Bài tập nhóm học phần marketing quốc tế bài tập 2 bản kế hoạch marketing quốc tế xe ô tô điện vinfas

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN MARKETING QUỐC TẾ BÀI TẬP Bản kế hoạch Marketing Quốc tế xe ô tô điện Vinfas Nhóm số: 01 Lớp: Marketing Quốc tế (122)_02 Các thành viên: Họ tên Mã sinh viên Bùi Thị Lan Anh 11204240 Nguyễn Hà Phương 11206583 Nông Thị Huệ 11207655 Đỗ Khương Duy 11201012 Nông Thị Kim Ly 11207675 Nguyễn Thị Huyền Trang 11207236 Hà nội, tháng 11 năm 2022 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG 1.1 Mơi trường vĩ mô 1.1.1 Nhân học Kinh tế Mỹ bật tăng trở lại với mức tăng trưởng 5,7% năm 2021, đánh dấu phục Dân số Hoa Kỳ 335.360.219 người vào ngày 17/10/2022 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc Dân số Hoa Kỳ chiếm 4,20% dân số giới Hoa Kỳ đứng thứ giới bảng xếp hạng dân số nước vùng lãnh thổ Mật độ dân số Hoa Kỳ 37 người/km2  Dân số lớn, thị trường tiêu thụ rộng lớn Với tổng diện tích đất 9.155.898 km2 82,87% dân số sống thành thị (275.110.780 người vào năm 2019) Độ tuổi trung bình Hoa Kỳ 38,6 tuổi.Tính đến đầu năm 2020 theo ước tính chúng tơi, Hoa Kỳ có phân bố độ tuổi sau: 20,1% 15 tuổi; 66,8% từ 15 đến 64 tuổi; 13,1% 64 tuổi  Với cấu tuổi độ tuổi lao động lớn, nhu cầu phương tiện di chuyển lớn, đặc biệt nhiều tiềm cho ngành ô tô Cơ cấu chi tiêu người tiêu dùng Mỹ tương đối ổn định mức trung bình cao, thu nhập người dân mỹ tương đối lớn họ không khắt khe chi tiêu, cần giá trị mà họ nhận khiến họ hài lòng cảm thấy thỏa đáng Kinh tế Kinh tế Mỹ bật tăng trở lại với mức tăng trưởng 5,7% năm 2021, đánh dấu phục hồi ấn tượng sau năm 2020 suy giảm Cụ thể, theo ước tính Bộ Thương mại Mỹ, tăng trưởng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) nước năm 2021 5,7%, mức tăng trưởng cao kể từ năm 1984 Điều đánh dấu phục hồi ấn tượng năm trước đó, kinh tế Mỹ suy giảm 3,4%, mức giảm sâu 74 năm Đáng ý, quý năm 2021, kinh tế Mỹ tăng trưởng 6,9% dù bị cản trở tác động đợt bùng phát mạnh covid19 biến thể Omicron virus SARS-CoV2 Tốc độ tăng trưởng kinh tế Mỹ mức cao, với kinh tế có quy mơ lớn với đa dạng cấu ngành kinh tế, quốc gia mạnh công nghệ công nghiệp sản xuất chủ yếu ngành hàng máy móc thiết bị sản phẩm cơng nghiệp, hóa chất… Cơ cấu chi tiêu người tiêu dùng Mỹ tương đối ổn định mức trung bình cao, thu nhập người dân mỹ tương đối lớn họ không khắt khe chi tiêu, cần giá trị mà họ nhận khiến họ hài lòng cảm thấy thỏa đáng Ngoại thương Mỹ Hiện Mỹ có quan hệ bn bán với 200 nước vùng lãnh thổ giới, Canada, Mêhicô, Trung Quốc Nhật Bản bạn hàng lớn Các mặt hàng xuất Mỹ là: máy móc thiết bị, thiết bị vận tải, mặt hàng cơng nghiệp, hóa chất, lâm sản Các mặt hàng nhập Mỹ chủ yếu là: máy móc, công cụ, hàng tiêu dùng, ô tô phụ tùng ô tô, nhiên liệu, mặt hàng nguyên vật liệu cho cơng nghiệp, nhóm mặt hàng lương thực, thực phẩm Cơ hội thách thức Cơ hội - Mỹ cường quốc kinh tế đứng thứ giới, GDP Mỹ chiếm 25% tổng GDP toàn giới, tạo nên nhu cầu khả mua sắm khổng lồ người dân Mỹ  Thị trường đầy tiềm hội - Tỉ lệ thất nghiệp, bội thu ngân sách nhỏ tạo nên mức tiêu dùng chi tiêu người dân Mỹ lớn => Thị trường tiêu dùng đầy tiềm cho DN Việt Nam Thách thức Do sức mua lớn ổn định, hầu hết quốc gia giới coi thị trường Mỹ thị trường chiến lược hoạt động xuất Do doanh nghiệp Việt Nam thâm nhập thị trường Mỹ phải đối mặt với cạnh tranh không doanh nghiệp nội địa Mỹ mà phải đương đầu với nhiều đối thủ đáng gờm từ quốc gia thâm nhập vào thị trường Mỹ 1.1.2 Tự nhiên - Nước Mỹ nằm hai đại dương lớn, lại nằm khu vực kinh tế Châu Á- Thái Bình Dương  Thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam trao đổi hàng hóa đường biển - Đại phận lãnh thổ Mỹ nằm vành đai ơn hịa, khí hậu tương đối ổn định, thời tiết khắc nghiệt thấy => Tạo điều kiện cho việc thích nghi doanh nghiệp môi trường địa lý Đặc biệt với ngành sản xuất kinh doanh ô tô điện bị ảnh hưởng khí hậu ngồi nhân cơng - Địa hình, sở hạ tầng, giao thông thuận lợi tạo điều kiện cho việc vận chuyển dễ - Các loại tài nguyên thiên nhiên phong phú hay nghèo nàn,như loại mỏ than,thiếc,sắt,cao lanh,apatit,crôm,vàng…đều yếu tố vào, ảnh hưởng trực tiếp đến sản xuất kinh doanh ngành doanh nghiệp việc khai thác tài nguyên thiên nhiên bừa bãi, thiếu quy tắc dẫn đến tình trạng lãng phí tài nguyên,đồng thời làm cho lượng thiếu hụt tài nguyên thiên nhiên tăng lên.