Lời mở đầu Cùng với phát triển kinh tÕ thÕ giíi nãi chung vµ cđa ViƯt nam nói riêng tập đoàn, doanh nghiệp đóng vai trò lớn công Công ty dụng cụ cắt đo lờng khí doanh nghiệp chịu quản lý nhà nớc nên chuyển theo đà chung đất nớc có thuận lợi khó khăn riêng Sau sáu tuần thực tập công ty em đà tìm hiểu sơ qua công ty hoạt động công ty Bài báo cáo thực tập gồm hai chơng: Chơng I : Những nét tổ chức tình hình kinh doanh công ty dụng cụ cắt đo lờng khí ( DCC ĐLCK ) I Quá trình hình thành phát triển công ty DCC ĐLCK II Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp III Chức nhiệm vụ doanh nghiệp IV Vài nét sản phẩm công ty Chơng II :Nghiên cứu nội dung tổ chức hoạt động kinh doanh công ty ddc đlck I Nghiên cứu hoạt động mua hàng công ty DDC ĐLCK II Nghiên cứu tìm hiểu thị trờng công ty III.Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ bán sản phẩm tiêu thụ Công ty IV Quá trình dự trữ bảo quản hàng hoá công ty DCC ĐLCK Với giúp đỡ tận tình cô phòng kinh doanh cô giáo hớng dẫn thực tập Phan Thu Hoài đà giúp em hoàn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn Chơng I Những nét tổ chức tình hình kinh doanh công ty DCC ĐLCK I Qúa trình hình thành phát triển công ty DCC ĐLCK Sự hình thành Công ty Dụng cụ cắt đo lờng khí ( DCC ĐLCK ) doanh nghiệp nhà nớc thuộc Tổng công ty Máy Thiết bị công nghiệp Tiền thân công ty phân xởng dụng cụ công ty khí Hà Nội Công ty đợc thành lập ngày 25/3/1968 theo định số 74/QD/KB2 trởng Bộ Công Nghiệp Nặng (nay Bộ Công Nghiệp ) ký theo đề nghị Hội đồng quản trị Tổng công ty thiết bị công nghiệp Lúc này, công ty mang tên Nhà máy Dụng cụ cắt gọt có trụ sở số 26- đờng Nguyễn TrÃi - Đống Đa- Hà Nội (nay Quận Thanh Xuân-Hà Nội ) Cho đến đà trải qua 30 năm phát triển để phù hợp với điều kiện tình hình sản xuất kinh doanh thời kỳ Công ty đà có lần đổi tên: - Lần thứ nhất: Nhà máy dụng cụ cắt gọt từ 1968-1970 - Lần thứ hai: Nhà máy dơng sè I: tõ 1970-1995 - LÇn thø ba: Công ty Dụng cụ cắt đo lờng khí từ 1995 đến Theo định số 702 /QĐ-TCCBĐT ngày 12-07-1995 nhà máy dụng cụ số đợc đổi tên thành công ty dụng cụ cắt đo lờng khí thuộc tổng công ty máy thiết bị công nghiệp với tên giao dịch quốc tế là: Cutting and Measuring Company ( viết tắt DUFUDOCO ) Công ty đặt khu đất có diện tích 18.000 m2 diện tích phân xởng 4536 m2, phân xỏng phụ 1200 m2 Công ty có hai chi nhánh giao dịch thành phố HCM Đà Nẵng Quá trình phát triển công ty DCC ĐLCK Hơn 30 năm qua công ty đà phải trải qua thăng trầm lịch sử nh biến động kinh tế toàn xà hội nói chung nghành khí nói riêng Bảng sau thể số tiêu qua thời kỳ phát triển công ty: Năm 1968 đến 1970 1971 đến 1975 1976 đến 1987 1988 ®Õn 1992 93 =1000 112 430 316,000 