Thông tin tài liệu
TĨM LƯỢC ĐỀ TÀI Cơng ty TNHH Namsung Vina thành lập vào năm 2011, hoạt động với chức nhận gia cơng quần áo xuất khâu, bên cạnh cịn sản xuất hàng may sẵn, may trang phục Tuy thành lập chưa lâu sản phẩm công ty với chất lượng tốt dần có chỗ đứng thương trường quốc tế đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng Trong q trình thực tập cơng ty TNHH Namsung Vina, qua việc tìm hiểu trình, cách thức sản xuất sản phẩm em nhận thấy tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đem lại lợi ích vơ thiết thực, đặc biệt có vai trị lớn việc xây dựng phát triển thương hiệu cơng ty Vì em mạnh dạn chọn đề tài : “Giải pháp nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina” làm đề tài khóa luận cho Nội dung tốt nghiệp gồm phần: Phần mở đầu: tập trung vào việc nêu tính cấp thiết việc nâng cao chất lượng áo T - Shirt, xác lập tuyên bố mục tiêu nghiên cứu; đề phương pháp nghiên cứu; xây dựng đối tượng phạm vi nghiên cứu CHƯƠNG I: Một số vấn đề lý luận nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng phát triển thương hiệu Chương đưa số khái niệm chất lượng, cải tiến chất lượng, xây dựng phát triển thương hiệu vai trò mối quan hệ chúng CHƯƠNG II: Phân tích đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina Nội dung chương tập trung giới thiệu công ty TNHH Namsung Vina, kết hoạt động kinh doanh năm gần Đưa thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng áo T - Shirt công ty việc đưa kết phân tích xử lý liệu phiếu điều tra liệu thứ cấp, từ rút thành công, hạn chế nguyên nhân CHƯƠNG III: Đề xuất, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina Đề phướng hướng phát triển công ty thời gian tới định hướng nâng cao chất lượng áo T – Shirt từ nhằm xây dựng phát triển thương hiệu cho công ty LỜI CÁM ƠN Nước ta từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung chuyển sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần với trình mở cửa hội nhập giới tạo thách thức kinh doanh Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải tham gia vào chạy đua thực sự, chạy đua đem lại lợi kinh doanh Chính cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngày trở nên gay gắt liệt Chất lượng sản phẩm trở thành yếu tố định đến thành bại cạnh tranh, định đến tồn phát triển doanh nghiệp nói riêng tiến hay tụt hậu kinh tế nói chung Năm 2015 năm kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam trải qua nhiều biến động khơng tốt kéo theo thuyên giảm tiêu dùng Điều tạo lên áp lực đòi hỏi doanh nghiệp phải cải tiến để tồn nguyên nhân phá sản nhiều doanh nghiệp Đồng nghĩa với việc hạ thấp chi phí sản xuất quản lý đồng thời nâng cao chất lượng yêu cầu sống cịn doanh nghiệp nói chung cơng ty TNHH Namsung Vina nói riêng Là cơng ty chun nhận gia cơng quần áo xuất khẩu( bên cạnh cịn may trang phục ) cơng ty ngày có ý thức việc nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu Nhận thấy tầm quan trọng em định chọn đề tài “Giải phát nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận thông cảm bảo thầy giáo, cô giáo Em xin trân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Ths Trần Thị Thanh Mai - giảng viên môn quản trị chất lượng, Khoa Kinh Doanh Thương Mại tận tình giúp đỡ em hoàn thành đề tài Em xin gửi lời cảm ơn tới ông Kim Chul Hwan - Tổng Giám đốc công ty TNHH Namsung Vina bà Vũ Hồng Lan – nhân viên phịng xuất nhập cơng ty nhiệt tình bảo giúp đỡ em thời gian thực tập công ty làm khoá luận Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Trang Bảng 1.1: Bảng phương pháp cải tiến chất lượng 15 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty(2012-2014) 