đây khó khăn ngành sản xuất có đầu vào phụ thuộc lớn tài nguyên thiên nhiên 1.1.3 Công nghệ - Chính phủ Mỹ ban hành quy định trung hịa khí thải hướng tới mục tiêu số lượng xe bán xe không phát thải vào năm 2050 Chính phủ đưa nhiều ưu thuế cho xe ô tô điện, ưu tiên mở rộng xây dựng trạm sạc Động thái đẩy mạnh phổ cập xe điện quyền Biden cho thấy mức độ nghiêm trọng phát thải Mỹ tình trạng báo động - Ngày 8/3/2022 - VinFast thức cơng bố hợp tác với Công ty công nghệ Urgently phát triển dịch vụ hỗ trợ lưu động thị trường Mỹ Canada  Dịch vụ hỗ trợ lưu động dạng giải pháp cho thiết bị di động, giúp khách hàng liên lạc với trung tâm trải nghiệm khách hàng VinFast 24 giờ/ngày thông qua tin nhắn, cập nhật thông tin xe qua ứng dụng VinFast App  Chương trình cung cấp dịch vụ cứu hộ kéo - cẩu xe truyền thống, hỗ trợ cố lốp, khóa xe, thuê xe, dịch vụ tời xe hỗ trợ sạc từ xa - VinFast hợp tác với Electrify America - công ty sở hữu trụ sạc nhanh lớn Mỹ - Công nghệ sạc siêu nhanh Electrify America bao gồm sạc 150kW 350kW - tốc độ sạc nhanh với thời gian sạc từ 30 phút - Các khách hàng sở hữu VF VF VinFast tận hưởng tính Plug & Charge thông minh để kết nối vào mạng lưới trạm sạc siêu nhanh phủ khắp nước Mỹ Electrify America - Tháng 3/ 2022 Vinfast thức chào bán VF 35 VF 36 Mỹ Hai dòng xe điện tích hợp tính thơng minh; Hỗ trợ lái tự động hệ thống thơng tin giải trí mang đến trải nghiệm tiện nghi nâng tầm chất lượng  Việc ưu có sách ưu đãi đặc biệt phủ giúp người tiêu dùng thay đổi nhận thức đón nhận xe điện nói chung Vinfast nói riêng Vinfast dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng thị trường Mỹ công nghệ ngày cải tiến 1.1.4 Chính trị - Pháp luật - Thoả thuận việt Nam Mỹ:  25 năm sau thiết lập quan hệ song phương vào năm 1995, Hoa Kỳ Việt Nam trở thành đối tác đáng tin cậy với tình hữu nghị dựa tảng tôn trọng lẫn  Hoa Kỳ – Việt Nam có mối quan hệ hợp tác ngày tích cực tồn diện, phát triển thành quan hệ đối tác vững lĩnh vực trị, kinh tế, an ninh giao lưu nhân dân hai nước  Việt Nam cam kết tiếp tục tạo mơi trường kinh doanh bình đẳng, minh bạch, dựa nguyên tắc thị trường, công bằng, lợi ích hài hồ, chia sẻ rủi ro, để doanh nghiệp nhà đầu tư Mỹ yên tâm, mở rộng hoạt động kinh doanh Việt Nam  Mỹ mong muốn tăng cường hợp tác với Việt Nam trình Việt Nam thực cam kết giảm phát thải Hội nghị COP26  Cần tôn trọng luật pháp Mỹ: o Tại Mỹ, khơng có quy định chung việc thành lập công ty áp dụng chung cho nước mà bang lại có quy định khác o Tại Mỹ khơng có loại hình văn phịng đại diện Việt Nam Hầu hết bang không yêu cầu vốn tối thiểu để thành lập doanh nghiệp o Thủ tục thành lập doanh nghiệp bang đơn giản nhanh chóng Các cơng ty có vốn đầu tư nước chịu điều tiết pháp luật giống cơng ty nước o Ở Mỹ có hai hệ thống cấp phép: Giấy phép chấp thuận Liên bang; Giấy phép chấp thuận tiểu bang Hai hệ thống song song tồn chi phối đến hoạt động kinh doanh DN - Các quy định xuất hàng hoá tới Mỹ  Kê khai hải quan tự động  Thông tin lô hàng nhập vào Mỹ phải kê khai cho Hải quan Mỹ 48 tiếng trước tàu khởi hành  Nhà xuất có nghĩa vụ kê khai thông tin lo hàng cảng xếp  Kê khai an ninh  Khai báo ISF yêu cầu nhà nhập Mỹ phải kê khai thông tin như: thông tin nhà nhập khẩu, nhà sản xuất, mã hàng hóa, nhà vận tải, …  Quy định nhãn sản phẩm, đóng gói vận chuyển hàng hóa xuất vào Mỹ o Theo quy định đóng gói dán nhãn, tất hàng tiêu dùng phải dán nhãn ghi rõ nội dung, danh tính hàng hóa tên, địa kinh doanh nhà sản xuất, nhà đóng gói nhà phân phối sản phẩm o Nếu lô hàng đến tình trạng bị hư hỏng đóng gói không phù hợp, người nhập không chấp nhận định khơng tiếp tục đặt hàng o Phương thức vận chuyển hàng hóa Việt Nam sang Mỹ: Đường biển, đường hàng không 1.1.5 Văn hóa – xã hội Tơn giáo - Tơn giáo vấn đề phức tạp điều hồn tồn Hoa Kỳ Mỹ nơi tập hợp nhiều tôn giáo giới trình hình thành phát triển đất nước với nhiều dân tộc khác di cư đến - Về mặt pháp luật, Giáo hội Chính phủ Mỹ hai tổ chức hoạt động song song Ngoài ra, tổ chức tơn giáo có luật án dành riêng để xử lý vấn đề liên quan đến tôn giáo - Phần lớn người Mỹ theo Kitô giáo chiếm 76% tổng dân số Hoa Kỳ - Theo nghiên cứu Viện Gallup Số liệu khảo sát cho thấy có 40% người Mỹ cho rằng, 10 nghìn năm trước Thiên Chúa lúc tạo người hình hài 33% người dân Hoa Kỳ cho rằng, người tiến hóa qua hàng triệu năm từ hình