Hoạt động kinh doanh nhập khẩu mặt hàng thiết bị viễn thông của công ty tnhh quốc tế t a t thực trạng và giải pháp hoàn thiện

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ VIỄN THÔNG CỦA CÔNG TY THỜI GIAN VỪA QUA ( TỪ 2009 ĐẾN HẾT NĂM 2011) I.Tổng quan công ty TNHH Quốc Tế T.A.T .3 Ch Giới thiệu chung công ty: uy Quá trình hình thành phát triển công ty: ên Tổ chức máy công ty: .8 4.Cơ cấu lao động công ty .10 đề II Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty th năm gần đây: .11 ực Tổ chức hoạt động kinh doanh nhập khẩu: .11 tậ 1.1 Xác định mặt hàng nhập 11 p 1.2 Điều tra nghiên cứu thị trường nhập 12 cu 1.3 Đàm phán, ký kết hợp đồng nhập .13 ối 1.4 Thực hợp đồng 15 óa kh 1.5 Tổ chức tiêu thụ hàng hoá nhập 20 Kết hoạt động kinh doanh nhập 21 2.1 Kết nhập hàng hóa 21 2.2 Kết tiêu thụ hàng nhập 22 Phân tích hoạt động kinh doanh nhập 23 III Đánh giá hoạt động kinh doanh Nhập thiết bị viễn thông công ty TNHH Quốc Tế T.A.T: 25 Ưu điểm 25 Hạn chế nguyên nhân hạn chế: 27 SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 2: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ VIỄN THÔNG CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ T.A.T TRONG THỜI GIAN TỚI .29 I Phương hướng, mục tiêu nhập thiết bị viễn thông thời gian tới 29 II- Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập thiết bị viễn thông công ty: .30 Hồn thiện cơng tác tổ chức nhập 30 Ch Hoàn thiện nhiệm vụ Kinh doanh nhập .33 uy Giảm chi phí kinh doanh nhập khẩu: 37 ên Đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho người làm nhập 41 Tăng cường hoạt động Marketing cho bán hàng nhập nước .45 đề 5.1 Phát triển mặt hàng nhập khẩu: .46 ực th 5.2.Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối .47 5.3.Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng 48 p tậ KẾT LUẬN 54 ối cu óa kh SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 1: Cơ cấu lao động .10 Bảng 2: Kết kinh doanh công ty T.A.T giai đoạn 2009 - 2011 21 Bảng 3: Mục tiêu kinh doanh nhập từ năm 2012 năm 2014 30 ên uy Ch đề ực th p tậ ối cu óa kh SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Bưu chính, viễn thơng gắn liền với cơng nghệ thông tin ngành kinh tế lớn, sở hạ tầng quan trọng cho nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước, xây dựng bảo vệ Tổ quốc, lĩnh vực gắn liền với thành tựu mũi nhọn cách mạng khoa học công nghệ đại phát Ch triển nhanh giới Đảng nhà nước ta có nhiều Nghị quyết, uy định văn pháp luật nêu rõ mục tiêu, định hướng sách ên phát triển nghiệp Bưu - Viễn thơng Trong giai đoạn nay, trước đề phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ xu hội nhập, cạnh tranh tồn cầu, bưu - viễn thông công nghệ thông tin nước ta phải phát th chung kinh tế ực triển mạnh mẽ, trước bước, tạo điều kiện động lực cho phát triển tậ p Để đạt mục tiêu đó, ngành bưu – viễn thơng cơng cu nghệ thơng tin phải có sở hạ tầng vững thiết bị công ối nghệ, sở vật chất đầy đủ đạt chất lượng tốt Trong giai đoạn ban óa kh đầu, thiếu thốn nhân lực chất lượng cơng nghệ cao gây khơng khó khăn Nếu đầu tư từ đầu nhiều thời gian tiền Do đó, giải pháp tốt tìm kiếm trợ giúp cơng nghệ đào tạo nguồn nhân lực nước Trong bối cảnh đó, cơng ty TNHH Quốc Tế T.A.T đời, góp phần nhỏ bé cung cấp vật tư, thiết bị viễn thông cho ngành viễn thông Tuy thành lập từ năm 2009, cơng ty có bước phát triển mạnh mẽ, khẳng định vị thương trường bối cảnh kinh tế kho khăn SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nội dung nghiên cứu: Qua thời gian thực tập công ty TNHH Quốc Tế