Lĩnh vực kinh doanh
- Lĩnh vực hoạt động: -Sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng, sành sứ vệ sinh.
- Khai thác, sản xuất và kinh doanh nguyên liệu cho ngành gốm sứ.
Các sản phẩm sành sứ vệ sinh hiện đang được tiêu thụ trên thị trường bao gồm chậu rửa, xí xổm, xí bệt và tiểu treo.
Bệt là một loại sản phẩm quan trọng trong ngành giao thông, bao gồm các mã như VI1T, VI1TP, VI3, VI3P, VI5M, VI55, VI66, VI77, VI88, VI15, VI19 (Selta), VI29 (Selta), VI20, VI23, VI28 (Monaco) và bệt mới BL1 Ngoài ra, còn có một số bệt tròn được sử dụng trên các phương tiện giao thông thủy bộ như BT1, BT2.
+ ChËu: VTL2, VTL3, VI1T, VTL3N, VI3, VI3N, VI2, VG1, VN9, VI5, CR1.
+ Ch©n chËu: VI1T, VI2, VI2N, VI3, VI3N, VI5, CR1.
Công ty Xổm hiện đang sản xuất các mẫu xí xổm ST4 và ST8 Bên cạnh đó, công ty còn cung cấp hai mẫu sản phẩm ST9 và ST10, được sản xuất theo đơn đặt hàng độc quyền của khách hàng.
+ TiÓu treo: TT1,TT3, TT5, TT7,T1
Công ty cung cấp nhiều mẫu mã và kiểu dáng sản phẩm đa dạng, đặc biệt trong thời gian gần đây, đã giới thiệu ra thị trường các sản phẩm và gam màu mới, nhận được sự đón nhận tích cực từ khách hàng.
Cơ cấu và tổ chức
* Công tác tổ chức bộ máy quản lý và tổ chức sản xuất
Cơ cấu tổ chức của công ty sứ Thanh Trì được xây dựng theo mô hình trực tuyến - chức năng, trong đó Giám đốc nhận sự hỗ trợ từ các nhà quản trị chức năng để đưa ra quyết định Dù vậy, Giám đốc vẫn chịu trách nhiệm toàn bộ về các hoạt động của công ty Quy trình ra quyết định vẫn tuân theo quy định tuyến Các trưởng phòng, mặc dù không có quyền ra lệnh trực tiếp, vẫn có thể đóng góp ý kiến và phát huy năng lực cho Ban Giám đốc.
Chức năng và nhiệm vụ của từng cá nhân, bộ phận trong công ty nh sau:
Giám đốc công ty là người nắm giữ vị trí và quyền lực cao nhất trong bộ máy quản lý, điều hành, có trách nhiệm ra chỉ thị và đảm bảo mọi mặt hoạt động sản xuất cũng như đời sống của cán bộ công nhân viên trong công ty.
Phó giám đốc là người hỗ trợ và được ủy quyền thay mặt giám đốc để giải quyết các vấn đề trong thời gian giám đốc vắng mặt Bên cạnh đó, phó giám đốc cũng có trách nhiệm quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty.
Phòng tổ chức lao động là đơn vị chuyên môn hỗ trợ Đảng uỷ và Giám đốc công ty trong việc tổ chức sản xuất, quản lý và sử dụng nhân lực Phòng cũng thực hiện các chế độ chính sách đối với người lao động, định mức lao động, và chế độ trả lương, thưởng Ngoài ra, phòng còn đảm nhiệm công tác thanh tra, bảo vệ và thi đua khen thưởng toàn công ty.
Phòng Tài chính kế toán có nhiệm vụ tư vấn cho Giám đốc công ty trong việc tổ chức và triển khai các công tác tài chính, thống kê, thông tin kinh tế và hạch toán theo chế độ tài chính hiện hành Đồng thời, phòng Kế toán còn có trách nhiệm kiểm soát hoạt động kinh tế tài chính của toàn công ty theo quy định của pháp luật.
-Phòng Kinh doanh có chức năng tham mu cho Giám đốc công ty triển khai hoạt động kinh doanh sản phẩm sứ vệ sinh của công ty.
