(Tiểu luận) bài tập nhóm học phần marketing căn bản chủ đề phân tích tính marketing trong đoạn phim celebrity

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN CHỦ ĐỀ: “Phân tích tính marketing đoạn phim Celebrity.” THÀNH VIÊN: Nguyễn Thảo Linh - 11223643 Cao Yến Nhi - 11224899 Ngô Thị Hà Vi - 11226885 Nguyễn Như Quỳnh - 11225547 Hồ Thị Hồng - 11222525 Bùi Nhật Minh - 11224152 LỚP TC: MKMA1104(123)_12 GV HƯỚNG DẪN: ThS.Phạm Thái Hà Anh MỤC LỤC A Giới thiệu đoạn trích phim “Celebrity - Người tiếng” B Phân tích đoạn phim góc độ marketing Môi trường marketing đoạn phim I Môi trường vi mô (Micro environment): 1.1 Môi trường tác nghiệp: 1.2 Môi trường công ty Môi trường vĩ mô (Macro environmen) 2.1 Môi trường nhân khẩu: 2.2 Môi trường kinh tế 2.3 Mơi trường văn hóa xã hội 2.4 Mơi trường trị pháp luật 2.5 Môi trường công nghệ II Tình marketing đoạn phim III Tính marketing đoạn phim – 7Ps Sản phẩm ( Product ) Giá ( Price ) Địa điểm ( Place ) Quảng bá ( Promotion ) 10 Con người ( People ) 10 Quy trình ( Process ) 11 Bằng chứng hữu hình ( Physical Evidence ) 12 IV Những học marketing rút từ đoạn phim 12 Bài học tích cực 12 Bài học marketing Celebrity 13 C Kết luận 14 A Giới thiệu đoạn trích phim “Celebrity - Người tiếng” Đoạn trích trích phim Celebrity Đoạn phim kể hành trình xây dựng thương hiệu thời trang nhân vật - Seo Ah Ri, gái trẻ không bị ám ảnh Internet tránh xa giới ảo cô nhận tiềm theo cấp số nhân Cơ bước vào mạng xã hội với tư cách Influencer (người ảnh hưởng) Instagram Cô dám thực bước táo bạo để thu hút nhiều người theo dõi sử dụng sức ảnh hưởng để xây dựng thương hiệu thời trang cho riêng Seo Ah Ri bước gây ấn tượng nhờ phong cách thời trang thân nhanh chóng trở thành trào lưu giới trẻ theo đuổi Đoạn phim thể chiến lược marketing thương hiệu Ari.& tập trung vào phát triển ứng dụng Instagram - mạng xã hội hệ trẻ với tiêu chí “ Hấp dẫn, sành điệu, hợp thời trang đầu xu hướng ” B Phân tích đoạn phim góc độ marketing I Môi trường marketing đoạn phim Môi trường vi mô (Micro environment): - Khái niệm: Môi trường vi mô bao gồm yếu tố gần kề có tác động trực tiếp lên hoạt động kinh doanh chiến lược marketing tổ chức 1.1 Môi trường tác nghiệp: - Khách hàng: Trong đoạn phim trên, khách hàng Seo Ah Ri đề cập bạn fan, chí antifan, hay kể người theo dõi livestream Seo Ah Ri - Các đối thủ cạnh tranh: Cụ thể, đoạn trích đối thủ cạnh tranh với công ty bán hàng Seo Ah Ri Besta Room (cửa hàng trực tuyến số 1) - địa điểm có uy tín khu vực Dongdaemun- với người đứng đầu Hwang Yu Ri Chính Hwang Yu Ri định chọn mua sản phẩm mà Seo Ah Ri đặt hàng từ trước → làm cho mẫu sản phẩm nhập cho cửa hàng Ah Ri bị thiếu → buộc cô phải hoàn tiền cho khách hàng đặt trước cơ, từ làm giảm độ uy tín với người mua hàng - Cộng sự:  Trong đoạn trích, ta thấy số cộng Seo Ah Ri Choi Bom - người tiếng mạng xã hội với 4.5 triệu lượt theo dõi mạng xã hội Trong trình tham gia