Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan
Hiện nay tuyển dụng nhân lực là vấn đề không còn quá mới mẻ, nó đã và đang được nghiên cứu khá phổ biến và khai thác dưới nhiều khía cạnh, trong thời gian trở lại đây, đặc biệt là quá trình đổi mới nền kinh tế, chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường Tìm hiểu về tình hình nghiên cứu trong và ngoài nước, đã có không ít công trình đề cập tới nội dung này Điển hình có thể kể đến một số công trình tiêu biểu những năm gần đây như:
1 Phạm Hà Phương K50U4 MSV 210229 Trường Đại học Thương Mại (2018) Nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty TNHH Inox Thái An. Đề tài này nghiên cứu cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong kinh doanh, từ thực trạng sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Inox Thái An Để đưa ra biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.
2 Nguyễn Phúc Dũng Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty đầu tư và phát triển nhà HN số 52. Đề tài nghiên cứu:
- Đưa ra những cơ sở lý luận cơ bản cho đề tài nghiên cứu.
- Tìm hiểu được thực trạng vấn đề tại công ty ĐT & PT nhà HN số 52
- Những biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty.
3 Vũ Công Luận Trường đại học Kinh tế quốc dân Một số kiến nghị nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quang Hưng. Đề tài nghiên cứu:
- Thực trạng sử dụng nguồn lực lao động tại công ty TNHH Quang Hưng
- Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Quang Hưng.
1 Philip G Jordan (2013) – “ The solar Labor Market – Efficiencíe and productivity”, Solar Energy Markets. Đề tài nói về thị trường lao động năng lượng mặt trời tại những quốc gia có nền kinh tế phát triển hàng đầu thế giới,xu hướng dịch chuyển sang đầu tư thị trường lao động sử dụng năng lượng mặt trời đang tăng dần Đề cao giá trị con người trong hiệu quả sử dụng lao động trong sản xuất, kinh doanh.
2 Tác giả Ricardo Azevedo Araujo (2009) với đề tài “ Are labor contracts efficient to combat fraud?”.
Bài viết trình bày một nỗ lực để áp dụng một cách tiếp cận lý thuyết động lực để đánh giá hiệu quả của các chương trình hợp đồng lao động.
3 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
Việc nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là việc làm hết sức quan trọng và cần thiết đối với tất cả các doanh nghiệp.Bởi vì vậy sử dụng lao động có hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp làm ăn kinh doanh tốt, giảm chi phí sản xuất, khấu hao nhanh tài sản cố định Điều đó sẽ giúp doanh nghiệp đứng vững trên thị trường và mở rộng thị phần làm tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác Giúp doanh nghiệp tìm ra cơ cấu sản phẩm tối ưu, xác định được giá bán hợp lý đảm bảo vừa tận dụng được nguồn lực hiện có, vừa mang lại lợi nhuận cao Để thực hiện tất cả những điều nói trên yếu tố con người đóng vai trò quan trọng hơn cả, vấn đề nâng cao hiệu quả sử dụng lao động luôn được các doanh nghiệp quan tâm thích đáng.
Sau thời gian thực tập thực tế tại công ty cổ phân phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long cùng với những kiến thức được học trên giảng đường, em đã có những nghiên cứu tổng quan về hoạt động kinh doanh của công ty Nhận thấy những vấn đề thực tế về nguồn lao động và những mặt hạn chế trong hoạt động kinh doanh của công ty, kết hợp với việc tham khảo, vận dụng những công trình nghiên cứu đi trước, em xin được chọn đề tài khóa luận của mình là “ Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực lao động của công ty cổ phần xây dựng và phát triển Tân Thăng Long”.
Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực lao động tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long.
- Phạm vi về không gian: Công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
- Phạm vi về thời gian: Thực trạng hiệu quả sử dụng lao động của công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long trong 3 năm gần đây 2016- 2018 Đề suất giải pháp và kiến nghị để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong những năm tiếp theo.
- Phạm vi về nội dung: Khóa luận chủ yéu nghiên cứu về lao động, hiệu quả, hiệu quả sử dụng lao dộng, nghiên cứu về các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động, các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động tại doanh nghiệp từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động cho doanh nghiệp.
Bài Khóa luận tốt nghiệp hướng đến những mục tiêu sau:
4.3.1 Mục tiêu về lý luận
Hệ thống hóa, làm rõ và vận dụng lý luận về bố trí sử dụng nhân lực trong doanh nghiệp vào nghiên cứu nâng cao hiệu quả sử dụng trong thực tiễn, từ đó đề suất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
4.3.2 Mục tiêu về thực trạng
Từ cơ sở lý luận kết hượp khảo sát, thu thập và sử lý số liệu nhằm làm rõ thực trang về nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long, đánh giá những kết quả đạt được và tồn tại cũng như nguyên nhân giai đoạn 2016-2018 Phân tích vấn đề về lao động và hiệu quả sử dụng lao động tại công ty.
4.3.3 Mục tiêu về giải pháp Đề suất giải pháp và kiến nghị nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện bài khóa luận tốt nghiệp, em đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau đây: a, Phương pháp thu thập dữ liệu:
Thu thập số liệu là một việc rất quan trọng Mục đích của thu thập số liệu (từ các tài liệu nghiên cứu khoa học có trước, từ quan sát và thực hiện thí nghiệm) là để làm cơ sở lý luận khoa học hay luận cứ chứng minh giả thuyết hay các vấn đề mà nghiên cứu đã đặt ra.
Có 2 phương pháp tìm kiếm thu thập dữ liệu: Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp và phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.
- Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu đã có sẵn, không phải do mình thu thập, đã công bố nên dễ thu thập, ít tốn thời gian, tiền bạc trong quá trình thu thập nhưng là loại tài liệu quan trọng trong việc nghiên cứu.
Dữ liệu thứ cấp gồm có dữ liệu bên trong và dữ liệu bên ngoài.
Dữ liệu thứ cấp bên trong: Là những dữ liệu từ các nguồn bên trong tổ chức Hầu hết các tổ chức đều có những nguồn thông tin rất phong phú, vì vậy có những dữ liệu có thể sử dụng ngay lập tức Chẳng hạn như dữ liệu về doanh thu bán hàng và chi phí bán hàng hay các chi phí khác sẽ được cung cấp đầy đủ thông qua các bảng báo cáo thu nhập của doanh nghiệp Những thông tin khác có thể tìm kiếm lâu hơn nhưng thật sự không khó khăn khi thu thập loại dữ liệu này Có hai thuận lợi chính khi sử dụng dữ liệu thứ cấp bên trong doanh nghiệp là thu thập được một cách dễ dàng và có thể không tốn kém chi phí.
Dữ liệu thứ cấp bên ngoài: Những nguồn dữ liệu thứ cấp bên ngoài là các tài liệu đã được xuất bản.Sự phát triển của mạng thông tin toàn cầu đã tạo nên một nguồn dữ liệu vô cùng phong phú và đa dạng, đó là các dữ liệu thu thập từ internet.
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp là phương pháp dựa trên nguồn thông tin thu thập được từ những tài liệu tham khảo có sẵn để xây dựng cơ sở luận cứ nhằm chứng minh giả thuyết.
- Dữ liệu sơ cấp là những dữ liệu chưa có sẵn, được thu thập lần đầu, do chính người nghiên cứu thu thập Trong thực tế, khi dữ liệu thứ cấp không đáp ứng được yêu cầu nghiên cứu, hoặc không tìm được dữ liệu thứ cấp phù hợp thì các nhà nghiên cứu sẽ phải tiến hành thu thập dữ liệu sơ cấp.
Các phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:
- Phương pháp điều tra trực tiếp: Đây là phương pháp thu thập dữ liệu trực tiếp qua đối tượng nghiên cứu Phương pháp này được thực hiện bằng một số hình thức như phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại, trả lời bảng câu hỏi
- Phương pháp quan sát: Phương pháp này được áp dụng khi đối tượng nghiên cứu không sẵn sàng cung cấp thông tin, hoặc cố tình cung cấp thông tin không chính xác.Lúc này, người nghiên cứu sẽ phải dùng các giác quan hoặc máy móc để quan sát các hành vi, thói quen của đối tượng nghiên cứu trong một khoảng thời gian cố định.
Từ đó phân tích kết quả và có được dữ liệu.
- Phương pháp khảo sát trực tuyến: Với sự xuất hiện của Internet, các dữ liệu có thể thu thập được bằng các khảo sát qua thư điện tử hay các website Ưu điểm của phương pháp này là thu thập dữ liệu rất nhanh với số lượng lớn, tiết kiệm chi phí hơn so với phương pháp thu thập truyền thống.
Trong bài khóa luận tốt nghiệp của mình, em vận dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Trong quá trình thực tập và làm việc ở công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long, em tổng hợp được những bảng biểu, số liệu về hoạt động kinh doanh cũng như kết quả kinh doanh mà công ty đã đạt được trong thời gian qua thông qua các bản báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh doanh từ phòng tài chính – kế toán; số liệu về nguồn nhân lực từ phòng hành chính – nhân sự; Ngoài ra, thông qua các phương tiện sách báo, internet, các công trình nghiên cứu đi trước, em tổng hợp được số liệu thể hiện tình hình thị trường kinh doanh mặt hàng rượu hiện nay, từ đó có cái nhìn tổng quan, áp dụng cụ thể vào phân tích thực trạng sử dụng nguồn nhân lực của công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long.
-Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết:
Nghiên cứu lý thuyết thường bắt đầu từ phân tích các tài liệu để tìm ra cấu trúc,các xu hướng phát triển của lý thuyết Từ phân tích lý thuyết, lại cần tổng hợp chúng lại để xây dựng thành một hệ thống khái niệm, phạm trù tiến tới tạo thành lý thuyết khoa học mới.
– Phương pháp phân tích lý thuyết: là phương pháp phân tích lý thuyết thành những mặt, những bộ phận, những mối quan hệ theo lịch sử thời gian để nhận thức, phát hiện và khai thác các khía cạnh khác nhau của lý thuyết từ đó chọn lọc những thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài nghiên cứu.
– Phương pháp tổng hợp lý thuyết: là phương pháp liên quan kết những mặt,những bộ phận, những mối quan hệ thông tin từ các lý thuyết đã thu thập được thành một chỉnh thể để tạo ra một hệ thống lý thuyết mới đầy đủ và sâu sắc về chủ đề nghiên cứu.
Phân tích và tổng hợp là hai phương pháp có quan hệ mật thiết với nhau tạo thành sự thống nhất không thể tách rời: phân tích được tiến hành theo phương hướng tổng hợp, còn tổng hợp được thực hiện dựa trên kết quả của phân tích Trong nghiên cứu lý thuyết, người nghiên cứu vừa phải phân tích tài liệu, vừa phải tổng hợp tài liệu. Trong bài khóa luận, sau khi thống kê được các số liệu, bảng biểu, em đi đến những phân tích, đánh giá về sử dụng nguồn nhân lực của công ty trên thị trường thời gian vừa qua Từ đó tổng hợp lại, đưa ra cái nhìn tổng quan nhất, đánh giá được chính xác những thành tựu cũng như mặt hạn chế còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh của công ty. c, Các phương pháp xử lý số liệu:
Sau các quy trình nghiên cứu tài liệu, số liệu thống kê, quan sát và thực nghiệm thì thông tin luôn tồn tại dưới hai dạng:
– Thông tin định tính: các thông tin về đối tượng nghiên cứu như đặc điểm, tính chất, lịch sử, trạng thái của đối tượng nghiên cứu;
– Thông tin định lượng: các dữ liệu, thông tin mang hình thức số liệu, tỉ lệ biểu đạt về lượng hoặc các tính chất có thể lượng hóa của đối tượng nghiên cứu;
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TÂN THĂNG LONG
Một số khái niệm
111 Khái niệm về lao động
Lao động là hoạt động có mục đích của con người nhằm biến đổi các vật chất tự nhiên thành của cải vật chất cần thiết cho đời sống của mình Trong quá trình sản xuất, con người sử dụng công cụ lao động tác động lên đối tượng lao động nhằm tạo ra sản phẩm phục vụ cho lợi ích của con người.
Lao động trong kinh tế doanh nghiệp thương mại là bộ phận lao động xã hội cần thiết được phân công thực hiện quá trình lưu thông hàng hóa Bao gồm lao động thực hiện quá trình mua bán, vận chuyển, đóng gói, chọn lọc, bảo quản và quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Lao động là điều kiện chủ yếu cho tồn tại của xã hội loài người, là cơ sở của sự tiến bộ về kinh tế, văn hóa ,xã hội Nó là nhân tó quyết định của bất cứ quá trình sản xuất nào Như vậy, động lực của quá trình phát triển kinh tế, xã hội quy tụ lại ở con người Con người với lao động sáng tạo của họ đang là vấn đề trung tâm của chiến lược phát triển kinh tế-xã hội Vì vậy, phải thực sự giải phóng người lao động, phát triển kiến thức và những khả năng sáng tạo của con người Vai trò của người lao động đối với sự phát triểnkinh tế đất nước là rất quan trọng Nguồn lao động là toàn bộ những người trong độ tuổi lao động có khả năng lao động ( Theo Điều 6 Chương I-
Bộ Luật lao động: nam có độ tuổi từ 15-60 tuổi, nữ có độ tuổi từ 15-55 tuổi )
Theo quan niệm của Tổ chức lao động quốc tế (ILO), lực lượng lao động là bộ phận của nguồn lao động bao gồm những người trong độ tuổi lao động, đang có việc làm trong nền kinh tế quốc dân và những người thất nghiệp nhưng có nhu cầu tìm việc làm.
Vậy, “ Lao động là hoạt động có mục đích của con người, thông qua hoạt động đó con người tác động vào giới tự nhiên, cải biến chúng thành những vật có ích nhằm đáp ứng nhu cầu nào đó của con người” ( Theo PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS Mai Quốc Chánh (2010,tr10), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực)
1.1.2 Khái niệm về Nguồn nhân lực
.Trong doanh nghiệp thường bao gồm hai nguồn lực chính đó là: nhân lực và vật lực Trong đó nguồn nhân lực đóng vai trò chính, quyết định đến thành hay bại của một tổ chức và là tài sản quý giá nhất của bất cứ tổ chức nào.
Thuật ngữ “ Nguồn nhân lực” xuất hiện lần đầu vào những năm 80 của thế kỷ
XX khi có sự thay đổi căn bản về phương thức quản lý, sử dụng con người trong kinh tế lao động Nếu như trước đây phương thức quản trị nhân viên với các đặc trưng coi nhân viên là lực lượng thừa, phụ thuộc, cần khai thác tối đa sức lao động của họ với chi phí tối thiểu từ những năm 80 đến nay đã có sự đổi mới, quản lý nguồn nhân lực có tính chất mềm dẻo, linh hoạt hơn nhằm phát huy ở mức cao nhất các khả năng tiềm năng, vốn của họ qua quá trình lao động Có thể nói sự xuất hiện thuật ngữ “ Nguồn nhân lực” là biểu hiện cụ thể trong sự thay đổi về phương thức và sử dụng nguồn lực con người Có khá nhiều những định nghĩa khác nhau về “ Nguồn nhân lực” như:
- Nguồn nhân lực là nguồn lực con người của những tổ chức ( Với quy mô, loại hình, chức năng khác nhau) có khả năng tiềm năng tham gia vào khả năng phát triển cùng với sự phát triển kinh tế-xã hội của quốc gia, khu vực và thế giới Cách hiểu này về nguồn nhân lực xuất phát từ quan niệm coi nguồn nhân lực là nguồn lực với các yếu tố vật chất, tinh thần tạo nên năng lực, sức mạnh phục vụ cho sự phát triển nói chung của các tổ chức.
- Theo định nghĩa của Liên hợp quốc, nguồn nhân lực là trình độ lành nghề, là kiến thức và năng lực của toàn bộ cuộc sống con người hiện có thực tế hoặc tiềm năng để phát triển kinh tế - xã hội trong một cộng đồng Quan niệm về nguồn nhân lực theo hướng tiếp cận này có phần thiên về chất lượng của nguồn nhân lực Trong quan niệm này, điểm được đánh cao là coi các tiềm năng của con người cũng là năng lực khả năng để từ đó có những cơ chế thích hợp trong quản lý, sử dụng.
- Theo ThS.Nguyễn Văn Điềm và PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân, giáo trình quản trị nhân lực (2010) định nghĩa rằng: “ Nguồn nhân lực là nguồn lực con người có khả năng sản xuất ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội được biểu hiện ra số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm nhất định”
1.1.3 Khái niệm hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Hiệu quả sử dụng lao động là một chỉ tiêu chất lượng quan trọng trong hoạt động kinh tế Nó phản ánh kết quả và trình độ sử dụng lao động của từng đơn vị, qua đó mà thấy được hiệu quả sử dụng chung của từng ngành và của toàn xã hội.
Theo quan điểm của Mác – Lênin, “ Hiệu quả sử dụng lao động là sự so sánh kết quả đạt được với chi phí bỏ ra một số lao động ít hơn để đạt được kết quả lao động nhiều hơn” C.Mác chỉ rõ bất kỳ một phương thức sản xuất liên hiệp nào cũng phải có hiệu quả, đó là nguyên tắc của liên hiệp sản xuất Với luận điểm như vậy, Mác đã vạch ra bản chất của hiệu quả sử dụng lao động là tiết kiệm và mọi sự tiết kiệm suy cho cùng là tiết kiệm thời gian.
Theo quan điểm của F.W.Taylor thì “ Con người là một công cụ lao động” Quan niệm này cho rằng: Con người quan tâm đến cách họ kiếm được chứ không phải là công việc họ làm, ít người muốn và làm được những công việc đòi hỏi tính sáng tạo,độc lập và tự kiểm soát Vì thế, để sử dụng lao động một cách hiệu quả thì phải đánh giá chính xác thực trạng lao động tại doanh nghiệp mình, phải giám sát và kiểm tra chặt chẽ những người giúp việc, phải phân chia công việc ra từng bộ phận đơn giản,lặp đi lặp lại, dễ dàng học được.
Hiệu quả sử dụng lao động chính là kết quả mang lại từ mô hình, các chính sách quản lý và sử dụng lao động Kết quả doanh thu, lợi nhuận mà doanh nghiệp có thể đạt được trong kinh doanh và việc tổ chức, quản lý lao động Hiệu quả sử dụng lao động là sự so sánh kết quả đạt được với chi phí bỏ ra một số lao động ít hơn để đạt được kết quả lao động nhiều hơn.