1993 ®Õn 1996 1997 đến 2000 2001 Chỉ tiêu Số LĐBQ(ngời) =600 Thu nhập 53 bq1ng/tháng(đ) GTTSLtheo giá cđ94(triệu đồng) Doanh thu 11.567 BQ(triƯu ®ång) Vèn kinh 17.842 doanh(triƯu ®ång) 14.9 17.897 452 443 435500 685300 436 800000 59445 7421 10230 11000 34916 9950 14494 18000 15762 17500 6843 - Giai đoạn 1968-1970: giai đoạn đa dây chuyền công nghệ vào sản xuất thử Khối lợng sản phẩm đạt tới 23 tấn/năm Lúc công ty có khoảng gần 300 máymóc thiết bị loại, thu nhập bình quân công nhân viên 53 đồng, thu hút khoảng 600 lao động Cụ thể khối lợng sản phẩm đạt đợc giai đoạn nh sau: 1968: 5,4 1969: 22,5 tÊn 1970: 5,5 tÊn ( ¶nh hëng cđa sơ tán công ty lần ) - Giai đoạn 2: giai đoạn công ty đà ổn định dây chuyền đà đa vào sản xuất Do khối lợng sản phẩm đạt tới 125 tấn/năm Cụ thể: +1971: 105 tÊn +1972: 64 tÊn +1973: 98 tÊn +1974: 98 +1975: 125 Thu nhập bình quân đầu ngời lên tới 93 đồng /ngời/tháng - Giai đoạn : Đây thời kỳ nhà máy khai thác triệt để dây chuyền sản xuất mũi khoan, taro, bàn ren, dao phay loại Khối lợng sản phẩm tăng lên rõ rệt từ 143 ( 1976 ) đạt tới 146 (1982) Thời kỳ số lao động đông 1000 ngời - Giai đoạn 4: thời kỳ chuyển tiếp chế quản lý, kinh tế chuyển từ chế kế hoạch hoá tập trung sang chế thị trờng có quản lý nhà nớc Thời kỳ này, hàng loạt doanh nghiệp nhà nớc đặc biệt doanh nghiệp khí gặp khó khăn, thị trờng tiêu thụ bị thu hẹp lại, thiếu việc làm, đời sống cán công nhân viên gặp khó khăn kinh doanh thua lỗ Công ty DCC ĐLCK không tránh khỏi điều Cụ thể sản phẩm làm giai đoạn giảm rõ rệt Từ 161 /năm (năm 1968 ) xuống 77 / năm (năm 1972 ) Vì nhu cầu thị trờng sản phẩm dụng cụ cắt công ty đà giảm, sản xuất với khối lợng thấp nh mà sản phẩm làm không bán đợc hết, phải lu lại kho thành phẩm Đây giai đoạn khó khăn công ty Công ty doanh nghiệp đợc xếp hạng khó khăn Bộ Công Nghiệp nặng đà có nhiều dự định giải thể sát nhập vào doanh nghiệp khác - Giai đoạn 5: thời kỳ giá trị tổng sản lợng sản xuất công nghiệp đà đợc phục hồi bớc đầu có phát triển, song thiếu ổn định Giai đoạn có chuyển đổi cấu sản phẩm tỷ trọng sản phẩm dụng cụ cắt truyền thống giảm dần gía trị tổng sản phẩm, thay vào sản phẩm nh thiết bị phụ tùng thăm dò, khai thác dầu khí, chế biến thực phẩm, phục vụ nghành kinh tế khác nh giao thông vận tải, chế biến gỗ, giấy, dệt .Cụ thể tăng dần từ 35% lên 78% giá trị sản xuất công nghiệp - Giai đoạn 6: sản xuất kinh doanh công ty đà bớc vào ổn định nhng lợi nhuận thu đợc không cao, doanh thu tổng vốn kinh doanh đà đạt đợc số hai chữ số hàng tỷ, thu nhập bình quân đầu ngời đà đợc cải thiện nhng so với mức chung toàn nghành kinh tế thấp II Tổ chức máy quản lý doanh nghiệp III Chức nhiệm vụ doanh nghiệp 3.1: Chức Chức