T.A.T, lựa chọn đề tài “Hoạt động kinh doanh nhập mặt hàng thiết bị viễn thông công ty TNHH Quốc Tế T.A.T: thực trạng giải pháp hoàn thiện” nhằm nắm bắt hiểu rõ thêm hoạt động nhập Trên sở đóng góp đề xuất nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động nhập công ty Ch Phạm vi nghiên cứu: uy Dựa vào báo cáo kết hoạt động kinh doanh nhập thiết bị viễn ên thông công ty năm từ 2009 đến 2011 đề ực th p tậ ối cu óa kh SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ VIỄN THÔNG CỦA CÔNG TY THỜI GIAN VỪA QUA ( TỪ 2009 ĐẾN HẾT NĂM 2011) I.Tổng quan công ty TNHH Quốc Tế T.A.T Giới thiệu chung công ty: Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Quốc Tế T.A.T Ch Tên giao dịch quốc tế: T.A.T INTERNATIONAL COMPANY LIMITED uy Tên viết tắt: T.A.T INTERNATIONAL CO.,LTD ên Trụ sở tại: Số 2, dãy 4, ngõ 8, Tập thể xăng dầu, Nguyễn Khuyến, Văn đề Quán, Hà Đông, Hà Nội th Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0104092735 Sở kế hoạch Fax: 84-4-73073071 tậ Điện thoại: 84-4-37759930, ực Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 06 tháng 08 năm 2009 p Q trình hình thành phát triển cơng ty: cu Công ty TNHH Quốc Tế T.A.T thành lập vào ngày 06 tháng 08 năm ối 2009 Là công ty với tuổi đời trẻ, thành lập óa kh thời buổi chế thị trường diễn gay gắt, đối thủ cạnh tranh lại mạnh dày dặn kinh nghiệm Tuy nhiên, trình hình thành, từ năm đầu gây dựng doanh nghiệp, Công ty trọng đầu tư vào người, xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh đào tạo kinh nghiệm, hiểu biết mặt hàng kinh doanh nhu cầu thị trường Cũng sức trẻ công ty, nên ba năm hoạt động kinh doanh cơng ty có chỗ đứng thị trường kinh doanh Tình hình hoạt động kinh doanh ngày khả quan, doanh thu bán hàng ngày tăng mạnh SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty chủ yếu hoạt động kinh doanh lĩnh vực thương mại xuất nhập hàng hoá thiết bị viễn thông Công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh thương mại hàng hoá xuất nhập khẩu, chủ yếu mặt hàng ngành thiết bị viễn thông Các mặt hàng nhập Công ty nhập bán lại chủ yếu cho nhà mạng nước Các mặt hàng kinh doanh nhập cơng ty gồm: Ch  Sản phẩm thiết bị nguồn: thiết bị chuyển đổi nguồn inverter, nạp ắc uy quy, UPS… ên - Bộ nguồn viễn thông UPS đề ực th p tậ ối cu óa kh - Inverter : Bộ chuyển đổi nguồn điện SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Tủ điện viễn thông Delta: Ch ên uy - Tủ nguồn đề ực th p tậ ối cu óa kh  Cáp viễn thông: - Cáp Cảnh báo PCM SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Cáp nguồn vuông uy Ch ên - Cáp đồng trục đề ực th p tậ ối cu SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc óa kh - Dây nhảy quang: Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp  Tủ rack cabinet ên uy Ch đề ực th p tậ ối cu óa kh SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phân bố hợp lý mạng lưới kinh doanh tạo cho hàng hố có đường vận động hợp lý ngắn Cần có khâu chuẩn bị tốt để đóng gói hàng hố, bao gói sản phẩm phù hợp Tổ chức cơng tác bốc dỡ hàng hố hai đầu tyến vận chuyển hợp tác chặt chẽ với quan vận chuyển Sử dụng phương thức vận chuyển tiên tiến Loại bỏ phức tạp Một tổ chức cắt bỏ phức tạp không cần thiết cách tiến hành kinh doanh Điều không giúp giảm chi phí, Ch mà cịn mang lại hài lịng lớn cho khách hàng nhờ vào việc bỏ bớt uy hoạt động không cần thiết Tôi đề nghị bắt đầu với khoản chi trả ên quy trình lập hóa đơn – nhiều trường hợp, có khoản tiền lớn đề bị nhân đơi, cơng việc phức tạp không cần thiết len lỏi dần vào quy trình nhiều năm qua