Phòng Kế hoạch - Đầu tư có nhiệm vụ theo dõi và đôn đốc thực hiện kế hoạch chuẩn bị để Giám đốc ký hợp đồng kinh tế, hỗ trợ Giám đốc trong việc xác định nhiệm vụ sản xuất kinh doanh cho từng phòng ban Phòng cũng theo dõi việc thực hiện các hợp đồng sản xuất, quản lý kế hoạch, vật tư và phương tiện vận tải của công ty Đồng thời, phòng đảm nhận công tác quản lý và sử dụng vốn đầu tư nhằm mở rộng và phát triển công ty.
Phòng Kỹ thuật – KCS đảm nhận việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật và công nghệ, đồng thời ứng dụng những tiến bộ trong khoa học kỹ thuật Đặc biệt, phòng cũng thực hiện kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi xuất khẩu, đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất.
-Phòng xuất khẩu: quản lý, đề xuất, thực hiện các hoạt động xuất khẩu sản phẩm của công ty ra thị trờng quốc tế.
-Xí nghiệp sản xuất khuôn mẫu: Có nhiệm vụ sản xuất khuôn mẫu bằng thạch cao để phục vụ cho công đoạn gia công tạo hình sản phẩm.
Nhà máy sứ Thanh Trì là trung tâm sản xuất lớn nhất và quan trọng nhất của công ty, đóng vai trò then chốt trong hoạt động kinh tế Nhà máy được chia thành 4 phân xưởng: gia công tạo hình, kỹ thuật men, sấy nung, và phân loại cùng đóng gói sản phẩm, đảm bảo quy trình sản xuất hiệu quả và chất lượng cao.
*Sơ đồ tổ chức các phòng ban trong công ty:
Năng lực và các điều kiện kinh doanh của công ty .9 1 Công tác tổ chức và quản lý lao động tại công ty sứ
Năng lực tổ chức quản lý của công ty
Công ty sứ Thanh Trì, thành viên của Tổng công ty Thủy tinh và Gốm xây dựng, được phép hạch toán độc lập và tự tổ chức bộ máy phù hợp với điều kiện riêng Trước đây, do quy mô sản xuất nhỏ và công nghệ đơn giản, công ty áp dụng cơ cấu tổ chức trực tuyến, với giám đốc trực tiếp điều hành các phòng ban Tuy nhiên, khi mở rộng quy mô sản xuất, cơ cấu này không còn phù hợp, dẫn đến việc chuyển sang cơ cấu quản lý tổ chức trực tuyến chức năng Cơ cấu mới này không chỉ đảm bảo chế độ một thủ trưởng mà còn phát huy quyền dân chủ sáng tạo và độc lập tương đối của các phòng ban, trong khi giám đốc vẫn là người chịu trách nhiệm cao nhất trong quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Mỗi bộ phận trở thành một mắt xích quan trọng trong chuỗi thống nhất của công ty.
Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban và bộ phận là yếu tố quan trọng góp phần vào thành công chung trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Lực lợng lao động
So với các ngành nghề khác như dệt may và giày da, số lượng lao động tại công ty sứ Thanh Trì không phải là lớn Tuy nhiên, trong cùng lĩnh vực, công ty này sở hữu một đội ngũ công nhân tương đối đông đảo.
Ban lãnh đạo công ty nhận thức rõ rằng yếu tố con người là then chốt cho kết quả sản xuất kinh doanh Để thúc đẩy sự phát triển, công ty chú trọng nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực, bên cạnh việc đổi mới công nghệ Công ty tổ chức đào tạo và đào tạo lại tay nghề cho cán bộ công nhân viên, đồng thời cải tiến phương pháp lao động để tối ưu hóa hiệu quả làm việc Ngoài ra, ban lãnh đạo cũng chú trọng kiện toàn bộ máy tổ chức sản xuất, quản lý và phân công lao động hợp lý theo trình độ chuyên môn, giáo dục thái độ làm việc tích cực và ý thức tiết kiệm của từng cá nhân.
Lực lợng lao động của công ty ngày càng hoàn thiện về cả thể chất lẫn tay nghề Đến cuối năm 2004 tổng số lao động là 522 ngời.
-Lao động nữ chiếm 20 %- thấp, đó là do đặc thù trong ngành sản xuất.
Nguồn lao động phong phú mang lại lợi thế cho công ty trong việc lựa chọn nhân sự có năng lực Tuy nhiên, nếu không có chính sách quản lý lao động hợp lý, điều này cũng có thể trở thành thách thức lớn cho doanh nghiệp.