chủ yếu doanh nghiệp sản xuất dụng cụ cắt, đo lờng khí, dụng cụ cầm tay, phụ tùng máy móc công nghiƯp 3.2:NhiƯm vơ cđa doanh nghiƯp Trong nh÷ng ngày đầu thành lập, xí nghiệp chịu quản lý chặt chẽ nhà nớc ( chế bao cấp cũ ) công ty phải luôn làm đủ tiêu đà đợc giao Nhng năm gần đây, công ty hoạt động dới đạo nhà nớc nhng lại hoạt động dới chế -cơ chế tập trung nhiệm vụ đặt cho công ty có thay đổi lớn Ngoài nhiệm vụ cung cấp công cụ cắt đo lờng khí, may móc cầm tay Công ty phải tích cực tìm kiếm bạn hàng, cải tiến kỹ thuật, chịu trách nhiệm thiết kế theo đon đặt hàng Nói tóm lại công ty cã nhiƯm vơ s¶n xt kinh doanh , bao gåm từ khâu nghiên cứu, thiết kế, chế tạo, gia công, sửa chữa, dich vụ, xuất nhập khẩu, cung ứng dụng cụ cắt gọt kim loại phi kim loại, dụng cụ khí, dụng cụ đo lờng, dụng cụ cầm tay vật t, thiết bị công nghiệp, tiến hành hoạt động kinh doanh dịch vụ khác theo pháp luật nh bán nguyên vật liệu, cho thuê mặt kinh doanh 3.3 Về nhân công ty DCC vàĐLCK đội ngũ lao động điểm mạnh, chứa đựng tiềm vô lớn, phát huy tốt điều quan trọng tác động đến việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh.Hiện công ty có tổng số công nhân viên 436 ngời công ty DCC ĐLCK đội ngũ lao động có bậc thợ bình quân cao Năm 2000 công ty có 271 công nhân làm việc với cấu bậc thợ nh sau: * Cơ cấu bậc thợ công ty DCC §LCK BËc thỵ 1/7 2/7 3/7 4/7 5/7 6/7 7/7 Sè lỵng 12 35 28 39 79 78 2∗12+3∗35+4∗28+5∗39+6∗79+7∗78 Bậc thợ bình quân = 271 = 5,4 Ngoài ra, khối lao động gián tiếp nhìn chung có trình độ chuyên môn từ trung cấp trở lên Đội ngũ lao động công ty có thâm niên công tác tơng đối cao nên điều kiện để có môi trờng làm viêc tốt, dễ dàng việc phối hợp lao động đem lại hiệu sản xuất cho công ty Với số lợng, cấu phòng ban công ty cấu lao động thuộc phòng ban chức công ty nh sau: * Cơ cấu lao động phòng ban: Tên phòng ban Số lợng CBCNV Tên phòng ban Số lợngCNV Phòng tổ chức lao động Phòng điện 10 Phòng tài vụ 10 Phòng kinh tế 13 Phòng kế hoạch 13 Phòng cung tiêu 18 Phòng hành 25 Phòng KCS 15 Phòng bảo vệ 11 Cửa hàng Phòng công nghệ 15 Trung tâm kd 13 Phòng thiết kế IV.Vài nét sản phẩm công ty 4.1 Quy trình sản xuất số sản phẩm công ty +Quy trình công nghệ sản xuất bàn ren +Quy trình công nghệ sản xuất dao phay cắt +Quy trình công nghệ sản xuất dao tiện +Quy trình công nghệ sản xuất trợt +Quy trình công nghệ sản xuất mũi khoan QUY trình CÔNG NGHệ Sản xuất bàn ren Thép Máy mài Máy khoan Tẩy rửa Nhiệt luyện Máy phay Máy cắt Máy số Máy tiện Mài mặt Nhuộm đen Mài lỡi cắt Nhập kho Đánh bóng Chống gỉ Quy trình công nghệ sản xuất dao phay cắt Thép Máy dập Nhiệt luyện Máy tiện vạn Máy phay Máy mài lỗ Máy dọc Lồng trục Máy mài phẳng Máy mài