Báo cáo thực tập tại tổng công ty bưu chính viễn thông việt nam

Phần i: đặc điểm cấu tổ chức, chức nhiệm vụ, tình hình hoạt động tổng công ty bu viễn thông việt nam Chơng I: Tổ chức hoạt động Tổng công ty Bu viễn thông Việt Nam I Những đặc điểm chung Thành lập Tổng công ty Bu Viễn thông Việt Nam Tổng công ty nhà nớc bao gồm đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc, hạch toán độc lập, đơn vị nghiệp có quan hệ mật thiết lợi ích kinh tế, tài chính, công nghệ, cụng ứng, tiêu thụ, dịch vụ, thông tin, đào tạo, nghiên cứu, tiếp thị, hoạt động ngành bu viễn thông; Thủ tớng Chính phủ thành lập theo Quyết định số 249/TTg ngày 29 tháng năm 1995 nhằm tăng cờng tích tụ, tập trung, phân công chuyên môn hoá hợp tác sản xuất để thực nhiệm vụ Nhà nớc giao, nâng cao khả hiệu kinh doanh chất lợng phục vụ đơn vị thành viên toàn Tổng công ty, đáp ứng nhu cầu kinh tế Đặc điểm - Tổng công ty có t cách pháp nhân theo pháp luật Việt Nam - Tổng công ty có điều lệ tổ chức hoạt động, máy quản lý điều hành - Có vốn tài sản riêng, chịu trách nhiệm khoản nợ phạm vi số vốn Tổng công ty quản lý - Có dấu đợc mở tài khoản Kho bạc Nhà nớc, ngân hàng nớc nớc - Có bảng cân đối tài sản riêng, quĩ tập trung theo qui định Chính phủ hớng dẫn Bộ Tài - Có tên giao dịch quốc tế VIETNAM TELECOMUNICATIONS CORPORATION, viết tắt VNPT POSTS AND - Tổng công ty đợc quản lý Hội đồng quản trị, đợc điều hành tổng giám đốc; chịu quản lý Nhà nớc Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ, Uỷ ban nhân dân tỉnh thành phố trực thuộc trung ơng với t cách quan quản lý Nhà nớc, đồng thời chịu quản lý quan với t Báo cáo tổng hợp cách quan thực quyền chủ sở hữu doanh nghiệp nhà nớc theo qui định Luật Doanh nghiệp nhà nớc qui định khác pháp luật II Cơ cấu tổ chức, quản lý Hội đồng quản trị, ban kiểm soát a Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị có thành viên Thủ tớng Chính phủ bổ nhiệm, khen thởng, kỷ luật Tiêu chuẩn thành viên Hội đồng quản trị đợc qui định Điều 32 Luật doanh nghiệp nhà nớc Hội đồng quản trị gồm số thành viên chuyên trách, có chủ tịch Hội đồng quản trị, thành viên kiêm tổng giám đốc, thành viên kiêm trởng ban Ban kiểm soát số thành viên kiêm nhiệm chuyên gia vỊ lÜnh vùc bu chÝnh viƠn th«ng, kinh tÕ, tài chính, quản trị kinh doanh, pháp luật Chủ tịch Hội đồng quản trị không kiêm tổng giám đốc Tổng công ty Nhiệm kỳ thành viên Hội đồng quản trị năm b Ban kiểm soát Ban kiểm soát có thành viên, thành viên Hội đồng quản trị làm trởng ban theo phân công Hội đồng quản trị thành viên khác Hội đồng quản trị định bổ nhiƯm, miƠn nhiƯm, khen thëng, kû lt; gåm thµnh viên chuyên viên kế toán, thành viên Đại hội công nhân viên chức Tổng công ty giới thiệu, thành viên Tổng cục trởng Tổng cục Bu điện giới thiệu thành viên Tổng cục trởng Tổng cục quản lý vốn tài sản nhà nớc doanh nghiệp giới thiệu Nhiệm kỳ thành viên Ban kiểm soát năm Tổng giám đốc máy giúp việc - Tổng giám đốc: Thđ tíng ChÝnh phđ bỉ nhiƯm, miƠn nhiƯm, khen thởng, kỷ luật theo đề nghị Hội đồng quản trị Tổng cục trởng Tổng cục Bu điện trình Tổng giám đốc đại diện pháp nhân Tổng công ty chịu trách nhiệm trớc Hội đồng quản trị, Thủ tớng Chính phủ trớc pháp luật điều hành hoạt động Tổng công ty Tổng giám ®èc lµ ngêi cã qun ®iỊu hµnh cao nhÊt Tổng công ty - Phó tổng giám đốc: ngời giúp tổng giám đốc điều hành lĩnh vực hoạt động Tổng công ty theo phân công Tổng giám đốc chịu trách nhiệm trớc Tổng giám đốc pháp luật nhiệm vụ đợc Tổng giám đốc phân công thực Báo cáo tổng hợp - Kế toán trởng Tổng công ty: giúp Tổng giám đốc đạo, tổ chức thực công tác kế toán, thống kê Tổng công ty, có quyền nhiệm vụ theo qui định pháp luật - Giúp việc cho Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Ban chức năng, có 21 Ban chức giúp việc: + Ban Kế hoạch + Ban Đầu t + Ban Kế toán Thống kê Tài + Ban Hợp tác Quốc tế + Ban C«ng nghƯ, c«ng nghiƯp + Ban Khoa häc Kü thuật + Ban Bu chính, phát hành Báo chí + Ban Viễn thông + Ban Giá cớc tiếp thị + Ban Tổ chức Cán Lao động tiền lơng + Ban bảo vệ + Ban Kiểm toán nội + Ban Phát triển Bu chính, Viễn thông Nông