Tóm lại, “ Hiệu quả sử dụng lao động được hiểu là chỉ tiêu biểu hiện trình độ sử dụng lao động thông qua quan hệ so sánh giữa kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh với chi phí lao động để đạt được kết quả” Muốn sử dụng lao động có hiệu quả thì ngoài đáp ứng đầy đủ và kịp thời các chính sách đãi ngộ tài chính thì nhà quản lý phải nhanh chóng nắm bắt được tâm lý, nguyện vọng của người lao động để từ đó đưa ra các chính sách đãi ngộ phi tài chính phù hợp nhất với người lao động và điều kiện kinh tế của doanh nghiệp
1.1.4 Khái niệm về hiệu quả
Một số lý thuyết về nguồn nhân lực, hiệu quả, hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.2.1 Lý thuyết liên quan đến nguồn nhân lực
1.2.1.1Số lượng nguồn nhân lực
Số lượng nguồn nhân lực được thể hiện thông qua các chỉ tiêu về quy mô và tốc độ tăng nguồn nhân lực Các chỉ tiêu này luôn có mối quan hệ mật thiết với quy mô và tốc độ tăng dân số, khi dân số có quy mô và tốc độ tăng nhanh thì đồng nghĩa với việc nguồn nhân lực cũng gia tăng và ngược lại Tuy nhiên mối quan hệ này luôn được xác định sau một thời gian nhất định, khi con người có đủ khả năng để tham gia vào đội ngũ lao động.
Khi xét trong phạm vi một tổ chức, một doanh nghiệp thì nguồn nhân lực ở đây là tổng số người được tổ chức, doanh nghiệp thuê mướn, được trả công và ghi tên trong danh sách nhân sự tổ chức, doanh nghiệp đó Đứng trên góc độ kinh tế phát triển, xét trong phạm vi một quốc gia, số lượng nguồn nhân lực ở đây chính là lực lượng lao động và khả năng cung cấp lực lượng lao động được xác định dựa trên quy mô dân số, cơ cấu tuổi, giới tính, sự phân bố dân cư theo khu vực và lãnh thổ
1.2.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực
Khi nói về chất lượng nguồn nhân lực chính là nói về các yếu tố cấu thành bản chất bên trong của nguồn nhân lực đó là các yếu tố về thể lực, trí lực và phẩm chất tâm lí xã hội.
Thể lực của nguồn nhân lực. Đây là một trong những yếu tố quan trọng quyết định chất lượng của nguồn nhân lực, thể lực ở đây được thể hiện thông qua tình trạng sức khỏe của con người, là điều kiện đảm bảo cho con người phát triển, trưởng thành một cách bình thường, hoặc có thể đáp ứng các yêu cầu về hao phí sức lực, thần kinh, cơ bắp trong quá trình lao động Cũng giống như thể trạng của nhiều quốc gia châu Á khác, nguồn nhân lực Việt Nam thường có thể lực yếu hơn một số nước khác, đặc biệt là các nước phương tây. Với chiều cao, cân nặng khá hạn chế làm ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình thực hiện công việc trong điều kiện lao động nặng nhọc và cường độ cao Vì vậy, việc cải thiện, nâng cao thể lực cho nguồn nhân lực là vô cùng cần thiết, thông qua việc cải thiện điều kiện dinh dưỡng, nhà ở và môi trường sống tạo ra lối sống lành mạnh, tác phong làm việc nghiêm túc, khoa học, thực hiện tốt chế độ nghỉ ngơi và chăm sóc sức khỏe định kỳ cho người lao động.
Trí lực của nguồn nhân lực.
Trí lực là năng lực của trí tuệ, quyết định phần lớn năng lực sáng tạo, khả năng nắm bắt của con người Trí tuệ được xem là yếu tố hàng đầu của nguồn lực con người bởi tất cả những hành động của họ đều được quyết định thông qua đầu óc, vì vậy việc khai thác tiềm năng trí tuệ là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của việc phát huy nguồn lực con người Thông thường, người ta đánh giá trí lực trên ba góc độ: trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng thực hành của người lao động
- Về trình độ văn hóa.
Một trong những chỉ tiêu quan trọng để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực là trình độ văn hóa nói chung và trình độ chuyên môn nghiệp vụ nói riêng Trình độ văn hóa là năng lực, khả năng tiếp thu những kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, nắm bắt những việc đơn giản phục vụ cho cuộc sống Trình độ văn hóa là nền tảng để tiếp thu các kiến thức khoa học công nghệ, đào tạo và tái tạo nghề nghiệp Vì vậy, công tác giáo dục là điều kiện tiên quyết để nâng cao dân trí, trình độ học vấn cho người lao động để có thể bắt kịp với xu thế phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật hiện đại Việc đầu tư vào giáo dục chính là vấn đề cần thiết, trực tiếp và lâu dài nhất vì sự phát triển con người, của nền kinh tế, của đất nước sau này Do đó Nhà nước cần có những chính sách phù hợp, tập trung vào vấn đề này.
- Về trình độ chuyên môn kỹ thuật.
Trình độ chuyên môn kỹ thuật là kỹ năng cần thiết để đảm nhiêm các vị trí, chức vụ trong kinh doanh, quản lí và các nghề nghiệp khác đòi hỏi trình độ của người lao động nhằm nâng cao hiệu quả hiệu quả lao động, sản xuất kinh doanh cho tổ chức, công ty mà mình làm việc Trình độ văn hóa với một nền tảng học vấn nhất định là cơ sở để phát triển chuyên môn kỹ thuật, để đất nước có thể phát triển theo con đường công nghiệp hóa- hiện đại hóa thì trình độ chuyên môn kỹ thuật của người lao động là một yếu tố vô cùng quan trọng Do sự chênh lệch về đào tạo giữa các trường đại học, cao đẳng và các trường nghề dẫn đến thiêu hụt trầm trọng lao động có tay nghề vì vậy để giảm thiếu hụt lao động có tay nghề đòi hỏi Nhà nước phải có những chính sách để thu hút người học vào trường nghề, đồng thời các trường nghề phải nâng cao chất lượng đào tạo thì mới có thể khắc phục vấn đề này.
- Phẩm chất tâm lí- xã hội của nguồn nhân lực.
Phẩm chất tâm lí- xã hội chính là tác phong tinh thần- ý thức trong lao động như: tác phong công nghiệp (đúng giờ, đồng phục đúng quy định), có tinh thần trách nhiệm với công việc, có niềm say mê nghề nghiệp chuyên môn, sáng tạo, năng động trong công việc, có khả năng thích ứng với yêu cầu, môi trường công việc nhiều áp lực. Ngày nay, phẩm chất đạo đức mới là cái đem lại lợi thế cho nguồn nhân lực ngoài trí lực và thể lực Phát triển nhân cách, phẩm chất đem lại cho con người khả năng thực hiện tốt các chức năng xã hội, nâng cao năng lực tư duy, sáng táo trong hoạt động thực tiễn xã hội Vì vậy, phát triển nguồn nhân lực không chỉ nâng cao mặt bằng và dân trí, nâng cao sức khỏe con người mà còn phải nâng cao phẩm chất, đạo đức, nhân cách thì nguồn nhân lực mới trở nên hoàn thiện và có chất lượng tốt.
1.2.1.3 Phân loại nguồn nhân lực.
Có nhiều tiêu chí khác nhau để phân loại nguồn nhân lực trong doanh nghiệp:
Theo loại hợp đồng lao đồng: nguồn nhân lực được phân chia thành lao động không xác định thời hạn, lao động hợp đồng ngắn hạn và lao động thời vụ.
Nếu chia theo đào tạo: có hai loại là nguồn nhân lực đã qua đào tạo và nguồn nhân lực chưa qua đào tạo
Chia theo trình độ của nguồn nhân lực: có 5 loại đó là nhân lực có trình độ trên đại học, nhân lực có trình độ đại học, nhân lực có trình độ cao đẳng, nhân lực có trình độ trung cấp và nhân lực có trình độ sơ cấp.
Nếu phân theo cơ cấu chức năng nguồn nhân lưc trong doanh nghiệp: có hai loại là lao động làm công tác quản lí và lao động trực tiếp sản xuất Trong đó, lao động quản lí được hiểu là tất cả những người làm việc trong bộ máy quản lí tham gia vào việc thực hiện các chức năng quản lí Trong doanh nghiệp lao động quản lí bao gồm: cán bộ quản lí cao cấp, cán bộ quản lí trung cấp, cán bộ quản lí cấp cơ sở và các viên chức thừa hành Lao động sản xuất là những người tham gia trực tiếp vào quá trình sản xuất kinh doanh tạo ra các sản phẩm, dịch vụ cho doanh nghiệp.
1.2.1.4 Vai trò của nguồn nhân lực
Sự phát triển kinh tế xã hội của mỗi quốc gia hay của từng doanh nghiệp phụ thuộc vào rất nhiều nguồn lực như tài nguyên thiên nhiên, khoa học kỹ thuật, nguồn vốn, tiềm lực về con người hay nguồn nhân lực cũng như cách khai thác, sử dụng hợp lý , hiệu quả các nguồn lực đó Trong đó, nguồn lực có vai trò quan trọng nhất và mang tính quyết định đó là nguồn nhân lực Để đất nước có thể thực hiện công nghiệp hóa- hiện đại hóa, thì việc sử dụng nguồn nhân lực như thế nào cho hợp lí và phát huy được tiềm năng của con người là điều kiện tiên quyết và vô cùng quan trọng. Đối với từng tổ chức, doanh nghiệp, nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt lớn.