phẳng mâm tròn Máy mài sắc Nhập kho Chống gỉ quy trình công nghệ sản xuất dao tiện Thép Máy dập 130 Máy mài sắc Viết in số Máy mài phẳng Máy mài phẳng TÈy rưa NhËp kho M¸y phay NhiƯt lun In số quy trình công nghệ sản xuất trợt Thép Đột lỗ Mạ đen Dập móng (máy 400 T) Máy mài phẳng Cắt đoạn máy dập 180T Máy phay vạn Máy ép Nhập kho quy trình công nghệ sản xuất mũi khoan Thép Máy mài tròn Máy mài sắc Máy tiện tự động Máy cán Tốy rửa nhuộm đen Chống gỉ Nhiệt luyện Máy phay Lăn số NhËp kho 4.2.KÕt cÊu s¶n xt cđa doanh nghiƯp -Tỉ chức công ty có phân xởng: +Phân xởng khởi phẩm +Phân xởng điện + Phân xởng khí I + Phân xởng khí II + Phân xởng dụng cụ + Phân xởng mạ + Phân xởng nhiƯt lun + Ph©n xëng bao gãi Víi mét sè sản phẩm có lợi công nghệ độc đáo khác so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh đem lại cho công ty đe doạ nhng hội sản phẩm bắt trớc hay cải tiến cách dễ dàng Trái lại lợi bị mất, đối thủ cạnh tranh chép sản phẩm công nghệ định, đánh giá định, đánh giá cổ động phân phối sản xuất sản phẩm quy trình kết cấu sản xuất công ty Các yếu tố đầ u vào Kho kim khí Phân xởng khởi phẩm Cơ khí Cơ khí Dụng cụ Cơ điện Phân xởng nhiệt luyện mạ Phân xởng bao gói Kho thành phẩm Tiêu thụ Hiện công ty quản lý sử dụng qui trình công nghệ sản xuất khác Để sản xuất sản phẩm cung cấp cho thị trờng công nghệ đặc thù, phân xởng đảm nhận hay nhiều công đoạn chế biến khác nhau, thành phẩm phân xởng bán thành phẩm phân xởng Điều quy địmh việc tổ chức sản xuất phải nghiên cứu nghiêm ngặt, đảm bảo liên thông phân xởng đợc liên tục có thông tin qua lại rõ ràng, chi tiết, xác, nhằm hạn chế đến mức tối thiểu khả sản xuất bị gián đoạn Sự phong phú đa dạng hoá sản phẩm, với qui trình sản xuất phức tạp đà gây nhiều khó khăn cho trình quản lý Vì công ty đà lập nên khối sản xuất gồm Phó giám đốc đảm nhiệm việc điều hành không đơn phòng sản xuất nh số doanh nghiệp khác Trong năm trở lại công ty đà khai thác đợc nhu cầu khách hàng mới: - Cung cấp phụ tùng phục vụ cho nghành thăm dò khai thác dầu khí chiếm 25% - Phục vụ cho nghành cầu đờng, xây dựng chiếm 15% - Cung cấp thiết bị cho nghành sản xuất bánh kẹo chiếm 15% Nguyên vật liệu đầu vào chủ yếu công ty nhập từ Pháp, Thụy Điển Trong năm từ 1997 trở nguyên vật liệu đầu vào công ty phụ thuộc nhiều với biến động giá quốc tế Thực tế giá đầu vào năm gần ( 1999, 2000, 2001 ) tăng lên Nhng công ty giữ nguyên giá thành sản phẩm cách giảm chi phí sản xuất cụ thể nh giảm khấu hao giá trị thiết bị, giảm chi phí phụ khác để giữ đợc giá ổn định thị trờng Do đội ngũ nhân viên cá phòng ban tích cực thi đua phấn đấu đà nhận thêm đợc nhiều hợp đồng đặt mua hàng công ty nớc nh nhà máy bánh kẹo Hải Hà, Biên