Giải pháp thúc đẩy hoạt động thanh toán quốc tế bằng tín dụng chứng từ tại sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam

Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng LỜI CAM ĐOAN Tên em là: Đinh Mạnh Quân Lớp: Kinh tế Quốc tế 50C Khoa: Thương mại Kinh tế Quốc tế Khóa: 50 Hệ: Chính quy Ch Trong thời gian thực tập Sở giao dịch ngân hàng TMCP Ngoại Thương uy Việt Nam, bảo tận tình Th.S Nguyễn Xn Hưng em hồn ên thành chuyên đề thực tập với tên đề tài: “Giải pháp thúc đẩy hoạt đề động toán quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng tố thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam” tn Tôi xin cam đoan nội dung chuyên đề thực tập gh thân em nghiên cứu tài liệu tình hình thực tế thời gian thực tập iệ Sở giao dịch ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam thời gian từ p tháng 1/2012 đến tháng 5/2012, có tham khảo tài liệu khác Ki không chép luận văn chuyên đề tốt nghiệp nh Nếu vi phạm điều trên, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm tế Hà Nội, ngày tháng năm 2012 Sinh viên thực Đinh Mạnh Quân SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng LỜI CẢM ƠN Em xin cám ơn thầy, cô giáo trường đại học Kinh tế Quốc Dân, đặc biệt thầy cô khoa Thương mại Kinh tế quốc tế, trang bị cho em kiến thức kỹ để vận dụng vào trình thực tập chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn Ths Nguyễn Xuân Hưng trực tiếp hướng dẫn chỉnh sửa góp ý chuyên đề thực tập, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề ên uy Ch Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến tập thể cán công nhân viên Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam tạo điều kiện cho em thực tập hoàn thành công việc giao Sở giao dịch, đồng thời cung cấp tài liệu để phục vụ trình nghiên cứu em hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Hà Nội, ngày tháng năm 2012 đề Sinh viên thực p iệ gh tn tố Đinh Mạnh Quân Ki nh tế SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM ên uy Ch 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .3 1.1.1 Giai đoạn thành lập phát triển trước cổ phần hóa (1963-2008) 1.2.1 Giai đoạn sau cổ phần hóa 1.2 GIỚI THIỆU VỀ SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 1.2.1 Giới thiệu chung 1.2.2 Nhiệm vụ chức Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại Thương Việt Nam 1.2.3 Cơ cấu tổ chức Sở giao dịch 1.2.4 Các hoạt động nghiệp vụ Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam 11 1.2.5 Tình hình hoạt động Sở giao dịch thời gian gần 14 đề p iệ gh tn tố Ki CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ BẰNG TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM THỜI GIAN QUA 20 nh tế 2.1.QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 20 2.1.1 Sơ đồ quy trình tốn phương thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam 20 2.1.2 Quy trình L/C hàng nhập Sở giao dịch ngân hàng ngoại thương Việt Nam 21 2.1.3 Quy trình L/C hàng xuất Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam 23 SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng 2.2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 23 ên uy Ch đề p iệ gh tn tố Ki nh tế SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng ên uy Ch 2.2.1 Doanh số hoạt động tốn quốc tế tỷ trọng tồn hệ thống Vietcombank .23 2.2.2 Doanh số toán phương thức tốn quốc tế tín dụng chứng từ 27 2.2.3 Thu từ hoạt động tốn quốc tế phương thức tín L/C cấu tổng thu 29 2.2.4 Cơ cấu doanh số hoạt động toán quốc tế phương thức L/C 31 2.2.5 Cơ cấu số doanh số thu tiền hàng xuất theo phương thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch .33 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ BẰNG TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .35 2.3.1 Kết đạt 35 2.3.2 Hạn chế hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch Vietcombank .37 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 38 đề gh tn tố CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG THANH TỐN BẰNG TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM .42 p iệ 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 42 3.1.1 Bối cảnh nước giới .42 3.1.2 Định hướng hoạt động kinh doanh nói chung 45 3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ .46 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ BẰNG TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 47 3.2.1 Một số kiến nghị sách hỗ trợ từ phủ Ngân hàng nhà nước 47 3.2.