Năng lực quản lý của lãnh đạo các chi nhánh trực thuộc công ty tnhh một thành viên khai thác công trình thủy lợi tỉnh đắk nông

TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN NGUYễN THừA ANH NĂNG LựC QUảN Lý CủA LÃNH ĐạO CáC CHI NHáNH TRựC THUộC CÔNG TY TNHH MTV KHAI THáC CTTL TỉNH ĐắK NÔNG Chuyên ngành: QUảN Lý KINH Tế Và CHÝNH S¸CH ên uy Ch đề Ngêi híng dÉn khoa häc: ự th PGS.TS MAI V¡N B¦U c p tậ Tố p iệ gh tn Hµ Néi - 2015 LỜI CAM ĐOAN Để hoàn thành đề tài Luận văn này, trước hết xin chân thành cảm ơn PGS.TS Mai Văn Bưu tận tình hướng dẫn, giúp đỡ động viên tơi q trình thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Khoa học quản lý Viện Đào tạo Sau đại học giúp đỡ hướng dẫn suốt thời gian học tập nghiên cứu luận văn Tơi xin cam đoan luận văn “Năng lực quản lý Lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH Một thành viên Khai thác Cơng trình thủy lợi tỉnh Đắk Nơng” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi, khơng chép tồn phần luận văn người khác không nhờ tổ chức viết luận văn hộ Tôi xin chân thành cảm ơn! TÁC GIẢ ên uy Ch Nguyễn Thừa Anh đề c ự th p tậ p iệ gh tn Tố MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU TỪ VIẾT TẮT Ch DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP 1.1 Lãnh đạo doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo doanh nghiệp 1.1.2 Đặc điểm hoạt động lãnh đạo doanh nghiệp 11 1.1.3 Vị trí, vai trò lãnh đạo doanh nghiệp 12 1.2 Năng lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp .14 1.2.1 Khái niệm lực lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp 14 1.2.2 Các yếu tố cấu thành lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp .20 1.2.3 Tiêu chí đo lường lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp 29 1.2.4 Quy trình đánh giá lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp 33 1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp 35 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA LÃNH ĐẠO CÁC CHI NHÁNH TRỰC THUỘC CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI TỈNH ĐẮK NƠNG .39 2.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV Khai thác cơng trình thủy lợi Đắk Nơng 39 ên uy đề 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 39 2.1.2 Chức nhiệm vụ Cơng ty 40 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .40 2.1.4 Các nghành nghề chủ yếu 43 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 44 2.1.6 Đội ngũ lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông .47 2.2 Giới thiệu phương pháp khảo sát đánh giá c ự th tậ p lực lãnh đạo chi nhánh 50 Tố p iệ gh tn 2.2.1 Yêu cầu kiến thức 52 2.2.2 Yêu cầu kỹ quản lý 53 2.2.3 Các yêu cầu phẩm chất cá nhân, đạo đức nghề nghiệp .54 2.2.4 Các yêu cầu khả học hỏi sáng tạo phát triển thân 54 2.3 Đánh giá thực trạng lực quản lý đội ngũ lãnh đạo chi nhánh 62 2.3.1 Thực trạng kiến thức 62 2.3.2 Thực trạng kỹ quản lý .66 2.3.3 Thực trạng phẩm chất đạo đức nghề nghiệp 76 2.3.4 Thực trạng lực học hỏi sáng tạo phát triển thân 80 2.4 Đánh giá chung lực quản lý đội ngũ lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông 84 2.4.1 Các điểm mạnh điểm yếu lực quản lý lãnh đạo chi nhánh 84 2.4.2 Nguyên nhân điểm yếu: 86 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁC LÃNH ĐẠO CÁC CHI NHÁNH TRỰC THUỘC CÔNG TY TNHH MTV KHAI THÁC CƠNG TRÌNH THỦY LỢI ĐẮK NƠNG 89 3.1 Mục tiêu định hướng nâng cao lực quản lý lãnh đạo chi nhánh 89 ên uy Ch 3.1.1 Mục tiêu nâng cao lực quản lý lãnh đạo chi nhánh 89 3.1.2 Định hướng nâng cao lực quản lý lãnh đạo chi nhánh 90 3.2 Các giải pháp nâng cao lực quản lý lãnh đạo chi nhánh .90 3.2.1 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển đội ngũ lãnh đạo chi nhánh 90 3.2.2 Hoàn thiện tiêu chuẩn chức danh theo khung lực 97 3.2.3 Đánh giá kết thực công việc theo khung lực 97 3.2.4 Đổi quy hoạch cán lãnh đạo chi nhánh theo khung lực .98 3.2.5 Tăng cường động lực cho lãnh đạo chi nhánh 100 3.3 Điều kiện để thực giải pháp 103 3.3.1 Yêu cầu lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công tu TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông 103 3.3.2 Kiến nghị Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông 104 3.3.3 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước .104 KẾT LUẬN 106 DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 đề c ự th p tậ p iệ gh tn Tố DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU TỪ VIẾT TẮT QĐ : Quyết định UBND : Ủy ban nhân dân LĐDN : Lãnh đạo doanh nghiệp DN : Doanh nghiệp NLQL : Năng lực quản lý TNHH : Trách nhiệm hữu hạn MTV : Một thành viên CTTL : Cơng trình thủy lợi PTNT : Phát triển nơng thôn PC : Phẩm chất ĐĐ : Đạo đức ên uy Ch đề c ự th p tậ p iệ gh tn Tố DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 1.1 Tổng hợp phiếu điều tra .5 Bảng 2.1 Kết SXKD tình hình tài từ năm 2011 – 2014 45 Bảng 2.2 Tình hình tài sản, nguồn vốn 04 năm từ 2011 - 2014 46 Bảng 2.3 Lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông năm 2015 48 Bảng 2.4 Cơ cấu bố trí nhân lực 10 chi nhánh trực thuộc Cơng ty TNHH MTV Khai thác Cơng trình thủy lợi Đắk Nông 49 Bảng 2.5 Cơ cấu trình độ cán lãnh đạo, nhân viên chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai thác công trình thủy lợi Đắk Nơng năm 2015 .50 Bảng 2.6 Khung lực lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV khai thác CTTL Đắk Nông 55 Bảng 2.7 Thang điểm đánh giá 58 Bảng 2.8 Yêu cầu lực quản lý lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông .59 Kết điều tra thực trạng kiến thức lãnh đạo chi nhánh 62 Bảng 2.10 Năng lực kiến thức quản lý 64 Bảng 2.11 Kết điều tra lực kiến thức chuyên môn .65 Bảng 2.12 Kết điều tra thực trạng lực quản lý lãnh đạo chi nhánh ên uy Ch Bảng 2.9 trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông 67 Bảng 2.13 Bảng kết điều tra lực lực lập kế hoạch 70 đề Kết điều tra lực tổ chức .72 Bảng 2.15 Kết điều tra lực lãnh đạo .73 Bảng 2.16 Kết đánh giá lực kiểm soát 75 Bảng 2.17 Bảng kết điều tra phẩm chất cá nhân, đạo đức nghề nghiệp .76 Bảng 2.18 Bảng kết điều tra yêu thích cơng việc 77 Bảng 2.19 Bảng kết điều tra ứng xử với đồng nghiệp 79 c ự th Bảng 2.14 p tậ p iệ gh tn Tố Bảng 2.20 Kết điều tra thực trạng lực học hỏi, sáng tạo lãnh đạo chi nhánh .81 Kết điều tra khả học hỏi phát triển thân 82 Kết điều tra lực sáng tạo công việc 83 Bảng 2.21 Bảng 2.22 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 2.2 Biểu đồ 2.3 Biểu đồ 2.4 Biểu đồ 2.5 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ 2.7 Biểu đồ 2.8 Biểu đồ 2.9 ên uy Ch Biểu đồ 2.10 Biểu đồ 2.11 Biểu đồ 2.13 Biểu đồ 2.14 Biểu đồ biểu diễn kết trung bình thực trạng lực kiến thức yêu cầu lực kiến thức lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông .63 Năng lực kiến thức quản lý 65 Năng lực kiến thức chuyên môn 66 Biểu diễn kết trung bình yêu cầu lực quản lý thực trạng lực quản lý 69 Biểu diễn thực trạng yêu cầu lực lực lập kế hoạch .71 Biểu diễn thực trạng yêu cầu lực tổ chức 72 Biểu diễn thực trạng yêu cầu lực lãnh đạo 74 Biểu diễn thực trạng yêu cầu lực kiểm soát 75 Biểu diễn kết trung bình yêu cầu thực trạng lực phẩm chất cá nhân, đạo đức nghề nghiệp lãnh đạo chi nhánh77 Biểu diễn yêu cầu thực tế u thích cơng việc .78 Biểu diễn u cầu thực tế lực ứng xử với đồng nghiệp 79 Biểu diễn yêu cầu thực trạng lực học hỏi sáng tạo.81 Biểu diễn yêu cầu thực trạng khả học hỏi phát triển thân 83 Biểu diễn yêu cầu thực trạng khả sáng tạo công việc .84 Biểu đồ 2.15 Yếu tố cấu thành lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp 22 Quy trình nghiên cứu đánh giá lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp 36 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 43 Yêu câu lựcquản lý lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty .53 c ự th Sơ đồ 1.1 Sơ đồ 1.2 đề SƠ ĐỒ p tậ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ 2.2 p iệ gh tn Tố MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khai thác cơng trình thủy lợi tỉnh Đắk Nông (sau gọi tắt Công ty) UBND tỉnh Đắk Nông Chủ sở hữu, thành lập theo Quyết định số 1937/QĐ-UBND ngày 02/12/2010 UBND tỉnh Đắk Nông Hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 6400204746, đăng ký lần đầu ngày 14/12/2010, đăng ký thay đổi lần thứ ngày 17/11/2011, đăng ký thay đổi lần thứ ngày 05/04/2012 Là công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên sở hữu 100% vốn Nhà nước, thành lập hoạt động hợp pháp Việt Nam, thực hoạt động kinh doanh theo quy