kiện, Seo Ah Ri tiếp cận xin chụp ảnh với Choi Bom, hình viral mạng xã hội → điều giúp Sea Ah Ri tiếng hơn, tăng lượt người theo dõi mạng xã hội  Bên cạnh đó, khơng thể kể đến Zhang Wei - người sở hữu 38 triệu lượt theo dõi weibo, hợp tác với cô chiến dịch livestream bán hàng giúp đẩy mạnh doanh số mạnh mẽ cửa hàng Seo Ah Ri 1.2 Môi trường công ty - Nguồn lực: Công ty Seo Ah Ri tận dụng giúp đỡ nhiều nguồn lực, kể đến giúp đỡ tài Han Jun Kyung- chàng trai tài phiệt (chaebol) đem lịng u nữ chính; tận dụng giúp đỡ nhiệt tình chu đáo từ bạn việc quản lý điều hành cơng ty - Mối quan hệ: Seo Ah Ri với cộng KOL, influencer tiếng để tăng quảng bá hình ảnh cho cửa hàng Môi trường vĩ mô (Macro environment) - Khái niệm: Môi trường vĩ mô môi trường rộng lớn hơn, bao gồm yếu tố ảnh hưởng từ bên ngồi tổ chức mà khơng thể kiểm sốt trực tiếp Các yếu tố môi trường vĩ mô bao gồm: 2.1 Mơi trường nhân khẩu: - Trong đoạn trích cập nhật nhiều yếu tố người, nhân vật khắc họa khác nhau, cụ thể:  Nhân vật nữ Seo Ah Ri người sinh giàu có phải làm cơng việc part-time gia đình lâm vào cảnh túng quẫn Seo Ah Ri không bị ám ảnh mạng xã hội nhiều người trẻ thời, ngược lại, cô tránh xa giới ảo nhận tiềm theo cấp số nhân Nhưng giống người ta nói, bạn nếm trải thành cơng, khó để khơng bị ám ảnh  Hội Gabin Celebrity miêu tả Influencer xinh đẹp, hoàn hảo với vóc dáng cân đối, tính cách hịa đồng dễ thương nhóm bạn thân “nhà người ta” Tuy nhiên, thật trần trụi lại Các thành viên hội Gabin chơi với tiếng quyền lợi thân, thứ bị chạm vào, thành viên quay lưng với người lại giá  Hay chí xuất nhân vật với nick name @_bbbfamous Chỉ gái với cơng việc bình thường, @_bbbfamous khiến đời Ah Ri thay đổi hoàn toàn giúp lấy lại u thích cộng đồng mạng, đẩy Ah Ri xuống tận với loạt đoạn tin nhắn bị cắt ghép làm giả => Như vậy, thấy nhân vật khai thác khía cạnh khác nhau, nhân vật có điểm tốt ẩn sâu có nhiều điều bí ẩn khó đốn, tất dung hồ tạo nên cốt truyện phim hấp dẫn đến người xem 2.2 Môi trường kinh tế - Tận dụng lợi phát triển công nghệ, nhu cầu mua sắm hàng hóa online người Seo Ah Ri tung chiến dịch tiếp thị mạng xã hội với nhiều người tiếng, muốn hợp tác với cô để bán hàng Tận dụng lợi tiếp thị truyền thông kết hợp với người tiếng → tăng doanh số bán hàng đáng kể 2.3 Mơi trường văn hóa xã hội - Hàn Quốc quốc gia có mức tiêu dùng trực tuyến cao giới Các mạng xã hội Instagram, facebook đóng vai trị quan trọng việc tạo lan truyền phát triển thương hiệu => Chính nhờ cơng cụ địn bẩy thực giúp Seo Ah Ri nhiều khán giả biết đến - Ảnh hưởng Influencer: Trong văn hóa Hàn Quốc, ảnh hưởng Influencer lớn Người tiêu dùng tin tưởng theo dõi Influencer để biết thông tin sản phẩm đánh giá Influencer có khả tạo lan truyền nhanh chóng tác động lớn đến định mua hàng người tiêu dùng Trong đoạn phim trên, nhân vật Seo Ah Ri tình cờ bước chân vào giới Influencer – người có sức ảnh hưởng mạng xã hội, sau