chøc Khi nãi sø mƯnh cđa mét trờng đại học Việt Nam trở thành nơi đào tạo cấp đại học mang tính tiêu chuẩn hoá khu vực Châu trung tâm đào tạo sau đại học lớn Việt Nam lĩnh vực kinh tế học quản lý, ngời ta đặt mục đích tơng đối rõ trờng đại học Ngoài ra, đội ngũ giáo viên, nhà nghiên cứu nh đội ngũ quản lý nhà trờng hiểu rõ đợc phải nâng cao trình ®é cđa hä ®Ĩ gãp phÇn thùc hiƯn sứ mệnh cao Lấy ví dụ khác, sứ mệnh Hội chữ thập đỏ Mỹ đợc tuyên bố cải thiện chất lợng sống ngời, tăng cờng tin cậy lẫn quan tâm đến ngời khác, giúp đỡ ngời chống đỡ đợc, dự phòng đợc chống chọi đợc hiểm hoạ Khi sứ mệnh tuyên bố nh vậy, thân quảng bá cho tổ chức Trở lại sơ đồ 1.1, mô hình lý tởng cấp độ kế hoạch Tuy nhiên thực tế, trách nhiệm việc lập kế hoạch biến đổi tổ chức, tổ chức lớn thờng có chuyên gia lập kế hoạch chuyên nghiệp (tập trung hay phân cấp), tổ chức nhỏ hội đồng gồm nhiều nhà điều hành, nhà quản lý, chí số nhân viên cốt cán gặp gỡ nhau, động nÃo suy nghĩ để lập kế hoạch Ngoài hai trờng hợp, Ban giám đốc đóng vai trò chủ động việc xác định mục tiêu chiến lợc lập kế hoạch 3.2 Theo hình thức thể 3.2.1.Chiến lợc : Là loại kế hoạch mang tính định hớng tổ chức xác định mục tiêu tổng quát tổ chức có phơng thức để thực mục tiêu - Mỗi chiến lợc phải đảm bảo cho tổ chức có đợc phát triển vợt bậc chất thời gian đủ dài - Chiến lợc tổ chức hệ thống phức tạp bao gồm nhiều cấp chiến lợc khác nhiều loại chiến lợc khác Theo cÊp chiÕn lỵc mét tỉ chøc thêng cã cấp chiến lợc: - Đối với doanh nghiệp, chiến lợc tổ củachức đơn vị chiến lợc đợc gọi Chiến lợc chung chiến lợc đơn vị kinh doanh chiến lợc (SBU) Đơn vị chiến lợc(SBU) phận hay phân hệ tổ chức tạo sản phẩm dịch vụ mang tính độc lập tơng đối hoạt động cách độc tơng đối thị trờng CL - Chiến lợc cho lĩnh vực hoạt động tổ chức đợc gọi chiến lợc CL đơn vị CL đơn vị CL đơn vị đơn cấp chức CL thø nhÊt CL thø hai CL thø n vÞ CL 3.2.2 Chính sách: Là quan điểm, phơng hớng cách thức chung để định tổ chức Trong tổ chức có nhiều loại sách khác cho mảng hoạt động trọng yếu Ví dụ sách khuyến khích tài trẻ nhằm tạo ®éng lùc phÊn ®Êu cho líp ngêi trỴ ti tổ chức Chính CL sách đào tạo CL nhân viên nhằm CLxác định CL phơng tài thức đào tạo CL nhân CL nghiên sản nguồn ứng đòi hỏi công việc tơng lai Phơng thức đào tạo cấpviên để đáp lĩnh cứu xuất nhân chức vực phát lực hoạt triển động R&D đào tạo qua công việc, đào tạo sở đào tạo bên bên tổ chức v v Tóm lại, sách kế hoạch theo nghĩa quy định chung để hớng dẫn hay khai thông cách suy nghĩ hành động định Các sách giúp giải vấn đề tình định giúp cho việc thống kế hoạch khác tổ chức Các sách tài liệu dẫn cho việc định phạm vi co dÃn Chính sách khuyến khích tự sáng tạo nhng khuôn khổ giới hạn đó, tuỳ thuộc vào chức vụ quyền hạn tổ chức 3.2.3 Thủ tục: Là kế hoạch thiết lập phơng án cần thiết cho việc điều hành hoạt động tơng lai Đó hớng dẫn hành động, việc mét c¸ch chi tiÕt, biƯn ph¸p chÝnh x¸c cho hoạt động cần thực Đó chuỗi hoạt động cần thiết theo trình tự thời gian, theo cấp bậc quản lý 3.2.4 Quy tắc: Giải thích rõ ràng hành động làm, hành động không đợc làm Đây loại kế hoạch đơn giản Không nên nhầm lẫn thủ tục với quy tắc.Các quy tắc gắn với hớng dẫn hành động mà không ấn định thời gian thủ tục bao hàm hớng dẫn quy định trình tự thời gian cho hành động Hơn nữa, sách hớng dẫn việc định quy tắc hớng dẫn nhng không cho phép lùa chän ¸p dơng chóng Nh vËy, so với quy tắc thủ tục, sách có độ linh hoạt cao 3.2.5 Chơng trình: Bao