thôn + Ban tra + Ban Thi ®ua + Ban quản lý dự án Liên quan đến công tác quản lý, điều hành kế hoạch gồm Ban chức là: Ban Kế hoạch - Kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tổng thể, quy hoạch, chiến lợc; Ban Kế toán TKTC: Kế hoạch Tài chính; Ban Đầu t : Kế hoạch Đầu t xây dựng bản; Ban Hợp tác Quốc tế; Ban Công nghệ, công nghiệp Các đơn vị thành viên Tổng công ty Tổng công ty có đơn vị thành viên doanh nghiệp nhà nớc hạch toán độc lập, đơn vị hạch toán phụ thuộc đơn vị nghiệp Các đơn vị thành viên Tổng công ty có dấu, đợc mở tài khoản Kho bạc nhà nớc ngân hàng phù hợp với phơng thức hạch toán - Các đơn vị hạch toán độc lập: Bao gồm Công ty kinh doanh lĩnh vực: + Xây lắp : đơn vị + Công nghiệp : 23 đơn vị ( bao gồm Công ty cổ phần, Công ty liên doanh với nớc ngoài) Báo cáo tổng hợp + Thơng mại ( đơn vị ) + Công ty thông tin di động Mobifone + Công ty Tài Bu điện + Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu điện + Công ty cổ phần Du lịch Bu điện + Công ty liên doanh + Công ty Tiết kiệm Bu điện - Các đơn vị hạch toán phụ thuộc, đơn vị kinh doan hcác dịch vụ Bu chính, Viễn thông, phát hành báo chí, Internet, tin học, bao gồm 73 đơn vị: + 63 Bu điện tỉnh, thành +10 Các công ty kinh doanh đờng trục: Công ty Viễn thông quốc tế, Công ty viễn thông Liên tỉnh, Công ty Bu liên tỉnh quốc tế, Một Bu điện tỉnh lại có công ty, Bu điện huyện trực thuộc Một công ty dọc lại có Trung tâm khu vực trực thuộc Toàn đơn vị hạch toán chung Tổng công ty - Các đơn vị nghiệp, bao gồm học viện trờng đào tạo, sở y tế, phục hồi chức - Cũng hạch toán phục thuộc khối thông tin Bu điện, đơn vi nghiệp có thu, phần thiếu thu Tổng công ty cấp kinh phí họat động Kết sản xuất kinh doanh Tổng công ty đợc tập hợp từ tất đơn vị Tổng công ty ( trừ doanh nghiệp cổ phần liên doanh) III Quyền nghĩa vơ cđa Tỉng c«ng ty Qun cđa Tỉng c«ng ty a Tổng công ty có quyền quản lý, sử dụng vốn, đất đai, tài nguyên nguồn lực khác Nhà nớc giao theo qui định pháp luật để thực mục tiêu, nhiệm vụ đợc Nhà nớc giao b Tổng công ty có quyền giao lại cho đơn vị thành viên quản lý, sử dụng nguồn lực mà Tổng công ty đà nhận Nhà nớc; điều chỉnh nguồn lực đà phân giao cho đơn vị thành viên trờng hợp cần thiết, phù hợp với kế hoạch phát triển chung toàn Tổng công ty c Tổng công ty có quyền đầu t, liên doanh liên kết, góp vốn cổ phần, mua phần toàn tài sản doanh nghiệp khác theo qui định pháp luật d Tổng công ty có quyền tổ chức quản lý, tổ chức kinh doanh phục vụ nh sau: Báo cáo tổng hợp - Tổ chức máy quản lý, tổ chức kinh doanh phục vụ phù hợp với mục tiêu, nhiệm vụ Nhà nớc giao; - Đổi công nghệ, trang thiết bị; - Đặt chi nhánh, văn phòng đại diện Tổng công ty nớc nớc theo qui định pháp luật; - Tham gia c¸c tỉ chøc khai th¸c bu chÝnh viễn thông quốc tế khu vực theo pháp luật qui định Nhà nớc; e Tổng công ty có quyền quản lý tài sản nh sau: - Đợc sử dụng vốn quĩ Tổng công ty để phục vụ kịp thời nhu cầu kinh doanh phục vụ theo nguyên tắc bảo toàn, có hiệu Trờng hợp cần sử dụng nguồn vốn, quĩ khác trái mục đích sử dụng phải theo nguyên tắc có hoàn trả; - Tự huy động vốn đầu để hoạt động kinh doanh nhng không làm thay đổi hình thức sở hữu; đợc phát hành trái phiếu theo qui định pháp luật; đợc chấp giá trị quyền sử dụng đất gắn liền với tài sản thuộc quyền quản lý Tổng công ty ngân hàng Việt Nam để vay vốn kinh doanh theo qui định pháp luật; Nghĩa vụ Tổng công ty a Tổng công ty có nghĩa vụ nhận sử dụng có hiệu quả, bảo toàn, phát triển vốn Nhà nớc giao, bao gồm phần vốn đầu t vào doanh nghiệp khác; nhận, sử dụng có hiệu đất đai nguồn lực khác Nhà nớc giao, để thực mục tiêu kinh doanh, phục vụ nhiệm vụ khác đợc Nhà nớc giao b Tổng công ty có nghĩa vụ thực hiện: - Các khoản nợ phải thu, phải trả ghi bảng cân đối tài sản Tổng công ty ghi thời điểm thành lập Tổng công ty; - Trả khoản tín dụng quốc tế mà Tổng công ty sử dụng theo định Chính phủ; - Trả khoản tín dụng Tổng công ty trực tiếp vay khoản tín dụng đà đợc Tổng công ty bảo lÃnh cho đơn vị thành viên vay theo hợp đồng bảo lÃnh, đơn vị khả trả c Tổng công ty có nghĩa vụ quản