Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tại trường đến nay, tác giả đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè Với lòng biết ơn[.]
LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập trường đến nay, tác giả nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ q Thầy Cơ, gia đình bạn bè Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, tác giả xin gửi đến quý Thầy Cô Trường Đại Học Thương Mại với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho tác giả suốt thời gian học tập trường Đặc biệt kì làm báo cáo thực tập khóa luận Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc thầy cô trường Đại học Thương Mại, đặc biệt thầy cô khoa Kinh Tế- Luật trường tạo điều kiện cho tác giả hồn thành tốt khóa luận Và tác giả xin chân thành cảm ơn cô Ths Lê Như Quỳnh nhiệt tình hướng dẫn hướng dẫn tác giả hồn thành tốt khóa luận Qua tác giả xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh, bảo tận tình cơ, lãnh đạo phịng ban anh, chị cơng ty giúp tác giả có hội tìm hiểu tình hình hoạt động, sách, chế công ty Bước đầu vào thực tế tác giả hạn chế kiến thức thực tế cịn nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp q báu q Thầy, Cơ để kiến thức tác giả lĩnh vực hoàn thiện Tác giả xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực Nguyễn Thị Quỳnh Anh i Luan van MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI .6 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm lao động 1.1.2 Khái niệm hiệu 1.1.3 Khái niệm hiệu sử dụng lao động 1.2 Một số lý thuyết liên quan: 1.2.1 Phân loại hiệu thương mại: 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp .11 1.3 Các tiêu, sách nguyên tắc nâng cao hiệu sử dụng lao động: 13 1.3.1 Nguyên tắc sử dụng lao động: 13 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 14 1.3.3 Chính sách nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DƯỢC PHẨM QUANG ANH 20 2.1 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh .20 2.2.1 Chỉ tiêu suất lao động .20 2.2.2 Chỉ tiêu sức sinh lời bình quân lao động 21 2.2.3 Chỉ tiêu tiền lương: 23 2.2.4 Chỉ tiêu cấu lao động: 24 2.3 Đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh .25 2.3.1 Những kết đạt được: 25 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 26 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TYTNHH CÔNG NGHỆ DƯỢC PHẨM QUANG ANH 29 ii Luan van 3.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh 29 3.1.1 Định hướng phát triển chung: 29 3.1.2 Định hướng phát triển công tác nâng cao hiệu sử dụng lao động .29 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh .30 3.2.1 Nâng cao nhận thức, kỹ quản lý cấp lãnh đạo 30 3.2.2 Bố trí, sử dụng đầy đủ hợp lý lực lượng lao động 31 3.2.3 Xây dựng sách tạo động lực khuyến khích lao động 31 3.2.4 Cơng ty nên có chiến lược tổng thể việc quảng bá thương hiệu, hình ảnh hệ thống 33 3.2.5 Cơng ty nên thành lập Phịng đào tạo riêng 33 3.3 Một số kiến nghị với Nhà nước 34 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu: 34 KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO iii Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Năng suất lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh giai đoạn 2014-2017 20 Bảng 2.2 Mức sinh lời bình qn lao động cơng ty TNHH Cơng nghệ Dược phẩm Quang Anh 21 Bảng 2.3: Bảng hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh giai đoạn 2014- 2017 23 Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động theo độ tuổi bình qn cơng ty TNHH Cơng nghệ Dược phẩm Quang Anh từ năm 2014 -2017 24 Biều đồ 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ cấp cơng ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh từ năm 2014 -2017 24 iv Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn LĐ Lao động LĐTT Lao động trực tiếp LĐGT Lao động gián tiếp TNBQ Thu nhập bình qn DT Doanh thu CP Chi phí LNTT Lợi nhuận trước thuế LNST Lợi nhuận sau thuế 10 HQSD Hiệu sử dụng v Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Nguồn nhân lực nhân tố cốt lõi đóng vai trị quan trọng tăng trưởng phát triển bền vững doanh nghiệp Con người phận chủ yếu để thực hoạt động sản xuất kinh doanh nói yếu tố khó sử dụng yếu tố nguồn lực doanh nghiệp Phải làm để sử dụng hiệu lao động doanh nghiệp vấn đề nhà quản trị quan tâm Nếu sử dụng nguồn lao động không hợp lý, việc bố trí lao động khơng chức gây tâm lý chán nản, khơng nhiệt tình công việc