th ực Không phải tất khách hàng tốt Đôi khi, cách tốt để cắt giảm chi phi “sa thải” khách hàng đắt giá có chi phí trì tậ p quan hệ cao khiến bạn phải hứng chịu phức tạp hoạt động dịch vụ ối cu đắt giá trị mà khách hàng mang lại Chiến lược trước, cắt giảm chi phí sau Mặc dù lý thuyết nhàm tai óa kh lâu nay, cắt giảm chi phí diện rộng thường dẫn dến kết mong muốn Trong trường hợp đó, người đơn giản khơng nhận đường khác dẫn đến thành cơng Do nhân viên tốt rời bỏ bạn cạnh tranh, người lại trở nên tinh thần lo lắng, băn khoăn liệu họ bị sa thải khơng Giảm chi phí hàng Cải tiến máy quản lý hành cho phù hợp với phát triển Công ty, giảm bớt chi phí hành rườm rà khơng cần thiết Áp dụng tiến khoa học quản lý hành bảo đảm thơng tin xác SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 40 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngồi cịn có chi phí lễ tân, tiếp khách, hội nghị, đối ngoại giao dịch chi phí tiền khác cần gắn chúng với hiệu kinh doanh Công ty nên thực sách giao việc cho phận chuyên trách, phòng ban phận phải chịu trách nhiệm với cấp khoản tài giao để hồn thành nhiệm vụ kinh doanh với chi phí thấp mà mang lại hiệu cho Công ty Thay vào đó, điều cần thiết nhận thức rõ ràng mục đích để tập Ch hợp trí tưởng tượng người, để từ hoạt động mang tính chiến uy lược then chốt thực tốt thứ quan trọng bị ên loại bỏ cách đồng loạt đề Chi phí tiết kiệm nơi ngân sách khơng thể Một tình khó khăn việc cấu tổ chức chi tiêu th tiết kiệm không thiết phải tương ứng với ngân sách ực Đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho người làm nhập tậ Cũng giống công ty khác, Công ty nhiều trường p cu hợp chưa chấp hành nghiêm túc nội quy, quy định Công ty kỷ luật ối lao động như: làm muộn, sớm Để giải tận gốc vấn đề này, Cơng óa kh ty cần phải bố trí công việc, phủ hợp với khả chuyên môn người, tạo điều kiện cho họ học tác phong làm việc nước ngồi Bên cạnh đó, Cơng ty phải có nhiều biện pháp cứng rắn nhắc nhở phê bình trước tồn Cơng ty, trừ vào lương, thưởng, khoản phụ cấp họ Có hoạt động Công ty vào nề nếp quy củ làm tăng thêm tính hiệu kinh doanh Trình độ đội ngũ cán làm công tác nhập Công ty Bởi doanh nghiệp muốn công việc kinh doanh phát triển cần phải có đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có trình độ chun mơn cao, dày dặn kinh nghiệm, động, nhiệt tình nhạy bén xử lý cơng việc Chính mà SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 41 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp yếu tố người yếu tố quan trọng nhất, định thành cơng kinh doanh cơng ty Bởi người người đưa định, lập chiến lược kinh doanh , kế hoạch kinh doanh người người thực cơng việc kinh doanh Vì mà hoạt động người định đến thành công hay thất bại công ty Đối với cơng ty T.A.T, kinh doanh nhập lại phải có đội ngũ cán làm cơng tác nhập nắm vững nghiệp vụ quy trình nhập địi Ch hỏi nhiều giai đoạn, đòi hỏi người thực phải linh hoạt xử lý tình uy Một đội ngũ cán có trình độ, động nhiệt tình giải ên cơng việc cách nhanh chóng tốn chi phí họ nắm vững nghiệp vụ đề Công ty TNHH Quốc Tế T.A.T công ty chuyên nhập thiết ực th bị,vật tư non trẻ Việc thực nghiệp vụ nhập máy móc thiết bị, vật tư nhiều điều mẻ đỗi với cán Công ty chủ yếu p tậ vừa tốt nghiệp trường chủ yếu trường Đại học Ngoại Thương việc năm bắt thực nghiệp vụ xuất nhập hiệu cu việc năm bắt thông số kỹ thuật chuyên ngành máy móc, thiết bị vật tư cịn ối nhiều hạn chế nên nhiều thời gian tìm hiểu kỹ thuật Vấn đề óa kh ban lãnh đạo Cơng ty phải có biện pháp quản lý đội ngũ cán trên, đảm bảo