Hoà , xí nghiệp liên doanh dầu khí, công ty khí Việt - Nhật , công ty xe đạp xe máy Sài Gòn, công ty bánh kẹo Hải Châu Nên số lợng sản phẩm tăng lên rõ rệt Chơng Nghiên cứu nội dung tổ chức hoạt động kinh doanh công ty ddc đlck I Nghiên cứu hoạt động mua hàng công ty DDC ĐLCK 1.1 Nguyên vật liệu công ty Đây công ty thuộc lĩnh vực khí, nguyên vật liệu công ty thép, hợp kim .Loại nguyên liệu công ty thép bao gåm thÐp giã; thÐp 9XC, y12A , thÐp c©y, thÐp Tuỳ loại sản phẩm mà sử dụng loại thép thích hợp Ví dụ nh : Dụng cụ cắt nguyên liệu thép giã Dơng c¾t bao gåm : - Mịi khoan : dïng thÐp tõ 20 45 - Dao phay dao phay tròn trụ : dùng thép dao phay cắt : dùng thép dày 0,5 5mm -Dao, xoáy, chuốt dùng thép -Bàn ren dùng thÐp 9XC 20 70 - Taro dïng thÐp Y12A 30 Gía nguyên vật liệu tơng đối cao.Ví dụ: Thép gió M2 Loại thép băng giá 10 USD/kg Loại thép tròn giá 56 USD/kg Số tiền nhập nguyên vật liệu hàng năm từ 200.000250.000 USD 1.2 Nguồn cung cấp Với nguyên liệu đặc trng công ty đà tìm đợc nguồn cung cấp từ nớc vµ nhËp khÈu - Trong níc : ngn cung cÊp chủ yếu từ nhà máy gang thép Thái Nguyên, số sở xí nghiệp lý nhợng lại, chợ trời - Nhập khẩu: Chủ yếu nhập Pháp, Thuỵ Sĩ, Đức, Nhật Đây bạn cung cấp nguyên vật liệu cho công ty từ lâu đà tạo đợc mối quan hệ tốt đẹp hai bên với 1.3 Phơng thức mua nguyên vật liệu: - Nguồn nớc: Công ty mua dới hình thức ký hợp đồng kinh tế trả chậm tháng 1 - Nguồn nhập khẩu: Công ty mở LC, hàng nhập vận tải đờng biển Thời gian vận chuyển 45 ngày II) Nghiên cứu tìm hiểu thị trờng công ty 2.1 Hoạt động thu thập thông tin Do tính đặc thù riêng sản phẩm nên khách hàng chủ yếu công ty nhà máy dụng cụ , nhà máy sản xuất Để công ty đứng vững tồn đợc ban lÃnh đạo công ty phải cố gắng việc giữ vững bạn hàng tìm thêm bạn hàng thời kỳ bao cấp , sản lợng sản xuất theo tiêu nhà nớc , sản phẩm không mang tính chất cạnh tranh Từ chuyển sang chế thị trờng , buộc doanh nghiệp phải tìm hớng riêng cho Và công ty đà tìm đợc hớng cho riêng Đó tiến hành nghiên cứu nhu cầu khách hàng xem họ cần công cụ xu hớng phát triển năm tới nhà nớc Và tuổi thọ trung bình thiết bị máy móc xí nghiệp bao lâu? qua nắm bắt đợc nhu cầu ban lÃnh đạo công ty họp bàn tìm hớng giải để đáp ứng đợc nhu cầu Nh công ty đà sản xuất trớc loại thiết bị thay cần thiết cho xí nghiệp, phân xởng sản xuất Đặc biệt công ty đà sớm nhận biết đợc nhu cầu nghành dầu khí , nghành sở hạ tầng nh cầu đờng , xây dựng , nghành chế biến nông thực phẩm , bánh kẹo nớc ta Phòng thiết kế công ty không ngừng đợc nâng cao trình nghiên cứu chế tạo sản phẩm đáp ứng đợc nhu cầu Điển hình năm gần công ty đà nhiều kỹ thuật vật t chế thử khảo nghiệp, xây dựng thành công tiêu chuẩn