dẫn đến hiệu kinh doanh thấp giảm sút tất vấn đề khác doanh nghiệp Mặt khác, nâng cao hiệu sử dụng lao động điều kiện đảm bảo không ngừng cải thiện nâng cao đời sống người lao động, tạo điều kiện nâng cao trình độ tay nghề, khuyến khích sáng tạo, thúc đẩy người lao động mặt vật chất tinh thần Không nằm ngồi xu hướng đó, Cơng ty TNHH Cơng nghệ Dược phẩm Quang Anh Công ty hoạt động lĩnh vực cơng nghệ dược phẩm, cơng ty cần có khác biệt sản phẩm, dịch vụ phong cách phục vụ khách hàng tốt Điều tạo Cơng ty TNHH Cơng nghệ Dược phẩm Quang Anh có đội ngũ nhân trình độ cao, phong cách làm việc chuyên nghiệp, động sáng tạo Việc nâng cao hiệu sử dụng lao động công tác quản lý lao động vấn đề cấp thiết đặt công ty Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh, qua tìm hiểu phân tích hoạt động nghiệp vụ liên quan đến người lao động đặt biệt quan tâm đến công tác nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty, tác giả nhận thấy rằng, sách nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động tồn nhiều vấn đề hạn chế chưa hồn thiện như: sách tuyển dụng nhiều thủ tục rườm rà, tốn kém, chưa tận dụng hết khả người lao động, số sách đãi ngộ cịn chưa đa dạng phong phú…Những vấn đề ảnh hưởng lớn đến hiệu sử dụng lao động ảnh hưởng tới khả cạnh tranh Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh Luan van Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước “Nâng cao hiệu sử dụng lao động” nội dung quan tâm nghiên cứu hàng năm nhiều tổ chức doanh nghiệp tầm quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp Đã có nhiều chuyên gia sinh viên chọn nội dung để làm đề tài nghiên cứu khoa học, viết luận văn tốt nghiệp… với mục đích nghiên cứu thực trạng sử dụng lao động doanh nghiệp đưa biện pháp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu sử dụng lao động Mỗi cơng trình nghiên cứu nhìn nhận theo góc độ khác đạt thành công định Để nghiên cứu đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh” tác giả tìm hiểu, tham khảo số cơng trình nghiên cứu có nội dung đây: 1, Tác giả Phạm Thị Hoài (2011), Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Kim Thạch, luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Luận văn đưa giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác quản trị nhân lực, từ nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty 2, Cao Đức Sơn (2010), Nâng cao hiệu sử dụng lao động Cơng ty Cơ khí Hà Nội, luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Dân lập Thăng Long Luận văn đưa quy trình tuyển dụng cơng nhân từ nguồn bên ngồi giúp nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng cơng ty góp phần nâng cao hiệu sử dụng lao động 3, Nguyễn Văn Mạnh (2009), Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Đầu tư phát triển Vĩnh Phúc, luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề nguyên nhân hiệu sử dụng lao động thấp đề xuất số biện pháp đãi ngộ để tăng suất lao động áp dụng thành công công ty Nguyễn Đức Hoàng (2008), Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty cổ phần Nam Vang Hà Nội, khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương Mại) Đề tài phân tích, đánh giá thực trạng sử dụng lao động cơng ty, từ đưa giải pháp, đề xuất thiết thực nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty Tuy nhiên đề tài cịn hạn chế chưa rõ nguyên nhân khiến hiệu sử dụng lao động cơng ty giảm Đề tài mang tính chất tham khảo cách phân tích, đánh giá hiệu sử dụng lao động cho đề tài khóa luận Luan van Ngồi cịn nhiều đề tài khác liên quan tới nâng cao hiệu sử dụng lao động hoạt động thương mại, đề tài lại có lí luận khác Vì nội dung đề tài khóa luận: “Nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh’’ nghiên cứu không trùng lặp với đề tài trước Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài: Nâng cao hiệu sử dụng lao động việc làm quan trọng cần thiết tất doanh nghiệp Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh, tác giả nhận thấy vấn đề sử dụng lao động nhà quản trị đặc biệt quan tâm nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Vì tác giả chọn đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Cơng nghệ Dược phẩm Quang Anh” để thực khóa luận tốt nghiệp góp phần nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: - Lao động gì? Hiệu sử dụng lao động gì? Sự cần thiết việc nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp? Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp? - Thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh giai đoạn 2014-2017 nào? - Nêu quan điểm, định hướng nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh? - Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh cần đưa giải pháp kiến nghị để giúp cơng ty nâng cao hiệu sử dụng lao động Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1, Đối tượng nghiên cứu: Hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh 4.2, Các mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu chung: Nghiên cứu đặc điểm lao động công ty, thực trạng hiệu sử dụng lao động cơng ty Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty - Mục tiêu cụ thể: Luan van + Nghiên cứu vấn đề lý luận hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thương mại + Phân tích thực trạng sử dụng lao động đánh giá hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh, thành công, hạn chế, vấn đề tồn hiệu sử dụng lao động, phân tích nguyên nhân + Từ đánh giá ưu, nhược điểm thực trạng sử dụng lao động Công ty, nghiên cứu đề xuất, đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh 4.3, Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Chỉ nghiên cứu vấn đề lao động hiệu sử dụng lao động phạm vi vi mô, tức doanh nghiệp cụ thể Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu thực tế lao động hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh, sử dụng số liệu năm 2014, 2015, 2016, 2017 nhằm đảm bảo tính cập nhật có giá trị nghiên cứu thực tiễn - Phạm vi nội dung: Sử dụng lý luận số liệu thu thập lao động công ty, từ phân tích, đánh giá đưa số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Phương pháp nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu thơng qua hai phương pháp phương pháp thu thập số liệu, phương pháp xử lý phân tích số liệu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu - Thu thập số liệu thứ cấp, liệu qua xử lý nhằm phục vụ cho mục đích nghiên cứu như: Thu thập số liệu từ báo cáo tài tài liệu báo cáo công ty qua năm 2014-2017 báo cáo kết hoạt động kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, bảng cân đối kế toán… - Thu thập thông tin lao động, hiệu sử dụng lao động phịng nhân cơng ty - Ngồi nguồn liệu thứ cấp thu thập: thông qua website cơng ty, khóa luận tốt nghiệp sinh viên thương mại khóa trước, sách, báo, internet… Luan van Trên tài liệu cần thiết cho việc đánh giá hiệu sử dụng lao động cơng ty, từ đưa giải pháp phù hợp với công ty Việc thu thập liệu cần thiết để phục vụ cho việc nghiên cứu mà đề tài hướng tới 5.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu Sau thu thập liệu, liệu cần thiết cần phải tiến hành chọn lọc xử lý để phù hợp với nội dung mục tiêu nghiên cứu đề tài Luận văn sử dụng phương pháp xử lý liệu sau: - Phương pháp mơ hình hóa: sử dụng bảng, biểu, sơ đồ hình vẽ cho hệ thống hóa liệu sinh động logic - Phương pháp đối chiếu, so sánh: so sánh liệu thời kỳ khác nhau, để có đánh giá khách quan Cụ thể thơng qua phương pháp này, thấy thay đổi thời kỳ, đánh giá mức độ tốt xấu, từ thấy hạn chế có tìm cách khắc phục - Phương pháp phân tích: thơng qua nguồn số liệu thu thập phải tiến hành phân tích, tính tốn Đánh giá kết số liệu thu thập để thấy rõ thực trạng hiệu sử dụng lao động công ty thời gian vừa qua, ưu điểm hạn chế - Phương pháp lượng hóa: sử dụng phần mềm excel, word … để tổng hợp, phân tích liệu thu thập Kết cấu khố luận tốt nghiệp Ngồi lời mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục Kết cấu khoá luận tốt nghiệp đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh” gồm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận nâng cao hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp thương mại Chương 2: Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh Chương 3: Một số đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh Luan van ... nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh? - Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh cần đưa giải pháp kiến nghị để giúp cơng ty nâng cao hiệu sử dụng lao động. .. triển công tác nâng cao hiệu sử dụng lao động .29 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh .30 3.2.1 Nâng cao nhận thức, kỹ quản lý... NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TYTNHH CÔNG NGHỆ DƯỢC PHẨM QUANG ANH 29 ii Luan van 3.1 Phương hướng phát triển Công ty TNHH Công nghệ Dược phẩm Quang Anh