lý hoạt động kinh doanh phục vụ nh sau: Báo cáo tổng hợp - Đăng ký kinh doanh kinh doanh ngành nghề đà đăng ký; chịu trách nhiệm trớc Nhà nớc kết hoạt động Tổng công ty chịu trách nhiệm trớc khách hàng, trớc pháp luật sản phẩm dịch vụ Tổng công ty thực hiện; - Bảo đảm thông tin liên lạc phục vụ đạo quan Đảng, Nhà nớc; phục vụ quốc phòng, an ninh, ngoại giao yêu cầu thông tin liên lạc khẩn cấp; bảo đảm dịch vụ bu viễn thông nớc, kể vùng xa xôi hẻo lánh; - Xây dựng chiến lợc phát triển, kế hoạch năm, kế hoạch hàng năm phù hợp với nhiệm vụ Nhà nớc giao nhu cầu thị trờng; - Ký kết tổ chức thực hợp đồng kinh tế đà ký kết với đối tác; - Bảo đảm cân đối lớn Nhà nớc, đáp ứng nhu cầu thị trờng thực việc bình ổn giá hàng hoá , dịch vụ thiết yếu Nhà nớc giao cho Tổng công ty; thực qui định quản lý giá theo phân cấp Nhà n ớc; - Đổi mới, đại hoá công nghệ phơng thức quản lý, thu nhập từ chuyển nhợng tài sản phải đợc sử dụng để tái đầu t, đổi thiết bị, công nghệ Tổng công ty; - Thực nghĩa vụ ngời lao động theo qui định Bộ luật lao động, bảo đảm cho ngời lao động tham gia quản lý Tổng công ty; - Thực qui định Nhà nớc bảo vệ tài nguyên, môi trờng, quốc phòng an ninh quốc gia; - Thực chế độ báo cáo thống kê, báo cáo định kỳ theo qui định Nhà nớc báo cáo bất thờng theo yêu cầu đại diện chủ sở hữu; chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo; - Chịu kiểm tra đại diện chủ sở hữu; tuân thủ qui định tra quan tài quan nhà nớc có thẩm quyền theo qui định pháp luật; d Tổng công ty có nghĩa vụ thực chế độ qui định quản lý vốn, tài sản, quĩ, kế toán, hạch toán, chế độ kiểm toán chế độ khác Nhà nớc qui định; chịu trách nhiệm tính xác thực hợp pháp hoạt động tài Tổng công ty Báo cáo tổng hợp e Tổng công ty có nghĩa vụ công bố công khai bao cáo tài hàng năm, thông tin để đánh giá đắn khách quan hoạt động Tổng công ty theo qui định Chính phủ f Tổng công ty thực nghĩa vụ nộp thuế khoản nộp ngân sách nhà nớc theo qui định pháp luật Trờng hợp tài sản Tổng công ty điều động đơn vị thành viên theo hình thức ghi tăng, ghi giảm vốn nộp thuế trớc bạ Các bán thành phẩm luân chuyển nội đơn vị thành viên Tổng công ty để tiếp tục hoàn chỉnh, dịch vụ luân chuyển nội đơn vị thành viên để phục vụ sản xuất dịch vụ bu viễn thông luân chuyển đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc nộp thuế doanh thu Chơng II: đánh giá tình hình hoạt động Tổng công ty năm vừa qua I Giai đoạn 1996-2000 Những thành tựu đà đạt đợc Mục tiêu tổng quát giai đoạn tăng tốc độ phát triển bu viễn thông theo hớng đại, đồng bộ, thống nhất, khắp, đa dịch vụ, phù hợ với xu hớng phát triển quốc tế, bớc thoả mÃn nhu cầu thông tin xà hội, quốc phòng, an ninh, tạo sở tiến tới xà hội thông tin kỷ 21 Mục tiêu đợc thực thông qua kế hoạch tăng tốc giai đoạn II quy hoạch đợc Thủ tớng Chính phủ phê duyệt cho giai đoạn 1996-2000 Bối cảnh môi trờng kinh doanh thời kỳ có nhiều biến động không thuận lợi nh: khủng hoảng tài khu vực, kéo theo tốc độ tăng trởng kinh tế thấp, sức mua dân c giảm sút; chịu sức ép giảm cớc toán quốc tế lu lợng viễn thông quốc tế không tăng; thiên tai nặng nề tỉnh miền Trung; áp dụng luật thuế mới(từ năm 1999) thuế GTGT thuế TNDN; qui chế Báo cáo tổng hợp đầu t đấu thầulà nhân tố bản, chủ yếu ảnh hlà nhân tố bản, chủ yếu ảnh h ởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty Tuy nhiên, dự báo trớc khó khăn nên Tổng công ty đà chủ động có biện pháp làm hạn chế ảnh hởng tiêu cực tới hoạt động sản xuất kinh doanh Toàn thể cán công nhân viên thuộc 83 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh phục vụ lĩnh vực dịch vụ bu viễn thông, công nghiệp, t vấn, xây lắp, thơng mại bu viễn thông đơn vị nghiệp thực chức đào tạo, nghiên cứu, y tế, chăm sóc sức khoẻ thông tin chuyên ngành, nh khối quan đà sôi thi đua nhằm thực thắng lợi tiêu kế hoạch Kết đạt đợc đợc thể mặt chủ yếu sau: a Bu Phát hành báo chí Phát hành báo chí Chủ trơng xây dựng phát triển điểm Bu điện-Văn hoá xà tiếp tục nhận đợc đồng tình ủng hộ lÃnh đạo cấp đông đảo quần chúng nhân dân Cùng với 4200 điểm BĐ-VH xà đà đợc đa vào hoạt động, tính