định pháp luật Thời gian hoạt động Công ty dài hạn kể từ ngày quan đăng ký kinh doanh cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Công ty ngừng hoạt động có định Chủ sở hữu theo yêu cầu quan Nhà nước có thẩm quyền Mục tiêu: Quản lý, khai thác hiệu hệ thống cơng trình thủy lợi xây dựng địa bàn tỉnh phục vụ tốt cho phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Đắk Nông, chống xuống cấp tiết kiệm chi phí sửa chữa, bảo Ch dưỡng cho Nhà nước, bảo đảm an tồn cho cơng trình, tính mạng tài sản ên uy nhân dân khu vực gần cơng trình Hiện Cơng ty giao quản lý 187 cơng trình thủy lợi địa bàn đề tồn tỉnh Tồn cơng trình thủy lợi, Cơng ty giao cho Chi nhánh huyện, thị xã trực tiếp quản lý, tu, bảo dưỡng vận hành, gắn liền ự th với trình sản xuất cung ứng dịch vụ đơn vị Các công trình quản c lý mã số tài sản theo quy định hành, thường xuyên theo dõi, tậ tổng hợp, cập nhật thông tin diễn biến thay đổi giá trị cơng trình, p p iệ gh tn mùa vụ sản xuất nông nghiệp Tố đánh giá lực phục vụ trạng cơng trình sau Trong điều kiện yêu cầu để đáp ứng nhiệm vụ Cơng ty vai trị Lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty vô quan trọng Tuy nhiên, điều kiện Công ty thành lập lực quản lý Lãnh đạo chi nhánh cịn nhiều bất cập, khó khăn cho việc thực yêu cầu, nhiệm vụ công ty Để khắc phục vấn đề nêu trên, Cơng ty cần quan tâm, có kế hoạch việc đào tạo, nâng cao lực quản lý đội ngũ Lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Bản thân giám đốc chi nhánh trực thuộc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Khai thác cơng trình thủy lợi tỉnh Đắk Nơng tơi nhận thấy cần kiểm tra, đánh giá lực quản lý đội ngũ Lãnh đạo chi nhánh trực thuộc để từ có quan tâm, đầu tư nhiều vào nâng cao lực quản lý đội ngũ để từ đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ cơng ty đặt Vì vậy, định chọn đề tài: “Năng lực quản lý Lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH Một thành viên Khai thác Cơng trình thủy lợi tỉnh Đắk Nông” làm luận văn thạc sỹ Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Xác định khung lý luận lực quản lý Lãnh đạo doanh nghiệp; - Phân tích thực trạng lực quản lý Lãnh đạo Chi nhánh Ch trực thuộc Cơng ty TNHH Một thành viên Khai thác Cơng trình thủy lợi ên uy tỉnh Đắk Nông; - Đề xuất số định hướng giải pháp nâng cao lực quản lý đề Lãnh đạo Chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH Một thành viên Khai thác Cơng trình thủy lợi tỉnh Đắk Nơng; ự th Câu hỏi nghiên cứu c Các yêu cầu lực quản lý Lãnh đạo Chi nhánh? tậ Các lãnh đạo Chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH Một thành viên p Tố Khai thác Công trình thủy lợi tỉnh Đắk Nơng đáp ứng yêu cầu lực quản lý sao? Điểm mạnh; Điểm yếu nguyên nhân? p iệ gh tn 3 Cần giải pháp để nâng cao lực quản lý Lãnh đạo Chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH Một thành viên Khai thác Cơng trình thủy lợi tỉnh Đắk Nơng? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Năng lực quản lý Lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH Một thành viên Khai thác Cơng trình thủy lợi tỉnh Đắk Nơng 4.2 Phạm vi nghiên cứu + Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu lực quản lý Lãnh đạo doanh nghiệp: Kiến thức, lực chuyên môn; kỹ quản lý; phẩm chất đạo đức nghề nghiệp; học hỏi, sáng tạo phát triển thân + Về địa bàn nghiên cứu: Các chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH Một thành viên Khai thác Cơng trình thủy lợi tỉnh Đắk Nông nằm địa bàn huyện, 01 thị xã thuộc tỉnh Đắk Nông + Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu thực trạng giai đoạn 2011 - 2015 giải pháp đề xuất đến năm 2020 1.5 Phương pháp nghiên cứu Ch Các yếu tố ảnh ên uy hưởng: - Yếu tố bên - Nâng cao kiến thức - Nâng cao kỹ quản lý - Tạo điều kiện trao dồi, tu dưỡng phẩm chất đạo đức - Thay đổi, tạo động lực tự học hỏi, sáng tạo phát triển thân - Về kiến thức trình độ chuyên môn - Về kỹ quản lý - Về phẩm chất đạo đức, nghề nghiệp - Về lực học hỏi, sáng tạo phát triển thân đề - Yếu tố bên Mục tiêu Nội dung lực quản lý c ự th p tậ p iệ gh tn Tố 96 tính tích cực người học, người học hiểu sâu vấn đề nhớ vấn đề lâu dễ dàng áp dụng yêu cầu thực tế - Phương pháp hoạt động nhóm: với phương pháp yêu cầu