(Tiểu luận) bài tập nhóm học phần marketing căn bản chiến dịch marketing lg – tỏa sáng việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN CHIẾN DỊCH MARKETING: LG – TỎA SÁNG VIỆT NAM Danh sách thành viên nhóm : Vũ Thị Thảo 11203758 Nguyễn Thùy Trang 11208124 Nguyễn Thu Hoa 11201537 Phạm Hồng Vân 11208433 Lăng Hoàng Yến 11208553 Đinh Thị Trà My 11202615 Dương Ngọc Thúy 11207096 Trần Thị Diễm Quỳnh 11203415 Phạm Thị Minh Nguyệt 11202934 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH MARKETING LG – TỎA SÁNG VIỆT NAM I Giới thiệu thương hiệu LG II Phân tích chiến lược marketing LG Tổng quan thị trường .5 Phân tích yếu tố tác động tới hoạt động KD sản phẩm 2.1 MT vĩ mô 6-10 2.2 MT vi mô 10-14 Phân tích mục tiêu, khách hàng mục tiêu 14-16 Chiến lược ( STP ) 4.1 Ngiên cứu thị trường 16-20 4.2 Phân đoạn thị trường 20-22 4.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu 22 4.4 Định vị sản phẩm 23-25 Kế hoạch chương trình hành động ( 4Ps ) 5.1 Product 26 5.2 Price .27 5.3 Place .27 5.4 Promotion .27-31 Đánh giá kết 31-33 LỜI KẾT 34 LỜI MỞ ĐẦU Ngày thay đổi diễn với tốc độ nhanh chóng tồn cầu Hơm khơng giống ngày hơm qua ngày mai khác biệt so với hôm Các lực lượng toàn cầu tiếp tục ảnh hưởng đến sống người doanh nghiệp Và thành bại doanh nghiệp kế hoạch marketing dẫn đường cho doanh nghiệp tiến đến thành cơng Nó đưa doanh nghiệp đến đỉnh cao dìm họ xuống tận đáy thời buổi cạnh tranh khốc liệt Chính mà doanh nghiệp cố gắng tìm kiếm cho chiến lược, kế hoạch marketing phù hợp với sản phẩm LG doanh nghiệp đầu việc đầu tư ý tưởng độc đáo với chiến dịch thị trường Với phát triển công nghệ điện tử, số hóa truyền hình, việc ý đến chiến dịch cho sản phẩm có vai trị quan trọng phát triển thương hiệu, tăng doanh thu cho doanh nghiệp Nắm bắt hội này, thời điểm đại dịch Covid-19 cản trở giao lưu, tiếp cận trực tiếp, LG phát động chiến dịch LG – Tỏa sáng Việt Nam Chiến dịch không lan tỏa nhiều thơng điệp ý nghĩa mà bên cạnh giúp thương hiệu tiếng quảng bá sản phẩm mắt LG OLED TV Dưới đây, nhóm chúng em xin phân tích chiến dịch đặc biệt PHÂN TÍCH CHIẾN DỊCH: LG - TỎA SÁNG VIỆT NAM I Giới thiệu thương hiệu LG LG thương hiệu hàng đầu giới lĩnh vực điện tử điê nr gia dụng  Thành lâpr năm 1947 Hàn Quốc, đến LG có 120 chi nhánh văn phòng đại diênr nước  Sản phẩm LG đến tay người tiêu dùng tồn giới  Năm 1995 LG thức có mặt Việt Nam, trở thành thương hiê ur quen thuôcr với người tiêu dùng Viêtr Nam  Tầm nhìn: Cung cấp sản phẩm dịch vụ kỹ thuật số đại hàng đầu đảm bảo đem lại cảm giác hài lòng cho khách hàng  Mục tiêu: LG Electronics theo đuổi tầm nhìn kỷ 21 trở thành tập đoàn kỹ thuật số hàng đầu giới chinh phục trái tim khách hàng khắp giới sản phẩm dịch vụ kỹ thuật số đại  Slogan tiếng LG: Life’s Good (cuộc sống tươi đẹp) Thông điệp hãng muốn truyền tải mong muốn mang thứ tiện ích, đại đến với sống, góp phần làm cho sống tốt đẹp II Phân tích chiến lược Marketing LG Tổng quan thị trường  LG đánh giá tập đồn cơng nghệ lớn giới danh sách tập đoàn toàn cầu  Hiện LG trở thành nhà sản xuất tivi lớn thứ hai giới Các đối thủ cạnh tranh LG thị trường bao gồm: Samsung, Sony, Voltas, Philips, Panasonic, …  Theo liệu từ nhà nghiên cứu ngành Omdia sáu tháng đầu năm 2021: TH TRỊ ƯỜ NG TV TOÀN CẦẦU VỀẦ DOANH THU BÁN HÀNG C ỦA CÁC HÃNG ĐI ỆN T 31.00% 40.70% 19.00% 9.30% Samsung LG Sony khác  Theo báo cáo hãng nghiên cứu GfK: Thị trường tivi hình lớn từ 55inch trở lên có xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ năm nay, đại dịch Covid-19 Tính đến hết tháng 9, người tiêu dùng nước mua 919.300 tivi phân khúc này, tăng 29% so với năm 2017 Khi sản phẩm trung cấp bình dân dần bão hịa, mức giá ngày thấp mẫu tivi hình lớn lại ưa chuộng Document continues below Discover more Marketing from: MKMA1104 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course Premium Marketing LÝ THUYẾT 56 Marketing 98% (51) Premium Sách hướng dẫn học 188 marketing Marketing 100% (12) Premium Marketingcan ban 112 34 2021 C78910 Marketing 100% (11) TracPremium nghiem MAR1 trắc nghiệm mar Marketing 100% (11) TrắcPremium nghiệm 34 Marketing Marketing 100% (10) Ảnh hưởng Phân tích yếu tố tác động tới hoạt động kinh doanh sản phẩm yếu tố môi trường… Premium 2.1 Môi trường vĩ mô a, Marketing 100% (8) Kinh tế Kinh tế có ảnh hưởng mạnh mẽ đến ngành thiết bị gia dụng, biến động nguyên nhân trực tiếp ảnh hưởng đến người tiêu dùng mua, hộ gia đình, thiết bị cho ngành công nghiệp Các nhân tố mang đến hồn hảo có liên quan đến từ chi phí, đua lợi nhuận nhiều doanh nghiệp Nền kinh tế VN có nhiều thành tựu tăng trưởng kinh tế mức sống, chất lượng sống cải thiện Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô - tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ tiết kiệm, lãi suất, tỷ giá hối đoái chu kỳ kinh tế định tổng cầu tổng đầu tư kinh tế Trong yếu tố môi trường vi mô tiêu chuẩn cạnh tranh tác động đến lợi cạnh tranh doanh nghiệp LG sử dụng yếu tố kinh tế đất nước tốc độ tăng trưởng, lạm phát số kinh tế ngành tốc độ tăng trưởng ngành Điện tử đa dạng, chi tiêu người tiêu dùng, v.v để dự báo quỹ đạo tăng trưởng không ngành - tên nhà nước - mà cịn ngành tổ chức Môi trường kinh tế chất định hướng kinh tế doanh nghiệp hoạt động Các ảnh hưởng kinh tế làm thay đổi khả tạo giá trị Bốn nhân tố quan trọng môi trường kinh tế vĩ mơ tỷ lệ tăng trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái tỷ lệ lạm phát  Loại hệ thống kinh tế quốc gia hoạt động - loại hệ thống kinh tế mức độ ổn định  Sự can thiệp phủ vào thị trường tự Cơng nghệ liên quan  Tỷ giá hối đối ổn định tiền tệ nước sở  Hiệu thị trường tài - huy động vốn thị trường nội địa  Chất lượng sở hạ tầng ngành Điện tử đa dạng  Lợi so sánh nước sở ngành Cơng nghệ nước  Trình độ tay nghề lực lượng lao động ngành Điện tử đa dạng  Trình độ học vấn kinh tế  Chi phí lao động suất kinh tế  Giai đoạn chu kỳ kinh doanh (ví dụ: thịnh vượng, suy thối, phục hồi)  Tốc độ tăng trưởng kinh tế  Thu nhập tùy ý  Tỷ lệ thất nghiệp  Tỷ lệ lạm phát  Lãi suất b, Nhân học Môi trường nhân học liên quan đến yếu tố quy mô, cấu dân số, cấu trúc tuổi, phân bố địa lý, giới tính… dân cư yếu tố quy định cấu khách hàng tiềm doanh nghiệp Khi quy mô, cấu tuổi tác dân cư thay đổi thị trường tiềm doanh