Việc đào tạo mới, đào tạo lại và thi sát hạch nâng bậc luôn đợc thực hiện theo kế hoạch để thực hiện phục vụ sản xuÊt kinh doanh.
Ban lãnh đạo công ty và công đoàn luôn chú trọng đến đời sống tinh thần của người lao động, thể hiện qua việc tổ chức sinh nhật cho tất cả cán bộ công nhân viên hàng tháng và các hoạt động nghỉ mát.
Trình độ của ngời lao động
Trình độ văn hoá, trình độ chuyên môn là tiêu chí đánh giá chất lợng, khả năng làm việc thực tế của ngời lao động
-Lao động gián tiếp: Đại học : 78 ngời Cao đẳng, trung cấp :25 ngời Sơ cấp : 23 ngời.
-Lao động trực tiếp sản xuất : 312 ngời
Lao động sản xuất sứ : 292 ngời Lao động cơ khí, cơ giới: 20 ngời.
-Lao động phục vụ: 92 ngời
Lao động bán hàng : 25 ngời Lao động khác : 61 ngời.
Nguồn nhân lực trên đợc phân bổ nh sau:
-15% cho sản xuất kinh doanh
-75% phục vụ sản xuất trực tiếp
Công ty sở hữu nguồn nhân lực có trình độ văn hóa cao với 100% người lao động biết chữ; tỷ lệ tốt nghiệp phổ thông trung học đạt 80,39%, THCS 18,83%, và chỉ 0,79% lao động chưa tốt nghiệp PTCS Mặt bằng văn hóa này cho thấy công ty có nguồn nhân lực chất lượng, giúp lao động nhanh chóng tiếp thu và ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào sản xuất, đồng thời có nhận thức đúng đắn về chiến lược kinh doanh và ý thức chấp hành kế hoạch, từ đó nâng cao năng suất lao động Về trình độ chuyên môn, tỷ lệ lao động có trình độ đại học và cao đẳng là 17,83%, sơ cấp 7,05%, và lao động chưa qua đào tạo là 17,25%, cho thấy đội ngũ công nhân có kỹ thuật cao Đây là điều kiện thuận lợi mà công ty cần khai thác để đạt hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Số lượng lao động ngày càng gia tăng nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Đồng thời, thu nhập của người lao động cũng được cải thiện, góp phần đảm bảo cuộc sống cho cán bộ công nhân viên.
Thu nhập và số lợng lao động qua các năm
STT Năm Tổng số ngời (ng- êi)
Thu nhập bình quân của cán bộ, công nhân viên tại công ty Sứ Thanh Trì cao, chứng tỏ công ty hoạt động hiệu quả và mang lại thu nhập tốt cho người lao động.
Cơ sở vật chất- kỹ thuật
Ngoài khu vực làm việc hành chính, công ty còn sở hữu khu nhà ăn và xưởng làm việc rộng rãi, cùng với kho bãi chứa nhiều máy móc thiết bị hiện đại Đặc biệt, phần lớn máy móc của công ty được nhập khẩu từ Italy, chủ yếu vào năm
1996 và còn lại đợc nhập từ năm 1993.
Danh mục máy móc thiết bị của công ty sứ Thanh tr×
STT Tên thiết bị Số lợng Nớc sản xuÊt
5 Xe nâng tay 1 Việt nam 1993
8 Băng áp lực trung b×nh
15 Xe chở sản phẩm 649 Việt Nam 1996
18 Cabin phun men 4 Việt Nam 1996
19 Hệ thống sấy môi trêng
25 Máy thử nớc 2 Việt Nam 1996
28 Băng phân loại sản phÈm
35 Trạm biến thế 1 Việt Nam 1993
Những ảnh hởng của các yếu tố bên ngoài
Sau khi đổi mới, kinh tế Việt Nam đã có nhiều bước tiến lớn, nâng cao đời sống vật chất của nhân dân Các ngành nghề kinh tế phát triển mạnh mẽ, với tổng sản phẩm thu nhập quốc dân liên tục tăng Năm 2004, chỉ tiêu tăng trưởng kinh tế đạt 7,04%, cao so với các nước trong khu vực, trong khi thu nhập bình quân đầu người đạt 390 USD/năm.
Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng và xây dựng đang được chú trọng, dẫn đến sự gia tăng mạnh mẽ trong việc sử dụng sản phẩm sứ vệ sinh Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của toàn ngành và công ty Mặc dù trong hai năm 2003 và 2004, nền kinh tế gặp khó khăn với sự biến động giá sắt thép và xi măng ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động xây dựng, công ty đã từng bước vượt qua khó khăn và không chỉ đạt mà còn vượt chỉ tiêu kế hoạch, hoàn thành nhiệm vụ.
Sự phát triển vũ bão của khoa học công nghệ toàn cầu đã tạo ra áp lực cạnh tranh mạnh mẽ, buộc các công ty phải sử dụng trang thiết bị hiện đại và tiên tiến Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế, việc cập nhật và áp dụng những thành tựu khoa học công nghệ mới nhất trở thành yêu cầu bắt buộc Đầu tư vào nghiên cứu và đào tạo cán bộ khoa học cũng là xu thế không thể thiếu để đáp ứng nhu cầu này.
Trong bối cảnh phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, công ty Sứ Thanh Trì luôn nỗ lực đổi mới và áp dụng những tiến bộ kỹ thuật vào quy trình sản xuất Với phương châm "Công nghệ quyết định chất lượng", công ty cam kết nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Việc sử dụng sứ vệ sinh trong đời sống hàng ngày ngày càng trở nên phổ biến và không gặp phải trở ngại nào về giá trị văn hóa hay dư luận xã hội.
Về chính trị - pháp luật, các chính sách hỗ trợ phát triển kinh tế của nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Mặc dù hoạt động xuất khẩu gặp một số vướng mắc do sự phức tạp của văn bản pháp luật và thiếu hướng dẫn thực hiện, nhưng nhìn chung, các điều kiện vẫn rất thuận lợi và còn nhiều cơ hội phát triển.
Trong ngành gốm sứ xây dựng, nhiều công ty hoạt động trong cùng lĩnh vực tạo ra sự cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là trong thị trường nội địa Sứ Thanh Trì phải đối mặt với các đối thủ như Công ty sứ Thiên Thanh, liên doanh giữa Công ty điện tử Hà Nội và tập đoàn INAX của Nhật, Công ty Mỹ Phú, hãng American Standard tại Thuận An - Sông Bé, và Nhà máy sứ Long Hầu Thái Bình Để tồn tại và phát triển, công ty cần có các phương án đối phó kịp thời với áp lực cạnh tranh ngày càng tăng này.
Hoạt động sản xuất kinh doanh và marketing của công ty 1 Khái quát chung
Sản phẩm công ty
Công ty sứ Thanh Trì đã phát triển nhiều sản phẩm sứ vệ sinh đa dạng về mẫu mã và chủng loại Sau thời gian thâm nhập thị trường, một số sản phẩm không còn được ưa chuộng, dẫn đến việc công ty ngừng sản xuất và tiêu thụ chúng Thay vào đó, công ty đã cho ra mắt các sản phẩm mới với chất lượng và tính năng ưu việt, đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng Đặc biệt, các sản phẩm loại I được đưa ra thị trường đã tạo dựng niềm tin vững chắc với khách hàng đối với sản phẩm sứ vệ sinh của Thanh Trì.
Các sản phẩm của công ty hiện đang đợc tiêu thụ trên thị trờng:
Bệt bao gồm các mã như VI1T, VI1TP, VI3, VI3P, VI5M, VI55, VI66, VI77, VI88, V15, VI19 (Selta), VI29 (Selta), VI20, VI23, VI28 (Monaco) và bệt mới BL1 Ngoài ra, còn có một số bệt tròn được sử dụng trên các phương tiện giao thông thủy bộ như BT1, BT2.
+ ChËu: VTL2, VTL3, VI1T, VTL3N, VI3, VI3N, VI2, VG1, VN9, VI5, CR1.
+ Ch©n chËu: VI1T, VI2, VI2N, VI3, VI3N, VI5, CR1.
Công ty Xổm hiện đang sản xuất các sản phẩm xí xổm ST4 và ST8 Ngoài ra, công ty còn cung cấp hai mẫu sản phẩm ST9 và ST10 theo đơn đặt hàng độc quyền từ khách hàng.
+ TiÓu treo: TT1,TT3, TT5, TT7,T1
Công ty cung cấp sản phẩm với mẫu mã và kiểu dáng đa dạng, đặc biệt trong thời gian gần đây đã giới thiệu nhiều sản phẩm và gam màu mới, nhận được sự đón nhận tích cực từ thị trường.
Công ty áp dụng nhiều mức giá khác nhau cho các sản phẩm cũ tùy thuộc vào từng thị trường, cho thấy sự nhạy bén với thị trường Tuy nhiên, việc áp dụng giá khác nhau này đã dẫn đến xung đột trong kênh phân phối.
Trên thị trường hiện nay, có nhiều sản phẩm sứ vệ sinh như sứ Thái Bình và sứ Việt Trì có giá thấp hơn sứ Thanh Trì, gây ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của công ty Đặc biệt, sứ Việt Trì có mẫu mã và chất lượng tương đương nhưng lại áp dụng mức giá thấp hơn cho các đại lý, khiến nhiều đại lý bán sứ vệ sinh, đặc biệt là những đại lý cùng phân phối sứ Việt Trì và sứ Thanh Trì, muốn ưu tiên nhập hàng sứ Việt Trì để tăng cường doanh thu.
Trước tình hình khó khăn, ban lãnh đạo công ty đã quyết định giảm giá sản phẩm kịp thời Tuy nhiên, đây không phải là giải pháp lâu dài; công ty cần tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm Đối với các sản phẩm mới, việc giảm giá có thể được áp dụng để thâm nhập thị trường và nhận được sự ủng hộ từ khách hàng, nhưng chỉ nên kéo dài trong thời gian ngắn để tránh ảnh hưởng tiêu cực đến giá trị thương hiệu.
Thanh Trì Đại lý Cửa hàng bán lẻ Khách hàng làm cho khách hàng mất lòng tin về chất lợng, giá cả và sản phẩm của công ty.
-Kênh phân phối và mạng lới tiêu thụ sản phẩm của công ty:
Công ty chủ yếu áp dụng kênh phân phối gián tiếp qua các chi nhánh, đại lý và cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Mặc dù có các phòng trưng bày để giới thiệu sản phẩm, nhưng phần lớn sản phẩm được phân phối qua các đại lý hợp đồng Đối tượng khách hàng của công ty bao gồm người tiêu dùng cuối cùng và khách hàng công nghiệp, với sự chú trọng đặc biệt vào các tổ chức và công trình tiêu thụ số lượng lớn sản phẩm.
Sản phẩm sứ Thanh Trì đã có mặt rộng rãi trên thị trường Việt Nam nhờ vào kênh phân phối hiện tại Tuy nhiên, việc thiếu tích cực trong việc mở rộng đại lý cấp hai đã làm giảm khả năng bao phủ thị trường, khiến sản phẩm dễ bị các công ty mới nổi cạnh tranh.
Sản phẩm sứ vệ sinh mang thương hiệu Viglacerla và Monaco đáp ứng nhu cầu sử dụng thiết bị vệ sinh cho các công trình dân dụng, công cộng, cũng như nhà hàng và khách sạn cao cấp Mục tiêu kinh doanh của công ty là ký kết hợp đồng với các công ty xây dựng để lắp đặt thiết bị vệ sinh tại các dự án của họ Đây là những khách hàng lớn và thường xuyên, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiêu thụ sản phẩm lâu dài của công ty.
Việc tìm kiếm và phát triển các đối tác nước ngoài là một phần quan trọng trong kế hoạch phát triển bền vững của công ty, góp phần đáng kể vào doanh thu tổng thể.
* Tổ chức mạng lới tiếp thị của phòng kinh doanh công ty:
Dựa trên nhu cầu của thị trường và năng lực của từng cán bộ, phòng kinh doanh đã phân chia các tuyến thị trường và giao nhiệm vụ cho các cán bộ phụ trách các khu vực cụ thể.
Tuyến 1: gồm Hà Nội và ngoại thành Hà Nội
- Nhân sự: một trởng tuyến và một số nhân sự hỗ trợ.
Ngoài việc đảm bảo thị trường và doanh thu tiêu thụ tại Hà Nội, tuyến Hà Nội còn có trách nhiệm trực tiếp trong việc quản lý các công trình và thu hồi công nợ từ một số đại lý.
Tuyến 2: gồm các tỉnh phía Bắc Hà Nội
- Nhân sự: hai nhân viên
- Tuyến 2 có nhiệm vụ phụ trách 3 vùng:
+ Vùng 1: Hng yên, Hải Dơng, Hải Phòng, Quảng Ninh + Vùng 2: Bắc Ninh , Bắc Giang, Lạng Sơn
+ Vùng 3: Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Phú thọ, TuyênQuang, Yên Bái,Lào Cai.