thức sống phát triển Thiên Chúa đạo trình tiến hóa Chỉ có 22% người Mỹ cho rằng, người trải qua tiến hóa hàng triệu năm mà không cần can thiệp Thiên Chúa - Ý nghĩa quan trọng tử đạo Kitơ giáo vẻ đẹp tuyệt hảo tình u tự hiến: Vị tử đạo chịu đau đớn cách kiên nhẫn mà không ước muốn chết chóc cho kẻ tra Ngơn ngữ - Tiếng Anh dùng giao tiếp hàng ngày ngơn ngữ Mỹ - Tiếng Tây Ban Nha với 30 triệu người dùng ngôn ngữ thông dụng thứ Hoa Kỳ Ở số vùng Puerto Rico hay New Mexico, mức độ phổ biến tiếng Anh tiếng Tây Ban Nha gần như Thói quen, hành động, cử cách ứng xử người Mỹ - Người Mỹ coi trọng tính hiệu lịch thiệp - Người Mỹ sử dụng cử chỉ, điệu mức độ khác giao tiếp để nhấn mạnh điều muốn nói theo thói quen tự nhiên (Ví dụ Lắc đầu từ bên sang bên có nghĩa khơng đồng ý Gật đầu có nghĩa đồng ý) - Người Mỹ coi trọng riêng tư không gian riêng họ, người Mỹ có tính cách thẳng thắn công việc hoạt động khác - Coi trọng độc lập bình đẳng => Họ thấy bực bội có hay điều làm phí thời gian họ Một số người Mỹ cẩn thận lên kế hoạch thời gian, sử dụng lịch hàng ngày cho sống cá nhân công việc Có câu nói Mỹ: thời gian tiền bạc Điều nghĩa nhiều người Mỹ thích sử dụng thời gian họ cách “hiệu quả” - Thích minh bạch rõ ràng - Thích sang trọng - Làm việc chăm chơi Văn hố lựa chọn xe tơ Mỹ - Theo Morning Consult, có đến 60% chủ sở hữu ô tô khảo sát cho biết, mẫu xe viết, video đánh giá kém, khiến họ từ bỏ định lựa chọn để chuyển sang dịng xe khác - An tồn yếu tố người chọn mua ô tô Mỹ quan tâm Document continues below Discover more from: Kinh doanh quốc tế KDQT1 Đại học Kinh tế Quốc dân 999+ documents Go to course Vợ nhặt - Đoạn trích Kinh doanh quốc tế 100% (61) Đề thi Kinh doanh quốc tế NEU Kinh doanh quốc tế 100% (11) Quan điểm toàn diện - nothing Kinh doanh quốc tế 100% (9) 22856309 cấu tổ chức cty đa quốc gia Nestle 25 Kinh doanh quốc tế 100% (9) Cơ cấu tổ chức chiến lược kinh doanh quốc tế Grab 52 Kinh doanh quốc tế 100% (8) Chiến lược cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Apple 54 Kinh doanh quốc tế 100% (8) - Ơ tơ sử dụng cơng nghệ động hybrid hay động điện vốn xem xu người chọn mua ô tô Mỹ đánh giá cao Theo kết khảo sát, có khoảng 8% khách hàng định khơng mua hai loại xe - Thích mua dòng xe sang trọng Sự gia tăng ý thức sức khỏe - môi trường người Mỹ - Người Mỹ ngày quan tâm đến môi trường sức khoẻ người => Xu hướng sử dụng xe ô tô điện ngày gia tăng lợi ích to lớn mà chúng đem lại - Tình trạng ô nhiễm môi trường ngày nặng nề để lại nhiều hậu quả, người Mỹ quan tâm đến dòng xe chạy điện để giảm khí thải mơi trường  Bảo vệ môi trường bảo vệ sức khoẻ Người Mỹ có tính nam cao - Điểm số Hoa Kỳ Nam tính cao 62, điều nhìn thấy mơ hình hành vi điển hình người Mỹ Điều giải thích kết hợp ổ đĩa Nam tính cao với ổ đĩa Cá nhân giới - Nói cách khác, người Mỹ, nói, tất thể động lực Nam tính riêng họ Định hướng lâu dài Hoa Kỳ đạt điểm tiêu chuẩn khía cạnh thứ năm với số điểm thấp 26 Điều phản ánh điều sau: - Các doanh nghiệp Mỹ đo lường hiệu hoạt động họ sở ngắn hạn, với báo cáo lãi lỗ phát hành hàng quý Điều thúc đẩy cá nhân phấn đấu để đạt kết nhanh chóng nơi làm việc - Người Mỹ có xu hướng phân tích thơng tin để kiểm tra xem có phải thật hay khơng Do đó, văn hóa không khiến hầu hết người Mỹ trở nên thực dụng - Thực tế nhiều người Mỹ có ý tưởng mạnh mẽ “tốt” “xấu” Điều liên quan đến vấn đề phá thai, sử dụng ma túy, hành vi chết người, vũ khí quy mơ quyền phủ so với Quốc gia cơng dân  Để định xuất xe ô tô điện sang thị trường Mỹ Vinfast tìm hiểu Kỹ văn hố - xã hội Hoa Kỳ từ hiểu tâm lý nhu cầu khách hàng Bởi lẽ văn hoá Quốc Gia khác khơng có sai Vinfast phải thừa nhận đáp ứng quy định thị trường Hoa Kỳ 1.2 Môi trường vi mô 1.2.1 Khách hàng - Khách hàng cận trung cấp - trung cấp Thu nhập: 35000 - 50000 $ / năm Chủng tộc: Người nhập cư Mỹ, người Bắc Âu, đặc biệt người Việt Mỹ Độ tuổi: 40-70 Địa lý: Đông Nam Hoa Kỳ, California Đặc điểm: muốn sản phẩm bền, tiết kiệm, thân thiện với môi trường Vinfast nên chọn nhóm khách hàng thị trường xe điện Mỹ có nhiều thương hiệu tiếng, xuất thị trường thời gian dài tạo nên tiếng vang người Mỹ - Nhóm đối tượng mục tiêu thương hiệu xe điện Mỹ nhóm nam giới người Mỹ, thu nhập cao, thường sở hữu xe chạy xăng Họ mua thêm xe điện, bên cạnh lí phương tiện lại, cách thức thể quan tâm tiến công nghệ để thể thân Như vậy, nhóm