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam .50 Ki nh tế KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .56 SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Stt Chữ Viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa Tiếng Việt ASEAN Association of Southeast Asia Nations Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á GDP Gross Domestic Product Thu nhập quốc nội L/C Letter of Credit Tín dụng chứng từ NHNN Ngân hàng nhà nước Ch Thương mại cổ phần TMQT Thương mại quốc tế TTQT TTNK TTXK tố Thanh toán xuất 10 UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development Hội nghị Liên Hiệp Quốc Thương mại Phát triển 11 Vietcombank Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 12 WTO World Trade Organization TMCP ên uy Thanh toán quốc tế đề Thanh toán nhập p iệ gh tn Ki nh tế SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Tổ chức Thương mại Thế Giới Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ Ký hiệu Tên bảng, biểu, sơ đồ Trang Bảng 1.1 Quy mô hoạt động Vietcombank giai đoạn 2006-2011 Bảng 1.2 Kết hoạt động kinh doanh Vietcombank giai đoạn 2006-2011 Bảng 1.3 Các tiêu hiệu an toàn giai đoạn 2006-2011 Bảng 1.4 Tình hình huy động vốn Sở giao dịch giai đoạn 20062011 16 Bảng 1.5 Tình hình hoạt động cho vay Sở giao dịch giai đoạn 2006-2011 17 Bảng 2.1 Kết doanh số hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch giai đoạn 2006-2011 24 Bảng 2.2 Biểu 1.1 uy Ch TT 31 Kết hoạt động kinh doanh Sở giao dịch giai đoạn 2006-2011 15 Biểu 2.1 Tốc độ tăng trưởng doanh số hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch giai đoạn 2006-2011 26 10 Biểu 2.2 Doanh số phương thức toán xuất nhập giai đoạn 2006-2011 Sở giao dịch Vietcombank 29 11 Biểu2.3 Cơ cấu doanh thu hoạt động toán L/C tổng thu 30 12 Biểu 2.4 Tỷ trọng doanh số toán L/C xuất nhập Sở giao dịch Vietcombank giai đoạn 2009-2011 32 13 Biểu 2.5 Doanh số thu tiền hàng xuất theo phương thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch từ 2006 – 2011 33 14 Biểu 2.6 Tốc độ tăng trưởng doanh số thu tiền hàng xuất theo phương thức tín dụng chứng từ Sở giao dịch từ 2009 – 2011 34 15 Biểu 3.1 Kim ngạch thương mại quốc tế giới 2006-2010 43 16 Biểu 3.2 Kim ngạch xuất nhập Việt Nam 2007-2011 45 17 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Sở giao dịch ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam 10 18 Sơ đồ 2.1 Quy trình phương thức tốn tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 20 ên Doanh số toán L/C xuất nhập Sở giao dịch Vietcombank giai đoạn 2006-2011 đề p iệ gh tn tố Ki nh tế SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài ên uy Ch Trong thời kỳ tồn cầu hóa mạnh mẽ nay, rào cản thương mại quốc tế dần dỡ bỏ, quốc gia lấy thương mại quốc tế trung tâm để phát triển, xung quanh quan hệ đầu tư quốc tế, hợp tác quốc tế khoa học công nghệ Sự giao lưu, buôn bán hàng hóa với khối lượng ngày lớn địi hỏi hoạt động tốn hàng xuất, nhập phải nhanh chóng, thuận tiện cho bên Tuy nhiên, thương mại quốc tế với đặc điểm riêng khoảng cách địa lý xa, thời gian giao dịch lâu, có tham gia nhiều đồng tiền… dẫn đến phức tạp hoạt động toán quốc tế Đặc biệt phương thức tín dụng chứng từ, phương thức bảo vệ cách tương đối bình đẳng quyền lợi bên tham gia giao dịch sử dụng phổ biến giới Tuy nhiên, phương thức phức tạp, đòi hỏi kỹ thuật, nghiệp vụ cao bên tham gia đặc biệt ngân hàng việc bảo vệ quyền lợi khách hàng Vì vậy, việc thúc đẩy hoạt động toán quốc tế cần thiết đề p iệ gh tn tố Ở quốc gia có độ mở kinh tế lớn Việt Nam, hoạt động toán quốc tế cần coi trọng nữa, đặc biệt vai trò ngân hàng hoạt động tốn Đây khơng nguồn thu nhập cho ngân hàng mà cịn chứa đựng lợi ích kinh tế lớn nhiều: tạo dựng uy tín bạn hàng nước ngồi, bảo vệ lợi ích cho doanh nghiệp Việt Nam, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam việc toán giao hàng, chứng từ… Ki Tuy nhiên, hoạt động tốn quốc tế nói chung hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ, phần lớn ngân hàng Việt Nam thiếu nhiều kinh nghiệm đối tác nước ngồi tin tưởng Trái ngược với điều đó, hoạt động toán quốc tế lại mạnh Vietcombank với kinh nghiệm từ cịn độc quyền tốn quốc tế Việt Nam từ năm 1970, Vietcombank xây dựng cho hệ thống sở hạ tầng phục vụ hoạt động toán quốc tế xây dựng lòng tin bạn hàng Do đó, hoạt động tốn quốc tế Vietcombank có nhiều hội thuận lợi để phát triển Vietcombank nhiều năm liền đứng đầu thị phần toán quốc tế Việt Nam nh tế Chính lý trên, q trình thực tập Sở giao dịch Vietcombank, ngân hàng nước có nhiều kinh nghiệm tham gia hoạt động toán quốc tế, em xin chọn đề tài: “Giải pháp thúc đẩy hoạt động toán quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu  Tìm hiểu Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam  Phân tích thực trạng hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam giai đoạn 2006 – 2011  Qua phân tích thực trạng, đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động toán quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1.