thành viên nhóm tham gia giải vấn đề đưa ra, Các học viên thảo luận đưa giải pháp, phân công người nhóm tham gia giải vấn đề Với phương pháp tạo cho học viên thói quen làm việc tập thể Đây nói kỹ cần thiết tất người vị trí cơng tác, làm việc hay giải vấn đề diễn nhóm, tổ chức đặc biệt xã hộ ngày phát triển Phương pháp tạo nên chia sẻ kinh nghiêm, ý tưởng thành viên nhóm tham gia giải vấn đề tạo nên húng thú học tập - Phương pháp giải tình huống: Tổng hợp tình phát sinh thực tế để xây dựng nên chương trình giảng giải Các tình trnog thực tế phong phú địi hỏi người xây dựng chương trình đào tạo phải phân loại tình điển hình mang tính bao trùm lên vấn đề Từ tình thực tế, thành viên nhóm phân tích Ch nguyên nhân đưa cách giải vấn đề ên uy Cùng với việc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp, đội ngũ giảng viên trực tiếp giảng dạy phải lựa chọn phù hợp Song song với việc mời giảng viên từ trung tâm đào tạo chuyên nghiệp nên sử dụng chuyên đề gia người trải qua thành công thực tế ự th c Xây dựng chương trình nội dung, chuyên đề đào tạo phù hợp c yêu cầu p tậ Từ trình khảo sát phân tích từ chương trước, xây Tố dựng chương trình đào tạo xây dưng đào tạo theo chuyên đề p iệ gh tn Khi phân tích đánh giá thực trạng lực quản lý lãnh đạo 97 chi nhánh trực thuộc Công ty thiếu hụt kiến thức quản lý, kiến thức chuyên môn kỹ cần có người lãnh đạo Do chương trình đào tạo phải đảm bảo nội dung cho phù hợp với cán lãnh đạo Dựa phân tích thực trạng lực quàn lý lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty ta thấy: Lãnh đạo chi nhánh trực thuộc tương đối dè dặt xác định nhu cầu đào tạo, chưa thể rõ mong muốn đào tạo Hầu hết người thừa nhận họ cần phải bồi dưỡng thường xuyên kiến thức, kỹ để nắm bắt nhanh quy định mới, kiến thức vận dụng vào thực tế từ thực tốt nhiệm vụ phân giao d Tổ chức cho cá nhân tự xây dựng chương trình đào tạo thân Để đạt đến kiến thức kỹ theo khung lực ngồi việc Cơng ty chủ động xếp bố trí cán cử đào tạo cá nhân Lãnh đạo chi nhánh phải xây dựng cho kế hoạch chương trình đào tạo riêng Đây điều cần thiết thân cá nhân Lãnh đạo chi nhánh Ch thấy rõ khiếm khuyết thân nhu cầu cần thiết đào tạo ên uy kiến thức kỹ để đáp ứng cho công việc Mặt khác trường đào tạo phong phú dồi dào, với nhiều hình thức đào tạo khác chuyên ngành khác Các trường có đề chương trình đào tạo theo chuyên đề nhằm nâng cao kiến thức kỹ ự th cho cán quản lý cấp c e Đổi phương pháp đánh giá hiệu đào tạo p tậ Đánh giá hiệu công tác đào tào tương đối phức tạp khó hiệu cụ thể thông qua hiệu hoạt động cụ thể đối tượng Tố đào tạo mà kết lại phụ thuộc nhiều vào yếu tố đào tạo p iệ gh tn 98 Hiện nay, công tác đánh giá chưa thực Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông Đây công việc cần phải làm thời gian tới khơng đánh giá kết sau đào tạo khơng có chương trình kế hoạch đào tạo thời gian tốt đặc biệt công tác quy hoạch, bố trí cán lãnh đạo chi nhánh Nếu lãnh đạo chi nhánh trực thuộc đào tạo không nâng cao lực quản lý để đáp ứng u cầu đào tạo lại bố trí cơng việc khác phù hợp Có thể đánh giá chương trình đào tạo theo hướng: - Thứ đánh giá sau khóa học: học viên tự đánh giá kết học tập sau khóa học theo bảng câu hỏi điều tra thiết kế phù hợp theo khóa đào tạo Kết phản ánh tự thân Lãnh đạo chi nhánh khả truyền thụ giảng viên nội dung chương trình đào tạo Đây việc cần thiết để có điều chỉnh giảng viên nội dung chương trình cho phù hợp yêu cầu - Thứ hai đánh giá qua thời gian đào tạo: đánh giá thay đổi hành vi, thái độ, kỹ làm việc lãnh đạo chi nhánh qua thời Ch gian định tháng để so sánh với lực trước khóa học Mục ên uy đích việc đánh giá xác định thực trạng nhân viên lãnh đạo chi nhánh tất mặt sau: * Tiêu chí đánh giá nhân viên sau khóa học đề - Về hành vi thái độ ự th - Về kiến thức c - Về kỹ nghiệp vụ chuyên mơn p tậ * Tiêu chí đánh giá Lãnh đạo chi nhánh sau khóa học - Khả tổ chức quản lý hoạt động chi nhánh Tố - Khả đào tạo huấn luyện nhân viên p iệ gh tn 99 - Khả khuyến khích nhân viên - Khả kiểm tra giám sát - Khả đánh giá nhân viên - Khả quan hệ với cấp - Kỹ nghiệp vụ chun mơn 3.2.2 Hồn thiện tiêu chuẩn chức danh theo khung lực Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nơng cần phải nhận thức rõ vai trị tầm quan trọng việc xây dựng khung lực quản lý cho lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố cấu thành lực quản lý có tác động thuận chiều đến kết quản hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì việc xây dựng khung lực quản lý lãnh đạo chi nhánh giúp cho Công ty đánh giá lực quản lý lãnh đạo chi nhánh tìm giải pháp giúp lãnh đạo chi nhánh hoàn thiện nâng cao lực quản lý, từ góp phần nâng cao hiệu hoạt động Cơng ty Ngồi việc xây dựng tiêu chuẩn chức danh lãnh đạo chi nhánh theo khung lực quản lý Công ty đánh giá lực quản lý lãnh đạo chi nhánh Ch mà sở để tuyển chọn, quy hoạch lãnh đạo chi nhánh ên uy chuyên nghiệp Việc hoàn thiện tiêu chuẩn chức danh cần phải dựa vào khung lực đề kết phân tích cơng việc của quy mô quản lý chi nhánh Đi ự th đôi với việc hoàn thiện cần đưa vào sử dụng cách có hiệu tiêu chuẩn chức danh, tránh việc xây dựng xong lại khơng sử dụng Ngồi c p trí lãnh đạo chi nhánh tậ định kỳ cần rà soát, điều chỉnh, sửa đổi cho phù hợp với công việc vị p iệ gh tn Tố 3.2.3 Đánh giá kết thực công việc theo khung lực 100 Việc đánh giá thực nhiệm vụ nhân lực Công ty công việc quan trọng công tác quản lý nguồn nhân lực Qua công tác đánh giá thấy lực người qua thực giải pháp nâng cao lực bố trí nhân lực cách phù hợp Công tác đánh giá lãnh đạo chi nhánh Công ty trọng thực hàng năm Tuy công tác đánh giá cịn chung chung mang nhiều định tính Bảng đánh giá dựa việc tự đánh giá lãnh đạo chi nhánh thông qua người lao động làm việc chi nhánh nhìn chung mang tính hình thức phụ thuộc vào chủ quan lãnh đạo chi nhánh mang tính nể nang nhiều Vì đánh giá có tác dụng công tác đào tạo, bổ nhiệm, quy hoạch lãnh đạo chi nhánh công tác quản lý nhân lực Công ty chi nhánh Để đánh giá lực, trình độ, khả lãnh đạo chi nhánh thể tính khách quan phải đổi cơng tác đánh giá Khung lực công cụ đánh giá hiệu Cơng cụ cung cấp tiêu chí cụ thể, dễ nắm bắt kết thực công việc Ch lãnh đạo chi nhánh Hơn việc đánh giá lực trình độ khơng dựa ên uy vào cấp ý kiến chủ quan lãnh đạo chi nhánh mà phải đánh giá toàn diện: đánh giá từ cấp trên, đánh giá từ cấp dưới, đánh giá từ đề quyền… 3.2.4 Đổi quy hoạch cán lãnh đạo chi nhánh ự th theo khung lực c Hiện công tác quy hoạch cán lãnh đạo Công ty thực tậ theo hướng dẫn số 15-HD/BTCTW ngày 05/11/2012 tiến hành p p iệ gh tn Bước Phát hiện, giới thiệu nguồn Tố theo bước: 101 Tập thể lãnh đạo Cơng ty chủ trì, qn triệt mục đích, yêu cầu, tiêu chuẩn, cấu nguồn quy hoạch vào vị trí Phịng Tổ chức hành phát danh sách nhân có triển vọng dự kiến đưa vào quy hoạch chức danh cán Các đồng chí trong hội nghị giới thiệu thêm nguồn quy hoạch danh sách chuẩn bị Các đồng chí tham dự hội nghị xem xét, bỏ phiếu giới thiệu, ban tổ chức thu phiếu để kiểm phiếu Bước Tổ chức lấy ý kiến ban chấp hành Đảng Công ty Hội nghị ban chấp hành Đảng Công ty thảo luận, ghi phiếu giới thiệu cán đưa vào quy hoạch chức danh lãnh đạo Công ty nghiên cứu phương án quy hoạch tập thể lãnh đạo Công ty chuẩn bị, phân tích chất lượng cấu đội ngũ cán quản lý, tham gia thông tin cán bộ, tiêu chuẩn chức danh cán bộ, két giới thiệu quy hoạch cán Trên sở ủy đồng chí tham gia hội nghi ghi phiếu giới thiệu chức danh cán Bước Tổ chức hội nghị tập thể Ban lãnh đạo Công ty thảo luận, biểu định quy hoạch Trên sở bước bước phương án quy hoạch phận tham mưu tổ chức cán đề xuất, tập thể lãnh đạo Ch Công ty thảo luận, phát hiện, giới thiệu, bổ sung nguồn quy hoạch, bỏ phiếu ên uy giới thiệu nguồn quy hoạch chức danh lãnh đạo Cơng ty Các đồng chí có 50% tổng số thành viên tập thể lãnh đạo Cơng ty bỏ phiếu tán thành đưa vào danh sách quy hoạch Kết quy hoạch phải đảm bảo đề chức danh lãnh đạo Công ty có 2-3 cán dự nguồn ự th Quy trình quy hoạch mang tính chất dân chủ, việc giới thiệu c chủ yếu cảm tính chưa có hệ thống đánh giá lực cán cách p tậ hồn chỉnh Vì khung lực công cụ hữu hiệu để giới thiệu cán có đủ lực vào vị trí lãnh đạo Cơng ty phải dựa vào khung Tố lực để điều tra, đánh giá lực quản lý lãnh đạo, cán nhân p iệ gh tn 102 viên Công ty Căn vào lực dự báo khả phát triển lãnh đạo chi nhánh, so sánh với tiêu chuẩn chức danh để lựa chọn đưa vào quy hoạch cho phù hợp Việc quy hoạch phải nhìn rồng tồn Cơng ty đơn vị khác 3.2.5 Tăng cường động lực cho lãnh đạo chi nhánh Con người tham gia vào tổ chức để đạt mục đích mà họ khơng thể đạt đạt không cao họ hoạt động riêng lẻ Động thúc đẩy toàn nhom xu hướng, ước mơ, nhu cầu, nguyện vọng thúc tương tự Động lực yếu tố thúc đẩy người thực công việc Theo cách tiếp cận cảu Herzberg đưa nhóm yếu tố tạo nên động thúc đẩy bao gồm yếu tố thành tích, cơng nhân, cơng việc thử thách, tiến trưởng thành công viêc Vì để tạo động lực cho lãnh đạo chi nhánh trực thuộc cần phải có yếu tố trên, Kết điều tra đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố cấu thành lực quản lý có ảnh hưởng thuận chiều với kết hoạt động doanh nghiệp Vì Cơng ty cần phải có chế độ, sách tạo điều kiện Ch động lực để nâng cao lực quản lý lãnh đạo chi nhánh ên uy Chế độ đãi ngộ khen thưởng chế tài xử phạt phải minh bạch tạo động lực làm việc gắn trách nhiệm lãnh đạo chi nhánh với hiệu sản xuất kinh doanh chi nhánh nói riêng hiệu sản xuất đề kinh doanh tồn Cơng ty nói chung có ảnh hưởng tích cực đến lãnh đạo ự th chi nhánh việc hoàn thiện nâng cao lực quản lý c Chế độ đào tạo, bồi dưỡng nâng cao lực quản lý phải xây p tậ dựng công khai với quy định cụ thể, chặt chẽ Các lãnh đạo chi nhánh có lực quản lý cao, kết hoạt động chi nhánh tốt tạo điều Tố kiện để họ đào tạo cao kiến thức chuyên môn, năm tạo điều p iệ gh tn 103 kiện để họ giao lưu học tập với doanh nghiệp khác thác thủy lợi nước để tiếp thu kinh nghiệm, kỹ quản lý doanh nghiệp bạn, so sánh đối chứng rút kinh nghiệm cần thiết để đạo tào lại cho đội ngũ lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty Chế độ đào tạo, bồi dưỡng phải thực nghiêm túc, coi để đánh giá chất lượng làm việc lãnh đạo chi nhánh Không để lãnh đạo chi nhánh bận mải với công việc điều hành thường nhật chi nhánh mà nhãng với công tác đào tạo, bồi dưỡng tự học tập để nâng cao kiến thức quản lý kỹ Tạo môi trường để lãnh đạo chi nhánh phát triển nghề nghiệp khẳng định thân có hội thăng tiến yếu tố cần thúc đẩy Ban Giám đốc Công ty phải thương xuyên đánh giá có đề bạt lãnh đạo chi nhánh trực thuộc có lực vào vị trí cao máy Cơng ty Như nghiên cứu nhu cầu khẳng định phát triển thân nhu câu bậc cao người Đối với người bình thường nhu cầu phát sinh nhu cầu vật chất đáp ứng đầy đủ Như vậy, nói chung mức độ loại nhu cầu người khác nhau, nhiên nhu cầu hoàn thiện phát triển thân lại có Ch sức mạnh to lớn Những người giỏi thường làm việc thúc đẩy nhu ên uy cầu nhu cầu vật chất 3.2.6 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp gắn với khung lực Truyền thống văn hóa bao gồm giá trị ẩn sau tổ chức đề Truyền thống văn hóa doanh nghiệp yếu tố nâng cao lực ự th đội ngũ lao động làm việc doanh nghiệp đó, tạo nên môi trường c làm việc thân thiện, quan hệ đồng nghiệp thân thiết, tạo nên yếu tố gắn p tậ bó doanh nghiệp qua tạo nên động lực phát triển cho đội ngũ lao động doanh nghiệp nói chung lãnh đạo doanh nghiệp nói riêng Tố Truyền thống văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị văn hóa p iệ gh tn 104 xây dựng, bảo vệ hình thành suốt trình tồn phát triển doanh nghiệp trở thành giá trị, quan nhiệm, tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động doanh nghiệp chi phối đến tình cảm, nếp suy nghĩ người lao động làm việc doanh nghiệp việc thực nhiệm vụ, mục tiêu Truyền thống văn hóa doanh nghiệp thể phong cách lãnh đạo lãnh đạo doanh nghiệp tác phong làm việc người lao động doanh nghiệp Để hình thành truyền thống văn hóa mạnh có sắc riêng, Cơng ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông cần xây dựng cho tiêu chuẩn riêng văn hóa buộc người vào làm việc Công ty phải tuân theo Tuy nhiên tiêu chuẩn thay đổi khơng cịn phù hợp khơng cịn hiệu Trong trường hợp việc sáng tao, đưa tiêu chuẩn cần thiết Nó trở thành loại tài sản vơ hình đóng vai trị quan trọng q trình phát triển Cơng ty Có thể nói, truyền thống văn hóa Cơng ty nhằm tạo quy tắc ứng xử người lao động làm việc Công ty mà tạo tác dụng đạo Điều tác dụng thúc đẩy Cơng ty hồn thành tốt nhiệm vụ Ch Nhà nước giao mà làm cho đoàn kết hiệp đồng tập thể ên uy Công ty trở nên phát triển, phồn vinh, tăng thêm gắn bó người lao động với Cơng ty Chúng ta nhận thấy rằng, khung lực truyền thơng văn hóa đề doanh nghiệp có quan hệ mật thiết với Khi xây dựng khung ự th lực cần phải tính đến yếu tố truyền thống văn hóa doanh nghiệp c Điều làm cho doanh nghiệp có khung lực riêng giống p tậ doanh nghiệp có nét đặc thù riêng Truyền thống văn hóa doanh nghiệp bao gồm giá trị bề Tố phần ẩn sâu không thấy được, ngấm sâu vào tiềm thức người p iệ gh tn 105 lao động làm việc doanh nghiệp Nó điểm khác biệt chi nhánh với chi nhánh khác, doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Vì truyền thống văn hóa doanh nghiệp có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến trình áp dụng khung lực vào doanh nghiệp Truyền thống văn hóa yếu tố hình thành lâu dài có tính bền vững theo thời gian Việc áp dụng khung lực vào doanh nghiệp cần phải có q trình lâu dài áp dụng bước Những giá trị tốt đẹp doanh nghiệp hình thành dần trở thành truyền thống 3.3 Điều kiện để thực giải pháp Nâng cao lực quản lý lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nong không nhu cầu thân lãnh đạo chi nhánh mà nội dung góp phần tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng yêu cầu phát triển doanh nghiệp nói riêng đất nước nói chung Để giải pháp nâng cao lực quản lý thực nỗ lực lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Cơng ty cịn cần hỗ trợ nhiều quan quản lý nhà nước từ Cơng ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông, cụ thể sau: Ch 3.3.1 Yêu cầu lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công tu TNHH ên uy MTV Khai thác CTTL Đắk Nông - Bản thân lãnh đạo chi nhánh cần phải coi quản lý nghề có tích cực việc học tập nâng cao tay nghề, bổ sung kiến thức đề kỹ năng, có thái độ tích cực cơng việc ự th - Các Lãnh đạo chi nhánh phải nhận thức việc nâng cao c lực quản lý không để thực mục tiêu chiến lược phát triển Công ty p tậ mà để phát triển nghiệp - Các Lãnh đạo chi nhánh phải xác định kiến thức, kỹ năng, Tố thái độ chưa đạt u cầu Từ đó, có kế hoạch học tập, nâng cao p iệ gh tn 106 lực quản lý - Các Lãnh đạo chi nhánh phải chủ động, thường xuyên tự trao dồi kiến thức, đồng thời tích cực tham gia khoá đào tạo để nâng cao lực quản lý thân 3.3.2 Kiến nghị Cơng ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông - Trước hết, mặt nhận thức, Công ty phải thấy vai trị vị trí tầm quan trọng đội ngũ lãnh đạo chi nhánh việc thực kế hoạch sản xuất kinh doanh, thực nhiệm vụ mục tiêu UBND tỉnh Đắk Nông giao, để xây dựng yêu cầu cụ thể đội ngũ cán lãnh đạo chi nhánh Từ thực trạng đánh giá dựa khung lực phải có thống tâm máy quản lý Công ty, tập trung sức mạnh để nâng cao lực cho đội ngũ cán lãnh đạo chi nhánh đáp ứng chiến lược phát triển - Phải có chế độ khuyến khích tập trung cho lãnh đạo chi nhánh tự nâng cao kiến thức thân, nâng cao kỹ thân thơng qua chương trình đào tạo từ trường đại học, Học viện, trung tâm đào Ch tạo kỹ để tự hồn thiện đáp ứg u cầu Đây đường hiệu ên uy cho tập thể chi nhánh cá nhân lãnh đạo chi nhánh - Phải tập trung nguồn lực cho việc đào tạo đổi công tác nâng cao lực quản lý chi nhánh đề - Phải có phân cấp, phân quyền lãnh đạo Công ty với lãnh đạo ự th chi nhánh Giao quyền chủ động cho lãnh đạo chi nhánh việc c định vấn đề liên quan trực tiếp tới hoạt động chi nhánh Từ thúc p tậ đẩy người lãnh đạo chi nhánh tìm tịi hồn thiện, nâng cao trình độ nghiệp vụ kỹ quản lý để điều hành chi nhánh hoạt động cách Tố hiệu nhất, tránh ỷ lại lãnh đạo chi nhánh với lãnh đạo Công ty p iệ gh tn 107 3.3.3 Kiến nghị với quan quản lý Nhà nước - Hoàn thiện khung pháp lý quản lý khai thác cơng trình thủy lợi quy định vê tốn nguồn kinh phí cấp bù miễn thủy lợi phí tạo điều kiện thuận lợi cho Cơng ty hồn thành tốt nhiệm vụ Nhà nước giao - Sắp xếp, bổ sung đủ nguồn kinh phí miễn thủy lợi phí hàng năm để Cơng ty có nguồn kinh phí thực kế hoạch đào tạo đảm bảo chế độ lương, thưởng cho người lao động, cán quản lý từ người lao động, cán bộ, nhân viên Cơng ty nâng cao đời sống, n tâm cơng tác - Có sách xây dựng tạo điều kiện cho trung tâm đào tạo kỹ năng, kiến thức chuyên sâu cho cán quản lý cấp - Xem xét xây dựng chuẩn mực lực quản lý lãnh đạo doanh nghiệp Hiện tiêu chuẩn điều kiện làm lãnh đạo doanh nghiệp sơ sài chưa có tiêu chuẩn cụ thể lực quản lý Do quan quản lý Nhà nước xem xét mở rộng thêm tiêu chuẩn lực quản