đối tượng không phù hợp với thương hiệu mới, xuất phát từ nước phát triển Vinfast - Ngược lại, nhóm khách hàng mục tiêu mà chúng tơi xác định có hành vi mua hàng khác, họ người nhập cư đặc biệt người Việt Nam nhập cư có độ tuổi trung niên - cao tuổi nên nhu cầu kể không ảnh hưởng nhiều đến định mua họ Nhóm người có xu hướng cân nhắc nhiều giá cả, yếu tố cạnh tranh lớn Vinfast 1.2.2 Đối thủ cạnh tranh - Tại thị trường Mỹ, Vinfast có khoảng 30 đối thủ cạnh tranh, đối thủ cạnh tranh bật Tesla, Rivian, Lucid Motors, NIO Trên đồ định vị thể vị trí Vinfast với đối thủ cạnh tranh Theo đồ định vị, thấy đối tượng khách hàng Vinfast xác định hợp lý với định vị thương hiệu 1.2.3 Nhà cung cấp - Mục tiêu sản xuất mẫu xe chất lượng cao để đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế => tìm kiếm đối tác cung cấp phụ tùng linh kiện tốt với giả hợp lý - Hợp tác với AAPICO Hitech lập liên doanh sản xuất vỏ xe AAPICO (là công ty hàng đầu sản xuất phụ tùng ô tô Thái Lan, chuyên sản xuất đồ gá, khuôn, chi tiết dập, chi tiết nhựa, dập nóng chi tiết khác tơ, có mạng lưới Ấn độ, châu Âu, Mỹ, Mexico, Trung Quốc Khách hàng lớn Công ty nhà sản xuất ô tô hàng đầu Isuzu, Nissan, Ford, Honda, Mitsubishi….) - TSI cung cấp thiết bị trộn, PNT Koem cung cấp máy cuộn Bên cạnh đó, Partech cung cấp lắp ráp Wonik PNE cung cấp thiết bị định dạng phát triển mẫu pin - AVL Áo, để công ty dẫn đầu giới kỹ thuật hệ thống truyền động thiết kế động xăng bốn xi-lanh lít tăng áp cho hai mẫu xe (Động VinFast kết hợp với hộp số tự động cấp tiếng ZF, coi sản phẩm tốt giới) 1.2.4 Đại lý nhà phân phối - Hiện giai đoạn xâm nhập với việc người hiểu rõ sản phẩm nên Vinfast chưa muốn bán thông qua đại lý nhà phân phối Khoảng cách Vinfast thị trường Mỹ rộng lớn nên thực việc mua bán xảy nhiều rủi ro khơng lường trước Bên cạnh cịn có rủi ro xảy cơng ty chưa thực am hiểu sản phẩm, đối tác, thị trường rủi ro trình vận chuyển Vinfast chưa có kiến thức kinh doanh thị trường quốc tế, kinh doanh Việt Nam  Nhóm nhận thấy đối thủ cạnh tranh thị trường thương hiệu lâu đời, có tên tuổi khách hàng địa Họ đồng thời sở hữu nguồn lực lợi thị trường Tuy nhiên, phân tích nhóm, đối tượng khách hàng mà thương hiệu thị trường Hoa Kỳ hướng tới tập trung tương đối đặc thù: nam giới, người xứ, độ tuổi trung niên với mức thu nhập cao Các dòng sản phẩm xe điện thị trường Hoa Kỳ, vậy, tập trung vào nhu cầu nhóm đối tượng PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA VINFAST 2.1 STP Segmentation - Thị trường cận trung cấp trung cấp Đông Nam Hoa Kỳ (Bắc Carolina, Nam Carolina, Virginia, Tennessee, Kentucky, Tây Virginia, Georgia, Alabama, Mississippi Florida), Tây Hoa Kỳ - đặc biệt California Targeting - Dân nhập cư, đặc biệt người Việt Nam nhập cư Hoa Kỳ - Người dân bang theo đảng Dân chủ Lý - Tại thị trường Mỹ tồn nhiều thương hiệu kinh doanh xe ô tô điện phân khúc giá dành cho tơ điện cá nhân cịn cao Vì vậy, thị trường cận trung cấp trung cấp phân khúc tiềm - Vinfast xây dựng nhà máy xe điện Bắc Carolina, chiến lược phân phối xe điện đến vùng lân cận Đơng Nam Hoa Kỳ tối ưu hóa nguồn lực logistic vận tải - Người dân nhập cư Hoa Kỳ không chịu nhiều ảnh hưởng văn hoá gốc Hoa Kỳ, tương tự với người dân đảng Dân Chủ Họ sẵn sàng đón nhận thương hiệu từ nước ngồi Bên cạnh đó, Vinfast nhận ủng hộ tổng thống Biden - người đứng đầu đảng Dân Chủ Hoa Kỳ Điều có tác động đến tư lựa chọn sản phẩm người dân đảng Dân Chủ - Người Việt Nam Hoa Kỳ mang niềm tự hào dân tộc lớn lao, đặc biệt người Việt Nam độ tuổi trung niên - lớn tuổi với mức sống cận trung cấp trung cấp Điều điểm sáng Vinfast Positioning: Thương hiệu ô tô điện đến từ Việt Nam, thân thiện với mơi trường, cung cấp giải pháp tối ưu hố chi phí mua, sử dụng bảo dưỡng định kỳ 2.2 Đối tác - Đối tác chiến lược công ty tên tuổi hàng đầu ngành công nghệ ô tô Pininfarina, ZF, Durr, Bosch, ABB, Faurecia, Dassault, Google… - Ba nguồn tin trực tiếp biết kế hoạch cho hay, VinFast hướng tới việc hợp tác với SPAC (Công ty mua lại mục đích đặc biệt) để dễ dàng lên sàn chứng khoán Mỹ - Hai nguồn tin riêng biệt cho biết, quan chức Ủy ban Chứng khoán Giao dịch Hoa Kỳ sớm đến thăm Việt Nam để gặp gỡ lãnh đạo Vingroup nỗ lực niêm yết Nếu VinFast niêm yết Mỹ, công ty Việt Nam thực điều - Ngày 29/3 vừa qua, VinFast bang Bắc Carolina ký kết ghi nhớ việc xây dựng nhà máy