(Luận văn tmu) phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân sự tại công ty cổ phẩn đầu tƣ du lịch hà nội

LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian nghiên cứu để hồn thành khóa luận mình, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ nhiều cá nhân, tập thể, quan, nhà trường đó: Em xin cảm ơn Th.S Nguyễn Hưng Long, thầy người theo sát hướng dẫn em từ ngày đầu làm Báo cáo tổng hợp khóa luận tốt nghiệp Cảm ơn thầy nhiệt tình giúp đỡ, dành thời gian quý báu để chia sẻ hỗ trợ nguồn tài liệu tri thức hữu ích suốt q trình em thực nghiên cứu Em xin cảm ơn toàn thể ban lãnh đạo, anh chị nhân viên phòng ban chức Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội tạo điều kiện không ngừng giúp đỡ em trình thực tập Cơng ty để em tích lũy nhiều kinh nghiệm làm việc hồn thành q trình nghiên cứu Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế thầy cô trường Đại học Thương mại nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức, phương pháp chia sẻ kinh nghiệm cho chúng em suốt năm ghế giảng đường, từ hỗ trợ tạo động lực vững để chúng em tự tin bước sống tự lập Tuy nhiên thời gian không nhiều hạn chế thân, nghiên cứu em cịn nhiều thiếu sót, em mong góp ý, bổ sung thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực i Nguyễn Hoàng Long ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii LỜI MỞ ĐẦU DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv PHẦN 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài .2 1.2 Một số cơng trình nghiên cứu phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài .4 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.5 Kết cấu khóa luận .4 PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ VÀ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DU LỊCH HÀ NỘI 2.1 Cơ sở lý luận hệ thống thông tin doanh nghiệp tổng quan quản lý nhân 2.1.1 Khái niệm hệ thống thông tin 2.1.2 Các thành phần hệ thống thông tin 2.1.3 Hệ thống thông tin quản lý 2.1.4 Một số dạng hệ thống thông tin quản lý 2.1.5 Các phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin .7 2.1.6 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin phương pháp hướng chức 2.1.7 Một số khái niệm quản lý nhân .10 iii 2.1.8 Ý nghĩa Quản lý nhân 11 2.2 Thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội 11 2.2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội 11 2.2.2 Thực trạng HTTT quản lý nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội 13 2.2.3 Giải pháp khắc phục vấn đề 18 2.2.4 Các vấn đề yêu cầu đặt hệ thống cần xây dựng .19 PHẦN 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DU LỊCH HÀ NỘI 20 3.1 Đặt vấn đề 20 3.2 Xác định toàn 20 3.2 Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội .22 3.2.1 Biểu đồ phân cấp chức 22 3.2.2 Biểu đồ luồng liệu .23 3.3 Thiết kế hệ thống .26 3.3.1 Xác định kiểu thực thể 26 3.3.2 Biểu đồ quan hệ thực thể E – R .29 3.3.3 Thiết kế cấu trúc bảng sở liệu 30 3.5 Một số kiến nghị định hướng phát triển hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội 39 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO .42 iv v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Bảng 3.9 Bảng 3.10 Bảng 3.11 Bảng 3.12 Bảng 3.13 Bảng 3.14 Bảng 3.15 Bảng 3.16 Bảng 3.17 Bảng 3.18 Bảng 3.19 Bảng 3.20 Bảng 3.21 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ 3.1 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ 3.5 Biểu đồ 3.6 Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Sơ đồ 3.1 Nội dung Tình hình tài Cơng ty từ năm 2012 đến năm 2014 Bảng nhân viên (tblNhanVien) Bảng Chức vụ (tblChucVu) Bảng Thân nhân (tblThanNhan) Bảng Quá trình lương (tblQuaTrinhLuong) Bảng trình độ(tblTrinhDo) Bảng Khen thưởng kỷ luật (tblKTKL) Bảng Chi tiết nghỉ việc (tblChiTietNghiViec) Bảng nghỉ việc (tblNghiViec) Bảng nhân viên, trình độ ngoại ngữ (tblNhanVien_NN) Bảng Quá trình cơng tác (tblQTCongTac) Bảng Chun mơn (tblChuyenMon) Bảng Phịng ban (tblPhongBan) Bảng Trình độ ngoại ngữ (tblTrinhDoNgoaiNgu) Bảng Trình độ, chun mơn (tblTrinhDo_ChuyenMon) Bảng Trình