Đối tượng nghiên cứu uy Ch Hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 3.2.Phạm vi nghiên cứu ên đề Chuyên đề tập trung nghiên cứu hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từphát sinh Sở giao dịch ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam từ năm 2006 đến năm 2011 tố Phương pháp nghiên cứu tn Ki Kết cấu đề tài p iệ gh Chuyên đề sử dụng phương pháp tổng hợp, phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, phương pháp kết hợp nghiên cứu phân tích tài liệu số liệu thực tiễn từ Sở giao dịch kết hợp với lý thuyết từ giáo trình thông tin từ website ngành, diễn đàn kinh tế… nh Ngoài lời mở đầu kết luận, kết cấu chuyên đề gồm chương: Chương 1: Tổng quan Sở giao dịch ngân hàng ngoại thương Việt tế Nam Chương 2: Thực trạng hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Chương 3: Giải pháp thúc đẩy hoạt động toán tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 1.1.1 Giai đoạn thành lập phát triển trước cổ phần hóa (1963-2008) ên uy Ch Ngày 01/4/1963, ngân hàng ngoại thương Việt Nam trước đây, Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) thành lập thức vào hoạt động theo Quyết định số 115/CP Hội đồng Chính phủ sở tách từ Cục quản lý Ngoại hối trực thuộc Ngân hàng Trung ương (nay Ngân Hàng Nhà Nước), có nhiệm vụ quan trọng làm đầu mối tiếp nhận viện trợ ban bè quốc tế, vận chuyển ngoại tệ từ miền Bắc vào miền Nam phục vụ kháng chiến, góp phần quan trọng làm nên chiến thắng mùa xuân năm 1975 Vietcombank ngân hàng Việt Nam thực chức toán quốc tế thời kỳ này, điều giải thích vượt trội Vietcombank so với ngân hàng nước khác lĩnh vực toán quốc tế với kinh nghiệm lâu năm, hệ thống sở hạ tầng, hệ thống thơng tín, SWIFT, uy tín với ngân hàng đối tác nước ngồi gây dựng từ lâu đề tn tố p iệ gh Ngày 14/11/1990, ngân hàng ngoại thương Việt Nam thức chuyển chức từ ngân hàng chuyên doanh, độc quyền hoạt động kinh tế đối ngoại sang ngân hàng thương mại nhà nước hoạt động đa theo Quyết định số 403-CT Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng Từ đây, Vietcombank trở thành ngân hàng thương mại quốc doanh, kinh doanh chủ yếu lĩnh vực đối ngoại, thực tốt vai trò bảo lãnh, hỗ trợ xuất cho doanh nghiệp nước, góp phần giữ ổn định tiền tệ, kiềm chế lạm phát, điều hành tỉ giá, tăng cường dự trữ ngoại tệ quốc gia Ki nh tế Ngày 21/09/1996, thống đốc NHNN Quyết định số 286/QĐ-NH5 việc thành lập lại NHNT sở Quyết định số 68/QĐ-NH5 ngày 27 tháng năm 1993 thống đốc NHNN Theo đó, ngân hàng ngoại thương hoạt động theo mơ hình Tổng cơng ty 90, 91 quy định Quyết định số 90/QĐ-TTg ngày 07/03/1994 Thủ tướng Chính phủ với tên giao dịch quốc tế: Bank for Foreign Trade of Viet Nam, tên viết tắt Vietcombank Chính kiện tạo tiền đề để Vietcombank phát triển, mở rộng, hội nhập với giới Ngay từ năm 90, Vietcombank thức tham gia vào thị trường tiền tệ giới, ngân hàng Việt Nam xác lập quan hệ tiền tệ quốc tế, sớm gia nhập tổ chức SWIFT, tự động hoá việc chuyển tiền; trở thành ngân hàng Việt Nam phát SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng giá thời kỳ tăng lên nhanh không ổn định cộng với lãi suất ngân hàng tăng cao làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến doanh nghiệp nước nói chung doanh nghiệp xuất nhập nói riêng khiến họ không huy động đủ nguồn vốn phải cắt giảm sản lượng sản xuất Đây nguyên nhân lớn dẫn dến giảm doanh số hoạt động toán quốc tế Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam Biểu 3.2: Kim ngạch xuất nhập Việt Nam 2007-2011 Đơn vị: triệu USD ên uy Ch đề p iệ gh tn tố (Nguồn: Tổng cục thống kê) Ki nh Đồng thời thời kỳ này, Việt Nam phải chống chọi với nhiều đợt thiên tai bão lũ với cường độ tăng dần theo năm làm thiệt hại lớn kinh tế Đây thách thức khơng nhỏ phủ để giữ vững đà tăng trưởng đôi với kiềm chế lạm phát giai đoạn tới tế Với tình hình biến động nước quốc tế vậy, hứa hẹn năm tới, hoạt động thương mại quốc tế khu vực Hà Nội hoạt động toán quốc tế L/C Sở giao dịch gặp nhiều khó khăn thử thách, hội để Sở giao dịch Vietcombank thu hút thêm khách hàng gia tăng thị phần Vì vậy, tình hình cấp thiết địi hỏi phải có biện pháp hữu hiệu nhằm thúc đẩy hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch 3.1.2 Định hướng hoạt động kinh doanh nói chung Thứ nhất, đẩy mạnh công tác tiếp thị, thu hút khách hàng, đặc biệt doanh nghiệp, đơn vị có hoạt động xuất nhập giao dịch với Sở Thực SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 45 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng sách ưu đãi khách hàng, nâng cao uy tín, giữ vững cà phát triển hoạt động kinh doanh đối ngoại Tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng, xây dựng hệ thống sở liệu phục vụ cho hoạt động thẩm định, tập trung thơng tin tình hình kinh tế khu