với mức đầu tư tỷ USD giai đoạn khu công nghiệp thuộc hạt Chatham, bang Bắc Carolina Những bước chiến lược VinFast với hoạt động tiến thẳng vào thị trường cho thấy đầu tư nghiêm túc, hãng xe điện Việt - Ngay sau công bố xây dựng nhà máy sản xuất xe điện Mỹ, VinFast tiếp tục công bố hợp tác với Electrify America - công ty sở hữu trụ sạc nhanh lớn Mỹ Electrify America sở hữu 800 trạm sạc xe điện khoảng 3.500 cổng sạc riêng lẻ hoạt động giai đoạn hoàn thiện Công nghệ sạc siêu nhanh Electrify America bao gồm sạc 150kW 350kW - tốc độ sạc nhanh với thời gian sạc từ 30 phút Cùng việc hướng tới phương tiện không phát thải (Zero-Emission Vehicle), hợp tác hai bên đem đến trải nghiệm lái hoàn chỉnh cho khách hàng, góp phần thúc đẩy cách mạng xe điện toàn cầu 2.3 Phương thức thâm nhập Phương thức thâm nhập thị trường Mỹ Vinfast lựa chọn phương thức xuất – phương thức phổ biến doanh nghiệp lựa chọn Mẫu xe điện hạng D VinFast VF dịng tơ thương hiệu Việt xuất sang Mỹ Canada Theo dự kiến, VF bắt đầu nhận đặt hàng Mỹ, Canada châu Âu vào tháng 11/2021 Vầ giao vào tháng 6/2022 Lí chọn phương thức xuất Nguồn lực doanh nghiệp VinFast có 79.000 tỷ đồng nợ phải trả Theo đó, nửa đầu năm nay, VinFast lỗ sau thuế 6.591 tỷ đồng Con số gấp lần mức lỗ kỳ năm ngoái 1.570 tỷ đồng Việc VinFast thua lỗ nằm dự tính doanh nghiệp giai đoạn đầu phát triển, đòi hỏi phải giảm sâu giá bán đặc biệt chi phí khấu hao lớn Môi trường - - Mỹ sử dụng để giúp giá xe điện thấp thúc đẩy người dân sử dụng phương tiện Thông qua quỹ liên bang cung cấp khoản tín dụng thuế, giảm giá ưu đãi khác, Mỹ hy vọng giảm giá thành xe điện so với Mục tiêu đặt lắp đặt nửa triệu trạm sạc điện khắp nước Mỹ để giúp người dân tự tin việc sử dụng xe điện Mỹ có khoảng 100.000 trạm xăng Với xe điện, kế hoạch 10 năm tới tạo mạng lưới 500.000 trạm sạc điện, tăng từ mức 41.000 trạm sạc thời điểm Hơn 90% bang Mỹ đưa biện pháp khuyến khích thiết lập sở hạ tầng sạc xe điện, áp dụng ưu đãi để đẩy nhanh việc áp dụng chuyển đổi từ xe xăng sang xe chạy điện Vào tháng 9-2020, Thống đốc bang California - Gavin Newson đặt lộ trình dừng bán xe xăng vào 2035, nhằm đưa California trở thành bang "khơng khí thải" Chính sách động lực thúc đẩy VinFast bán xe điện thị trường Mỹ 2.4 Chiến lược Marketing Quốc tế Chiến lược kinh doanh quốc tế mà Vinfast áp dụng chiến lược thích nghi hóa Thích nghi hóa thích nghi hoạt động sản xuất công cụ marketing thị trường mục tiêu - Cụ thể với thị trường mỹ Vinfast ứng dụng sản xuất loại xe điện có kiểu dáng xe, giá phù hợp với thu nhập văn hóa địa phương, việc đưa đa dạng mẫu xe phù hợp với nhu cầu đa dạng thị trường Mỹ Vinfast trọng đầu tư: - Một góc ảnh rộng lộ mẫu xe điện hạng A-B-C VinFast đổ Las Vegas Dù chưa ngắm trọn vẹn với hình ảnh này, cảm nhận thiết kế kết hợp mạnh mẽ, khỏe khoắn mềm mại – yếu tố tạo nên ấn tượng tốt với thị trường Mỹ Theo cơng bố trước đó, mẫu xe điện có tham gia thiết kế hai tên tiếng bậc giới Pininfarina Torino Design, với ngôn ngữ thiết kế đại nhằm tối ưu tính khí động học - Hình thức thích nghi hóa bắt buộc thể việc Vinfast bắt buộc phải đảm bảo yêu cầu thuế, luật pháp quy định Mỹ với ngành sản xuất kinh doanh xe điện, cụ thể quy định việc cho phép xuất xe điện vào thị trường Mỹ, tiếp sau quy định việc kinh doanh mở nhà máy Mỹ Vinfast áp dụng hình thức chuyên mơn hóa, tập trung sản xuất kinh doanh xe ô tô điện Trước hết, đẩy nhanh tốc độ dịch chuyển nhận thức, thay đổi tư xây dựng thương hiệu Vinfast Xây dựng thương hiệu q trình đầu tư lâu dài, khơng ngắn hạn Vinfast muốn xây dựng thương hiệu có uy tín bền vững Hiện Vinfast đặt mục tiêu trở thành cơng ty xe điện tồn cầu, chiến lược để đạt mục tiêu Vinfast xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể sau: - Thâm nhập thị trường Mỹ xây dựng chỗ đứng, sau mở rộng sang Nga thị trường châu Âu - Tập trung vào sản phẩm, sản xuất số lượng lớn vừa để cạnh tranh chất lượng phải không ngừng phát triển Ứng dụng kết nối công nghệ mang thương hiệu VinFast Giải pháp tạo nên bước đột phá việc xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp Theo đó, đưa cơng nghệ cao vào sản xuất Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm thực cam kết cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao nhất, phù hợp với thị trường Mỹ - Chiến lược giá: VinFast không cố chiếm thị phần cách bán sản phẩm