đến năm 2000, mạng lới bu cục đợc mở rộng lên 3000 bu cục 1.200 đại lý đa dịch vụ đà đa dịch vụ bu chính, phát hành báo chí tới hầu hết xà nớc, bán kính phục vụ trung bình mội điểm phục vụ đà đợc rút ngắn lại đáng kể Tính đến nay, 82,7% số xà đà có báo đọc ngày, có số tỉnh đà xuống đến tận thôn Do đợc đầu t hợp lý hoá trình khai thác vận chuyển, nên đà tiết kiệm đợc chi phí, rút ngắn tiêu thời gian toàn trình chuyển phát bu phẩm bu kiện thờng tỉnh, lỵ, thµnh tõ 5->7 ngµy tríc xng 3->5 ngµy, nâng cao chất lợng phục vụ Hàng năm, dịch vụ bu tiếp tục đợc mở rộng Với việc tái lập đờng th Việt Nam-Trung Quốc, Việt Nam-Cam Pu Chia, nâng tổng số tuyến đờng th quốc tế lên 25 tuyến, trao đổi bu với 70 quốc gia Trong thời kỳ đà mở thêm điểm truyền báo, công tác phát hành báo chi, báo ngày đạt hiệu tuyên truyền cao Ngoài dịch vụ truyền thống, dịch vụ nh bu phẩm chuyển phát nhanh(EMS), điện hoa, chuyển tiền nhanh, th điện tử, ấn phẩm quảng cáo, chuyển hàng nặng, dịch vụ khai giálà nhân tố bản, chủ yếu ảnh hđang triển khai rộng khắp đ ợc d luận nớc hoan nghênh Báo cáo tổng hợp Công tác phát hành tem hàng năm tăng trung bình 23 % với gần 30 tem, 70 mẫu 90 triệu tem Trong có tem kỷ niệm kiện trọng đại nh 50 năm ngày thơng binh liệt sĩ, 50 năm ngày thành lập Công đoàn Bu điện Việt Nam, 30 năm ngày thành lập ASEAN,là nhân tố bản, chủ yếu ảnh hphát động thi vẽ tem kỷ niệm 300 năm Sài Gòn-TP.HCM thu đợc kết tốt Tổng công ty tham gia triĨn l·m qc gia ViƯt Nam 2000 vµ tỉ chøc thành công triển lÃm tem Vietstampex 2000 b Viễn thông - Mạng viễn thông quốc tế: đà đa vào khai th¸c tun c¸p quang biĨn qc tÕ SEA-ME-WE 3, chn bị đa vào khai thác tuyến TP.HCM-Phnôm Pênh, tuyến CSC Hà Nội-Viên Chăn, nâng tổng số kênh liên lạc quốc tế lên gần 6000 kênh, đáp ứng nhu cầu viễn thông quốc tế với chất lợng cao - Mạng viễn thông nớc tiếp tục đợc đại hoá mở rộng Đà đa vào khai thác tuyến cáp quang 622Mb/s Hà Nội-Hải Dơng-Thái Bình, tuyến 2,5Gb/s Hà Nội-Vĩnh Yên-Việt Trì-Yên Bái-Tuyên Quang,là nhân tố bản, chủ yếu ảnh hPhát triển mạng l ới bu chính, viễn thông xuống nông thôn, vùng sâu, vùng xa, phát triển đại lý để phổ cập dịch vụ bu chính, viễn thông Lần Việt Nam đà vợt qua mật độ máy/100 dân(năm 1996 1,56 máy/100 dân, năm 1997 2,07 máy/100 dân, năm 1999 4,23 máy/100 dân), tăng 4,23 lần so với năm 1995, số lợng máy điện thoại toàn mạng đạt 3,3 triệu máy Tính đến đà có 85,5% số xà có máy điện thoại Với số lợng 829.463 máy điện thoại đợc phát triển năm 2000(tăng 80,14%, riêng máy điện thoại di động tăng 332% so với năm 1999), Việt Nam tiếp tục đợc ITU đánh giá 10 nớc có tốc độ phát triển viễn thông nhanh giới Năm 2000, VNPT đà đứng vào hàng Đại gia kinh tế Việt Nam: doanh thu qui đổi ngoại tệ đạt tỷ USD sau nhiều năm phấn đấu Nộp ngân sách nhà nớc 2383 tỷ đồng, vợt 17,58% kế hoạch Nhiều dịch vụ đà đợc phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày tăng xà hội, hội nhập kinh tế quốc tế ngày nhận đợc đồng tình ủng hộ nhân dân Đó dịch vụ: di động trả tiền trớc (Mobicard, Vinacard), kết nối điện thoại di động chuyển vùng (roaming) quốc tÕ, bu chÝnh lai ghÐp (Datapost), VNN-1269,VNN-1268, dÞch vơ tiÕt kiệm bu điện, bảo hiểm bu điện, tài bu điệnlà nhân tố bản, chủ yếu ảnh hNăm 2000 đà phát triển 33.500 thuê bao internet, tăng 105,6% so với năm 1999, nâng tổng số thuê bao internet có lên 60.825 thuê bao, chiếm Báo cáo tổng hợp 59% thị trờng nhà khai thác dịch vụ Internet Dịch vụ Tiết kiệm bu điện khai trơng 3/8/1999 Hà Nội TP.HCM sau đà mở dịch vụ 205 bu cục 61 bu điện tỉnh, thành phố: số tiền huy động đạt 632 tỷ, số d tiền gửi đạt 483 tỷ, đà chuyển vào quĩ hỗ trợ đầu t quốc gia 475 tỷ ®ång DÞch vơ tiÕt kiƯm bu ®iƯn më ®· thu hút đợc xấp xỉ 100 tỷ đồng/tháng đà khẳng định tiềm lực dân phơng thức tốt huy động nguồn vốn nớc cho quĩ hỗ trợ đầu t quốc gia Dịch vụ chuyển phát nhanh đà mở 52 bu điện tỉnh, thành 51 quốc gia giới, đạt tốc độ tăng trởng 13,2% Dịch vụ chuyển tiền truyền thống đạt tốc độ tăng trởng 27,8%, chuyển tiền nhanh 6,9%, chuyển tiền quốc tế 40,2% Dịch vụ bu uỷ thác triển khai, song đà thực đợc sản