- Nguồn nhân lực là nhân tố chủ yếu tạo ra lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Nguồn nhân lực là nguồn mang tính chiến lược
- Nguồn nhân lực là nguồn lực vô tận.
1.2.2 Lí thuyết liên quan đến nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 1.2.2.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Trong các yếu tố nguồn lực của một doanh nghiệp thì yếu tố con người là khó sử dụng và quản lí nhất Làm thế nào để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực này là vấn đề vô cùng khó khăn mà mỗi doanh nghiệp hay tổ chức phải đối mặt Bên cạnh đó muốn mọi hoạt động sản xuất kinh doanh vận hành tốt thì cần phải sử dụng nguồn nhân lực thế nào cho hợp lí, khoa học
Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực sẽ góp phần giảm thiểu tối đa chi phí cho doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian lao động, giảm thời gian khấu hao tài sản, tăng tính kỷ luật trong doanh nghiệp Góp phần giảm giá thành sản phẩm, chi phí sản xuất, tăng doanh thu cho doanh nghiệp và giúp doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường sản xuất, kinh doanh.
Mặt khác, việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực góp phần giúp người lao động phát huy được khả năng tiềm tàng, cải thiện và nâng cao điều kiện sống của bản thân và gia đình, khuyến khích sáng tạo trong công việc
Ngoài ra, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực sẽ tác động tích cực đến người lao động từ đó góp phần phát triển đất nước.
Vì vậy, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực là việc làm quan trọng và cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp.
1.2.2.2 Vai trò của nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Nội dung của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.3.1 Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
1.3.1.1 Các tiêu chí đánh giá hiệu quả kinh tế
Muốn có nhận thức đúng đắn hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cần phân tích và đánh giá Qua đó thấy được trình độ quản lý điều kiện của doanh nghiệp cũng như đánh giá được chất lượng của phương án kinh doanh mà doanh nghiệp đã đề ra Thông qua đó phát hiện ra những ưu điểm cần phát huy và những hạn chế, những nguyên nhân ảnh hưởng không tốt đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó có thể đưa ra những phương pháp, biện pháp thông qua các phương án sử dụng tối ưu các nguồn lực.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp rất phức tạp Do vậy, không thể sử dụng một chỉ tiêu để đánh giá mà cần phải đưa ra một hệ thống các chỉ tiêu để đo lường và đánh giá chính xác, khoa học.
Do có nhiều quan điểm khác nhau về công thức định nghĩa hiệu quả kinh tế nên ở phương diện lý thuyết cũng như thực tế có nhiều cách biểu hiện cụ thể khác nhau Có thể sử dụng hai công thức sau để đánh giá hiệu quả kinh tế.
C FD *100 Trong đó Q G : giá trị sản lượng
C TT : chi phí kinh doanh thực tế
C TC : chi phí tài chính
C PD :chi phí kinh doanh phải đạt Ở công thức này, chi phí kinh doanh thực tế được xác định trong kế toán quản trị. Chi phí kinh doanh phải đạt là chi phí kinh doanh bỏ ra trong điều kiện thuận lợi nhất. Công thức này được sử dụng nhiều trong phân tích, đánh giá tính hiệu quả của toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và từng bộ phận kinh doanh riêng rẽ nói riêng.
1.3.1.2Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động theo năng suất lao động.
Chỉ tiêu năng suất lao động bình quân
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn, Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại(2012) của NXB Thống kê-Hà Nội: Năng suất lao động là hiệu quả của hoạt động có ích của con người trong một đơn vị thời gian.
Chỉ tiêu này phản ánh năng lực sản xuất kinh doanh của một lao động được bằng doanh thu bình quân của một lao động trong một kỳ nhất định.
W: Năng suất lao động của một lao động
M: Doanh thu thuần đạt được trong kỳ
NV: Số nhân viên bình quân trong kỳ
Số nhân viên bình quân trong kỳ được tính bằng công thức sau:
NV 1 : Số nhân viên trong quý I NV 3: Số nhân viên trong quý III
NV 2 : Số nhân viên trong quý II NV 4: Số nhân viên trong quý IV
NV 5 : Số nhân viên trong quý V Ý nghĩa: Năng suất lao động bình quân là một chỉ tiêu tổng hợp cho phép đánh giá một cách chung nhất hiệu quả sử dụng lao động của toàn doanh nghiệp Chỉ tiêu năng suất lao động bình quân cho ta thấy trong một thời gian nhất định thì trung bình một lao động tạo ra bao nhiêu sản phẩm.
Chỉ tiêu này có ưu điểm là dễ tính toán, phản ánh tổng hợp năng suất lao động của toàn thể doanh nghiệp và xác định năng suất dễ dàng Tuy nhiên, năng suất lao động tính theo chỉ tiêu giá trị lại chịu ảnh hưởng của giá cả Do đó, tính chính xác kém hơn chỉ tiêu về mặt hiện vật Khi sử dụng chỉ tiêu này cần loại trừ ảnh hưởng cầu giá cả và các yếu tố khách quan khác.
1.3.1.3 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động thông qua chi phí tiền lương.
Chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn, Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại (2012) của NXB Thống kê- Hà Nội: Tiền lương là một hình thức trả công lao động Để đo lường hao phí lao động trong thời gian sản xuất và tiêu thụ sản phẩm người ta chỉ có thể sử dụng thước đo giá trị thông qua tiền tệ, vì vậy khi trả công lao động người ta sử dụng hình thức tiền lương.
Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương được tính bằng công thức sau:
HQTL : Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương.
M: Doanh thu thuần đạt được trong kỳ.
QL: Tổng quỹ lương trong kỳ. Ý nghĩa: Đây là chỉ tiêu chất lượng Chỉ tiêu này cho ta biết là một đồng tiền lương bỏ ra thì đem lại bao nhiêu đồng lợi nhuận Hiệu suất tiền lương tăng lên khi lợi nhuận thuần tăng với nhịp độ cao hơn nhịp độ tăng của tiền lương.
1.3.1.4 Đánh giá hiệu quả sử dụng lao động thông qua khả năng sinh lời của lao động.
Chỉ tiêu về khả năng sinh lời của một lao động
Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn, Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại(2012) của NXB Thống kê-Hà Nội Lợi nhuận bình quân của một người lao động trong doanh nghiệp là một trong những chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động của doanh nghiệp Một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có hiệu quả khi doanh nghiệp đó tạo ra nhiều doanh thu, lợi nhuận.
Công thức tính khả năng sinh lời của một lao động
HQ*: Khả năng sinh lời của một lao động
LN : Lợi nhuận thuần của doanh nghiệp
NV : Số lao động bình quân Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh một lao động tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận trong một thời kỳ nhất định Chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả sử dụng lao động càng cao và ngược lại.
1.3.2 Nguyên tắc và chính sách nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động trong doanh nghiệp
1.3.2.1Các nguyên tắc của việc nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực
Trong quá trình tổ chức, sử dụng nguồn nhân lực đòi hỏi phải có những nguyên tắc nhất định để có thể sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả Đầu tiên, trong quá trình sử dụng nguồn nhân lực phải đảm bảo phát triển với cùng số lượng nhân lực thì phải khai thác tối đa khả năng, năng suất lao động.
Thứ hai, đảm bảo phát triển không chỉ về chiều rộng mà phải phát triển chiều sâu, số lượng ít nhưng làm việc có hiệu quả, mang lại năng suất cao.
Thứ ba, sử dụng nguồn nhân lực phải phù hợp với mục tiêu, định hướng phát triển của công ty Với các mảng kinh doanh khác nhau đòi hỏi nguồn nhân lực phải có những tố chất, năng lực phù hợp Điều này rất quan trọng đối với sự phát triển của công ty, khi nguồn lực con người luôn là yếu tố cốt lõi trong mọi hoạt động, mọi khâu vận hành của quá trình sản xuất kinh doanh.
THỰC TRẠNG CỦA VIỆC SỬ DỤNG NGUỒN LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TÂN THĂNG LONG
Tổng quan tình hình hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực của công ty
Công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long là công ty chuyên xây dựng và thương mại như lắp đặt các công trình dân dụng, đấu giá sử dụng đất và các lĩnh vực thương mại như bán sim thẻ điện thoại, vật liệu xây dựng….
Tuy nhiên, mọi sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp đều tham gia đóng góp của con người, con người là yếu tố đầu vào không thể thiếu của mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chính vì vậy, nguồn nhân lực có ảnh hưởng rất lớn tới chất lượng sản phẩm, các công trình thi công sẽ được nâng lên và ngược lại Nhận thức được điều này, công ty rất chú trọng tới việc phát triển nguồn nhân lực cả về số lượng và chất lượng để bắt hợp với xu hướng phát triển của nền kinh tế.
Công ty đã chú trọng tới việc phát triển nguồn nhân lực, lực lượng lao động chính của công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long trong 3 năm có nhiều sự thay đổi đáng kể về số lượng Năm 2016 tổng số lao động của công ty là 15 người, đến nay tổng số công nhân viên trong công ty là 40 người Việc lao động tăng lên là yêu cầu khách quan, bắt nguồn từ tình hình sản xuất kinh doanh và yêu cầu mở rộng kinh doanh của công ty
Tuy nhiên, cơ cấu lao động trong công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long chưa thực sự mang lại hiệu quả, việc phân bổ lao động trong công ty còn có sự chênh lệch giữa các phòng, ban Mặt khác, lao động trong công ty chủ yếu là lao động còn trẻ có ưu điểm tiếp thu khoa học- công nghệ nhanh nhạy, tuy nhiên họ lại là lao động ít kinh nghiệm dẫn đến các khó khăn trong việc sắp xếp, sử dụng một cách hiệu quả và hợp lý.
Các lĩnh vực kinh doanh của công ty cỏ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
STT Tên ngành Mã ngành
1 Hoạt động tư vấn quản lý 7020
2 Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất 6820
3 Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phân vào 8299 đâu.Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh ( trừ các mặt hàng nhà nước cấm)
4 Hoạt động viễn thông khác Chi tiết: Hoạt động của các điểm internet 6190
5 Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh
6 Cho thuê máy móc thiết bị và đồ dùng hữu hình khác Chi tiết: Cho thuê máy móc, thiết bị xây dựng ( trừ máy bay và khinh khí cầu)
7 Bán phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác 4530
8 Thi công lắp đặt hệ thống phòng cháy chữa cháy, thi công tu bổ di tích 7110
2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
- Nhân tố khoa học kỹ thuật Đây là nhân tố có ảnh hưởng lớn, trực tiếp đến chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp Ngày nay, khi nền kinh tế ngày càng phát triển thì khoa học, kỹ thuật đòi hỏi ngày càng cao, những công nghệ lạc hậu dần dần bị loại bỏ, thay vào đó là những công nghệ hiện đại Vì thế hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty bị chi phối bởi sự phát triển của khoa học, kỹ thuật đặc biệt là sự ứng dụng thành tựu khoa học, kỹ thuật vào sản xuất Bởi vậy phải đào tạo, phát triển, phân bố, sắp xếp lại và thường xuyên nguồn lao động cho phù hợp với công nghệ mới Và gây khó khan trong việc sử dụng nguồn lao động của công ty Nếu nguồn nhân lực không được đào tạo thường xuyên thì không thể thích ứng được với công nghệ mới đang phát triển mạnh như vũ bão như hiện nay Điều này đòi hỏi công ty phải mất một khoản chi phí lao động tương đối lớn cho sự phát triển này Như vậy yếu tố khoa học kỹ, kỹ thuật đã ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh của công ty.
- Nhân tố về đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động của công ty Mặc dù trong những năm qua, một loạt các hạng mục công trình đã hoàn thành đúng tiến độ và đạt chất lượng cao, đã làm cho các công ty khẳng định vị thế của mình trong thị trường Nhưng bên cạnh đó, công ty phải đối mặt với áp lực cạnh tranh khá lớn từ các doanh nghiệp cùng ngành trong nền kinh tế kinh tế thị trường Đối thủ cạnh tranh của công ty chủ yếu là các đối thủ trong nước Do đó đã gây khó khan cho công ty trong việc huy động vốn, nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển thị trường,… và gây áp lực trong việc sử dụng nguồn lao động Vì thế công ty cần có giải pháp hợp lý để nâng cao hiệu quả sử nguồn lao động, góp phần tăng năng lực cạnh tranh cho công ty.
- Các nhân tố bên trong
- Chính sách của Công ty
Chính sách của Công ty là một vấn đề quan trọng tác động tới việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hiệu quả sử dụng lao động của công ty Các chính sách như là:chính sách tiền lương, tiền thưởng; chính sách thuyên chuyển, đề bạt, thăng chức;chính sách sa thải; chính sách hưu chí, chính sách an toàn, chính sách chất lượng,…Các chính sách này luôn tạo động lực thôi thúc cho người lao động khi làm việc, tạo ra bầu không khí làm việc tốt, làm cho người lao động có thái độ yên tâm tin tưởng thoải mái khi làm việc và cống hiến hết mình cho công ty, đáp ứng nhu cầu về đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động Vì thế công ty cần có những chính sách thích hợp tạo động lực thôi thúc người lao động; tạo ra mối quan hệ gắn bó, bình đẳng giữa cá nhân lao động, giữa cán bộ và công nhân Do vậy những chính sách này vừa phát huy được những sáng kiến, năng lực và trình độ chuyên môn của người lao động lại vừa góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng lao động cho công ty.
- Trình độ quả lý nhân sự Để nâng cao sử dụng lao động cho công ty thì chìa khóa để dẫn tới thành công, chính là trình độ quản lý nhân sự của công ty Năng lực quản lý tốt là một nghệ thuật, đòi hỏi người quản lý vừa phải có năng lực, trình độ vừa phải khéo léo, hiểu được tâm lý suy nghĩ nguyện vọng của người lao động Do đó nhà quản trị phải hiểu được tâm lsy của người lao động, biết lắng nghe, biết đánh giá con người con người một cách khách quan và chính xác để phát huy tối đa lòng nhiệt tình, óc sang tạo của người lao động Muốn vậy công ty cần đào tạo một đội ngũ quản lý nhân lực có đầy đủ tố chất mà một nhà quản lý cần phải có Có vậy mới dễ dàng trong việc sử dụng lao động một cách có hiệu quả, từ đó mới góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho Công ty.
- Trình độ nhận thức của người lao động
Trình độ nhận thức của người lao động có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả sử dụng lao động của công ty Nếu trình độ nhận thức nhận thức của người lao động càng cao thì hiệu quat sử dụng lao động càng lớn Trong một tổ chức người lao động luôn ý thức được tránh nhiệm của mình, có tinh thần tự giác cao sẽ tạo thuận lợi trong việc phân bổ, sắp xếp lao động Nhờ đó sẽ nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, năng suất lao động cũng tăng lớn và doanh nghiệp kinh doanh sẽ có hiệu quả hơn Ngược lại nếu nếu lao động có ý thức chưa cao, có thái độ chống đối, không tuân thủ các quay tắc, các quy định của công ty thì sẽ làm kìm hãm sự phát triển, hiệu quat sử dụng lao động thấp, năng suất lao động giảm, làm cho doanh nghiệp bị thua lỗ Vì thế công luôn có biện pháp , chính sách thích hợp để nâng cao trình động nhận thức của người lao động, nâng cao hiệu quả sử dụng lao động từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty
- Công tác đào tạo vào phát triển lao động Đào tạo vào phát triển là một quá trình tác động có hệ thống nuôi dưỡng vào tích luỹ kỹ năng lao động nhằm đảm bảo cho con người luôn đáp ứng các yêu cầu mới của công việc và của môi trường Và công tác đào tạo và phát triển lao động sẽ tác động mạnh mẽ đến hiệu quả sử dụng lao động của công ty Vì vậy công tác này cần được thực hiện đầy đủ một cách thường xuyên và liên tục.
Công việc thường xuyên thay đổi theo hường áp dụng công nghệ và sử dụng kỹ thuật ngày càng cao hơn, người lao động phải được bồi dưỡng các kiến thức mới để phù hợp với các đòi hỏi của công việc Khi môi trường kinh doanh và môi trường lao động thường xuyên thay đổi cách thức giao tiếp và giải quyết công việc cũng thay đổi theo, đòi hỏi người lao động phải đổi mới kiến thức cho phù hợp với sự thay đổi đó Vì thế công tác đào tạo và phát triển là việc làm tất yếu Chất lượng hiệu quả sử dụng lao động của công ty sẽ kém nếu công tác này không được thực hiện tốt Hệ thống đào tạo không phù hợp với nhu cầu mới làm cho người lao động không nâng cao được trình độ chuyên môn, không nắm bắt kịp thời với sự thay đổi của khao học công nghệ Việc đào tạo cần được tiến hành ở mọi cấp, ngoài đào tạo trong nước công ty cần quan tâm đến việc cử các cán bộ kỹ thuật sang nước ngoài học tập để học hỏi Bởi thế công ty cần phải có hệ thống đào tạp phù hợp với năng lực lao động phù hợp với mục tiệu của công ty
Thực trạng sử dụng lao động về quy mô của công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Bảng1: Cơ cấu lao động theo giới tính.
( Số liệu tham khảo ở phòng hành chính tổ chức )
Do đặc điểm riêng có xuất phát tính chất sản xuất kinh doanh của ngành xây dựng đó là cần cù, chịu khó nên lực lượng lao động nam và nữ gần cân bằng với nhau, lực lượng lao động nữ và nam đều tăng qua các năm, năm 2017 so với 2016 tăng lần lượt 1,14 và 1,25%, năm 2018 so với năm 2017 tăng 2,25 và 2,2 % Thực tế cho thấy lao động nữ và lao động nam đều có thể gánh vác công việc khác nhau trong quá trình hoạt động của công ty.
Bảng 2: Cơ cấu lao động theo trình độ văn hóa.
1 Đại học - trên đại học
( Theo số liệu tham khảo ở phòng hành chính tổ chức )
Từ bảng số liệu ta có thể thấy tỷ lệ nguồn lực lao động tốt nghiệp đại học qua các năm đều tăng Ta thấy 100% lực lượng lao động công ty đều tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên, đáp ứng nhu cầu đòi hỏi tối thiểu của xã hội, lực lượng lao động này sau quá trình học tập tại công ty đều được giữ lại và phân công theo đúng chuyên ngành đã học.
Thực trạng sử dụng lao động về chất lượng của công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Bảng 3: Năng suất lao động của công ty cổ phần xây dựng và phát triển thương mại
3 Số Lao động trực tiếp
Do yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh, mỗi năm lực lượng lao động của công ty ngày một tăng Năm 2017 so với năm 2016 tăng 95 người, năm 2018 so với năm 2017 tăng 105 người.
Tổng doanh thu tăng đều qua các năm thể hiện ở tỷ lệ 36,69% năm 2017 so với năm 2016 Và 14,37% năm 2018 so với 2017 Mặc dù doanh thu tăng, song năng suất lao động thực tế của cán bộ công nhân viên lại giảm, năm 2017 so với 2016 là 28,59% năm 2018 so với 2017 tỷ lệ này chỉ còn 7,41% Như vậy, lực lượng lao động tăng, tổng doanh thu tăng nhưng năng lực sản xuất của công ty giảm, điều này cho thấy việc sử dụng lao động của công ty là chưa có hiệu quả, chưa phát huy được hết tác dụng của người lao động, do đó công ty cần phải có những biện pháp kích thích, tạo động lực cho người lao động cả về mặt vật chất lẫn tinh thần để người lao động yên tâm làm việc, công tác phục vụ hết mình cho công ty.
Bảng 4: Thống kê thu nhập bình quân trên đầu người trong 3 năm 2016 - 2018
3 Tổng số lao động Người 1521 1616 1721 - -
Thu nhập bình quân 1 lao động (2)/(3) Trr.đ 1,20 1,35 1,50 12,50 11,11
Nhìn chung, thu nhập bình trên đầu người có tăng nhưng tăng nhẹ, năm 2017 so với năm 2016 là 12,50%, năm 2018 tăng so với năm 2017 là 11,11% năm 2018 thu nhập bình quân trên đầu người thấp hơn năm 2017, điều này cho thấy việc quản lý lao động chưa thật sự hiệu quả, cán bộ quản lý chưa quan tâm đến đời sống vật chất của người lao động, vì vậy công ty cần phải bám sát, theo dõi, chủ động nắm bắt tình hình đời sống của người lao động, biến động giá cả thị trường để điều chỉnh lương, cải thiện đời sống cho người lao động chán nản, làm việc không có hiệu quả.
Mẫu khảo sát về hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Mục đích phỏng vấn: Tìm hiểu về tình hình sử dụng lao động tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long Đối tượng phỏng vấn: Nhân viên tại công ty
Hình thức phỏng vấn: Trực tiếp Địa điểm và thời gian phỏng vấn: tại công ty TNHH Inox Thái An, phỏng vấn trong quá trình thực tập.
Số lượng phỏng vấn: 8 người
Mẫu câu hỏi phỏng vấn: phụ lục 3
Quá trình phỏng vấn chủ yếu xoay quanh các vấn đề về năng lực của nhà quản lý trong quá trình sử dụng lao động tại công ty như việc phân công công việc, nhiêm vụ, bố trí lao động hợp lý chưa, công tác đào tạo, cách đánh giá của nhà quản lý đã thuyết phục nhân viên chưa và chế độ đãi ngộ đã phù hợp với nhân viên chưa, điều kiện và môi trường làm việc của công ty đã tốt chưa.
Theo kết quả điều tra phỏng vấn, đa số người được phỏng vấn cho rằng việc phân bố và bố trí sử dụng lao động tại công ty đã hợp lý, trong công ty đã có những phòng ban chuyên trách từng mảng cụ thể, riêng biệt Tuy nhiên nhân viên kinh doanh và nhân viên xuất, nhập khẩu cho rằng công ty chưa có lộ trình thăng tiến rõ ràng, chưa có các cuộc kiểm tra năng lực và đề bạt lên vị trí cao hơn Nhân viên tuyển dụng cho rằng công việc của họ hiện tại quá nhiều và thường xuyên bị áp lực Cách quản lý của nhà quản lý còn nhiều cứng nhắc, quy tắc quá cao, đôi khi tạo áp lực cho nhân viên. Công tác đào tạo của công ty không đồng đều Đối với nhân viên mới thì chính sách đào tạo của công ty còn nhiều bất cập, chưa thể đào tạo cho nhân viên mới theo kịp với các công việc phức tạp, nhưng những nhân viên đã vào làm một thời gian dài thì chưa có chính sách hợp lý để nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn của họ Chưa có những biện pháp kỷ luật, khen thưởng đối với nhân viên trong quá trình tham gia các khóa đào tạo Cần xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành khóa học của học viên.
Công tác đánh giá lao động chưa thực sự hiệu quả Công nhân phân xưởng cho rằng nhà quản lý đánh giá một cách chủ quan, dẫn đến thái độ làm việc một cách chống đối Nhà quản lý cần có sự đánh giá công bằng và khách quan hơn Công tác đánh giá thực hiện công việc phải được tiến hành định kỳ, thường xuyên hơn.
Chế độ đãi ngộ của công ty được nhân viên đánh giá là khá hợp lý và phù hợp, nhà quản lý cũng đã quan tâm tới đời sống vật chất – tinh thần của nhân viên Thang bảng lương mà công ty đang áp dụng phù hợp với từng vị trí công việc Tuy nhiên các chỉ tiêu xét thưởng còn khắt khe và nhiều bất cập nên chính sách khen thưởng chưa phát huy được hết vai trò là nguồn kích thích, động viên, khích lệ nhân viên thi đua.
Chỉ tiêu về thời gian và cường độ làm việc
Thời gian làm việc: Theo như kết quả phiếu điều tra 85% NLĐ cho rằng việc bố trí thời gian làm việc và nghỉ ngơi của công ty là hợp lý, 15% NLĐ cho rằng không hợp lý, những lao động này mong muốn thời gian nghỉ trưa sẽ kéo dài ra thêm 30 phút.
Có thể thấy gần 50% số phiếu cho rằng cường độ lao động làm việc của công ty là cao và khá cao, còn 44% số phiếu cảm thấy bình thường Dựa theo số phiếu đánh giá, ta thấy nhân viên trong công ty đang làm việc với công suất tương đối lớn, gặp khá nhiều áp lực và căng thẳng Vì vậy, công ty cần xem xét, điều chỉnh lại thời gian, cường độ làm việc giúp giảm bớt áp lực cho nhân viên để có thể nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực trong công ty một cách tốt nhất.
5.56% cao khá cao bình thường thấp
Biểu đồ 2.1: Biểu đồ thể hiện cường độ làm việc của nhân viên công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
Chỉ tiêu về điều kiện và môi trường làm việc
Một phần lớn NLĐ cảm thấy điều kiện và môi trường làm việc của Hà Phát là trung bình (60%), còn lại đánh giá ở mức tốt và khá là 15% và 25% NLĐ đánh giá không đạt Điều này chứng tỏ cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ cho quá trình làm việc của công ty đã cơ bản đáp ứng yêu cầu cần được cải thiện hơn nữa để tạo điều kiện cho người lao động yên tâm làm việc, tăng năng suất lao động.
Chỉ tiêu về tình hình quản lý và sử dụng lao động
Cách thức quản lý của công ty: 75% NLĐ được hỏi rất hài lòng và hài lòng với các chính sách của công ty nhưng một con số không nhỏ là 25% không hài lòng Công ty cần xem xét lại các hoạt động đặc biệt là tuyển dụng, đào tạo, đánh giá để tìm ra những điểm bất cập và điều chỉnh nhằm kích thích họ làm việc cũng như nâng cao năng suất LĐ qua đó cải thiện hiệu quả sử dụng lao động. Đặc biệt, về hoạt động đào tạo của công ty 80% NLĐ cho rằng họ thi thoảng mới được đào tạo và 60% không hài lòng sau khi được đào tạo Điều này chứng tỏ hoạt động đào tạo của công ty chưa đáp ứng yêu cầu, còn mang tính chất hình thức.
Phân công và bố trí sử dụng LĐ: Theo kết quả điều tra thì 40 người cho biết họ thấy công việc hiện tại là phù hợp (66.67%) còn lại 23.33% và 5% cho là chấp nhận được và không vẫn có một số phòng ban công việc quá tải, chồng chéo Ban lãnh đạo công ty cần rà soát và đưa ra giải pháp kịp thời để khắc phục tình trạng trên.
Mức độ hài lòng với tiền lương.
Khi được hỏi về sự hài lòng với mức lương của mình thì có đến 60% NLĐ cảm thấy ít hài lòng và có đến 14% số NLĐ cảm thấy chưa hài lòng Chỉ có 26% số nhân viên cảm thấy hài lòng và khá hài lòng về mức lương của mình Vì vậy,công ty cần xem lại chế độ lương để có thể kích thích nhân viên từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng.
14.00% hài lòng khá hài lòng bình thường không hài lòng
Biểu đồ 2.2: Mức độ hài lòng về tiền lương của nhân viên công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
2.5.1 Đánh giá chung về tình hình sử dụng lao động tại doanh nghiệp
2.5.1.1 Những thành công và nguyên nhân của sự thành công a, Thàng công
Trong những năm gần đây, đặc biệt là giai đoạn 2015-2017, công tác nâng cao hiệu quả sử dụng lao động của công ty ngày càng được quan tâm, chú trọng và đã thu được những thành công nhất định. Đội ngũ lao động của công ty qua các năm cụ thể là giai đoạn năm 2015-2017 đã tăng lên cả về số lượng và chất lượng Số lượng nhân viên có trình độ tăng qua các năm, ý thức kỉ luật và thái độ làm việc của nhân viên ngày càng được nâng cao.