vực khác nước, ngành nghề Thứ hai, tuân thủ quy định ngân hàng nhà nước lãi suất, phối hợp thực sách phát triển kinh tế vĩ mơ Tuân thủ thực chặt chẽ quy định, kế hoạch, đạo đề Vietcombank, tăng cường hợp tác, phối hợp chi nhánh ên uy Ch Thứ ba, nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao vị uy tín với đối tác, giữ vững thị phần : Giữ vững mạnh hoạt động kinh doanh ngoại hối, bám sát đạo Ngân hàng nhà nước để đưa định hợp lí kinh doanh ngoại tệ; Củng cố mối quan hệ với khách hàng, tăng cường tiếp thị, nắm bắt nhu cầu khách hàng, đưa giải pháp kinh doanh phù hợp đảm bảo thu hút cân đối nguồn ngoại tệ phục vụ cho khách hàng; Đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Duy trì đà tăng trưởng, giữ thị phần kinh doanh thẻ đề p iệ gh tn tố Thứ tư, đẩy mạnh hoạt động tín dụng: tăng cường huy động VND, tiếp tục phát huy mạnh kinh doanh ngoại hối, đơi với đảm bảo tăng trưởng tín dụng an tồn, chất lượng, hiệu quả: Kiểm sốt tăng trưởng tín dụng phù hợp với tăng trưởng nguồn vốn Kiểm sốt tăng trưởng tín dụng trung dài hạn tăng trưởng ngoại tệ, Ưu tiên phân bổ nguồn vốn cho khu vực nông nghiệp, nông thôn; sản xuất hàng xuất khẩu, công nghiệp hỗ trợ, tăng cường công tác thu hồi xử lý nợ xấu Ki Thứ năm, xây dựng phát triển sở vật chất, áp dụng phương pháp xử lý, phân tích, phát triển chi nhánh thu thập lưu trữ thông tin tình hình cụ thể địa bàn, cung cấp quản lý thông tin đại ứng dụng nối mạng hệ thống thông tin ngân hàng, nối mạng toàn quốc toàn cầu… nh tế 3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới ngày mạnh mẽ, doanh nghiệp ngày cần hỗ trợ nhiều hoạt động thuwong mại quốc tế, Sở giao dịch đề định hướng chiến lược, phát triển lâu dài nhằm thúc đẩy, nâng cao chất lượng hoạt động tốn quốc tế nói chung phương thức tín dụng chứng từ nói riêng: Thứ nhất, giữ vững thị phần toán xuất nhập khẩu,đẩy mạnh tốn xuất khẩu: Tăng tính cạnh tranh sản phẩm, tập trung vào việc giữ phát triển đối tượng khách hàng xuất SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 46 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng Thứ hai, tăng cường phối hợp phòng ban nhằm triển khai nghiệp vụ tốn quốc tế nói chung phương thức tín dụng chứng từ nói riêng để phục vụ khách hàng nhanh chóng, thuận tiện Thứ ba, động kinh doanh, tận dụng mạnh kinh doanh ngoại hối, áp dụng linh hoạt tỷ giá mua bán ngoại tệ giao dịch ngoại tệ phạm vi cho phép Thứ tư, tăng cường thu hút khách hàng, mở rộng, phát triển hoạt động hỗ trợ khách hàng, cung cấp thơng tin quy trình tốn, thay đổi sách tập quán quốc tế uy Ch Thứ năm, tăng cường áp dụng công nghệ đại song song với tăng cường bồi dưỡng nghiệp vụ , tăng cường cập nhật thông tin, công nghệ cho đội ngũ cán lĩnh vực kinh doanh đối ngoại, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Sở giao dịch ên Một vài định hướng góp phần tạo thuận lợi cho nghiệp vụ tốn tín dụng chứng từ Để hồn thiện nghiệp vụ tốn tín dụng chứng từ, Sở giao dịch ln xác định phải mở rộng giữ vững thị phần toán Muốn làm điều đó, Sở giao dịch cần tập trung bổ sung kiến thức chuyên môn, ngoại ngữ, tin học cho cán bộ, gia tăng sức cạnh tranh với ngân hàng khác địa bàn đề tn tố iệ gh 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ BẰNG TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI SỞ GIAO DỊCH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM p 3.2.1 Một số kiến nghị sách hỗ trợ từ phủ Ngân hàng nhà nước nh Kiến nghị phủ Ki 3.2.1.1 tế  Mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại với nước bạn, xây dựng kinh tế hướng vào xuất Tăng cường củng cố mối quan hệ kinh tế đối ngoại, cụ thể hóa hiệp ước, nghị định quốc tế, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tăng cường xuất hàng hóa dịch vụ sang nước ngồi Tăng cường tham gia, hợp tác với tổ chức quốc tế WB, IMF, ADB, kêu gọi tận dụng khoản viện trợ, ODA nhằm xây dựng sở hạ tầng kỹ thuật để phục vụ sản xuất công nghiệp Tiếp tục xây dựng môi trường đầu tư hấp dẫn qua việc tận dụng mạnh Việt Nam nhân công, nguyên liệu giá rẻ kết hợp với lắng nghe khuyến nghị doanh nghiệp nước để tăng cường thư hút SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 47 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng nguồn vốn đầu tư nước ngoài, nhằm xây dựng các ngành kinh tế chủ lực, ngành kinh tế hướng vào xuất  Đảm bảo sức khỏe tài doanh nghiệp, giảm rủi ro cho hoạt động toán quốc tế L/C Hiện nay, bất ổn kinh tế vĩ mô lạm phát, lãi suất cao làm hầu hết doanh nghiệp nước gặp nhiều khó khăn việc tìm nguồn vốn để sản xuất, đảm bảo khả toán, nhiều doanh nghiệp đến phá sản Với tình hình lạm phát kiểm soát phần nào, lúc cần giảm lãi suất để hỗ trợ doanh nghiệp việc đảm bảo nguồn vốn kinh doanh Đồng thời, cần đưa gói cứu trợ nhằm