phát huy tối đa nguồn nhân lực Cơng ty Nhân lực mạnh Công ty so với công ty khác kinh doanh ngành Tuy việc quản lý phát huy tối đa nguồn nhân lực cơng ty cịn chưa tốt, chưa phát huy khả bán hàng nhân viên Cơng ty trình độ nhân viên dừng lại việc nghiệp vụ xuất nhập dựa vào đơn hàng sẵn có khách hàng truyền thống.Cách tính doanh số thận trọng việc chọn lọc khả toán khách hàng Với cách quản lý nhân SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 42 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp viền không cố gắng phát huy thêm hợp đồng cho Công ty Vậy Công ty cần phải đổi phương pháp quản lý tương lai gần Con người yếu tố quan trọng phát triển kinh tế xã hội Trước mắt cần xây dựng đội ngũ cán có trình độ chun mơn vững vàng khơng kỹ thuật thương mại mà am hiểu luật pháp giỏi ngoại ngữ Hiện nước ta đội ngũ cán hoạt động lĩnh vực nhập chưa có đủ kinh nghiệm trình độ để thực nhiệm vụ Ch cách hiệu uy Để tồn phát triển chế thị trường cạnh tranh ên nay, Cơng ty cần có đội ngũ cán có lực, có trình độ chun mơn giỏi, thơng thạo ngoại ngữ Dù có 80% cán có trình độ đại học, đề có kinh nghiệm đa phần lớn tuổi nên T.A.T cần có sách tuyển ực th dụng Đối tượng sách đa phần sinh viên khối kinh tế trường kĩ thuật trường, có trình độ, động có nguyện p tậ vọng gắn bó lâu dài với Cơng ty Dù chưa có kinh nghiệm với giúp đỡ nhiệt tình cán nhân viên dày dạn kinh nghiệm chắn cu tương lai họ đội ngũ kế cận cho lớp cán ối Đội ngũ cán Công ty phải có kiến thức, sáng tạo, nhiệt huyết biết óa kh tạo bầu khơng khí thuận lợi quan đồn thể để tăng hiệu cơng việc Đặc biệt lãnh đạo cần sử dụng hình thức khuyến khích vật chất tinh thần để động viên cán công nhân viên sức cống hiến Cụ thể qui định khoản tiền thưởng cán ký kết hợp đồng kinh doanh hay thưởng Cơng ty làm ăn có lãi, tổ chức cho nhân viên nghỉ mát,v v Bên cạnh cán lãnh đạo cịn phải có khả ngoại giao tốt với bạn hàng nước, có tính đốn, sáng tạo cơng việc SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 43 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đội ngũ cán công nhân viên Công ty cần giỏi nghiệp vụ, thành thạo ngoại ngữ, am hiểu kỹ thuật lẫn nghiệp vụ ngoại thương Nhìn chung cán T.A.T thường đào tạo chuyên lĩnh vực riêng nghiệp vụ ngoại thương hay kỹ thuật Để thực tốt việc nhập mặt hàng thiết bị y viễn thơng địi hỏi cán phải nắm vững hai lĩnh vực Do cán Cơng ty phải tự tìm tịi nghiên cứu, học tập nên gặp Ch nhiều khó khăn Chính T.A.T cần thực sách cử cán đào uy tạo thêm trình độ kỹ thuật nâng cao nghiệp vụ ngoại thương ên ngoại ngữ Bên cạnh cán nghiệp vụ phải nắm vững Luật Thương mại nước ta, tổ chức WTO qui định Bộ Thương mại đề hàng hoá cấm nhập khẩu, ngừng nhâp tập quán thương mại doanh ực th quốc tế hay luật pháp quốc gia, để vận dụng có hiệu kinh p tậ Giải pháp chắn Công ty thực tốt Cơng ty có người làm cơng tác tổ chức cán có trình độ, lực công tác cán cu bộ, đánh giá nhận xét cán cách xác, tham mưu chuẩn xác cho ối lãnh đạo T.A.T cách bố trí, xắp xếp sử dụng cán theo sở trường óa kh lực Đánh giá cán khơng đúng, khơng xác dẫn đến sử dụng cán cách tuỳ tiện, làm động lực phấn đấu cá nhân không đem hiệu kinh doanh tồn cơng ty Giải pháp chắn T.A.T thực tốt điều bắt nguồn từ việc Cơng ty có sẵn đội ngũ cán có lực, có trình độ Hơn số nhân viên cố gắng học hỏi nâng cao trình độ thân Hiện Cơng ty có số lượng đáng kể cán có trình độ sau đại học thạc sĩ Chưa kể tới lực lượng trẻ vừa tốt nghiệp loại giỏi trường đại học có uy tín muốn làm việc phục vụ Công ty SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 44 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thực tế cho thấy Công ty cần phải xắp xếp, bố trí lực lượng cho hợp lý để phát huy lực sáng tạo người Với cá nhân nhiều tuổi, trình độ hạn chế, lực chun mơn chưa cao, kinh doanh khơng có hiệu Cơng ty thực giảm biên chế Ngược lại cá nhân có trình độ, đào tạo quy, nhanh nhẹn tháo vát, động kinh doanh đem lại hiệu cho Cơng ty cần khen thưởng thích đáng tạo điều kiện phát triển Ch Tóm lại, để vượt qua thử thách toàn nhân viên Cơng ty cần uy đồn kết thống nữa, không ngừng trau dồi nghiệp vụ chuyên môn, ên ngoại ngữ phải đồng tâm hiệp lực hướng tới mục đích làm cho Cơng ty phát triển, lớn mạnh không ngừng đề Tăng cường hoạt động Marketing cho bán hàng nhập nước th Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập nói chung vấn đề thị ực trường đóng vai trị định đến tình hình kinh doanh hoạt động tậ kinh tế đặc biệt hoạt động nhập thiết bị viễn thơng vấn đề thị p cu trường lại quan trọng nhu cầu nhập máy móc thiết bị ối hệ thống thiết bị viễn thơng có trình độ khoa học kỹ thuật tiên tiến, phù óa kh hợp với thị trường nước cần Do đó, việc nghiên cứu thị trường cần phải nghiên cứu cách kỹ thông qua việc thu thập thông tin, tiếp cận thị trường để lựa chọn mặt hàng nhập tốt, thị trường xuất có uy tín, phù hợp có khả đáp ứng nhu cầu cách tối đa qua tránh tình trạng nhập máy móc thiết bị cũ lạc hậu không giúp Việt Nam việc phát triển trình độ khoa học kỹ thuật cơng nghệ nước mà biến nước ta trở thành bãi rác với máy móc thiết bị lạc hậu SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 45 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chính hoạt động nghiên cứu thị trường hoạt động nhập cần phải tăng cường đẩy mạnh, bước đại hóa phương thức kinh doanh phù hợp với xu thương mại giới, đặc biệt thương mại điện tử Xây dựng hệ thống thông tin dự báo thị trường; hỗ trợ thơng tin, tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường với xu hướng phát triển kinh tế quốc tế nay, địi hỏi cơng ty tham gia cạnh tranh phải xây dựng Ch cho riêng chiến lược marketing hiệu quả, trọng tìm kiếm uy khách hàng Đây yếu tố quan trọng dẫn đến thành công hay thất bại ên hoạt động kinh doanh cơng ty Điều có nghĩa công ty phải bám sát thị trường, xác định xác đối thủ cạnh tranh, dung đề lượng thị trường, khách hàng tiềm năng, đưa sách Marketing ực th hợp lý… để từ có phương hướng hoạt động cụ thể cho công ty Khi hoạt động marketing trọng vấn đề khó khăn việc chủ động p tậ tìm kiếm khách hàng giải quyết, cơng ty nắm bắt nhu cầu khách hàng để từ đưa chủ trương đáp ứng nhu cầu cu Hoạt động Marketing thời gian qua tập trung vào cạnh ối tranh cách cắt giảm chi phí để giảm chưa thực tập trung vào óa kh nghiệp vụ chủ yếu quảng cáo, khuyếch trương hàng hóa, chăm sóc khách hàng, xây dựng thương hiệu… Vì thời gian tới công ty cần phải quan tâm đến công tác 5.1 Phát triển mặt hàng nhập khẩu: Hiện cơng ty thực sách nhập đơn điệu mặ hàng thiết bị viễn thông Công ty cần mở rộng mặt hàng nhập khẩu, có nhiều hội tăng lượng khách hàng , bên cạnh đó, T.A.T cần xác định cấu mặt hàng nhập cho phù hợp nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển sản phẩm vật Đồng thời để nâng cao tính cạnh tranh cơng ty cần phải phát SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 46 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp triển sản phẩm dịch vụ Tuy nhiên việc làm chưa đủ thị trường nước biến động, hội kinh doanh ln xuất thị trường… Vì nhạy bén công ty kết hợp với việc nghiên cứu thị trường cách khoa học mang lại cho công ty nhiều hội hấp dẫn, giúp công ty mở rộng mặt hàng nhập để mở rộng kinh doanh Việc đa dạng hóa mặt hàng mở rộng thêm mặt hàng nhập công ty phải gắn liền với việc đổi mới, nắm bắt nhu cầu thị trường Ch với mặt hàng nhập truyền thống để tránh đánh thị phần thị uy trường Bởi điều kiện cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, khoa học ên cơng nghệ khơng ngừng phát triển Vì doanh nghiệp nước có nhu cầu ngày lớn máy móc thiết bị để ứng dụng tiến khoa đề học kỹ thuật Bên cạnh việc tăng số lượng mặt hàng chủ lực công ty cần ực th giảm nhập mặt hàng cáp thông thường, thiết bị khí đơn giản, doanh nghiệp sản xuất nước ngày đáp ứng nhu cầu p tậ nước mà không cần phải nhập nhiều Ngoài việc phát triển mặt hàng nhập công ty cần trọng cu phát triển dịch vụ kèm với hàng hóa nhập bán Đó ối đảm bảo uy tín cơng ty óa kh 5.2.Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Hệ thống kênh phân phối công ty quy mô hoạt động nhỏ, chủ yếu tập trung miền Bắc Vì cơng ty cần có biện pháp để đầu tư vào kênh phân phối nhằm hoàn thiện hệ thống phân phối -Cơng ty cần mở văn phịng đại diện khu vực miền Trung miền Nam đặc biệt thành phố Hồ Chí Minh- trung tâm công nghiệp phát triển so với nước Nếu việc mở văn phòng đại diện tốn cơng ty phát triển hệ thống đại lý bán hàng liên kết hợp SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 47 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tác với số doanh nghiệp khu vực nhằm chia sẻ rủi ro tận dụng sở vật chất sẵn có họ -Khi chiếm thị phần đáng kể thị trường cơng ty cần nhanh chóng thành lập cơng ty chi nhánh thị trường để khẳng định thương hiệu hàng hóa vị cơng ty Đồng thời thành lập cơng ty thành tập đồn với cơng ty mẹ miền Bắc cơng ty trải khắp nước Có công ty thực lớn mạnh có vị trí cao Ch thương trường uy 5.3.Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng ên Hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng có vai trị quan trọng q trình hoạt động kinh doanh công ty Thực tốt công tác quảng cáo đề xúc tiến bán hàng giúp cho cơng ty đẩy nhanh q trình tiêu thụ hàng để sinh nhiều lợi nhuận ực th hóa, nâng cao sức cạnh tranh, đồng thời tăng tốc độ vịng quay vốn p tậ Cơng ty có số lượng khách hàng không lớn nên công ty nên chọn phương pháp quảng cáo lôi kéo thông qua việc tiếp xúc giới thiệu trực cu tiếp sản phẩm, quảng cáo tạp chí chuyên ngành, triển lãm giới ối thiệu sản phẩm hàng hóa óa kh Tham gia thường xuyên hội chợ, triển lãm ngành viễn thơng Bởi nhờ cơng ty có hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu người tiêu dùng có hội ký kết hợp đồng lớn Công nghệ Internet tảng thương mại điện tử đời vào thập kỷ cuối kỉ 20, ngành công nghệ nhiều người ý có sức phát triển mạnh nhất, nhanh Internet xây dựng dựa tập hợp máy tính bao trùm khắp giới Những mạng chứa nhiều kiểu máy tính khác nhau, người ta thiết lập phương pháp tổng quát cho việc truyền tin máy tính để liên kết SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 48 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thứ với Mạng Internet cho phép chia tài nguyên thông tin với Thật khó để tìm hiểu Internet gì, vấn đề mà cần quan tâm Những cần để ý việc làm cách để bán hàng mạng Internet hay hỗ trợ cho việc bán hàng truyền thống? Những nguyên tắc cần tuân thủ? Những khó khăn, thuận lợi mà Công ty gặp? Những người trước thành công thất bại sao? Ch Trước hết tìm hiểu xem Internet giúp uy cho việc kinh doanh công ty TNHH Quốc Tế T.A.T ên + Sử dụng ứng dụng Internet Trên Internet có nhiều ứng dụng