độ, chun mơn (tblTrinhDo_ChuyenMon) Bảng Chuyển phòng (tblChuyenPhong) Bảng Chỉ tiêu (tblChiTieu) Bảng Chi tiết công việc (tblChiTietCongViec) Bảng Bảng công (tblBangCong) Bảng Chi tiết bảng công Bảng Bảng lương (tblBangLuong) Biểu đồ chức quản lý tài Biểu đồ phân cấp chức hệ thống thông tin quản lý nhân Biểu đồ luồng liệu mức ngữ cảnh Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh Chức quản lý nhân Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh Chức quản lý tiền lương Biểu đồ mơ hình quan hệ thực thể E – R Đơn xin việc nhân viên Hợp đồng làm việc Bảng chấm công Phiếu xác nhận tiêu hoàn thành Giao diện chức “Đăng nhập” hệ thống Giao diện chức hệ thống sau đăng nhập Giao diện chức “Quản lý nhân sự” Giao diện chức “Cập nhật hồ sơ nhân viên” Giao diện chức “Quản lý lương” Mơ hình quan hệ bảng vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải HTTT Hệ thống thông tin CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu vii LỜI MỞ ĐẦU Thời đại vậy, không kể khứ hay tương lại, người nguồn lực quan trọng hàng đầu, định thành bại tổ chức… Doanh nghiệp có dự án, kế hoạch kinh doanh tốt đến đâu, công nghệ đại đến đâu khơng có nguồn lực đủ số lượng chất lượng để triển khai khó thành cơng Yếu tố nhân lực lại trở nên quan trọng doanh nghiệp hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt mang tính Quốc tế sâu sắc Trong bối cảnh hịa nhập kinh tế thị trường việc thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực xem nhiệm vụ sống cịn, có ý nghĩa định tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để có đội ngũ người lao động có chất lượng cao – tài sản vô giá doanh nghiệp lại vấn đề khơng đơn giản, phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có yếu tố tiền lương Đây vừa yếu tố trì, vừa công cụ hữu hiệu để nhà quản trị, quản lý tổ đội ngũ người lao động doanh nghiệp Tiền lương vấn đề không đơn giản, quan hệ doanh nghiệp người lao động tồn mâu thuẫn thông qua vấn đề tiền lương Đứng góc độ doanh nghiệp tiền lương coi khoản chi phí, cịn người lao động tiền lương lại khoản thu nhập giúp họ tái sản xuất sức lao động Vì giải tốt mâu thuẫn cố hữu trở thành toán đặt doanh nghiệp, tổ chức Từ phân tích em thấy cần thiết phải có cách để quản lý tốt vấn đề người hay nhân lực công ty vấn đề tiền lương để doanh nghiệp có đội ngũ mạnh chun mơn, tốt phẩm chất giỏi trí tuệ, lại vừa giải tốt vấn đề an sinh nhân viên Hơn nữa, ngày nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin trở nên phổ biến hầu hết quan, doanh nghiệp, đặc biệt việc áp dụng giải pháp tin học cơng tác quản lý Trong cơng tác quản lý nhân sự, quản lý tiền lương lĩnh vực cần thiết quan trọng tất doanh nghiệp Vì em lựa chọn đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý nhân Công ty Cổ phẩn Đầu tư Du lịch Hà Nội” để làm Khóa luận tốt nghiệp PHẦN TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại đại hóa, CNTT phát triển mạnh mẽ nhiều lĩnh vực đời sống, đơn giản hóa hoạt động cơng việc người, lẽ đó, CNTT vào doanh nghiệp với phương thức hoạt động hoàn toàn mẻ, sáng tạo nhanh chóng, tiết kiệm nhiều thời gian, cơng sức mà khơng xác, cịn làm cho cơng việc người thuận lợi phát triển Hơn hết, định hướng cho doanh nghiệp tương lai việc áp dụng tin học vào hệ thống quản lý, doanh nghiệp thu thập, xử lý, chia sẻ thông tin cách nhanh chóng, xác có hiệu Cơng ty Cổ phần Đầu tư Du lịch Hà Nội thành lập năm 2006, có năm hoạt động, nay, Công ty vươn lên trở thành Công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực cung cấp dịch vụ lữ hành bán vé máy bay, đại lý cấp định hãng hàng không nước nhiều hãng hàng không quốc tế Công ty trở thành địa tin cậy khách hàng có nhu cầu du lịch, di chuyển máy bay Sản phẩm dịch vụ Công ty chiếm lĩnh phần lớn thị trường nước Ngồi thành cơng ban đầu đó, Cơng ty ngày mong muốn phát triển mạnh mẽ tương lai, mở thêm nhiều chi nhánh tất tỉnh thành đất nước Vì lẽ đó, số lượng nhân lực Công ty ngày tăng mạnh tương lai Từ nảy sinh vấn đề lớn việc quản lý nhân Công ty số lượng nhân viên, thông tin nhân viên, hiệu nhân viên