23 Bảng 2.2: Bảng kết khảo sát hài lòng chất lượng sản 25 phẩm Bảng 2.3: Bảng cấu lao động công ty 28 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ, hình vẽ Trang Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức 21 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT GIẢI NGHĨA TNHH Trách nhiệm hữu hạn TH Thương hiệu DN Doanh nghiệp TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam ngày phát triển với hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế giới đem lại cho doanh nghiệp nước nhiều hội phát triển Nhưng bên cạnh đó, doanh nghiệp gặp phải khơng khó khăn, thách thức cần phải vượt qua Sự cạnh tranh nước khốc liệt, lại khốc liệt có tham gia doanh nghiệp nước Ngày nay, khái niệm chất lượng quản trị chất lượng khơng cịn xa lạ với doanh nghiệp Việt Nam Muốn nâng cao khả cạnh thị trường doanh nghiệp chọn cho hướng riêng kinh doanh cách thức quản lý Tuy nhiên, dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh nào, đầu tư loại thiết bị máy móc hay công nghệ nữa, người yếu tố định đem lại thành công cho doanh nghiệp Giải pháp nâng cao chất lượng vấn đề vô quan trọng tất doanh nghiệp, từ doanh nghiệp sản xuất hàng hóa đến doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Chất lượng tốt tạo dựng niềm tin nơi khách hàng, tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới, mở rộng thị phần từ tối đa hóa lợi nhuận Đặc biệt mà thương hiệu vấn đề thời nóng hổi điều quan trọng thực có ý nghĩa thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh với doanh nghiệp Các doanh nghiệp ngày trọng tới việc xây dựng phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp, để thương hiệu có chỗ đứng vững thị thường có hình ảnh đẹp tâm trí khách hàng Một cách doanh nghiệp tiến hành thực nhằm xây dựng thương hiệu tạo dựng văn hố doanh nghiệp, nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứng cho khách hàng thỏa mãn tối đa yêu cầu khách hàng Công ty TNHH Namsung Vina vào hoạt động thức năm 2012, với chức nhận gia cơng quần áo xuất khẩu, bên cạnh cịn trang phục Bước chân vào thị trường cơng ty phải đối mặt với cạnh tranh ngày cành khốc liệt Bằng bước mình, cơng ty dần chiếm lĩnh thị trường, lòng tin khách hàng Nhưng khơng phải mục tiêu cơng ty, mà vấn đề khai thác tối đa nhu cầu thị trường, không ngừng mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm mối quan tâm lớn tồn cơng nhân viên công ty, tăng cường nâng cao chất lượng sản phẩm để giảm tỉ lệ hỏng sản phẩm từ 5% xuống 2% - 4% Xuất phát từ thực tế đó, với tìm hiểu qua thời gian thực tập công ty TNHH Namsung Viana tác giả lựa chọn đề tài : “Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm để phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina” để nghiên cứu Đây đề tài khơng mới, nói có tính chất truyền thống với ý nghĩa thiết thực đề tài nghiên cứu tìm giải pháp để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Namsung Vina giai đoạn Tuy nhiên qua trình điều tra vấn tìm hiểu thực tế cơng ty tác giả nhận thấy hoạt động nâng cao chất lượng công ty chưa thật hiệu tồn nhược điểm gây lãng phí chi phí sản xuất ảnh hưởng đến lợi nhuận công ty Do để khẳng định vị thị trường đồng thời phấn đấu để trở thành công ty nhận gia công xuất may trang phục hàng đầu Việt Nam, vấn đề cấp thiết cơng ty tìm giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Tại Việt Nam kể đến đề tài nghiên cứu việc nâng cao chất lượng sản phẩm như: - “Nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng sản phẩm tai công ty Cao Su Sao Vàng” Nguyễn Hoài Thu sinh viên trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội/ 2005 Đề tài nghiên cứu thực trạng quản trị chất lượng sản phẩm đưa số giải pháp như: hồn thiện cơng tác quản trị chất lượng trình sản xuất, đầu tư thiết bị, tăng cường công nghệ đại - “Giải pháp quản trị nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm giấy công ty giấy Tissue Sông Đuống” Nguyễn Thị Hải Yến sinh viên trường Đại học Thương Mại/ 2009 Cơng trình trình bày vấn đề hoạt động kiểm soát chất lượng sản phẩm giấy công ty Tissue Sông Đuống chưa cao, thực trạng giải pháp đưa là: kiểm soát tốt trình mua nguyên vật liệu, xây dựng kho bảo quản, hoạch định tốt việc tạo sản phẩm, quản lý chất lượng sản phẩm dây chuyền sản xuất biện pháp quản trị trang thiết bị máy móc - “Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm để phát triển thương hiệu công ty TNHH sản xuất – dịch vụ an toàn” Nguyễn Thị Cúc sinh viên khoa Kinh Doanh Thương Mại trường Đại Học Thương Mại/ 2014 Đề tài nghiên cứu thực trạng quản trị chất lượng sản phẩm đưa số giải pháp như: Nâng cao nhận thức cán quản lí; Đào tạo, nâng cao trình độ người lao động; Nâng cao chất lượng đầu vào Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm mục tiêu hệ thống hóa lí luận nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng phát triển thương hiệu nhằm cụ thể hóa kiến thức học nhà trường Đồng thời vận dụng sở lí luận làm rõ thực trạng nâng cao chất lượng áo T-Shirt xây dựng phát triển thương hiệu cơng ty TNHH Namsung Vina Bên cạnh đề tài cịn phân tích ưu, nhược điểm nâng cao chất lượng áo T – Shirt với hoạt động xây dựng phát triển doanh nghiệp công ty TNHH Namsung Vina Từ đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina Phạm vi nghiên cứu Không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina Thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu liệu doanh nghiệp từ năm 2011 đến 2014, giải pháp đề xuất cho năm tới tức 2019 Đối tượng nghiên cứu: Các nội dung nhân tố ảnh hưởng đến giải pháp nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu thứ cấp: Là liệu thứ cấp thu thập công ty TNHH Namsung Vina từ hồ sơ lực, kinh nghiệm công ty Namsung Vina, từ báo cáo tổng kết tình hình kinh doanh hàng năm nguồn từ phịng kế tốn tài Các văn quy định, nội quy cơng ty Ngồi cịn sử dụng nguồn thứ cáp bên báo, báo cáo tài chính, tổng kết nghiên cứu khoa học, giáo trình tài liệu tham khảo khác nhưu website, kỷ yếu nghiên cứu khoa học… Thu thập liệu sơ cấp - Điều tra khảo sát câu hỏi: Phát phiếu điều tra 20 khách hàng doanh nghiệp thường xuyên đặt hàng với công ty, đối tác có uy tín Các bảng câu hỏi điều tra đưa tới tay khách hàng để thu thập thông tin cần thiết phục vụ công việc nghiên cứu Nhân thực khảo sát tác giả nghiên cứu đề tài cộng tác số nhân viên DN Các thành viên có trao đổi trước tiến hành việc khảo sát Kết khảo sát tập hợp sau hoàn thành ( thể phần phục lục ) 5.2 Phương pháp phân tích, xử lý liệu Dựa vào liệu kết khảo sát bảng câu hỏi mà tác giả thu thập để phân tích liệu theo phương pháp định danh Phân tích, đánh giá kết thu khảo sát xem tỉ lệ số % khách hàng hài lịng, % khơng hài lòng so với phiếu mẫu phát Từ đưa kết luận chất lượng sản phẩm., đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Namsung Vina Kết cấu đề tài Ngồi lời nói đầu, tài liệu tham khảo, phụ lục kết cấu đề tài gồm chương sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận nâng cao chất lượng sản phẩm xây dựng phát triển thương hiệu Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng áo T – Shirt xây dựng phát triển thương hiệu công ty TNHH Namsung Vina 10
Ngày đăng: 15/11/2023, 05:50
Xem thêm:
