(Luận văn thạc sĩ) giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty tnhh sản xuất và thương mại thiết bị công nghiệp việt nhật

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMN NÔNG NGHIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMP VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMT NAM NGUYỄN ĐỨC TOÀN GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜII PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜIO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜING LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜIC LÀM VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMC CHO NGƯỜII LAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜING TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜII CÔNG TY TNHH SẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜIN XUẤT VÀT VÀ THƯƠNG MẠI THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆTNG MẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜII THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆTT BỊ CÔNG NGHIỆP VIỆT CÔNG NGHIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMP VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAMT NHẬTT Chuyên ngành: Quản trị kinh doanhn trị kinh doanh kinh doanh Mã số:: 60 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học:i hướng dẫn khoa học:ng dẫn khoa học:n khoa học:c: TS Trần Quang Trungn Quang Trung NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cám ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Đức Toàn i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập hệ sau đại học Khoa Kế Toán Quản trị kinh doanh, Học viện Nông nghiệp Việt Nam thực tập Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật, nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy giáo, giúp đỡ, động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Nhân dịp hồn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới thầy giáo TS Trần Quang Trung tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ mơn Kế tốn quản trị Kiểm toán, Khoa Kế toán Quản trị kinh doanh - Học viện Nông nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán viên chức Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật giúp đỡ tạo điều kiện cho suốt trình thực đề tài Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2016 Tác giả luận văn Nguyễn Đức Toàn ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng .vi Danh mục hình sơ đồ vii Trích yếu luận văn viii Thesis Abstract .xi Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài .2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 Phần Cơ sở lý luận thực tiễn 2.1 Cơ sở lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động .4 2.1.1 Nhu cầu động .4 2.1.2 Động lực người lao động 2.1.3 Tạo động lực làm việc cho người lao động 2.1.4 Một số học thuyết động lực tạo động lực 2.1.5 Các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động 15 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 21 2.2 Cơ sở thực tiễn tạo động lực làm việc cho người lao động 25 2.2.1 Bài học tạo động lực làm việc số công ty giới 25 2.2.2 Bài học tạo động lực làm việc số công ty Việt Nam .26 Phần Đặc điểm địa bàn phƣơng pháp nghiên cứu 30 3.1 Đặc điểm chung công ty tnhh thương mại thiết bị công nghiệp việt nhật 30 iii 3.1.1 Thông tin chung Công ty 30 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 30 3.1.3 Các lĩnh vực hoạt động 31 3.1.4 Bộ máy quản lý tổ chức hoạt động công ty 32 3.1.5 Tình hình lao động cơng ty 39 3.1.6 Mục tiêu Công ty thời gian tới 41 3.2 Phương pháp nghiên cứu 43 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 43 3.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 44 3.2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 44 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 45 4.1 Thực trạng tạo động lực làm việc công ty tnhh sản xuất thương mại thiết bị công nghiệp việt nhật 45 4.1.1 Đặc điểm lao động công ty 45 4.1.2 Nhu cầu công việc người lao động công ty .46 4.1.3 Thực trạng sử dụng công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động công ty 49 4.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty 70 4.1.5 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty 74 4.2 Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động công ty tnhh sản xuất thương mại thiết bị công nghiệp việt nhật 78 4.2.1 Các cho việc đề xuất giải pháp 78 4.2.2 Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật 80 Phần Kết luận kiến nghị .89 5.1 Kết luận 89 5.2 Kiến nghị 90 Tài liệu tham khảo 92 iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBNV Cán nhân viên ĐVT Đơn vị tính TB Trung bình TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn Tr.đ Triệu đồng v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty 36 Bảng 3.2 Kết kinh doanh công ty 38 Bảng 3.3 Tình hình lao động cơng ty phận qua năm 40 Bảng 4.1 Trình độ chun mơn lao động cơng ty năm 2015 45 Bảng 4.2 Đánh giá người lao động công ty tầm quan trọng nhu cầu 47 Bảng 4.3 Khảo sát nhu cầu người lao động công ty theo giới tính, độ tuổi 49 Bảng 4.4 Phụ cấp hàng tháng số lao động phận quản lý công ty 51 Bảng 4.5 Phụ cấp hàng tháng phận lao động trực tiếp phân xưởng sản xuất công ty 51 Bảng 4.6 Phụ cấp hàng tháng phận lao động trực tiếp cơng trình, dự án cơng ty 51 Bảng 4.7 Đánh giá người lao động tiền lương phụ cấp lương 52 Bảng 4.8 Đánh giá người lao động sách tiền thưởng 55 Bảng 4.9: Đánh giá người lao động môi trường điều kiện làm việc .59 Bảng 4.10 Bảng đánh giá nhân viên cuối năm công ty 64 Bảng 4.11 Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên công ty 65 Bảng 4.12 Ý kiến người lao động công tác đánh giá thực công việc 68 Bảng 4.13 Đánh giá người lao động công tác đào tạo công ty 70 vi DANH MỤC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Sơ đồ Bộ máy quản lý Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật 33 Sơ đồ Sơ đồ quy trình đánh giá thực cơng việc cơng ty .63 Hình 3.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi công ty năm 2015 41 Hình 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính cơng ty năm 2015 41 Hình 4.2 Đánh giá người lao động hội thăng tiến cơng việc 69 vii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Đức Toàn Tên luận văn: :“Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật” Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Trần Quang Trung Cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục tiêu đối tƣợng nghiên cứu 6.1 Mục tiêu nghiên cứu Trên sở tìm hiểu thực trạng động lực làm việc người lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật, đề tài tập trung nghiên cứu đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động công ty với số mục tiêu cụ thể sau: Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn việc tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp Phản ánh thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật Đề xuất số giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật 6.2 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật - Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi không gian: Đề tài thực Công ty TNHH Sản xuất Thương mại thiết bị công nghiệp Việt Nhật Địa chỉ: Số 741, đường Nguyễn Đức Thuận, xã Đặng Xá, huyện Gia Lâm, thành phố Hà Nội Phạm vi thời gian: Đề tài tiến hành từ tháng 10/2015 đến tháng 6/2016 Số liệu sử dụng nghiên cứu thu thập từ năm 2013 đến năm 2015 viii