(Luận văn tmu) nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty tnhh đầu tƣ phát triển thƣơng mại hà phát

TÓM LƯỢC Nền kinh tế ngày phát triển, việc tìm hướng đắn doanh nghiệp nước vô quan trọng Vấn đề nguồn lực người vấn đề mà doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Qua trình thực tập nghiên cứu thực tế công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát, em nhận việc sử dụng nguồn nhân lực cơng ty cịn nhiều hạn chế Chính thế, em lựa chọn nghiên cứu đề tài khóa luận: “Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát” Đây đề tài có hệ thống lí luận nguồn nhân lực, sử dụng hiệu nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực với lí thuyết liên quan, từ tạo lập sở để đánh giá kết sử dụng nguồn nhân lực Dựa hệ thống lí luận để bước phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Hà Phát Từ đó, rút thành tựu, mặt hạn chế nguyên nhân chủ yếu gây vấn đề này, nhằm đưa đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát Ngồi ra, khóa luận cịn đưa phương hướng, mục tiêu cơng ty thời gian tới Bên cạnh đó, đề giải pháp giải vấn đề tồn nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực tương lai i LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát” em nhận nhiều giúp đỡ nhiệt tình q thầy trường Đại học Thương Mại cán nhân viên Công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới cô giáo Th.S Vũ Thị Hồng Phượng người tận tâm, nhiệt tình bảo hướng dẫn em thời gian thực khóa luận Qua em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô khác trường Đại học Thương Mại anh chị cán nhân viên phòng Tổ chức- Hành tồn thể Ban lãnh đạo công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng kiến thức thời gian tiếp cận thực tế nghiên cứu cịn hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp em không tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy cô bạn để khóa luận tốt nghiệp hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2018 Sinh viên Phan Thị Phương ii iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ…………………………….………vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình liên quan Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Một số khái niệm nguồn nhân lực, hiệu quả, hiệu sử dụng nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm hiệu .7 1.1.3 Khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực 1.2 Một số lý thuyết nguồn nhân lực, hiệu quả, hiệu sử dụng nguồn nhân lực 1.2.1 Lý thuyết liên quan đến nguồn nhân lực iv 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực 11 1.2.3 Lí thuyết liên quan đến nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 14 1.3 Nguyên tắc việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực tiêu phản ánh hiệu sử dụng nguồn nhân lực .15 1.3.1 Các nguyên tắc việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực .15 1.3.2 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng nguồn nhân lực .16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI HÀ PHÁT 18 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017 18 2.1.1 Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát 18 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017 .20 2.2 Thực trạng hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017 23 2.2.1 Kết phân tích liệu sơ cấp hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017 23 2.2.2 Kết phân tích liệu thứ cấp hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017 27 v 2.3.Một số sách cơng ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát sử dụng nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực giai đọan 20152017 30 2.4 Đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát 30 2.4.1 Những thành tựu đạt .30 2.4.2 Hạn chế 31 2.4.3 Nguyên nhân .31 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI HÀ PHÁT .33 3.1 Định hướng mục tiêu nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát đến năm 2020 33 3.1.1 Định hướng nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát đến năm 2020 .33 3.1.2 Mục tiêu nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát .33 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát 34 3.2.1 Nhóm giải pháp liên quan đến hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát 34 3.2.2 Nhóm giải pháp liên quan đến tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát 36 vi 3.2.2 Nhóm giải pháp liên quan đến người lao động Công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát .37 3.3 Một số kiến nghị 37 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước 37 3.3.2 Kiến nghị với Bộ, ban, ngành 38 3.4 Vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017 19 Bảng 2.2: Nhân lực công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017 .20 Bảng 2.3: Năng suất lao động công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát 27 Bảng 2.4 Khả sinh lời lao động công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát giai đoạn 2015-2017 28 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể cường độ làm việc nhân viên công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát 24 Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng tiền lương nhân viên công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát .25 Biểu đồ 2.3: Chất lượng lao động công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát 26 Biểu đồ 2.4: Khả sinh lời lao động công ty TNHH Đầu tư phát triển thương mại Hà Phát từ 2015-2017 .28 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ATVSLĐ Bộ LĐTB&XH CPXD LĐ NLĐ NV NXB PGĐ PGS.TS TNHH TS XNK An toàn vệ sinh lao động Bộ Lao động thương binh Xã hội Cổ phần xây dựng Lao động Người lao động Nhân viên Nhà xuất Phó giám đốc Phó giáo sư, tiến sĩ Trách nhiệm hữu hạn Tiến sĩ Xuất nhập ix TTLĐ Thị trường lao động x