thấp cấp với mức chiết khấu cao Thay vào đó, VinFast cung cấp sản phẩm trang bị tốt, cao cấp mức giá phải Để làm việc này, Vinfast không bao gồm giá pin vào giá xe - Bán hàng trực tiếp: nhằm tăng độ phủ nhận diện thương hiệu cao Vinfast áp dụng bán hàng trực tiếp không thông qua trung gian có showroom california dự tính Vinfast mở thêm 60 showroom phục vụ bán hàng Đánh giá chiến lược Ưu điểm Các chiến lược kinh doanh từ phát triển sản phẩm, marketing… đa dạng hình thức có nhiều lợi mặt đánh vào tâm lý nhận thức khách hàng Mỹ (từ sản phẩm chất lượng, tới mức giá hợp lý…) Cùng với ưu điểm chiến lược thích nghi hóa giúp Vinfast đễ dàng tiếp cận tới thị trường khách hàng mục tiêu nhanh chóng lấy niềm tin khách hàng Mỹ Với hình thức thâm nhập qua xuất trực tiếp giúp Vinfast tiết kiệm lượng lớn chi phí từ nhân cơng đến đầu tư nhà máy, máy móc thiết bị mới… Ngồi Vinfast hợp tác với đối tác phân phối có kinh nghiệm chỗ đứng thị trường Mỹ góp phần dễ dàng đưa sản phẩm xe điện tiếp cận tới khách hàng Mỹ Nhược điểm Tuy nhiên không kể đến điểm hạn chế chiến lược Khi mà nhu cầu xe điện chưa thực lớn yêu cầu khách hàng chất lượng xe lại cao, đòi hỏi Vinfast phải không ngừng đổi công nghệ, nhằm tạo sản phẩm chất lượng Nhưng với thương hiệu xuất phát từ nước phát triển Châu Á việc theo kịp cơng nghệ để cạnh tranh thách thức lớn, khơng q trình áp dụng công nghệ không tránh khỏi nhiều sơ xuất rủi ro xảy Vinfast có chiến lược chuyển từ hình thức xuất trực tiếp sang đầu tư trực tiếp, sản xuất lắp ráp Việt Nam xuất sản phẩm khơng gần gũi với khách hàng, người Việt sản xuất không hiểu nhiều người Mỹ tham gia sản xuất cho khách hàng Mỹ VinFast thuê số giám đốc điều hành, kỹ sư nhà thiết kế khắp nơi giới Điều giúp VinFast hiểu người tiêu dùng thị trường Mỹ châu Âu Mặc dù tiết kiệm chi phí đầu tư sở hạ tầng thiết bị máy móc sản xuất bù lại số chi phí cho xuất khơng nhỏ, chi phí vận chuyển rủi ro vận chuyển lớn 2.5 Marketing mix 2.5.1 Product Với kế thành hãng xe điện, VinFast thức cơng bố dải SUV điện hồn chỉnh Trong đó, mẫu xe lần mắt thuộc phân khúc A-B-C VF5-67; mẫu lại thuộc phân khúc D E VF8 VF9 Cả mẫu SUV điện sở hữu vẻ ấn tượng thời thượng, thiết kế hãng thiết kế Ý Pininfarina Torino Design Phân khúc D E trang bị thêm tính khác ứng dụng thơng minh Tất dịng xe điện VinFast bảo hành với thời hạn lên tới 10 năm 200.000 km đầu - VF8 thuộc SUV hạng D Mang đậm chất Đông Nam Á với hệ thống đèn nội thất cửa sổ cỡ lớn - VF9 thuộc SUV hạng E sánh với Ford Explorer VF9 có kích thước tương đương với mẫu lớn Ford Expedition, Hyundai Palisade (là lợi VF9 thị trường Mỹ chưa có mẫu xe chạy điện) - Công nghệ: Dùng số chi tiết BMW để gắn lên hai mẫu xe (1 động tốt giới) Thiết kế dùng mẫu Italdesign: sedan SUV Đạt hàng từ chi tiết khác giới => Tiết kiệm thời gian chi phí Được cấu ATVP California (cơng ty thứ 57 cấp) kèm chương trình cho pin với chi phí khơng tính vào giá xe điểm mạnh xe Vinfast chưa có bên có chương trình Cùng loạt đảm bảo khác an toàn (pin, cảm biến…) giúp giải an tồn + rủi ro mơi trường sống - Bên cạnh đó, VinFast đặc biệt đầu tư cho tính thơng minh (buồng lái ảo ecockpit) với công nghệ tiên tiến hàng đầu giới như: cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), máy học học sâu (Deep Learning), nhận diện gương mặt, trợ lý ảo đa ngôn ngữ…Đặc biệt cả, ba mẫu xe đạt tiêu chuẩn an toàn cao giới NHTSA sao, Euro NCAP sao… hệ thống tự động phát hiện, cảnh báo thông báo tới sở y tế trường hợp xảy tai nạn Các pin bố trí sàn xe để chống lật với khả chịu nhiệt từ -400C đến 800C đảm bảo an toàn tuyệt đối trình di chuyển 2.5.2 Price Cũng kiện, VinFast thức cơng bố giá bán khởi động chiến dịch nhận đặt chỗ sớm cho mẫu xe VF8 VF9 Mỹ Theo đó, giá bán xe VF8 khởi điểm 41.000 USD (ở Mỹ) Lựa chọn giá: Định giá theo phương pháp cạnh tranh: định giá sản phẩm cao thị trường tầm trung cao với quãng đường giá thấp Lý do: Mỹ nước tiên phong xe điện (Chính phủ có sách ưu đãi cho xe điện) Người dân Mỹ kỳ vọng chất lượng sản phẩm phù hợp với giá tiền bỏ Có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn Tối đa hóa lợi nhuận cho cơng ty, tạo dấu ấn tâm trí người tiêu dùng thị trường mục tiêu 5 Dây chuyền sản xuất đại + chi mạnh tay cho quảng cáo (mời KOLS có tiếng) Chiến lược: Đối thủ cạnh tranh mạnh nên Vinfast chuyển hướng khách hàng xe xăng sang xe điện với chiến