lý để lãnh đạo doanh nghiệp có trách nhiệm bổ sung hồn Ch chỉnh đủ điều kiện Tuy nhiên tiêu chuẩn khơng nên q chặt chẽ ên uy làm hạn chế khả thành lập doanh nghiệp đề c ự th p tậ p iệ gh tn Tố 108 KẾT LUẬN Công ty TNHH MTV Khai thác CTTL Đắk Nông doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước thực nhiệm vụ cơng ích cung cấp dịch vụ tưới, tiêu, cấp nước phục vụ sản xuất nông nghiệp địa bàn tồn tỉnh Đắk Nơng Do để hồn thành tốt nhiệm vụ UBND tỉnh giao phó hàng năm, địi hỏi đội ngũ cán lãnh đạo Công ty cán lãnh đạo chi nhánh phải có lực quản lý, trình độ định góp phần thức đẩy phát triển kinh tế xã hội, nâng cao đời sống người dân toàn tỉnh Để thực mục tiêu chiến lược đến năm 2020 tầm nhìn 2050, ngồi u cầu sở vật chất kỹ thuật, yêu cầu kinh tế yếu tố để thành cơng xây dựng người, xây dựng đội ngũ cán Ch quản lý chuyên nghiệp phải trọng đến xây dựng đội ngũ lãnh đạo ên uy chi nhánh, cán quản lý trực tiếp quản lý, bảo vệ, khai thác CTTL Qua kết điều tra thực tế cho thấy lực quản lý đội ngũ chi đề nhánh đáp ứng yêu cầu mà chưa đáp ứng yêu cầu tương lai Để đáp ứng yêu cầu luận văn đưa số giải pháp ự th hoàn thiện nâng cao lực quản lý cho đội ngũ Lãnh đạo chi nhánh c Tuy để thực giải pháp việc cần tâm cao tậ Công ty thân người lãnh đạo chi nhánh cần số p Tố điều kiện khác Các giải pháp thực giúp nâng cao p iệ gh tn lực quản lý cho lãnh đạo chi nhánh trực thuộc Công ty TNHH MTV Khai 109 thác CTTL Đắk Nông, từ góp phần nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh cho tồn Cơng ty, góp phần thực thành công kế hoạch sản xuất kinh doanh mục tiêu, nhiệm vụ mà Công ty UBND giao DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban tổ chức Trung Ương Hướng dẫn số 15-HD/BTCTW ngày 05/11/2012 công tác quy hoạch cán lãnh đạo, quản lý theo tinh thần Nghị Quyết số 42-NQ/TW ngày 30/11/2004 Bộ Chính trị Batal, C Quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nước NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 2002 Công ty TNHH MTV khai thác CTTL Đắk Nơng Báo cáo tài năm 2011 -2015; Phương án đổi doanh nghiệp giai đoạn 2015- 2020; Báo cáo tình hình thực kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2011 -2014; Kế hoạch sản xuất kinh doanh đầu tư phát triển giai đoạn 20116-2020 Đỗ Hoàng Toàn, Mai Văn Bưu, Quản lý nhà nước kinh tế Nhà xuất Duyên Hải Năng lực định thành công, tập Nhà xuất Văn ên uy Ch Đại học kinh tế quốc dân 2008 hóa thơng tin 2006 Hồng Hải Bằng Nguyễn Văn Huyên Bản lĩnh trị với lực đề cán lãnh đạo, quản lý hệ thống trị nước ta nay, NXB ự th Chính trị quốc gia 2006 Keen.K Năng lực Giáo trình giảng dậy Học viện hành quốc gia c p Lê Anh Cường Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nghệ thuật phương pháp lãnh Tố tậ Hồ Chí Minh 2000 p iệ gh tn đạo doanh nghiệp, NXB Lao động – Xã hội 2005 110 Nguyễn Cảnh Chất Tinh hoa quản lý NXB Lao động –Xã hội.2004 10 Nguyễn Cảnh Toàn Nguyễn Văn Lê Châu An, Khơi dậy tiềm sáng tạo, NXB Giáo dục Hà Nội 2004 11 Nguyễn Đức Hạt Nâng cao lực lãnh đạo cán nữ hệ thống trị, NXB Chính trị quốc gia 2009 12 Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đồn Thị Thu Hà Giáo trình Quản trị học NXB Giao thông vận tải 2007 13 Nguyễn Thị Ngọc Huyền; Đồn Thị Thu Hà, Giáo trình Quản lý học , Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 2012 14 Nguyễn Trọng Điều Hoàn thiện yêu cầu tiêu chuẩn cán lãnh đạo quản lý Nhà nước nghiệp đổi mơi Trường Đại học Kinh tế quốc dân 1992 15 Trần Thị Thu; Vũ Hồng Ngân, Giáo trình quản lý nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân 2013 16 Trần Thị Vân Hoa Nâng cao lực lãnh đạo cho giám đốc điều hành doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập quốc tế, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ Trường Đại học Kinh Tế quốc dân 2011 Trần Xuân Sâm Xác định cấu tiêu chuẩn cán lãnh đạo chủ chốt Ch 17 ên uy hệ thống trị đổi NXB Chính trị quốc gia 1998 18 Vũ Văn Dung Từ điển tâm lý học NXB Khoa học xã hội.2000 19 Vũ Văn Dương Trần Thuận Hải Nghệ thuật lãnh đạo-quản trị Nhà xuất đề Đồng Nai.1995 Vũ Văn Hiền Xây dựng đội ngũ lãnh đạo, quản lý nhằm đáp ứng yêu cầu ự th 20 c nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Nhà xuất trị p tậ quốc gia 2007 p iệ gh tn Tố