Báo cáo thực tập tại công ty lg meca

Lời mở đầu Với 40 năm kinh nghiệm hoạt động thị trờng quốc tế lĩnh vực sản xuất điều hoà, tủ lạnh máy giặt, thời gian năm hoạt động Việt Nam , LG-MECA đà đạt đợc nhiều thành tựu đáng kể thị trờng phát triển Đợc thực tập LG-MECA hội để tìm hiểu thông tin lịch sử hình thành phát triển công ty, cấu tổ chức, kết hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động Marketing Qua tìm hiểu đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty hiểu đợc nguyên nhân dẫn đến thành công mà công ty đà gặt hái đợc Toàn thông tin công ty đánh giá cá nhân sinh viên thực tập đợc trình bày báo cáo tổng hợp Bản báo cáo cung cấp cho ngời đọc nhìn tổng quan công ty LG-MECA Những thông tin công ty đợc xếp theo phần: Phần I: Tổng quan chung công ty LG-MECA Phần II: Kết qủa hoạt động sản xuất kinh doanh công ty LG-MECA Phần III: Tổng quan môi trờng kinh doanh chung công ty LG-MECA Phần IV: Hoạt động Marketing công ty LG-MECA Do kiến thức hạn chế nên đánh giá công ty thiếu sót Mong đợc góp ý thầy cô giáo hớng dẫn anh chị phòng Marketing công ty LGMECA để hoàn thành tốt báo cáo Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình Thầy Trơng Đình Chiến, cô Nguyễn Thu Lan, anh chị phòng Marketing công ty LG-MECA Phần I: Tổng quan chung công ty LG-MECA Lịch sử hình thành phát triển công ty LGMECA Công ty LG-MECA công ty liên doanh Mecanimex LG Electronics đợc kế hoạch đầu t cấp giấy phép số 1918/GP ngày 31/05/1997 Với tổng số vốn đầu t doanh nghiệp 7.700.000 USD Vốn pháp định 2.600.000 USD ®ã MECANIMEX gãp 30%, LG Electronics gãp 70% sè vốn Công ty LG Electronics công ty thuộc tập đoàn LG, tập đoàn đứng đầu Hàn Quốc lớn thứ giới Công ty có mạng lới chi nhánh, văn phòng đại diện 60 nớc giới có mối quan hệ hợp tác 171 quốc gia Tập đoàn LG tập đoàn lớn mạnh dẫn dắt kinh tế Hàn Quốc 56 năm qua Mecanimex công ty xuất nhập sản phẩm khí trực thc Bé C«ng NghiƯp ViƯt Nam C«ng ty xt nhËp sản phẩm khí (Mecanimex) đợc thành lập ngày 26 tháng năm 1985 theo giấy phép kinh doanh số 1.0.11.012/GP Bộ Trởng Bộ khí luyện kim cũ Bộ Công Nghiệp Công ty LG-MECA Electronics đợc thành lập với tên thức Công ty trách nhiệm hữu hạn LG - Meca Electronics Hải Phòng Nhà máy đợc đặt tại: xà Đại Bản, An Dơng, Hải Phòng Chi nhánh Chi nhánh đợc đặt thành phố lớn: Tầng 12 nhà Melia- 44 B Lý Thờng Kiệt- Hà Nội Điện thoại: 84-04-9345110 Số Fax: 84-04-9345118 75 Phạm Hồng Thái, Quận 1- Thành Phố Hồ Chí Minh Điện thoại: 84-08-9238187 Số Fax: 84-08-823819 275 Hùng Vơng- Thành Phố Đà Nẵng Điện thoại: 84-0511-8658187 Số Fax: 84-0511-865016 Sau hai năm xây dựng liên doanh đà vào hoạt động bắt đầu vào tháng năm 1999 05/ 04/1999 sản phẩm máy điều hoà đợc xuất xởng 12/ 11/1999 sản phẩm máy giặt đợc xuất xởng 03/ 11/2000 sản phẩm tủ lạnh đợc xuất xởng Trong năm hoạt động kinh doanh thị trờng Việt Nam, LG-MECA