hỗ trợ doanh nghiệp gặp khó khăn ên uy Ch Rà sốt lại doanh nghiệp nhằm phát doanh nghiệp không đủ điều kiện tham gia hoạt động xuất nhập khẩu, tránh tình trạng xuất ạt, hạn chế rủi ro khơng đáng có, thiết lập ban hàng quy chế bắt buộc điều kiện tài chính, phương hướng hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo tính xác an tồn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có tham gia hoạt động xuất nhập đề tn tố  Xây dựng sách thuế quan ổn định tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại hỗ trợ doanh nghiệp xuất nhập p iệ gh Hiện nay, sau Việt Nam gia nhập WTO, việc tận dụng biện pháp hỗ trợ trực tiếp doanh nghiệp trợ cấp vốn, thuế… không sử dụng Vì vậy, hoạt động xúc tiến thương mại trở nên quan trọng việc hỗ trợ, cung cấp cho doanh nghiệp thông tin bạn hàng, thị trường, giúp doanh nghiệp gia tăng cạnh tranh, đẩy mạnh xuất Ki nh Xây dựng sách thuế quan, sách hoạt động thị trường ngoại hối tăng cường chống buôn lậu, bảo vệ lợi ích người sản xuất tiêu dùng, tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại để hỗ trợ doanh nghiệp gia tăng sức cạnh tranh thị trường nước tế  Xây dựng đội ngũ cán toán quốc tế giỏi chuyên môn nghiệp vụ Tăng cường xây dựng đội ngũ cán tốn quốc tế, xuất nhập có am hiểu chuyên môn nghiệp vụ: tăng cường cập nhật thơng tin hoạt động tốn quốc tế vào chương trình học, tăng cường phối hợp trường công ty, ngân hàng nhằm tạo điều kiện cho sinh viên có hội tiếp xúc với thực tế làm việc, tiếp thu kinh nghiệm Đẩy mạnh rà soát, nâng cao chất lượng giáo dục trường đại học, tăng cường liên kết, trao đổi thông tin trường ngân hàng, tổ chức chương trình, nhằm hướng chương trình học vào thực tiễn công việc SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 48 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng 3.2.1.2 Kiến nghị ngân hàng nhà nước Thanh toán quốc tế nghiệp vụ liên quan tới nhiều lĩnh vực khác Vì vậy, tác động sách đề ảnh hưởng gián tiếp đến cơng tác tốn quốc tế Vì vậy, giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động toán quốc tê, giảm thiểu rủi ro phải có phối hợp chặt chẽ đồng ban ngành liên quan quản lý vĩ mô Ngân hàng nhà nước đống vai trò quan trọng việc đề sách nhằm nâng cao chất lượng tốn tín dụng chứng từ:  Xây dựng sách tỷ giá hối đối ổn định nhằm đẩy mạnh hoạt độngxuất nhập ên uy Ch Các hoạt động thương mại quốc tế chịu tác động trực tiếp tỷ giá, vậy, quốc gia thường sử dụng sách tỷ giá để điều chỉnh hoạt động thương mại quốc tế cách thích hợp nhằm phục vụ mục tiêu phát triển kinh tế quốc gia Tuy nhiên, tỷ giá Việt Nam tồn hạn chế cố hữu tồn tỷ giá chợ đen ngân hàng, tỷ giá chịu tác động mạnh hoạt động đầu gây biến động bất động, tồn nhiểu rủi ro tiềm ẩn doanh nghiệp Hơn nữa, doanh nghiệp thường gặp khó khăn mua ngoại tệ ngân hàng quy định quản lý ngặt nghèo đề tn tố p iệ gh Với tình vậy, ngân hàng nhà nước cần xây dựng chính sách tỷ giá hối đối thích hợp ổn định nhằm hạn chế rủi ro tỷ giá cho doanh nghiệp Ngồi ra, với tình hình ngoại tệ khơng trước nạn đầu giảm bớt phần nào, ngân hàng nhà nước nên giảm bớt hạn chế quy định cho doanh nghiệp trao đổi ngoại tệ mục tiêu mua bán ngoại tệ để phục vụ sản xuất Ki nh tế  Phối hợp chặt chẽ với phủ việc hoạch định sách kinh tế vĩ mơ Chính phủ điều hành kinh tế thông qua sách phù hợp với thời điểm Tuy nhiên, khơng tìm hiểu thực tế có phối hợp quan liên ngành, sách chồng chéo, phản tác dụng, gây khó khăn cho doanh nghiệp Ngân hàng nhà nước cần kết hợp với phủ nhằm xây dựng văn phù hợp với thực tế hoạt động xuất nhập phù hợp với tình hình thực tế ngân hàng hoạt động Việt Nam nhằm hỗ trợ cho cơng tác tốn L/C đạt hiệu cao Ngân hàng nhà nước cần thực tốt vai trò làm tham mưu tư vấn cho phủ để đưa sách quản lý ngoại tệ có hiệu nhằm ổn định thị SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 49 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng trường ngoại tệ, từ tạo mơi trường ổn định cho doanh nghiệp hoạt động xuất nhập 3.2.2 Một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 3.2.2.1 Giải pháp nhằm đảm bảo an tồn cơng tác tốn L/C Sở giao dịch Để nâng cao hiệu cơng tác tốn phương thức L/C, Sở giao dịch ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nên thực công việc sau: ên uy Ch Đối với toán hàng xuất khẩu: nghiên cứu, triển khai quy trình thơngbáo tốn hàng xuất, cải tiến việc chuyển tiếp thông tin nhằm thu hút khách hàng chọn Ngân hàng ngân hàng thông báo chiế khấu, phấn đấu tăng tỷ trọng L/C xuất Phối hợp phận nghiệp vụ liên quan đến quy chế toán hàng xuất sở thương lượng chiết khâư chứng từ đề Đối với toán hàng nhập: tiếp tục nghiên cứu xem xét vướng mắc trình thực nhằm nâng cao hiệu công tác này.Tăng cường cơng tác phịng ngừa rủi ro toán L/C, tùy vào điều