lợng 4,5 triệu kg đạt doanh thu 12 tỷ đồng Thực nghiêm túc việc thực điều chỉnh giá cớc điện thoại nội hạt, cớc viễn thông quốc tế, cớc tem bu phạm vi toàn quốc theo định Thủ tớng Chính phủ Tổng cục Bu điện Việc điều chỉnh giá cớc nhận đợc đồng tình, ủng hộ đông đảo quần chúng nhân dân lao động, khuyến khích phát triển mạnh dịch vụ, nâng cao việc phổ cập dịch vụ toàn quốc, kể vùng sâu, vùng xa, phục vụ nhiệm vụ trị, an ninh, quốc phòng VNPT tiếp tục hoàn thiện tổ chức, đổi quản lý theo mô hình Tập đoàn kinh tế Nhà nớc Tiếp tục thực cổ phần hoá doanh nghiệp sở thành công ban đầu số doanh nghiệp đà cổ phần hoá Cổ phiếu SACOM dẫn đầu thị trờng chứng khoán TP.HCM Công nghiệp BCVT phát triển hớng ngày cho đời sản phẩm có chất lợng cao, đạt trình độ nớc tiến tiến, Công ty sản xuất công nghiệp đạt tiêu chuẩn ISO Thành lập công ty phần mềm, nâng cấp trung tâm tin học thuộc bu điện tỉnh thành để thúc đẩy phát triển công nghệ thông tin Tổng công ty Năm 2000, VNPT đà thực bớc vào cạnh tranh thị trờng Viễn thông Công ty Vietel đa vào khai thác thử nghiệm dịch vụ VoIP thời hạn cho doanh nghiệp Mỹ tham gia khai thác dịch vụ bu chính, viễn thông Việt Nam đợc định Hiệp định Thơng mại Việt-Mỹ vừa đợc ký năm qua hai Chính phủ c Về công nghiệp Công nghiệp bu viễn thông, bao gồm công nghiệp phần mềm phát triển hớng, đóng góp ngày nhiều sản phẩm có chất lợng cao cho mạng Báo cáo tỉng hỵp 10 nghƯ lÜnh vùc bu chÝnh viƠn thông đợc Tổng công ty đơn vị có liên quan khẩn trơng triển khai e Về sách xà hội, chăm lo đời sống CBCNV Phong trào thi đua cán CBCNV tiến tới Đại hội thi đua toàn quốc, đại hội Đảng lần thứ Tổng công ty Công đoàn Bu điện Việt Nam phát động đà mang lại kết thiết thực, nhiều đơn vị, cá nhân đợc tuyên dơng Anh hùng Lao động, 16 đơn vị đợc tuyên dơng Anh hùng lực lợng vũ trang nhân dân, Tổng công ty đợc tặng Huân chơng chiến công hạng công tác quốc phòng Triển khai định Bộ LĐTBXH trang bị bảo hộ lao động cho công việc đặc thù Tổng công ty Về công tác chăm sóc sức khoẻ ngời lao động: đà có nhiều cố gắng nhằm ổn định sức khoẻ ngời lao động, khắc phục bệnh nghề nghiệp với khám sức khoẻ định kỳ, điều dỡng, điều trị nội trú, điều trị ngoại trú Nâng cấp mở rộng sở vật chất cho Bệnh viện Bu điện sở điều trị, điều dỡng Phát huy vai trò y tế sở việc khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ ban đầu cho ngời lao động Thực tốt sách xà hội; chơng trình xoá đói, giảm nghèo Chính phủ, trợ cấp thờng xuyên cho 4.247 đối tợng; toàn ngành đà nhận phụng dỡng 495 Bà Mẹ Việt Nam Anh hùng; xây dựng hàng trăm nhà tình nghĩa nhân tố bản, chủ yếu ảnh hTổng công ty đà trích từ quĩ phúc lợi tập trung đng x· nghÌo thc tØnh B¾c Giang, xà nghèo thuộc tỉnh Lao Cai, tỉnh tỷ đồng để xây dựng trờng, làm đờng cho tỉnh Bắc Giang vay tỷ đồng không tính lÃi để thực chơng trình xoá đói, giảm nghèo địa phơng f Kết thực số tiêu kinh tế chủ yếu Bảng 3: kết thực tiêu chủ yếu 1996-2000 Đơn vị tÝnh TH 1996 TH 2000 Tû lƯ 00/96 TT C¸c tiêu I Sản lợng DV BC-VT Bu phÈm Tr c¸i 186 257 138,17 Bu kiƯn 1000 c¸i 64 89 139,06 PHBC Tr Tê 211 274 129,86 ĐT đờng dài:-Trong nớc Tr Phút 1.130 2.450 216,81 -Quốc tế Nt 269 451 167,66 Máy ĐT thuê bao 1000 máy 1.164 2.970 255,15 II Doanh thu Tỷ đồng 6.781 12.520 184,63 III Lợi nhuận Nt 1.360 2.960 217,65 IV Nép NSNN Nt 1.360 2.960 217,65 B¸o cáo tổng hợp 12 Những mặt yếu tồn Chỉ tiêu phát triển máy điện thoại đạt mức độ thấp Công tác quản lý vốn, tài sản cha đợc cấp lÃnh đạo nhiều đơn vị quan tâm mức Việc phân tích, tính toán hiệu sử dụng vốn, tài sản, sử dụng quĩ, tình hình tài cha đợc ý đầu t Cha coi träng viƯc nép vỊ Tỉng c«ng ty, chËm trễ toán công trình xây dựng Chế độ báo cáo kế toán thống kê thực cha nghiêm túc chất lợng báo cáo thời gian qui định Mặc dù có tăng trởng khá, song công tác đầu t cha đạt đợc yêu cầu phát triển Các khâu liên quan đến mua vật t thiết bị, giải ngân, lập dự án công trình lớn, phức tạp, dự án phát triển công nghiệp, dự án bu thời gian kéo dài, ảnh hởng đến kế hoạch đầu t Công tác kế hoạch hoá đầu t chậm đợc cải tiến Công tác đào tạo bồi dỡng chức danh