mà dùng vào việc đề tuyên truyền, giới thiệu, bán hàng Cũng tìm kiếm nguồn cung ứng ực th hàng hoáđầu vào ởđây sẽđề cập đến sốứng dụng như: Thư điện tử (E - mail), quảng cáo, website p tậ - Thư điện tử (E - mail) Thư điện tử loại truyền thơng có điều lợi nhất, thơng cu tin trực tiếp Thực thư điện tử thường đến địa điểm nhanh chóng ối bưu điện truyền thống, tin tức viết giấy trái với điện thoại, óa kh thư điện tử khơng cần phải trả lời Như thư điện tử cho người dùng khả để "lên kế hoạch cá nhân", khơng cần phải ngắt cơng việc mình, có thời gian mưói cần phải giải thư từ Thư điện tử có giá thành rẻ phương tiện truyền thông khác Việc sử dụng thư điện tử để chào bán hàng hóa có nhiều ưu điểm: Đến trực tiếp người nhận Không bắt buộc người nhận phải trả lời Việc lưu giữ thư không làm ảnh hưởng nhiều đến người nhận Thời gian soạn thảo thư SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 49 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Dễ trình bày gửi hình ảnh minh họa Giá thành thấp, nhờ tiết kiệm chi phí in ấn Có thể gửi cho nhiều người nhận nội dung thư Với sở trang thiết bị có sẵn, việc sử dụng thưđiện tửđể gửi thông điệp để giới thiệu hàng hóa mình, nhận lại thơng tin phản hồi từ phía khách hàng cơng ty T.A.T khơng có khó khăn Việc sử dụng thư điện tử khách hàng mục tiêu Cơng ty Ch khơng có khó khăn, hầu hết khách hàng tổ chức uy quen với hình thức truyền thơng ên E-mail phương tiện để giao dịch với nhà cung cấp hiệu quả, cơng ty gửi đơn đặt hàng đến họ cách nhanh chóng đề Khi sử dụng phương tiện để chào bán hàng hóa, Cơng ty cần có ực th số ý như: - Nội dung thư cần tuân thủ thơng lệ thư tín thơng cần có tiêu đề rõ ràng p tậ thường Chú ý sử dụng font chữ phù hợp, kiểu chữ đắn Thư cu Những hàng hố mà cơng ty đưa vào E-mail nhóm sản ối phẩm máy tính, hàng hố cơng ty gửi kèm hình ảnh, óa kh cơng ty chào bán dịch vụ - Quảng cáo mạng Internet Ngồi việc sử dụng E-mail Internet cịn cho phép người dùng gửi thơng điệp quảng cáo tới khách hàng mục tiêu Việc quảng cáo mạng tiến hành nhiều hình thức: Cơng ty gửi thơng điệp quảng cáo lên mạng thông qua nhà cung cấp dịch vụ Internet, hay thuê phần trang Web Khi đưa quảng cáo lên mạng Internet cần phải chúý lựa chọn trang Web khách hàng mục tiêu sử dụng nhiều SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 50 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quảng cáo Internet có ưu điểm lớn là: thơng điệp quảng cáo sinh động, dùng nhiều mầu sắc để trình bày, diện tích nhỏ trang chủ truyền tải lượng thơng tin tương đối lớn kết nối trực tiếp đến trang Web Công ty Trên Internet chứa nhiều quảng cáo hãng sản xuất sản phẩm mà công ty kinh doanh, qua cơng ty tìm kiếm hàng hoáđầu vào tối ưu Ch Các khách hàng tiềm cần Click chuột vào ô quảng cáo uy cơng ty có đầy đủ thơng tin sản phẩm Và tất nhiên có ên dẫn đường dẫn giúp cho người quan tâm mua hàng hóa Với xu hướng sử dụng Internet ngày tăng việc quảng cáo đề Internet có hiệu ực th - Xây dựng Website riêng Công ty Trang Web (World wide web) chứa hình ảnh, âm thanh, thơng tin địa điểm khác p tậ khác liên kết tới trang khác địa điểm hay cu Xây dựng trang Web cho Công ty điều đơn giản cần ối thiết Nó điểm khởi đầu để tiến hành hoạt động thương mại điện tử Trên óa kh trang chủ Công ty chứa liên kết tới trang tin khác sản phẩm, giá cả, thời hạn bảo hành, phương thức toán, phương thức giao hàng, phần mềm miễn phí mà khách hàng tải xuống Ngồi ra, nhà cung ứng gửi thông điệp họ sản phẩm họ đến công ty thông qua trang Web công ty Về nguyên lý, việc tiến