kiện khách hàng mà áp dụng biện pháp khác ký quỹ, tín dụng thương mại hay bảo lãnh gh tn tố p iệ Đối với hoạt động ký quỹ, cần quy định rõ ràng, cụ thể mức ký quỹ gắn với giá trị đơn hàng, Tránh trường hợp tỷ lệ ký quỹ thấp đến hạn toán, đơn vị nhập khơng có tiền buộc ngân hàng phải đứng cho vay để toán, dẫn đến tình trạng nợ hạn kéo dài Ki nh Đối với hoạt động bảo lãnh tín dụng thương mại, phịng tốn quốc tế cần phối hợp chặt chẽ với phịng tín dụng nhằm thẩm định đảm bảo sức khỏe tài khả tốn khách hàng Quan trọng hết, để đảm bảo phòng tránh rủi ro đồng thời thu hút khách hàng, Sở giao dịch nên phối hợp với chi nhánh khác Vietcombank, xây dựng hệ thống sở liệu, thơng tin khách hàng Từ đó, phân loại có sách phịng ngừa rủi ro khác tế 3.2.2.2 Hiện đại hóa cơng nghệ Ngân hàng nhằm hỗ trợ thúc đẩy hoạt động toán quốc tế L/C Hiện đại hố cơng nghệ tốn hệ thống ngân hàng Việt Nam có vai trị quan trọng, ngân hàng thời kỳ này, thời kỳ mà kinh tế đất nước ta bước hội nhập với kinh tế khu vực giới cơng nghệ tốn đại thiếu Thời gian qua hệ thống ngân hàng Vietcombank nói chung Sở giao dịch nói riêng có nhiều cố SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 50 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xn Hưng gắng nhằm đại hố cơng nghệ tốn trang bị máy tính, phát triển phần mềm ứng dụng, đại hố cơng nghệ toán nội Sở giao dịch Với điều kiện tình hình khoa học cơng nghệ thơng tin phát triển vũ bảo nay, Sở giao dịch nên tiếp tục đầu tư, mở rộng công nghệ đại nhằm phục vụ cho việc toán đạt kết cao Tuy nhiên việc mở rộng phát triển cần phải phù hợp với yêu cầu địi hỏi lâu dài, phù hợp với tình hình kinh doanh chi nhánh Ch Hiện đại hố cơng nghệ toán phải dựa sở tận dụng triệt để mà ngân hàng có sẵn, đồng thời việc thiết kế hệ thống toán phần mềm ứng dụng phải tạo khả linh hoạt để dễ cải tạo, kế thừa phát triển tránh gây lãng phí Hệ thống phải tạo khả dễ dàng cho việc mở rộng hoà mạng quốc gia với ngân hàng thương mại khác ên uy 3.2.2.3 Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán chuyên môn nghiệp vụ tóa L/C đề Một thực tế khơng thể phủ nhận tình hình kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng ngày phát triển mạnh mẽ thêm vào bùng nổ công nghệ đại lĩnh vực người đóng vai trị vơ quan trọng Bởi yếu tố mấu chốt định yếu tố lại tn tố p iệ gh Trong thực tế, ngân hàng muốn đứng vững phát triển mạnh mẽ công cạnh tranh ngân hàng phần dựa vào hệ thống công nghệ đáp ứng nhu cầu khách hàng, phần khác dựa vào đội ngũ cán ngân hàng Đội ngũ cán nhân viên phần quan trọng chiến lược phát triển ngân hàng Và với đội ngũ nhân viên đào tạo chun sâu, có trình độ chuyên môn cao, nhiều năm hoạt động lĩnh vực toán quốc tế, am hiểu luật lệ tập quan thương mại ngoại thương toán quốc tế Họ có khả tư vấn cho khách hàng hợp đồng thương mại, điều khoản L/C giúp khách hàng lựa chọn áp dụng phương thức, điều kiện tốn có lợi nhằm tránh rủi ro trình thực hợp đồng tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình, lợi lớn Sở giao dịch Ki nh tế Tuy nhiên, với tốc độ công nghệ thơng tin phát triển đến chóng mặt nay, việc thường xuyên củng cố, kiểm tra, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho đội ngũ nhân viên nhiệm vụ vơ quan trọng Vì vậy, Sở giao dịch nên:  Thường xuyên tổ chức lớp tập huấn theo chuyên đề nghiệp vụ toán quốc tế nhằm giúp cán trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 51 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng độ nghiệp vụ toán quốc tế, học tập kinh nghiệm xử lý tình phát sinh hoạt động toán quốc tế  Thường xuyên cập nhật thay đổi hệ thống luật pháp quốc tế, nước thay đổi tập quán quốc tế toán quốc tế UCP, Incoterms…  Tổ chức đoàn khảo sát bao gồm cán có lực học tập kinh nghiệm ngân hàng giới có quan hệ với Vietcombank để tìm hiểu, đúc rút kinh nghiệm , tăng hiệu hoạt động cho Sở giao dịch hệ thống Vietcombank, tạo niềm tin uy tín với khách hàng bạn hàng nước giới uy Ch  Thường xuyên tổ chức kỳ thi sát hạch nghiệp vụ tổ chức thi tuyển công khai, nghiêm túc để nâng cao chất lượng chuyên mơn cán cũ tìm dược cán có đầy đủ lực trình độ chun mơn ên  Ngồi ra, Sở giao dịch Vietcombank nên tăng cường phối hợp với trường đại học, tổ chức buổi hội thảo giới thiệu tổ chức hệ thống Vietcombank, tổ chức đợt thực tập nhằm thu hút sinh viên giỏi đến cọ xát thực tế, đút rút kinh nghiệm, đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên tương lai có trình độ cao cho Vietcombank đề tn tố p iệ gh Ngồi trình độ chun mơn vấn đề đạo đức nghề nghiệp phần quan trọng Sở giao dịch cần phải có chế độ thưởng, phạt công minh Những cán thực hiên tốt qui định Sở giao dịch, đảm bảo tính trung thực, trách nhiệm cao, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp cơng