nghành cho neo cáp bêtông dự ứng lực Sản phẩm có công ty sản xuất đợc Các nghành khí khác cha sản xuất đợc Ngoài ra, cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty đóng vai trò lớn việc thu thập thông tin từ khách hàng Bên cạnh đó, công ty tham gia hội chợ triển lÃm hàng công nghiệp 2.2 Hoạt động giao tiếp công ty Trong năm gần khách hàng công ty nh đà biết nhà máy chế biến thực phẩm , bánh kẹo, nghành dầu khí Để ký đợc hợp đồng đặt hàng công ty phải tham gia đấu thầu Việc đấu thầu diễn có tính cạnh tranh liệt Đà có lúc công ty phải cạnh tranh với đơn vị tham gia đấu thầu.Giám đốc phòng sản xuất kinh doanh trực tiếp gặp gỡ với doanh nghiệp khác để tìm hiểu nhu cầu họ đà nắm bắt đợc nhu cầu đó, công ty có biện pháp xúc tiến thơng mại để ký hợp đồng Có mặt hàng mà bạn hàng yêu cầu công ty phải tự thiết kế, tự sản xuất, tự kiểm nghiệm chất lợng, có khách hàng yêu cầu công ty sản xuất theo mẫu mà có sẵn Đứng trớc nhu cầu đa dạng phức tạp đội ngũ cán công nhân viên công ty phải chủ động mặt nh nhân lực, nguyên vật liệu, thiết bị máy móc Sau số bạn hàng lâu năm khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty với khối lợng đáng kể: - Xí nghiệp liên doanh dầu khí Việt SovPetro (VSP ) - Các công ty thuộc tổng công ty cầu nh Tổng công ty công trình giao thông 1, Tổng công ty giao th«ng 4, Tỉng c«ng ty giao th«ng 5, C«ng ty xây dựng Thăng Long Khách hàng tiêu thụ sản phẩm công ty dụng cụ cắt bao gồm công ty: - Công ty khí Hà Nội - Công ty chế tạo điện - Công ty biến APP - Công ty khoá Việt- Tiệp Cần phải nói thêm chút nhu cầu thị trờng công ty Đây công ty sản xuất mang tính độc quyền, nhu cầu hàng hoá truyền thống, nh khách hàng có nhu cầu đặc biệt họ fax công ty công ty tiến hành nghiên cứu trả lời khách hàng sau ngày Khi mẫu sản phẩm đà đợc đáp ứng, công ty tiến hành sản xuất từ 30 ngày đến 60 ngày 2.3 Những đặc điểm bật cụ thể năm gần công ty Năm 1998 công ty đà thắng thầu công trình cung cấp dàn máy chế biến kẹo cứng cho công ty Đờng Biên Hoà, Công Ty Đờng Hiệp Hoà Xí nghiệp Bánh kẹo Lubico Năm 1999 công ty thắng thầu hệ thống cung cấp đờng nha cho Công Ty Đờng Lam Sơn Là nhà máy khí chuyên sản xuất dụng cụ cắt, nhà máy có đặc thù thiết bị, công nghệ, vạt t, cấu sản phẩm lao động nên có thuận lợi đa dạng hoá sản phẩm nh tốc độ tăng trởng Các sản phẩm nhập truyền thống trớc Công Ty chủ yếu Liên Xô cũ nớc Đông Âu, ngày công ty nhập sản phẩm nớc nh Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp, Đức Một số sản phẩm Công Ty đà đợc khác hàng thừa nhận có chất lợng tốt ( Lỡi ca máy, dao tiện vuông, lỡi ca sắt tay, taro máy ) Riêng ca máy, ca sắt tay có u Trung Quốc Tiệp Các sản phẩm khác có mức chất lợng không