lược giá hấp dẫn (SUV Vin có giá thấp xe EV Mỹ- 50000$) Hạ giá sản phẩm nhờ mơ hình thuê pin, cam kết giảm 70% thay pin 2.5.3 Place Kênh trực tiếp: - Dễ dàng truyền đạt thông tin + quản lý tốt (Tạo văn phòng quản R&D San Francisco để bán xe Golden State) - Dự kiến mở 35 showroom California - Nhận đặt hàng qua web or showroom Kênh phân phối ngang: - Kết hợp Foxconn Đài Loan để hợp tác lĩnh vực linh kiện xe (giúp tốn thời gian+tăng khả cạnh tranh) Mở rộng kênh phân phối: Do khả tạo dấu ấn khó - Tích hợp hãng xe khác cung cấp trạm sạc riêng 2.5.4 Promotion VinFast cơng bố sách cho th pin độc đáo, gồm gói: linh hoạt (tối thiểu 500 km, tính thêm phí từ km thứ 501 trở đi) cố định (không phụ thuộc quãng đường di chuyển), bảo đảm tổng chi phí tháng tương đương chi phí xăng thị trường Ngồi ra, VinFast chi trả tồn chi phí sửa chữa, bảo dưỡng pin thay miễn phí khả sạc - xả pin thấp 70% - Quảng cáo: Quảng cáo show lớn Dùng người tiếng nhì giới ngơi đình đám Clip quảng cáo ngắn chiếu truyền hình, báo đài cho người xe nghe, chiếu logo quảng trường thời đại Mục tiêu: - Truyền đạt thông tin sản phẩm đến khách hàng mục tiêu Kích thích tị mị khách hàng Phát triển bán hàng Duy trì hình ảnh Chiến lược: Tạo nhu cầu để tăng tỉ lệ quay lại ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 3.1 Đề xuất chiến lược Nhận thấy chiến lược Vinfast tốt phù hợp với bối cảnh nguồn lực doanh nghiệp, nhiên độ nhận diện thương hiệu Mỹ Vinfast chưa cao nên nhóm xin đề xuất: Build awareness theo cách sau: - - Xin ý kiến từ chuyên gia để có thêm góc nhìn, phương án mẻ, phù hợp Xây dựng cộng đồng để tạo UGC - “user generated content” văn hóa Vinfast xây dựng sản phẩm theo hệ sinh thái, xây dựng cộng đồng người tiêu dùng gắn kết Cung cấp thông báo thông tin sản phẩm dịch vụ thơng qua trang web trang social media hãng tăng độ uy tín với khách hàng Tiếp tục thực chiến dịch “Thấy tin” để đưa khách mời từ khắp nơi giới đến Việt Nam để trải nghiệm hệ sinh thái Vingroup nhà máy VinFast Việt Nam để họ thấy rõ tiềm lực lực Vingroup VinFast Tiếp tục sử dụng Influencer: ví dụ Vinfast hợp tác David Beckham Dùng tiếp thị truyền miệng tung hình ảnh mẫu xe điện khách hàng bàn luận xe với bạn bè (những người đàn ông trung niên), gia đình họ tìm hiểu xung quanh xe sau tìm kiếm xe mạng… Tham gia kiện, show ngành ô tô: tham gia kiện mắt Los Angeles Auto Show, công bố chiến lược điện dải sản phẩm xe điện hoàn chỉnh CES 2022, tổ chức lái thử New York International Auto Show… Bên cạnh đó, nhóm đề xuất Vinfast tập trung vào cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng Khách hàng cá nhân hóa xe VinFast: VinFast đưa đa dạng chi tiết nội ngoại thất, giải trí an tồn để đáp ứng tối đa nhu cầu sở thích cá nhân hóa chủ xe Với có nhu cầu cá nhân hóa sản phẩm, hãng đưa lựa chọn chi tiết đơn lẻ giúp khách hàng ghi dấu ấn cá nhân tối đa Ngoài ra, khách hàng lựa chọn gói nâng cấp đồng bộ, thiết kế sẵn nhằm tối ưu trải nghiệm thẩm mỹ, tiện nghi 3.2 Các hoạt động 4P 3.2.1 Product - Tập trung phát triển xe điện với công nghệ thông minh với định hướng Technology for Life Các sản phẩm xe điện thiết kế đặc biệt trọng tới trải nghiệm người dùng, thể tính cá nhân hóa Tạo trải nghiệm kết nối xe môi trường sống xung quanh, người dùng trải nghiệm tối ưu xe xe (end-to-end connectivity), tái định nghĩa phong cách sống người dùng khiến xe Vinfast ngơi nhà di động  Thanh tốn di động với cửa hàng ecommerce xe  Tính kiểm soát nhà cửa (home control feature)  Vinfast ID  Phát triển Vinfast App để người dùng dễ dàng truy cập vào hệ sinh thái công nghệ xe, tạo cộng đồng người dùng 3.2.2 Price - Sử dụng chiến lược giá thâm nhập: - Hạ giá sản phẩm thấp so với đối thủ cạnh tranh nhờ giải pháp thuê pin Vinfast đưa mức giá thuê pin hấp dẫn với người tiêu dùng mức giá thuê pin tương đương với giá xăng 3.2.3 Place - Mở rộng thêm điểm sạc đặt điểm sạc đối tác: Electrify, EVgo, Bosch, - Liên doanh với bên thứ (GM Motor) để mở rộng số lượng đại lý phân phối  Số lượng nhà máy đại lý rộng khắp: Vinfast khơng tốn q nhiều chi phí đầu tư vào nhà máy, nhân cơng, máy móc… xây dựng đại lý phân phối sản phẩm hãng Đây lợi khách hàng thị trường Mỹ cân nhắc vấn đề hậu sau mua xe Vinfast  GM Motors thương hiệu lâu đời thị trường Mỹ, điều giúp cho Vinfast tránh rắc rối mặt pháp lý, sai sót nghiên cứu định vị thị trường 3.2.4 Promotion - Đẩy mạnh direct sale (bán hàng trực tiếp, bán hàng cá nhân) Duy trì dịch vụ hậu tốt thị trường cho khách hàng: sách bảo hành tồn xe pin xe lên đến 10 năm, 200.000 km sửa để nâng lên Hệ thống xưởng sửa chữa VinFast đối tác rộng khắp, thời gian cung cấp phụ tùng tối đa khoảng 24 giờ, dịch vụ Mobile Service bao gồm sửa chữa tận nơi dịch vụ sửa chữa lưu động giúp nâng cao trải nghiệm tiện lợi cho khách hàng NGÂN SÁCH Hạng mục Ngân sách (tỷ đồng) Quan hệ công chúng (họp báo, tổ chức kiện…) 300 Quảng cáo, tiếp thị 5000 KOL, Influencers 57 Nghiên cứu tìm hiểu, khảo sát khách hàng 100 Phát triển thương hiệu 1000 Tài trợ 480 Quà tặng, bảo hành cho khách hàng 500 Thuê chuyên gia tư vấn 4,6 Chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng 200 Lương nhân viên 830 Hợp tác với đối tác 11000 Chi phí cải tiến sản phẩm 14000 Chi phí khác 2000 Tổng 35.471,6 tỷ đồng ĐÁNH GIÁ RỦI RO LỚN NHẤT Đánh giá đối tác: - Rủi ro: Việc xây dựng nhà máy Vin Bắc Carolina gây số rủi ro kể đến như:  Đây bước táo bạo tiềm ẩn khơng rủi ro nhiều người khác thực kế hoạch đầu tư mạnh mẽ vào nhà máy sản xuất xe điện thất bại" - Bloomberg đánh giá  Mục tiêu VinFast nói đầy tham vọng so với nhà sản xuất ô tô khác Startup xe điện Nio (Trung Quốc) đạt cột mốc xe thứ 100.000 vào tháng 4/2021, sau gần năm Nhiều doanh nghiệp khác chí thất bại cố gắng thực kế hoạch tương tự - Giải pháp:  Rủi ro VinFast tiếp tục công bố hợp tác với Electrify America - công ty sở hữu trụ sạc nhanh lớn Mỹ  Việc hợp tác với công ty thúc đẩy phát triển, tạo dựng mối quan hệ vinfast đối tác Có nguồn cung cho cơng ty Mỹ ln thay phải nhập nơi khác Đánh giá pin: Như phân tích phần trước, pin rủi ro lớn nói đến dịng xe tơ điện, tất nhiên Vinfast Dòng pin Lithium - ion dễ cháy, tuổi thọ ngắn hạn, hoạt động Hơn khan nguyên liệu pin rủi ro lớn Vinfast VinFast cơng bố sách cho th pin thị trường Mỹ gồm gói Gói Linh hoạt có mức thuê bao tháng 35 USD (khoảng 820.000 đồng) cho VF8 44 USD (khoảng triệu đồng) cho VF9 áp dụng cho phạm vi di chuyển 310 dặm (gần 500 km) tháng Từ dặm 311 trở đi, chi phí thuê 0,11 USD/dặm (khoảng 2.500 đồng) VF 0,15 USD/dặm (khoảng 3.500 đồng) VF Với việc tách chi phí mua pin khỏi giá bán sản phẩm, VinFast nhận rủi ro liên quan đến pin xe Ơng Emmanuel Bret, Phó Tổng Giám đốc VinFast phụ trách Kinh doanh Marketing toàn cầu để hỗ trợ khách hàng, VinFast áp dụng chế độ cho thuê pin toàn số xe bán năm đầu 2022 2023 Từ năm 2024 trở đi, 50% số xe bán áp dụng chế độ cho thuê pin nói trên, số xe lại bán kèm pin => Việc cho thuê pin hai năm đầu làm cho khách hàng quan tâm, nhiên từ năm sách ưu đãi cho thuê pin giảm => Khách hàng có xu hướng quan tâm có nhu cầu mua Giải pháp: Hiện Vinfast lên kế hoạch tái chế pin xe điện cuối vịng đời góp phần giảm thiểu xấu đến môi trường Đánh giá cạnh tranh Hiện nay, thị trường xe ô tô điện Mỹ cạnh tranh gay gắt ngày có nhiều doanh nghiệp tham gia vào thị trường (khoảng 30 hãng) Vinfast mang đến CES 2022 (sự kiện CES 22 Mỹ năm 2022) tổng cộng mẫu xe hai mẫu SUV cỡ lớn cho dành cho thị trường Mỹ VF8 VF9 với giá 41.000 USD 56.000 USD Tuy nhiên Một số thương hiệu khác đẳng cấp khác hoàn toàn có giá 100.000 USD bao gồm: Porsche, Tesla, Lucid Mercedes chủ yếu mẫu Sedan sang trọng Cùng phân khúc giá VF8 VF9 hãng xe kể đối thủ cạnh tranh trực tiếp Vinfast Một số đối thủ xứng tầm Vinfast Audi Q4 e-tron, Hyundai Ioniq 5, Volvo Volkswagen với mức giá dao động khoảng từ 40.000 – 60.000 USD Doanh số bán phụ thuộc nhiều vào yếu tố khác sách ưu đãi, bảo hành, thương hiệu giá bán đề xuất hãng yếu tố tiên Ngoài Hãng xe Việt Nam phải cạnh tranh với công ty Mỹ Trung Quốc Lucid, Xpeng, BYD Như hãng xe cạnh tranh trực tiếp với Vinfast phân khúc giá ông lớn Tesla, Porsche đối thủ cạnh tranh nặng kí Vinfast Do Vinfast cần có giải pháp để thành cơng phát triển đất Mỹ Giải pháp: Tạo khác biệt so với đối thủ sách ưu đãi bảo hành lâu năm từ tạo khác biệt tăng sức cạnh tranh đất Mỹ Tạo dựng độ nhận diện lòng khách hàng cách có chương trình ưu đãi như: Miễn phí sạc điện tháng mua xe, rửa xe miễn phí cho khách hàng tháng đầu mua xe Tuân thủ tuyệt đối yếu tố văn hoá tiểu Bang Mỹ Mỹ Quốc gia có nhiều tơn giáo, việc tuân thủ chấp hành tạo thiện cảm người dân Tạo nhiều video, hình ảnh xúc tiến bán liên quan đến vấn đề bảo vệ mơi trường lợi ích từ việc sử dụng xe ô tô điện Vinfast