nghiệp thay đổi, kéo theo thay đổi cấu tiêu dùng nhu cầu hàng hố, dịch vụ Yếu tố phân tích tảng tồn cầu tác động tiềm ẩn cịn vượt qua biên giới quốc gia doanh nghiệp cạnh tranh điều kiện tồn cầu c, Môi trường Tự nhiên Các thị trường khác có định mức tiêu chuẩn mơi trường khác ảnh hưởng đến lợi nhuận tổ chức thị trường Trước thâm nhập thị trường mới bắt đầu kinh doanh thị trường tại, doanh nghiệp phải đánh giá cẩn thận tiêu chuẩn môi trường cần thiết để hoạt động thị trường Một số yếu tố môi trường mà doanh nghiệp nên xem xét:  Thời tiết  Khí hậu thay đổi  Luật điều chỉnh ô nhiễm môi trường  Các quy định nhiễm khơng khí nước ngành Điện tử đa dạng  Tái chế  Quản lý chất thải lĩnh vực công nghệ  Thái độ sản phẩm “xanh” sinh thái  Những lồi có nguy có bị tuyệt chủng  Thái độ hỗ trợ lượng tái tạo d, Cơng nghệ Bên biến động tồn cầu kinh tế tảng, công nghệ phát triển nhanh hơn hết Sự cải tiến công nghệ làm LG sản phẩm vượt trôi LG mạnh mẽ tập trung chất lượng Một năm, số tiền dành cho khoa học điện tử cải tiến công ty lớn, thắng lợi đối thủ cạnh tranh, LG dành khoản tiền lớn quỹ R&D LG tự hào liên kết với tiếng chuyên gia để phục vụ khách hàng với chất lượng tốt sản phẩm hoàn hảo Cơng nghệ nhanh chóng phá vỡ ngành công nghiệp khác diện rộng Trong năm qua, ngành công nghiệp chuyển đổi thực nhanh chóng LG góp phần thay đổi ngành cơng nghiệp TV, chí khơng tạo hội cho cơng ty thành lập đối phó với thay đổi Một cơng ty khơng nên phân tích cơng nghệ ngành mà cịn tốc độ cơng nghệ phá vỡ ngành Cơng nghệ bao gồm việc hiểu tác động sau:  Các phát triển công nghệ gần đối thủ cạnh tranh LG  Tác động công nghệ việc cung cấp sản phẩm  Tác động đến cấu trúc chi phí ngành Điện tử đa dạng  Tác động đến cấu trúc chuỗi giá trị lĩnh vực Công nghệ  Tỷ lệ lan tỏa cơng nghệ e, Văn hóa xã hội Vietnam có dân số cao khoảng 87 triệu người, dân số VN có phát triển tốc độ, vận tốc với trung bình triệu người tăng năm Nó lớn với thị trường lao động tiêu dùng Văn hóa xã hội cách làm việc tác động đến văn hóa tổ chức môi trường Niềm tin thái độ chung cộng đồng đóng vai trị to lớn cách nhà tiếp thị LG, hiểu khách hàng thị trường định cách họ thiết kế thông điệp tiếp thị cho người tiêu dùng ngành Điện tử đa dạng Những thay đổi địa lý, nhân khẩu, văn hóa xã hội có ảnh hưởng quan trọng đến tất sản phẩm, dịch vụ, thị trường người tiêu thụ TV LCD sản phẩm kỹ thuật cao, sang trọng, dành cho khách hàng có thu nhập cao, nên việc nghiên cứu yếu tố xã hội, văn hóa, địa lý phải quan tâm đặc biệt thị trường cịn khó khăn        Nhân học trình độ kỹ dân số Cơ cấu giai cấp, thứ bậc cấu quyền lực xã hội Trình độ học vấn tiêu chuẩn giáo dục ngành LG Văn hóa (vai trị giới, quy ước xã hội, v.v.) Tinh thần doanh nhân rộng tính chất xã hội Một số xã hội khuyến khích tinh thần kinh doanh số khơng Thái độ (sức khỏe, ý thức mơi trường, v.v.) Sở thích giải trí: xem phim,  Mỗi doanh nghiệp kinh doanh hoạt động môi trường văn hóa- xã hội định Doanh nghiệp mơi trường hội có mối liên hệ chặt chẽ, có tác động qua lại lẫn Xã hội cung cấp nguồn lực cho doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp sản xuất