Trong quá trình phân tích công việc công ty đã tiến hành xây dựng định mức công việc một cách hợp lý, bố trí đúng người đúng việc, có sự kiểm tra giám sát để điều chỉnh phù hợp hơn với thực tế nhằm đảm bảo việc trả công cho lao động một cách tương xứng với sức lao động mà họ cống hiến cho công ty Đây đồng thời cũng là một chiến lược để giữ chân người có năng lực thực sự, trình độ chuyên môn cao ở lại với công ty, tránh được những suy nghĩ tiêu cực đối với bản thân người lao động. Đời sống vật chất tinh thần và môi trường làm việc ngày càng được cải thiện giúp cho người lao động nâng cao tinh thần trách nhiệm đối với công việc, tinh thần hăng say lao động được nâng lên, mọi người yên tâm làm việc, hiệu quả hoạt động sản xuất khinh doanh không ngừng tăng lên.
Công ty đã xây dựng được chính sách đãi ngộ phù hợp, thang bảng lượng hợp lý, công tác đánh giá thực hiện công việc cũng được công ty quan tâm. b, Nguyên nhân
Công ty đã xây dựng được chế độ nghỉ ngơi, thời gian làm việc hợp lý, cường độ làm việc hợp lý, nhân viên không quá bị áp lực công việc.
CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VIỆC NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN LỰC LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI TÂN THĂNG LONG
Quan điểm và định hướng giải quyết vấn đề nghiên cứu
Bất cứ một chương trình phát triển kinh tế - xã hội nào của một doanh nghiệp, thì sự thành hay bại thường xuất phát từ một số yếu tố cơ bản như tài nguyên thiên nhiên, vốn, công nghệ và lao động Trong các yếu tố cơ bản quan trọng này, việc phát triển kinh tế - xã hội đó chính là nhân tố con người Đây cũng là yếu tố đầu vào quan trọng đối với mọi doanh nghiệp hiện nay
Ngày nay, với sự phát triển của nền kinh tế thị trường đòi hỏi phải có đội ngũ lao động kỹ thuật với số lượng và chất lượng ngày càng cao.Thì ở công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long có nguồn lao động khá dồi dào, có trình độ học vấn căn bản, làm cơ sở cho việc đào tạo nghề nghiệp và nhanh chóng tiếp thu khoa học kỹ thuật mới, sẵn sàng để được tham gia vào các chương trình kinh tế - xã hội của công ty, kể cả tham gia xuất khẩu lao động Người lao động hầu hết đều cần cù, chịu khó làm việc, có ý thức học hỏi và chấp hành nội quy, chấp hành pháp luật khá nghiêm túc Đây chính là nguồn lực ban đầu cần thiết cho những quyết định đầu tư cho công ty, cũng như kêu gọi hợp tác đầu tư của người nước ngoài vào các dự án phát triển kinh tế Tuy nhiên, để nguồn nhân lực đó trở thành nội lực thực sự mạnh cho việc gọi vốn, thu hút công nghệ khai thác tiềm năng thiên nhiên, thì cần phải đẩy mạnh hơn nữa sự nghiệp đào tạo nghề nghiệp cho người lao động Hiện nay, trình độ lao động qua đào tạo nghề ở nước ta còn thấp, khó có thể tạo ra hiệu quả trong việc sử dụng vốn, công nghệ và khai thác tiềm năng, điều này dẫn đến việc ngày càng khó khăn về chất lượng hàng hóa vàgiải quyết việc làm định hướng giải quyết vấn đề nghiên cứu Một là: Phải xác định cho rõ nguồn nhân lực là tài nguyên quý giá nhất của công ty trong công cuộc đổi mới và phát triển đất nước Một đất nước rất ít tài nguyên thiên nhiên như ở Việt Nam, cần phải lấy nguồn nhân lực làm tài nguyên thay thế, gọi là tài nguyên nguồn nhân lực, hoặc tài nguyên con người Muốn vậy, phải làm cho mọi người thấy rõ vai trò, trách nhiệm đào tạo và sử dụng nhân lực, biến thách thức và chất lượng nguồn nhân lực thành lợi thế cạnh tranh trên phương diện toàn cầu Đây là nhiệm vụ của công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long và là trách nhiệm của các cấp lãnh đạo, quản lý, của doanh nghiệp, của gia đình, cũng như của bản thân mỗi người lao động Đây chính là thể hiện quan điểm phát triển của con người, phát triển kinh tế - xã hội vì con người và do con người, là một trong những nội dung cơ bản của phát triển bền vững.
Hai là: Mở cuộc vận động sâu rộng trong toàn công ty về nhân lực phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước; Phát động phong trào thi đua yêu nước tạo nguồn nhân lực chất lượng cao; Đẩy mạnh công tác tuyên truyền.
Ba là: Xây dựng hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về nhân lực, việc làm, giáo dục đào tạo, chính sách tiền lương, khen thưởng, đãi ngộ, chính sách trọng dụng chuyên gia, tham mưu, kỹ sư, nhà thiết kế, phát minh, gọi chung là nhân tài, chính sách về môi trường, điều kiện phương tiện làm việc, chính sách việc làm, thu nhập, bảo hiểm, bảo trợ xã hội chính sách cho các cơ quan khoa học phi chính phủ; Tổ chức tốt việc thực hiện các chính sách đó; Cải cách chế độ tiền lương cho đội ngũ lao động Bốn là: Đổi mới quản lý công ty về phát triển nhân lực, hoàn thiện bộ máy quản lý phát triển nhân lực nhằm nâng cao năng lực, hiệu quả quản lý nhân lực, đổi mới phương pháp giáo dục, quản lý nhân lực, thấu tình đạt lý, nhìn rõ đúng sai, kip thời rút kinh nghiệm về quản lý nhân lực Tổ chức bộ máy quản lý nhân lực phù hợp Nhân sự cho bộ máy này phải là những chuyên gia giỏi về nghiên cứu nhân tài, Làm rõ chức năng nhiệm vụ của bộ máy này là tư vấn, tham mưu, đề xuất, thu thập, phân tích các số liệu về nguồn lực ở tất cả các ngành,
Năm là: Tiến hành điều tra khảo sát thường xuyên về nhân lực và chất lượng nhân lực ở tất cả các ngành, đảm bảo cân đối cung - cầu nhân lực để phát triển kinh tế
- xã hội trong phạm vi cả nước và trong từng ngành, từng cấp.
Sáu là: Đổi mới đào tạo và dạy nghề theo hướng hiện đại, phù hợp với hoàn cảnhViệt Nam, đáp ứng như cầu phát triển của đất nước và hội nhập quốc tế, chủ yếu là hội nhập kinh tế.
Bảy là: Đảm bảo huy động nguồn vốn cho phát triển nhân lực, đẩy mạnh xã hội hóa để tăng cường các nguồn vốn cho phát triển nhân lực. Tám là: Đẩy mạnh hợp tác quốc tế phát triển nguồn nhân lực và chuyển giao công nghệ hiện đại về công ty.
Chín là: Nâng cao hơn nữa chất lượng con người và chất lượng cuộc sống. Ngành Y tế phải có những quy định cụ thể về kiểm tra sức khỏe, bệnh tật, tính di truyền… trước khi chính quyền cấp giấy đăng ký giá thú Khi đã đạt được chất lượng con người, phải tính đến chất lượng cuộc sống có nghĩa là phải nuôi dưỡng về vật chất và tinh thần của con người được sinh ra, bảo đảm cho họ có thể lực dồi dào, trí tuệ minh mẫn.
Mười là: Hàng năm,công ty cần tổng kết về lý luận và thực tiễn về nguồn nhân lực ở công ty, đánh giá đúng mặt được mặt chưa được, kịp thời rút ra những kinh nghiệm, trên cơ sở đó phát huy những mặt tốt, khắc phục mặt chưa tốt Nói tóm lại, nếu không làm tốt vấn đề tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, cho công ty,cho đất nước, thì sẽ khó đạt được mục tiêu đến năm 2020 Trên thực tế, có nhiều quốc gia đang phát triển, trở thành nước có thu nhập trung bình, nhưng ít nước tiếp tục đi lên được để trở thành một nước công nghiệp, vì không có chính sách hiệu quả để phát triển nguồn nhân lực Đây cũng chính là những bài học cho Việt Nam để hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong thời gian tới.
Các đề xuất với vấn đề nghiên cứu
Hoàn thiện công tác tuyển dụng
Bố trí phân công lao động thích hợp tại các bộ phận của công ty
Nâng cao công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Hoàn thiện chế độ đãi ngộ, khen thưởng và kỷ luật đối với người lao động
3.3 Các kiến nghị với vấn đề nghiên cứu Để có thể đứng vững trong xu thế cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, các doanh nghiệp càng phải quan tâm hơn nữa đến nguồn lực vốn có của mình trong đó đặc biệt chú trọng đến chiến lược phát triển con người, bởi vì con người là chủ thể sáng tạo ra của cải vật chất, là vốn quý nhất và quyết định mọi nguồn lực khác Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão, con người cần được trang bị đầy đủ những kiến thức, kỹ năng cần thiết đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của thị trường Đối với doanh nghiệp, thông qua việc quản lý và sử dụng nguồn nhân lực sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng hợp lý nhân lực sao cho phù hợp với công việc, mục tiêu sản xuất kinh doanh đồng thời nâng cao được chất lượng đội ngũ lao động Nhưng trong những điều kiện của mình doanh nghiệp phải sử dụng nguồn nhân lực như thế nào để thật sự có hiệu quả, phù hợp với điều kiện lao động như thế nào để thật sự có hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế làm việc của doanh nghiệp Chính vì vậy mà công tác quản lý nhân sự ở các doanh nghiệp này rất quan trọng Thông qua việc quản lý nguồn nhân lực ở doanh nghiệp sẽ giúp cho người quản lý đưa ra những kế hoạch về tuyển dụng, đào tạo và sử dụng lao động hợp lý nhất, đồng thời đặt ra kế hoạch quan trọng là kết hoạch hạ giá thành sản phẩm.