đà đạt đợc thành tựu chứng tỏ hàng hoá đạt chất lợng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng Việt Nam: Tháng năm 2000: Sản phẩm điều hoà LG bình chọn vào Top 10 sản phẩm có vốn đầu t nớc đợc a thích báo Đại Đoàn Kết tổ chức Năm 2001: Huy chơng vàng Hội chợ hàng Việt Nam chất lợng Tiêu Chuẩn Liên hiƯp c¸c héi khoa häc kü tht ViƯt Nam phèi hợp với Bộ kế hoạch Đầu t dành cho sản phẩm Điều hoà- Tủ lạnh- Máy giặt Năm 2002: Giải thởng rồng vàng năm 2002 độc giả Thời báo Kinh tế Việt Nam bình chọn công ty có phong cách kinh doanh tốt đợc ngời tiªu dïng a chng Chøng nhËn qun sư dơng DÊu hiệu hàng Việt Nam chất lợng tiêu chuẩn Huy chơng vàng Hội chợ Hàng hoá ngời tiêu dùng a thích năm 2002 Hội tổ chức bảo vệ ngời tiêu dùng Việt Nam tổ chức Giải thởng Rồng vàng năm 2003 độc giả thời báo kinh tế Việt Nam bình chọn công ty có phong cách kinh doanh tốt đợc ngời tiêu dùng a chuộng Với nỗ lực không ngừng năm qua Ban lÃnh đạo toàn thể nhân viên công ty, LG-MECA đà dẫn đầu thị trờng nhiền mặt Những sản phẩm LG-MECA chiếm đợc lòng tin yêu ngời tiêu dùng, giải th- ởng qua năm mà công ty đạt đợc phần thởng dành cho nỗ lực Chức nhiệm vụ công ty LG-MECA Công ty LG-MECA doanh nghiệp liên doanh đợc cấp giấy phép thành lập thực chức năng, nhiệm vụ theo giấy phép kinh doanh Công ty sản xuất lắp ráp điều hoà nhiệt độ, tủ lạnh, máy giặt mang nhÃn hiệu LG Nỗ lực xuất sản phẩm khả cạnh tranh giá chất lợng sản phẩm thị trờng nớc Sửa chữa, bảo hành bảo dỡng sản phẩm toàn lÃnh thổ Việt Nam (kể sản phẩm nhập sản xuất, lắp ráp nớc) Nhập nguyên liệu thô nguyên liệu phụ trợ, phụ tùng thay thế, thiết bị, máy móc, khuôn mẫu thiết bị khác để sử dụng cho việc sản xuất sản phẩm, để thực hoạt động dự án Hoạt động công ty LG-MECA chủ yếu lắp ráp sản xuất sản phẩm điều hoà, máy giặt, tủ lạnh theo tiêu chuẩn tập đoàn Sửa chữa bảo hành bảo dỡng sản phẩm khắp nớc tạo niềm tin cho ngời tiêu dùng chất lợng sản phẩm an tâm sử dụng Lĩnh vực kinh doanh Trong thời gian hoạt động thị trờng Việt Nam, sản phẩm LG-MECA giữ vị trí cao danh sách 10 sản phẩm đứng đầu thị trờng đồ gia dụng điện lạnh Việt Nam Danh mục sản phẩm đa dạng: Dan h Chủng loại Điều hoà Tủ lạnh Máy giặt mục Lò vi Máy hót sãng bơi s¶n phÈ m -Treo Têng -Side by -Lồng -Lò vi -Cyking Cửa Sổ Side đứng sóng -Turbo -Cassette -Làm lạnh -Lồng thờng Plus treo trần trực tiếp ngang -Lò vi -Turbo -Tủ Đứng -Làm lạnh sóng Beta -Linh Ho¹t b»ng qu¹t cã níc -Turbo Z -Khung Tranh -Multi Split Sự đa dạng hoá chủng loại sản phẩm kinh doanh công ty mang lại cho ngời tiêu dùng nhiều lựa chọn để có đợc sản phẩm phù hợp với sở thích thiết kế nhà Cơ cấu tổ chức công ty C«ng ty LG-MECA gåm cã bé phËn, 15 phòng ban với số nhân 416 ngời đợc phân bổ phận, phòng, ban theo sơ đồ sau Tổng giám đốc ông NAK KIL SUNG Phó tổng giám đốc Ông Nguyễn Trọng Bình Bộ phận Hành Ông N.K Ryu (Hà Bộ phận