gồm số mục đích, sách, thủ tục, quy tắc, nhiệm vụ đợc giao, bớc phải tiến hành, nguồn lực huy động yếu tố khác Chơng trình đợc hỗ trợ ngân quỹ cần thiết Một chơng trình quan trọng thờng đứng mình, thờng phận hệ thống phức tạp chơng trình 3.2.6 Dự án: Là tổng thể hoạt động (quyết định công việc) phụ thuộc lẫn nhằm tạo sản phẩm dịch vụ khoảng thời gian xác định với buộc nguồn lực bối cảnh không chắn - Mục tiêu dự án cụ thể, quan trọng, độc lập giúp phân bổ rõ ràng nguồn lực - Nguồn lực thực mục tiêu dự án xác định rõ ràng theo không gian thời gian - Khi lựa chọn dự án ngời ta cần xác định hệ thống tiêu tập trung đánh giá hiệu dự án nhằm lựa chọn phơng án tối u đánh giá kết thực dự án 3.2.7 Ngân quỹ: Là tờng trình kết mong muốn đợc biểu số Có thể coi chơng trình đợc số hoá Ngân quỹ không đơn ngân quỹ tiền, mà có ngân quỹ thời gian, ngân quỹ nhân công, ngân quỹ máy móc thiết bị, ngân quỹ nguyên vật liệu v.v 3.3 Theo thời gian thực 3.3.1 Kế hoạch dài hạn: Là kế hoạch cho thời kỳ từ năm trở lên 3.3.2 Kế hoạch trung hạn: Cho thời kỳ từ đến năm 3.3.3 Kế hoạch ngắn hạn: Cho thời kỳ dới năm 3.4 Theo mức độ cụ thể Gồm có kế hoạch hoạch cụ thể kế hoạch định hớng 3.4.1 Kế hoạch cụ thể : Là kế hoạch với mục tiêu đà đợc xác định rõ ràng Không có mập mờ hiểu lầm kế hoạch Ví dụ: Công ty định tăng 20% doanh thu năm Vậy ngân sách, tiến độ, phân công cụ thể để đạt đợc mục tiêu 3.4.2 Kế hoạch định hớng: Là kế hoạch có tính linh hoạt đa hớng đạo chung Ví dụ: Kế hoạch cải thiện lợi nhn cđa doanh nghiƯp kho¶ng 5-10% thêi gian tíi Kế hoạch định hớng hay đợc sử dụng kế hoạch cụ thể môi trờng có độ bất ổn định cao, doanh nghiệp giai đoạn hình thành suy thoái chu kỳ kinh doanh Kế hoạch hàng năm, tính chất kế hoạch hàng năm * Kế hoạch hàng năm: Tuỳ theo cách tiếp cận kế hoạch chiến lợc trung hạn, cách cụ thể hóa nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hàng năm đợc xác định theo chơng trình phơng án kế hoạch năm Kế hoạch năm cụ thể hoá nhiệm vụ sản xuất kinh doanh vào định hớng mục tiêu chiến lợc kế hoạch trung hạn, kết nghiên cứu điều chỉnh xây dựng kế hoạch phù hợp với điều kiện năm kế hoạch Là kết hoạch định chuyên gia quản lý điều hành chuyên gia quản lý thực * Tính chất kế hoạch hàng năm: - Kế hoạch hàng năm cụ thể hoá kế hoạch chiến lợc kế hoạch trung hạn thành hoạt động hàng năm Nh vậy, kế hoạch hàng năm thờng kế hoạch tác nghiệp - Mục đích đặt kế hoạch hàng năm đảm bảo ngời tổ chức hiểu mục tiêu tổ chức xác định rõ nhiệm vụ họ nh kế hoạch nhân công, kế hoạch tiến độ, kế hoạch nhu cầu nguyên vật liệu tồn kho liên quan nh việc thực mục tiêu tiến hành để đạt đợc kết dự kiến * Ví dụ: Kế hoạch nhu cầu nguyên vật liệu xác định xác khối lợng nhu cầu vật t, chi tiết, bán thành phẩm cần mua cần sản xuất thời điểm Kế hoạch tiến độ: Bao gồm các công việc chủ yếu xác định số lợng khối lợng công việc, tổng thời gian phải hoàn thành tất công việc, thời gian bắt đầu kÕt thóc cđa tõng c«ng viƯc, cịng nh thø tù thực công việc - Kế hoạch hàng năm có chức phối hợp nguồn lực vật t tài nhằm đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức Đồng thời giữ vững cân đối lĩnh vực sản xuất đầu t , xác định phơng hớng sử dụng nguồn lực tổ chức trình hoạt động sản xuất kinh doanh Khẳng định kế hoạch bậc cao Công tác nghiên cứu dự báo Xác định mục tiêu kế hoạch Phát triển tiền đề II Quá trình lập kế hoạch Xác định ph ơng án Lựa chọn phơng án tối u Quyết định thể chế hoá kế hoạch 10 Sơ đồ 1.2 Quá trình lập kÕ ho¹ch