Tuyến 3: gồm các tỉnh phía Nam Hà nội
+ Vùng 1: Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Thanh hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh.
+ Vùng 2: Phú xuyên, Phủ Lý, Xuân Mai,Hoà bình, Sơn La, Điện Biên
Mạng lới tiêu thụ sản phẩm của công ty
Công ty tiêu thụ sản phẩm của mình thông qua mạng lới các đại lý, cửa hàng, chi nhánh Đà Nẵng, Miền Nam.
Đại lý là những thương nhân có đăng ký kinh doanh hợp lệ và các tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, nhận hàng để hoạt động như đại lý Hiện tại, công ty có hai loại đại lý: đại lý trực thuộc công ty và đại lý chi nhánh Để ký kết hợp đồng đại lý với công ty, cần đáp ứng các điều kiện nhất định.
+ Phải có giấy phép kinh doanh phù hợp
+ Địa chỉ kinh doanh, giao dịch phù hợp và hợp lệ.
+ Khả năng thanh toán bán hàng với công ty tốt
+ Ký quỹ với công ty theo đúng quy định:
Mức ký quỹ tối thiểu là 50tr đồng
Các trờng hợp khác do Giám đốc công ty quyết định bằng văn bản
- Hiện nay công ty có các hình thức đại lý sau:
+ Đại lý độc quyền ( công ty TNHH Selta )
+ Đại lý có hợp đồng đại lý.
+ Đại lý đạt doanh số cao theo thoả thuận.
Công ty sứ Thanh Trì sở hữu mạng lưới đại lý tiêu thụ rộng khắp trên 61 tỉnh thành cả nước, với nhiều đại lý hoạt động hiệu quả.
Đại lý công ty TNHH TM và SX Phong Sơn.
Đại lý Phú Xuyên – Quang Oanh Đại lý công ty Selta
Đại lý Xuyến tại Tân Xuân, Đại lý Đạm Hoà ở Hưng Yên, Đại lý Trần Tất Văn tại Hải Phòng, Đại lý Doanh nghiệp tư nhân Hồng Ngọc, và Đại lý công ty TNHH TM Long Liễu là những địa chỉ đáng tin cậy trong lĩnh vực phân phối sản phẩm.
Đại lý Lăng Thịnh – Thái Nguyên Đại lý công ty kinh doanh & XNK Tổng công ty Đại lý công ty Vân Hằng.
Đại lý công ty TNHH Thắng Phơng Đại lý Lợi Hà - Thái Bình
Đại lý Tám – Thanh hoá
-Các cửa hàng trực thuộc công ty:
Cửa hàng trực thuộc, hay còn gọi là đại lý hoa hồng, là hình thức đại lý mà bên đại lý thực hiện bán hàng theo mức giá do công ty quy định, nhằm nhận hoa hồng tính theo tỷ lệ phần trăm doanh thu hàng tháng từ doanh số bán hàng Các cửa hàng trực thuộc công ty tại khu vực Hà Nội bao gồm nhiều địa điểm khác nhau.
+ Cửa hàng 136 Ngô Gia Tự – Nguyễn Trần Dũng.
+ Cửa hàng 37 Thanh Nhàn – Hà Đức Dũng
+ Cửa hàng 452 Trờng Trinh – Nguyễn Văn Hợi
+ Cửa hàng 589 Giải phóng - Phạm Minh Thi
+ Cửa hàng 12b Cát Linh – Hà Thị Nhật
+ Cửa hàng 3 Bích Câu – Nguyễn Thị Tĩnh
+ Cửa Hàng 124 Phạm Văn Đồng
+ Cửa hàng Nguyễn Đình Giang – Pháp Vân
-Về các chính sách xúc tiến hỗn hợp
Các đại lý đợc hởng thù lao đại lý, đây là khoản tiền mà công ty trả cho đại lý ( Đợc thể hiện trong hợp đồng đại lý )
Các đại lý ký quỹ mở sổ tiết kiệm tại công ty và nhận lãi suất ngân hàng Các cửa hàng trực thuộc được chiết khấu thanh toán theo tỷ lệ 3% trên tổng doanh số bán hàng Việc tiêu thụ sản phẩm diễn ra hiệu quả.