kinh doanh Marketing Ông Han.J.S Ông C.Y.Cho (Hà nội) (84) Phòng kinh doanh Phòng nhân (22) Bộ phận sản xuất Ông P.G Park ( TP Ban tiêu thụ chung Phòng kinh doanh Phòng hành (24) Phòng sảnxuất (94) Quản lý sản xuất (28) Phòng tiêu thụ điều hoà thơng Phòng kế toán Phòng bán hàng(15) Ban dự án (6) Ban quản lý (6) Phòng Marketin g(7) Phòng phụ trách thu mua Trung tâm kỹ thuật (8) Phòng bảo hành (46) Phòng hành chính(15) Phòng Sáng kiến(2) Phòng sigma(2) Ta thấy nhà máy sản xuất công ty LG-MECA đợc đặt Hải Phòng gần cảng thuận lợi cho việc nhập linh kiện điện tử để lắp ráp, nguyên vật liệu xuất hàng hoá nớc Tuy nhiên nhà máy sản xuất nơi thực hoạt động tiêu thụ lại xa nhau, tốn chi phí vận chuyển bảo quản hàng hoá Nhng sản phẩm LG-MECA nh tủ lạnh, máy giặt, điều hoà lại chủ yếu đợc tiêu thụ khu vực thành thị mà dân c có thu nhập mức trung bình Trong cấu tổ chức công ty, phòng ban thuộc chi nhánh công ty Hà Nội có chức nhiệm vụ: * Phòng bán hàng Quản lý hàng tồn, hàng xuất, thực công tác bán hàng, tổ chức điều phối hàng hoá, xây dựng chiến lợc mặt hàng Thực thủ tục bán hàng, giao hàng cho dự án, thực công tác bán hàng Xây dựng chiến lợc mặt hàng, trì mối quan hệ thờng xuyên với đại lý.Ngoài phòng bán hàng phải đáp ứng đầy đủ thông tin sản phẩm khách hàng có nhu cầu * Phòng tiêu thụ điều hoà thơng mại Với đặc trng điều hoà thơng mại( CAC ) công xuất lớn dùng cho công trình lớn nh nhà hàng, khách sạn, bệnh viện nên việc tiêu thụ đợc quản lý hoạt động tiêu thụ đợc thực phòng riêng Chức nhiệm vụ phòng tiêu thụ điều hoà thơng mại thực nh phòng bán hàng nhng giới hạn sản phẩm * Phòng Marketing Thực công tác quảng cáo sản phẩm, tổ chức nghiên cứu mẫu mÃ, thiết kế kiểu dáng, bao gói trang trí bao bì sản phẩm Tổ chức nghiên cứu chiến lợc khuyến mại, quảng cáo, khuyếch trơng nhằm tăng cờng khả cạnh tranh thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm công ty *Phòng sáng kiến Đa ý tởng xây dựng kế hoạch thực ý tởng đợc đánh giá khả thi Ta thấy nhân đợc phân chia sang phòng ban hành chính, kinh doanh sản xuất hợp lý Tuy với dây chuyền sản xuất đại, sử dụng công nhân sản xuất nhng số lợng công nhân sản xuất lớn số lợng nhân viên kinh doanh nhân viên hành Tuy nhiên phòng Marketing phòng bán hàng lại đợc phân chia riêng rẽ Theo lý thuyết Marketing phòng bán hàng thuộc sù qu¶n lý cđa bé phËn Marketing Ngn lùc công ty Công ty LG-MECA bắt đầu vào hoạt động với tổng số vốn đầu t doanh nghiệp 7,700,000 USD Vốn pháp định 2,600,000 USD ®ã MECANIMEX gãp 30%, LG Electronics gãp 70% sè vèn Số vốn đóng góp bên Việt Nam chủ yếu sở hạ tầng lao động Bên LG Electronics đa dây chuyền công nghệ sản xuất, đầu t đại hoá sở hạ tầng Là loại hình công ty liên doanh nên công ty chủ động vốn mà không phụ thuộc vào nguồn ngân sách nhà nớc Từ khởi điểm có dây chuyền lắp ráp điều hoà với 96 công nhân, đến có dây chuyền sản