hành kinh doanh mạng đơn giản tốn kém, với điều kiện phải hoạt động mơi trường tín dụng đầy đủ, tức hoạt động tốt vàđơn giản nước có hệ thống toán điện tử SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 51 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mỗi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm Cơng ty cần ngồi vào máy tính mở trang chủ Công ty (với điều kiện khách hàng có địa chỉ) tìm đến sản phẩm thích sau tiến hành mua bán Người mua thỏa thuận phương thức toán, giao hàng, bảo hành sau người mua ghi tên, địa chỉ, người mua toán thẻ tín dụng cần điền số tài khoản, tốn tiền mặt giao hàng Cơng ty cần gọi điện để xác nhận lại Việc mua hàng coi hoàn tất Ch Hoạt động kinh doanh mạng thật đơn giản hấp dẫn với chi phí uy nhỏ Cơng ty tránh chi phí thuê cửa hàng, chi phí nhân viên bán hàng ên việc quản lý đơn giản Nhưng với tình hình bùng nổ Internet nay, ngày có hàng triệu trang Web đời, phải làm để khách đề hàng mục tiêu biết đến nhận địa trang Web Công ty hàng tỷ ực th trang Web khác, làm để lưu giữ khách hàng lại lâu họ bước vào trang Web Công ty làm để họ trở lại lần Đây p tậ vấn đề không Công ty mà tất tham gia kinh doanh Interner Hàng ngàn Công ty kéo lên Internet để kinh doanh cu số tồn chiếm không 5%, nguyên nhân làm ối cho Công ty tồn phát triển Amazone.com phần lớn óa kh Công ty khác lại đi? Không có câu trả lời đúc kết ngắn gọn mà cần có tập hợp giải pháp, nguyên tắc cần tuân thủ Các nguyên tắc là: - Khơng mang tồn Cơng ty lên mạng Chúng ta cho rằng: bán hàng mạng việc cần đưa toàn hàng hóa mà muốn bán lên Website bắt đầu kinh doanh Nhưng thực tế, cách thức tiến hành trở nên hiệu Lý bạn cần quan tâm tới hai yếu tố quy model hàng phần lợi nhuận Để thu hồi chi phí thu mua, chi phí nhân công SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 52 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chi phí quản lý khác để thực đơn hàng bạn cần hai yếu tố nhiều tốt Mục tiêu đạt Công ty tiến hành kết hợp bán lẻ truyền thống bán mạng, phải chọn sản phẩm thật kĩ để bán xúc tiến bán mạng Những nguyên tắc chưa phải tất để làm nên thành công cho Website thương mại điện tử, góp phần giúp cho Công ty tạo nên Ch công cụ tốt việc tiêu thụ hàng hóa, tăng doanh thu, giảm chi ên uy phí tăng lợi nhuận đề ực th p tậ ối cu óa kh SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 53 Lớp: 19.22 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Bưu chính, viễn thơng gắn liền với công nghệ thông tin ngành kinh tế lớn, sở hạ tầng quan trọng cho nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước, xây dựng bảo vệ Tổ quốc Trong giai đoạn nay, trước phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ xu hội nhập, cạnh tranh tồn cầu, bưu - viễn thông công nghệ thông tin nước ta phải phát triển mạnh mẽ, trước bước, tạo điều kiện động lực cho phát triển Ch chung kinh tế uy ên Hiện nay, trước thực tế ngành viễn thông không phát triển nước mà phải hội nhập quốc tế, cạnh tranh công ty viễn thông đề ngày gay gắt không dừng lại biên giới quốc gia mà diễn th giới T.A.T nhận thức rõ nhiệm vụ trước mắt lâu ực dài để nâng cao chất lượng hiệu kinh doanh nhằm tạo uy tín đối p tậ với khách hàng, giữ chỗ đứng vững thị trường nước cu vươn thị trường quốc tế Với nỗ lực tồn thể lãnh đạo nhân viên ối cơng ty TNHH Quốc Tế T.A.T với sách đắn Nhà óa kh nước, chắn hoạt động kinh doanh hàng nhập T.A.T phát triển phong phú nữa, trở thành công ty cung cấp thiết bị viễn thông hàng đầu Việt Nam xứng tầm khu vực giới SV: Nguyễn Thị Hồng Phúc 54 Lớp: 19.22