cán bộ, kể cán kế cận lÃnh đạo lúng túng Tình trạng thiếu lao động có tri thức cao lĩnh vực chuyên ngành bu viễn thông cha khắc phục đợc Cấu trúc cán số đơn vị vừa thiếu vừa thừa Chất lợng đội ngũ thiếu yếu so với yêu cầu, ngời làm công tác quản lý kỹ thuật quản lý kinh tế bu điện tuyến huyện Hiện tợng thiếu dân chủ, quan liêu, gia trởng, sức thuyết phục quần chúng xuất số cán lÃnh đạo gây bất bình cho ngời lao động, ảnh hởng uy tín Tổng công ty Các chế áp dụng cho nội khối phụ thuộc chậm đợc đổi mới, t tởng bao cấp, trông chờ, ỷ lại tồn Khối công nghiệp, khối thiết kế, xây lắp khối thơng mại gặp khó khăn thị trờng, chế hoạt động Hiện tợng phô trơng, lÃng phí, vi phạm qui định Nhà nớc trừ tệ nạn xà hội xảy số đơn vị, cá nhânlà nhân tố bản, chủ yếu ảnh h II Giai đoạn 2001-2005 Đây giai đoạn ngành Bu điện bớc vào thời kỳ hội nhập phát triển, với mục tiêu nhiệm vụ giai đoạn đến năm 2005 là: - Xây dựng kết cấu hạ tầng công nghệ thông tin truyền thông (ICT) quốc gia quốc tế đại, dung lợng lớn, chất lợng cao: Mạng thông tin đa phơng tiện, đầu t để nâng dần tỷ lệ nội địa hoá việc lắp ráp, sản xuất thiết bị thông tin liên lạc Báo cáo tổng hợp 13 - Nâng cao chất lợng dịch vụ Bu viễn thông, năm 2005 đạt mật độ điện thoại 7,5-8 máy/100 dân Mật độ thuê bao Internet đạt 1-1,5% Phổ cập dịch vụ điện thoại đến 100% số xà toàn quốc - Phát triển mạnh công nghiệp công nghệ cao: điện tử, viễn thông tin học, bám sát theo nội dung thị 58-CT/TW Bộ Chính trị đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin phục vụ nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá Tập trung sức đầu t có chế để phát triển công nghiệp phần mềm Tổng công ty đạt giá trị 100 triệu USD trở lên vào năm 2005 - TiÕp tơc thu hót vµ sư dơng cã hiệu nguồn vốn: vốn nớc hợp đồng sản xuất kinh doanh, đề án hỗ trợ phát triển ODA, liên doanh(JV) vốn nớc công ty cổ phần - Đổi công ty theo mô hình tập đoàn, nâng cao hiệu lực cạnh tranh, ứng dụng rộng rÃi phơng tiện quản lý đại Bảo đảm vai trò chủ đạo kinh tế Nhà nớc lĩnh vực Bu Viễn thông, đảm bảo phát triển tăng trởng bền vững, cạnh tranh thắng lợi tình hình Hội nhập kinh tế mở cửa trị trờng nớclà nhân tố bản, chủ yếu ảnh h Với nửa chặng đờng thực kế hoạch năm 2001-2005, kết mà Tổng công ty đạt đợc đáng kể, nhiên nhiều tồn gặp không khó khăn thị trờng cạnh tranh diễn ngày sôi động Những kết đạt đợc Sự kiện bật chặng đờng Tổng công ty Bu Viễn thông nhà cung cấp thức dịch vụ Bu chính, Viễn thông công nghệ thông tin, nhà tài trợ cho SEA games 22 (năm 2003) VNPT đà đầu t 400 tỷ đồng cho mạng thông tin SEA games 22 với công trình lớn nh: mạng truyền số liệu băng rộng, mạng cáp quang truyền tải tín hiệu, tổng đài điện thoại, thiết bị truyền hình trực tiếp 32 điểm thi đấu, 100 trạm phát sóng thông tin di động hệ thèng cung cÊp dÞch vơ, fax, trun sè liƯu, internet tốc độ cao cho trung tâm báo chí phục vơ níc vµ qc tÕ a Bu chÝnh vµ phát hành báo chí Mạng vận chuyển bu nớc quốc tế tiếp tục đợc củng cố, tăng cờng phơng thức, phơng tiện vận chuyển; đặc biệt , việc đa dây truyền chia chọn tự động bu ứng dụng tin học đà góp phần nâng cao chất lợng dịch vụ bu đảm bảo hành trình, đảm bảo chuyển phát an toàn, kịp thời th, công văn, báo, tạp chí đến miền đất nớc Từ năm 1993, đà bớc đầu Báo cáo tổng hợp 14 t loại máy vào qui trình khai thác bu nh: máy xoá tem, máy in cíc tem, m¸y gãi bc bu phÈm, bu kiƯn, cân điện tửlà nhân tố bản, chủ yếu ảnh hcác dịch vụ bu ngày phong phú, đa dạng, nhiều dịch đợc triển khai: datapost, tài bu chính, chuyển phát nhanh, dịch vụ sở mạng viễn thông internetlà nhân tố bản, chủ yếu ảnh h Mạng lới điểm phục vụ tiếp tục đợc đầu t nâng cao lực mở rộng vùng phục vụ đến nông thôn, vùng sâu, vùng xa Tính đến hết tháng 1/2004 nớc đà có 7.473 điểm BĐVHX đợc đầu t xây dựng, có 6.534 điểm đà đợc đa vào hoạt động (tăng gần gấp đôi so với thời kỳ 1996-2000) Tổng doanh thu BCVT điểm BĐVHX đạt 14.269.096.728 ®ång ®ã doanh thu vỊ bu chÝnh ®¹t 734.640.888 đồng chiếm 5,1% Phấn đấu đến năm 2005 tất xà nớc có điểm BĐVHX Công tác phát hành báo chí tiếp tục phát triển ổn định, đến 