ổn định tận dụng vật t tồn đọng, chất lợng xấu phải dùng vật t thay ( vật t dùng để làm dụng cụ cắt nớc cha sản xuất đợc ) Sản phẩm chủ yếu Công Ty dụng cụ cắt kim loaị, n ớc cha có đối thủ cạnh tranh, nhng đà bị hàng số nớc cạnh tranh đờng nhập lậu nh: mũi khoan nhỏ, bàn ren, ta ro, nhỏ lỡi ca, máy lỡi ca sắt tay Chúng ta cha sản xuất đợc nguyên liệu, công nghệ sản xuất dụng cụ cắt ta lạc hậu nên bị yếu cạnh tranh với hàng nớc Các sản phẩm khác ngày phong phú đa dạng theo nhu cầu thị trờng Hiện công ty theo hớng tự phân công lao động xà hội để tránh cạnh tranh, tiến tới cạnh tranh đợc với số bạn hàng khác việc nâng cao chất lợng đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng Giá trị sản lợng sản phẩm khác đặc biệt sản phÈm xt khÈu, thiÕt bÞ phơ tïng, phơc vơ cho thăm dò khai thác dầu khí chế biến thực phẩm nghành kinh tế khác nh: giao thông vận tải, chế biến đồ hộp, chế biến gỗ, dợc phẩm, dệt, thuốc đà tăng dần từ 3578% Trong mảng sản phẩm công ty từ năm 1996 trở sản phẩm xuất Do nhu cầu nớc nhỏ bé thiếu yếu tố ổn định, hầu hết doanh nghiệp khí nớc thiếu việc làm nên công ty chủ trơng trọng đầu t chiều sâu có chọn lọc để tăng dần giá trị sản lợng sản phẩm năm cuối kỷ 20 đầu kỷ 21 từ 3040% sản lợng Đồng thời trì sản lợng dụng cụ cắt kim loại mức 2025% Sản phẩm khác phục vụ cho phát triển nghành kinh tế níc ( thay thÕ nhËp khÈu ) xÊp xØ 40% Công ty dự kiến tốc độ tăng trởng sản lợng xuất bình quân năm từ 1996 2000 62%/năm, năm từ 2001-2005 10%/năm Đến năm 2000 giá trị sản lợng xuất đạt 450.000 USD năm 2005 đạt 720.000 USD Sản phẩm dụng cụ cắt kim loại đạt tỷ trọng đáng kể phơng án sản phẩm năm ( từ 25%-30% giá trị cố định ) phát triển hớng nâng dần chất lợng, phong phú cung cách, chủng loại, đợc dự kiến sở điều tra dự đoán nhu cầu phát triển nghành kinh tế Trong thời kỳ đẩy tới bớc công nghiệp hoá, hiên đại hoá đất nớc Trong sản phẩm dụng cụ cắt lỡi ca máy, dao tiện có sản lợng đáng kể ( xấp xỉ 50% ) sản phẩm bàn ren, taro, dao phay, nhu cầu nhỏ phát triển theo hớng mở rộng chủng loại, quy cách đặc biệt chuyên dùng Các sản phẩm khác: mảng sản phẩm này, chiếm tỷ trọng lớn phơng án sản phẩm ( từ 65-70% ) đợc phát triển ngày phong phú đa dạng tuỳ thuộc vào khả tiếp cận, thích ứng với thị trờng, giữ vững phát triển thị trờng công ty III.Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ bán sản phẩm tiêu thụ Công ty 3.1 Hoạt động tiêu thụ Việc tiêu thụ bán sản phẩm công ty phòng kinh doanh phó giám đốc kinh doanh phụ trách Việc bán sản phẩm cho đơn vị quen thuộc ( bạn hàng lâu năm) công ty ký hợp đồng nguyên tác năm Hàng tháng khách hàng fax nhu cầu gửi đến công ty công ty tổ chức giao hàng, toán lần vào cuối tháng Khi bán sản phẩm, công ty áp dụng phơng thức toán: - Thanh toán trực tiếp: khách hàng nhận hàng toán trực tiếp thời diểm giao hàng Phơng thức áp dụng với khách mua số lợng không thờng xuyên - ứng trả tiền trớc: khách hàng ứng số tiền đặt trớc cho mặt hàng mà công ty cha kịp sản xuất để giao hàng - Khách hàng mua chịu cha toán hết (thanh toán chậm): áp dụng khách hàng có quan hệ mua bán lâu dài với công ty * Kênh phân phối: công ty áp dụng kênh phân phối sau: 1) Ngời sản xuất Ngời sử dụng công nghiệp 2) Ngời sản xuất Đại lý Ngời sử dụng công nghiệp Công ty có chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh Đà Nẵng, Hà Nội công ty có đại lý 3.2 Hoạt động bán hàng Với khách hàng quen, công ty tiến hành ký hợp đồng nguyên tác, sử dụng công nghệ bán buôn Gía cớc vận chuển hàng hoá công ty nh sau: - Vận tải tàu hoả: 1000đồng/cân, phơng thức vận chuyển đảm bảo độ tin cậy an toàn cao - Vận tải ô tô: 800đồng/cân, phơng thức công ty muốn áp dụng vận chuyển hàng ngời lái xe phải có độ tin cậy cao áp dụng Công ty có đại lý bán lẻ sản phẩm công ty thị trờng Hà Nội, có cửa hàng bán giới thiệu sản phẩm cổng công ty IV Quá trình dự trữ bảo quản hàng hoá công ty DCC ĐLCK 5.1 Hoạt động dự trữ Mức dự trữ công ty 15 20% tổng sản lợng Mức dự trữ yếu tố sau: - vốn lu động công ty ít, dự trữ để tránh ứ đọng vốn - lơng công nhân viên lại tính vào giá thành sản phẩm cao chiếm tới 35% lơng - Khách hàng mua nhiều,chủ yếu mua lẻ.còn bảo quản hàng hoá công ty có kho xây dựng quy cách, đảm bảo độ thoáng mát 5.2 Phơng thức bảo quản Hàng hoá công ty sau sản xuất xong đợc bảo quản theo cách sau: - Nhuộm đen để chống gỉ - để trắng: trớc phải làm vết bẩn gỉ cách luộc nớc sôi, sau nhúng dầu mỡ chống gỉ.sản phẩm đợc bảo quản vòng năm mục lục Lời mở đầu Chơng I: Những nét tổ chức tình hình kinh doanh công ty DCC §LCK I Qúa trình hình thành phát triển công ty DCC ĐLCK .2 Sự hình thành .2 Qu¸ trình phát triển công ty DCC ĐLCK .2 II Tổ chức máy quản lý doanh nghiÖp III Chức nhiệm vụ doanh nghiệp IV.Vài nét sản phẩm công ty Chơng 2: Nghiên cứu nội dung tổ chức hoạt động kinh doanh công ty ddc đlck 11 I Nghiªn cøu hoạt động mua hàng công ty DDC ĐLCK 11 1.1 Nguyên vật liệu c«ng ty 11 1.2 Nguån cung cÊp 11 1.3 Phơng thức mua nguyên vËt liÖu: 12 II) Nghiên cứu tìm hiểu thị trờng công ty 12 2.1 Hoạt động thu thËp th«ng tin 12 2.2 Hoạt động giao tiếp công ty 13 2.3 Những đặc điểm bật cụ thể năm gần công ty 14 III.Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ bán sản phẩm tiêu thụ cđa C«ng ty 16 3.1 Ho¹t ®éng tiªu thơ 16 3.2 Hoạt động bán hàng 16 IV Quá trình dự trữ bảo quản hàng hoá công ty DCC ĐLCK 17 5.1 Hoạt động dù tr÷ 17 5.2 Phơng thức bảo quản 17