việc cần phải xét thưỏng, tun dương xứng đáng Còn cán làm việc thiếu trách nhiệm, khơng tơn trọng đạo đức nghề nghiệp cần phải xử phạt nghiêm minh Ki nh tế Ngoài ra, phòng kiểm tra, giám sát tuân thủ tăng cường kiểm tra hoạt động phòng ban, đảm bảo tính trực đội ngũ cán bộ, đảm bảo quy định Sở giao dịch Vietcombank tuân thủ nghiêm ngặt 3.2.2.4 Thực nhiều ưu đãi nhằm thu hút khách hàng, tăng khả cạnh tranh hoạt động toán quốc tế L/C Hiện nay, Sở giao dịch cung cấp nhiều loại dịch vụ toán L/C khác như: chiết khấu, bảo lãnh, thơng báo L/C, tốn L/C… Ngồi ra, Sở giao dịch nhận giao dịch nhiều loại L/C phổ biến thông dụng như: L/C trả không hủy ngang, L/C giáp lưng, L/C tuần hoàn… Tuy nhiên, hệ thống phí dịch vụ cịn linh hoạt, chậm thích ứng với diễn biến thị trường Chính vậy, Sở giao dịch bị nhiều ngân hàng thương mại khác dùng phí để cạnh tranh thu hút khách hàng SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 52 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng Với tình hình doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn tài Cũng với nguồn doanh thu ổn định từ hoạt động khác của, Sở giao dịch nên cải thiện hệ thống phí dịch vụ, thiết lập mức phí cạnh tranh hơn, phù hợp với diễn biến thị trường Ngồi ra, Sở giao dịch nên có hoạt động khác để thu hút khách hàng có sách ưu đãi giảm lãi suất, giảm phí cho khách hàng lâu năm… ên uy Ch Ngoài ra, hoạt động quảng bá thu hút khách hàng quan trọng Sở giao dịch nên thường xuyên tiếp cận hiệp hội ngành nghề xuất nhập khẩu, tìm hiểu nhu cầu doanh nghiệp, tổ chức buổi hội thảo giới thiệu quy trình, hệ thống toán quốc tế Sở giao dịch, giải đáp thắc mắc, khuyến khích họ mở tài khoản Vietcombank… Việc giúp tạo tâm lý yên tâm doanh nghiệp cung cấp đầy đủ thơng tin mà cịn giúp học nắm vững yêu cầu, thủ tục cần có việc toán tập quán quốc tế Vì vậy, việc thực tốn, cung cấp dịch vụ diễn nhanh hơn, tiết kiệm thời gian chi phí, tạo thêm lịng tin khách hàng đối tác đề 3.2.2.5 Mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý nhằm tạo điều kiện dễ dàng cho hoạt động toán L/C gh tn tố Hệ thống đại lý có vai trị quan trọng việc mở rộng phát triển hoạt động toán quốc tế, phát triển Ngân hàng đại lý nhiệm vụ mang tính mở cửa cho Ngân hàng bước khỏi phạm vi quốc gia p iệ Vietcombank vốn có hệ thống đại lý phát triển nước có quan hệ thương mại lớn với Việt Nam Mỹ, Nhật Bản, Trung Quốc, nước EU ASEAN… với 1.300 ngân hàng 85 quốc gia khắp châu lục Tuy nhiên, hệ thống cần bổ sung, củng cố, trì; tăng cường uy tín vị Vietcombank với ngân hàng đối tác Ki nh tế Thông qua hệ thống Ngân hàng đại lý, Sở giao dịch để tìm hiểu thơng tin đối tác hợp đồng khách hàng nhằm tránh rủi ro trình thực hợp đồng khách hàng ngân hàng, bên cạnh khai thác nguồn tài trợ Ngân hàng đại lý để bổ sung cho nguồn vốn ngoại tệ nhằm đáp ứng nhu cầu vay vốn ngoại tệ khách hàng.Đồng thời tích cực tranh thủ trợ giúp ngân hàng đại lý đào tạo cán bộ, tổ chức hội thảo nghiệp vụ toán quốc tế tranh thủ giúp đỡ để tiếp cận nhanh với công nghệ tiên tiến giới SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 53 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng KẾT LUẬN Trong thời gian qua, hoạt động xuất nhập góp phần không nhỏ cho phát triển đất nước, thể chủ trương đắn Đảng Nhà nước thời kỳ Cơng nghiệp hóa-Hiện đại hóa Để đạt thành cơng này, có đóng góp khơng nhỏ ngân hàng thương mại với vai trò trung gian toán quốc tế mà chủ yếu hoạt động tốn tín dụng chứng từ, giúp cho giao dịch diễn nhanh chóng, bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp ên uy Ch Trong lĩnh vực toán quốc tế, Vietcombank với Sở giao dịch Vietcombank hạt nhân, ln giữ vị trí đầu tàu ngân hàng nội địa với ưu nhiều năm kinh nghiệm hoạt động lĩnh vực tốn quốc tế, cộng với uy tín sau nhiều năm làm ăn với đối tác nước Đây tiền đề vững để Vietcombank phát triển hoạt động tốn quốc tế nói chung hoạt động tốn tín dụng chứng từ nói riêng, bước vươn thị trường ngân hàng giới đề Tuy nhiên, thời kỳ nay, trước biến đổi mạnh mẽ tình hình kinh tế nước giới, nhiều khó khăn thử thách hiển trước mắt mà tác động khủng hoảng kinh tế suy thối kinh tế tồn cầu cịn đậm nét, bất ổn nội kinh tế Việt Nam thời gian gần lạm phát tăng cao, tỷ giá khơng ổn định Ngồi ra, Sở giao dịch Vietcombank phải chịu cạnh tranh gay gắt từ khơng ngân hàng nước mà cịn từ ngân hàng nước ngồi với trình độ, kinh nghiệm, ưu vốn vượt trội Rõ rang, để phát triển, Sở giao dịch phải không ngừng thay đổi, học hỏi, tự hồn thiện Có vậy, Sở giao dịch nói riêng Vietcombank nói chung đương đầu với nhiều khó khăn trước mắt tiếp tục phát triển,trở thành tổ chức tài hùng mạnh, khơng Việt Nam mà cịn giới Với tình hình Sở giao dịch, chuyên đề hướng tới giải số tồn trước mắt sau p iệ gh tn tố Ki nh tế Chương giới thiệu cách tổng quan Sở giao dịch hệ thống Vietcombank từ thành lập đến nay, làm rõ nhiệm vụ, chức hoàn cảnh đời Vietcombank, tình hình hoạt động kinh doanh quy mơ Vietcombank từ cổ phần hóa Sau đó, chuyên đề tập trung vào giới thiệu cách chi tiết Sở giao dịch ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam ngày thành lập, cấu tổ chức, dịch vụ mà Sở giao dịch cung cấp… Cùng với việc cung cấp bảng số liệu, chương cho thấy tình hình hoạt động Sở giao dịch từ hoạt động kinh doanh nói chung đến hoạt động huy động vốn, hoạt động tín dụng giới thiệu sơ qua hoạt động toán quốc tế SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 54 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng Chương tập trung sau vào phân tích thực trạng hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ Sở giao dịch ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Bắt đầu từ việc giới thiệu quy trình thực hoạt động tốn tín dụng chứng từ Sở giao dịch, quy trình L/C hàng xuất L/C hàng nhập Sau đó, qua số liệu thu thập được, phân tích doanh số hoạt động phương thức tín dụng chứng từ sở so sánh với doanh số phương thức khác xu hướng tăng trưởng hoạt động tốn tín dụng chứng từ Qua đó, kết hợp với trình thực tập Sở giao dịch, chuyên đề rút kết đạt hoạt động tốn tín dụng chứng từ hạn chế nguyên nhân hạn chế ên uy Ch Chương đánh giá bối cảnh kinh tế trị nước quốc tế, biến động kinh tế diễn ảnh hưởng chúng vào hoạt động thương mại quốc tế hoạt động toán quốc tế tín dụng chứng từ, qua xác định định hướng phát triển cho hoạt động kinh doanh Sở giao dịch hoạt động toán quốc tế tín dụng chứng từ Trên sở hạn chế tồn nguyên nhân hạn chế đó, chuyên đề dưa kiến nghị phủ ngân hàng nhà nước nhằm giúp tháo gỡ khó khăn mà Sở giao dịch gặp phải hoạt động toán quốc tế tín dụng chứng từ Ngồi ra, chun đề tập trung đưa giải pháp mà Sở giao dịch cần thực để thúc đẩy hoạt động toán tín dụng chứng từ nhằm đẩy mạnh trì vị hoạt động tốn quốc tế tín dụng chứng từ tồn hệ thống Vietcombank nói chung Sở giao dịch nói riêng đề p iệ gh tn tố Ki nh tế SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 55 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO  Sách Đỗ Đức Bình, Nguyễn Thường Lạng (chủ biên), Giáo trình kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao Động-Xã hội, Hà Nội 2004 Nguyễn Thu Thảo, Nghiệp vụ toán quốc tế, Nhà xuất tài 2009 Nguyễn Văn Tiến, Giáo trình toán quốc tế, Nhà xuất Thống Kê, 2008  Báo cáo Sở giao dịch ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2008 phương hướng hoạt động kinh doanh năm 2009 ban điều hành Vietcombank Ch Báo cáo kết kinh doanh Sở giao dịch năm 2006 đến năm 2011 uy Báo cáo kết kinh doanh Sở giao dịch năm 2007 ên Báo cáo kết kinh doanh Sở giao dịch năm 2008 đề Báo cáo kết kinh doanh Sở giao dịch năm 2009 Báo cáo kết kinh doanh Sở giao dịch năm 2010 tố tn Báo cáo kết kinh doanh Sở giao dịch năm 2011 gh Báo cáo kết tổng hợp phịng tốn xuất phịng tốn nhập Sở giao dịch Vietcombank năm 2006 p iệ Báo cáo kết tổng hợp phịng tốn xuất phịng tốn nhập Sở giao dịch Vietcombank năm 2007 Ki nh 10 Báo cáo kết tổng hợp phòng tốn xuất phịng tốn nhập Sở giao dịch Vietcombank năm 2008 tế 11 Báo cáo kết tổng hợp phịng tốn xuất phịng tốn nhập Sở giao dịch Vietcombank năm 2009 12 Báo cáo kết tổng hợp phòng tốn xuất phịng tốn nhập Sở giao dịch Vietcombank năm 2010 13 Báo cáo kết tổng hợp phịng tốn xuất phịng tốn nhập Sở giao dịch Vietcombank năm 2011 14 Báo cáo thường niên Vietcombank năm 2006 15 Báo cáo thường niên Vietcombank năm 2007 16 Báo cáo thường niên Vietcombank năm 2008 17 Báo cáo thường niên Vietcombank năm 2009 18 Báo cáo thường niên Vietcombank năm 2010 SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 56 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng 19 Báo cáo thường niên Vietcombank năm 2011  Website http://baokinhte.vn http://hanoimoi.com.vn http://vef.vn http://vneconomy.vn http://www.baohaiquan.vn http://www.gso.gov.vn http://www.kinhte24h.com Ch http://www.luatdanhchinh.com.vn uy http://www.thesaigontimes.vn ên 10.http://www.unctad.org 11.http://www.vcci.com.vn/ đề 12.http://www.vietcombank.com.vn tố 13.http://www.vietnamplus.vn p iệ 16.http://www.vnexpress.net gh 15.http://www.vnbrand.net tn 14.http://www.vietrade.gov.vn Ki nh tế SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C 57 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Ch uy ên đề tố tn gh iệ p Ki nh tế Hà Nội, ngày tháng năm 2012 (chữ ký giáo viên) SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Xuân Hưng NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Ch uy ên đề tố tn gh iệ p Ki nh tế Hà Nội, ngày tháng năm 2012 (chữ ký giáo viên) SV: Đinh Mạnh Quân - KTQT 50C