Con người muốn sống, muốn hoạt động chính trị, xã hội trước hết người ta phải tiến hành sản xuất ra những sản phẩm phục vụ cho nhu cầu cấp thiết của con người, lao động là yếu tố không thể thiếu được của bất cứ hình thức sản xuất nào và nó được định nghĩa như sau:
- Lao động là hoạt động có mục đích, có ý thức của con người diễn ra 1giữa người và tự nhiên, nhằm thay đổi những vật thể của tự nhiên cho phù hợp với nhu cầu của chính mình Trong khi lao động, con người vận cụng sức lực tiềm tàng trong thân thể mình, sử dụng công cụ lao động để tác động vào giới tự nhiên, biến dổi vật chất đó làm cho chúng trở nên có ích cho đời sống.
- Sản xuất là một quá trình lao động khi con người đạt tới trình độ tương đối cao. Các yếu tố của sản xuất bao gồm trong đó các yếu tố như: Đối tượng lao động, tư liệu lao động và quá trình lao động… Nhưng yếu tố quan trọng nhất ở đây chính Trường ĐH Kinh tế quốc dân Khoa Kinh tế và Quản lý NNL Chuyên đề tốt nghiệp SV: VũCông Luận nguồn nhân lực mà trong đó con người đóng một vai trò quan trọng nhất quyết định sự hình thành và phát triển của quá trình sản xuất Như vậy con người chính là chủ thể của nguồn nhân lực, con người đã tạo ra tư liệu của sản xuất và làm cho chúng hoạt động.
- Vai trò của nguồn nhân lực còn thể hiện trong quá trình lao động Nó là quá trình sử dụng nhân lực kết hợp với các tư liệu lao động và đối tượng lao động, sức lao động là năng lượng lao động của con người tác động trực tiếp lên các yếu tố đó tạo ra của cải vật chất cho bản thân và cho xã hội Như vậy nếu coi sản xuất là một hệ thống gồm 3 yếu tố hợp thành thì sức lao động hay nói khác đi thì con người là yếu tố quyết định và như thế vai trò của con người được khẳng định chính là yếu tố quyết định của quá trình sản xuất Vai trò hai mặt của con người trong hoạt động sản xuất kinh doanh c thể hiện:
- Con người với tư cách là người lao động sáng tạo ra của cải vật chất, tinh thần cho xã hội.
- Con người với tư cách là người tiêu dùng hàng hoá, dịch vụ, kho tàng văn hoá.
=> Vị trí của con người trong quá trình sản xuất kinh doanh được đặt vào vị trí trung tâm và cũng xuất phát từ những nhu cầu lợi ích của con người Như chúng ta đã biết khả năng của con người là vô hạn Những khả năng tiềm tàng luôn ẩn chứa trong mỗi con người từ tri thức trí tuệ như các kiến thức khoa học công nghệ đến văn hoá văn học và trong sản xuất thì có những bàn tay vàng, kỹ năng, kỹ xảo… Con người cũng có sức sáng tạo vô hạn và đó là khả năng kỳ diệu của con người => Như vậy với khả năng của con người có đặc điểm như thế thì chúng ta phải biết khai thác và sử dụng nó như thế nào sao cho có hiệu quả và phù hợp với từng điều kiện, hoàn cảnh của xã hội?
Sử dụng có hiệu quả khả năng tiềm tàng của con người cũng chính là một phần của sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực Bên cạnh đó cũng cần phải tiếp tục bồi dưỡng và phát triển khả năng của con người lên tầm cao hơn, có ích hơn cho xã hội Đây cũng là công việc của một nhà quản trị: phù hợp với từng hoàn cảnh của xã hội nói chung và của một đơn vị sản xuất kinh doanh nói riêng.
Tuyển mộ, tuyển chọn, thu hút nguồn nhân lực –
Tuyển mộ, tuyển chọn là tìm một hay nhiều người phù hợp để giao phó cho một chức vụ, một công việc đang trống Hiệu quả kinh doanh phụ thuộc vào phần lớn phẩm chất trình độ năng lực của đội ngũ lao động Do vậy tuyển mộ, tuyển chọn có vai trò tạo tiền đề cho sử dụng nguồn nhân lực hợp lý, hiệu quả - Mục đích của việc tuyển mộ, tuyển chọn và thu hút nguồn nhân lực là việc tìm những người thích hợp với công việc, phù hợp với việc sản xuất kinh doanh của đơn vị Bên cạnh đó qua các chính sách đãi ngộ của đơn vị có thể thu hút được nhân tài, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao như thế có thể nhanh chóng phát huy sức mạnh kinh tế của đơn vị đưa đơn vị phát triển trong hoàn cảnh mới của xã hội.
Nguyên tắc tuyển mộ, tuyển chọn thu hút nguồn nhân lực
- Phải xuất phát từ lợi ích chung của doanh nghiệp và xã hội
- Dựa vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của từng loại công việc để tính tới khả năng sử dụng tối đa năng lực của họ.
3.4 Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu
Trong giai đoạn công nghệ 4.0, với dự báo là trình độ khoa học kỹ thuật thế giới sẽ phát triển như vũ bão và nước ta tiến lên công nghiệp hóa hiện đại hóa Để dành được mục tiêu đó, có lẽ trong những việc phải được ưu tiên đầu tư đó là xây dựng nguồn nhân lực trong đó cần thiết phải trang bị và không ngừng nâng cao trình độ nghề nghiệp cho người lao động, xem đó là điểm tựa hệ thống đòn bẩy để thực hiện các chương trình phát triển kinh tế - xã hội
Trong khi chi phí lao động tăng mạnh dẫn đến chi phí chung tăng mạnh qua các năm, nên doanh thu dù tăng nhưng lợi nhuận tăng không đáng kể Công ty cần tìm ra các giải pháp tối thiểu hóa chi phí nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
Nhằm phục vụ nghiên cứu đề tài khóa luận về vấn đề hiệu quả sử dụng lao động trong công ty
Tên tôi là: Dương Thị Kiều Oanh
Sinh viên lớp: K51F5- Trường Đại học Thương mại
Chuyên ngành đào tạo: Kinh tế Thương mại Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long Để có thêm thông tin cho việc nghiên cứu chuyên sâu và viết khóa luận tốt nghiệp về đề tài: “ Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long.” Em kính mong các anh/ chị vui lòng cho biết một số thông tin về công ty Các câu trả lời của anh/ chị có giá trị nếu nó được đưa ra một cách nghiêm túc, khách quan, chính xác
Những thông tin dưới đây là vô cùng cần thiết và hữu ích để sinh viên có thể hoàn thành được bài khóa luận tốt nghiệp của mình một cách đầy đủ, chính xác và khách quan Rất mong anh/ chị quan tâm trả lười đầy đủ các câu hỏi dưới đây:
Em xin chân thành cảm ơn!
A Tìm hiểu về bản thân đối tượng được phỏng vấn
Họ và tên………Tuổi………Giới tính…
Bộ phận/ phòng ban……… Thời gian công tác:
B Tìm hiểu về một số vấn đề hiệu quả sử dụng lao động tại công ty cổ phần phát triển xây dựng và thương mại Tân Thăng Long
1 Theo Anh/chị, thời gian làm việc mà công ty đang áp dụng có hợp lý không?
2 Anh/ chị đánh giá như thế nào về cường độ lầm việc của công ty?
3 Anh/ chị có cảm thấy mình phù hợp hay hài lòng với vị trí hiện tại?
3 Anh/chị nhận định thấy việc đánh giá công việc của công ty đã hài lòng chưa?
4 Trong quá trình làm việc anh/ chị có thấy hài lòng với cách quản lý hiện tại của công ty không?
5 Anh/chị có hài lòng về chế độ lương thưởng và chính sách đãi ngộ của công ty không?
6 Theo anh/chị chế độ lương thưởng, đãi ngộ của công ty so với công ty khác trong ngành như thế nào?
7 Anh/ chị cảm thấy môi trường và điều kiện làm việc tại công ty như thế nào?
8 Trong thời gian làm việc anh/chị thấy công việc nhà quản lý giao cho có phù hượp vớ anh/ chị không?
9 Anh/ chị nhận thấy chương trình đào tạo có cung cấp đủ kiến thức và kỹ năng đối với công việc không? Sau khi các chương trình đào tạo năng suất làm việc của anh/ chị có được cải thiện không?
10 Anh/chị nhận thấy cách đánh giá của nhà quản lý như nào?Anh/chị thấy cách đánh giá của nhà quản lý có những ưu, nhược điểm gì?