trở thành “người tiếng” mạng xã hội Lượng người theo dõi lượt thả tim tăng lên với tốc độ chóng mặt, giúp đẩy mạnh doanh số bán hàng cô lên nhiều - Livestream mua sắm trực tuyến: Xu hướng livestreaming trở thành phương thức phổ biến để quảng bá sản phẩm tương tác trực tiếp với khách hàng Các nghệ sĩ, người tiếng Influencer thường sử dụng livestream để giới thiệu sản phẩm, trò chuyện với người hâm mộ thực mua sắm trực tuyến trực tiếp Điều tạo kết nối gần gũi tăng tốc độ bán hàng online => Như vậy, thấy, văn hóa xã hội Hàn Quốc tạo môi trường thuận lợi cho Influencer đẩy mạnh tốc độ bán hàng online thông qua phổ biến mạng xã hội, ảnh hưởng Influencer, kết hợp nghệ thuật quảng cáo, quảng cáo trực tuyến sáng tạo tính tương thích với cơng nghệ 2.4 Mơi trường trị pháp luật - Ở Hàn Quốc, mơi trường trị pháp luật nghiêm ngặt ảnh hưởng không kể đến cơng dân mà cịn người tiếng - Cũng cho thấy, bối cảnh phim trên, mặt trái nghệ sĩ Hàn Quốc tìm đến thú vui giải trí sử dụng chất cấm Ngay có người bị thương khơng dám gọi y tế để đảm bảo thân khơng bị dính vào pháp luật làm huỷ hoại danh dự 2.5 Môi trường công nghệ - Thuận lợi: Bao gồm tiến công nghệ, phát triển ngành cơng nghiệp xu hướng cơng nghệ ảnh hưởng đến sản phẩm, dịch vụ phương thức tiếp thị Cụ thể, với tiến công nghệ giúp cho khán giả tiếp cận với cô cách dễ dàng nhiều Ví dụ: bùng nổ trang mạng xã hội, hoạt động livestream mua sắm trực tuyến Xu hướng livestreaming trở thành phương thức phổ biến để quảng bá sản phẩm tương tác trực tiếp với khách hàng Các nghệ sĩ, người tiếng Influencer thường sử dụng livestream để giới thiệu sản phẩm, trò chuyện với người hâm mộ người tiếng mua sắm trực tuyến trực tuyến Điều tạo kết nối gần gũi tăng tốc độ bán hàng online - Mặt trái: Tuy nhiên, thấy mặt trái ngành giải trí cơng nghiệp Hàn Quốc vấn nạn bạo lực mạng xã hội, thấy đoạn trích trên, nhân vật Seo Ah Ri bị nick tài khoản mà xem thân thiết bóc phốt với lý nói xấu hội Gabin, phẫu thuật thẩm mỹ làm gái, nữ hoàng dối trá, ảo tưởng mạng xã hội, thích ý, sống đạo đức giả, với nhiều bình luận ác ý cộng đồng mạnh làm cho số lượng theo dõi cô giảm nhiều, doanh số bán hàng bị giảm sút đáng kể, thân rơi vào nhiều áp lực phải kết thúc cách tự tử II Tình marketing đoạn phim - Trong phim sử dụng chủ yếu hình thức marketing liên quan tới ngơi hay cịn gọi celebrity marketing, doanh nghiệp sử dụng hình ảnh và/hoặc tiếng người tiếng, nghệ sĩ để quảng bá sản phẩm thương hiệu họ Đây chiến lược phổ biến sử dụng để tăng cường nhận diện thương hiệu, tạo tương tác tạo lòng tin khách hàng - Trong phân cảnh giới thiệu phim, nhà sản xuất lồng ghép phân cảnh phản ánh hình thức marketing tương tác thông qua Document continues below Discover more Marketing from: MKMA1104 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course Premium Marketing LÝ THUYẾT 56 Marketing 98% (51) Premium Sách hướng dẫn học 188 marketing Marketing 100% (12) Premium Marketingcan ban 112 34 2021 C78910 Marketing 100% (11) TracPremium nghiem MAR1 trắc nghiệm mar Marketing 100% (11) TrắcPremium nghiệm 34 Marketing Marketing tảng truyền thơng xã hội (Ngơi thường có lượng ngườiẢnh hâm hưởng mộ đông đảo tảng truyền thông xã hội Sử dụng mạng xã hội myếu ột phương tiệ n hi ệ u qu ả tố môi trường… tạo tương tác với để tương tác xây dựng mối quan hệ với khán giả, Marketing thương hiệu) Cụ thể Influencer tiếng Seo Ah Ri với lượng fan đông 100% đảo (8) cănthân tảng mạng xã hội dựa hình ảnh độ “hot” để nắm bắt tâm lý người mua hàng, tạo xu hướng để nâng cao khả tiêu thụ sản phẩm Trong đoạn phim, có phân cảnh Seo Ah Ri chụp ảnh thảm đỏ nhãn hàng BVLGARI, hình thức marketing nhãn hàng tiếng hợp tác với người có tầm ảnh hưởng kiện họ để nâng cao độ nhận diện nhãn hàng tạo quan tâm từ công chúng, đồng thời kết hợp niềm đam mê khán giả thương hiệu Sau có tầm ảnh hưởng định mạng xã hội, Ah Ri dùng hình ảnh để tạo thương hiệu Ari.& thân Sử dụng lợi thời trang từ nhỏ (ngay từ cịn học đồ mà cô sử dụng bạn mặc theo), cô tự kết hợp đồ bắt mắt đăng lên trang cá nhân tài khoản thương hiệu thu hút lượng lớn quan tâm bạn trẻ, tạo thành sóng “Ari” Kết sản phẩm thương hiệu Ari.& “sold out” Tuy nhiên, việc kinh doanh thuận lợi cô ảnh hưởng đến cửa hàng online tiếng khác - BESTA ROOM Vì người sở hữu Besta Room có quyền lực nhà cung cấp nên họ mua độc quyền sản phẩm thương hiệu Ari.& làm cho, nhân vật rơi vào khó khăn Người sở hữu Besta Room Hwang Yu Ri, người có lượng người theo dõi lớn so với người tiếng tầm trung, nhờ tiếng cô mà Besta Room trở thành cửa hàng trực tuyến bán chạy số Để vực dậy việc kinh doanh, nhân hội tham gia kiện cô tận dụng khả phối đồ thân để có thừa nhận Choi Bom, tín đồ thời trang với 4,5 triệu follow nàng thơ nhà thiết kế Ah Ri tiếp cận Choi Bom nhận lời khen cô Choi Bom đăng lên tài khoản instagram cá nhân, tạo sốt lớn vực dậy thương hiệu Cơ mượn hình ảnh người tiếng để đánh bóng thương hiệu thân Qua việc sử dụng hình ảnh tiếng Choi Bom, thương hiệu tận dụng niềm tin tận hưởng mà người ta có ngơi đó, làm cho thương hiệu Ah Ri trở nên tiếng trước Độ tiếng Seo Ah Ri lan sang Trung Quốc có người tiếng Zhang Wei với lượng người theo dõi 30 triệu, quan tâm muốn hợp tác bán hàng trực tuyến với Ari Nhân hội đó, thương hiệu Ari.& mở rộng thị trường tiêu thụ Premium - - - - - 100% (10) sang đất nước tỷ dân trước livestream kết thúc toàn sản phẩm bán hết, tạo thành cơng chưa có thương hiệu Ari.& III Tính marketing đoạn phim – 7Ps Sản phẩm (Product) - Thông qua đoạn phim trên, yếu tố marketing minh họa thơng qua nhiều góc độ khác Trong điều cốt lõi hoạt động marketing sản phẩm thể rõ ràng clip ngắn  Thương hiệu: Với khởi đầu người có xuất thân gia đình bị phá sản, khơng hiểu biết nhiều công nghệ không đặt quan tâm lên mạng xã hội hành trình vươn lên, tìm tịi khám phá xây dựng thương hiệu cá nhân cho thân Seo Ah Ri đáng học hỏi Có thể thấy đoạn phim, áp dụng chiến lược marketing cách sử dụng thương hiệu cá nhân hình ảnh thân nhằm phục vụ nhu cầu quảng bá sản phẩm Ah Ri định trở thành người mẫu cho cửa hàng quần áo Ari.& Đây bước đầu cho thành công sau Ari.&, người dùng Instagram sau nhìn thấy ảnh, video Ah Ri đăng tải trang cá nhân bị thu hút mong muốn sở hữu cánh tương tự  Sản phẩm chất lượng cao: Những sản phẩm mà Ah Ri mặc đưa lên trang mạng xã hội sản phẩm thật có chất lượng tốt tìm kiếm thiết kế Những mẫu váy hay áo khốc mà quảng bá Instagram cung cấp từ nhà sản xuất uy tín ngành, sản phẩm sử dụng loại vải cao cấp, bền đẹp, Ari.& trọng phát triển sản phẩm chất lượng cao nhất, khơng lợi ích ngắn thời  Kiểu dáng đa dạng: Ari.& cung cấp tới bạn trẻ đa dạng mẫu mã, nhiều lựa chọn khác với nhiều phong cách tùy theo sở thích cá nhân người Từ váy trẻ trung phong cách với màu sắc rực rỡ tới áo blazer trắng quý phái, tất Ari.& đem đến khách hàng  Thiết kế độc đáo: Không phong phú sản phẩm, Ari& sở hữu cho trang phục với thiết kế độc đáo bật Các outfit Ah Ri mix&match mang hiệu thị giác cao, khiến cho người mua không muốn sở hữu vài sản phẩm mà outfitt Chính người mẫu Choi Bom phim công nhận phong cách Ah Ri hút thời thượng Chính trang phục thời thượng hợp xu thu hút ý nhiều người dùng Instagram từ gia tăng lượng khách hàng hãng 2 Giá (Price) - Một yếu tố tiên cho thành công kinh doanh Ari.& nằm chỗ sản phẩm bán thị trường hãng có mức giá vừa phải hợp lý:  Khách hàng mục tiêu: Ari.& giới trẻ, tất sản phẩm quần áo thương hiệu bán với mức giá phù hợp với chất lượng Tuy nhiên mức giá khơng hồn tồn q rẻ đồng nghĩa với chất lượng thấp Ari.& muốn đem tới thị trường mẫu quần áo có chất lượng cao mức giá hợp lý để tất người dễ dàng tiếp cận trải nghiệm  Chiến dịch: Ari.& áp dụng chiến dịch giảm giá ưu đãi hấp dẫn thơng qua buổi livestream hay chương trình ưu đãi số lượng lớn Đây cách kích cầu hiệu quả, xúc tiến thương mại đẩy mạnh kinh doanh Địa điểm (Place) - Ngoài đoạn phim, tác động mạnh mẽ vị trị địa lý tới trình marketing làm rõ:  Kênh mua bán trực tuyến: Bộ phim lấy bối cảnh Hàn Quốc, quốc gia vào năm 2021 xếp thứ danh sách quốc gia sử dụng mạng xã hội nhiều Nơi khoa học công nghệ phát triển, tất người có khả truy cập sử dụng mạng xã hội lớn Ah Ri thông minh ứng dụng tảng kĩ thuật số, cụ thể sử dụng mạng xã hội instagram để tiếp cận khách hàng từ khắp nơi Hiện mạng xã hội cơng cụ hữu hiệu để tìm kiếm khách hàng tiềm khơng có rào cản địa lý, tất người tiếp cận tới sản phẩm cửa hàng trực tuyến  Cửa hàng bán kẻ trực tiếp: Ari.& có cửa hàng vật lý bán lẻ trực tiếp đặt phố lớn sầm uất thủ đô Seoul Việc sở hữu vị trí địa lý đắc địa giúp cho trình kinh doanh đặc biệt quảng bá sản phẩm quần áo thị trường thuận lợi hơn, thêm vào phát triển hoạt động tìm kiếm tiếp cận khách hàng tiềm  Sự kiện livestream: Ari.& hợp tác với KOL tiếng người Trung Quốc, phát sóng buổi livestream đa tảng thu hút nhiều lượt xem Thông qua nhãn hàng giới thiệu quảng bá sản phẩm tới không khách hàng nội địa mà mở rộng thị trường Trung Quốc Việc mở rộng thị trường sang đất nước tỷ dân Trung Quốc độ phủ sóng Ari.& ngày lan rộng Quảng bá (Promotion) - Quảng bá - Promotion thành phần quan trọng marketing nâng cao độ nhận diện thương hiệu bán hàng thể rõ ràng phim Celebrity thông qua yếu tố:  Quảng cáo: Seo Ah Ri tận dụng độ hot tầm ảnh hưởng thân để tự nâng cao thương hiệu Việc giúp lơi kéo ý từ cơng chúng tạo liên kết sản phẩm thương hiệu với hình ảnh tích cực xây dựng trước  Quan hệ cơng chúng: Trong kiện nhãn hàng BVLGARI mời nhân vật dự tiếng độ nhận diện cô tảng mạng xã hội để thu hút ý khách hàng tiềm  Marketing truyền miệng (word of mouth): Khi thương hiệu Ari mắt đăng lên instagram, khách hàng mua sử dụng truyền tai thương hiệu tạo sốt giúp gia tăng đơn hàng cho thương hiệu  Sự kiện triển lãm: Sự kiện livestream với người ảnh hưởng Trung Quốc với 30 triệu người theo dõi giúp Seo Ah Ri mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, gia tăng độ nhận diện thương hiệu Sự hợp tác thu thành tựu đáng ý, bán triệu sản phẩm phút Con người (People) - Nhà sáng lập Seo Ah Ri: Là người thành lập nên thương hiệu, cô chịu trách nhiệm thiết kế đồng thời người đại diện quảng bá sản phẩm - Bộ máy vận hành công ty:  Ban đầu hoạt động mơ hình nhỏ (Mơ hình gia đình): Bao gồm: mẹ, em trai bạn thân  Mẹ chịu trách nhiệm quản lí đơn hàng  Em trai đảm nhận phần làm hình ảnh quản lý trang mua sắm  Bạn thân làm quản lí cá nhân cơ: Giúp đỡ bên cạnh Ah Ri buổi chụp hình, cô đến cửa hàng để xem mua sản phẩm  Sau đó, có nhiều người biết đến, công việc ổn định phát triển hơn, thương hiệu vận hành chun nghiệp hơn, có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có nhân viên quản lý mảng: Nhân viên quản lý cửa hàng Quản lí kho, quản lý đơn hàng  Đội ngũ hình ảnh  Nhiều công việc quản lý máy móc, phần mềm hệ thống  Gia đình bạn thân trở thành quản lý - Xưởng sản xuất chuyên nghiệp có giám đốc nhân viên cũ bố, dây chuyền sản xuất quy mô lớn với nhiều nhân công Xưởng sản xuất hoạt động hết công suất để may đủ số lượng sản phẩm mà khách hàng cần => Tuy nhiên, cách hoạt động Ari.& có điểm yếu vận hành người thân nên vấn đề tình cảm đơi chi phối hoạt động định đôi bên Điều dễ dẫn đến rủi ro tiền bạc   Quy trình (Process) - Trong đoạn trích phim, quy trình để làm áo mang thương hiệu Ari.& rõ ràng, tỉ mỉ bước thể cho người xem thấy:  Nghiên cứu phân tích thị trường, xác định khách hàng mục tiêu: Seo Ah Ri xác định khách hàng mục tiêu giới trẻ trước bắt đầu có nghiên cứu, hiểu biết xu hướng thời trang giới trẻ ngày Ban đầu cô đăng tải hình ảnh mà thương hiệu theo đuổi lên trang cá nhân để thử phản ứng từ người tiêu dùng, sau người tiêu dùng đón nhận sản phẩm, Ah Ri bắt đầu mở bán sản phẩm  Chuẩn bị nguyên vật liệu, nguồn cung sản phẩm:  Ban đầu, Ari.& phụ thuộc vào sản phẩm nhà cung cấp Dongdaemun Khi người tiêu dùng ưa thích sản phẩm Ah Ri nhập mua sỉ lượng lớn hàng hóa để bán cho khách hàng  Về sau, thương hiệu phát triển bền vững cách tự chủ nguồn cung ký kết hợp tác cố định với nhà xưởng Nhà xưởng cam kết sử dụng loại vải cao cấp nhập từ Thổ Nhĩ Kỳ đồng thời khẳng định tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt sản xuất sản phẩm  Thiết bị xưởng đảm bảo yêu cầu an tồn tiến độ cơng việc để sản xuất đủ số lượng sản phẩm theo yêu cầu  Nhân công xưởng: Nhân công phần thiếu công đoạn làm sản phẩm Để có đồ với đường may tỉ mỉ, nhà sản xuất chọn người đáp ứng đủ nhu cầu: làm việc chăm để may đủ số lượng theo kế hoạch, kĩ thuật may xác, tốc độ nhanh,…  Kho bãi (Nơi tập kết sản phẩm hoàn thành): Kho chứa sản phẩm quần áo gọn gàng, quần áo gấp gọn để thùng tông tiến hành bảo quản theo quy trình kho Bằng chứng hữu hình (Physical Evidence) - Khi nhắc đến hình ảnh thời trang đường phố, người ta nhớ đến Seo Ah Ri với cách khai thác mix&match đồ đến từ thương hiệu local với sản phẩm high-end làm điểm nhấn, điều giúp phủ sóng rộng rãi với nhiều đối tượng khách hàng Thành công vang dội thương hiệu Ari.& thể qua yếu tố:  Doanh thu: Doanh thu đạt tín hiệu cao từ mở bán sản phẩm, sản phẩm mắt bán lên đến 10000 sản phẩm Hợp tác bán livestream với KOL Trung Quốc bán triệu sản phẩm phút  Nhận diện thương hiệu: Được nhớ đến thương hiệu giới trẻ đón đầu xu hướng cách mix&match quần áo độc đáo  Tương tác mạng xã hội: Nhận nhiều phản hồi tích cực, yêu cầu mở bán thêm sản phẩm Instagram thương hiệu @ari_and_official nhận gần 300 nghìn follower, instagram Seo Ah Ri @_seoari đạt 1,3 triệu lượt follow  Đánh giá tích cực khách hàng: Nhận nhiều đánh giá tích cực trang mua hàng trực tuyến, khách hàng sẵn sàng quảng cáo cho người quen xung quanh sản phẩm IV Những học marketing rút từ đoạn phim Bài học tích cực - Doanh nghiệp nên sử dụng Influencer truyền thông, marketing Vì Influencer người tiếng, có lượng người hâm mộ lớn nên việc sử dụng hình ảnh influencer để quảng bá cho thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp mang lại nhiều điểm mạnh :  Nâng cao nhận thức thương hiệu: Sự chứng thực người tiếng công cụ quảng cáo giúp nâng cao nhận thức thương hiệu Đó cách để nâng cao uy tín tăng khả hiển thị cho thương hiệu Các cơng ty sử dụng sức mạnh ảnh hưởng Influencer để thúc đẩy sản phẩm dịch vụ họ  Giúp tăng doanh số bán hàng: Hiện nay, mạng xã hội yếu tố thúc đẩy doanh số bán sản phẩm Do mạng xã hội cung cấp nhìn tổng quát sống hàng ngày người tiếng Các Influencer thường có lượng follower lên đến hàng trăm ngàn, hàng triệu tảng mạng xã hội - Chiến lược marketing sử dụng  Yếu tố quen thuộc: Mỗi Influencer có nhóm đối tượng người hâm mộ theo dõi riêng Và người tiếng quen thuộc, có nhiều người biết đến quảng cáo họ tạo thiện cảm với công chúng  Mức độ liên quan: Các nhà tiếp thị marketing cần tạo phù hợp sản phẩm dịch vụ người tiếng để chứng thực  Mức độ tiếng: Người tiếng chứng thực có nhiều lịng tin tơn trọng chuyển sang sản phẩm mà họ chứng thực  Sự khác biệt: Các nhà quảng cáo khơng ngừng cố gắng tìm thơng điệp cho sản phẩm để tạo khác biệt, tăng sức cạnh tranh Việc sử dụng hình ảnh Influencer để tạo thông điệp gây ý giúp cho khách hàng dễ dàng ghi nhớ Bài học marketing Celebrity - Muốn trở nên tiếng, mượn sức mạnh người tiếng: Seo Ah Ri nhận chìa khóa thành cơng để trở thành Influencer, chơi hội với người tiếng Ah Ri áp dụng cách thức nâng tầm thân lên vị khác định gây ấn tượng với Choi Bom - người mẫu tiếng Sau xuất tài khoản Instagram Choi Bom, Seo Ah Ri trở thành tên có sức ảnh hưởng thời trang giới giải trí, đạt số 1.3 triệu người theo dõi - Tầm quan trọng thương hiệu cá nhân: Seo Ah Ri người hâm mộ nhớ đến với hình ảnh thời trang đường phố Không kiêu kỳ sang chảnh người đồng nghiệp khác, Ah Ri khai thác việc mix&match đồ đến từ thương hiệu local số sản phẩm đắt tiền làm điểm nhấn, giúp cho có ấn tượng mắt Choi Bom lượng người hâm mộ rộng rãi - Sức ảnh hưởng đến việc kinh doanh: Người tiếng lấn sân sang lĩnh vực kinh doanh, dù sản phẩm họ lại khơng có chất lượng xứng đáng với giá thành cao ngất ngưởng doanh thu lợi nhuận thu số khủng Seo Ah Ri dần tạo dựng thương hiệu thời trang riêng cho mình, khác biệt chỗ có tài chất lượng phù hợp với giá thành Đấy lý giúp cho Ah Ri thu số 1.3 triệu người theo dõi mạng xã hội, ai yêu thích phong cách thời trang gần gũi đầy chất riêng Ah Ri - Người tiếng khơng hồn hảo kỳ vọng - Sử dụng Influencer để làm marketing đem lại hiệu ứng rộng rãi, đạt hiệu cao nhanh chóng Tuy nhiên lại tồn mặt trái, rủi ro doanh nghiệp phải chịu hậu quả, quay lưng người hâm mộ hình tượng Influencer sụp đổ Người hâm mộ quay lưng với Influencer lúc Chính Influencer phải kí kết hợp đồng cam kết bảo vệ hình ảnh đền bù nhãn hàng trường hợp xấu - Khán giả nâng bạn đến đỉnh vinh quang, dìm bạn xuống đáy xã hội Ở đoạn phim phản ánh đến mặt trái văn hóa mạng bạo lực mạng, bình luận ác ý báo không xác thực cộng đồng mạng tung hô tin theo Dẫn đến người tiếng influencer, bị nhắm đến chịu áp lực lớn, chí tồi tệ cịn có người phải tự tử (Gia đình cơng ty may, Ah Ri có ý định tự tử…) C Kết luận Thời đại ngày này, lướt mạng xã hội, hẳn bắt gặp nhiều gương mặt gọi “Influencer” Họ khơng hoạt động giới giải trí, sở hữu lượng người theo dõi thuộc hàng ngàn trở lên trang cá nhân có khả tác động đến suy nghĩ, hành vi tiêu dùng qua kênh truyền thơng Chính thế, Celebrity cho thấy khả marketing sản phẩm mạnh mẽ thông qua tảng mạng xã hội, nắm bắt sức mạnh liên kết người lại với giới ảo Tuy nhiên đoạn phim phơi bày mặt tích cực tiêu cực mạng xã hội nói chung Influencer marketing nói riêng Dù có tình tiết chưa hợp lý phim ăn tinh thần hấp dẫn, mang đến nhiều góc nhìn giới mà sống cách thức nhà bán hàng làm marketing sản phẩm họ