Giá bán cho các đại lý là giá bán buôn và giá bán đại lý ra các thị trờng là giá do công ty quy định
Giá bán cho các cửa hàng trực thuộc được xác định là giá bán sỉ Đối với các đại lý và cửa hàng có doanh thu cao, công ty sẽ xem xét tình hình tiêu thụ thực tế trên thị trường để quyết định mức chiết khấu bổ sung Để khuyến khích các đại lý và cửa hàng tích cực tiêu thụ sản phẩm, công ty cũng có thể cung cấp hỗ trợ doanh thu cụ thể bằng văn bản.
Công ty cung cấp nhiều hình thức thanh toán đa dạng, bao gồm tiền mặt, séc và chuyển khoản, cho phép khách hàng thực hiện thanh toán ngay sau khi hoàn tất giao dịch mua hàng.
Khách hàng sẽ nhận được hỗ trợ tài chính, đây là một trong những chính sách bán hàng nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty.
Thêm vào đó công ty còn có chế độ khen thởng rõ ràng cho từng thời kỳ, từng đợt, từng năm.
4 Hoạt động khuyếch trơng hỗ trợ bán hàng:
+ Chính sách khuyếch trơng của công ty hiện nay là hình thức quảng cảo trên các phơng tiện thông tin đại chóng.
+ Tổ chức gặp mặt khách hàng vào dịp cuối năm.
+ Dịch vụ bảo hành: phần sứ đợc bảo hành vĩnh viễn còn phần phụ kiện đợc bảo hành 2 năm.
Tình hình thị trờng hiện nay:
- Tình hình thị trờng sứ Thanh Trì nói chung:
Công ty sứ Thanh Trì đã nổi bật với thương hiệu Viglacerla và Monaco trong những năm gần đây, khẳng định vị thế trong tâm trí khách hàng Để duy trì sự tồn tại và phát triển trên thị trường, công ty không chỉ tập trung vào việc cung cấp giá cả ưu đãi mà còn đảm bảo chất lượng mẫu mã phù hợp với mọi đối tượng khách hàng Đặc biệt, công ty đã đạt tiêu chuẩn ISO 9002 – 1994, minh chứng cho cam kết về chất lượng sản phẩm.
Hiện nay, công ty chiếm khoảng 30% thị phần, do đó, việc tăng cường tiêu thụ có ảnh hưởng lớn đến khả năng cạnh tranh Trong nước, công ty phải đối mặt với nhiều đối thủ, trong khi ở nước ngoài, các thị trường truyền thống như Nga, Ukraine, và Italia cùng với các đối tác mới như Hàn Quốc và Miami cũng là thách thức Doanh thu xuất khẩu chiếm khoảng 1/3 tổng doanh thu, khẳng định vị thế của sản phẩm sứ Việt Nam – Viglacera trên thị trường quốc tế, tạo điều kiện cho sản phẩm thâm nhập sâu hơn vào thị trường toàn cầu.
Một số tồn tại cần khắc phục
+ Cột cấp mới quá giòn và dễ bị vỡ
+ Công tác bảo hành còn chậm
+ Cần kiểm kê các sản phẩm tồn kho các đại lý trớc khi đa ra các chơng trình khuyến mại giảm giá
+ Nâng cao chất lợng sản phẩm, khác biệt hoá sản phÈm
- Về chính sách giá cả
+ Xây dựng một chính sách giá cả hợp lý
- Về chính sách quảng cáo tiếp thị hỗ trợ bán hàng phải đợc thực hiện liên tục xứng đáng với tầm vóc của nó
Tên đề tài của báo cáo chi tiết: Chính sách
Marketing trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm sứ Thanh Trì
A Tổng quan về công ty sứ Thanh Trì 1
2 Quá trình hình thành và phát triển 2
4 Cơ cấu và tổ chức 6
B Năng lực và các điều kiện kinh doanh của công ty .9 1 Công tác tổ chức và quản lý lao động tại công ty sứ
1.1 Năng lực tổ chức quản lý của công ty 9
1.3 Trình độ của ngời lao động: 10
2 Cơ sở vật chất- kỹ thuật 12
3 Những ảnh hởng của các yếu tố bên ngoài 14
C Hoạt động sản xuất kinh doanh và marketing của công ty 1 Khái quát chung 15
3 Mạng lới tiêu thụ sản phẩm của công ty: 21
4 Hoạt động khuếch trơng hỗ trợ bán hàngMột số tồn tại cần khắc phục 25