85% số xà đà có báo đọc ngày Năm 2004, mục tiêu VNPT 90% số xà có báo đến đọc ngày b Viễn thông Trong năm 2003, VNPT đà phát triển 1.740.629 máy điện thoại, tăng 37,2% so với năm 2002 Trong đó, gần 800.000 thuê bao cố định 900.000 thuê bao di động Tổng số thuê bao mạng 7.286.114 thuê bao đạt mật độ 9,02 máy/100 dân có 60% thuê bao cố định Với tốc độ phát triển này, Việt Nam 15 nớc có tốc độ phát triển điện thoại cao giới Tính đến đà thực cáp quang hoá truyền dẫn thông tin tới 93,5% tổng số huyện nớc Mạng viễn thông nông thôn tiếp tục đợc mở rộng, đa điện thoại tới 93,7% số xà nớc, triển khai tới 227 xà đặc biệt khó khăn, hẻo lánh, hiểm trở Sang năm 2004, phấn đấu cáp quang hoá 30% xà trọng điểm phát triển 2.500.000 máy điện thoại (đạt 98% số xà có máy điện thoại), tăng 47% so với năm 2003 Năm 2003 năm Hiệp định Thơng mại Việt Phát hành báo chí Mỹ có hiệu lực lĩnh vực viễn thông Vì vậy, việc mở cửa thị trờng viễn thông cho phép nhiều doanh nghiệp tham gia cạnh tranh Sự xuất mạng điện thoại di động S-Fone sử dụng công nghệ đa truy nhập phân chia theo mà (CDMA) tháng 7/2003 Công ty cổ phần dịch vụ bu viễn thông Sài Gòn (Saigon Postel) trở thành bớc đột phá thị trờng thông tin di động, phá vỡ độc quyền VNPT Buộc mạng điện thoại di động Mobifone Vinaphone nhanh Báo cáo tổng hợp 15 chóng đẩy nhanh tiến độ đa công nghệ lên hệ thông tin vô tun 2,5G, triĨn khai dÞch vơ trun sè liƯu tèc độ cao GPRS Tổng công ty đà tăng cờng phát triển nhiều dịch vụ tiện ích nâng cao bớc chất lợng chăm sóc khách hàng Nhiều dịch vụ đà đợc cung cấp nh điện thoại di động trả trớc thuê bao ngày, dịch vụ gia tăng mạng di động Internet, điện thoại vô tuyến nội thị, MegaVnn, 1717, tài khoản tiết kiệm cá nhân, nhận trả lơng qua bu điệnlà nhân tố bản, chủ yếu ảnh h Những tồn khó khăn Một số nội dung tồn công tác quản lý Nhà nớc cần đợc tiếp tục, tích cực nghiên cứu giải nh: vấn đề kiện toàn tổ chức đơn vị thực thi pháp luật, nhằm nâng cao hiệu quả, hiệu lực quản lý Nhà nớc, vấn đề kiểm soát chi phí, vấn đề liên quan đến sách nhằm đảm bảo phù hợp víi c¸c cam kÕt cđa ViƯt Nam héi nhËp kinh tế quốc tế Chỉ đạo đổi tổ chức sản xuất doanh nghiệp cha kiên nên mức độ phổ cập dịch vụ bu viễn thông internet Việt Nam thấp so với khu vực giới, giá cớc số dịch vụ cao, chất lợng cha thật đảm bảo thắc mắc, kêu ca d luận ngời sử dụng Báo cáo tổng hợp 16 Chơng iii: chiến lợc phát triển tổng công ty bu viễn thông việt nam đến năm 2010 định hớng đến năm 2020 I Quan điểm Bu viễn thông Việt Nam phải ngành mũi nhọn, phát triển mạnh nữa, cập nhật thờng xuyên công nghệ kỹ thuật đại Phát triển đôi với quản lý khai thác có hiệu , nhằm tạo điều kiện ứng dụng thúc đẩy phát triển công nghệ thông tin lĩnh vực toàn xà hội Phát triển nhanh, chiếm lĩnh thị trờng đứng vững thị trờng nớc, đồng thời chủ động vơn hoạt động kinh doanh thị trờng qc tÕ Chđ ®éng héi nhËp kinh tÕ qc tÕ, phát triển đôi với đảm bảo an ninh, an toàn thông tin, góp phần bảo vệ vững Tổ qc ViƯt Nam x· héi chđ nghÜa II Mơc tiªu - Xây dựng phát triển sở hạ tầng thông tin đại ngang tầm nớc khu vực, có độ bao phủ rộng khắp nớc với thông lợng lớn, tốc độ chất lợng cao; làm tảng cho việc ứng dụng phát triển c«ng nghƯ th«ng tin phơc vơ sù nghiƯp c«ng nghiƯp hoá, đại hoá đất nớc - Cung cấp cho xà hội, ngời tiêu dùng dịch vụ bu chính, viễn thông đại, đa dạng, phong phú với giá thấp tơng đơng mức bình quân nớc khu vực, đáp ứng nhu cầu th«ng tin phơc vơ kinh tÕ-x· héi, an ninh, qc phòng Thực phổ cập dịch vụ bu chính, viễn thông, tin học tới tất vùng, miền nớc với chất lợng phục vụ ngày cao - Đóng góp ngày cao vào tăng trởng GDP nớc, tạo thêm nhiều việc làm cho xà hội III Định hớng phát triển Bu - Phát triển mạng lới bu theo hớng giới hoá, tự động hoá, tin học hóa, nhằm đạt trình độ đại ngang tầm nớc tiên tiến khu vực Tổ chức Báo cáo tổng hợp 17 tách bu khỏi viễn thông, hoạt động độc lập có hiệu quả, cung cấp dịch vụ đa dạng theo tiêu chuẩn quốc tế - Năm 2010 đạt mức độ phục vụ bình quân dới 7.000 ngời dân điểm phục vụ bu chính, viễn thông, bán kính phục vụ bình quân dới km Đạt tiêu 100% số xà đồng hầu hết xà miền núi có báo đến ngày Viễn thông - Xây dựng phát triển sở hạ tầng mạng viễn thông tiên tiến, đại, hiệu quả, an toàn tin cậy, phủ nớc, đến vùng sâu, vùng xa, biên giới hải đảo Hình thành xa lộ thông tin quốc gia có dung lợng lớn, tốc độ cao sở hội tụ công nghệ dịch vụ viễn thông, tin học, truyền thông, quảng bá ứng dụng phơng thức truy nhập băng rộng tới tận hộ tiêu dùng: cáp quang, vô tuyến băng rộng, thông tin vệ tinh (VINASAT),là nhân tố bản, chủ yếu ảnh hlàm tảng cho ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, thơng mại ®iƯn tư, ChÝnh phđ ®iƯn tư, Qc héi ®iƯn tư, dịch vụ công lĩnh vực khác - Năm 2005, tất tỉnh, thành phố nớc đợc kết nối cáp quang băng rộng Năm 2010, xa lộ thông tin quốc gia nối với tất huyện nhiều xà nớc cáp quang phơng thức truyền dẫn băng rộng khác; 30% số thuê bao có khả thuy cập viễn thông internet băng rộng - Phấn đấu đến năm 2010, mật độ điện thoại bình quân đạt 15-18 máy/100 dân; đạt bình quân 60% số hộ gia đình có máy điện thoại, thành thị bình quân 100% số hộ gia đình có máy điện thoại, cung cấp rộng rÃi dịch vụ internet tới viện nghiên cứu, trờng đại học, trờng phổ thông, bệnh viện nớc Công nghiệp - Khuyến khích thành phần kinh tế nớc tham gia phát triển công nghiệp bu viễn thông, tin học; hình thức nớc có chuyển giao công nghệ cao, kể hình thức 100% vốn nớc - Nâng cao lực sản xuât thiết bị nớc, năm 2005 đáp ứng 60% năm2010 đạt 80% nhu cầu sử dụng thiết bị bu chính, viễn thông Việt Nam Đẩy nhanh tiến trình nâng cao hàm lợng giá trị lao động Việt Nam sản phẩm: năm 2005 đạt 30-40%, năm 2010 đạt 60-70% Tăng cờng hợp tác trao đổi, tham gia thị trờng phân công lao động quốc tế, thực chuyên môn hoá sản xuất số sản phẩm Việt Nam, đẩy mạnh thị trờng xuất nớc Báo cáo tổng hợp 18 Đào tạo nguồn nhân lực - Đào tạo phát triển nguồn nhân lực có chuyên môn lành nghề, có phẩm chất; làm chủ công nghệ, kỹ thuật đại; vững vàng quản lý kinh tế - Năm 2010, đạt tiêu suất lao ®éng, chÊt lỵng lao ®éng phơc vơ bu chÝnh, viƠn thông ngang trình độ nớc tiên tiến khu vực - Thực sách đÃi ngộ hợp lý để thu hút tài năng, nguồn chất xám nớc va nớc Phần ii: quy trình lập kế hoạch Xây dựng kế hoạch năm 2001-2005 cđa Tỉng c«ng ty B u chÝnh ViƠn th«ng ViƯt Nam: Phần 1: Đánh giá tình hình phát triển thực mục tiêu kế hoạch thời kỳ 1996-2000 Trên sở mục tiêu nhiệm vụ đà đề kế hoạch thời kỳ 19962000 để đánh giá cách toàn diện tất lĩnh vực: - Những khó khăn thuận lợi ảnh hởng đến việc phát triển, thực mục tiêu, nhiệm vụ công tác kế hoạch - Những mục tiêu đạt đợc (năm 2000, lấy kế hoạch đà đăng ký để đánh giá) lÜnh vùc:  Th«ng tin bu chÝnh  Th«ng tin viễn thông Thông tin phát hành báo chí Công nghiệp thông tin Công tác xây lắp, xây dựng Báo cáo tổng hợp 19 Đào tạo, y tế Chăm lo đời sống cán công nhân viên Kết thực tiêu kinh tế chủ yếu Các nhiệm vụ trị khác - Tình hình thực tiêu kế hoạch tài hàng năm Những kinh nghiệm rút trình thực kế hoạch 1996-2000 làm sở thực tốt kế hoạch thời kỳ 2001 -2005 a u điểm b Tồn thách thức Phần 2: Phơng hớng,nhiệm vụ, mục tiêu tiêu chủ yếu kế hoạch năm 2001-2005 Những chủ yếu để xây dựng kế hoạch 2001-2005 - Chiến lợc phát triển kinh tế-xà hội đến năm 2005 nớc ta - Nhịp độ tăng GDP hàng năm mục tiêu phấn đấu đến năm 2005 - Tỷ lệ đầu t phát triển toàn xà hội chiếm GDP đảm bảo nguồn vốn nớc Tổng số vốn đầu t năm - Dân số đến năm 2005 - Các Văn chiến lợc, quy hoạch mục tiêu phát triển Nhà níc, Bé Bu chÝnh, ViƠn th«ng - Xu híng héi tơ cđa Bu chÝnh, ViƠn th«ng, tin häc, trun th«ng năm tới, hớng tới xà hội thông tin kinh tế trí thức - Theo đạo ngành đến cuối năm 2005 mật độ điện thoại 7,5-8 máy/100 dân - Chính sách Nhµ níc ( Thđ tíng ChÝnh phđ vµ Bé Bu chính, Viễn thông) lộ trình mở cửa nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp nớc hội nhập kinh tế quốc tế, Hiệp định song phơng đa phơng: ASEAN, APEC, chuẩn bị điều kiện nhập WTO, Hiệp định Thơng mại Việt Mỹ a b Yêu cầu nhà nớc đổi xếp lại doanh nghiệp Nhà nớc Những thuận lợi, khó khăn bớc vào kế hoạch 2001-2005 Các yếu tố thuận lợi Những khó khăn Báo cáo tổng hợp 20